Міжнародний менеджмент

Контрольна робота № 2

З курсу «Міжнародний менеджмент»

1. Дайте конспективні відповіді на питання ( з вказанням джерела інформації)

1.1 Умови планування міжнародного менеджменту. Основні методи розробки планів міжнародного менеджменту

Планування - це обумовлене визначення основних напрямків і пропорцій розвитку міжнародного виробництва з урахуванням матеріальних джерел його забезпечення і попиту на ринку. Суть планування проявляється в: - конкретизації цілей розвитку всієї фірми і кожного підрозділу окремо на встановлений період. - Визначенні господарських завдань, засобів їх досягнення, строків і результатів реалізації. - Виявленні матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, необхідних для рішення поставлених завдань.

Необхідність в плануванні сучасних міжнародних компаній витікає з:

- посилення узагальнення виробництва в міжнародному менеджменті (одна людина не може виробляти товари, це робить суспільство);

- спеціалізація і кооперування виробництва в рамках обширних і господарських комплексів промислових фірм; - наявність багато чисельних структурних підрозділів у фірмах; - тісні зв'язки між фірмами постачальниками сировини, які включені в єдиний технічний процес; - вимоги НТП швидко засвоювати і впроваджувати; - посилення тенденції в централізації по управлінню великими ТНК і необхідності підпорядкування діяльності усіх їх підрозділів єдиній стратегії. Форми планування:

1. Перспективне планування (прогнозування) - на 10-20 років. Допомагає приймати рішення по комплексним проблемам діяльності фірми в міжнародному масштабі. а) стратегічне планування 

б) довгострокове планування

2. Середньострокове планування передбачає розробку в певній послідовності заходів, які направлені на досягнення цілей, які зазначені в довгостроковій програмі планування. 3.Оперативне (поточне планування) - детальна конкретизація цілей і завдань, які поставлені перед фірмою і підрозділами в міжнародному масштабі; перспективними і середньостроковими планами. Рівень і якість планування в міжнародних компаніях залежить від:

· компетентності керівництва фірми на всіх рівнях управління; · кваліфікації спеціалістів, які працюють в функціональних підрозділах;

· наявність інформаційної бази;

· забезпеченість комп'ютерною технікою.

Цілі планування в розвинених країнах: США - об'єднання стратегій усіх підрозділів в єдине ціле; Англія - орієнтація на розподіл ресурсів (всі підрозділи забезпечені певними ресурсами);

Японія - орієнтація на впровадження досягнення НТП і вищої якості продукції. Особливості планування в великих міжнародних компаніях:

1. Потенціальний конфлікт між цілями самої корпорації і економічними і політичними цілями власників інших корпорацій (попереджувати конфлікт).

2. Більш стійкий рівень невизначеності з-за підвищеної складності міжнародних операцій.

3. Багаточисельність зовнішньої сфери, в якій працюють філіали (треба окремо оцінювати умови діяльності кожного філіалу).

Механізм розробки плану - це сукупність заходів, які визначають конкретні цілі, зміст і розвиток ЗЕД суб'єктів світового господарства.

Механізм розробки планів міжнародного менеджменту має певну структуру, яка складається з шести блоків. Вибір для планування конкретних довгострокових цілей, які знаходяться в стратегії (одні головні цілі, а інші слід виконати пізніше, ПП - якість). Аналіз внутрішніх можливостей фірми:

- фінансові ресурси;

- трудові;

- виробничі;

- вплив сфери на ЗЕД суб'єкта ЗЕД.

Конкретні цілі фірми на міжнародних ринках: - по збуту експортної продукції;

- по витратах експортного виробництва (зниження прямих витрат); - по зниженню рівня ризику суб'єкта МЕВ (придбання дефіцитних продуктів, диверсифікація виробництва). Аналіз місцевих умов в країнах - реципієнтах, де вже освоєно або починається освоєння експортного виробництва. - оцінка виробничих ресурсів;

- оцінка трудових ресурсів;

- фінансові фактори розвитку експортного виробництва (врахувати методи оцінки, звітність, їх спів падання і різниця, оподаткування);

- маркетингові фактори розвитку експортного виробництва (вартість інформації про ринки збуту).

Вибір альтернатив складання плану виходячи з аналізу факторів, приведених в 3 і 4 блоках:

- розміщення виробничих потужностей;

- розподіл збуту;

- можливості і перспективи переміщення факторів виробництва (капітал, праця);

- плани придбання інших компаній, підрозділів, філіалів; - розміщення альтернатив в порядку пріоритетів фірми. Реалізація виробленої продукції чи послуг. Причини недостачі інформації для складання планів в міжнародному менеджменті

1. Тимчасові обмеження із-за діяльності конкурентів. 2. Вартість інформації.

Основний принцип збирання інформації - це оцінка вартості збирання даних і ймовірної окупності витрат на придбання інформації і за рахунок поступового збільшення доходів або зменшення затрат (принцип економічності, окупності).Джерела інформації:

1. Індивідуальні звіти надають окремі консалтингові фірми (дорога інформація).

2. Спеціалізовані дослідження - фірми проводять спеціальні дослідження, а потім результати продають деяким фірмам (довідники).

3. Фірми ділових послуг - майже всі організації, які обслуговують міжнародні операції (банки) публікують звіти, які доступні потенційним клієнтам.

4. Державні і статистичні установи.

5. Міжнародні організації і агентства.

6. Торгові представники, посольства, консульства.

7. Торгові асоціації - вибирають, оцінюють, розповсюджують інформацію по технічним і конкурентним показникам в галузі (асоціація металургів). ( Куриляк В.Є. Міжнародний менеджмент. - Тернопіль: Карт - Бланк, 2004. - 268 с.; Бріхгем Євхен.Основи фінансового менеджменту: Переклад з англійської - Київ. Молодь, 1997. - 1000 с.)

1.2 Сучасні інтегровані структури міжнародного бізнесу. Міжнародні холдинги. Інтегровані банківські структури. Стратегічні альянси

Будь - яка компанія, що володіє часткою акціонерного капіталу іншої компанії, могла б називатися холдинговою. Однак, цей термін використовується, якщо холдингова компанія володіє великими частинами акціонерного капіталу інших компаній і здійснює контроль над ними . Холдингові компанії часто називають материнськими, а підконтрольні компанії дочірними. Материнська компанія може володіти 100% активів, а може і меншою їх кількістю. Холдингові компанії мають ряд ярко виражених переваг перед великомасштабними підприємствами, серед них контроль над часткою власності, уникнення ризику, окремі законодавчі правила та звітність, коли заходи регулювання роблять таке відокремлення бажаним.

Стратегічні альянси - це форми міжнародної кооперації, значення якої у практиці щораз зростає. Його розуміють. Як формалізоване довготермінове об'єднання підприємств, яке служить для компенсації власних слабких сторін через потенціал інших підприємств, щоб забезпечити собі таким чином стійку конкурентну позицію і поліпшити її у довготерміновій перспективі. Переваги: зорієнтовані на ресурси; у часі; щодо втрат; ринкові переваги; переваги пов'язані зі спекулятивними мотивами.

( Куриляк В.Є. Міжнародний менеджмент. - Тернопіль: Карт - Бланк, 2004. - 268 с.)

1.3 Техніка розв'язання виробничих конфліктів в умовах багатонаціональних культур

Менеджери багатонаціональних компаній стикаються з багатьма проблемами, які навіть не виникали б, якщо б компанія функціонувала на території однієї країни.

У період з 1960 - х по 1970 - і роки гравцями на міжнародних ринках були американські багатонаціональні компанії, такі як ІВМ, які отримували біля 20 % всього валового доходу з - за кордону.

Термін „ багатонаціональна „ використовується для характеристики компанії, яка діє на території двох та більше країн. Наприклад, компанія соса - соІа отримала більше прибутків від операцій в тихоокеанському та західноєвропейському регіонах ніж у себе на батьківщині в США.

Компанії стають багатонаціональними з таких основних причин:

1. У пошуках нових ринків збуту.

2. У пошуках сировини .

3. У пошуках нових технологій

4. У пошуках ефективності виробництва.

5. Уникнення перешкод політичного та законодавчого характеру .

6. Диверсифікація ( вкладення капіталу в різні підприємства).

Перед керівництвом багатонаціональних компаній виникає безліч проблем, що носять конфліктний характер і якщо терміново не прийняти рішення по таких ситуаціях то це призведе до конфлікту а наслідки на цьому рівні глобальні в першу чергу це втрата значних прибутків, втрата партнерів та багато інших навіть ще глобальніших.

Існує шість основних факторів,які можуть привести до розбіжностей, конфліктів у багатонаціональних компаніях. На ці фактори слід звертати постійно підвищену увагу.

1. Різна вартість іноземної валюти (деномінація). Одже, повний фінансовий аналіз повинен включати аналіз валютних курсів та вплив коливань вартості іноземної валюти .

2. Економічна та законодавча різниця. Наприклад податкове законодавство в різних країнах різне і наслідки можуть призвести до того, що конкретна економічна угода може мати різні наслідки після утримання податків. Аналогічна ситуація з реєстрацією підприємств.

3. Мовна перешкода. Спроможність спілкування іноземною мовою є дуже потрібним при укладанні всіх угод у сфері бізнесу. У світовій практиці відомі випадки конфліктів пов'язаних саме з мовою, а саме безліч ситуацій коли основний лозунг фірми на рекламних атрибутах випущених великими партіями і розповсюджений по країні мав не правильний переклад на іншу мову, іноді такі переклади мали смішний та непристойний характер, що звичайно підривало імідж компаній.

4. Різниця в культурі. Слід знати, що навіть у географічних регіонах, що вважаються однорідними, різні країни мають різну культуру, яка визначає роль бізнесу .Слід приділяти дуже важливе значення вивчення культури країни на ринок якої планується вихід.

5. Роль уряду. Уряд, використовуючи владу, встановлює основні правила і він втягнутий в цей процес.

6. Політичний ризик. Держава має повну свободу у встановленні обмежень на переміщення коштів корпорацій і навіть на експропріацію активів без компенсації. Це політичний ризик і він існує у більшості країн.

Розв'язання конфліктів слід прискорювати ще й тому, щоб вони не призвели до конфлікту між країнами.

(Бріхгем Євхен.Основи фінансового менеджменту: Переклад з англійської - Київ. Молодь, 1997. - 1000 с.)

1.4 Наведіть приклад, як може зміна місії фірми вплинути на ефективність її діяльності

Звичайно зміна місії фірми може значно змінити ефективність її діяльності на мою думку ефективність діяльності фірми може покращітись у тому випадку, якщо її місія буде направлена на громадське визнання і прибутковість одночасно, а не просто це буде гонка за прибутковістю або досягнення громадського визнання будь - якою ціною навіть не оправданою. Починаючи з кінця 80 - х років, ІМ. Була багаторазовим переможцем щорічного конкурсу „ Фортуна” на звання „ Найпрекрасніша компанія”. Її акції зробили більше міліонерів ніж акції будь - якої компанії в історії. Але потім картина змінилася, продажі знизилися, ціни підвищилися і прибутки перетворилися у масові збитки. Найкраща, найприбутковіша компанія перетворилася протягом кількох років на аутсайдера, який намагався ледве втриматись на плаву. Причинами такого краху в першу чергу стали питання пов'язані з процесом прийняття рішень як з фінансових питань, так і з питань пов'язаних зі зміною місії фірми, її переорієнтації та ряду інших факторів стратегічного планування. Падіння ІМ. Було переважно наслідком жорсткого стилю керівництва комітету управління поряд з тенденцією вивчення та обговорення проблем, що виникають, до досягнення повного їх погодження. Таким чином стиль керівництва гальмував процес прийняття рішень про зміну місії фірми. Те що компанія була зациклина на своїй прибутковості і ігнорувала розуміння та реакцію компанії на те, що користувачі комп'ютерів перейшли з використання потужних комп'ютерних систем на ПК. Цей провал дозволив компаніям Intel та Microsoft відтіснити компанію ІВМ з її лідерських позицій на всіх важливих ділянках у галузі виробництва комп'ютерів та програмного забезпечення. На мою думку, якби компанія вчасно змінила місію, переорієнтувалася на потреби споживача, а враховуючи доходи вона могла це зробити у короткий термін то ситуація не виглядала б таким чином і можливо ІВМ і досі отримувала шаленні прибутки.

(Бріхгем Євхен.Основи фінансового менеджменту: Переклад з англійської - Київ. Молодь, 1997. - 1000 с.)

2. Прочитайте mini case studies. Дайте аргументовану відповідь на питання

Заповніть на основі таблиці 1 таблицю 2 з характеристиками для країн, перерахованих нижче. На основі аналізу даних таблиці 1, що дають кількісні характеристики чотирьох факторної моделі Г. Хофстеде, визначте культурне позиціювання країн, які, на вашу думку, мають стратегічні інтереси для України. Порівняйте їх з культурою України . Визначте основні переваги та вкажіть на потенційні конфлікти, які можливі при діловому спілкуванні.

Дистанція влади - готовність акцептувати нерівність у розподілі влади і статусу в групі, організації чи суспільства.

Ступінь запобігання невизначеності - готовність акцептувати невпевненість - життєвих і виробничих умов з одного боку і потреба у захисті не передбачуваних обставин з іншого;

Чоловіче та жіноче начало - баланс між так званими „чоловічими цінностями” такими, як гроші влада і „жіночими” - якість життя турбота про слабших;

Індивідуалізм і колективізм - баланс між „я” та „ми”, міра до якої кожна особа готова відмовитися від особистих потреб або для посилення і користі групи, організації або суспільства до якого вона належить.

При формуванні порад для створення систем стимулювання праці на основі моделі Хофстеде слід знати, що він аналізує країни, а не культури, чиї межі часто не збігаються з кордонами держави.

При аналізі Росії слід пам'ятати, що ця країна відноситься до багато культурна. В даній країні працівники прагнуть здебільшого задовольнити соціальні потреби і потреби в повазі, ніж у самореалізації. Відповідно в них високо цінується робота в групах та орієнтовані на групу критерії оцінки. Можливо, на мою думку, так історично заклалося від єдиної правлячої партії яка націлювала на колективну роботу. В країні існує сильна потреба в уникненні невпевненості, високо цінують гарантії в роботі та робота в групах, що зменшує кількість стресових ситуацій. Показник мужності і жіночності показує, що в даній країні майже порівну розподілились, як жіночі так і чоловічі цінності. В країні значні відмінності в доходах між окремими ієрархічними рівнями. І залежать між відмінностями у дистанції влади.

Японія. В Японії не звикли до роботи в групах прагнуть здебільшого задовольнити потреби у самореалізації. В основному це стосується підвищенням цінності в гарантії роботи, боряться зі зменшенням стресових ситуацій. Більше переважають чоловічі цінності тобто розміру заробітної плати, розміру кабінету, автомобілю приділяється значна увага. В країні не значні відмінності в доходах між окремими ієрархічними рівнями відповідно до емпіричних досліджень. І залежать між відмінностями у дистанції влади.

В Норвегії працівники звикли працювати більше самостійно ніж колективно, приділяють більшу увагу рі потребі самовираження. В країні не значні відмінності в доходах між окремими ієрархічними рівнями. І залежать між відмінностями у дистанції влади. Серед цінностей переважають жіночі соціальні виплати, гнучкий графік роботи, цікава робота - це для них важливо.

В Україні В країні працівники прагнуть здебільшого задовольнити соціальні потреби і потреби в повазі, ніж у самореалізації. Відповідно в них високо цінується робота в групах та орієнтовані на групу критерії оцінки. В країні існує сильна потреба в уникненні невпевненості, високо цінують гарантії в роботі та робота в групах, що зменшує кількість стресових ситуацій. В країні відмінності в доходах значні між окремими ієрархічними рівнями відповідно . І залежать між відмінностями у дистанції влади.

Найвищій рівень різниці між доходами різних ієрархічних груп в Росії і трошки нижчій в Україні. Найнезначніша відмінність між доходами в Норвегії в Японії він дещо помітніший.Японія, Росія і Україна в силу історичних фактів звикли до колективної роботи. В Норвегії схильні більше до самостійної роботи.

(Куриляк В.Є. Міжнародний менеджмент. - Тернопіль: Карт - Бланк, 2004. - 268 с.)

Знайдіть у періодичній літературі приклади діяльності будь - яких міжнародних компаній, визначте їх стратегічну орієнтацію, тип обраної стратегії та опишіть організаційну структуру, яку вони використовують.

В 1960 - ті роки акції „Eastern Airlines” продавалися більш ніж 60 доларів за одну акцію, акції „Delta” продавалися по 10 доларів. До 1990 року авіакомпанія „Delta” стала однією з наймогутніших і її акції вже були 60 доларів за одну акцію. З іншого боку авіакомпанія „Eastern Airlines” збанкрутувала і вже не існує хоча збіг сумнівних факторів призвів до цих наслідків фінансові рішення мали на це вплив. Через те, що „Eastern Airlines” традиційно мала дуже багато традиційних зобов'язань, в той час, як „Delta” цього не робила, втрати „Eastern Airlines” значно збільшились, а прибутки знизились, коли спостерігався ріст відсоткових ставок наприкінці 1980-х на початку 90 - х . Збільшення відсоткових ставок на компанію „Delta” мали не значний вплив. Потім коли ціни на пальне зросли компанії були змушені купувати нові літаки, що використовували пальне ефективніше. „Delta” змогла це зробити, а „Eastern Airlines” - ні. І на решті коли компанії були нерегульовані (тобто обмежилось втручання держави ) „Delta” виявилась достатньо сильною, щоб зміцнитись на ринку і в разі необхідності знизити ціни, щоб залучити нових клієнтів, а „Eastern Airlines” цього зробити не могла. Ця історія набула розголосу і її подробиці добре відомі. Дана історія стурбувала весь світ і заставила по новому подивитися на питання пов'язані з менеджментом. Насамперед питання пов'язані з підбором персоналу, а також питання стратегічного планування діяльності фірми. На мою думку, компанія „Delta” використовує наступну стратегічну орієнтацію. Регіоцентризм: Місія: Прибутковість і Громадське визнання ; Стратегія: Регіональна інтеграція і національна чуйність; Характер управління: Переговори на місцевому рівні; Організаційна структура: Продуктово-географічна матриця; Культура: Регіональна; Технологія: Гнучке виробництво; Маркетинг: Регіональна продукція; Фінанси: Регіональний розподіл; Персонал: Регіональна ротація. Транснаціональна стратегія. Характерні риси: Одночасне врахування економії на масштабах і передачі знань та продуктів між країнами. Позитивні риси: Вигоди від ефекту масштабів і адаптації до місцевих умов. Негативні риси: Небезпека відсутності концентрації на витратах та місцевих ринках і прийняття міжнародної стратегії.

(Бріхгем Євхен.Основи фінансового менеджменту: Переклад з англійської - Київ. Молодь, 1997. - 1000 с.)

Розробіть самостійно mini case studies з проблем міжнародного менеджменту, що розглядались в 4 - 10 темах.

Службовці декількох славнозвісних інвестиційних банківських фірм на Уолт - стриті були засуджені за запропоновані злиття компаній в своїх особистих цілях. „ Н.Ф. Хуттон” - велика брокерська компанія втратила свою незалежність внаслідок змушеного злиття, після чого була звинувачена в обмані своїх банків на мільйони доларів, тому, що здійснювала шахрайський план виписування чеків проти неінкасованої суми. „ Дрексел Б урнхам Ламберт” - одна з найзначніших інвестиційних банківських фірм збанкрутувала, а її голова „ король дутих високоприбуткових облігацій” Мікаел Мілкен, який прибрав до рук 550 млн. доларів тільки за оди н рік, був засуджений до 10 років позбавлення волі плюс стягнення величезного штрафу за порушення законодавства про цінні папери. Фірма „Соломон бразерс інкорпорейтид” бала втягнута в скандал на аукціонних торгах в казначействі який закінчився зняттям зі своїх постів вищого керівництва і значної реорганізації фірми.

Чи можна наведені ситуації назвати прикладами неетичної поведінки і чому ? Чи може зв'язок між етикою бізнесу і довгостроковим плануванням вплинути на прибутковість компаній, навести приклад ( „Кемикл Банк” або інші). Які приклади неетичної поведінки фірм можна було спостерігати в Україні чи можна це якось пов'язати з стратегічним плануванням їх діяльності.

(Бріхгем Євхен.Основи фінансового менеджменту: Переклад з англійської - Київ. Молодь, 1997. - 1000 с.)