Надійна податкова система передбачає наявність високоорганізованої, гарно забезпеченої кадрами і необхідною технікою податкової служби.

Реформування податкової системи України з самого початку пов'язувалося з розробкою і ухваленням Податкового Кодексу, на що звертається увага вже у Постанові Верховної Ради України від 13.12.1995 року, в якій було встановлено термін завершення його розробки. Від Податкового Кодексу очікується розв'язання всіх накопичених проблем, вже сформувався погляд на нього як на універсальні ліки від усіх «хвороб» української економіки. Управління людськими ресурсами є одним з найважливіших напрямків діяльності Охтирської Державної податкової інспекції і вважається основним критерієм її економічного успіху, по значимості навіть перед значимістю технічного процесу. Таким чином, ключова складова організації є управління і стимулювання персоналу, а також підвищення кваліфікації кадрів. За результатами досліджень можна зробити наступні висновки:

- при виконанні досліджень було опрацьовано достатню кількість літературних джерел, монографій, наукових статей, навчальних посібників, публікацій з питань управління персоналом як загальних, так і тих, що стосуються податкових органів. У теоретичній частині роботи був розроблений алгоритм дослідження організації управління персоналом Охтирської МДПІ;

- у роботі проведено детальний аналіз персоналу, зокрема, розраховане ціле коло показників функціонування персоналу організації.

- запропонована методика бальної оцінки персоналу Охтирської МДПІ, за допомогою якою було вибірково оцінено якість управлінського персоналу. Завдяки цьому намічено основні шляхи покращення функціонування персоналу Охтирської МДПІ. Так, у результаті проведення аналізу було встановлено, що з восьми працівників організації два працівники не відповідають займаній посаді і потребують негайного звільнення. Три працівники організації потребують матеріального стимулювання і мають високий рейтинг. Решту працівників необхідно направити на курси підвищення кваліфікації.

- у роботі розроблена система інформаційного забезпечення для організації управління персоналом організації. При побудові інформаційного забезпечення використовували як специфічне програмне забезпечення для виконання функцій управління так, і програмні додатки загального призначення. Також було запропоновано відповідні кадри для виконання управлінських функцій.

Проведене дослідження показало, що існують напрямки удосконалювання сформованої системи управління і стимулювання праці.

- впровадити запропонований проект з організації управління персоналом в Охтирської МДПІ;

- постійно коригувати цілі і програми в залежності від стану ринку, змін зовнішнього середовища;

- проведення глибокого економічного аналізу кожного управлінського рішення.

Рекомендації, підготовлені на основі досвіду українських, російських і західних економістів і менеджерів, а також накопиченого автором особистого досвіду по управлінню персоналом у ОМДПІ, при творчому підході до їхнього використання в повсякденній практиці управління персоналом, здатні принести чималу користь.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Конституція України. - К.: Юрид. літ, 1996.

2. Про оплату праці: Закон України від 24 березня 1995 р., ВВР, 1995 р., №217.

3. Додаток до наказу ДПА України 29.09.2005 №420. Стратегічний план розвитку державної податкової служби України на період до 2013 року.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом М.: 1999.

5. Бондар Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Эффективное управление фирмой. Современная теория и практика. СПб.: 1999.

6. Блей Р.Р., Мутон Дж. С. Научные методы управления / Пер. с англ. - К.: 1992.

7. Блахман Л.С., Сочили Б.Г., Шкаратан О.И. Подбор и расстановка кадров на предприятии - М.: 1968.

8. Вейл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. - М.: 1993.

9. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния М: Инрфа - М.: 2000.

10. Власик О.С., Пирожков С.І. Індекс людського розвитку: досвід України. К.: 1995.

11. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: 1992.

12. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практики. - М.: Дело, 1991.

13. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам организации и консультантам по управлению: Учеб. пособие для вузов. - М.: 1999.

14. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом. Международные корпорации М.: Дело, 1993.

15. Дзвінчук Д. Підвищення кваліфікації державного службовця як процес і результат розвитку компетентності // Вісник Укр. Академії держ. управління при Президентові України. - 1999. - №1. - С.190-194.

16. Дмитренко Г.А. Механизмы мотивации высокопроизводительного труда в рамках системного управления трудовыми коллективами. - К.: Знание, 1991.

17. Дмитренко Г.А. Статегический Менеджмент: Целевое управление персоналом организацией. Учебное пособие. - К.: МАУП, 1998.

18. Дмитренко Г.А. Стратегічний менеджмент: цільове управління освітою на основі квалітеричного підходу: Навч. посібник. - К.: ІЗМН, 1996.

19. Дмитренко Г.А., Кирьян Т.М. Индивидуальный труд: измерение результатов - белое пятно в теории мотивации. Хмельницкий: 1995.

20. Дмитренко Г.А., Шаропатова Л.И., Максименко Г.В. Мотивация и оценка персонала К.: МАУП, 2000.

21. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: 1998

22. Десслер Г. Управление персоналом. М.: 1997.

23. Довідник «Робота з кадрами в системі ДПС України», ДПА України, К.: - 2001.

24. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. - М.: 2000.

25. Дубенко С.Д. Державна служба і державні службовці в Україні: навч. метод. посіб. / За заг. ред. Д-ра юрид. наук, проф. Н.Р. Нижник. - К.: іНЮре, 1999. - 224 С.

26. Желібо Є.П., Барабанова В.В., Коваленко В.В., Чмир А.І., Кочергін О.М. Охорона праці в органах ДПС України. / За ред. д.х.н. Є.П. Желібо. - Ірпінь: Академія ДПС України, 2002.

27. Журавлев Л.В., Карташов С.А. и другие. Технология управления персоналом М: Экзамен, 2000.

28. Завадський Й.С. Менеджмент. Т.1. Вид. 2-ге. - К.: Українсько-фінський інститут менеджменту і бізнесу, 1998.

29. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М.: Экономика, 1990.

30. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.-Новгород, 1999.

31. Ільїн В.Н. Податкова служба: завдання і реальність. Фінанси України - К.: 1997.

32. Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка. К.: МАУП, 1997.

33. Как работают японские предприятия. Под ред. Мондена Я., Сикибавы Р., Таканаги С. - М.: Экономика, 1989.

34. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Минск: Беларусь, Дело, 1992.

35. Касьяненко М.М., Гринюк М.В., Цимбал П.В. Організація роботи та управління органами державної податкової служби України: Навч. посібник. - Ірпінь: Академія ДПС України, 2001.

36. Кибанов А.Я. Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. «Управление персоналом» М.: Экзамен, 2000.

37. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник - Москва, Инфра - М.: 2001.

38. Кибанов А.Я. Управление персоналом организаций. Учебное пособие, М.: Инфра, 1999.

39. Ковалев А. Г. Руководителю о работнике. Практический аспект изучения личности. - М.: 1988.

40. Колодкин Л.М. Предмет, система и методы работы с кадрами как самостоятельной научной дисциплины // Совершенствование работы с кадрами в органах внутренних дел: Труды Академии. - М., 1989. - С.14-21.

41. Колпаков В.М. Методы управления: Учебн. пособие. 2-е изд., и доп. - К: МАУП, 2003.

42. Колпаков В.М., Дмитренко В.Г. Стратегический кадровый менеджмент. К: МАУП, 2004.

43. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник - Москва, Инфра - М.: 2002.

44. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... М.: 1996.

45. Кунц Т., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: 1994.

46. Литяцька Д.В. Аналіз роботи кадрових служб та їх вплив на діяльність підприємства / Матеріали 1-ої Всеукраїнської науково-практичної конференції «Облік, контроль і аналіз в управлінні підприємницькою діяльністю». - Черкаси: ЧДТУ, 2002. - С.102-103.

47. Лозница В.С. Психология менеджмента М.: Дело, 1998.

48. Лозниця В.С. Психологія менеджменту. Навчальний посібник. К.: КНЕУ, 1997.

49. Маслов Б.В. Управление персоналом предприятия. М.: 1998.

50. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. - М.: 1999.

51. Макаров Б.В. Менеджер за работой - М.: Молодая гвардия, 1998.

52. Масароки Моритани. Современная технология и экономическое развитие Японки - М.: Экономика, 1986.

53. Мескон М., Альберт М., Кедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.

54. Михайлов Г.С. Характеристики продуктивности управленческой деятельности руководителя // Прикладная психология - К., 2001 №6 с. 24-31.

55. Муниципальный менеджмент / Под ред. проф. Морозовой. - М.: Юнити, 1997.

56. Ниссер Й., Воутилайнен Э. Время руководителя. Эффективность использования. - М.: Экономика, 1998.

57. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М., 1997.

58. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.

59. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М., 1991.

60. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. М., 2002.

61. Психология управления // Управление персоналом - К., 2002 №9 с. 63-84.

62. Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. Пенза, 1996.

63. Роббером А., Тильман Ф. Психология имиджа и группы М.: 1998.

64. Саруханов Д.Р. Проблемы Управления трудовыми ресурсами. Л: ЛФЭИ, 1990.

65. Сацков Н.Я. Разрушающая и созидающая роль идеи. - К., 1995.

66. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления, Л. 1975.

67. Семенов Б.Д. Антикризичный менеджмент - Минск, ФУАинформ, 2002.

68. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом: учебник. СПб, Издательство Смольного университета, 2000.

69. Смоловик П.В. Управление процессом подбора персонала // Персонал. -2000. - №4. - С. 35.

70. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

71. Старобинский Э.Б. Как управлять персоналом. М., 1998.

72. Таранов П.С. Приемы влияния на людей, Симферополь: Таврия, 1995.

73. Травин В.В., Детков В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М: Дело, 1997.

74. Травин В.В., Девятков В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1995.

75. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М: Экономика, 1992.

76. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

77. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся. Проверенная техника эффективного менеджмента. М., 1992.

78. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. - М.: Педагогика, 1986.

79. Хміль Ф.І. Менеджмент : Підручник. - К.: Вища школа, 1995.

80. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом: конспект лекций. СПб., Политехника, 2000.

81. Цветаев В.М. Управление персоналом - СПб.: Питер, 2000.

82. Шекшля С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1996

83. Шкатула В.И. Настольная Книга менеджера по кадрам. - М., 1998.

84. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента, учебник в2-х книгах. - К.: МАУП, 1994.

85. Щекин Г.В. Теория кадровой политики (монография). К.: МАУП, 1997.

86. Щекин Г.В. Основы психологических знаний. - К., 1994.

87. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. К., 1994.

88. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешности и поведению. - К., 1995.

89. Эффективный менеджер. Взгляды и иллюстрации. М, 1993.

90. Эккельман Н. Преуспевать с радостью. М., 1993.

91. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1995.

ДОДАТОК 1

Малюнок - Склад системи управління персоналом організації

ДОДАТОК 2

Характеристика основних типів організаційних культур

ДОДАТОК 3

Витяг з плану роботи Охтирської Державної міжрайонної податкової інспекції на І квартал 2008 року