Ортобиоз: релаксация, рекреация, катарсис

РЕФЕРАТ

ТЕМА: «Ортобиоз: релаксация, рекреация, катарсис»

Основная задача менеджера - постоянно руководить людьми в процессе их труда. Цель управления людьми, вовлеченными в общий трудовой процесс - выполнение реальной работы и получение результатов. Работа менеджера в современных организациях состоит в том, чтобы научиться правильно, руководить людьми. С изменением конкретной управленческой ситуации, менеджер должен четко знать реакцию подчиненных, он обязан, прогнозировать как будут вести себя люди, но и не справедливо, с другой стороны, требовать от руководителя точное знание подчиненных. Он должен знать больше подчиненных. Важным является оценка подчиненных только по их поведению, а не по отношению к ним. В силу особенностей поведения человеческой психики, люди часто говорят не то, что думают, поэтому информация иногда не является достоверной. Вот в чем сложность управления людьми в работе менеджера. Успешность управления зависит от того, насколько четкие формулировки получают подчиненные от менеджера и насколько подчиненные понимают требования задач, которые необходимо решить. Перед тем, как отдавать распоряжение, менеджер должен удостовериться, как подчиненные понимают данную управленческую ситуацию. Из существующих трудностей в управлении людьми является налаживание обратной связи. Обратная связь - это информация, которая поступает от исполнителя. Она может быть положительной и отрицательной. Подчиненные не всегда в состоянии понять, что полученные ими результаты не соответствуют тем требованиям, которые соответствуют менеджеру. Правильная обратная связь в сочетании с положительным мотивирующим воздействием со стороны менеджера - это сильное средство побуждении работающего к положительному отношению и выполнению его обязанностей. Люди не будут результативно трудиться, если не заботиться о побуждении интереса к работе. Интерес - это форма удовлетворения материальных потребностей человека и положительное эмоциональное отношение личности к предмету или процессу своей деятельности. Важная задача менеджеров не только в установление четких и ясных целей для исполнителей, но также и в заботе о подчиненных.

Поговорим о таком понятии как ортобиоз. Старость у человека наступает преждевременно, в результате самоотравления организма микробными и иными ядами. Наибольшее значение придается в этом отношении кишечной флоре. На основе этих представлений предлагается ряд профилактических и гигиенических средств борьбы с самоотравлением организма (стерилизация пищи, ограничение потребления мяса, питание молочнокислыми продуктами). С развитием умственного развития человек приходит к осознанию неизбежности смерти и появляется естественное желание продлить своё недолгое существование. Конечной целью борьбы с преждевременной старостью считается ортобиоз. Ортобиоз - это естественное желание человека в продлении физической жизни тела при соблюдении рациональной гигиены. Поэтому каждая человеческая личность обязана совершенствоваться в соответствии с интересами человеческого общества и одновременно совершенствовать общественные формы человеческой жизни. Это послужит созданию лучшего в нравственном отношении человека в будущем. Выполняя свою работу менеджер не должен об этом забывать. В ортобиоз входят такие понятия, как релаксация, рекреация и катарсис. Рассмотрим каждое в отдельности.

Релаксация - это расслабление, снятие психического напряжения; может возникнуть как непроизвольная или произвольная реакция в результате особой работы человека над собственным психическим состоянием и связана с умением отвлечься от неприятных мыслей и эмоций путем сочетания физического и умственного расслабления.

Релаксация применяется в целях повышения работоспособности работников умственного и физического труда, снижения нервного напряжения, улучшения самочувствия и настроения. Чтобы сотрудники “не кипели” на работе, компаниям стоит подумать об организации специальных комнат отдыха и релаксации. Наверняка все помнят кадры из советского фильма “Самая обаятельная и привлекательная”, в котором труженики проектного института коротают свое обеденное время за игрой в пинг-понг. Смеем заверить, подобная забава на рабочем месте -- далеко не режиссерский ход. В советское время действительно были предусмотрены обязательные физкультурные паузы, когда сотрудники в обозначенное время отвлекались от работы и выполняли, например, непродолжительные физические упражнения. Не такое уж бессмысленное занятие, если учитывать, что производительность труда, по мнению медиков, возрастает на 15% в результате регулярных физкультурных пауз в течение трудового дня. Подобные передышки позволяют немного расслабиться, на время отвлечься от текущей работы, способствуют предотвращению стрессовых ситуаций. Вспомните себя на уроках в начальных классах! Если бы мы могли измерить эмоциональное состояние каким-либо прибором, то оно разделилось бы на продуктивное (покой, комфорт, радость) и непродуктивное (агрессия, дискомфорт). К сожалению, в нашей жизни очень мало моментов, которые можно было бы назвать на 100% продуктивными, поэтому для людей очень важна психологическая разгрузка, в том числе и на рабочем месте. Давно известно, что японские служащие, для того чтобы “выпустить пар”, лупят чучела своих начальников, а в Германии создают специальные комнаты психологической разгрузки. В конце 80-х годов прошлого столетия на предприятиях СССР стал проявляться заметный интерес к немецким практикам расслабления, но затеянная в стране политическая и социально-экономическая перестройка не дала ему развиться. Более того, в пылу этой перестройки и в последующее время в истории нашей страны такой элемент заботы о персонале, как комнаты отдыха, вообще затерялся. А возрождаться начал только по прошествии нескольких лет. Сегодня для сотрудников многих компаний отдушиной чаще всего становятся корпоративные места приема пищи (столовые на предприятии, офисные кухни, кафе) или курилки (иногда оборудованные с большой любовью). Такой скудный набор мест релаксации объясняется непоколебимой уверенностью менеджеров и владельцев компаний в том, что раз уж человек приходит на работу, то он должен исключительно работать, а не релаксировать. Если же у сотрудников возникает потребность, например, в комнатах для релаксации, то владельцы предприятий расценивают это как невозможность сотрудников справляться с возложенными на них обязанностями. Тем не менее, практика показывает, что не все руководители исповедуют столь жесткий стиль работы. Во многих организациях организовывают специализированные комнаты отдыха для работников. При этом понятие “комната” зачастую бывает условным и подразумевает некое организованное пространство на территории компании, где сотрудники могут отдохнуть и расслабиться в течение рабочего дня. Формат таких “жилых уголков” определяется, как правило, исходя из специфики деятельности фирмы. Это могут быть как стандартные подсобки (так называемые комнаты для персонала), в которых можно перекусить, выпить кофе, так и целые неформальные клубы с мини-кинотеатрами, игровыми столами, роскошной мягкой мебелью, душем и рядом других “примочек”. Для одних работодателей подобное место -- всего лишь производственная необходимость, тогда как для других -- конкурентное преимущество в борьбе за рабочие руки и мозги.

В отношении применения способов релаксации на рабочем месте менеджер и руководитель предприятия должен помнить и знать, что важно разнообразить отдых сотрудников, и если компания может себе это позволить, то лучше не экономить. На рынке персонала очень серьезная конкуренция. Хороших специалистов мало, а доступных по цене еще меньше. Поэтому руководитель должен серьезно подходим к вопросу организации быта и досуга в своих офисах. Для ряда компаний необходимость иметь комнаты отдыха определяется спецификой работы. В рознице очень напряженный рабочий день, как физически, так и эмоционально. Поэтому каждому человеку необходимы не только перерывы на обед, но и обязательные пятиминутные паузы в течение дня. Как правило, все заботы по организации подобных комнат и зон релаксации ложатся на плечи специалистов отдела маркетинга или внутренних коммуникаций, которые обязаны точно определить пожелания сотрудников. И посещение подобных мест отдыха чаще всего не регламентируется, потому, как в большинстве компаний сотрудников оценивают по их результативности, а не по присутствию или отсутствию на рабочем месте. При создании интерьера и наполнения комнаты можно полностью обойтись собственными силами, выступив в роли дизайнеров, а экспертами-психологами могут быть специалисты отдела по персоналу. Стоимость услуг по оформлению дизайна корпоративного помещения сегодня варьируется довольно широко, но в среднем составляет $20-30 за 1 кв.м помещения. В качестве вывода хотелось бы отметить, что любая маломальская зона отдыха для сотрудников (будь то комната или отдельный уголок), оформленная при этом со вкусом и выдумкой, лишь украсит любой офис и добавит реноме уважающей себя фирме. А расходы на ее обустройство с лихвой окупятся хотя бы за счет того, что сотрудники действительно будут меньше “сгорать” на рабочем месте.

Из Российского Энциклопедического Словаря - самого крупного и современного энциклопедического издания в нашей стране, следует, что рекреация (в переводе с польского языка rekreacja - отдых, с латыни recreation - восстановление) - это:

1) праздники, каникулы, перемена в школе (устаревшее);

2) помещение для отдыха в учебных заведения;

3) отдых, восстановление сил человека, израсходованных в процессе труда.

В связи с этим, следует отметить большую трудность в определении круга понятий, относящихся к рекреационной деятельности. Рекреация как таковая является одним из основных объектов исследования таких наук, как рекреационная география, рекреалогия, рекреационное природопользование и других.

Рекреационная география - это наука, изучающая географические закономерности функционирования и развития территориальных систем организации деятельности людей вне рабочего времени и также является географической дисциплиной, изучающей и моделирующей собственный объект исследования - территориальные рекреационные системы.

Рекреалогия - это междисциплинарная наука о рекреационных системах, основанная на парадигмах экологии человека; наука о процессах и методах восстановления живых сил человека.

В отечественной и зарубежной литературе до сих пор нет единого определения понятия «рекреация». Попытаемся провести обзор основных понятий, связанных с рекреационной деятельностью и выяснить, что же такое рекреация. Определение основных понятий, связанных с явлением рекреации оказывается в высшей степени сложным. Это объясняется рядом причин. Во-первых, тем, что не существует единого международного терминологического стандарта по данной тематике. В разных странах господствует существенно различное официальное понимание (и, соответственно, толкование) понятий и терминов, связанных с рекреацией и сферой досуга. Во-вторых, в нашей стране не существует единой законодательной базы, в которой был бы точно определен круг основных понятий, связанных с рекреацией и индустрией досуга. В данных условиях наблюдается полный плюрализм мнений. Всегда найдется такой специалист, который докажет некорректность приведенного строгого определения и скажет, что «все не так, а наоборот». В-третьих, в силу различных причин такие понятия как рекреация, туризм, отдых, экскурсия, свободное и рекреационное время, досуг и другие в реальных условиях зачастую не так-то просто различимы. Поэтому не станем ориентироваться на предельно точные и сложные определения (да в этом и нет необходимости) - опишем лишь основные понятия, наиболее часто встречающиеся в современной отечественной и зарубежной литературе, их содержание и соотношение лишь в самом общем виде, не вдаваясь в подробности и детали.

Начнем мы свое исследование с понятия «рекреация». Этот термин появился только с введением нормированного рабочего дня, второго выходного дня, летних отпусков. Рекреация, соответственно, это восстановление, оздоровление и пространство, где осуществляются эти виды деятельности. Как уже было сказано выше, рекреация в переводе с латыни означает восстановление, отдых. В современной литературе, изданной в последние годы,

Рекреация - это:

- расширенное воспроизводство физических, интеллектуальных и эмоциональных сил человека;

- любая игра, развлечение и т. п., используемые для восстановления физических и умственных сил;

- наиболее быстро развивающийся сегмент индустрии досуга, связанный с участием населения в активном отдыхе на открытом воздухе, приходящийся преимущественно на уик-энд;

- перестройка организма и человеческих популяций, обеспечивающая возможность активной деятельности при различных условиях, характере и изменениях окружающей среды;

- цивилизованный отдых, обеспечиваемый различными видами профилактики заболеваний в стационарных условиях, экскурсионно-туристскими мероприятиями, а также в процессе занятий физическими упражнениями.

Рекреация и туризм пересекаются: к рекреации относятся все виды деятельности, не связанные с переменой места жительства; туризм же - это учеба, деловой туризм, лечебная рекреация, Шоп-Туры, политический туризм. Следовательно, зоной их пересечения являются все виды туризма, которые направлены на восстановление, выздоровление, релаксацию, дачный отдых, паломничество, экотуризм.

Рекреация относится сейчас к такому избирательному виду деятельности, который становится необходимым условием нормальной человеческой жизни, средством компенсации напряжения, средством восстановления работоспособности и условием продолжения самого производства. Основная ее задача - восстановление и развитие физических и психических сил каждого члена общества, всестороннее развитие его духовного мира. При этом высшей потребностью, которая должна удовлетворяться в первую очередь, является развитие духовного мира человека, его творческих способностей. Хотя в науке до сих пор не существует общепринятой классификации общественных функций рекреации, их можно было бы разделить на 3 основные группы:

МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ состоит в санаторно курортном лечении и оздоровлении. Оздоровление через туризм - один из путей решения проблемы снятия производственного и внепроизводственного психического утомления человека.

СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ ФУНКЦИЯ - это ведущая функция рекреации. Культурные, или духовные, потребности - это потребности познания в самом широком смысле, познания окружающего мира и своего места в нем, познания смысла и назначения своего существования. Туризм открывает большие возможности для общения человека природными, культурно-историческими и социальными ценностями не только своей страны, но и всего мира.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ - простое и расширенное воспроизводство рабочей силы. Рекреация сберегает общественно необходимое время. Благодаря рекреации повышается способность трудящихся к труду, увеличивается продолжительность периода сохранения полноценной работоспособности, что ведет к увеличению фонда рабочего времени вследствие сокращения заболеваемости, повышения жизненного тонуса.

Рекреация выполняет также и другие экономические функции: ускоренное развитие хозяйственной структуры определенной части территории страны; расширение сферы приложения труда, то есть увеличение занятости населения за счет рекреационного обслуживания и в отраслях, связанных с рекреацией косвенно; существенное влияние на структуру баланса денежных доходов и расходов населения по территории страны в пользу рекреационных районов; повышение эффективности иностранного туризма как источника поступления иностранной валюты. Также рекреация определяется как массив времени, в ходе которого происходит восстановление производительных сил человека, либо как деятельность, направленная на это восстановление. Альтернативную точку зрения представляет подход, когда рекреация рассматривается как функция всякой деятельности, всякого времени и всякой территории. Следовательно, о чем уже было неоднократно сказано выше, с понятием рекреации непосредственно связано понятие «отдых». Отдых - любая человеческая деятельность, которая не направлена на удовлетворение физиологических потребностей (путешествия, хобби, собирательство, рыбная ловля, охота и т. д.)

Часто ли вы, как менеджер, готовы воскликнуть «Эврика!» и предложить оригинальное управленческое решение? Нет? Возможно, вы просто упускаете подходящий момент или не там черпаете творческие силы. А между тем этапы создания инноваций в области менеджмента вполне поддаются систематизации, а источниками вдохновения могут выступать самые неожиданные вещи. Управленческие инновации (внедрение новых практик, процессов и структур, представляющих собой значительный отрыв от текущих норм) с течением времени трансформируют сам способ функционирования организаций. Новые веяния в менеджменте были, есть и будут в компаниях. Многие из них терпят неудачу, некоторые срабатывают, и только единицы входят в историю управления. Наиболее ценные идеи подхватываются другими компаниями и распространяются на самые разные отрасли по всему миру. В целом же, процесс создания инноваций в области менеджмента, вероятно, не менее важен для экономического и социального прогресса, чем инновации технологические. Однако в большинстве современных компаний не разработаны формальные процессы для поощрения и воспитания новых идей в сфере менеджмента. Как правило, они отдаются на откуп случайности, и успешные менеджеры-новаторы часто замечают, что они преуспели не благодаря системе, а как раз вопреки ей. Более того, существует очень мало литературы по происхождению и формированию управленческих инноваций. Процесс возникновения инноваций в менеджменте сходен с хорошо известным процессом создания технологических инноваций. Общего действительно немало. Однако два весьма важных момента отличают управленческие инновации от технологических и делают уникальным процесс их создания. Первое - это гораздо более значимая роль внешних агентов. Речь идет об ученых, консультантах, гуру менеджмента. Они становятся источником вдохновения для управленцев-новаторов и нередко помогают сформировать и узаконить инновацию. Эти внешние агенты редко развивают новые практики сами по себе, но они осуществляют важный вклад как в процесс экспериментирования, так и в последующий этап «ратификации». Второе отличие состоит в большей рассеянности и постепенности процесса, чем это обычно наблюдается в технологических инновациях. Внедрение большинства новых идей в менеджменте занимает несколько лет, и иногда невозможно сказать с уверенностью, когда инновация на самом деле возникла. Эти отличия обусловлены фундаментальным несходством самой природы каждого типа инноваций. Технологические инновации в основном представляют собой некие активы знаний, которые могут быть систематизированы, поскольку состоят из нескольких физических процессов или продуктов и воспроизводимы с относительной легкостью. Управленческие инновации в большей степени специфичны по отношению к той системе, в которой они созданы, - сложной социальной системе с множеством участников и взаимоотношений. Кроме того, инновации в менеджменте сложнее, нежели технологические, поддаются обоснованию до своего внедрения и оценке после него. Исследование позволило его авторам предложить модель возникновения и развития управленческих инноваций, состоящую из четырех основных ступней:

1) неудовлетворенность настоящим положением дел;

2) вдохновение из внешних источников;

3) изобретение;

4) внутреннее и внешнее признание.

Первый этап.

Долой Status Quo Подобный старт управленческого инновационного процесса варьируется, согласно исследованию, от ноющей операционной проблемы до стратегической угрозы и нависшего над компанией кризиса. Управленческие инновации выступают ответом на различные формы вызова, с которым сталкивается организация. В отличие от технологических инноваций, которые зачастую создаются в лабораториях без четкой привязки к тому, какую проблему они призваны разрешить, инновации в менеджменте возникают в основном через необходимость.

Второй этап.

Вдохновение приходит из разных источников Кроме желания сделать свою компанию лучше, менеджеры-новаторы нуждаются еще и во вдохновении. Это могут быть примеры из других структур, их аналоги в различных социальных системах или недоказанные, но привлекательные новые идеи. Вдохновение для создания управленческих инноваций редко приходит изнутри самой компании или даже индустрии, в которой она работает. Большинство организаций ограничиваются пристальным наблюдением за конкурентами, что приводит к тому, что все практики в отрасли в конце концов сходятся в одной точке. Получая же вдохновение из иных источников, менеджеры-новаторы приобретают возможность привнести что-то радикально новое в свои компании.

Третий этап.

Эврика! В каждом исследованном кейсе управленческих инноваций, который можно назвать «эврика», то есть когда новая практика, процесс или структура были впервые придуманы. Этот момент крайне редко материализован и плохо поддается описанию. Менеджер-новатор, как правило, соединяет вместе различные элементы проблемы (неудовлетворенность настоящим положением вещей) с различными элементами ее возможного решения (обычно они включают вдохновение извне и четкое понимание внутренней ситуации и контекста). И лишь небольшое число изученных инноваций возникало благодаря счастливому стечению обстоятельств.

Четвертый этап.

Признание. Для управленческих инноваций, как и любых других, характерны риски и неопределенность отдачи, в результате чего они сталкиваются с сопротивлением со стороны людей, которые не понимают потенциальные выгоды или чувствуют, что окажутся в проигрыше в результате нововведений. Поэтому критическая стадия процесса для менеджеров-новаторов связана с завоеванием признания своих идей. При этом даже более сложным этапом оказывается получение одобрения внутри компании. Для успеха, как правило, необходимы яркий лидер, способный продвинуть инновацию, уважаемый топ-менеджер, чей авторитет поможет инновации завоевать всеобщее доверие, и видимые ранние победы, подтверждающие жизнеспособность новой идеи. Управленец-новатор может быть блестящим изобретателем, но он также должен справиться с задачей формирования команды поддержки, чтобы привнести свое изобретение в организацию. Внешнее признание, как правило, подразумевает одобрение независимых наблюдателей - академических институтов, консалтинговых организаций и медиа. Оно приобретает особое значение, если мы вспомним о неопределенной природе большинства управленческих инноваций. Не имея достаточного количества «твердых» данных, чтобы доказать, что новая идея будет работать, топ-менеджеры компаний ищут внешнего одобрения как средства повышения уровня внутреннего доверия к инновации и дальнейшего ее распространения за счет интереса конкурентов. Что может сделать менеджер, чтобы улучшить способность своей компании к созданию управленческих инноваций? Этот процесс можно сделать более систематическим, а не оставленным на волю случая, если следовать нескольким полезным рекомендациям. Большинство компаний считают инновации исключительной прерогативой или инициируют их формальным приказом конкретному сотруднику. Но чтобы стимулировать управленческие инновации, необходимо внушить их важность для организации на всех структурных уровнях компании. Необходимо создать культуру решения проблем в компании. Для этого нужно понять, какова типичная реакция сотрудников на необычные задачи, возникающие перед ними. Ищут ли они альтернативные пути решения или прибегают к стандартным мерам, уже опробованным конкурентами? Или смотрят вглубь проблемы и пытаются рассмотреть ее в разных ракурсах? Только второй путь приводит компанию к управленческим инновациям, поэтому необходимо поощрять изучение сотрудниками неизведанных путей и стараться избегать простых ответов. Необходимо создавать возможности для экспериментирования с низкими рисками. Очевидно, что дать зеленый свет всем идеям, исходящим от менеджеров компании, руководство просто не сможет себе позволить. Поэтому предпочтительно создание некой экспериментальной модели, в которой каждая инновация может быть протестирована с участием ограниченного числа людей в течение ограниченного периода времени. Инновации в области менеджмента должны носить не разовый, а периодический характер. Только тогда их воплощение приведет к видимому успеху компании.

Таким образом, можно сделать вывод, что весь процесс создания управленческих инновации и называется катарсисом, то есть управленческим катарсисом.