Система управління якістю на підприємстві (на прикладі завода ВАТ "Сизакор")

Поняття якості і конкурентоспроможності продукції, їх оцінка і контроль. Дослідження системи управління якістю промислових виробів на прикладі ВАТ "Сизакор"; шляхи підвищення якості на основі зарубіжного досвіду; розрахунок техніко-економічних показників.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 13.11.2009
Размер файла 139,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

75$*5=375$;

2) збільшення заробітної плати працівників на 10%

80$/мес*0,1* 12=96$;

3) податки на заробітну плату 36,77%

96$/год * 0,3677 = 35,3$/год;

Разом: 506,3$/год

За гаданою оцінкою фахівців в результаті впровадження даного заходу коефіцієнт дефектності знизиться з 0,06 до 0,05 і підприємство економитиме до 5 % чистому прибутку або 6077,169 $ (121543,38 $ *5/100). Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження цього заходу складе 5570,9 $ (6077,169 $ - 506,3 $).

3. Розрахунок чистого прибутку від впровадження системи знижок.

Ефективність заходів щодо вдосконалення планування цін на нові вироби

Третій захід припускає упровадити систему знижок для клієнтів. Витрати на її розробку складуть 100 $. Фахівці вважають, що в результаті застосування такої системи об'єм реалізації зросте на 5% або 2157600 (43152000*0,05) і складе 453096009, приведений в табл.3.3.

Таблиця 3.3. Розрахунок чистого прибутку при впровадженні системи знижок

Показник

Ставка %

Величина $

Виручка від реалізації

2157600

Собівартість

1618200

Податки від виручки

528612

- зокрема

-- ПДВ

20

431520

-- Відрахування до республіканського фонду

2,0

43152

-- Цільові збори до місцевих бюджетних фондів

2,5

53940

Прибуток підприємства

9386,8

Податки з прибутку, всього

2609,5

- зокрема

-- Податок на прибуток

25

2697

-- Транспортний податок

5

339,4

Чистий прибуток

7551,6

Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження системи знижок складе 7551,6-100=7451,6 $.

4. Розрахунок ефективності по поліпшенню організації збуту продукції.

Цей захід передбачає організацію розиграшу призів серед покупців продукції «Сизакор». Воно включає витрати на організацію і формування призового фонду.

1) Витрати на організацію включають:

- вартість ящика для куль -- 10 $;

- вартість куль з номерами (560 шт.) -- 560шт. * 0,05$/шт. = 28 $;

2) Витрати на формування призового фонду:

- кепки 50шт. * 5$/шт. = 250 $;

- фірмові календарі 90шт. * 1,5$/шт. = 135 $;

- ручки 150шт. * 1$/шт. = 150 $;

- пакети 200шт. * 0,06$/шт. = 12 $.

Разом по впровадженню заходу -- 547 $.

По оцінках фахівців застосування даних заходів дозволить підвищити об'єм реалізації на 1 % або на 4315209 і складе 435835209. розрахунок чистого прибутку від впровадження заходів щодо вдосконалення системи збуту продукції представлений в табл.3.4.

Таблиця 3.4. Розрахунок чистого прибутку при впровадженні заходів щодо вдосконалення системи збуту продукції

Показник

Ставка %

Величина $

Виручка від реалізації

431520

Собівартість

323640

Податки від виручки

105722,4

- зокрема

-- ПДВ

20

86304

-- Відрахування до республіканського фонду

2,0

8630,4

-- Цільові збори до місцевих бюджетних фондів

2,5

10788

Прибуток підприємства

2157,6

Податки з прибутку, всього

647,28

- зокрема

-- Податок на прибуток

25

539,4

-- Транспортний податок

5

107,88

Чистий прибуток

1510,32

Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження заходів складе ( 1510,32-547)=963,32$.

Витрати по розробці і впровадженню запропонованої системи складуть 100$.

За гаданою оцінкою фахівців в результаті запропонованого заходу коефіцієнт дефектності знизиться на 0,005 і складе 0,045. Підприємство економитиме до 2,5 % чистому прибутку або 3038,58 $ (121543,38$ * 2,5/100). Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження цього заходу складе 2938,58 $ (3038,58$ - 100$). Результати розрахунків запропонованих заходів зведені в табл.3.5.

Таблиця 3.5. Ефективність запропонованих заходів

Комплекс заходів

Додаткова виручка $

Додаткові витрати на заходи $

Додаткові витрати (без урахування витрат на захід) $

Додатковий чистий прибуток $

Розвиток системи управління маркетинговими дослідженнями

575360

1631,3

431520

382,46

Вдосконалення методів підвищення рівня якості виробів

--

506,3

--

5570,9

Вдосконалення планування цін на нові вироби

2157600

100

1618200

7451,6

Поліпшення організації збуту продукції

431520

547

323640

1510,32

Вдосконалення системи стимулювання працівників підприємства за підвищення рівня якості виробів

--

100

--

2938,58

РАЗОМ

3164480

2884,6

2373360

17853,86

В результаті реалізації запропонованих заходів додаткова виручка складе 3164480 $, а додаткова чиста прибуток -- 17853,86 $, що безумовно зробить вплив на підвищення конкурентоспроможності продукції і підприємства.

Профілактика браку продукції на підприємстві.

Для підвищення якості продукції, зокрема що поставляється на експорт, в об'єднанні розроблено Положення про оцінку якості продукції. Воно передбачає підвищення матеріальної відповідальності за результати суцільного, вибіркового контролю і контролю виробництва пластикових виробів на складі готової продукції і в торгуючих організаціях ( див. таблиця 3.6.)

Таблиця 3.6 Профілактики браку продукції на підприємстві

Отбракована продукція

поворотні відходи

безповоротні відходи

При запуску виробництва або труби які не в розмірі забраковані

при распиле випаровуються

дробляться і з них випускаються каналізаційні труби

утилізувалися

Для зниження браку проведена значна робота по обмеженому переліку сировини, що поставляється, що проходять через вхідний контроль, з введенням 100 % контролю на найбільш бракованих елементах. Початі роботи спільно з постачальниками по сертифікації що поставляються комплектуючої сировини з проведенням інспекцій технологічних операцій на заводах-постачальниках, складений перелік на закупівлю і впровадження сучасного устаткування по перевірці поліетилену, проліпропілена.

Якість металопластикових труб в 2009 році покращала в порівнянні з 2008 роком. Відсоток дефектності (браку) виробів в 2009 р. склав 3,2-4,0 %. За аналогічний період минулого року -- 4,0-6,7 %. Не дивлячись на це, втрати від браку у відсотках до собівартості залишилися практично на колишньому рівні. Витрати на гарантійний ремонт і технічне обслуговування у відсотках до собівартості в 2009 році зросли в порівнянні з аналогічним періодом минулого року на 0,38-1,16 %.

Показники якості виробів приведені в табл. 3.7.

Таблиця 3.7. Показники якості поліетиленових і поліпропіленових труб

№ п/п

Показники

2007г.

2008 р.

1 і 2 квартал 2009 р.

1.

Коефіцієнт дефективності (Кд) -- в результаті виробництва

0,07

0,06

0,06

2.

Рівень дотримання вимог техпрогреса (Кст) %

97,5

98,7

99,0

3.

Середнє напрацювання на відмову (Т), годину

5500

6000

6000

4.

Рівень гарантійного ремонту (Кгр) %

9,75

8,75

8,9

5.

Рівень визнаних претензій (Кпп)

0,08

0,07

0,06

1. Кд -- визначається відношенням суми балів дефектів в результаті виробництва до кількості продукції, що випускається, в партії Кд-а/n;

2. Кст -- розраховується відношенням кількості відмов до величини партії Кст=(1-n/N)*100;

3. середнє напрацювання на відмову встановлюється на 150 годин перевірки Т=(150*N) /n, де N -- розмір партії, n -- число відмов, що враховуються;

4. Кгр -- визначається відношенням кількості проведених робіт по виправленню браку до загального числа виробів, що знаходяться на гарантійному обслуговуванні;

5. Кпп -- розраховується як відношення кількості визнаних претензій до загальної кількості труб, що підлягають технічному обслуговуванню.

Також на підприємстві «Сизакор» є дозвіл Республіканського комітету АРК з довкілля охорони на викиди забруднених речовин в атмосферній повітрі і ліміт дозвіл на розміщення відходів.

Висновок

В ході аналізу якості і конкурентоспроможності продукції виявлено що за аналізований період значно покращало виробництво і реалізація продукції, так, наприклад, виручка від реалізації продукції збільшилася з 2007 по 1 і 2 кварт. 2009 рік з 1590,4 до 16898,8 млн. грн. Необхідно врахувати що починаючи з вересня 2008 г, у зв'язку з важкою економічною ситуацією в країні і мирі званою як «економічна криза», темпи від реалізації продукції знизилися, проте підприємство щорічно збільшує прибуток, що є здоровим показником конкурентоспроможності продукції, високими навиками по керівництву підприємства, вимогами менеджменту персоналу.

Для підвищення якості і конкурентоспроможності продукції вивчено, що експорт в основному проводиться там де проводиться газифікація, прокладка водопровідних і каналізаційних труб. Експорт в Західні країни ускладнений багатьма причинами, найбільш істотними з яких є необхідність сертифікації нових розробок в країні експорту до початку постачань, забезпечення супровідної документації на національних мовах; посилювання вимог до якості виробів, необхідність додаткової підготовки виробництва і тому подібне Тому експорт продукції в основному проводиться в регіон АР Крим, м. Харків, м. Дніпропетровськ, м. Одеса.

По досвіду провідних фірм виробників пластикових труб таких як: Wavin, Genova, Harvel, «Агрігазполімер», НВО «Пластик» (м. Київ), Aquatherm, Banninger, Polymutan (Німеччина), Novaplast (Vesbo), Dizayn Teknik, Firat (Туреччина), Ekoplastik, Hidroplast (Чехія), Uponor (Фінляндія), HP-TREND (Чехія), Wavin (Данія), НВО «Полімер» (Росія)буд, Rehau (Німеччина), Uponor (Фінляндія), виявлено що поліпшення експорту, а відповідно і виробництва залежить від якості товару, яка забезпечується шляхом комплексних, взаємозв'язаних, постійно здійснюваних мерів управління якістю. Вживані на підприємствах системи управління якістю направлені на встановлення, забезпечення і підтримку необхідного рівня якості продукції при її проектуванні, виготовленні, зверненні і споживанні (експлуатації).

Основним засобом конкурентної боротьби служить саме якість продукції, поліпшення якої підвищує її конкурентоспроможність, розширює ринки збуту, дає можливість підвищувати ціну продукції, забезпечуючи при цьому вигоду споживачеві.

Важливою є сертифікація продукції що впливає на купівельну здатність товару, зацікавленість клієнтів. Тому завод «Сизакор» оснащений лабораторією якості акредитованою на право проведення випробувань (атестація акредитації №45-04 РЕ від 27 вересня 2006г. строком на 4 роки). Продукція відповідає вимогам міжнародних стандартів ІСО серії 9001.

Тому в заходах щодо підвищення якості і конкурентоспроможності продукції пропонується ряд мерів по їх підвищенню, таких як:

§ підвищення якості продукції, що випускається;

§ використання сучасних технологій;

§ проведення активної рекламної компанії;

§ зниження собівартості проведеної продукції;

Для завоювання конкурентної переваги на ринку підприємству необхідно враховувати ряд складових конкурентоспроможності.

§ Якість продукції і послуг;

§ Наявність ефективної стратегії маркетингу і збуту;

§ Рівень кваліфікації персоналу і менеджменту;

§ Технологічний рівень виробництва;

§ Податкове середовище, в якому діє підприємство;

§ Доступність джерел фінансування.

При проведенні розрахунків

1. Розрахунок по ефективності по розвитку системи управління маркетинговими дослідженнями. Додатковий чистий прибуток складе 382,46 $.

2. Розрахунок ефективності по вдосконаленню методів підвищення рівня якості виробів. Додатковий чистий прибуток складе 5570,9 $

3. Розрахунок чистого прибутку від впровадження системи знижок. Додатковий чистий прибуток складе 7451,6 $.

4. Розрахунок ефективності по поліпшенню організації збуту продукції. Додатковий чистий прибуток складе 963,32$

В результаті реалізації запропонованих заходів додаткова виручка складе 3164480 $, а додатковий чистий прибуток -- 17853,86 $, що безумовно зробить вплив на підвищення конкурентоспроможності продукції і як наслідок підприємства ВАТ «Сизакор».

Список використаних джерел

1. Акуліч І.Л. Маркетинг: Підручник. - Мн.: Вишейшая школа, 2008. - 447 с.

2. Базильов Н.І., Базильова М. Н. Основи бізнесу: Навчань. допомога. - Мн.: Місанта, 2003. - 253 с.

3. Балащенко В.Ф. і ін. Основи економіки промислового підприємства. - Мн.: Беларуськая навука, 2004. - 160 с.

4. Бровкова Е.Р., Продіус І. П. Внешнеекономічеськая діяльність, М.: Сирін, 2008. - 192с.

5. Гончарів В.І. Менеджмент підприємства. У 2ч. Ч. 2. - Мн.: МІУ, 2003. - 256 с.

6. Гончарів В.І. Менеджмент: Навчань. допомога. - Мн.: Місанта, 2003. - 624 с.

7. Гончарів В.І. Технология і інструменти ефективного управління підприємством. - Мн.: НІУ, 2004. - 160 с.

8. Золотогоров В.Г. Організация і планування виробництва. Практична допомога - Мн.: Фуаїнформ, 2007. - 528 с.

9. Ільін А.І., Синиця Л.М. Планірованіє на підприємстві: Навчальний посібник. У 2-х частинах. - Мн.: ТОВ «Нове знання», 2004. - 728 с.

10. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту: Навчань. допомога - Мн.: Нове знання, 2008. - 336 с.

11. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М.: Прогрес, 1990. - 736 с.

12. Ліфіц І. М. Основи стандартизації, метрології і сертифікації: Підручник. - 2-е видавництво, испр. і доп. - М.: Юрайт-м, 2007. - 268 с.

13. Маслова Т. Д., Божук С.Р., Ковалік Л.Н. Маркетинг. - Спб.: Пітер, 2008. - 400 с.

14. Новіцкий Н.І., Олексюк В.Н. Управління якістю продукції: Навчань. допомога. - Мн.: Нове знання, 2007. - 238 с.

15. Олехновіч Г.І. Інтеллектуальная власність і проблеми її комерціалізації. Мн.: Амалфея, 2003 - 128 с.

16. Організація виробництва. Учбово-практичне пособие/ М. Ю. Пасюк, Т.Н. Долініна, А.А. Шабуня. - Мн.: ТОВ Фуаїнформ, 2008. - 76 с.

17. Орлів А.У. і ін. Товари і послуги: проблеми управління. - М.: Економіка, 1990. - 315 с.

18. Похабов В.І. Основи маркетингу: Навчальний посібник - Мн.: Вишейшая школа. 2007. - 271 с.

19. Виробничий менеджмент. Управління підприємством: Навчань. допомога / С.А. Пеліх, А.І. Гоєв, М.І. Плотніцкий і др.; Під ред. проф. С.А. Пеліха. - Мн.: БГЕУ, 2003. - 555 с.

20. Раїцкий К.А. Економіка підприємства: Підручник для Вузів. - 3-е видавництво, перераб. і доп. - М.: «Дашков і До», 2008. - 1012 с.

21. Романовський В.М. і ін. Фінанси підприємств - Спб.: Видавничий будинок «Бізнес-преса», 2004. - 528 с.

22. Русак Н.А., Русак В.А. Фінансовий аналіз суб'єкта господарювання: Довідкова допомога. - Мн.: Вишейшая школа, 1997. - 309 с.

23. Савіцкая Г.В. Аналіз господарській діяльності підприємства, 7-е видавництво, испр. - Мн.: Нове знання, 2008. - 704 с.

24. Сергєєв В.І. Логистіка в бізнесі: Підручник. - М.: Інфра - М, 2007. - 608 с.

25. Соломатін А.Н., Петров П. В. Економіка товарного звернення: Підручник для Вузів. - М.: ІНФРА-М, 2007. - 220 с.

26. Сушачи Г.З. Економіка підприємства: Навчань. допомога. - М.: Нове знання, 2003. - 384 с.

27. Хріпач В.Я. і ін. Економіка підприємства. - Мн.: Економпресс, 2007. - 464 с.

28. Економіка підприємства: Навчань. допомога / У.П. Вовків, А.І. Ільін, В.І. Станкевіч і ін. - М.: Нове знання, 2003 - 677 с.

29. Ярцев А.І. Розподіл товарів: Навчальний посібник - Мн.: БГЕУ, 2008. - 195 с.

30. Доклад Івашкової Г.А., Інститут «Ленжілніїпроєкт» 05 липня 2005г.

31. www.ubc.ua/st_licenze_sert_ukrserpo.html

32. "Пластикові водопровідні труби" (Журнал "С.О.К." 21.08.2005)

33. "Особливості труб і з'єднань з нових матеріалів" //"Акватерм" №4 8.2004)

34. www.ubc.ua/st_licenze_sert_ukrserpo.html


Подобные документы

  • Теоретичні аспекти управління якістю. Поняття якості. Основні етапи розвитку систем управління якістю. Стандартизація та сертифікація якості продукції. Сучасний рівень управління якістю продукції ТОВ "МТК". Оцінка рівня управління якістю продукції підприє

    дипломная работа [334,7 K], добавлен 30.03.2007

  • Сутність, основні категорії і поняття управління якістю продукції. Методика визначення впливу якості продукції на стратегію розвитку підприємства. Організаційно-методичні принципи управління даним показником, напрямки використання зарубіжного досвіду.

    курсовая работа [87,3 K], добавлен 03.04.2014

  • Сутність якості продукції, основні методи і механізми організації системи управління якістю на підприємстві, значення такої системи для успішної діяльності організації. Аналіз впливу рівня управління якістю продукції на ефективність діяльності ТОВ "МТК".

    курсовая работа [266,0 K], добавлен 22.01.2010

  • Система управління якістю на підприємстві. Сучасний цикл управління якістю. Вимоги до виробництва медичних апаратів по екологічній безпеці. Процеси життєвого циклу продукції. Управління невідповідною продукцією. Встановлення причин невідповідностей.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 07.07.2011

  • Економічна сутність поняття якості. Віддзеркалення якості процесів життєвого циклу на якості результату. Особливості розвитку економіки якості. Визначення економічної ефективності підвищення якості на підприємстві. Розрахунок сукупного зниження витрат.

    реферат [541,1 K], добавлен 12.06.2014

  • Сутність і значення якості та конкурентоспроможності продукції в умовах ринку. Зарубіжний досвід управління якістю. Обґрунтування механізмів управління якістю продукції на ВАТ "Шепетівський цукровий комбінат" та розроблення заходів з його удосконалення.

    курсовая работа [65,9 K], добавлен 15.01.2012

  • Керування якістю, як основа підвищення конкурентноздатності продукції. Концепція й ідеологія загального керування якістю. Практичні підходи до керування якістю. Організація контролю якості на підприємстві. Розробка механізму попередження браку продукції.

    дипломная работа [446,8 K], добавлен 15.06.2009

  • Сутність, фактори та напрями формування якості на підприємстві, критерії та система показників оцінювання. Методичні підходи до управління якістю діяльності торговельного підприємства. Розробка напрямків вдосконалення системи забезпечення якості.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 15.04.2013

  • Проект підвищення конкурентоспроможності продукції ТОВ "ДКБ "РОТЕКС" на базі запровадження заходів "брендмаркетингу", "системи управління якістю продукції" та "технічного переозброєння підприємства". Система управління якістю продукції ISO 9000.

    магистерская работа [4,7 M], добавлен 07.07.2010

  • Процес впровадження сучасних систем управління якістю на підприємствах України. Забезпечення якості продукції в заготівельних цехах ресторану. Активний пошук та взаємодія з замовниками та споживачами. Проведення сертифікації продукції та системи якості.

    реферат [26,2 K], добавлен 20.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.