Принятие управленческого решения по производственной проблеме
Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования на примере ООО "ДРИАДА".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.11.2009 |
Размер файла | 250,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
РОСЖЕЛДОР
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Ростовский государственный университет путей сообщения
Министерства путей сообщения Российской Федерации»
(РГУПС)
Курсовая работа
По дисциплине: «Организация производства»
На тему: «Принятие управленческого решения по производственной проблеме»
Ростов-на-Дону
2009г.
Содержание
Введение
1. Характеристика предприятия ООО «ДРИАДА»
1.1 Структура, цели и задачи предприятия
1.2 Анализ производственно - технических показателей
2. Организация механизированных комплексов
2.1. Параметры механизированного комплекса
2.2 Проектирование механизированного комплекса
2.3 Определение основных технико-экономических показателей экскаваторного комплекса
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления.
Каждое предприятие отличается определенным уровнем производительности труда, который может повышаться или понижаться в зависимости от различных факторов. Непременным условием развития производства служит рост производительности труда. Он является выражением всеобщего экономического закона, экономической необходимостью развития общества независимо от господствующей в нем системы хозяйствования.
Для оценки производительности труда а, следовательно, и качества трудовых ресурсов, используется технико-экономические показатели, позволяющие выявить неиспользованные резервы разработать предложения по повышению эффективности производства. Объектом для анализа послужит ООО«ДРИАДА».
Целью данной курсовой работы является раскрыть производительность труда на предприятии, анализировать преимущества и недостатки и принять правильное решение в повышение производительности труда.
Производительность труда, вне зависимости от политического устройства, является важнейшим показателем развития экономики. Рост производительности труда обеспечивает предприятиям и всему общественному производству дальнейшее развитие и благоприятные перспективы, а в сочетание с грамотной маркетинговой и сбытовой политикой, конкурентоспособность, что является непременным условием рыночной экономики.
И, в конечном счете, рост производительности труда ведет к повышению уровня жизни населения.
1. Характеристика предприятия ООО «ДРИАДА»
1.1 Структура, цели и задачи предприятия
Общество с ограниченной ответственностью фирма «ДРИАДА» является правопреемником прав и обязанностей фирмы «ДРИАДА», индивидуальное частное предприятие, зарегистрированного Постановлением губернатора Краснодарского края от 15.03.2002г.
Целью создания общества является объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов его учредителей для наиболее полного удовлетворения потребностей населения, предприятий, организаций в товарах и услугах и получения прибыли.
Основным видом деятельности Общества является: заготовка и переработка древесины согласно договору аренды участка лесного фонда. На предприятии выполняются работы по переработке древесины различных пород, из нее изготавливаются различные столярные изделия, такие как: фреза (различной ширины и толщины), двери из ценных пород дерева, специальную рейку для обивки стен и потолков, плинтуса, наличники, половую доску и другие изделия, кухни.
Основным источником формирования финансовых ресурсов Общества является прибыль, амортизационные отчисления, взносы учредителей, спонсорская помощь, а также кредиты. Прибыль Общества образуется за счёт выручки от реализации товаров и услуг, после уплаты всех налогов, после расчётов с кредиторами и учредителями предприятия, возмещения материальных и иных затрат.
На предприятии работает 135 человека (Таблица 1). Предприятие приобрело право юридического лица с момента регистрации, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязательства, быть истцом и ответчиком в арбитражном и третейском суде.
Учредители не несут ответственности по долгам и обязательствам предприятия, а предприятие не несет ответственности по долгам и обязательствам учредителей. Учредители несут ответственность за убытки в пределах своего вклада.
Отношения предприятия с другими юридическими и физическими лицами во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на основе договора (контракта). Предприятие свободно в выборе предмета договора, определении обязательств, любых других условий хозяйственных взаимоотношений, не противоречащих действующему законодательству.
ООО «ДРИАДА» осуществляет оперативный и бухгалтерский учет результатов своей деятельности, ведет статистическую отчетность в порядке, определяемом действующим законодательством, предоставляет данные в Инспекцию Государственного Налогового Комитета и несет ответственность за их своевременное представление и достоверность.
Имущество предприятия состоит из основных фондов и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе.
Источниками формирования имущества предприятия являются:
-денежные и материальные взносы учредителей;
-доходы, полученные от осуществления хозяйственной деятельности;
-кредиты банков и других кредиторов.
Таблица 1. Структура предприятия ООО «ДРИАДА»
Наименование |
численность |
||
1 |
Руководство |
8 |
|
2 |
Другие руководители и специалисты |
6 |
|
3 |
Отдел главного энергетика |
5 |
|
4 |
Отдел главного механика |
6 |
|
Отдел охраны труда и пожарной безопасности |
8 |
||
6 |
Производственно-технический отдел |
11 |
|
2 |
Бухгалтерия |
5 |
|
8 |
Центральный материальный склад |
7 |
|
9 |
Ремонтно-механический цех |
16 |
|
0 |
Цех №1 |
18 |
|
1 |
Цех №2 |
16 |
|
Пищ. блок |
4 |
||
3 |
Отдел поставки |
28 |
|
2 |
Всего по предприятию |
135 |
1.2 Анализ производственно - технических показателей ООО «ДРИАДА»
Рассмотрим показатели, характеризующие деятельность предприятия за 2006-2007гг.
Таблица 2
Технико-экономические показатели работы предприятия за 2005-2006 гг. |
|||||
Показатели |
2005 |
2006 |
Абсолютное отклонение (+,-) |
Относительное отклонение, % |
|
1 .Товарная продукция в действующих ценах |
1452633,2 |
1131489,4 |
-321143,8 |
-22,11 |
|
2. Реализация товарной продукции |
1726458,4 |
1302547,2 |
-432911,2 |
-24,55 |
|
3. Средства, направляемые на потребление (всего) |
674532,5 |
452129,7 |
-222402,8 |
32,97 |
|
4.Среднесписочная численность работающих |
7523 |
7538 |
15 |
0,19 |
|
5. Среднемесячная заработная плата 1 работающего |
4876 |
6021 |
1145 |
23,48 |
|
6 .Производительность труда на 1 работающего в сопоставимых ценах (руб/чел) |
289,46 |
174,33 |
-115,13 |
-39,77 |
|
7.Себестоимость товарной продукции |
1452968,3 |
1135473 |
-317495,3 |
-21,85 |
|
8. Затраты на 1 руб. ТП |
0,91 |
0,88 |
-0,03 |
-3,29 |
|
9. Балансовая прибыль в т. ч. -От реализации готовой продукции, работ, услуг -От прочей реализации материальных активов и ОФ -От внереализационных операций |
1464563 609356 584366 40957 |
1372413 659321 543258 17286 |
-92150 4965 -41108 -23671 |
-6,29 0,8 -7,03 -57,8 |
Товарная продукция в действующих ценах в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 321143,8 руб. или на 77,89%. Реализованная товарная продукция в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 432911,2 руб. или на 75,45%. Средства, направляемые на потребление (всего) в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 222402,8 руб. или на 67,03%. Среднесписочная численность работающих в 2007г. по сравнению с 2006г. увеличилась на 15 чел. или на 19%. производительность труда на одного рабочего в сопоставимых ценах в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 115,13 руб./чел. или на 60,23%. Себестоимость товарной продукции в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 317495,3руб. или на 78,15%. Затраты на 1 руб. товарной продукции в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшились на 0,03 руб. или на 96,71%. Балансовая прибыль в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 92150 руб. или на 93,71%, в том числе: от реализации готовой продукции, работ, услуг в 2007г. по сравнению с 2006г. увеличилась на 4965 или на 8%, от прочей реализации материальных активов и ОФ в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 41108 или на 92,97%, от внереализационных операций в 2007г. по сравнению с 2006г. уменьшилась на 23671 или на 42,2%.
На предприятии ООО «ДРИАДА» за 2007 год понизилась производительность труда. Для того чтобы определить основные причины низкой производительности труда, нам необходимо построить причинно-следственную диаграмму. В результате построения данной диаграммы (рис. 1), выявились следующие основные блоки причин низкой производительности труда:
- персонал;
- состояние территории;
- транспортировка;
- технология.
Большинство персонала имеет низкий уровень квалификации работников, соответственно они имеют низкий уровень образования, из-за этого получается плохой подбор кадров, а так как у персонала низкая квалификация то и низкий уровень заработной платы, вследствие этого увеличивается текучесть кадров и плохое отношение к работе. Что касается территории, то ее постоянно надо освобождать от мусора, отходов от переработки и ненужного материала.
Транспорт часто выходит из строя и требует постоянного ремонта, а так как он большую часть времени неисправен, то поэтому останавливается вся дальнейшая работа.
Высокая трудоёмкость в работе, несовершённость рабочих мест.
На основании причинно-следственной диаграммы можно построить «Дерево причин» (табл.3), структурно определяющее причинную обусловленность анализируемой проблемы - низкой производительности труда.
По дереву причин делаем матрицу смежности (табл.4).
Таблица 4.Матрица двойного предпочтения (матрица смежности)
№ |
Факторы влияния |
Парное сравнение |
Сумма |
Ранг |
||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|||||||||
1 |
Низкое техобслуживание |
х |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
7 |
8,9 |
|||||
2 |
Несовершенные рабочие места |
1 |
х |
0 |
1 |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
8 |
6,7 |
|||||
3 |
Недостаток финансирования |
2 |
2 |
х |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
13 |
1,2 |
|||||
4 |
Несовершенная структура аппарата управления |
1 |
1 |
0 |
х |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
0 |
9 |
5 |
|||||
5 |
Плохое качество ремонта |
2 |
0 |
1 |
1 |
х |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
12 |
3,4 |
|||||
6 |
Недостаточное крепление |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
х |
1 |
1 |
0 |
1 |
8 |
6,7 |
|||||
7 |
Низкая заработная плата |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
х |
1 |
0 |
0 |
5 |
||||||
8 |
Социальная неудовлетворенность |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
х |
2 |
0 |
7 |
8,9 |
|||||
9 |
Низкий уровень образования работников |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
х |
1 |
8 |
6,7 |
|||||
10 |
Плохой подбор кадров |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
х |
13 |
1,2 |
Во время работы были обнаружены причины низкой производительности труда в ООО «ДРИАДА», следовательно, необходимо исправить эти недостатки (табл.5 Дерево решений.): улучшить техобслуживание, совершенствовать рабочие места, организовать структуру аппарата управления, повысить финансирование, необходим хороший своевременный ремонт. Главное подобрать хорошие кадры с соответствующим образованием, желанием работать, а от руководства нужно умение оценивать персонал по их рабочим качествам, повысить рабочим з/п.
2. Организация механизированных комплексов
2.1 Параметры механизированного комплекса
Реальные производственные ситуации характеризуются случайными значениями показателей производственных процессов, стохастическим (вероятностным) характером их параметров. Это относится к погрузочно-транспортным процессам, работе кранов с транспортными средствами, экскаваторным комплексом и другими комплексами. Поэтому при организации механизированных комплексов для получения оптимальных решений, обеспечивающих максимальный технико-экономический эффект при минимальных затратах ресурсов. Целесообразно использовать теорию массового обслуживания, которая является математическим аппаратом, основанным на теории вероятности и рассматривает систему массового обслуживания.
Система массового обслуживания (СМО) характеризуется определенной структурой и основными элементами, имеющими количественные характеристики:
входящий поток требований (заявок), поступающих в систему массового обслуживания (средняя интенсивность поступления заявок на обслуживание );
прибор обслуживания (средняя интенсивность обслуживания );
выходящий поток требований (показатель интенсивности обслуживания ),
=
При анализе СМО определяется:
среднее число требований;
среднее время обслуживания;
коэффициенты простоя требований и обслуживающих аппаратов и другие организационные и стоимостные показатели, по которым принимаются оптимальные технические решения.
Для транспортных процессов, решаемых с использованием СМО, входящий поток требований принимается простейшим (подчиняется Пуассоновскому закону распределения).
Большинство транспортных потоков удовлетворительно описывается законами распределения Пуассона. Для простейшего потока математическое ожидание числа требований, поступивших в СМО в единицу времени, определяется по формуле:
P (t) =,
где P (t) - вероятность того, что в момент времени t поступает N
заявок на обслуживание;
- математическое ожидание числа требований, поступавших в
систему за единицу времени;
e - основание натуральных логарифмов.
Работу экскаваторных комплексов и других погрузочно-транспортных процессов можно анализировать, использовать математический аппарат СМО. Тогда задачу экскаваторного комплекса можно трактовать следующим образом: Система «экскаватор-автосамосвал» с одним экскаватором nэ=1 и N автосамосвалов может находиться в (K=N+1) состояниях:
- K=0 - все N автосамосвалы в работе;
- K=1 - 1 автосамосвал простаивает, N-1 работает;
- K=2 - 2 автосамосвала простаивают, N-2 - работает;
- K=N - все N автосамосвалов простаивают.
Каждое из К-ых состояний может быть задано вероятностью:
pk=,
где - среднее количество поступления автосамосвалов на
обслуживание (погрузка экскаваторов), =1/ТЦ;
ТЦ - математическое ожидание цикла оборотов автосамосвалов;
- среднее количество автосамосвалов, обслуживаемых
экскаватором в единицу времени, э=1/tП
tП - математическое ожидание времени погрузки автосамосвала;
p0 - вероятность того, что все автосамосвалы находятся в работе,
а экскаватор простаивает.
Математическое ожидание простоя экскаватора определяется по формуле:
PЭ =
Математическое ожидание простоя одного автосамосвала:
2.2 Проектирование механизированного комплекса
В экскаваторном комплексе требуется определить необходимое (оптимальное) количество автосамосвалов при следующих производственных исходных данных:
экскаватор ЭО 5124 (вместимость ковша более 1,6м 3);
автосамосвал - КАМАЗ (грузоподъемность - 10 тонн);
дальность перевозки l = 0,6 + 0,1 * 2 = 0,8 км;
среднее время погрузки 1 автосамосвала tп = 1,4-1,6-1,8-2,1 мин;
среднее время разгрузки tр = 1,1-1,3-1,5 мин;
средняя скорость движения V = 20-25-30 км/ч.
Решение.
Определим расчетные параметры СМО:
Среднее время оборота автосамосвала определяется по формуле:
ТЦ =
ТЦ = часа
=
= рейса в час;
=
= автосамосвалов в час.
Средняя потребность в автосамосвалах рассчитывается по следующей формуле:
N=
N = автосамосвала
Определим параметры простоя машин качественных показателей работы комплекса при различном количестве автосамосвалов N - 3, 4, 5, 6, 8.
Для каждого количества автосамосвалов рассмотрим K=N+1 состояний, вычисляя отношения:
Количество автосамосвалов K=3
Состояние системы:
К=0, =
К=1, =
К=2, =
К=3, =
При K=4:
К=0, =
К=1, =
К=2, =
К=3, =
К=4, =
При К=5:
К=0, =
К=1, =
К=2, =
К=3, =
К=4, =
К=5, =
При K=6:
К=0, =
К=1, =
К=2, =
К=3, =
К=4, =
К=5, =
К=6, =
При K=8:
К=0, =
К=1, =
К=2, =
К=3, =
К=4, =
К=5, =
К=6, =
К=7, =
К=8, =
2.3 Определение основных технико-экономических показателей экскаваторного комплекса
Вычислим основные технико-экономические показатели экскаваторного комплекса:
Коэффициент использования машин по времени определяется по формулам:
для экскаватора КвЭ=(1-Рэ)
для автосамосвала Квас=(1-Рас)
Стоимость потерь в течение смены от простоя:
для экскаватора Спэ=СмсэРэ ,
для автосамосвала Спас=СмсасРэN,
где Смсэ - стоимость машиносмены автосамосвалов, руб.
где Смсас - стоимость машиносмены автосамосвала, руб.
Смсэ = 49,6 руб.
Смсас = 26,2 руб.
Ожидаемая производительность комплекса определяется по формуле:
Пк=Пэ*Квэ,
где Пэ - производительность экскаватора, м3 /смену.
Стоимость потерь комплекса определяется по следующей формуле:
Спк= Спэ+ Спас
Стоимость потерь при разработке и транспортировке 1 м3 грунта:
Расчеты по определению показателей комплекса выполняются в табличной форме. Результаты расчетов интегрируются в графической форме.
Таблица 1.1
№ |
показатели |
Значение показателей для возможных состояний СМО |
Простой |
||||||||||||
К |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Сумма |
Экскават. |
Самосвал |
||
(К-1) |
- |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|||||
3 |
Рк/Ро |
1,00 |
0,663 |
0,293 |
0,066 |
2,022 |
0,494 |
||||||||
Рк |
0,434 |
0,341 |
0,179 |
0,047 |
1,001 |
||||||||||
(к-1)Рк |
- |
0 |
0,179 |
0,094 |
0,273 |
0,091 |
|||||||||
4 |
Рк/Ро |
1,00 |
1,048 |
0,824 |
0,432 |
0,113 |
3,417 |
0,293 |
|||||||
Рк |
0,293 |
0,307 |
0,241 |
0,126 |
0,033 |
100 |
|||||||||
(к-1)Рк |
- |
0 |
0,241 |
0,252 |
0,099 |
0,592 |
0,148 |
||||||||
5 |
Рк/Ро |
1,00 |
1,31 |
1,373 |
1,079 |
0,565 |
0,124 |
5,451 |
0,183 |
||||||
Рк |
0,183 |
0,240 |
0,252 |
0,198 |
0,104 |
0,023 |
1,00 |
||||||||
(к-1)Рк |
- |
0 |
0,252 |
0,396 |
0,312 |
0,092 |
1,052 |
0,210 |
|||||||
6 |
Рк/Ро |
1,00 |
1,572 |
2,059 |
2,158 |
1,696 |
0,889 |
0,233 |
9,607 |
0,104 |
|||||
Рк |
0,104 |
0,164 |
0,214 |
0,225 |
0,176 |
0,092 |
0,024 |
0,999 |
|||||||
(к-1)Рк |
- |
0 |
0,214 |
0,45 |
0,528 |
0,368 |
0,12 |
1,68 |
0,28 |
||||||
Рк/Ро |
1,00 |
2,096 |
3,844 |
6,043 |
7,916 |
8,296 |
6,521 |
3,417 |
0,895 |
40,028 |
0,025 |
||||
Рк |
0,025 |
0,052 |
0,096 |
0,151 |
0,197 |
0,207 |
0,163 |
0,085 |
0,022 |
0,998 |
|||||
(к-1)Рк |
- |
0 |
0,096 |
0,302 |
0,591 |
0,828 |
0,815 |
0,51 |
0,154 |
3,296 |
0,412 |
Таблица 1.2
Технико-экономические показатели экскаваторного комплекса
Показатель |
Значение показателя при N автосамосвалов в комплексе |
||||||
Наименование |
По элементу |
3 |
4 |
5 |
6 |
8 |
|
Простой, % |
Экскаватор |
0,434 |
0,293 |
0,183 |
0,104 |
0,025 |
|
Автосамосвал |
0,091 |
0,148 |
0,21 |
0,28 |
0,412 |
||
Стоимость машино-смен в рублях |
Экскаватора |
3968 |
3968 |
3968 |
3968 |
3968 |
|
Автосамосвала |
6288 |
8384 |
10480 |
12576 |
16768 |
||
Комплекса Ск=Смсэ+Смса*N |
10256 |
12352 |
14448 |
16544 |
20736 |
||
Стоимость потерь от простоев |
Экскаватора Спэ= |
1722,11 |
1162,62 |
726,14 |
412,67 |
99,2 |
|
Авсамосвала Спас=СмсасРас. |
572,21 |
1240,83 |
2200,8 |
3521,28 |
6908,42 |
||
N самосвалов Спас= Спас N |
1716,63 |
4963,32 |
11004 |
21127,68 |
55267,36 |
||
Комплекса Спк= Спэ+ Спnа |
3438,74 |
6125,94 |
11730,14 |
21540,35 |
55366,56 |
||
Коэффициент использования по времени |
Экскаватор Квэ=(1-Рэ) |
0,566 |
0,707 |
0,817 |
0,896 |
0,975 |
|
Автосамосвал Квас=(1-Рас) |
0,909 |
0,852 |
0,79 |
0,72 |
0,588 |
||
Ожидаемая производитель-ность |
Комплекса Пк=Пэ*Квэ |
679,2 |
848,4 |
980,4 |
1075,2 |
1170 |
|
Стоимость потерь на 1 м3 грунта |
15,1 |
14,56 |
14,74 |
15,39 |
17,72 |
Графическая интерпретация результатов
Рис.1 Зависимость простоев экскаватора и автосамосвалов в зависимости от N
Рис.2 Зависимость стоимости машино-смены от N
Рис.3 Зависимость стоимости потерь от простоев
Рис.4 Зависимость коэффициента использования по времени
Рис.5 Зависимость ожидаемой производительности
Рис.6 Зависимость стоимости потерь на 1 м3 грунта Заключение
Заключение
На основании выше изложенного материала можно сделать следующие выводы:
Производительность труда, вне зависимости от политического устройства, является важнейшим показателем развития экономики.
Производительность труда - это плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, измеряемая количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции, или количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени (час, день, месяц, год).
Рост производительности труда обеспечивает предприятиям и всему общественному производству дальнейшее развитие и благоприятные перспективы, а в сочетании с грамотной маркетинговой и сбытовой политикой, конкурентоспособность, что является неизменным условием рыночной экономики.
Рост производительности труда ведет к повышению уровня жизни населения.
Суть закона повышения производительности труда заключается в создании максимума продукта при минимуме труда, и поэтому повышение общественной производительности труда объективно способствует прогрессу человечества, что выражается в росте материального производства, в развитии науки, культуры, искусства, всех сторон цивилизации. Каждый последующий способ производства побеждает предшествующий в конечном счете благодаря тому, что он обеспечивает больший простор для развития производительных сил общества, для роста общественной производительности труда.
Список используемой литературы
1. Фатхутдинов Р.А. «Организация производства» / Учебник. - М.: Инфра - М. 2000. 672с.
2. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» / Уч. Пособие. 2000. - 688с.
Подобные документы
Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.
курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.
реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003Классификация управленческих решений, их качество. Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений. Эффективность управленческого решения.
презентация [302,5 K], добавлен 12.11.2014Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.
курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015Особенности и классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческого решения. Классификация факторов внутренней среды по специализированным функциям.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 25.05.2014Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003Групповые и индивидуальные факторы принятия и реализации управленческих решений. Влияние качественных характеристик группы на процесс принятия управленческого решения. Карьерограмма и её роль в процессе принятия управленческих решений в карьере.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 22.07.2011Управленческие решения. Процесс принятия управленческих решений, принципы и этапы. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.
реферат [39,6 K], добавлен 29.12.2002Основные методы принятия управленческих решения. Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Эвристические и количественные методы принятия решения. Анализ как составная часть процесса принятия решения. Методы анализа управленческих решений.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 23.06.2010Сущность и типология управленческих решений, их отличительные особенности и сферы практического применения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений, методология данного процесса. Классификация задач принятия решений, их направления, интерпретация.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 26.03.2011