Методы принятия решений
Характеристика экономических способов управления (приема "терпеливый слушатель" и принятия организационных решений) как методов стимулирования самостоятельных действий в проблемных ситуациях сотрудников с целью получения материального вознаграждения.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.10.2009 |
| Размер файла | 7,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Вопрос№1
Экономические методы управления
Это методы, в основе которых лежит материальная заинтересованность, т.е. работники сами принимают решение и отвечают за результаты своей деятельности. В отличии от административных, экономические методы предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Непосредственным исполнителям устанавливается только цель и общая политика отношений, исходя из которых они сами должны извлечь наибольшую выгоду, а при возникновении проблемной ситуации найдут оптимальное решение.
Своевременное и качественное выполнение своих обязанностей стимулируются различного рода денежными выплатами (премиями и т.д.).
Вопрос№2
"Прием терпеливый слушатель"
Прием "Терпеливый слушатель" - терпеливо и внимательно выслушивая партнера по общению, обратившегося к вам, вы удовлетворяете одну из высших потребностей человека - потребность в самовыражении. В двадцатом веке никто не желает слушать, все хотят только говорить. Нужно стать исключением из правила - и люди невольно потянутся к Вам.
Вопрос№3
Методы принятия решений
Принятие решения пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимают по широкому кругу задач управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализован иначе, как посредством подготовки и исполнения управленческих решений.
Управленческое решение - выбор, который должен сделать руководитель (менеджер), чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
Необходимые элементы в принятии решений:
1. Наличие альтернатив.
2. Наличие цели.
3. Необходимость волевого акта лица, принимающего решение как результат борьбы различных мотивов и мнений.
Существует несколько разновидностей решений, типичных для сферы управления.
1. Процесс планирования.
2. Процесс организации деятельности компании.
3. Процесс мотивации персонала.
4. Процесс контроля.
Практическое задание
Вы менеджер по маркетингу на фирме, выпускающей бытовую технику. Фирма с помощью дорогостоящих исследований попыталась усовершенствовать один из выпускаемых товаров, а именно пылесос. Пылесос по-прежнему не ионизирует воздух, хотя именно к этому пытались прийти в результате исследований. Поэтому новый тип пылесоса не стал по-настоящему усовершенствованной новинкой. Вы знаете, что появление надписи "Усовершенствованная новинка" на упаковке и в рекламе средств массовой информации повысит значительно сбыт этого товара. Какое решение вы примите?
Ответ: Я считаю, что если менеджер поддастся соблазну и, несмотря на то, что пылесос (либо какой другой продукт деятельности его фирмы) не будет соответствовать рекламной надписи, то по прошествии некоторого времени потребители начнут возвращать такой товар производителю. Тем самым будет подорван авторитет фирмы, утеряна конкурентоспособность (а что в нынешнее время не маловажно) И скорее всего такой "менеджер" потеряет должность.
Используемая литература
1. Синявский Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности [Текст].-М.: Финансы и статистика, 2005.-240с.:ил.
Подобные документы
Назначение и краткая характеристика систем поддержки принятия решений. Концепции и принципы теории принятия решений. Получение информации, критерии принятия решений и их шкалы. Схема классификации возможных источников и способов получения информации.
курсовая работа [132,5 K], добавлен 14.02.2011Основные методы принятия решений. Применение активизирующих методов принятия решений в компании на примере "Менсей". Методы мозгового штурма, конференции идей, вопросов и ответов. Процесс разработки и принятия управленческих решений и их эффективность.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 24.12.2014Система управления как система принятия решений, роль принятия решений в системе управления. Схема принятия решений и ее значение для эффективного функционирования подразделений. Совершенствование действующей схемы принятия решений.
курсовая работа [21,2 K], добавлен 26.10.2003Сущность и этапы принятия управленческих решений, их отличительные особенности и проблемы реализации. Виды организационных решений в зависимости от количества критериев выбора, формы принятия, способов фиксации и характера использованной информации.
реферат [33,8 K], добавлен 28.03.2014Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.
контрольная работа [87,6 K], добавлен 19.03.2010Процесс принятия решений как центральный пункт теории управления. Особенности моделирования, стадии процесса формулирования управленческих решений, типы используемых моделей и некоторые широко применяемые методы принятия решений в рамках науки управления.
контрольная работа [114,2 K], добавлен 21.02.2011Исследование роли управленческих решений, их классификация. Модели и этапы принятия управленческих решений. Особенности разделения труда в процессе принятия решений. Оценка среды принятия решений и рисков, методы прогнозирования для принятия решений.
курсовая работа [233,1 K], добавлен 15.05.2019Основные методы принятия управленческих решения. Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Эвристические и количественные методы принятия решения. Анализ как составная часть процесса принятия решения. Методы анализа управленческих решений.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 23.06.2010Классификация и типы управленческих решений. Эффективность и принципы принятия решений. Разработка и оценка альтернатив. Модели принятия решений. Использование научных методов принятия решений в сфере услуг. Классификация методов и приемов анализа.
курсовая работа [164,1 K], добавлен 30.10.2013Основные нормы, ограничения при увольнении сотрудников в организации. Практические основы принятия решения об увольнении сотрудников в организации ЗАО "Тандер". Организационная структура аппарата управления магазинов. Методы управленческих решений.
курсовая работа [51,6 K], добавлен 16.04.2014
