8. В жизни всегда нужен кто-то, кто сильнее, могущественнее, на кого можно положиться. Сейчас многим людям становится ясно, что «покровитель», каким бы сильным и могущественным он ни был, не возьмет решение чьих-то проблем, не примет ответственность за чьи-то управленческие ошибки. Если, менеджер - человек самостоятельный, цельный, способный, стремящийся к самовыражению, то неудачи, проблемы, даже потери «покровителя» не станут губительны. Если нужно кому-то помочь, то надо сделать это ничего не ожидая взамен. Само чувство удовлетворения от того, что сделано и то, что хотелось, будет лучшей наградой.

9. Поведение человека в настоящем определяется тем, что влияло на него в прошлом. Влияние прошлого невозможно преодолеть. Несмотря на свою нелепость, это заблуждение стало устойчивым стереотипом сознания, некой очевидностью не нуждающейся в подтверждении. Цель человека и цель жизни - личностный рост и развитие. Человек никогда не перестаёт изменяться и физиологически и психологически. Творческие люди учатся на прошлом опыте и никогда не бывают чрезмерно привязанными к нему. Очень важно уметь преодолевать в себе негативное влияние некоторых обстоятельств прошлого, нужно строить себя.

10. То, что делают другие, для нас очень важно. Поэтому нужно приложить все усилия, чтобы они изменились в нужном направлении. «Воспитание подчиненных есть одна из задач и функции руководителя, но подходить к решению этой задачи можно по-разному. Лучше исходить из того, что жизнь и поведение других людей - это их личное дело. Нельзя влиять на них и изменять их сколько-нибудь существенно. А если это и происходит, то требует колоссального количества времени и сил. Кроме того, все попытки оказать влияние на поведение или образ жизни сотрудников вызывает противодействие и только ухудшает ситуацию. Гораздо полезнее и эффективнее во взаимоотношениях людьми исходить из принципа терпимости: «Я - это я, ты - это ты, я живу свою жизнь, ты - свою, давай дадим друг другу жить свои жизни». [Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие, 2001, стр. 188].

Что же касается помощи (и по жизни и по работе), то следует исходить из того, что если кто-то просит помощи, ее надо оказать, но не нужно навязывать свою помощь тому, кто в ней не нуждается. В отношениях с людьми важно понимать, что у людей бывают недостатки, с которыми приходится мириться.

11. Каждая проблема имеет единственно правильное решение. Его необходимо найти - в этом главная задача. На самом деле абсолютное большинство проблем имеет много решений (больше двух), так, что редко существует одно, абсолютно правильное решение. Каждое из возможных решений имеет свои достоинства и недостатки. Какое-то решение имеет стратегические достоинства и тактические недостатки и наоборот, остается только выбрать одну из альтернатив и действовать.

3.3 Реализация принципов отношения к профессии

Предлагается несколько позиций, которые можно назвать принципами мудрого отношения к профессии. «Эти принципы сформулированы исследователями в области психологии управления - теоретиками и практиками. Главное в них то, что они вполне реализуемы в повседневной жизни». [Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель - М.: Дело, 1992, стр. 147].

1. Уметь отличать главное от второстепенного. Этот, достаточно ясный, принцип может быть реализован как в в отношении к делу, так и во взаимодействии с людьми. Во-первых, он ориентирует нас на нахождение какой-то основной, доминирующей линии жизни или жизненной цели, предостерегает от погони за многими сиюминутными случайными целями. Очень часто именно в стремлении достичь их незаметно проходит вся жизнь. Во-вторых, этот принцип можно и нужно использовать при построении отношений с другими людьми. Часто бывает, что за какими-то внешними второстепенными деталями упускается главное в человеке, что действительно является его сутью и решающим образом определяет его поступки, есть всегда.

2. Знать меру воздействия на события. Этот принцип, так же как и предыдущий, может быть рассмотрен с двух точек зрения. Во-первых, он призывает нас к реалистичности в оценке собственных возможностей. С другой стороны, следует помнить, что недооценка собственных возможностей по принципу: «Я человек маленький, это от меня не зависит», зачастую блокирует реально имеющиеся возможности действовать. Если решено сражаться и это того стоит, то прежде чем говорить, что от вас что-то не зависит, нужно сделать все, что от вас зависит. Очень часто это решает исход дела, хотя, действие не всегда лучше бездействия. Впрочем, не зря говорят, что сильный человек сомневается до того, как принял решение, а слабый - после.

3. Умение подходить к проблеме с разных сторон. Во многих случаях одно и тоже событие, явление или проблема приобретают разные значения в зависимости от того, с какой позиции о них судят и их оценивают. Например, жизненная неудача одними воспринимается как катастрофа, крах, другими - как временное явление, как необходимая передышка для новой борьбы, для новых побед. Человек всегда и при всех обстоятельствах может взглянуть на многие вещи, проблемы, реально оценив различные стороны и аспекты предмета своих размышлений. И это не означает потерю собственной позиции.

4. Готовность к любым неожиданным событиям. Неожиданные, зачастую весьма неприятные, события время от времени происходят. Никто не застрахован от неожиданностей. Однако парадокс заключается в том, что эти вполне естественные события остаются непрогнозируемыми, и порой их невозможно предсказать, предвидеть. И поэтому, для того, чтобы они не выводили человека из равновесия, следует быть готовым к ним. Настраивая себя на возможные и, тем более, на непредвиденные повороты событий проявляется гибкость, реалистичность в подходе к действительности, избавляемся от однозначных, односторонних суждений, иллюзий, а порой готовиться к малоприятным новостям. Вместо того, чтобы расстраиваться из-за неудачи необходимо быть готовым к ним.

5. Умение извлекать положительный опыт из всего происходящего. Говорят, что на ошибках учатся. По наблюдениям исследователей, многие менеджеры вообще не извлекают уроков из собственных ошибок, возлагая всю вину за прошедшее на судьбу. «Слабый управленец» расстраивается из-за ошибки, «сильный» извлекает уроки. Однако, существует и другая сторона медали, а, именно, опыт - положительный. «Слабый управленец» радуется успеху, сильный - кроме радости еще и анализирует условия, обстоятельства, действия, которые привели его к успеху.

Таким образом, обобщая представленные выше принципы мудрого отношения к жизни и профессии, можно сделать вывод, что жизнь испытывает человека, и одни ломаются, другие закаляются в этих испытаниях максимально используя опыт и извлекая уроки из ошибок. Что бы ни случилось, как бы ни складывались обстоятельства, следует помнить, что не обстоятельства должны управлять руководителями, а руководители - обстоятельствами. Авторитет менеджера определяется целым рядом как объективных, так и субъективных факторов. Следовательно, современный менеджер - это человек, который не просто должен реагировать на некоторые внешние события, а активно влиять на эти события, актуализируя себя, свои способности управлять собой и другими людьми в любой ситуации. Для создания положительного имиджа менеджер должен обладать соответствующими положительными профессиональными, деловыми и личностными качествами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, работа менеджера над собой, самосовершенствование, саморазвитие является важнейшей задачей, работа над которой позволяет менеджеру включить в действие весь свой творческий потенциал, максимально полно развить свои профессиональные и личностные качества, возможности и способности. Это будет способствовать более эффективному управлению самой управленческой деятельностью в каждом ее компоненте, а также в развитии коммуникативных умений и навыков каждого менеджера. К менеджеру предъявляются большие требования, которые хороший управленец сможет удовлетворить только тогда, если будет постоянно совершенствоваться. Требуются опыт и обучение, чтобы углубить свое понимание, приобрести новые навыки и подходы. Значительные личностные изменения, направленные в положительную сторону, предполагают повысить уверенность в себе, развить умения - делать все по-новому. Задача менеджера - найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить потенциал, научиться действовать по-другому.

Работа по развитию профессиональных и личностных качеств менеджера предполагает расширение собственного сознания путем отказа от блокирующих стереотипов сознания, как первое необходимое условие личностного роста; овладение принципами рационального отношения к профессии и жизни и применение их на практике в той степени, в которой они соответствуют определённому типу личности; развитие в себе черт самоактуализующейся личности, так как только такая личность способна помочь раскрыть себя другим и, управляя людьми, приводить их к успеху и самореализации. Овладев принципами мудрого отношения к профессии, исключив блокирующие стереотипы сознания и типичные управленческие ошибки, на практике даст не только большой прямой, но и косвенный эффект, приведет к тому, что предприятие, организация станут более гибкими, способными к нововведениям, к преодолению трудностей в новых современных кризисных ситуациях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Батаршев А.В., Лукьянов А.С. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом - М.: Юнити, 2001 - 342 с.;

2. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие, 2001 - 298 с.;

3. Вересов Н.Н. Работа менеджера над собой, 2003 - 75 с.;

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.: - М.: Элит, 2000 -347 с.

5. Винокуров Л.В., Скрипюк И. И. Организационная психология. - СПб., 2000 - 295 с.;

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, 3-е изд., , 2003 - 253 с.;

7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.: - М.: Юнити, 2001 - 342с.;

8. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2003 - 311 с.;

9. Звенцев А.Н. Коммуникационный менеджмент - С-Пб.: Союз, 1997 - 315 с.;

10. Кабаченко Т.С. Психология управления. -- М., 2000 - 375 с.;

11. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений. Издательство: Аспект-Пресс 2003, 286 с.;

12. Кричевский Р.Л. Психология лидерства: учебное пособие. Статут, 2007 - 272 с.;

13. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель - М.: Дело, 1992 - 255 с.;

14. Карпов А.В. Психология менеджмента - М., 2006 - 282 с.;

15. Лебедев В.И. Психология и управление - М., 1990 - 297 с.;

16. Маслоу А. Самоактуализация / Психология личности - Нью - Йорк, 1958 - 344 с.;

17. Семенов А.К., Маслов Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса, учебное пособие, - М., 2000 - 275 с.;

18. Сперанская Н.М. основы менеджмента. - М.: НИЕВ, 2005 - 317 с.;

19. Танаев В.М., Карнаух И.И. Практическая психология управления. - М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2004. - 304 с.;

20. Яккока Л. Карьера менеджера. - Минск.: Попурри, 2005 - 358 с.