Повышение содержательности и привлекательности труда

Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт

Контрольная работа

по Безопасности жизнедеятельности

на тему: Повышение содержательности и привлекательности труда

Региональная кафедра

Менеджмента и Маркетинга

филиала ВЗФЭИ в г. Уфа

работу проверила:

Нигматуллина Р. Л.

Выполнила работу :

Сумарокова Л.С

3 группа 3 поток

личное дело № 07ффд41627

г. Уфа -- 2009 г.

Содержание

Введение

1. Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей

2. Анализ различных видов труда ( популярные и непопулярные, творческие и исполнительские, содержательные и малосодержательные)

3. Характеристика труда по напряженности

4. Понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда

5. Предложения по повышению содержательности труда

Аналитическая часть

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В данной работе рассматривается тема "Повышение содержательности и привлекательности труда". Осознанная, целенаправленная, энергозатратная, результативная деятельность людей есть труд. Таким образом, трудом следует считать деятельность людей, обладающую тремя основными признаками. Это заранее продуманная деятельность. Это действия, требующие приложения заметных усилий, выполнения работы. Это действия, имеющие своим итогом ощутимый результат.

Цель работы -- проанализировать способы повышения содержательности и привлекательности труда. Задачи исследования вытекают из поставленной цели:

1) рассмотреть психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей;

2) проанализировать различные виды труда;

3) дать характеристику труда по напряженности;

4) раскрыть понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда;

5) сформулировать предложения по повышению содержательности труда.

Рассмотрим подробнее пути повышения содержательности и привлекательности труда.

1. Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей

Понимание личности как социального явления было обосновано еще К. Марксом, который указывал, что сущность особой личности составляет “не ее борода, не ее кровь, не ее абстрактная физическая природа, а ее социальные качества”.

В качестве относительно самостоятельных компонентов структуры личности (ее подструктур) можно выделить:

6) динамику ее психических процессов -- темперамент;

7) психические возможности личности -- способности;

8) направленность личности -- характерные для нее потребности, мотивы, чувства, интересы, оценки, симпатии и антипатии, идеалы и мировоззрение;

9) проявляясь в соответствующих обобщенных способах поведения, направленность обусловливает характер личности [2, с. 45].

Системный подход к психологии человека означает преодоление представления о личности как вместилище психологических процессов, состояний и свойств. Личность -- это единое целостное образование, отдельные элементы которого находятся в закономерных взаимосвязях. Так, природные особенности индивида -- тип его высшей нервной деятельности -- закономерно определяет его темперамент. Темперамент проявляется во всех действиях личности. Тип высшей нервной деятельности и темперамент человека обусловливают в известной мере его способности. Способности человека обусловливают возможности его включения в определенные виды деятельности, поэтому они влияют на формирование направленности личности. Направленность, способность и темперамент человека преломляются в чертах характера.

Психические свойства многосистемны, то есть они по-разному проявляются в различных системах взаимосвязей. Можно выделить свойства личности как субъекта познания, трудовой деятельности, общения.

Так, в процессе познания первостепенное значение приобретают гностические свойства личности: сенсорно-перцептивные, мнемические и интеллектуальные (когнитивные). В процессе трудовой деятельности первостепенное значение имеют соответствующие способности и характер, а в процессе общения -- характер и коммуникативные свойства (речевые особенности, контактность, рефлективность, суггестивность, конформность, психологическая совместимость и др.). Совокупность психических свойств образует психический склад личности.

Способности внешне проявляются чаще всего в склонности, увлеченности данной деятельностью, в относительно высокой продуктивности труда в высоких успехах, в легкости, в быстроте, скорости овладения мастерством, достижение высокого уровня профессиональной квалификации. В структуру способности по всем видам деятельности входят особенности восприятия, памяти, мышления, речевой деятельности, воображения [1, с. 53].

2. Анализ различных видов труда (популярные и непопулярные, творческие и исполнительские, содержательные и малосодержательные).

Труд -- основное условие существования человека. Различают следующие основные формы труда:

1) требующие мышечной энергии. Эти трудовые действия применяются при отсутствии механизированных средств и требуют повышения энергетических затрат. Напряженный физический труд, стимулирующие развитие мышечной системы и обменные процессы, имеет вместе с тем ряд недостатков. Главный из них неэффективность, связанная с низкой производительностью труда и необходимость перерывов на восстановление физических сил, доходящих до 50 % рабочего времени;

2) механизированные механизация труда снижает мышечные нагрузки и усложняет программы действий. Однако однообразие простых действий и малый объем воспринимаемый в труде информации приводят к монотонности труда;

3)частично автоматизированные. От работника требуется постоянная готовность к действию и быстрота реакции, необходимая для своевременного устранения неполадок.

4)групповые -- конвейерные: разделение общего процесса на конкретные операции, строгая последовательность их выполнения, автоматическая подача деталей к каждому рабочему месту с помощью ленты конвейера. Одно из отрицательных последствий конвейерного труда -- преждевременная усталость и нервное истощение работника;

5)интеллектуальный труд. Умственный труд подразделяют на операторский, управленческий, творческий труд, труд медицинских работников, труд преподавателей, учащихся и студентов. Различаются они организацией трудового процесса, равномерностью нагрузки, степенью эмоционального напряжения [5, с.55,57].

Различаю труд: популярный, непопулярный, творческий исполнительский, содержательный и малосодержательный.

Наиболее сложная форма трудовой деятельности, требующая значительного объема памяти, напряжения, внимания, - это творческий труд. Труд научных работников, конструкторов, писателей, композиторов, художников, архитекторов приводит к значительному повышению нервно-эмоциального напряжения. При таком напряжении, связанном с умственной деятельностью, можно наблюдать тахикардию, повышение кровяного давления, увеличение легочной вентиляции и потребление кислорода, повышение температуры тела и другие изменения со стороны вегетативных функций человека [7, с. 55].

К непопулярным профессиям относятся: программисты, рабочие промышленных предприятий, журналисты, турагенты, ювелиры, попали лошадиные слуги, сборщицы анализов, спарринг-партнеры в боксе. Объясняется это тем, что рост рабочих мест в журналистике в течение ближайших десяти лет составит 5%, и газеты вынуждены будут сокращать расходы и рабочие места из-за распространения интернета; министерство труда прогнозирует падение числа рабочих мест для турагентов на 6% из-за распространения интернет-услуг; человек, являющийся спарринг-партнером в боксе, тоже не может похвастаться особой востребованностью своей профессии. Этих людей еще называют "живыми грушами" - на них отрабатывают свои удары знаменитые боксеры. Обычно они получают около $50 в день или чуть больше. На ринге о них не заботятся, никто не подаст им воды и не наложит швы на рассеченную бровь. "Груши" должны все делать сами [8, с.12 ]

Одна профессия - на всю жизнь? Сегодня этот принцип морально устарел. Люди постоянно учатся и переучиваются, получая профессии, специализации и квалификации, наиболее востребованные в данный момент. Последние 2 - 3 года самый большой спрос - на секретарей, офис-менеджеров, менеджеров по продажам и страховщиков [2, с 61].

Содержательный труд -- состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется сложностью выполняемых работником трудовых функций, насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью, творческими элементами, степенью самостоятельности работника при выполнении работы. Изменения в содержательности труда напрямую зависят от развития техники, технологии, организации производства и труда, от роста квалификационно-образовательного уровня работников. Научно-технический прогресс, возникновение новых отраслей и видов производства приводит к коренному изменению всей структуры совокупного труда, к новому соотношению между численностью занятых в различных отраслях, между категориями работающих внутри отраслей. Влияние научно-технического прогресса на содержательность труда неоднозначно. С одной стороны, по мере роста механизации и автоматизации производства происходит передача малосодержательных, тяжелых ручных работ машинам и механизмам, возникают новые профессии высокосодержательного и высококвалифицированного труда -- специалистов в области электроники, проектировщиков автоматизированных систем управления, операторов по управлению автоматизированными системами итак далее. С другой стороны, на участках производства, где механизация и автоматизация осуществляются некомплексно, человеку отводится роль придатка к машине, его трудовая деятельность сводится к выполнению простейших операций по загрузке и разгрузке агрегатов, к перемещению предметов труда от одной машины к другой [6, с. 135].

Исполнительский труд подразумевает, что работник будет действовать в более или менее предсказуемых ситуациях, по четко заданным правилам, инструкциям. Типичные примеры таких профессий: кассир, бухгалтер, работник справочной службы. Когда человек занимается подобной работой, проявления творчества с его стороны оказываются нежелательны, а иногда даже опасны [3,с 42 ]

3.Характеристика труда по напряженности.

Напряженность трудового процесса оценивают в соответствии с настоящими "Гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса". Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки [9, с 13].

Напряженность труда характеризуется эмоциональной нагрузкой на организм при труде, требующем преимущественно интенсивной работы мозга по получению и переработке информации. Кроме того, при оценке степени напряженности учитывают эргономические показатели: сменность труда, позу, число движений и т.п.

Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы - количество воспринимаемых и передаваемых сигналов (сообщений, распоряжений) позволяет оценивать занятость, специфику деятельности работника. Чем больше число поступающих и передаваемых сигналов или сообщений, тем выше информационная нагрузка, приводящая к возрастанию напряженности. По форме (или способу) предъявления информации сигналы могут подаваться со специальных устройств (световые, звуковые сигнальные устройства, шкалы приборов, таблицы, графики и диаграммы, символы, текст, формулы и т. д.) и при речевом сообщении (по телефону и радиофону, при непосредственном прямом контакте работников).

Наибольшее число связей и сигналов с наземными службами и с экипажами самолетов отмечается у авиадиспетчеров - более 300 (класс 3.2) Производственная деятельность водителя во время управления транспортными средствами несколько ниже - в среднем около 200 сигналов в течение часа (класс 3.1) К этому же классу относится труд телеграфистов. В диапазоне от 75 до 175 сигналов поступает в течение часа у телефонистов (число обслуженных абонементов в час от 25 до 150). У медицинских сестер и врачей реанимационных отделений (срочный вызов к больному, сигнализация с мониторов о состоянии больного) - 2 класс. Наименьшее число сигналов и сообщений характерно для таких профессий, как лаборанты, руководители, мастера, научные работники, конструкторы - 1 класс.

Условия труда подразделяются на 4 класса [4, с 20, 21]:

1) оптимальные;

2) допустимые;

3)вредные;

4)опасные (экстремальные)

4.Понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда.

В первичных производственных коллективах - бригадах, отделах, лабораториях, между которыми осуществляются отношения торговли услугами и полуфабрикатами, из которых “рождается” конечная продукция предприятия для нормального функционирования всего предприятия необходима стабильность. Естественно, что для стабильности первичного коллектива необходимы хорошие условия труда, а также сам труд должен быть хорошо организован, например, содержательный популярный труд всегда востребован и имеет свою привлекательность.

Удовлетворенность трудом и привлекательность работы можно отнести к социально-психологическим предпосылкам травматизма и аварийности. Отсутствие интереса к работе, неудовлетворенность тем или иным аспектом работы, ее непривлекательность, относятся к группе факторов, устойчиво повышающих подверженность опасности. Через положительное эмоциональное отношение к своей работе человек легко усваивает формы поведения, повышающие его защищенность и обеспечивающие безопасность его деятельности.

Привлекательность труда в последнее время все больше определяется таким фактором, как деньги, однако, анализ показателей привлекательности труда подтверждает, что у женщин-работниц ориентация на содержательность труда, на интерес к работе как роду деятельности доминирует над материальными стимулами, интересом к заработку. Больше, чем для 60% работников возможность обучения, повышения квалификации, возможность самореализации - основные факторы, определяющие привлекательность труда [2, с. 83].

Материальный фактор играет огромную роль в моральных потребностях личного характера и содержания труда. Положительным фактором является общения с работниками, которое благоприятно сказывается на хорошую организацию труда и моральный климат в коллективе. В то же время действуют и отрицательные факторы, такие, как физическое утомление, нервное напряжение, однообразие работы. Источником удовлетворения профессиональной деятельности и привлекательности труда может зависеть от степени творчества и его психологической комфортности в реальных перспективах профессионального и должностного роста, удовлетворенности выполняемой работой и ее соответствии индивидуальным склонностям и способностям.

Вывод: выше сказанное оказывает на организацию и условия труда положительное влияние, так же на степень удовлетворенности труда . Однако главным фактором, влияющим на удовлетворенность трудом, является сам труд, его содержание и формы

5.Предложения по повышению содержательности труда

Содержательность труда - состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется: -сложностью выполняемых работником трудовых функций; -насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью; -творческими элементами; - степенью самостоятельности работника при выполнении работы [6, с. 136]. В содержательности труда показывается ее важная роль во взаимодействии элементов трудового процесса на предприятиях. Осознанная, целенаправленная, энергозатратная, результативная деятельность людей есть труд.

Повышение содержательности труда -- это мотивация. Мотивация труда является одной из важнейших функций организации труда. Методы мотивации условно можно разделить на экономические и неэкономические; последние в свою очередь делятся на организационные и моральные. Однако на практике все они тесно взаимосвязаны, взаимообусловлены и зачастую плавно переходят один в другой. Руководство предприятия должно морально и материально заинтересовать работающих в достижении высоких результатов труда.

Моральное стимулирование труда направлено на создание таких условий труда и распределения, при которых участие в производстве и добросовестная трудовая деятельность приносят каждому участнику производства моральное удовлетворение.

Материальное стимулирование труда направлено на создание заинтересованности и реальной возможности каждого участника производства получать материальные блага для личного потребления в зависимости от количества и качества его труда. Важнейшим элементом системы материального стимулирования высокопроизводительного и качественного труда является правильная организация заработной платы. Кроме того, используются и другие средства: единовременное премирование и награждение ценными подарками за высокие показатели в индивидуальном труде и за достижение высокой эффективности работы производства в целом, перевод на более ответственную и высокооплачиваемую должность или повышения разряда работ, преимущественной предоставление льготных путевок .

Наряду с системой материальных поощрений на предприятиях предусматривается система материальных санкций за недобросовестную работу, приносящую ущерб предприятию. К их числу относятся: полное и частичное лишение премий и вознаграждений, удержание части заработной платы за время простоя и изготовления бракованной продукции по вине исполнителей, временное понижение в должности или квалификационном разряде с соответствующим снижением заработной платы [1, с. 84]. В целях повышения безопасности труда каждый работник обязан пройти обучение, проверку знаний и аттестацию в области безопасности и охраны труда. Для этого разработана и постоянно совершенствуется система управления охраной труда. Она включает в себя инструктажи по безопасным приемам и методам труда, противоаварийные и противопожарные тренировки, проведение единых дней техники безопасности, смотров-конкурсов профессионального мастерства, занятия по оказанию первой помощи при несчастных случаях [3, с.118].

Аналитическая часть

1. Анализ влияния мероприятий по улучшению организации труда на динамику трудовых показателей на ОАО "Макеевский металлургический комбинат"

Новые условия хозяйствования, сделали необходимым такую реальность, чтобы каждое предприятие улучшало условия труда своих работников, вводило на предприятии новые технологии, принимало более новые и совершенные формы организации труда и управления.

С приходом на предприятие новых руководителей, начато планомерное осуществление реформы организации оплаты труда. Был намечен и проведен ряд организационно-технических и социально-экономических мероприятий по улучшению использования трудовых ресурсов, (следовательно, повышению качества трудовых показателей и фонда заработной платы).

Основной упор был сделан на использование опыта комбината по единой тарификации рабочих и инженерного персонала. Введение единой тарифной сетки позволило стандартизировать систему рабочих и должностных окладов, приведя их в соответствие с квалификацией, сложностью выполняемых функций и опытом работы.

Был взят курс на повсеместное внедрение на рабочих местах системы сдельной оплаты труда, с целью заинтересовать исполнителей в росте объемов производства. Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, уровень производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. В процессе его следует осуществлять систематический контроль над использованием фонда заработной платы (оплаты труда), выявлять возможности экономии средств за счет роста производительности труда и снижения трудоемкости продукции [1, c.195].

2.Характеристика тяжелых факторов труда членов летних экипажей воздушных судов гражданской авиации России

Члены летных экипажей воздушных судов гражданской авиации России - производственный контингент с весьма тяжелыми условиями трудовой деятельности.

Особенности производственной среды, воздействие на организм различных факторов полета, своеобразный распорядок дня определяют необходимость учета тяжести труда членов летных экипажей.

Понятие тяжести труда определяется зависимостью расхода энергии в процессе производственной деятельности. В зависимости от расхода энергии в процессе производственной деятельности все трудоспособное население страны распределяется на пять групп.

В четвертую и пятую группы входят работники тяжелого и очень тяжелого труда, энергозатраты которых за сутки составляют 3700 -- 4300 ккал соответственно.

Энергетические затраты членов экипажей в летные дни составляют 3400 - 3600 ккал, что несколько меньше энергозатрат работников с тяжелыми условиями труда, но больше, чем у работников с условиями средней тяжести труда. Кроме того, следует учесть, что повышение основного обмена, являющегося постоянной составляющей при любом виде деятельности, у лиц летного состава оказывается весьма существенным по отношению к работникам других профессий, поскольку полеты на воздушных судов характеризуются высокими нервно-эмоциональными нагрузками, в условиях повышенного профессионального риска, оказывающими значительное влияние и на расход энергии.

В период наблюдения за группой лиц летного состава средний уровень энергозатрат в сутки составлял 3400 - 3600 ккал. в сутки, тогда как энергетическая ценность съедаемого рациона составляла 3950 -4015 ккал, то есть была на 13% выше энергозатрат. Это непосредственно связано с нервно-эмоциональным фактором в профессиональной деятельности летного состава, которая возрастает по мере усложнения систем управления воздушных судов, увеличения продолжительности рабочего времени, увеличения скорости и высоты полета, а также элементов полета при повышенной интенсивности воздушного движения.

Известно, что градиенты усилий на командных рычагах управления воздушных судов при полных отклонениях достигают:

- Ту-154: на штурвале 20 - 25 кгс (Килограмм-сила (кгс) - единица измерения силы. Определяется как сила, действующая на тело массой в 1 килограмм под воздействием стандартного ускорения свободного падения);

- на педалях до 100 кгс;

- Ан-12: на штурвале 29 - 37 кгс;

- Ил-86: на педалях до 95,0 - 112 кгс и так далее в отношении других воздушных судов гражданской авиации.

Наиболее тяжелые условия труда членов летных экипажей воздушных судах гражданской авиации России отмечаются на воздушных судов, не оборудованных автопилотами, бустерными управлениями, а также выполняющими многократные заходы и посадки (до 50 в день для авиации спецприменения и до 25 - в условиях аэродромных тренировок) [9,с. 28].

Вывод из приведенного примера.

В данном случае мы рассматривали характеристику тяжелых факторов труда членов летних экипажей воздушных судов гражданской авиации России, где подробно разобрали из-за чего труд летных экипажей является тяжелым. В зависимости от полетных условий на организм членов экипажей воздушных судов оказывает отрицательное влияние своеобразный распорядок дня, большой расход энергии в процессе производственной деятельности, высокая нервно-эмоциональная нагрузка, целый комплекс тяжелых, вредных, опасных факторов.

Заключение

В данной работе было подробное описание психологическим свойствам личности, где выделили ее основные компоненты структуры: темперамент, способности, направленность личности и характер. Рассмотрели особенности индивида, а так же психологические свойства личности. Существуют различные виды труда: популярные и непопулярные, творческие и исполнительские, содержательные и малосодержательные. Четко обозначили напряженность трудового процесса. Разобрали чем характеризуется напряженность труда и на какие классы она подразделяются. Рассмотрели привлекательность труда, ее значения для улучшения производительности труда; труд должен быть хорошо организован, от этого будет зависеть удовлетворенность и привлекательность работы. Так же была рассмотрена содержательность труда, в содержательности труда показывается ее важная роль во взаимодействии элементов трудового процесса на предприятиях.

В аналитической части было рассмотрено 2 примера. В первом случае провели анализ влияния мероприятий по улучшению организации труда на динамику трудовых показателей на ОАО "Макеевский металлургический комбинат". Во втором случае проанализировали характеристику тяжелых факторов труда членов летних экипажей воздушных судов гражданской авиации России.

Список используемой литературы

1. Белов. С.В. Безопасность жизнедеятельности..Учебное пособие. 6-е изд., испр. и доп.. - М.: Высш. шк.., 2008. - 207 с.

2. Боронова Г.Х., Прусова Н.В. Психология труда: Конспект лекций, доп. и перераб. - М.: Издательство "Эксмо", 2008. - 342 с.

3. Иванюков М.И., Алексеев В.С. Основы безопасности жизнидеятельности Учебное пособие., доп. и перераб. - М.: Издательско -- торговая корпорация "Дашков и К", 2007. - 293 с.

4. Маринченко А.В. Безопасность жизнидеятельности: Учебное пособие. - 2 -- е изд., доп. и перераб. - М.: Издательство -- торговая корпорация "Дашков и К", 2008. - 279с.

5. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. 2-е изд.,перераб. и доп./Под ред. проф. Шлендера П.Э. - М.: Вузовский учебник,2008. -

6. Безопасность жизнедеятельности. Терминология: Учебное пособие для вузов/Белов С.В., Козьяков А.Ф., - М.: КноРус, 2008. - 198 с.

7. Учебник для вузов/Белов С.В.,Ильницкая А.В.,Козьяков А.Ф., и др.; Под общ. ред. Белова С. В. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Высш. шк., 2001. - 387 с.

8. Электронный журнал Beautylnfo.com.ua, 15/10/2007года "Самые неперспективные профессии XXI века", автор - Смирнов А.К.

9. Журнал Основы безопасности жизнедеятельности, № 4 2007года "Напряженный труд"