Организационная структура управления ООО "ТАГАТ"
Общая характеристика ОАО "Тамбовгальванотехника": выпускаемая продукция, экономический потенциал, финансовое состояние. Анализ организационной системы управления предприятием, структура персонала. Основные методы планирования и контроля деятельности.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 05.07.2009 |
Размер файла | 65,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Либеральный. Отличие от демократического стиля в том, что руководитель снимает с себя всякую ответственность. Если руководитель - демократ поощряет инициативу своих сотрудников, то руководитель - либерал отдает инициативу в руки подчиненных.
Руководство - это функция адекватная культуре организации. Нельзя однозначно определить лучший стиль руководства, его выбор зависит от конкретных условий, сложившихся на предприятии. Главная задача руководителя - правильно понять особенности коллектива, с которым ему предстоит работать, а затем уже выработать свою модель поведения. Тем более что на крупном предприятии нельзя использовать какой - то один стиль, так как тип личности меняется в зависимости от положения человека в иерархии. Например, в руководстве высшим звеном больше подходит либеральный стиль, низшим - авторитарный. Руководитель должен стремиться к тому, чтобы структура его личностных качеств всегда соотносилась со структурой личностных качеств его подчиненных.
В отношении российских предприятий больше подходит авторитарный стиль, так как в силу менталитета в нашей стране всегда уважали силу, а либерализм воспринимается как слабость. Такой стиль используется и на ОАО «ТАГАТ».
Мотивация
Мотивация - совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.
Мотивирование составляет основу управления человеком. Эффективность управления во многом зависит от того, насколько успешно осуществляется этот процесс. Мотивирование представляет собой процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.
Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Оно может быть материальным и психологическим.
В процессе управления и мотивирования важно учитывать индивидуальные особенности людей, так как каждый человек имеет сложную и неоднозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей. Правильный подход к мотивированию работников способствует значительному повышению производительности и качества труда.
Если людям нравится их работа, и организация предоставляет им возможность полностью реализовать свой потенциал в трудовой деятельности, то в этом случае значительных достижений добиваются как отдельные работники, так и предприятие в целом.
На рассматриваемом предприятии внутренние мотивационные процессы проявляются очень слабо.
Во-первых, из-за неудовлетворенности рабочих и служащих действиями руководства. Это зачастую вызывает явное недовольство относительно поступающих распоряжений и снижает эффективность их исполнения. Во-вторых, в силу низких ставок оплаты труда, что также сильно уменьшает значимость материального стимулирования.
То есть у работников предприятия нет стимулов для того, чтобы качественно выполнять свои задачи. Энтузиазм в работе тоже практически не проявляется. Всё это приводит к тому, что руководству приходится постоянно подгонять персонал и жестко контролировать его работу.
Контроль
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации; это соизмерение фактических результатов работы с запланированными; проверка людей и работы.
Объекты контроля:
Экономический потенциал фирмы.
- Текущее экономическое состояние фирмы (платежеспособность, ликвидность, наличие оборотных средств, прибыльность, деловая активность)
- Производство (технологические маршруты; загрузка оборудования; производственные графики; технологическая себестоимость; отгрузка готовой продукции).
- Качество (новизна изделия; технический уровень; отсутствие дефектов; надежность; дизайн; упаковка; цена качества).
- Персонал организации.
Задачей контроля является проверка исполнения в соответствии с принятой программой.
ОАО «ТАГАТ» уделяет особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации с предоставлением определенного гарантийного срока. Проводятся испытания по мере готовности отдельных частей продукции Контроль качества возложен на ОТК , в функции которого входят: разработка качественных показателей по всем видам продукции, методов проверки качества и порядка проведения испытаний, анализ рекламаций и порядок их урегулирования, выяснение причин возникших дефектов и брака и условий их устранения. ОТК осуществляет свою деятельность в тесном контакте с соответствующими службами в производственных подразделениях, а также отделами технического контроля.
На ОАО «ТАГАТ» проводится также финансовый контроль, который осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовых отчетов по важнейшим экономическим показателям: уровень прибыли, издержки производства, их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными ресурсами, финансовое состояние (ликвидность, платежеспособность).
Контроль за состояние производственных запасов, их использованием и размерами на предприятии осуществляет отдел снабжения.
Уровень мотивации персонала, соответствие должности и реальной квалификации работников контролируется отделом труда и заработной платы.
Рассчитываемые на предприятии календарно - плановые нормативы (производственные циклы, размеры партий, заделов деталей и т.д.) служат основой планирования, определяют продолжительность и порядок движения предметов труда в процессе производства.
В организации существуют определенные нормы и стандарты. Нормирование следует рассматривать как процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количественную и качественную оценку различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Установленные нормы и стандарты помогают дисциплинировать разработку и реализацию производственных и организационных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность. В организации существуют нормы и стандарты производства, качества выпускаемой продукции, затрат ресурсов, времени и выработка работников предприятия.
Руководство осуществляет тотальный контроль работы предприятия. О характеризуется тем, что он охватывает все этапы процесса организационного контроля и связывает его с другими управленческими функциями. Главная цель данного контроля - это массивная и скоординированная атака на все процессы организации для достижения высокого качества и непрерывного поддержания на соответствующем уровне. В функции тотального контроля входят: сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений, разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей.
Приложение
Таблица 1
№ |
Ключевой индикатор |
Сильная сторона |
Слабая сторона |
Значимость |
||
высокая |
низкая |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
I. |
Рынок и конкуренция |
|||||
1.1. |
Знание своего целевого рынка |
* |
* |
|||
1.2. |
Имидж фирмы |
* |
* |
|||
1.3. |
Фирма контролирует большую долю рынка |
* |
* |
|||
1.4. |
Продукция фирмы имеет репутацию качества |
* |
* |
|||
1.5. |
Низкие издержки производства (рентабельность производства) |
* |
* |
|||
1.6. |
Низкие издержки распределения (рентабельность продаж) |
* |
* |
|||
1.7. |
Эффективная торговля (оборот) |
* |
* |
|||
1.8. |
Эффективные исследования и нововведения (рентабельность инвестиций) |
* |
||||
1.9. |
Географические преимущества |
* |
* |
|||
1.10. |
Преимущества по отношению к сырью (стратегические партнеры) |
* |
* |
|||
II. |
Финансы |
|||||
2.1. |
Низкая стоимость капитала |
* |
* |
|||
2.2. |
Высокая доступность |
* |
* |
|||
2.3. |
Высокая прибыльность (рентабельность капитала) |
* |
* |
|||
2.4. |
Финансовая стабильность *) (экономическая устойчивость) |
* |
* |
|||
III. |
Производство |
|||||
3.1. |
Новое и хорошо оснащенное производство **) |
* |
* |
|||
3.2. |
Высокий эффект масштаба (опреационный рычаг) ***) |
* |
* |
|||
3.3. |
Способность фирмы отвечать изменению спроса (обновление ассортимента) |
* |
* |
|||
3.4. |
Рабочие с высокой квалификацией и самоотдачей (мотивацией) |
* |
* |
|||
3.5. |
Способность обеспечить своевременные поставки |
* |
* |
|||
IV. |
Организация и управление |
|||||
4.1. |
Дальновидное руководство (топменеджмент) |
* |
* |
|||
4.2. |
Квалифицированный менеджмент (средний и нижний уровень) |
* |
* |
|||
4.3. |
Преданный фирме персонал |
* |
* |
|||
4.4. |
Эффективная организационная структура |
* |
* |
|||
4.5. |
Гибкость и быстрое реагирование на изменение условий |
* |
* |
*) финансовая стабильность:
1) коэффициент финансовой независимости (автономии);
2) коэффициент соотношения заемных и собственных (в т.ч. оборотных) средств;
3) коэффициент чистой выручки Кчв=(Пч+А)/ВР;
4) ТрПЧ ТрПТрВР ТрК 100%
**) степень износа активной части ОПФ (накопл. износ в %)
***) отношение вклада на покрытие (F+П) к прибыли (П), где F - постоянные издержки; П - прибыль
Таблица 2
Оценка потребности в развитии управленческой деятельности
№ |
Параметр организации |
Анализ параметра |
||||
нет |
скорее нет |
скорее да |
да |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
I. Планирование |
||||||
I.1. |
Организация имеет конкретные и реалистичные цели (в т.ч. стратегические) |
* |
||||
2. |
Организация имеет программы развития |
* |
||||
3. |
Есть прогнозы (планы) спроса (выпуска) продукции |
* |
||||
4. |
Есть достоверные данные по ресурсному обеспечению на перспективу |
* |
||||
5. |
Возможности ресурсного обеспечения увязаны с программами и планами развития |
* |
||||
6. |
Есть службы, отвечающие за перспективы развития |
* |
||||
7. |
Программа выпуска соответствует производственному профилю организации |
* |
||||
8. |
Много внимания уделяется инженерным предложениям по совершенствованию оборудования, технологии, организации |
* |
||||
9. |
Нет противоречий при распределении прибыли между фондом потребления и фондом развития |
* |
||||
10. |
Есть долговременная программа совершенствования кадрового обеспечения |
* |
||||
11. |
Систематически проводится экономический анализ стадий “цикла жизни” изделия |
* |
||||
12. |
Отделы и сотрудники имеют конкретные планы и задания |
* |
||||
13. |
Планы и задания регулярно выполняются |
* |
||||
II. Организационная структура |
||||||
II.1. |
Число уровней управления оптимально |
* |
||||
2. |
Отсутствуют взаимоувязанные положения о подразделениях |
* |
||||
3. |
Неоправданно много мелких подразделений |
* |
||||
4. |
Многозвенность при доведении заданий до рабочих мест |
* |
||||
5. |
Дублируются функции различных подразделений |
* |
||||
6. |
Функции подразделений выполняются в полной мере |
* |
||||
7. |
Завышена численность управленцев (СКП) |
* |
||||
8. |
Устарели штатные расписания |
* |
||||
9. |
Отсутствует табельный учет |
* |
||||
10. |
Нормы управляемости соблюдаются |
* |
||||
11. |
Уровень квалификации сотрудников соответствует требованиям |
* |
||||
12. |
Диспропорция в численности и загрузке подразделений (разная напряженность труда) |
* |
||||
13. |
Отсутствует анализ эффективности управления |
* |
||||
14. |
Затраты на содержание систем управления высоки |
* |
||||
15. |
Недостаточно структурированные проблемы и задачи управления |
* |
||||
16. |
Подразделения перегружены мелкими функциями |
* |
||||
17. |
Персонал загружен в течении всего рабочего дня |
* |
||||
18. |
Управленческие решения экономически обоснованы |
* |
||||
19. |
Время реагирования на производственные сбои минимально |
* |
||||
20. |
Время реагирования на оперативные запросы минимально |
* |
||||
21. |
Количество ошибок в управленческих решениях минимально |
* |
||||
III. Руководство |
||||||
III.1. |
Доступ к информации определяется положением сотрудника, а не его функциями |
* |
||||
2. |
В случае производственного конфликта всегда идет активный поиск виновных |
* |
||||
3. |
Текучесть кадров невысока |
* |
||||
4. |
Работники не хотят активного управления. Они согласны выполнять задания (поручения) |
* |
||||
5. |
И не переживают, если решения руководства оказались неверными |
* |
||||
6. |
Люди стремятся высказать руководству свое мнение (идеи, варианты развития) |
* |
||||
7. |
Сотрудникам дано право самостоятельного выбора сферы деятельности |
* |
||||
8. |
Начальник никогда не участвует в выполнении задания |
* |
||||
9. |
Начальники и коллективы искренни в своих отношениях |
* |
||||
10. |
Начальники полно и регулярно информируют коллектив |
* |
||||
11. |
Конфликты возникают чаще всего из-за мелочей |
* |
||||
12. |
Руководство: а) пользуется привилегиями б) легко вступает в м/л отношения и прислушивается к советам подчиненных в) меняет стиль управления г) знает цели, сильные и слабые стороны своих сотрудников и способствует их достижению д) душит критику е) достойно представляет фирму ж) умело ведет переговоры с клиентами з) постоянно самосовершенствуется и) делегирует все, что смогут делать другие к) умело управляет конфликтами л) оценивает сроки а не методы |
* |
* * |
* * * * * * * |
* |
|
13. |
На руководящих должностях имеются непрофессионалы |
* |
||||
IV. Мотивация |
||||||
IV.1. |
Сотрудники удовлетворены оплатой труда |
* |
||||
2. |
Руководитель постоянно подгоняет персонал |
* |
||||
3. |
Опекает и контролирует работу подчиненных |
* |
||||
4. |
Доверяет принятие решений |
* |
||||
5. |
В организации умело используется технология вознаграждений и наказаний |
* |
||||
6. |
В организации никто не остается незамеченным |
* |
||||
7. |
Деятельность руководства негативно оценивается персоналом |
* |
||||
8. |
Руководители ориентированы: а) на карьеру б) на личные достижения |
* |
* |
|||
9. |
Никто не наказывается публично |
* |
||||
10. |
Сотрудники не знают, по какой системе оценивается их труд |
* |
||||
11. |
Энтузиазм в работе - редкость |
* |
||||
12. |
Руководители привержены системе “приказ - подчинение” |
* |
||||
V. Контроль |
||||||
V.1. |
В организации существует действенная система контроля а) выполнения плана б) выполнения заданий и ранее принятых решений в) качества продукции г) загрузки производственных мощностей д) размера производственных запасов е) себестоимости продукции ж) интенсивности и качества труда з) соответствия должности и реальной квалификации работников и) уровень мотивации персонала |
* |
* * |
* * * * * |
* |
|
2. |
В организации существуют нормы и стандарты: а) производства б) качества продукции в) нормы затрат ресурсов г) нормы времени и нормы выработки (расценки) |
* * * * |
||||
3. |
Руководство осуществляет сплошной (тотальный) контроль работ и работников |
* |
Подобные документы
Характеристика предприятия, выпускаемая продукция, технология и потребляемые материальные ресурсы, применяемые методы работы. Анализ процессов управления предприятием, планирования, организации производства и труда, факторов снижения текучести кадров.
дипломная работа [177,8 K], добавлен 01.09.2010Организационная структура как основа системы управления предприятием, современные подходы и мировой опыт. Общая характеристика деятельности ООО "Глобус-НК". Особенности организационной структуры компании. Преимущества и недостатки в системе управления.
дипломная работа [265,8 K], добавлен 14.10.2014Организационная структура управления предприятием ОАО "Амур-пиво" в условиях рынка. Анализ и проектирование организационной структуры управления предприятием. Методы управления на предприятии. Анализ функций управления структурного подразделения.
дипломная работа [574,4 K], добавлен 20.03.2008Формирование организационной структуры управления предприятием. Организационная структура ЗАО "СНХРС". Права и обязанности отделов. Экономический анализ предприятия. Сфера деятельности и рынки сбыта предприятия. Экономические показатели деятельности.
курсовая работа [34,5 K], добавлен 00.00.0000Анализ системы управления предприятием: методология, процесс, структура, техника и технология управления. Характеристика гостиницы "Максима Ирбис", ее основные службы. Организационная структура гостиничного предприятия, главные принципы ее построения.
курсовая работа [683,8 K], добавлен 04.12.2014Организационная и правовая форма предприятия, инвестиционно-инновационный потенциал, система планирования. Организационная структура управления, состав основных функциональных служб. Существующие системы управления качеством и мотивации персонала.
отчет по практике [432,1 K], добавлен 27.04.2014Структура управления гостиницами, типы организационных структур. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности гостиницы "Русский Дворик". Структура аппарата управления. Основные службы гостиницы. Методы оптимизации организационной структуры.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 15.03.2009Сущность и понятие организационной структуры. Методы проектирования организационной структуры управления предприятием. Анализ организационно-управленческой структуры ЗАО "Энерготекс". Анализ работы функциональных подразделений и уровней управления.
курсовая работа [63,3 K], добавлен 27.03.2008Особенности организационной структуры управления ОАО "Новосибирский речной порт". Экономический механизм управления производственно-хозяйственной деятельностью. Взаимоотношения главной бухгалтерии и финансового отдела с подразделениями предприятия.
отчет по практике [72,3 K], добавлен 10.11.2013Понятие организационной структуры управления. Факторы, влияющие на процесс выбора организационной структуры управления. Общая характеристика деятельности организации. Разработка организационно-управленческого плана внедрения проектных мероприятий.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 20.01.2010