1

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Всеобщая организационная наука «Тектология» А.А. Богданова

1.1 Биография А.А. Богданова

1.2 «Всеобщая организационная наука» или «Тектология»

Глава 2. Анализ организационной структуры ООО «Мир»

2.1 История, миссия и цели организации

2.2 Тип организационной структуры

2.3 Норма управляемости

2.4 Должностные обязанности сотрудников

Глава 3. Применение законов организации на практике

3.1 Законы первого уровня

3.1.1 Закон синергии

3.1.2 Закон самосохранения

3.1.3 Закон развития

3.2 Закон второго уровня. Закон информированности-упорядоченности

Заключение

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Научно обоснованное формирование организационных структур управления - актуальная задача современного этапа адаптации любой фирмы к рыночной экономике. В новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода. В широком смысле задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Цель курсовой работы: проанализировать существующую организационную структуру строительной организации по ряду факторов и дать рекомендации по усовершенствованию ее управления.

Задачи курсовой работы:

- раскрыть теоретические аспекты научной работы А.А. Богданова;

- проанализировать организационную структуру фирмы ООО «Мир» (её тип, положительные и отрицательные стороны);

- рассмотреть особенности и применение на практике законов организации.

ГЛАВА 1. Всеобщая организационная наука «Тектология» А.А. Богданова

1.1 Биография А.А. Богданова

Александр Александрович Богданов (1873 - 1928) - яркий талантливый человек, один из интереснейших представителей русской революционной интеллигенции на рубеже XIX - XX веков, сочетавший в себе страстную революционность, энциклопедические познания, безудержное стремление к поискам нового.

Жизнь и судьба А.А. Богданова очень сложны и противоречивы. Вступив в революционную борьбу в юношеском возрасте, он прошел путь от народовольчества к социал-демократизму и в 1903 году безоговорочно присоединился к большевикам. Один из ближайших соратников В.И. Ленина в тот период, член ЦК РСДРП от большевиков в 1905 - 1910гг., А.А. Богданов 1910 году за фракционную деятельность был выведен из ЦК партии, а в 1911 году вообще отошел от политической работы. Глубокий и тонкий знаток философии, последовательный противник мистики и религии, защитник исторического взгляда на природу (свою первую философскую книгу «Основные элементы исторического взгляда на природу» он опубликовал еще в 1899 году) А.А. Богданов в начале XX века под несомненным влиянием идей В. Освальда, Р. Авенариуса и Э. Маха попытался соединить марксизм с махизмом, отдавая тем самым дань идеализму, с которым ранее он так решительно боролся. Махистские ошибки А.А. Богданова были подвергнуты основательной критике В.И. Лениным в работе «Материализм и эмпириокритицизм». В последствии А.А. Богданов вообще пришел к идее отрицания познавательной роли философии, постепенной замене ее «научным монизмом», начало которого, по его мнению, образуют «энергетика, дарвинизм и социальная теория К. Маркса» и наконец, далеко не стремясь указать на все противоречия, свойственные богдановскому мышлению и его деятельности, нельзя не упомянуть о его программе пролетарской культуры: с одной стороны, исполненное высокого долга стремление дать трудящимся все то ценное, что содержится в многовековой истории культуры, а с другой стороны явное упрощение предлагаемых А.А. Богдановым путях культурного строительства.

1.2 «Всеобщая организационная наука» или «Тектология»

«Всеобщая организационная наука» или «Тектология» - главная теоретическая работа Александра Александровича Богданова - выдающийся памятник русской теоретической мысли начала XX века (наиболее полное третье издание вышло в 1925 г., причем тираж I тома составил 1000 экземпляров, а II и III томов - 2000 экземпляров). По своему содержанию «Тектология» намного обогнала свое время, и, как это часто происходило в истории, в момент публикации она оказалась непонятой научным и философским обществом. Весте с тем «Тектология», конечно, неотделима от времени, ее создания: уровень развития марксисткой философии, характерной для начала XX века дискуссии среди философов-марксисов - все это нашло свое выражение в тектологических идеях А.А. Богданова. Время «Тектологии» наступило только в середине ХХ века - в период бурного распространения идей научно-технической революции.

Исходным пунктом «Тектологии» является признание необходимости подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Принять организационную точку зрения - значит изучать любую систему как отношений всех ее частей, так и отношений ее как целого со средой, т.е. со всеми внешними системами. Законы организации систем едины для любых объектов, самые разнородные явления объединяются общими структурными связями и закономерностями. В соответствии с организационной точкой зрения мир рассматривается А.А. Богдановым как находящийся в непрерывном изменении, в нем нет ничего постоянного, все суть изменения, действия и противодействия. В результате взаимодействия изменяющихся элементов наблюдатель может выделить некоторые типы комплексов, различающихся по степени их организованности.

Организованный комплекс определяется в тектологии на основе принципа «целое больше суммы своих частей»¹, при этом чем больше целое отличается от суммы самих частей, тем более оно организованно. В неорганизованных комплексах целое меньше суммы своих частей. И наконец, в нейтральных комплексах целое равно сумме своих частей.

Среди множества организационных форм А.А. Богданов выделяет два универсальных типа систем- централистический (эгрессия) и скелетный (дегрессия). Для систем первого типа характерно наличие центрального, более высоко организованного комплекса, по отношению к которому все остальные комплексы играют роль периферии. Системы второго типа, напротив, образуются за счет организационно низших группировок, выделяемых сложноорганизованными пластичными комплексами.

Специальному анализу подвергаются основные организационные механизмы - механизмы формирования и регулирования системы. К механизмам относятся конъюгация (соединение комплексов), ингрессия (вхождение элементов одного комплекса в другой) и дезингрессия (распад комплекса). Универсальный механизм обозначается термином «подбора».

Кроме биологии, важным источником идей и образов был для А.А. Богданова язык. Основное внимании в «Тектологии» уделяется прогрессивному отбору («подбору»), поскольку, с точки зрения автора, действительное сохранение форм в природе возможно лишь путем их прогрессивного развития. Отбор может быть положительным или отрицательным он действует при развитии комплексов и в процессе их относительного упадка.

Родство тектологии с такими современными общенаучными направлениями, как кибернетика, системный подход, структурализм, теория катастроф, синергетика и т.п. По существу А.А. Богданов высказал идею изоморфизма различных организационных структур, на которой базируется как кибернетический анализ, так и общая теория систем Л. фон Берталанфи. Целый ряд понятий, разработанных в тектологии («цепная связь», «закон наименьших», «принцип минимума»), оказывается верным с кибернетической точки зрения. Наконец, А.А. Богданов не только предвосхищает одну из основных идей кибернетики - идею обратной связи (в его терминологии бирегулятора), но и иллюстрирует ее теми же примерами, что и один и основоположников кибернетики У.Р. Эшби.

В основе тектологии лежат понятия формирования и регулирования динамических комплексов (систем). Богданов вводит три типа комплексов: организованные, дезорганизованные, нейтральные и, утверждая, что эта таксономия зависит от наблюдателя и контекста, по сути, формулирует принцип относительности в теории организаций.

Система (или комплекс) у Богданова не просто множество или вектор составляющих с определенными отношениями между ними. Его комплекс есть процесс или поток независимых процессов производства составляющих, связанных циклами развития и деградации. При этом проводится четкое различие между организацией и структурой.

Под организацией понимается сеть процессов производства ее составляющих, а структура есть особый пространственно-временной образ (паттерн) произведенных составляющих. Процессуальный взгляд на организацию сложных систем, предполагающий все большую полноту функционального использования их свойств и структур.

Таким образом, Богданов хорошо осознавал, что понятие организации выражает двойственность некоторого действия и его результата. Организация рассматривается им не как конечное состояние, нечто застывшее, а как процесс постоянных преобразований, связанных с непрерывной сменой состояний равновесия. Его ведущую мысль о том, что непрерывные организационные изменения подчиняются определенным объективным законам, можно напрямую соотнести с современными взглядами на построение предприятий как на инженерную деятельность.

Богданов подчеркивал, что «только активное использование внешней среды обеспечивает сохранность системы»¹. В русле представлений об открытых системах внешняя среда видится как одна из главных детерминант организации, а также как источник неопределенности. Система у Богданова не просто взаимодействует со средой, но будучи структурно связанной с ней адаптируется к изменениям и коэволюционирует со средой.

Для описания важных закономерностей функционирования организаций Богданов ввел понятия динамического равновесия, прогрессивного и консервативного отбора, регулятора и бирегулятора. Прогрессивный отбор, лежащий в основе возникновения, роста и развития системы, включает механизмы положительного и отрицательного отбора. В случае положительного отбора в системе увеличивается неоднородность компонентов и количество внутренних связей и, таким образом, повышается ее сложность и степень автономии частей. Тезис Богданова о положительном отборе как средстве повышения автономности и функциональной целостности организации предвосхищает современные идеи многоплановой и многофункциональной работы на базе многоцелевых технологий.

Эти принципы лежат в основе концепции автономной междисциплинарной рабочей группы - системной единицы предприятия нового типа.

Положительный отбор обычно повышает не только эффективность организации (например, среднюю производительность труда), но и ее неустойчивость. Поэтому необходимы меры, которые ослабляют его действие и охватываются термином «отрицательный отбор». При отрицательном отборе повышается порядок и однородность, возрастает уровень централизации и координации отдельных действий. Отрицательный отбор повышает структурную целостность и устойчивость системы, но одновременно снижает ее функциональную эффективность.

Направленность отбора, от которого зависит возникновение форм организации, относительно стабильна в неизменной среде; наоборот, в быстро изменяющейся среде отбор идет то в одном, то в другом направлении.

Современными примерами положительного отбора служат стандартизация и кооперирование отдельных предприятий. Примерами отрицательного отбора в контексте стратегий “разработки, ориентированной на наиболее полное удовлетворение требований клиента”, является уменьшение числа деталей, упрощение их соединений и процедур сборки.

Очевидно, что механизмы структурной селекции тесно связаны с определением рациональной меры децентрализации-централизации системы. Централизация ускоряет адаптацию и облегчает специализацию элементов системы. Но по мере развития централизации все труднее совершенствовать технологии и внедрять инновации. При этом следует инициировать и поддерживать противоположные тенденции по отношению к классическому принципу специализации, а именно, идеи многофункциональности, процессы реинтеграции, ротации отдельных функций на предприятиях. Эти идеи Богданова об эффективном соотношении децентрализации и централизации, специализации и реинтеграции в организациях на 70-80 лет опередили свое время.

С именем Богданова связана также целенаправленная разработка организационных структур на основе предсказания будущих направлений их развития и в первую очередь развития в кризисных ситуациях. Его концепция «коллективной структуры», способствующая стиранию граней между управляющими и работниками. Чем сложнее организация, тем больше шансов у нее столкнуться в ходе развития с кризисной ситуацией, необходимостью структурной перестройки.

В своих трудах Богданов четко сформулировал принципы автономного поведения. Так, понятие автономии тесно связано у него с круговоротом, рекурсией и регенерацией. Автономная система операционно замкнута, если ее организация характеризуется процессами, которые рекурсивно зависят друг от друга и образуют устойчивую структурную единицу в области гомеостазиса.

Сохранение и развитие целостности, индивидуальности системы обеспечиваются в автопоэтических процессах самообновления, когда гомеостатическая система при внешних возмущениях постоянно заменяет собственные составляющие. Иными словами, автопоэтическая организация означает образование сети самовоспроизводящихся и саморегулирующихся процессов.

ГЛАВА 2. Анализ организационной структуры ООО «Мир»

2.1 История, миссия и цели организации

Отсчет своей истории фирма ведет с 1990 года, когда силами Александра Константиновича Лаптева был создан строительный кооператив «Мир». В тот период компания занималась в основном ремонтом внешних инженерных коммуникаций Первомайского района Ростова. Среди объектов тех лет - множество жилых домов, общежития завода Ростсельмаш, помещение ОВД Первомайского района полная реконструкция которого была проведена в кратчайшие сроки. Кроме того, в 1990 - 1994 гг. фирма осуществляла прокладку теплотрасс, а также благоустройство улиц и дорог Первомайского района города. В течение семи лет компания «Мир» выполняла работы по реконструкции и ремонту очистных сооружений АО «Водоканал». В 1995 году копания осуществляла отделочные работы помещения МУП ЖКХ Первомайского района. В 2000 году была завершена реставрации Ростовского Государственного Университета Путей Сообщения. Над одним из крупнейших вузов Юга России трудилось несколько организаций, но именно благодаря ООО «Мир» в канун нового учебного года преподаватели и студенты смогли преступить к занятиям. Здесь компания выполняла отделочные работы аудиторий, кабинетов администрации, а также части главного корпуса, общежитие №1 университетского стадиона и полную реконструкцию блока «Б».

Спортивно-выставочный комплекс «Экспресс», введенный в эксплуатацию осенью 2000 года, можно назвать одним из самых впечатляющих проектов, выполненных ООО «Мир». Здесь, благодаря руководителям СКЖД и г. Ростова-на-Дону, создан современный спортивно-зрелищный комплекс на 2400 мест, оборудованный по последнему слову звуко- и светотехники. По мере необходимости он легко превращается из спортзала в выставочный павильон и наоборот. В здании применено множество оригинальных современных решений в частности, полы с подогревом.

Школа №65, благодаря усилиям строителей ООО «Мир», после проведенных работ фактически родилась заново. Полностью были переоборудованы многие кабинеты. После проведенной реконструкции количество мест для обучающихся увеличилось на 330. Это первое в городе здание школы, которое строители утеплили снаружи специальным покрытием, благодаря которому расчетная экономия средств на теплоснабжение составила 32%.

Один важных для Ростова-на-Дону сданный ко дню города - это реконструкция поликлиники №1 с детской поликлиникой №1 первомайского района. Общая площадь существующего здания увеличилась за счет устройства мансардного окна, что позволило компенсировать недостаток существующих производственных и вспомогательных помещений обеих поликлиник, более рационально использовать существующие площади. Произведена полная замена медицинского оборудования, устройство больничного лифта, полная замена систем инженерного обеспечения здания, включая внешние коммуникации, аварийные системы элктро- и водоснабжения, системы кондиционирования и очистки воды.

ООО «Мир» в 1999 году осуществило реконструкцию помещений гостиницы «Интурист» предприятие полностью выполнило отделочные работы первого этажа здания, ремонт административных помещений второго этажа, номеров «Люкс» 13-ого и 14-ого этажей, проектирование и отделку ночного бара «Мин Херц», а также разработало о смонтировало систему подсветки здания.

Школа №1 в Аксае была сдана в срок 1 ноября 2000 года. Проектом предусмотрено реконструкция существующего трехэтажного здания школы, состоящей из трех корпусов, построенных в разное время и котельной с целью приведения их в соответствие с действующими нормами и правилами, а также обеспечение прочности, устойчивости и долговечности строительных конструкций. Согласно архитектурно-планировочным решениям проекта, реконструкций была предусмотрена надстройка мансардного этажа, что позволило перераспределить и получить новые площади, для нормального функционирования школы на 890 учащихся.

Ростовский-на-Дону крематорий, также построенный ООО «Мир», 2000 году заслужил золотую медаль на международной выставке «Некрополь», проходивший в Москве.

Здание Управления Федерального Казначейства по Ростовской области, которой построено более ста лет назад, полностью реконструировано и отреставрировано ООО «Мир» в конце 2000 года здесь фирма, помимо отделочных работ, выполнило усиление грунтов и фундаментов здания. Уникальностью этого объекта является то, что помещение конференц-зала Управления с оригинальной лепкой XIX века удалось сохранить практически в первозданном виде.

ООО «Мир» принял активное участие в строительных и отделочных работах Ростовского Государственного Музыкального театра, который был торжественно открыт к двухсот пятидестилетию Ростова-на-Дону.

В последние годы облик Ростова меняется, и, причем в лучшую сторону. В этих переменах определенную, пусть малую роль сыграла фирма ООО «Мир».

ООО «Мир» осуществляет следующие виды строительной деятельности:

· Реставрационные работы

· Благоустройство

· Работы по устройству внутренних инженерных систем

· Отделочные работы

· Осуществление функций генерального подрядчика

· Выполнение функций заказчика

2.2 Тип организационной структуры

Фирма ООО «Мир» имеет линейно-функциональный тип организационной структуры (рис.1).

При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель (в нашем случае генеральный директор), возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных отделов¹ (бухгалтерия, отдел кадров, плановый отдел, производственно-технический отдел, отдел снабжения, транспортный отдел).

В данном случае функциональные структуры подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя.

Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.

Линейно-функциональная структура имеет свои положительные моменты и недостатки.-

Преимущества:

1. более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;

2. освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;

3. возможность привлечения консультантов и экспертов.

Недостатки:

1. отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;

2. недостаточно четка ответственность, т. к. готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации;

3. чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т. е. тенденция к чрезмерной централизации.

2.3 Норма управляемости

Исходя из практики, необходимо чтобы каждый работник отчитывался только перед одним руководителем. При этом это число работников должно быть ограниченно.

У управляющих на более низком уровне может быть больше подчиненных, т.к. работа этих уровнях более специализированна и менее сложна, чем на высоких уровнях.

Норма управляемости - на одного руководителя 5-7 подчиненных.

В рассматриваемой структуре ООО «Мир» число подчиненных на одного руководителя соответствует норме, что является основополагающим в установлении контроля на всех уровнях управления, способствует нормальной работе фирмы.

2.4 Должностные обязанности сотрудников

Генеральный директор

Общие положения

1. Руководитель строительной организации относится к категории руководящих работников.

2. Назначение на должность руководителя строительной организации и освобождение от должности осуществляется приказом вышестоящей организации или по решению собственников.

3. Руководитель строительной организации ведет дела от имени собственников организации.

4. На должность руководителя строительной организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях в области капитального строительства не менее 5 лет.

5. Руководитель строительной организации должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам капитального строительства; технические регламенты по строительству, строительные нормы и правила; профиль, специализацию и особенности структуры строительной организации; производственные мощности и кадровые ресурсы строительной организации; организацию материально-технического обеспечения строительных работ; порядок разработки и утверждения планов капитального строительства; технологию производства и способы ведения строительных работ; основы планирования, стратегическое и оперативное планирование; теорию менеджмента, основы производственного менеджмента, порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

Должностные обязанности

· Определяет меры и способы решения задач подчиненной ему строительной организации.

· Обеспечивает своевременное и качественное выполнение строительной организацией договоров, подрядов, обязательств.

· Принимает меры по обеспечению строительной организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

· В соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения или налагает взыскания, создает условия для их профессионального роста.

· Координирует деятельность подразделений (служб) строительной организации.

· Определяет ценовую политику в области строительных работ.

· Осуществляет контроль над: рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением качества строительных работ; соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности при выполнении строительных работ;

· Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности строительной организации.

Заместитель директора

Общие положения:

1. Заместитель директора по капитальному строительству относится к категории руководителей.

2. На должность заместителя директора по капитальному строительству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях в области капитального строительства не менее 5 лет.

3. Назначение на должность заместителя директора по капитальному строительству и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Заместитель директора по капитальному строительству подчиняется непосредственно директору предприятия.

Должностные обязанности:

· Организовать своевременное заключение договоров с подрядными организациями.

· Обеспечить всеми необходимыми для разработки проекта материалами.

· Согласовать задания на проектирование и подготовку их для утверждения.

· Составлять проекты производства работ.

· Организовать контроль над выполнением планов капитального строительства и др.

Главный инженер

Общие положения:

1. Главный инженер относится к категории руководителей.

2. Главный инженер является первым заместителем директора предприятия и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.

3. На должность главного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

4. Назначение на должность главного инженера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

Должностные обязанности:

· Определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.

· Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда

· Организует разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии, проведения организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

· Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого качества продукции в процессе ее разработки и производства.

· Осуществляет контроль над соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины

· Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.

· На время отсутствия директора предприятия исполняет его обязанности и использует его права, несет ответственность за надлежащее их исполнение и использование.

Главный бухгалтер

Общие положения:

1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей.

2. На должность главного бухгалтера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, финансово-экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской (финансово-экономической) работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

3. Назначение на должность главного бухгалтера и освобождение от нее производится директором предприятия.

Должностные обязанности:

· Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

· Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.

Бухгалтер

Общие положения

Бухгалтер относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению главного бухгалтера или иного должностного лица.

1. Бухгалтер непосредственно подчиняется главному бухгалтеру.

2. На должность бухгалтера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) .

3. В своей деятельности бухгалтер руководствуется: нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы, уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия, распоряжениями главного бухгалтера и его заместителей, настоящей должностной инструкцией.

4. Бухгалтер должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению книги покупок, книги продаж, оформлению и выписке счетов-фактур, порядок ведения делопроизводства в отделе.

Должностные обязанности

· Вести регистрацию входящих счетов;

· Осуществлять операции по приему и выписке счетов-фактур в строгом соответствии с установленными нормативными документами, правилами, вести журналы их регистрации.

· Ежемесячно по оформленным в с установленным порядком счетам-фактурам составлять книги покупок и книги продаж по налогу на добавленную стоимость, сверять их с бухгалтерским учетом.

· Готовить соответствующие документы по встречным проверкам налоговых органов.

· Вести оперативную работу с предприятиями по выверке расчетов.

· Производить регистрацию всей исходящей и входящей в отдел документации.

· Осуществлять контроль за ведением делопроизводства в отделе согласно утвержденной номенклатуре дел.

· Вести общий справочник клиентуры предприятия.

· Осуществлять по мере надобности обязанности курьера по доставке документов отдела в различные ведомства и организации.

Начальник отдела кадров

Должностные обязанности:

· Возглавить работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих, требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия.

· Организовывать разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости.

· Участвовать в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.

· Обеспечивать прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью.

· Обеспечивать составление установленной отчетности по учету

· личного состава и работе с кадрами.

· Руководить работниками отдела.

Производитель работ (прораб)

Должностные обязанности:

· Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка.

· Обеспечивает выполнение производственных заданий по вводу объектов в эксплуатацию в установленные сроки и выполнению строительно-монтажных и пусконаладочных работ по всем количественным и качественным показателям с соблюдением проектов производства работ.

· Организует производство строительно-монтажных работ в соответствии с проектной документацией, строительными нормами и правилами, техническими условиями и другими нормативными документами.

· Обеспечивает соблюдение технологической последовательности производства строительно-монтажных работ на участке.

· Осуществляет мероприятия по повышению уровня механизации работ, внедрению новой техники, совершенствованию организации труда, снижению стоимости строительно-монтажных и пусконаладочных работ, экономному расходованию материалов.

ГЛАВА 3. Применение законов организации на практике

3.1 Законы первого уровня

3.1.1 Закон синергии

Любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.

Закон синергии: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

Заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах:

1. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии. В результате получим стихийное действие закона.

2. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. В результате руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. В то время как подчиненные могут не понять стратегических замыслов руководителя, и начнут действовать согласно закону самосохранения.

3. Все знают о законе синергии. В результате, действие закона синергии будет наиболее благоприятным (самосовершенствование руководителя и подчиненных).

3.1.2 Закон самосохранения

Теоретической основой для анализа общего состояния организации является закон самосохранения.

Закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).

В аналитическом виде данный закон имеет следующий вид:

где R_i - потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и так далее), способствующий ее развитию.

V_1i - ресурс внешнего разрушительного воздействия.

V_2i - ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред.

Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов.

Левая часть в формуле называется “энергией удержания”, а правая - “энергией ликвидации”. Энергия удержания должна быть больше, чем энергия ликвидации.

Для анализа положения организации очень важен показатель «уровень самосохранения» (УР). Он вычисляется по формуле: разность ресурсов удержания и ликвидации поделить на суммарный объем ресурсов удержания.

Удержаться на заданных уровнях самосохранения компании помогает страхование ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала.

Закон самосохранения может быть реализован в трех вариантах:

1. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе самосохранения. Действие закона в этом случае приводит к быстрому уменьшению энергии удержания. При нарастании неблагоприятных воздействий увеличивается энергия ликвидации, и организация в лице коллектива начинает сопротивляться, наращивая энергию удержания. Естественное стремление быстро нарастить энергию удержания приводит к неоправданному и часто невосполнимым затратам. Например: на строительной площадке отсутствует накопительный склад материалов. Материал поставляется в минимальных количествах необходимых для поддержания трудового процесса. В случае наступления сбоев в поставках материала нарушается план работ, что может привести к несвоевременной сдаче объекта.

2. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. При перемещении организации в неблагоприятную зону персонал начинает активизироваться т.е. предлагать сомнительные варианты увеличения энергии удержания и уменьшения энергии ликвидации. Пример: Руководитель не должен допускать хищения материалов с накопительного склада.

3. Все знают о законе самосохранения. Такой вариант характеризует профессиональный подход к деятельности организации. Все работники в рамках условия ответственности понимают, что могут оказаться в неблагоприятных условиях, поэтому постепенно создают новые ресурсы, увеличивая их, укрепляя старые связи. Например: на строительной площадке имеется накопительный склад. В случае нарушения поставок материалов, производственный процесс не будет давать сбоев.

3.1.3 Закон развития

Развитие - это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Две формы развития - эволюционное (постепенные количественные и качественные изменения, изменение сознания сочетается с изменением материи) и революционное (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса). Выделяют также прогрессивное и регрессивное развитие.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

· изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.)

· изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.)

· потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.)

· старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии)

· изменение экологии

· технический прогресс

· глобальное состояние мировой цивилизации

Закон развития: каждая материальная система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

В аналитическом виде закон можно записать так

Эта формула рассчитывает потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла.

Закон развития опирается на принципы:

· инерции - изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;

· эластичности - скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. В чем состоит значение эластичности. Например, для организации обладающей высокой эластичностью: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом;

· непрерывности - процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;

· стабилизации - система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности.

Закон развития может быть реализован в трех вариантах:

1. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе. В этом случае у руководителя и персонала будет ощущаться стремление обезопасить себя путем наращивания ресурсов. Груз накопленного потенциала в организации снизит ее маневренность или даже не позволить выйти на этот этап роста. Будет наблюдаться стихийное действие закона.

2. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Желание подчиненных постоянно накапливать ресурсы «на всякий пожарный», ошибочно, поскольку, эти запасы требуют дополнительных площадей, охраны и т.д. Задача руководителя объяснить рабочим, что нет необходимости в лишних запасах.

3. Все знают о законе развития. Результатом действия закона является снижение себестоимости производимого продукта, повышение частоты оборота оборотных средств.

Действие данного закона в полной мере демонстрируется на примере истории ООО «Мир», которая за время своего существования эволюционировала из небольшой фирмы в крупную солидную организацию.

3.2 Закон информированности-упорядоченности

Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные - это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и назначения. Управленческая информация - это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Информация здесь рассматривается как часть данных.

Категория «информация» имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информируемый).

Информация обладает такими характеристиками: как объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.

Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления, наряду с персоналом, финансами и т п. Информационная среда управления подчиняется закону информированности-упорядоченности.

Закон: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Следствие: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.

Поэтому, руководитель должен создать работникам условия для получения информации.

Применением закона на практике является рекламная деятельность. Реклама - это информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их реализации и создания спроса на них.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Первая глава моей курсовой работы посвящена главному труду Александра Александровича Богданова - «Всеобщая организационная наука или «Тектология». А.А. Богданов был яркой личностью, сочетавшей в себе энциклопедические знания и безудержное стремление к поискам нового. Он создал науку - Тектологию, предметом которой является организационный подход к изучению любого явления. Эта работа намного опередила свое время, многие положения кибернетики и общей теории систем были в ней предвосхищены.

Во второй главе рассматривается организационно-штатная структура ООО «Мир», которая является линейно-функциональной, приведены её положительные и отрицательные стороны.

Третья глава профессиональное использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они составляют часть управленческой технологии организации.

Список используемой литературы

Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. «Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования» Учебное пособие. - М., 2000.

Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). Ч.1.- СПБ, 1912.

Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - С.-Пб.: Специальная литература, 2005.

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. - Мн.: Новое знание, 2001.

Леванков В.А. Теория организации. Опорный конспект лекций и методических рекомендаций к изучению курса. - СПб, 2001.

Немкович Е.Г., Курило А.Г. «Менеджмент малого и среднего бизнеса», М., 2002.

Под редакцией Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. «Менеджмент организации». Учебное пособие. - М.:, 2001.

Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов. М.: Юнити, 2000.

www.cadry.ru.