Виды презентаций, слагаемые их эффективности

1

1. Презентации

Первое, что характерно для презентации, - изложение Вашей темы стоя. Сам факт, что Вы стоите перед слушателями, заметно повысит Ваш успех. Даже в ситуации с одним слушателем - перешагните психологический барьер, встаньте, и Вы будете поражены достигнутым эффектом.

Цель существует в двояком понимании. Есть Ваша цель и цель в представлении каждого из слушателей.

Главная Ваша цель - управление мыслями и действиями Вашей аудитории. По крайней мере, ключевой ее части. Поэтому задайте себе следующие вопросы: когда Ваше выступление закончится, что бы вы хотели, чтобы слушатели

- Сделали?

- Сказали?

- Во что поверили?

- Какое действие предприняли бы?

Ответы надо формулировать максимально конкретно - не обманывайте себя общими фразами типа "они должны остаться довольны моим выступлением".

Простое упражнение. Представьте себе какую-нибудь из предстоящих Вам презентаций. Сформулируйте цели. Именно как ответы на названные выше вопросы. Готово? А теперь попробуйте эти же ответы связно изложить на бумаге. Я был бы Вам признателен, уважаемый читатель, если бы Вы сообщили мне о Вашем впечатлении от этого простого упражнения. И еще, не сочтите за труд, сообщите Ваше мнение о доверенных бумаге (или экрану) мыслях, прочитанных Вами спустя пару дней.

Ключевой момент в достижении Вашей цели - представить ее слушателям так, чтобы она выглядела близкой к их целям. Чтобы по возможности каждый из них был уверен, что ему показывают путь к его собственному успеху, который он уже сам искал раньше, еще до встречи с Вами. Вы уже, наверное, догадались, к чему я клоню. Надо иметь представление об их целях. Ведь управление без информации невозможно.

Получить предварительную информацию можно различными способами. Очень хорошо, если у Вас есть знакомый, понимающий общие цели аудитории, перед которой Вам предстоит выступать. И этот знакомый готов поделиться с Вами своими знаниями. Такой человек для Вас - колоссальная ценность. Берегите его, лелейте. Информируйте его обо всех своих действиях. Роль его в Ваших отношениях с аудиторией, в степени успешности Вашей презентации очень высока, поэтому такого человека я в дальнейшем буду уважительно называть Тренер.

Аудитория может быть неоднородной. Среди слушателей может находиться человек, от личного впечатления которого в значительной степени будет зависеть успех Вашей презентации, достижение целей, которые Вы поставили перед собой. Про такого человека постарайтесь получить максимально подробную информацию. Помните, что человек принимает решения на основе эмоций, оправдывая их в дальнейшем логически. Обстоятельный разговор на эту тему нам еще предстоит, а сейчас обращаю Ваше внимание - информация о личности, принимающей ключевые (например, экономические) решения, для Вас самая ценная. Особое внимание уделите сведениям о личных пристрастиях, психологическом типе, привычках. Рассказ о том, как оптимально использовать эту информацию, я вынужден отложить до следующих выпусков рассылки. А пока скажу просто - попытайтесь угадать его мечту. И расскажите в презентации, как ее достичь с Вашей помощью.

Если встреча предстоит с незнакомой Вам аудиторией, то наиболее успешными являются два подхода. Первый из них - узнать подробнее о том, что объединяет этих людей как аудиторию Вашего выступления. Если это сотрудники одного предприятия, или члены одной партии, или жители одного района - найдите источники информации об их общих интересах. Это не так сложно, как может показаться. Источник знаний для Вас - библиотека. Прочитайте книгу. А еще лучше - три книги. Только эти книги должны быть лучшими по выбранной Вами теме. И уверяю Вас, после такого чтения Вы войдете в 10 (а может быть и 5) процентов людей в мире, наиболее глубоко компетентных в вопросах, объединяющих Ваших слушателей.

Второй подход - опереться на элементарный факт. Все мы люди. Пользуемся одним языком (думаю, что для подавляющей части моей аудитории русский язык является основным). И наш язык может нам помочь. Сотрудники Йельского университета провели исследование и выявили 12 слов английского языка, в наибольшей степени способные убедить человека. Поскольку основные понятия в английском и русском языке близки по своей сути, я приведу здесь список этих слов:

Вы

Деньги

Сохранить

Новый

Результаты

Легко

Здоровье

Безопасность

Любовь

Открытие

Доказано

Гарантия

Конечно же, аналогичное исследование для русского языка изменило бы приоритеты. Например, на каком месте окажется в этом списке известное во всем мире русское слово "халява"? Но кардинального изменения не произошло бы. Любой человек, на каком бы языке он ни говорил, в первую очередь заинтересован в реализации собственных потребностей. Опирайтесь в своем выступлении на перечисленные слова, и внимание аудитории будет Вам гарантировано.

После предварительного сбора информации Вы знаете уже достаточно, чтобы поставить себя на место слушателя и ответить на вопросы (будьте конкретны):

- Почему мы здесь?

- Почему это важно?

- Что в этом интересного для меня?

Каждый пришедший в зал человек должен понимать, что тратит время не напрасно. Аудитория должна понять свою собственную причину уделить внимание тому, что вы хотите сказать. Если вы не можете четко сформулировать такую причину - вам просто нечего сказать этой аудитории. В этом случае лучше сменить тему выступления или отменить презентацию вообще. Есть простой способ проверки полезности Вашего выступления. Если бы вход на Вашу презентацию был платным, сколько человек присутствовало бы в зале?

После формулировки цели в общем виде Вы должны представить себе совершенно определенно:

- Содержание презентации

- Уровень детализации в презентации

- Длительность презентации

Не используйте общих слов. Будьте очень конкретны. Не используйте такие термины как

- Ознакомиться с …

- Узнать, что …

- Проинформировать …

Наоборот, используйте глаголы активного действия, такие как

- Установить …

- Выбрать …

- Проанализировать …

Итак, перед переходом к обсуждению следующего шага в подготовке презентации мы с Вами имеем четкую и конкретную формулировку содержания, уровня детализации и длительности презентации.

Типы презентаций

Обсудим возможные типы презентаций, выстроив их по степени «оживляемости» различными эффектами.

Официальная презентация

Это - различного рода отчеты, доклады и т.д. перед вышестоящим руководством.

Здесь необходим строгий дизайн, выдержанность, единый шаблон оформления для всех слайдов.

Возможные анимационные эффекты строго дозированы. Развлекательный элемент сведен к минимуму. При этом Вы должны учитывать, что одна из Ваших задач - расположить аудиторию к себе, то есть воздействовать не только на сознание, но и на эмоции.

Как ни удивительно - одним из способов такого воздействия является чёткое структурирование, минимум вводных слов, крупный текст (люди не напрягаются, читая Ваши слайды). Обязательно подведение итогов в конце доклада, а если есть возможность, то имеет смысл давать краткие выводы по ходу дела.

Рассчитайте время, отводимое Вам на доклад.

Вы должны учитывать, что человеческому сознанию требуется некоторое время, чтобы просто осознать картинку, которая перед ним появилась.

Обычно слайд (если на нем нет «анимационных наворотов», а они могут быть просто вредны в официальной презентации) должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд.

Если какая-то картинка (или слайд целиком) появилась на 5 секунд, Вы не дали возможности её рассмотреть и тут же сменили её другой, то аудитория не будет Вами довольна: она будет считать, что Вы её подгоняете!

Другое дело, если Вы СОЗНАТЕЛЬНО пошли на это. А именно - пролистываете кучу слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «вот тут приведен разного рода ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ материал, но я его хочу пропустить, чтобы не влезать в подробности», то аудитория будет испытывать к Вам благодарность. Правда, такой прием делать в НАЧАЛЕ и в КОНЦЕ презентации - есть финт рискованный. А вот в СЕРЕДИНЕ - вполне возможно.

Если на появившемся слайде сразу приводится сложная диаграмма, а Вы начинаете тут же её обсуждать, то подсознательное раздражение слушателей Вам обеспечено. Необходимо проговорить вводные слова (на этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим - показатели Б). Вы должны дать время аудитории вчитаться и всмотреться в диаграмму.

Слайд, вероятно, не должен находиться на экране больше 40 - 60 секунд. (Сюда не входит время случайно возникшего обсуждения!).

Следовательно, если Вам по регламенту отведено 10 минут, Ваша презентация ни в коем случае не должна иметь больше 10 - 15 ДЕМОНСТРИРУЕМЫХ слайдов. (Количество скрытых слайдов, которые Вы будете вызывать по гиперссылкам для ответов на вопросы, конечно, не ограничено).

Вы должны учитывать, что в ходе доклада Вы можете волноваться. Это может привести либо к «проглатыванию» каких-то кусков текста (что уменьшает широту представленного материала), либо к повторам и излишним вводным словам.

С этими опасностями нужно бороться, повторяем, четким структурированием и «выбрасыванием» на слайд ВСЕХ тезисов Вашего доклада, не оставляя ничего важного за кадром.

Официально-эмоциональная презентация

Такого словосочетания нет в словарях. Сейчас поясним, что мы имеем в виду.

Представьте себе, что Вы хотите сделать отчет не перед вышестоящим начальством, а перед своим коллективом или просто - коллективом единомышленников.

Например, ответственный секретарь Федерации Интернет Образования Сергей Владимирович Монахов выступает перед слушателями очередного очного потока в Московском центре Интернет-образования с рассказом о том, что такое Федерация и каковы цели и задачи проекта Поколение.ru.

По его заданию и под его руководством создается соответствующая презентация.

С одной стороны - это официальный документ. С другой стороны - здесь не только допустим, но даже приветствуется эмоциональный настрой.

Поэтому дизайнер и создатель презентации Ирина Альбертовна Потапова оказалась перед очень трудной задачей: как совместить эти два подхода?

Кроме того, официальная презентация требует некоторого единого шаблона оформления, а это может приводить как раз к единообразию, то есть к скуке, которая тоже является эмоциональным проявлением, но не тем, которого хочется добиться.

Задача была решена блестяще!

Фактически, презентация была разбита на три части (это не зафиксировано в самой презентации). Первые две из них - рассказ о Проекте и рассказ об открытии новый центров Федерации - были выдержаны в едином цветовом решении. При этом часть, посвященная открытию новых центров, состояла из похожих друг на друга слайдов. Это - решение, субъективно подчеркивающее серийность этих центров. То есть вот Вам воздействие на слушателя на ЭМОЦИОНАЛЬНОМ уровне!

А последняя часть презентации была посвящена различным мероприятиям Федерации, в частности, Интернет-фестивалям. В этом рассказе было важно донести до аудитории ДУХ, царивший на этих фестивалях. И это было сделано, причем буквально методами кинематографического монтажа, повторяю с самой минимальной анимацией.

Этот монтаж достигался просто сменой планов (от, грубо говоря, портретного плана - к общему), с минимумом пояснений.

В результате цель была достигнута: была сделана официальная презентация, сочетающая информацию с эмоциональным воздействием.

Можно представить себе ситуацию (увы, фантастическую), в которой классный руководитель на родительском собрании рассказывает о проблемах, достижениях и перспективах с помощью презентации.

Думаю, что такая презентация тоже может быть отнесена к официально-эмоциональному типу.

«Плакаты»

Презентация заменяет собой простейшие средства технического сопровождения. Компьютер используется как обычный слайд-проектор. На слайдах - только иллюстрации с минимумом подписей. Вся работа по разъяснению содержимого лежит на докладчике. Высоко желателен единый шаблон оформления. То есть если он изменяется от слайда к слайду, для этого должны быть какие-то веские причины. Без нужды его не следует менять.

В качестве примера - географические карты, плакаты по устройству автомобиля и т.д.

«Двойное действие»

На слайдах помимо визуальных материалов приведена конкретная информация. Она может либо пояснять содержимое слайда, либо «расширять» его.

Например, в случае «пояснений» Вы, рассказывая об устройстве танка Т-34, приводите визуальный материал - фотографию танка, а в текстовом материале сообщаете его тактико-технические характеристики.

В случае «расширений» Вы, оставляя тот же визуальный ряд, в текстовом материале приводите данные о боевом применении танков, об искусстве танковых прорывов и т.п. В сопровождающем рассказе Вы не касаетесь содержания текстов. В результате - при правильном распределении внимания учащихся, Вы задействуете три механизма восприятия - зрительно-образное восприятие, связанное с фотографиями, слуховое сознательное, свя-занное с пониманием того, что Вы говорите, дополнительное зрительное сознательное, связанное с одновременным чтением дополнительного материала.

Вы можете построить слайд так, чтобы при неизменном визуальном материале сменялся текстовый ряд. И наоборот.

Двойственность действия тут в том, что в дополнение к обычному воздействию - зрительное и слуховое, появляется третье.

Такая загрузка слушателя, вероятно, наиболее эффективна в предметах гуманитарного цикла - география, история, мировая художественная культура.

Например, рассказывая об эпохе Петра Первого, Вы можете постоянно держать на экране его портрет, а менять сведения о его деяниях. Вы можете также приводить на экране постепенную смену его портретов в хронологической последовательности, увязывая их с событиями в истории России. Вы можете также использовать анимацию, при которой один портрет как бы растворяется, а его заменяет другой.

Интерактивный семинар (урок)

Если Вы планируете провести урок, семинар (доклад ) в режиме диалога с аудиторией, то становятся допустимыми различные анимации, выезжающие картинки, вращающиеся фотографии, объекты навигации, разветвления презентации - в зависимости от того, какие ответы дают слушатели, как они реагируют на Ваши вопросы и суждения.

В такой презентации может не быть единого для всех слайдов шаблона оформления.

Если презентация предназначена для самостоятельной проработки, её интерфейс, навигация по слайдам, возможности разветвления должны быть хорошо продуманы.

Если смена слайда осуществляется по щелчку мыши или другим стандартным способом, то специальные кнопки для перехода к СЛЕДУЮЩЕМУ слайду представляются Автору излишеством, загромождающим слайд. (ведь это - просто дублирование элементов навигации). Другое дело, когда это «флажки», говорящие, что можно двигаться дальше.

Материал должен быть изложен исчерпывающе подробно, потому что у зрителя нет возможности переспросить докладчика.

Навигация не должна допускать возможности «заблудиться», уйти на неправильную ветвь. Говоря на инженерном языке, навигация должна быть «застрахована от дурака», причем средствами техническими. Например, нельзя уйти с данного слайда иначе как щелчком по кнопкам «Да» или «Нет».

Такая презентация фактически является электронным учебным материалом (ЭУМ), при этом она Вами создается именно как ЭЛЕКТРОННЫЙ материал, в расчете на его чтение с экрана. И поэтому не является простым переложением печатного документа в электронный вид.

В некотором смысле такая презентация стоит на другом полюсе, чем официальная презентация, как по требованиям к составу и нацеленности текста, так и по требованиям к включению анимационных эффектов, и по требованиям к строгости и единообразию оформления.

Информационный ролик

Несколько особняком стоит такая презентация, как рекламный (информационный) ролик.

Представьте себе, что у Вас в учреждении проводится День открытых дверей или Вы принимаете участие в какой-либо Выставке или ещё какое-то мероприятие, на котором Вы используете компьютер с установленным на нем информационном роликом презентации.

Тут требования совершенно иные, чем раньше.

С одной стороны - это материал, отчужденный от Вас. Ролик должен крутиться самостоятельно и независимо от Вас, причем автоматически возвращаться на начало.

Весь показ проходит в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме.

Ваша задача - привлекать внимание посетителей Выставки, которые проходят мимо Вашего стенда. Следовательно, в Вашей презентации должны быть достаточно крупные тексты, информационно-рекламного характера («105 % наших выпускников поступают в ВУЗы» - такая надпись, полагаю, привлечет внимание!). Должны быть НАГЛЯДНЫЕ материалы, рассчитанные на БЫСТРОЕ восприятие.

Может быть МНОГО анимационных эффектов (но - не чрезмерно много!) На одном слайде может быть несколько фотографий, накладывающихся друг на друга.

Очень хорошо, если такой ролик сопровождается дикторским поясняющим текстом, звучащим из колонок.

Слайд может удерживаться на экране время, меньшее, чем если бы Вы делали личный доклад. Должны быть броские ил хотя бы ПОНЯТНЫЕ заголовки, должны быть картинки, иллюстрирующие эти заголовки, но вовсе не необходимо давать возможность посетители Вашего стенда ДОСКОНАЛЬНО вникать в материал.

Задача Вашего ролика - заинтересовать посетителя, чтобы он к Вам обратился за пояснениями, или хотя бы он запомнил, что есть на свете вот такая организация, делающая интересное дело.

Соответственно возникают требования и композиции Вашей презентации, к её монтажу.

А именно - интригующее (или хотя бы интересное) начало. А затем - нарастание темпа событий, а в конце - уже полный калейдоскоп событий (в детективах часто - душераздирающая погоня, драка с главным плохим парнем или ещё что-то этакое, кульминационное).

Соотношение числа событий в таких фильмах обычно 1:2:3 на единицу времени. В качестве примера такого монтажа (для кино!) можно привести фильм «Три мушкетеры». (Медленное начало, постепенное увеличение числа событий и, наконец, калейдоскоп действий в конце книги!).

2. Торги.

Биржевая торговля проходит в специально организованном месте биржи - операционном зале, размеры, планировка и оснащение которого могут быть различными на каждой бирже, но существуют общие требования к его организации и оснащению. Операционный зал должен быть разделен на торговые секции, или биржевые ямы, так, чтобы при одновременном начале сессии во всех них громкое объявление цены не мешало бы работе в другой. Каждая биржевая яма специализируется на торговле конкретным товаром в определённое время. Число биржевых ям обычно определяется руководством биржи в зависимости от номенклатуры основных товаров.

Каждая биржа должна обеспечивать инфраструктуру связи операционного зала биржи и остального мира, т.е. брокеры должны иметь возможность быстро получать поручения от клиентов и сообщать о заключенных сделках и текущей информации. Средствами связи должны быть оборудованы кабинки для брокеров, расположенные по периметру биржевой ямы. Все сведения о биржевой торговле из каждой биржевой ямы должны поступать на главное информационное табло биржи, и любой там находящийся должен видеть отмеченные на нём котировки. На информационном табло можно увидеть следующую информацию.

Огромное значение на биржах придается правилам поведения присутствующих в операционном зале. Предъявляются повышенные требования к внешнему виду. Для удобного распознавания находящиеся в зале люди одеты в пиджаки определенных цветов.

Биржевые торги могут быть организованы в разных формах:

по форме проведения - постоянные и в виде сессий; контактные (традиционные) и бесконтактные (электронные);

по форме осуществления - биржевая торговля по поручению (брокеры); самостоятельные биржевые операции (дилеры);

по форме организации - простой аукцион; двойной аукцион;

На биржах большое внимание уделяется регламенту работы, т.е. установлению четкого времени проведения биржевой сессии в конкретной биржевой яме. Расписание биржевой сессии составляется с учетом работы других бирж, торгующих аналогичными товарами. Это дает участникам осуществлять арбитражные операции.

Биржевые торги обычно проходят два раза в день: утренняя и вечерняя биржевые сессии, которые ведутся непрерывно или с перерывами на 5-10 мин. О начале и окончании биржевой сессии, как правило, оповещают звонком.

Традиционная биржевая торговля основана на принципах двойного аукциона, когда покупатели повышают цену спроса. При совпадении цены заключается сделка, которая регистрируется, а информация о ней поступает в информационные каналы.

Если наблюдается конкуренция продавцов при недостаточном платежеспособном спросе или конкуренция покупателей при избыточном спросе, то применяется простой аукцион: английский, голландский или заочный.

Английский аукцион идет «по шагам» от минимальной цены до максимальной. Заявки продавцов, поданные до начала торгов, по начальной цене сводятся в котировочный бюллетень. Размер шага определяется от начала торгов и обычно устанавливается от 5 до 10% к начальной цене. Продажа совершается по наибольшей цене, предложенной последним покупателем. Обычно такие аукционы устраиваются в случае выставления на продажу товара, пользующегося высоким спросом.

Голландский аукцион организован по принципу «первого покупателя» - от большей цены к меньшей. Продажа осуществляется по минимальной цене.

Заочный аукцион («втемную») осуществляется следующим образом. Покупатели одновременно предлагают свои цены.

Приобретает тот покупатель, который предложил в своей письменной заявке наибольшую цену.

На российских биржах публичные торги в биржевых ямах проводит маклер, который с помощниками располагается в центре. Сначала маклер зачитывает список товаров, выставленных на торги в данный биржевой день, при этом брокеры-покупатели, проявившие интерес к конкретному товару, поднимают вверх руку. В случае проявления интереса к товару покупателями должен отреагировать и брокер продавец, иначе товар снимается с торгов, а брокер платит штраф. Если интерес к товару не проявлен, брокер, заявивший эту позицию, имеет право изменить цену заявленного товара и сообщить об этом маклеру.

После оглашения списка может быть объявлен перерыв, после которого начинается обсуждение предложений. Если после обсуждения качества, цены, условий поставки товара и т.д., нашелся покупатель, который согласен с условиями сделки, то маклер фиксирует устное соглашение. Информация о зарегистрированной сделке вводится оператором в банк данных и поступает на информационное табло.

Получив приказ клиента, брокер стремится выполнить поручение во время биржевого сеанса. Помимо брокеров, выполняющих поручения своих клиентов, в биржевой торговле, как уже отмечалось выше, принимают участие дилеры, действующие от своего имени. Торги проводятся под руководством биржевого маклера.

На каждой бирже процесс торговли ценными бумагами имеет свою специфику. Однако, несмотря на это, можно выделить два основных способа проведения биржевых торгов.

1) Один из способов -- это открытые аукционные торги, когда происходит непрерывное сопоставление цен на покупку и цен на продажу. Продавец постепенно снижает цену, а покупатель постепенно ее повышает. Сделка совершается тогда, когда цены покупателя и продавца сходятся.

На больших биржах торговый зал биржи делится на несколько секторов (по американской терминологии сектор именуется «торговым постом», по европейской -- «ямой»). Каждый сектор предназначен для торговли определёнными видами ценных бумаг. Получив приказ, брокер идет в соответствующий сектор и знакомится с текущей котировкой по данному виду ценных бумаг. Под котировкой здесь понимается сопоставление наиболее высокой цены спроса (цены «bid») и наиболее низкой цены предложения (цены «offer»).

Допустим, что брокер получил от клиента заявку на покупку 300 акций компании «Дельта» по максимальной цене 45 долл. за штуку. Подойдя к стойке, он обнаружил следующую котировку: 43,5 (спрос) -- 47 (предложение), 300 на 400. Это означает, что имеется заказ на покупку 300 акций по цене 43,5 долл. и заявка на продажу 400 акций по цене 47 долл. Разница между ценой продавца и ценой покупателя называется разрывом или спрэдом. Если бы брокер имел рыночный приказ, то он сразу мог бы купить 300 акций по 47 долл. за штуку. В данном примере брокер имеет лимитированный заказ и не может приобрести акции по цене 47 долл. за штуку. Однако если предлагаемая им цена находится внутри разрыва, то он может предложить свою цену покупки. Таким образом, появляется новая котировка: 45 (спрос) -- 47 (предложение), 300 на 400. Если найдутся желающие снизить цену и продать акции по цене 45 долл. за штуку, то в таком случае брокер выполнит сделанный ему заказ.

В случае организации торговли по принципу открытого аукциона обычно биржевой сеанс начинается с того, что биржевой маклер (специалист) объявляет цену закрытия (цену последней сделки) предыдущего биржевого дня. Если находятся желающие купить-продать ценные бумаги по этой цене, то сразу же маклер фиксирует эти сделки. В дальнейшем может наступить затишье - продавцы хотят получить более высокую цену, а покупатели хотят купить по более низкой цене. Появляется разрыв (спрэд) между ценой предложения и ценой спроса. Маклер объявляет котировку, и соответствующая информация появляется на табло. Когда разрыв между ценой предложения и ценой спроса исчезает, начинают совершаться сделки. Наиболее результативными и наиболее оживлёнными являются начало и конец биржевого сеанса. Вначале все стремятся к тому, чтобы именно его ценные бумаги были проданы (куплены). В конце же биржевого дня пытаются заключать сделки те участники, кто первоначально рассчитывал на более выгодные цены и занимал выжидательную позицию в течение дня.

Биржевой сеанс проходит в довольно напряжённом режиме, поэтому на фондовых биржах используется определённая фразеология, направленная на то, чтобы время для передачи необходимой информации было минимальным, но сама информация должна быть понятна всем участникам биржевой торговли. С этой же целью используются также сигналы, передаваемые жестами рук.

На ряде бирж маклеру (специалисту) выделяется определённый денежный фонд и определенное количество ценных бумаг, которыми он ведёт торговлю. Задача маклера состоит в том, чтобы шла торговля ценными бумагами и сохранялась уравновешенность рынка между спросом и предложением. Если спрос значительно превышает предложение, то маклер продаёт ценные бумаги из своего фонда. Если предложение превышает спрос -- он скупает часть ценных бумаг. Если существует большой разрыв между ценой спроса и предложения, то маклер может сделать предложение от своего имени на покупку или продажу ценных бумаг по цене, которая находится внутри спрэда. В ряде случаев, предусмотренных правилами биржи, когда возникает ажиотаж вокруг каких-либо ценных бумаг, маклер имеет право на некоторое время прекратить торговлю этими ценными бумагами.

2) Второй способ торговли ценными бумагами -- это торговля по заказам. (Иногда его называют «залповым аукционом»). Суть этого метода заключается в том, что брокеры оставляют маклерам письменные заявки на покупку и продажу с указанием цены и количества ценных бумаг.

Все заказы заносятся в маклерскую книгу с указанием времени поступления заказа. В определенный момент времени приём заказов прекращается, после чего маклер сопоставляет все принятые заказы на покупку и продажу и производит оформление сделок. При этом маклер руководствуется определёнными правилами.

Если спрос и предложение, а также цены заявок на определённый вид ценных бумаг, совпадают, то исполнение заказов осуществляется в порядке очерёдности поступления заявок на покупку.

Если спрос и предложение не совпадают (что бывает значительно чаще), а цены совпадают, то используется принцип адекватности, то есть маклер выполняет, прежде всего, те заявки на покупку, на которые имеется соответствующее предложение.

В действительности цены в разных заявках могут отличаться, и задача маклера состоит в том, чтобы продать наибольшее количество ценных бумаг. Если имеется небольшое количество заказов на продажу и покупку, то наибольший оборот достигается путем сведения совпадающих по ценам заявок на покупку и продажу и тем самым закрывается разрыв между ценами спроса и предложения.

Если подается большое количество заявок с разными ценами, то маклер рассчитывает курс ценных бумаг, при котором будет совершено наибольшее количество продаж.

В настоящее время торговля по заказам осуществляется с помощью использования современной электронной техники. Заказы вводятся в компьютер, в определённый момент времени ввод заказов прекращается, и компьютер рассчитывает цену реализации, при которой может быть заключено наибольшее количество сделок. После этого брокеры с помощью маклера фиксируют сделки. Например, на Парижской фондовой бирже к моменту открытия биржи компьютерная система рассчитывает цену открытия и преобразует заказы, подлежащие исполнению по рыночной цене, в заказы с указанием предельной цены, равной цене открытия.

В результате все заказы на покупку по ценам выше цены открытия и все заказы на продажу по ценам ниже этой цены исполняются полностью. Заказы, у которых в качестве предельной цены фигурирует цена открытия, исполняются в зависимости от наличия встречных заказов.

Список литературы

1. Бердникова Т. Б. Рынок ценных бумаг и биржевое дело: Учеб.пособие. - М.: Инфра - М, 2000

2. Биржевое дело: Учебник / Под ред. В. А. Галанова, А. И. Басова. - М.: Финансы и статистика, 2000

3. Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000.

4. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2т. - Т. II. - М., 1989.

5. Менеджмент организации. Учебное пособие. Куприянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА - М., 1995 - 432 с.

6. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА - М, 1999

7. Новицкий Н.И. Основы менеджмента: организация и планирование производства. Учебник: М.:ИНФРА-М, 2000

8. Основы менеджмента. Пер. с англ. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.М.: «Дело», 1992.

9. Основы менеджмента: Учеб. спр. Пособие/Под ред В.В.Глухова. Спб.: Спец.литература, 1995. 327с.