Инновационное управление на АООТ "Светлана"
Сущность понятий "инновация" и "инновационная деятельность". Виды инновационной деятельности. Управление процессом подготовки производства новой техники. Управление техническим уровнем и качеством новой продукции. Инновационное управление персоналом.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.04.2009 |
| Размер файла | 28,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- Курсовая работа
- По дисциплине Менеджмент
- На тему: «Инновационное управление на предприятии»
- (на примере АООТ «Светлана»)
- Содержание
- Введение
- Глава 1. Понятие «инновация» и «инновационная деятельность»
- 1.1 Сущность термина «инновация»
- 1.2 Виды инновационной деятельности
- Глава 2. Управление созданием, освоением и качеством новой техники
- 2.1 Управление процессом подготовки производства новой техники
- 2.2 Управление техническим уровнем и качеством новой продукции
- Глава 3. Инновационное управление персоналом
- 3.1 Кадровое планирование
- 3.2 Новая концепция подготовки кадров
- Заключение
- Литература
- Введение
Научно-технический прогресс, признанный во всем мире в качестве важнейшего фактора экономического развития, все чаще и в западной, и в отечественной литературе связывается с по-нятием инновационного процесса. Это, как справедливо отметил американский экономист Джеймс Брайт, единственный в своем ро-де процесс, объединяющий науку, технику, экономику, предпри-нимательство и управление. Он состоит в получении новшества и простирается от зарождения идеи до ее коммерческой реализа-ции, охватывая таким образом весь комплекс отношений: произ-водства, обмена, потребления.
Принято считать, что понятие «нововведение» является русским вариантом английского слова innovation. Буквальный перевод с английского означает «введение новаций» или в нашем понимании этого слова «введение новшеств». Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание «нововведение» в буквальном смысле «введение нового» означает процесс использования новшества (инновации).
Одна из актуальнейших проблем в управлении предприятия - применение инновационных методов управления.
По мнению автора под инновационным управлением предприятия следует понимать процесс управления технической сферой и персоналом, опирающийся на непрерывный поиск и использование новых способов и сфер реализации потенциала в изменяющихся условиях внешней среды в рамках избранной миссии и принятой мотивации деятельности, сопряженный с модификацией существующих и формированием новых рынков сбыта.
Процесс инновационного управления необходимо рассматривать с позиций конкретного предприятия, осуществляющего хозяйственную деятельность во взаимодействии с поставщиками исходного сырья и материалов, конкурентами, торговыми и сбытовыми посредниками, потребителями и т.п. в конкретных экономических, политических, правовых, социальных, демографических, экологических и пр. условиях.
В данной курсовой работе будет рассмотрена деятельность АООТ «Светлана», крупного предприятия производящего светодиодную технику в г. Санкт-Петербург.
В начале 2000 г. совместно с инновационно-промышленным комплексом (ИПК), АООТ «Светлана» начинает комплексное внедрение инноваций разработанных Региональным фондом научно технического развития Санкт- Петербурга.
Внедрение новшеств на АООТ «Светлана» обусловлено:
- ростом объёма производства фирм, получающих комплексную поддержку от РФНТР;
- заинтересованностью АООТ «Светлана» в развертывании массового производства конкурентоспособной продукции.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение сущности инновационного управления на данном предприятии в контексте мирового экономического развития.
Структура курсовой работы обуславливается целями и задачами исследования. Состоит из введения, трех глав, заключения, и списка использованной литературы. Общий объем курсовой работы составляет 29 страниц.
Глава 1. Понятие «инновация» и «инновационная деятельность»
1.1 Сущность термина «инновация»
В русском языке термин «инновация» означает буквальное прочтение английского слова innovation или немецкого Innovatiotionen, перевод которого обычно приводится как нововведение. Например, В. Даль в «Толковом словаре» определял нововведение как введение новизны.
Термин «инновация» в экономике был впервые предложен австрийским экономистом Й. Шумпетером, который определил его как коммерциализацию всех новых комбинаций, основанных на изменении в развитии:
1) использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;
2) внедрение продукции с новыми свойствами;
3) использование нового сырья;
4) изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении;
5) появление новых рынков сбыта.
В проекте закона РФ от 07.05.97 «Об инновационной деятельности и инновационной политике в Российской Федерации» приведено следующее определение: «Инновация (нововведение) - использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса или его результатов. Инновации могут относиться к сферам производства, экономическим, правовым, социальным отношениям, областям науки, культуры, образования, другим сферам деятельности общества». В более позднем проекте закона, доработанного в 1998 г., определение изменяется: «Инновация (нововведение) - конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке (инновация - продукт), нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности (инновация - процесс)». Инновационный менеджмент// под ред. Ильеникова С. Д. М., 2000. С. 6.
Интересное, на наш взгляд, определение «инновации» приводит П.Друкер: «Инновация - это разработка и внедрение нового, ранее не существовавшего, с помощью которого старые, известные элементы придадут новые очертания экономике данного бизнеса». Далее П. Друкер поясняет:
«Инновация - это не изобретение и не открытие. Хотя и то и другое может иногда потребоваться. Но она фокусируется не на знаниях, а на эффективности, а в бизнесе - на экономической эффективности. Ее сущность скорее концептуального характера, чем технического или научного». Из приведенных выше определений можно заключить, что понятие «инновация» охватывает практически все сферы деятельности общества и может иметь как технологическую, так и организационную или процессную составляющие. Технологическая инновация включает в себя несколько типов, один из которых - продуктовая инновация, охватывающая внедрение технологически новых или усовершенствованных продуктов. В литературе можно найти следующие критерии классификации инноваций:
- по предметно-содержательной структуре;
- по назначению;
- по факторам общественного производства;
- по уровню разработки и распространения;
- по новизне;
- по сферам разработки и применению;
- по происхождению;
- по инновационному потенциалу;
- по этапам жизненного цикла и длительности. Там же, С. 8.
Такая классификация наиболее полно отражает все многообразие инноваций, но для определения сферы действия инноваций ее сложно применить. Поэтому, рассматривая «инновацию» как коммерциализацию чего-то нового, можно выделить следующие составляющие:
- Т (technology) - новая технология;
- A (application) - новое приложение в форме новых товаров, услуг или процессов;
- М (market) - новый рынок или рыночный сегмент;
- О (organization) - новая организационная форма или новый подход к менеджменту.
Таким образом, любой инновации присущ, по крайней мере, один из следующих аспектов:
- технологический;
- прикладной;
- рыночного сегментирования или группирования потребителей;
Приведенный выше пример показывает, как связаны рынки с организационными достижениями, технологией и ее непосредственным применением. Отметим тот факт, что фактически прямой зависимости между технологиями и приложениями, между приложениями и рынками, между рынками и (внешними или внутренними) организационными структурами, между внешними и внутренними организационными структурами и технологией нет. Тем не менее эти четыре координаты косвенно зависят друг от друга, например, определенная технология имеет ограниченное число приложений. Николаев А. Инновационное развитие предприятий// Проблемы теории и практики управления 2001, № 5, С. 58.
Таким образом, инновация может быть результатом внедрения новой технологии, использования нового приложения, разработки новых рынков или применения новых организационных форм. В большинстве случаев это комбинация множества факторов, которые вводятся как одновременно, так и последовательно. Поэтому инновация - не изолированное событие, а скорее цепь последовательных превращений, состоящая из серии событий. Поэтому при анализе инновации трудно уловить момент, когда данная инновация точно появилась, или установить единственную верную причину инновации.
1.2 Виды инновационной деятельности
Анализ современной инновационной проблематики позволяет выделить три основных вида инновационной деятельности.
1. Инновация продукции как процесс обновления сбытового потенциала предприятия, обеспечивающий выживаемость фирмы, увеличение ее прибыли, расширение доли на рынке, сохранение клиентуры, укрепление независимого положения, повышение престижа, создание новых рабочих мест и т.д.
2. Инновация технологии как процесс обновления производственного потенциала, направленный на повышение производительности труда и экономию энергии и сырья, что в свою очередь дает возможность увеличить прибыль, усовершенствовать технику безопасности, провести мероприятия по защите окружающей среды, эффективно использовать внутрифирменные информационные системы.
3. Социальные инновации как общий процесс планомерного улучшения гуманитарной сферы предприятия. Инновации такого рода расширяют возможности на рынке рабочей силы, снижают зависимость от случайных колебаний на рынке труда, мобилизуют персонал на достижение фирменных целей, укрепляют доверие к социальным обязательствам предприятия перед сотрудниками и обществом в целом. Между видами инноваций существует тесная взаимосвязь. Так, инновация в области продукции может повлиять на процесс ее производства и организацию сбыта или потребовать специальной подготовки части персонала.
Глава 2. Управление созданием, освоением и качеством новой техники
2.1 Управление процессом подготовки производства новой техники.
Управление подготовкой производства входит в обязанности функциональных менеджеров.
При разработке новой техники учитывается жизненный цикл изделия. Жизненный цикл состоит из стадий, на которых идея трансформируется в новую технику, способную удовлетворять требования потребителей
Одним из методов совершенствования техники всех стадиях жизненного цикла является функционалы стоимостный анализ (ФСА), который позволяет провеет комплексное технико-экономическое исследование объекта и развить его полезные функции. На всех этапах ФСА центральная роль принадлежит информационному и аналитическому аспектам.
Подготовка производства делится на внутреннюю и внешнюю. Внешнюю подготовку осуществляют проектные и научно-исследовательские институты, конструкторские бюро и другие организации. Внутренняя подготовка проводится непосредственно на предприятии.
Создание новых конструкций базируется на результатах анализа спроса на новую технику, в которых сформулированы требования потребителей к техническим параметрам изделия, их экономичности. Инновационный менеджмент// под ред. Ильеникова С. Д. М., 2000. С.147.
Разработка конструкции изделия состоит из следующих этапов:
- выполнение необходимых расчетов;
- экспериментальные работы;
- проектирование, конструирование;
- изготовление опытных образцов;
- корректировка конструкторской документации по результатам сдачи приемочной комиссии опытного образца (партии), установочной серии, головной (контрольной) серии.
После этого разрабатывается технология производства, что включает:
- создание документации на технологические процессы;
- проектирование и изготовление специального технологического оборудования и оснастки.
Следующий этап -- постановка новой техники на производство;
- поставка;
- монтаж;
- наладка средств технического оснащения производства
- приемочные испытания серийной и массовой продукции.
На каждой стадии подготовки выполняются следующие работы: научно-исследовательские (теоретические и экспериментальные); расчетные, проектные, экономические. Они могут выполняться на конкретных стадию могут повторяться на нескольких стадиях, отличаясь содержанием. Так, экономические расчеты необходимы на всех стадиях, но выполняются они с различной степенью детализации и уточняются.
Порядок разработки и утверждения технических заданий, испытаний опытных образцов, проведения приемочных испытаний серийной и массовой продукции; функций заказчиков, разработчиков, изготовителей и потребителе новой техники регламентируются соответствующими стандартами и методическими материалами.
Структура органов подготовки производства определяется такими факторами, как новизна, сложность, тип производства, частота обновления продукции.
На крупных машиностроительных предприятиях с массовым и крупносерийным производством подготовка производства новых изделий ведется централизован но под руководством главного инженера. Главному инженеру подчиняются главный конструктор, главный технолог, начальник лаборатории, начальник планового отдела, экономисты, социологи, программисты. Обработка создаваемых конструкций происходит в экспериментальном цехе или опытном производстве. Технологическая подготовка осуществляется в цехах.
На предприятиях с единичным и мелкосерийны производством применяется децентрализованная ил смешанная система подготовки производства. Одни подразделения занимаются конструированием изделий другие -- технологической подготовкой. Как правило на небольших предприятиях конструкторская и технологическая подготовка сосредоточена в технически отделе, который подчиняется главному инженеру. Спивак В. И. Инновационно-промышленный комплекс - новые инициативы Регионального фонда научно технического развития (на примере АООТ «Светлана»)// Инновации 2001 № 5-6 С. 23.
Менеджеры контролируют выполнение графика подготовки производства.
План подготовки производства составляется на основе объемных и трудовых нормативов и включает перечень объектов подготовки, объемы работ, сроки и выполнения по стадиям и этапам, конечные и важнейшие промежуточные результаты, длительность подготовки, смету затрат.
Содержание и объем работ конструкторской подготовки производства зависят от вида разрабатываемых изделий, их новизны и сложности.
Конструкторская подготовка производства включает процессы формирования комплекса инженерно-технических решений по объектам производства, обеспечивающих готовность производства к оперативному освоению к стабильному выпуску новых изделий. Она состоит из: инженерного прогнозирования; параметрической оптимизации объектов производства; опытно-конструкторских работ с использованием ФСА; обеспечения производственной, эксплуатационной технологичности конструкции изделия.
Инженерное прогнозирование осуществляется в контакте с инновационным менеджером и преследует цель выявить, какие новшества могут появиться в течение прогнозируемого периода. На этой стадии определяются сроки и порядок промышленного освоения новых изделий; темпы обновления и масштабы распространения новых технических решений, материалов, технологий. Устанавливаются возможные ограничения развития объектов (ресурсные, технические, социальные, экономические, экологические).
Периметрическая оптимизация - процесс, связанный с обеспечением оптимального ряда параметров и типоразмеров выпускаемой продукций, На этой стадии определяют оптимальный объем выпуска продукции.
В процессе опытно-конструкторских работ материализуются идеи конструктора в опытных образцах, которые будут доведены до промышленного производства.
Обеспечение технологичности конструкции необходимо для достижения требуемого качества производимой продукции. Отработка конструкции на технологичность осуществляется разработчиками конструкторской и технологической документации, предприятием-изготовителем и заказчиком, Для оценки технологичности конструкции применяются следующие показатели:
- трудоемкость изготовления изделия, которая измеряется в нормо-часах;
- удельная материалоемкость изделия, определявшая как отношение расхода материала на одно изделие к величине полезного эффекта.
Эти показатели сравниваются с установленными стандартами.
При конструировании с помощью ЭВМ выполняются четыре этапа: поиск принципиальных решений, разработка эскизного варианта конструкции, уточнение я доработка конструкции, разработка рабочих чертежей.
Технологическая подготовка представляет собой совокупность мероприятий по обеспечению технологической готовности производства. Технологическая готовность производства означает наличие полных комплектов конструкторской и технологической документации, технологического оснащения для выпуска запланированного объема продукции с учетом установленных технико-экономических показателей. Там же, С. 25.
Менеджер обеспечивает согласованность в работе конструкторов и технологов.
Это важно для обеспечения высокого уровня стандартизации, унификации технологических процессов их элементов, снижения трудоемкости и сокращения сроков подготовки производства.
Технологические процессы делятся на типовые и перспективные.
Для типового технологического процесса характерно единство содержания и последовательность большинства технологических операций и переходов для группы изделий с общими конструкторскими принципами. Перспективный технологический процесс предполагает опережение или соответствие прогрессивному мировому уровню развития технологии производства
Управление проектированием технологического процесса осуществляется на основе маршрутных и операционных технологических процессов.
Маршрутный технологический процесс оформляет маршрутной картой, в которой устанавливаются перечень и последовательность технологических операций тип оборудования, на котором эти операции будут выполняться; применяемая оснастка; укрупненная норма времени без указания переходов и режимов обработки.
Операционный технологический процесс является более детальным. Он детализирует технологию обработки и сборки до переходов и режимов обработки. Технологический процесс проверяется и уточняется, проектируется будущая оснастка и ориентировочно определяется потребность в рабочей силе, оборудовании и т. п. На основе маршрутного технологического процесса изготавливается и собирается опытный образец изделия, предъявляется приемочной комиссии. Опытный образец может быть также продемонстрирован на специальных выставках, чтобы выявить потребителей новой техники и сформировать портфель заказов.
Это целесообразно, так как в любой конструкции машин есть детали, требующие проверки их качества процессах изготовления и испытания. Нарушение технологического процесса может привести к браку, ухудшению качества выпускаемой продукции. Хайрулина М. В. Управление предприятием: новые аспекты теории и практики// Эко 2003, № 2, С. 111.
Менеджер должен контролировать технологическую дисциплину.
Необходимо соблюдение точного соответствия технологического Процесса изготовления изделия требованиям технологической и конструкторской документации.
Разработанный технологический процесс должен быть экономичным и прогрессивным. Экономичность технической подготовки производства обеспечивается по нескольким направлениям. Прежде всего устанавливается единообразие в применяемых методах обработки или сборки изделия, т. е. достигается технологическая стандартизация. Использование типовых технологических процессов позволяет сократить объем работ по проектированию новых технологических процессов и длительность периода технологической подготовки производства. Важную роль в экономии затрат времени играет стандартизация оснастки. Большое влияние оказывают факторы, связанные с использованием дорогого высокопроизводительного оборудования.
Для организации технологической подготовки производства формируется или совершенствуется организационная структура служб технологической подготовки (ТПП), определяются ее взаимосвязи и взаимоотношения с другими службами» ответственные исполнители» их обязанности и задачи. Организационная структура должна отвечать следующим требованиям:
- рациональное распределение функций между службами ТПП;
- четкая организация документооборота;
- возможность быстрого реагирования на решение новых задач;
- исключение дублирования функций;
- осуществление ТПП по плану.
Таким образом, создание новой техники - сложный и многогранный процесс. Он тесно связан с наукой и производством. От уровня организации подготовки производства, от скорости и точности выполнения всех необходимых работ зависит продолжительность пути от научных технических разработок до полного освоения выпуска новой техники. Высокое качество и завершенность работ на всех стадиях обеспечивают достижение запроектированных технико-экономических показателей.
Вся система организации производства новой техники должна обеспечивать конкурентоспособность новой продукции. Спивак В. И. Инновационно-промышленный комплекс - новые инициативы Регионального фонда научно технического развития (на примере АООТ «Светлана»)// Инновации 2001 № 5-6 С. 27.
2.2 Управление техническим уровнем и качеством новой продукции
В рыночной экономике уравнены права производителей и потребителей новшеств. Они сами находят свое место на рынке. При этом их мотивации исходят из финансового выигрыша и максимизации потребительского эффекта. Иными словами, связь между производителем и потребителем осуществляется через реальные, определенные рынком финансовые и ценовые критерии. Нужно учитывать, что потребитель имеет выбор между новшествами. Именно потребитель выбирает наиболее предпочтительные свойства. Качество новой продукции определяется как степень соответствия требованиям потребителей.
Показатели качества (технико-экономические, эксплуатационные и другие параметры), определяемые техническими условиями (ТУ), контролируются производителями.
Технический уровень продукции контролируется на следующих стадиях жизненного цикла:
- разработки;
- производства;
- эксплуатации.
Оценка технического уровня производится производителями и потребителями.
Производители могут ориентироваться на лучшие отечественные и мировые аналоги, на требования международных и национальных стандартов» результаты предварительных и приемочных испытаний опытных образцов.
Повышение технического уровня продукции означает воплощение в ней новых, не реализованных ранее научно-технических знаний и должно обеспечить положительный эффект от эксплуатации новых изделий.
К оценке технического уровня машин и оборудования, принадлежащих различным «нишам», применяют дифференцированный подход. Это означает, что учитывается не только производственная операция, выполняемая машиной, но и «ниша», где она реализуется.
В каждом техническом новшестве воплощаются имеющиеся на конкретный момент научно-технические знания. Безусловно, научно-технические знания поддаются непосредственному количественному измерению. Поэтому оценка технических новшеств может быть только относительная, на основе сравнения машин и оборудования, предназначенных дли реализации аналогичных производственных функций. Иными словами, технический уровень оцениваемого изделия является путем сравнения с лучшим, в смысле технических возможностей, мировым уровнем. Инновационный менеджмент// под ред. Ильеникова С. Д. М., 2000.С. 158.
Различают технический и технико-экономический уровни.
Под техническим уровнем понимают степень воплощения в новой продукции накопленных знаний и более полном и точном выполнении производственных целей.
Под технико-экономическим уровнем понимают степень воплощения в продукции научно-технических знаний о наиболее полном и точном выполнении производственных целей наиболее экономичным способом.
С позиций потребителя технико-экономический уровень представляется как компромисс между выгоды получаемой от этого уровня, и затратами на приобретение соответствующего оборудования. С позиции же производителя -- это компромисс между отпускной ценой на изделие с определенным уровнем совершенства и затратами на его обеспечение. При оценке достоинств машин и оборудования учитывают не только технические, но и экономические характеристики.
Повышение технического уровня -- процесс, связанный с созданием и внедрением в практику ресурсосберегающей техники. Другими словами, по сравнению с замещаемыми аналогами новая техника должна обладать более высокой производительностью, единой мощностью, надежностью и экономичностью как в производстве, так и в эксплуатации. При этом технике, занимающей различные производственные «ниши», отвечают свои приоритетные направления повышения технического уровня. Так, для одних машин важно добиться повышения производительности, для других - мощности или другого параметра функционального назначения. Беморнер Т. Управление предприятием.// Проблемы теории и практики управления 2001, № 4, С. 98.
Совершенствование техники связано с повышением ее надежности и долговечности.
Надежность -- одно из главных свойств изделия, определяющее наряду с производительностью его эффективность. Надежность определяется из интересов потребителей.
Решающее влияние на совершенство техники оказывает уровень научного обеспечения, так как именно на этапе научных исследований закладывается потенциал нововведений, который через проектно-конструкторские работы материализуется в производство.
В странах с рыночной экономикой системы управления техническим уровнем и качеством делают акцент на предотвращение ошибок именно на стадии научных и конструкторских проработок, чтобы предотвратить возникновение дефекта или устранить его, не доводя до окончательной стадии производства изделия. Превентивная концепция управления техническим уровнем и качеством перспективна и для отечественных производителей. Для этого менеджеру нужно уделять приоритетное внимание созданию следующих условий:
- наличие производственного оборудования, способного по своим характеристикам поддерживать необходимый уровень продукции;
- оснащение оборудования микропроцессорными устройствами контроля, диагностики и регулирования работы;
- информационное, программное обеспечение работы оборудования;
- наличие необходимого резерва производственных мощностей для поддержания стабильного режима работы
- обеспечение эффективного технического обслуживания и ремонта, критерием надежности которого служат стабильность параметров технологических процессов и отсутствие брака.
Выявление дефектов на ранних стадиях способствует достижению высокого технического уровня и качества продукции.
Инновационные менеджеры АООТ «Светлана» и предприятия-потребителя могут быть наблюдателями в экспертной комиссии, но не могут участвовать в оценке предъявленного образца. Управление качеством производимой новой техники предполагает также правильное отражение в спецификациях всех качественных параметров, что имеет значение для выхода на рынок и организации системы послепродажного обслуживания.
Глава 3. Инновационное управление персоналом
3.1 Кадровое планирование.
По мере развития научно-технического прогресса управлять человеком извне становится все сложнее. Результат деятельности все в большей степени начинает зависеть от воли и возможностей работника, определяемых его квалификацией. В этих условиях каждый человек сам должен определять свое поведение.
Мотивация и квалификация становятся основной, центральной проблемой управления персоналом, а создание условий для более полного выявления его трудового потенциала приобретает ключевое значение для жизнеспособности фирм.
Вопросы мотивации для лиц, занятых научной деятельностью, играют значительно большую роль, чем для других работников.
Поэтому в наукоемких фирмах разрабатываются различные системы должностей и званий для научно-технического персонала. В фирмах Западной Европы все более активно используется американский опыт по Разграничению научных и научно-административных функций работников в сфере НИОКР. В связи с этим используются специфические схемы развития персонала с соответствующими системами окладов.
Искусство управления играет важную роль в результативности организации. Обычно учет факторов, определяющих положительную мотивацию, приводит к росту производительности труда.
Объективные потребности инновационного развития в промышленно развитых странах вызвали к жизни новую концепцию подготовки кадров, в основе которой лежит становление и развитие творческой личности как главного ресурса экономики. Расходы на подготовку кадров внутри фирмы начинают рассматриваться администрацией не как издержки на рабочую силу, а как долгосрочные инвестиции, необходимые для процветания компании в будущем. Существенно расширяются рамки учебного процесса, который не сводится больше к передаче учащимся известной суммы знаний и навыков по определенной профессии, а понимается как развитие способности и желания осваивать новые области знаний, овладевать новыми специальностями. Значительно увеличивается творческий элемент в процессе обучения, в ходе которого учащийся выступает не как пассивный объект получения информации, а как активный субъект развития своих способностей и применения их на практике. Маусов Н. Персонал в обеспечении инновационной стратегии предприятия// Проблемы теории и практики управления 1994, № 5, С. 100.
В связи развитием научно-технического прогресса роль кадрового планирования возрастает, что обусловлено удлинением сроков подготовки специалистов, повышением доли квалифицированных работников и т. л
Ошибки в кадровом планировании могут привести к отсутствию необходимых работников в определенном месте, а также к социальным издержкам для всего общества.
Вся система кадровой работы, связанная с привлечением персонала на АООТ «Светлана», проводиться с определенным опережением по отношению к научно-технической работе, так как то, что делается в области кадровой работы сегодня, завтра будет влиять на уровень исследовательской или проектной работы.
Очень важную роль играют подбор и подготовка резерва научных и инженерных кадров на выдвижение. При этом учитываются такие факторы, как уход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с окончанием срока договора найма, расширение сферы деятельности организации. Резерв доджей представлять собой группу работников перспективного возраста (40-45 лет), которые зарекомендовали себя как способные руководители и специалисты. Эта группа работников становится основным источником пополнения руководящих кадров в случае освобождения вакансий.
Большое значение с точки зрения повышения эффективности работы имеет аттестация специалистов. Под аттестацией сотрудника понимают определение квалификации, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах. В материалах аттестации отражаются замечания к аттестуемому, даются рекомендации по устранению недостатков, а в случае необходимости - рекомендации руководству о продвижении работника по службе, материальном поощри или же несоответствии его занимаемой должности.
Обычно аттестационные комиссии рассматривают следующие документы: списки опубликованных научных трудов и научных отчетов, патентов; акты внедренных законченных исследований; сведения из отдела кадров о поощрениях и дисциплинарных недочетах. Спивак В. И. Инновационно-промышленный комплекс - новые инициативы Регионального фонда научно технического развития(на примере АООТ «Светлана»)// Инновации 2001 № 5-6 С. 33.
3.2 Новая концепция подготовки кадров.
Основой инновационного управления персоналом АООТ «Светлана» становится система «управления знаниями». Этот термин означает превращение фирмы в самообучающуюся систему, использующую свои предприятия в качестве лаборатории передового опыта и втягивающую в процесс принятия решений весь персонал. Такая трансформация фирмы диктуется новыми условиями конкурентной борьбы за рынок сбыта. Чтобы повысить гибкость производства и быстрее реагировать на изменение спроса, передовые фирмы США и Западной Европы начинают широко использовать японскую систему «кэнбан» (обратных связей между производителем и потребителем). Изменение требований потребителя оперативно передается к началу технологической цепочки и реализуется без остановки производства. Такая перестройка на ходу требует от всех работников умения принимать ответственные решения.
Именно на развитие этих качеств нацелены программы внутрифирменного обучения работников массовых профессий в отраслях высокой технологии. В ходе обследования американских фирм, проведенного в начале 90-х годов, выяснилось, что 87,5% фирм считают необходимым развивать у работников такие профессиональные качества, как понимание общей технологии и своего места в интегрированной системе производства, ответственности оператора за работу автоматов. 62,7% фирм указали на приоритет аналитического мышления, умения быстро проводить расчеты и принимать решения.
Соответственно меняется и содержание учебных программ для операторов, разработанных в рамках внутрифирменного обучения. Упор делается на следующие направления: контроль качества (69% обследованных фирм); техника безопасности (69%); умение работать с компьютером (54%); общая техническая культура (54%); знание основ высшей математики (46%); умение работать в составе единой команды, выполняющей общую задачу (46%). Повышение стандарта требований к уровню квалификации привело к тому, что многие электронные фирмы начинают подготовку операторов по программе техников-электронщиков. Это позволяет совмещать контроль за работой автоматических систем с их наладкой и ремонтом. Обучение работников, как правило, производится с учетом уровня образования и производственного опыта на основе индивидуальных планов. Там же, С. 34.
Значительные ассигнования, необходимые для развертывания внутрифирменных программ подготовки и повышения квалификации кадров, вызывают необходимость острой постановки вопроса об эффективности этих затрат. Как известно, инвестиции в подготовку кадров носят долгосрочный характер, и их отдача распространяется на то время, пока работник трудится на данной фирме. Обследование американских предприятий показало, что в условиях инновационного процесса срок окупаемости этих затрат сокращается, составляя иногда всего 2-4 года.
В многочисленных публикациях по внутрифирменному инновационному менеджменту подчеркивается особое значение в успехе нововведений различных участников этого процесса - новаторов по призванию, обладающих исключительными способностями выдвигать плодотворные идеи, заинтересовывать ими руководство и управлять инновационным процессом.
Потребность в столь широкой дифференциации ролей в инновационном процессе вызвана тем, что фирма заинтересована в предоставлении свободы действий не только на высшей ступени управленческой иерархии; важны также готовность всего менеджерского состава, молодых сотрудников компании к риску, их способность мыслить масштабами всего предприятия.
Новизна и сложность инновационных проблем порождают неопределенность, приводят к возникновению рискованных и конфликтных ситуаций. Руководство АООТ «Светлана» убеждает сотрудников в том, что предпочтение будет отдаваться персональной инициативе и ответственности менеджеров с предоставлением им шанса на исправление своих ошибок.
Необходимость дифференциации участников инновационного процесса объясняется в основном двумя причинами. Во-первых, новые идеи, как правило, встречают противодействие. Их осуществление ведет к изменениям в расстановке кадров, невыгодной для некоторых специалистов. Критиков и противников новых идей достаточно везде. Для преодоления их сопротивления требуется соответствующая организация инновационного процесса с привлечением большого числа исполнителей. Там же, С. 35.
Во-вторых, участники инновационного процесса не всегда могут быть представлены одной иерархической линией. Чтобы стимулировать появление новых идей во всех подразделениях, необходимо привлекать «генераторов идей», «спонсоров», «оркестрантов», «покровителей» из различных структурных образований. Поэтому нужна такая организационная культура, которая исключала бы ориентацию на узкогрупповые интересы. При этом специалист-организатор должен обеспечивать гибкую организацию инновационного процесса, избегая чрезмерного его регулирования.
В принципе профессиональный организатор всегда стоит перед трудноразрешимой дилеммой: с одной стороны, ему необходимо активно регулировать работу организации в целях координации и стабилизации организационных структур, с другой - слишком жесткое регулирование снижает адаптационные возможности и инновационный потенциал организации.
Помимо принципиальных проблем организатор инновационного процесса сталкивается со специфическими трудностями, которые обусловлены тем, что на основных его этапах требуются различные организационные мероприятия. Алексеев П.В. Роль профессионального организатора в инновационном управлении предприятием// Проблемы теории и практики управления 1994, № 3, С.59.
Это можно проследить на примере АООТ «Светлана», которой удалось в течение ряда лет постоянно повышать эффективность продуктивного инновационного процесса. Для выявления новых, плодотворных идей фирмой были сформированы специальные группы в составе представителей различных функциональных подразделений. На этапе обоснования идей были образованы консультационные группы и коллегии по принятию решений. Внедрение идеи потребовало создания специальной группы управления проектом. Дальнейший ход инновационного решения должны быть доведены до всего коллектива. Здесь открывается широкое поле деятельности для профессионального организатора. Сам процесс организации становится средством достижения фирменных целей. Спивак В. И. Инновационно-промышленный комплекс - новые инициативы Регионального фонда научно технического развития (на примере АООТ «Светлана»)// Инновации 2001 № 5-6 С. 37.
Организация предприятия должна обеспечивать максимально эффективное сочетание факторов производства. На более абстрактном уровне под организацией следует понимать систему правил поведения человека и функционирования машин, которая направлена на достижение целей предприятия.
Организационная деятельность является важной функцией управления не только компаний, ориентированных на получение прибыли, но и неприбыльных организаций. Любое управленческое звено в той или иной мере занимается организационными вопросами.
С увеличением размеров предприятия и сложности производственного процесса усиливается тенденция возложить, хотя бы частично, решение организационных задач на технических специалистов. Однако главные организационные решения принимаются руководством компании. Там же, С.39.
Заключение
В последние десятилетия XX века в промышленно развитых странах мира произошли коренные изменения в соотношении факторов экономического роста. На первое место выходят инновационные предприятия, их доля увеличилась с 20% в 60-е годы до 60% в настоящее время, и существующие тенденции сохраняются, что ставит отечественных товаропроизводителей перед необходимостью перехода на инновационный путь развития.
В числе основных слагаемых успеха деятельности отечественных предпринимательских структур все большую роль играет способность к инновационному управлению, умение находить и использовать открывающиеся для этого рыночные возможности, реализовывать и развивать свой инновационный потенциал.
Выявление и факторный анализ вариантов инновационного развития предприятий, реализация которых сопровождается управлением процессом технологической подготовки производства, должны быть нацелены на применение прогрессивных технологических процессов, оборудования, оснастки, средств автоматизации производственных процессов, принципов и методов работы руководителей и исполнителей.
Для поиска вариантов инновационного развития предприятий, реализация которых приводит к формированию новых рынков требуется: продажа новых товаров существующим группам потребителей, разработка и реализация новых товаров, реализация новых товаров новым группам потребителей, на новых рынках, диверсификация производства и сбыта, целесообразно использовать нетрадиционные методы, основанные на анализе направлений и темпов развития НТП и вызванных ими изменений в действиях факторов внешней среды предпринимательской (хозяйственной) деятельности и внутренней среды конкурентного хозяйствующего субъекта.
Литература
1. Алексеев П.В. Роль профессионального организатора в инновационном управлении предприятием// Проблемы теории и практики управления 1994, № 3.
2. Беморнер Т. Управление предприятием.// Проблемы теории и практики управления 2001, № 4.
3. Гаузнер Н. Иванов Н. Инновационная стадия развития предприятий: новая модель использования «человеческих ресурсов»// Проблемы теории и практики управления 1994, № 1.
4. Гурков И. Конкурентоспособность и инновационость российских предприятий// Вопросы экономики 2005, № 2.
5. Маусов Н. Персонал в обеспечении инновационной стратегии предприятия// Проблемы теории и практики управления 1994, № 5.
6. Николаев А. Инновационное развитие предприятий// Проблемы теории и практики управления 2001, № 5.
7. Спивак В. И. Инновационно-промышленный комплекс - новые инициативы Регионального фонда научно технического развития (на примере АООТ «Светлана»)// Инновации 2001 № 5-6.
8. Хайрулина М. В. Управление предприятием: новые аспекты теории и практики// Эко 2003, № 2.
Подобные документы
Анализ финансово-экономических показателей частного учреждения образования "Минский институт управления". Инновационное управление как способ повышения экономической эффективности вуза и качества подготовки специалистов, предложения по его внедрению.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.09.2012Изучение теоретических и методических основ инноваций в сфере управления персоналом как автономной, специфической подсистемы общей системы управления организацией. Разработка инновационных концепций, моделей, стратегий и политики управления персоналом.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 27.12.2010Контроль производителями показателей качества, определяемых техническими условиями. Жизненный цикл продукции. Технический и технико-экономический уровни. Развитие инновационного цикла относительно теории Н. Кондратьева: средний и короткий циклы.
контрольная работа [26,1 K], добавлен 19.08.2009Понятие и сущность Концепции всеобщего управления качеством (Total Quality Management – TQM). Направления, принципы, этапы системы, ее внедрение в РФ. Управление персоналом в условиях TQM на ООО "ППРЗ". Комплексное управление качеством на предприятии.
курсовая работа [58,3 K], добавлен 18.11.2011Источники инноваций. Нововведения в самом управлении - демократизация, децентрализация, переход от вертикальных к горизонтальным связям. Сопротивление нововведениям. Управление самим переходом от одной экономической системы к другой.
реферат [18,3 K], добавлен 24.11.2004Сущность понятий "инновация", "инновационный процесс". Классификация инноваций.Управление инновационным процессом. Методы оценки проектов. Экспертиза инновационных проектов. Инновации в современной России. Анализ состояния российской сферы инноваций.
курсовая работа [270,6 K], добавлен 30.05.2008Сущность и принципы государственной инновационной политики. Анализ инновационной деятельности как инструмент стратегического управления предприятием. Создание новой системы инновационного процесса мотивации персонала ОАО "Коряжемский Хлебозавод".
курсовая работа [258,9 K], добавлен 03.08.2013Сущность и понятия всеобщего управления качеством, интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса и интересами общества. Управление материальными и информационными потоками при производстве продукции, организация службы управления персоналом.
методичка [69,6 K], добавлен 02.02.2011Инновация как экономическая категория: понятие, классификация, критерии. Организация управления инновационной деятельностью, ее результаты и эффективность. Инновационная продукция, выход на рынок технологий. НТП и проблематика нововведений в России.
курсовая работа [43,4 K], добавлен 26.11.2010Задачи и принципы международных стандартов серии ИСО 9000. Управление качеством продукции в процессе производства и переработки продукции согласно концепции У. Тейлора. Термины системы менеджмента качества, ее показатели и метрологическое обеспечение.
контрольная работа [32,9 K], добавлен 08.01.2011
