Типы организационных структур

При этом руководители программы несут ответственность как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качественное выполнение функций управления.

В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производство, сбыт, снабжение и т.д.

В рамках программно-целевой структуры (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами).

Рис. 4 Схема матричной структуры управления

Управление программами осуществляется специально назначенными руководителями, которые несут ответственность за координацию всех связей по программе и своевременное достижение ее целей. При этом руководители высшего уровня освобождаются от необходимости принимать решения по текущим вопросам. В результате этого на среднем и нижнем уровнях повышается оперативность управления и ответственность за качество исполнения конкретных операций и процедур, т.е. заметно повышается роль руководителей специализированных подразделений в организации работ по четко определенной программе.

При матричной структуре управления руководитель программы (проекта) работает не с подчиненными ему непосредственно специалистами, которые подчинены линейным руководителям, а в основном определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейные же руководители решают, кто и как будет вы поднять ту или иную работу.

Создание матричной организационной структуры управления организацией считается целесообразным в случае, если существует необходимость освоения ряда новых сложных изделий в сжатые сроки, внедрения технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка. Матричная структура также имеет свои преимущества и недостатки (табл. 4).

Таблица 4. Преимущества и недостатки матричной структуры

Матричные структуры управления, дополнившие линейно функциональную организационную структуру, открыли качественно новое направление в развитии наиболее гибких и активных программно-целевых структур управления. Они нацелены на подъем творческой инициативы руководителей и специалистов и выявление возможностей значительного повышения эффективности производства.

2. Дайте определения

А) Тактика. Термин «тактика» -- также первоначально военный термин греческого происхождения, означавший маневрирование силами, подходящими для осуществления данных целей.

Тактическое планирование -- это принятие решений о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей.

Тактическое планирование обычно охватывает краткосрочный и среднесрочный периоды, то есть является предметом забот среднего и низшего управленческою звена.

Б) Проблема - это задача, требующая обязательного разрешения средствами управления.

В) Эксперимент - искусственное изменение или воспроизведение явлений с целью их практического изучения.

Д) Менеджер - это работник, профессионально занимающийся управленческой деятельность на предприятия, в организации. Работа менеджера заключается в разработке плана достижения согласованных целей.

В) Делегирование - передача функций управления другому ответственному лицу в компании, на предприятии, в организации.

3. Почему умение работать с людьми - важнейший фактор делового успеха

Ответ. В 1981 г. компания "Крайслер" пригласила на должность высшего управляющего известного профессионала-менеджера Ли Яккоку.

Суть сделки состояла в том, что "Крайслер" в 1980 году понес убытки в размере 1,1 млрд. долл., оказавшись на гране банкротства. Ли Яккока в то время занимал 1-ое место в списке наиболее преуспевающих бизнесменов. Переговоры не ладились, так как Ли Яккока никак не соглашался на переход в "Крайслер" несмотря на фантастическую зарплату, предложенную ему.

Разногласия состояли в правах его управления на "Крайслере". Пока эти права не были гарантированы, Ли Яккока слышать не хотел о переходе. В конце концов, на "Крайслере" согласились с тем, что лучше дать неограниченные права человеку, знающему, как вывести компанию из кризиса, чем потерять престиж, а затем и компанию. И что же? За три года после упадка "Крайслер" достиг наивысшего уровня производства и качества автомобилей за всю историю своего существования, а с 1985 года от года к году стал отвоевывать дополнительную долю американского и мирового рынка. Этот пример показывает, насколько важна профессия менеджера, и что может сделать профессионал в этом деле.

Однако хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей.

В СССР в период господства закрытой административно-командной системы управление не могло должным образом развиваться. Отсутствовала научно обоснованная концепция психологии управления. Более 10 лет Украина осваивает новую форму капиталистической экономики и демократической философии. Необходимость радикальных преобразований в экономике связана с изменением в сознании людей. Для осуществления же самих преобразований требуются люли, которые на профессиональной основе занимаются предпринимательством и управлением. Возможно, проблемы сегодняшнего дня напрямую связанны с недостатком квалифицированных управляющих, сочетающих в себе лидерские и профессиональные качества.

Современный управленец должен не только знать экономические постулаты, природу управленческих процессов, информационную технологию, уметь планировать деятельность фирмы (или другого экономического или политического субъекта), наиболее рационально разделять свои собственные ресурсы, но и быть специалистом по работе с людьми, подчиненными и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно и доходчиво излагать свои мысли.

Большая палитра психологических знаний и умений некоторым управляющим дается от природы, то есть этот человек - прирожденный лидер, способный работать с людьми, возглавлять организацию или ее подразделения в соответствии с профессиональными знаниями. В жизни этот идеальный вариант порой недостижим и отсюда проблемы в управлении, низкая эффективность развития организаций и общества в целом.

Немаловажным для менеджеров является знание и понимание ими людей, умение правильно оценивать способности и индивидуальные особенности работников, прислушиваться к мнению, советам и рекомендациям членов коллектива, поддерживать их инициативу и использовать ее в практической работе, т.е. использовать в своей работе арсенал психологических знаний и умений.

Список использованных источников

1) Якокка Ли, Карьера менеджера / Пер. с англ. -- М.: Прогресс, 1991.

2) Управление организацией // под ред. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н.А. Соломатина -- 2 - е изд., перераб. и доп. -- М.: ИНФРА - М, 1999.

3) Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник -- М.: Гардарика, 1999.

4) Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. -- М.: Дело, 1999.

5) Травин В.В., Дятлов В А. Основы кадрового менеджмента -- 2-е изд. -- М.: Дело, 1997. -- 332 с.