Характеристика и целевая установка учебной дисциплины
“Основы менеджмента”

Эффективное составление и развитие рыночных отношений в России во многом определяются формированием современных управленческих отношений. Именно менеджмент обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организациях, регионах, стране.

Рыночная экономика предъявляет к квалификации менеджеров высокие требования. Важнейшей функцией высшего руководства организаций становится разработки и реализации эффективного строения, ориентированном на критерии. Построенное обновление продукции должно сроить определяющим фактором выживания отдельных предприятий, стабилизации и процветания российской экономики.

Важнейшим фактором успеха становится подготовка руководителей нового типа: высокопрофессиональных компетентных в широком круге экономических и социальных вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты деятельности.

Преодоление имеющихся недостатков в области управления позволит более полно раскрыть потенциальные возможности российских предприятий, повысить качество выпускаемой продукции и ее конкурентоспособность.

Современная теория и практика менеджмента приобретают особое значение, так как каждому ответственному предприятию работающему в условиях рынка необходимо использовать опыт мирового менеджмента.

Выход российских предприятий и мировые рынки обусловливают необходимость.

Высокие требования к подготовке специалистов менеджмента предъявляются в с вязи с возрастающей ответственность за подготовку и принятие управленческих решений.

Поэтому в преподавании экономических дисциплин Менеджмент является одной из ведущих дисциплин.

Учебная программа по основам менеджмента разработана в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Изучение курса «Основы менеджмента» является необходимой составной частью профессиональной подготовки будущего.

Изучение дисциплины «Основы менеджмента» имеет целью:

· Формировать основы профессионального создания

· Обеспечить эффективность изучения всех последующих дисциплин

· Показать необходимость изучения и основания мирового опыта менеджмента, а также особенности российского менеджмента

Требования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки выпускника ВУЗа по дисциплине «Основы менеджмента»: Бакалавр (дипломированный специалист) должен:

Знать:

· Основные категории теории управления; цели и задачи управления организацией, принципы и технологии управления;

· Место дисциплин в системе экономических дисциплин;

· Историю становления мирового и российского менеджмента, современные проблемы управления в России.

· Научные подходы к исследованию организаций;

· цели и функции управления;

· организационные процессы;

· роль человека в системе управления;

· социально-экономические системы управления;

· антикризисный и налоговый менеджмент.

Уметь:

· творчески применять основные положения менеджмента в профессиональной деятельности

· излагать, обсуждать и отстаивать мнение в формальной и неформальной обстановке, в письменной и устной форме;

· слушать и аналитически воспринимать информацию, письменную информацию

· находить, получать, систематизировать, письменно оформлять и использовать информацию из данных, печатных и электронных источников;

· самостоятельно принимать управленческие решения.

· Вести научную и исследовательскую работу;

· Формировать и делегировать полномочия подчиненным;

· Разрешать конфликтные ситуации;

· Вести переговоры для достижения приемлемых решений по профессиональным вопросам;

· Трудиться в разнородной культурной сфере;

Быть ознакомленным:

· С основными работами и произведениями, определившими эволюцию менеджмента;

· С процессами и методами экономических исследований.

Основные дидактические единицы, с помощью которых определяются содержание дисциплины «Основы менеджмента» (индекс,……..).

· состояние управления современной российской макро- и микроэкономикой; необходимость управления в России; значение антикризисного менеджмента;

· Понятие, сущность, цели, значение технологии;

· Общие и специфические функции менеджмента как вид деятельности; виды менеджмента;

· Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России;

· Цели и система управления предприятиями;

· Построение организационных структур;

· Организационный менеджмент;

· Внутренняя и внешняя среда предприятия;

· Коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций;

· Стратегический менеджмент; финансовый менеджмент;

· Менеджмент Персонала :

· этика делового общения;

· управление конфликтами;

· психология менеджмента;

· корпоративная культура;

· организационное поведение;

· система мотиваций;

· контроль и контроллинг;

· управление рисками;

· особенности управления внешнеэкономическими сведениями;

· пути повышения эффективности менеджмента.

Программа дисциплины “Менеджмент”

Раздел 1. Управление в деятельности человека.

Тема 1. Деятельность человека: потребность в управлении

Поведение и деятельность человека. Виды деятельности. Осознанная и неосознанная деятельность. Потребность деятельности в управлении. Факторы развития и специализации деятельности. Основные черты и содержание предпринимательской деятельности. Определение управления как вида деятельности. Управление индивидуальной и совместной деятельностью. Управление как потребность и как фактор успеха деятельности. Роль управления в развитии экономики, производства и общества. Анализ существующих парадигм в понимании управления. Сущность и содержание того вида деятельности человека, который мы называем управлением. Структурно-содержательный аспект управления. Определение понятия "воздействие". Виды воздействия. Понятие специфики управленческой деятельности.

Тема 2. Менеджмент: тип управления, концепция, профессионализм

Типологическое разнообразие управления. Понятие управления и понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Практические предпосылки оформления концепции менеджмента. Особенности менеджмента: структура проблем (приоритеты); комплекс проблем; сочетание проблем и их взаимодействие. Цель менеджмента. Проблемы методологии и организации менеджмента. Основные группы характеристик, определяющие возможность и необходимость менеджмента. Основные черты менеджмента как типа управления в условиях рыночной экономики. Предприниматель и менеджер. Потребность и реальность профессионализма управления.

Тема 3. Особенности российского менеджмента

Экономическая реформа и либеральная экономика в России. Особенности российского менеджмента и их анализ. Два подхода в понимании российского менеджмента. Формирование практической концепции менеджмента в России. Современные предпосылки и трудности российского менеджмента. Систематизация и балансировка основных аспектов затрудняющих и благоприятствующих отечественному менеджменту. Инфраструктура российского менеджмента. Использование зарубежного опыта менеджмента: японского, американского, немецкого и пр. Изучение отечественного опыта совершенствования управления.

Раздел 2. Основные характеристики менеджмента.

Тема 4. Дифференциация и интеграция менеджмента

Главные требования менеджмента. Объединение и согласованность -- необходимые условия любого вида деятельности. Дифференциация и интеграция управленческой деятельности. Интеграционный потенциал. Факторы интеграционного потенциала цели управления. Методика разработки цели. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав. Согласование и коммуникация -- важнейшие факторы интеграции управления. Коммуникативные свойства информации. Виды коммуникаций и критерии их классификации. Тенденции и факторы функционального разделения управленческой деятельности. Специализированные функции управления. Интеграция деятельности: цели, функции, организация. Социально-психологические факторы интеграции. Результат управления.

Тема 5. Методология и организация менеджмента

Научный подход к управлению: особенности и основные черты. Понятия методологии и организации управления. Их взаимодействие, соответствие, противоречие, основные элементы организации. Методологические подходы к управлению: системный, концептуальный, процессуальный, целевой, управление по результату и пр. Выбор методологических схем менеджмента.

Связь методологии и организации управления. Методология и системный подход. Основные черты и разновидности организации менеджмента. Социально-экономические факторы выбора организации менеджмента.

Тема 6. Цель и функции менеджмента

Понятие цели менеджмента. Роль цели в организации и осуществлении менеджмента. Функции менеджмента и их соответствие цели. Классификация и декомпозиции цели, построение дерева целей. Сочетание разнообразия целей и функций менеджмента.

Тема 7. Стратегия и тактика менеджмента

Перспективность управления в условиях либеральной экономики. Понятие стратегии и тактики управления. Стратегическое управление -- ориентация на будущее. Стратегия управления и планирования -- залог достижения общесистемных перспективных целей. Стратегия как модель действий. Характеристика понятий "стратегическая неожиданность", "стратегическая потребность". Соотношение и соответствие стратегии и тактики менеджмента. Миссия, цель, задачи и критические факторы развития. Стратегическое планирование. Разновидности стратегии и тактики в управлении фирмой. Основные факторы, определяющие выбор стратегии и тактики. Стратегия и тактика менеджмента как факторы успеха.

Тема 8. Формальное и неформальное управление

Менеджмент и организационная деятельность руководителя. Объективность существования и основные признаки сочетания формального и неформального управления:

динамика изменений. Тенденции неформального управления. Социодинамика культуры управления. Влияние организационной техники на процессы сочетания формального и неформального управления. Чувство меры между формальным и неформальным решением вопросов у работников аппарата управления. Анализ факторов, от которых зависит сочетание формального и неформального управления и их влияние на повышение эффективности управления, на конечные результаты деятельности фирмы. Бюрократизм в управлении: истоки, реальность и последствия. Искусство менеджмента.

Тема 9.Централизация и децентрализация управления

Полномочия и факторы их распределения. Различные варианты распределения полномочий: централизованное и децентрализованное управление. Делегирование полномочий в процессах управления: временное, проблемное, профессиональное, организационное (создание комиссий). Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного управления в малых и крупных организациях. Функциональное содержание полномочий. Выбор и регулирование степени централизации управления (сочетание централизованного и децентрализованного управления). Потребности в изменении степени централизации в процессах развития фирмы.

Тема 10. Интра- и инфраменеджмент

Внешняя и внутренняя среды управления. Управляемые и неуправляемые процессы. Потребность управления внешними и внутренними процессами. Связь и зависимости внешнего и внутреннего управления. Особенности интра- и инфраменеджмента.

Тема 11. Информационные технологии и человеческий фактор менеджмента

Человек и информация. Информационное поле деятельности человека. Структура управленческой информации. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте. Статусные характеристики информации. Монополия на информацию: границы возможного и необходимого. Распределение информации. Информационные факторы качества управления. Информационные аспекты демократизации управления.

Раздел 3. Диверсификация в менеджменте.

Тема 12.Типология менеджмента: выбор альтернатив

Понятие диверсификации. Типологическое разнообразие менеджмента. Практика и наука о диверсификации менеджмента. Причины, факторы и последствия типологии менеджмента. Выбор и типологическая комбинация менеджмента. Критерии и специфические характеристики типа менеджмента. Описание и анализ различных типов менеджмента. Современные тенденции диверсификации менеджмента: потребность практики, информационные технологии, глубина научных представлений, искусство менеджера.

Тема 13. Процесс менеджмента: целеполагание и разработка решений

Понятие процесса управления. Операции процесса управления и их распределение во времени и пространстве. Единичные циклы и потоки воздействий. Взаимодействие - источник полномочий и ответственности. Изменения в управлении и управление изменениями. Свойства и характеристики процесса управления. Основные этапы процесса управления. Взаимодействие этапов цели, ситуации, проблемы, решения. Особенности каждого из них. Типология процессов управления: пределы достаточного и критерии эффективности. Практический менеджмент и принципы осуществления процессов управления.

Тема 14. Система менеджмента: распределение функции, полномочий и ответственности

Факторы обособления функций. Закрепление функций и формирование связей. Потребность в системе менеджмента и мера стабилизации управления. Предметная основа системы управления. Типология систем управления. Принципы построения систем управления. Понятие системы управления. Факторы формирования системы управления. Основные характеристики системы управления. Человеческий фактор построения систем управления.

Тема 15. Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Условия взаимодействия и средства воздействия в совместной деятельности. Понятие механизма управления. Формирование механизма управления: стихийное и сознательное. Принцип формирования и использования механизма управления. Типология механизмов управления. Нравственные ограничения в использовании средств управления. Методы управления - способы воздействия, формы восприятия. Функции и методы менеджмента: различие, связь и реальность. Выбор и комбинация методов управления.

Раздел 4. Ресурсы менеджмента.

Тема 16. Экономика и социология менеджмента

Роль человеческого фактора в современном менеджменте. Интересы, ценности и этические нормы, ожидания и опасения человека, личностные особенности в управлении. Социологические характеристики менеджмента. Состав и структура ресурсов менеджмента. Экономические ресурсы менеджмента. Структура экономических ресурсов менеджмента, варианты их оценки и использования.

Тема 17. Персонал менеджмента: человеческий капитал

Понятие "персонал управления". Анализ системы работы с персоналом. Персонал управления: структура и деятельность.. Превращение персонала управления в человеческий капитал. Качество персонала управления Основные признаки человеческого капитала. Управление самопознанием и самореализацией человека в процессах его деятельности. Экономическая и социальная эффективность проявления человеческого капитала. Человеческий капитал как результат управления.

Тема 18. Системы мотивации в менеджменте

Мотивы деятельности человека и их роль в менеджменте. Современные концепции мотивации менеджмента. Содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция. Виды позитивной и негативной мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента. Факторы эффективности мотивации.

Тема 19. Информационные ресурсы менеджмента

Система информации и ее использование в практике менеджмента. Движение информации: поиск, передача, обработка, хранение. Информационные ресурсы и их использование. Классификация информации. Информационное обеспечение процессов управления. Свойства и характеристики информации. Требования, предъявляемые к информации. Информационные технологии управления. Технические средства работы с информацией. Регулирование количества и качества информации. Человек в системе информации. Информация и ее влияние на управленческое решение.

Тема 20. Экономия времени в менеджменте.

Ресурсы времени в менеджменте. Разновидности времени. Использование и экономия времени. Планирование и учет времени. Время индивидуальной и совместной деятельности. Распределение времени и согласование ресурсов управления по времени. Время и коммуникации: потребность гармонии и искусство согласования. Границы интенсивности и факторы производительности управленческой деятельности.

Тема 21. Риски в менеджменте

Понятие риска и его роль в менеджменте. Виды рисков и их учет в распределении ресурсов и разработке решений. Факторы появления и проявления рисков. Роль информации и человека в рискованном развитии. Учет рисков и управление рисками.

Тема 22. Ресурсы и эффективность управления

Виды ресурсов управления: состав и движение. Ресурсы и потенциал управления. Ресурсы и их влияние на конечные результаты деятельности системы. Роль персонала управления в успешном менеджменте. Эффективность управления. Факторы, определяющие эффективность управления. Принципы эффективного менеджмента. Оценка и регулирование эффективности менеджмента. Тенденции изменения эффективности. Социально-экономическая эффективность менеджмента.

Раздел 5. Роли менеджера.

Тема 23. Человек в системе менеджмента

Классификационная схема деятельности человека. Отношение человека к системе менеджмента. Поведение и деятельность человека в современных технологиях менеджмента. Дифференциация персонала по отношению к работе, риску, безопасности, отдыху. Взаимоотношения подчиненности, сотрудничества, подражания, творчества. Персонализация и персонификация управления.

Тема 24. Личность менеджера

Личность менеджера в эффективном управлении. Основные черты и характеристики, присущие современному менеджеру. Факторы формирования и изменения личности менеджера. Самопознание и управление собственным развитием в деятельности менеджера. Сочетание интеллекта и воли. Гармония отношения к себе и к персоналу. Личный пример как фактор эффективного управления.

Тема 25. Лидерство и стиль менеджмента

Процессы формирования и основные составляющие лидерства. Формальные и неформальные факторы лидерства. Проявление лидерства в стиле управления. Разновидности стилей управления. Субъективное и объективное, сознательное и стихийное в стиле управления. Лидерство и культура в современном менеджменте. Тенденция развития стиля управления. Лидерство и повышение эффективности управления.

Тема 26. Власть и партнерство

Понятие власти в менеджменте. Типология власти. Обладание властью, использование власти, последствия власти. Власть и авторитет менеджера. Отношение к власти менеджера и персонала. Балансирование власти. Признаки, факторы и проявления неуправляемости. Участие в управлении: потребность, формы, эффективность. Понятие партнерства. Партнерство в процессах менеджмента. Соотношение власти и партнерства. Тенденции демократизации менеджмента.

Тема 27. Групповая динамика и конфликты в менеджменте

Роль группы в поведении и деятельности человека. Формирование групп. Взаимодействия в группе и в организации. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов. Влияние конфликтов на управление. Механизмы разрешения и использования конфликтов в менеджменте. Регулирование социально-психологической атмосферы в коллективе. Справедливость, этика и культура управления -- неотъемлемые качества менеджера.

Тема 28. Искусство менеджмента

Понятие искусства менеджмента. Формирование и проявление искусства менеджмента. Роль опыта, знаний и человеческих качеств в искусстве менеджмента. Динамика искусства менеджмента. Влияние искусства менеджмента на его характеристики и особенности.

Тема 29. Тенденции менеджмента: готовность к будущему.

Развитие менеджмента: объективные факторы и субъективные потребности менеджера. Современные тенденции развития менеджмента. Этапы развития и вероятное будущее менеджмента. Потенциал развития: реальность, ресурсы, противоречия. Прогнозирование будущего менеджмента в практике современного управления. Менеджмент и проблемы будущего: проблемы ресурсов, окружающая среда, социальная обстановка.

Тема 30. Управление развитием

Развитие как фактор стабильности и эффективности. Управление функционированием и управление развитием: различное и общее. Возможность и необходимость управления развитием. Прогнозирование в менеджменте. Планирование развития.

Тема 31. Управление качеством и качество управления

Роль качества в системе либеральной экономики, конкуренции и в рыночных механизмах. Качество как объект и характеристика управления. Основные черты и особенности управления качеством. Разновидности систем управления качеством: зарубежный и отечественный опыт. Понятие качества управления. Факторы и характеристики качества управления. Качество в современных тенденциях развития менеджмента.

Тема 32. Инновационный потенциал развития менеджмента

Инновации, эксперимент и развитие управления. Стабильность и динамика, консерватизм и стремление к нововведениям. Мотивирование инновационного потенциала менеджмента. Способы преодоления сопротивления инновациям. Программы инновационного развития менеджмента. Потребность и способность к инновациям. Принципы реализации инновационного потенциала менеджмента. Инновационность и стратегии развития.

Тема 33. Профессионализация менеджмента

Признаки профессионального управления. Профессионализм - продукт развития управления и тенденции будущего. Факторы, определяющие профессионализацию управления. Роль человека и компьютерной техники в профессионализации менеджмента. Структура образования менеджера и персонала. Современные проблемы непрерывного образования и потребности в самообразовании менеджеров и персонала.

Тема 34. Культура менеджмента

Понятие культуры менеджмента. Пути и факторы формирования культуры менеджмента. Структура культуры менеджмента. Особенности российской культуры менеджмента. Социодинамика культуры менеджмента. Культура менеджмента как комплексная его характеристика.

Планы групповых занятий по дисциплине “Основы менеджмента”

Тема1. Деятельность человека: Потребность в управлении

Вопросы для обсуждения

1. Основные виды деятельности человека. Факторы развития и специализации деятельности.

2. Определение управления как вида деятельности.

3. Роль управления в развитии экономики и производстве.

4. Специфика управленческой деятельности.

Реферат.

Потребность в управлении при организации предпринимательской деятельности.

Литература [1,с.5-15; 4,с.8-26]

Тема2. Менеджмент: тип управления, концепция, профессионализм.

Вопросы для обсуждения.

1. Цели и задачи менеджмента.

2. Понятие “управление” и понятие “менеджмент”

3. Необходимые условия менеджмента.

Реферат.

Значение менеджмента в системе социально-экономических категорий.

Литература [1,с.5-15;2,с.12-23;4,с.8-26]

Тема3. Особенности российского менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Основные направления экономических реформ 90-х годов 20-го века в России.

2. В чем заключается особенности российского менеджмента.

3. Укажите возможности использования исторического отечественного опыта совершенствования управления и зарубежного опыта менеджмента.

Рефераты.

Развитие управленческой мысли до и на ранних стадиях капитализма.

Возникновение и эволюция менеджмента.

Современные проблемы управления.

Литература[1,с.15-25;3с.7-21;4,с.26-41]

Тема4. Дифференциация и интеграция менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Необходимость дифференциации и интеграции управленческой деятельности.

2. Определение функций менеджмента их состав, наличие, разнообразие

3. Содержание специализированных функций управления

Рефераты.

Краткое содержание основных функций менеджмента.

Принципы менеджмента.

Литература [3,с.65-93;4,с.41-59]

Тема5. Методология и организация менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Научный подход к управлению.

2. Методологические подходы к управлению: системный, концептуальный, процессуальный, целевой, управление по результатам и другие.

3. Основные черты организации менеджмента.

Реферат. Различия различных методологических подходов к управлению.

Литература[1,с.19-25;4,с.59-75]

Тема6. Цель и функции менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Цели в менеджменте и их роль в организации и осуществлении менеджмента.

2. Что такое дерево целей.

3. Сочетание разнообразных целей и функций менеджмента.

Рефераты.

Эффективность достижения целей.

Постановка целей и “дерево” целей.

Литература [2,с.189-207;3,с.65-87;4,с.76-93]

Тема7. Стратегия и тактика менеджмента

Вопросы для обсуждения.

1. Соотношение понятий цель, задачи и критические факторы развития.

2. Разновидности стратегий и тактик управления фирмой.

3. Факторы определяющие выбор стратегии и тактики управления фирмой.

Рефераты.

Содержание основных стратегий развития.

Возможности проектирования будущего фирмы.

Стратегическое и оперативное управление организацией.

Литература [1,с.84-103;сс.207-271;4,с.76-107]

Тема8. Формальное и неформальное управление

Вопросы для обсуждения.

1. Основные принципы формального и неформального управления.

2. Основные факторы.

3. Пути усиления позиций формального лидера.

Реферат.

Основы власти.

Литература[2,с.232-332]

Тема9. Централизация и децентрализация управления.

Вопросы для обсуждения.

1. Делегирование полномочий в процессах управления.

2. Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного управления в малых и крупных организациях.

3. Функциональное содержание полномочий.

4. Факторы сочетания централизованного и децентрализованного управления.

Рефераты.

Централизация и децентрализация управленческих полномочий.

Достоинства и недостатки линейной, функциональной и других структур управления.

Литература [1,с.103-122;2,с.100-155]

Тема10.

Вопросы для обсуждения.

1. Составляющие внешней и внутренней среды организации.

2. Потребности и возможности управления внешними и внутренними процессами.

3. Взаимосвязь внешнего и внутреннего управления.

Реферат.

Характеристики внешней и внутренней среды организации.

Литература [1,с.25-43;4с.69-75]

Тема11. Информационные технологии и человеческий фактор менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Определение понятия “информация”, требования, предъявляемые к информации, классификация информации.

2. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте.

3. Значение информационного фактора для качества управления.

Реферат.

Этапы движения информации и помехи информационного обмена.

Литература [2,с.155-171]

Тема12. Типология менеджмента: выбор альтернатив.

Вопросы для обсуждения.

1. Современные тенденциидиверсификации менеджмента.

2. Различные типы менеджмента.

3. Значение искусства менеджера.

Литература[1,с.5-15;2,с.12-23;4,с.8-26]

Тема13. Процесс менеджмента: целепологание и разработка решений.

Вопросы для обсуждения.

1. Виды управленческих решений и требования предъявляемые к ним.

2. Процесс принятия управленческого решения, его этапы.

3. Методы разработки управленческих решений используемые в практическом менеджменте.

Рефераты.

Классификация управленческих решений.

Технология принятия решений.

Литература [1,с.63-84;2,с.171-189;3с.180-201]

Тема14. Система менеджмента: распределение функций, полномочий, ответственности.

Вопросы для обсуждения.

1. Содержание понятий функция, полномочия, ответственность.

2. Сущность и значение делегирования полномочий.

3. Значение власти и влияние менеджера.

Рефераты.

Понятие системы управления и факторы, определяющие её формирование.

Литература [2,с.119-155]

Тема15. Механизм менеджмента: средства и методы управления.

Вопросы для обсуждения.

1. Организационно-распорядительные методы управления.

2. Экономические методы управления.

3. Социально-психологические методы управления.

Реферат.

Взаимосвязь и различие функций и методов менеджмента.

Литература [3,с.93-113]

Тема16. Экономика и социология менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Роль человеческого фактора в современном менеджменте.

2. Ценности и этические нормы в менеджменте.

3. Социально-экономические проблемы в менеджменте.

Реферат.

Управление человеческими ресурсами в организации.

Литература [1,с.182-191;4,с.226-246]

Тема17. Персонал менеджмента: человеческий капитал.

Вопросы для обсуждения.

1. Содержание понятий персонал управление, его структура и деятельность.

2. Пути превращения персонала управления в человеческий капитал.

3. Роль организации в управлении самопознанием и самореализацией человека в процессе его деятельности.

Реферат.

Этапы деловой карьеры, мотивы служебного продвижения.

Литература [3,с.113-163;2,с.383-402]

Тема18. Система мотивации в менеджменте.

Вопросы для обсуждения.

1. Значение мотивов в деятельности человека.

2. Основное положение содержательных и процессуальных теорий мотивации.

3. Виды позитивной и негативной мотивации.

Рефераты.

Сущность и методы мотивации.

Эволюция понятия мотивации.

Литература [1,с.122-131;2с.287-303;4,с.135-146]

Тема19. Информационные ресурсы менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Роль и значение информации. Виды информации в менеджменте.

2. Понятие информационных технологий управления.

3. Технические средства работы с информацией.

Реферат.

Информация как ресурс менеджмента.

Литература [2,с.15-171;4,с.217-225]

Тема20. Экономия времени в менеджменте.

Вопросы для обсуждения.

1. Возможности планирования и учета времени в менеджменте.

2. Способы изучения затрат времени работников управления и выявления ресурсов его использовании.

3. Методы экономики времени менеджером (деловые беседы, совещания, переговоры и т.д.)

Реферат.

Методы изучения затрат рабочего времени руководителями и специалистами.

Литература [4,с.225-246;3,с.163-186;3,с.311-333]

Тема21. Риски в менеджменте.

Вопросы для обсуждения.

1. Понятие риски и виды рисков.

2. Методы управления рисками используемые в практике менеджмента.

Реферат.

Управление риском.

Литература [4,с.201-217]

Тема22. Ресурсы и эффективность управления.

Вопросы для обсуждения.

1. Виды ресурсов управления, их состав

2. Понятие эффективности управления, факторы, определяющие эффективность управления.

3. Социально-экономическая эффективность менеджмента.

Реферат:

Критерии и показатели эффективности управления.

Литература [1,с.182-191;4,с.225-246]

Тема23. Человек в системе менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Характеристики поведения и деятельности человека в менеджменте.

2. Взаимоотношения подчиненности, сотрудничества , подражания, творчества.

3. Требования к человеческим ресурсам.

Реферат:

Формирование и развитие трудовых ресурсов.

Литература [1,с.182-191;4,с.225-246]

Тема24. Личность менеджера.

Вопросы для обсуждения.

1. Требования, предъявляемые к личности современного менеджера.

2. Основные факторы формирования личности менеджера.

3. Значение и содержание понятия “менеджер”.

Реферат:

Профессиональные, деловые и личные качества менеджера.

Литература [2,с.303-321;3,с.113-116;4,с.246-263]

Тема25. Лидерство и стиль менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Формальные и неформальные лидеры коллектива.

2. Классический стиль управления.

3. Тенденции развития стилей управления.

Рефераты:

Многомерные стили лидерства.

Научные подходы к руководству людьми.

Литература [1,с.156-1672,с.333-349;3,с.243-275]

Тема26. Власть и партнерство.

Вопросы для обсуждения.

1. Власть и авторитет менеджера.

2. Возможности партнерства в процессах менеджмента.

3. Тенденции демократизации менеджмента.

Реферат:

Власть, личное влияние и авторитет менеджера

Литература [1,с.151-157;2,с.321-333;3,с.215-241]

Тема27. Групповая динамика и конфликты в менеджменте.

Вопросы для обсуждения.

1. Понятие “конфликт”.

2. Причины конфликтов в менеджменте.

3. Методы предупреждения и ликвидации конфликтов

Рефераты:

Формы производственных конфликтов.

Методы разрешения конфликтов.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [1,с.170-175;2,с.365-383;3,с.275-295]

Тема28. Искусство менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Содержание понятия “искусство менеджмента”.

2. Роль опыта, знаний человеческих качеств в искусстве менеджмента.

3. Пути совершенствования искусства менеджмента.

Рефераты:

Формы и организация общения.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [3,с.295-311;]

Тема29. Тенденции менеджмента: готовность к будущему.

Вопросы для обсуждения.

1. Современные тенденции развития менеджмента.

2. Проблемы ресурсов, окружающей среды, социальной обстановки будующего.

Рефераты:

Экономические реформы 90-х годов в России.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [1,с.209-211;4,с.301-305]

Тема30. Управление развитием.

Вопросы для обсуждения.

1. Управление развитием, как фактор стабильности и эффективности.

2. Прогнозирование и планирование, как инструменты управления развитием.

Реферат:

Разбор деловых ситуаций.

Литература [2,с.237-255]

Тема31. Управление качеством и количеством управления.

Вопросы для обсуждения.

1. Содержание понятий “качество” и “качество управления”.

2. Факторы определяющие качество управления.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [1,с.209-211;4,с.301-305]

Тема32. Инновационный потенциал развития менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Необходимость нововведений.

2. Способы преодоления сопротивления инновациям.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [1,с.175-182]

Тема33. Профессионализация менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Значение непрерывности образования и самообразования менеджера.

2. Современные тенденции подготовки менеджеров и повышения их квалификации.

Реферат:

Формы подготовки и переподготовки менеджеров и специалистов.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [2,с.393-400;3,с.145-163]

Тема34. Культура менеджмента.

Вопросы для обсуждения.

1. Определение понятия “культура менеджмента”.

2. Методы ведения деловых переговоров, как проявление культуры менеджеров.

3. Значение культуры менеджмента для взаимоотношения с зарубежными партнерами.

Разбор деловых ситуаций.

Литература [2,с.83-100;3,с.295-333]

Методические рекомендации по изучению дисциплины

“Основы менеджмента”

Успешное овладение “Основами менеджмента”, предусмотренное учебной программой, предполагает выполнение ряда рекомендаций.

1. Следует внимательно изучить материалы, характеризующие курс “Основы менеджмента” и определяющие целевую установку, а также учебную программу дисциплины, изложенные в данном пособии. Это поможет четко представить круг изучаемых проблем и глубину их постижения.

2. Необходимо знать подборку литературы, достаточную для изучения предлагаемого курса “Основы менеджмента”. Список основной литературы предлагается в настоящем пособии.

При этом следует иметь в виду, что нужна литература различных видов:

а) учебники, учебные и учебно-методические пособия.

б) монографии, сборники научных статей , публикаций в экономических журналах, представляющие эмперический материал, а также многообразные аспекты анализа современного экономического развития;

в) справочная литература - энциклопедии, экономические словари, раскрывающие категориально понятийный аппарат.

3. Изучая учебную литературу, следует уяснить основное содержание той или иной управленческой проблемы. Глубокое усвоение менеджмента предполагает обращение к истории становления и развития науки менеджмента, знание классических концепций, сформировавшихся в конце XIX, и начале XX веков. Работа с учебником требует постоянного уточнения сущности и содержания категорий менеджмента посредством обращения к экономическому словарю и словарю менеджмента.

4. Большинство проблем менеджмента носит не только теоретический характер, но непосредственным образом связанных с практикой экономического и социального развития. Подобный характер науки менеджмента предполагает наличие у студента не только знание категорий и понятий, но и умения использовать их в качестве инструмента для решения реальных управленческих проблем. Изучая менеджмент студент не только развивает свою память, но и совершенствует интеллектуальные способности.

5. При проведении практических занятий используя активные методы обучения, написания и разбор деловых ситуаций. Этот вид работы способствует выработке практического навыка в принятии управленческих решений.

Примерные вопросы для подготовки к экзамену/зачету

по дисциплине “Основы менеджмента”

1. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства, общества.

2. Наука управления, предмет её изучения и отличительные признаки научного управления

3. Понятие об управлении, о процессе и системе управления.

4. Сущность и содержание управленческого цикла. Его реализация во времени и пространстве.

5. Возникновение и понятие социально-экономической системы. Её основные характеристики.

6. Общественный характер управления. Необходимость учета действия законов общественного развития менеджмента.

7.

8. Структура цели и методология её разработки

9. Стратегический менеджмент и его связь с обыкновенной конкуренцией.

10. Коммуникации в управлении.

11. Определение управления и его основные элементы.

12. Особенности управленческого труда и его основных элементов.

13. Основные формы управленческого труда.

14. Историческая неизбежность выделения управления и его функций.

15. Краткое содержание функций менеджмента.

16. Основные виды менеджмента.

17. Менеджмент как наука и практика управления фирмой.

18. Понятие и признаки организации.

19. Внутренняя среда организации, её основные элементы.

20. Внешняя среда организации, её влияние на устойчивость фирмы.

21. Содержание процессов функционирования и процессов развития.

22. Понятие организационных процессов.

23. Основные формы организационного развития: структуризация,композиция, регламентация, ориентация, краткое содержание законов организации.

24. Краткое содержание законов организации.

25. Определение организационной структуры и её основные виды.

26. Департаментализация или формирование подразделений в организации.

27. Основные виды первичных и вторичных организаций.

28. Понятие официальных и неофициальных организаций.

29. Принципы построения организационных структур.

30. Адаптивные организационные структуры.

31. Понятие фирмы.

32. Основные правовые основы деятельности организации.

33. Основные черты хозяйственной деятельности фирмы.

34. Понятие имиджа организации.

35. Организационно - правовые формы коммерческих фирм.

36. Характеристика некоммерческих организаций.

37. Экономические основы хозяйствования фирмы.

38. Понятие управленческой структуры.

39. Факторы, определяющие структуру управления.

40. Разновидности управленческих структур.

41. Определение управленческой информации.

42. Виды информации и требования предъявляемые к ней.

43. Виды первичной информации.

44. Классификация информации.

45. Понятие информационного ресурса предприятия.

46. Содержание понятия “документооборот” и “делопроизводство”.

47. Понятие сокращение информации, семантический и прагматический шум.

48. Внутренние и внешние источники управленческой информации.

49. Понятие базы стратегических данных.

50. Факторы, влияющие на восприятие информации.

51. Основные этапы движения информации.

52. Понятие управленческого решения. Требования к управленческим решениям.

53. Виды управленческих решений.

54. Основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

55. Формирование и выбор целей при принятии управленческого решения.

56. Основные методы выбора оптимального управленческого решения.

57. Психологические аспекты подготовки, принятия и реализации управленческого решения.

58. Формы передачи управленческого решения менеджера подчиненному.

59. Виды и формы планирования организации.

60. В чем заключается краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное планирование.

61. Содержание функции планирование.

62. Содержание функции организация.

63. Содержание функции контроль.

64. Содержание функции мотивация.

65. Причины, по которым подчиненные оказывают сопротивление делегированию полномочий.

66. Правила проведения эффективного контроля работы подчиненных.

67. Содержание основных теорий мотивации.

68. Требования, предъявляемые к менеджеру.

69. Содержание деятельности менеджера.

70. Требования, предъявляемые к подчиненным.

71. Сущность организации управленческого труда.

72. Разделение и кооперация управленческого труда.

73. Организация процессов труда по управлению.

74. Организация рабочих мест.

75. Условия труда на рабочем месте менеджера.

76. Экономические методы управления.

77. Организационно-распорядительные методы управления.

78. Социально-психологические методы управления.

79. Значение делегирования полномочий.

80. Требования к организации эффективного контроля.

81. Стиль руководства.

82. Кадровый менеджмент.

83. Причины возникновения конфликтов в профессиональной среде.

84. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.

85. Пути преодоления последствий конфликта.

86. Власть и партнерство в современном менеджменте.

87. Лидерство и стиль управления.

88. Формальное и неформальное управление.

89. Прогнозирование в системе управления.

90. Особенности российского менеджмента.

Темы курсовых работ по дисциплине “Основы менеджмента”

1. Становление и развитие школ менеджмента.

2. Информация как ресурс менеджмента.

3. Принятие решений в организации.

4. Разработка стратегий и планов организации.

5. Роль коммуникаций в системе управления.

6. Мотивация деятельности человека в организации.

7. Инновационный менеджмент.

8. Классификация рисков и способы управления ими.

9. Контроль и регулирование в системе менеджмента.

10. Взаимоотношения менеджера и подчиненных.

11. Руководитель в системе управления.

12. Подготовка и повышение квалификации менеджеров.

13. Методы управления.

14. Управление человеческими ресурсами и кадрами.

15. Антикризисный менеджмент.

16. Налоговая политика и налоговый менеджмент.

17. Психология менеджмента. Управление конфликтами.

18. Сущность и функции управления.

19. Управление рисками.

20. Организация и методы контроля. Контроллинг.

21. Качества менеджера.

22. Содержание деятельности менеджера и его подготовка.

23. Экономические методы управления.

24. Социально-психологические аспекты менеджмента.

25. Социальная ответственность в работе менеджера.

26. Власть и способы ее реализации.

27. Стили управления.

28. Мотивационные основы управления.

29. Экономические и неэкономические способы мотивации.

30. Собрание и совещание, как форма обмена управленческой информацией.

31. Организация труда руководителя.

32. Деловая карьера и ее организация.

33. Методы оценки персонала.

34. Обновление организации, преодоления сопротивления изменениям.

35. Стратегическое управление и его виды.

36. Экономические и правовые основы управления организацией.

37. Психологическая структура личности и социальные основы ее поведения.

38. Информационное обеспечение менеджмента.

39. Значение и сущность управленческих решений.

40. Формы производственных конфликтов и стратегия управления ими.

Контрольные работы для студентов очно-заочной формы обучения

Каждый студент-заочник пишет контрольную работу по одной из следующих тем по выбору.

1. Основные этапы развития менеджмента.

2. Основные школы управления.

3. Развитие менеджмента в России.

4. Поведение и личность.

5. Понятие организации ее признаки и законы.

6. Менеджмент и организационная культура.

7. Понятие организационной структуры и подходы к ее формированию.

8. Управленческие структуры их подразделения и звенья.

9. Понятия должностных полномочий, принципы распределения полномочий.

10. Управленческая информация, ее классификация и восприятие.

11. Классификация управленческих решений.

12. Этапы принятия, подготовки и реализации управленческого решения.

13. Цели организации и процесс целеполагания.

14. Управленческие стратегии.

15. Основные этапы рыночных стратегий.

16. Значение прогноза в менеджменте.

17. Взаимосвязь долгосрочного, среднесрочного и текущего планирования.

18. Принципы управленческого контроля.

19. Значение стимулирования в менеджменте.

20. Содержание теории мотивации.

21. Руководитель и лидер.

22. Власть и ее виды.

23. Стили руководства.

24. Проблемы делегирования полномочий.

25. Виды конфликтов и их причины.

26. Конфликт как процесс.

27. Организация подбора кадров.

28. Аттестация персонала и ее виды.

29. Мотивы служебного продвижения деловой карьеры.

30. Функции и принципы менеджмента.

31. Организационно-административные методы управления.

32. Экономические методы управления.

33. Социально-психологические методы управления.

34. Содержание и особенности управленческого труда.

35. Власть и личное влияние менеджера.

36. Искусство общения менеджера.

37. Организация и проведение деловых совещаний и переговоров.

38. Инновационный менеджмент.

39. Антикризисный менеджмент.

40. Эффективность менеджмента организации.

Методические рекомендации по выполнению контрольных работ

Контрольная работа должна быть сдана в деканат не позднее, чем за месяц до сессии. Преподаватель возвращает проверенную работу за 10 дней до экзамена.

Объем работы - 18-20 страниц машинописного текста, напечатанного через два интервала (разрешается представить указанный объем в рукописном виде).

Работа должна включать:

1) титульный лист с указанием названия института и факультета, фамилии, инициалов студента, семестра обучения, названия темы работы, учебной дисциплины, места (города) и года написания;

2) лист с содержанием (планом)работы;

3) введение;

4) основную часть;

5) заключение;

6) список используемой литературы;

7) приложения.

Во введении обосновывается актуальность темы, ставится проблема, освещается состояние ее научной разработки, обосновывается структура работы, формулируется ее конкретная цель и пути достижения.

В основной части раскрывается содержание сформулированной во введении проблемы. При этом проблема анализируется (расчленяется на подпроблемы), формируется в виде отде5льных тезисов, которые необходимо доказать. Доказательство осуществляется при использовании понятийно-категориального аппарата.

При раскрытии всех тем контрольных работ студенту необходимо связывать материал с практикой.

Каждая глава, параграф или раздел заканчиваются выводами. В заключении следует подвести итоги, сделать обобщение полученных результатов, сформулировать основные выводы из рассмотренной проблемы.

Контрольная работа носит, как правило, компилятивный характер(то есть написана на известном материале). Однако работа должна указывать на хорошее знание и понимание материала автором, содержать в заключении мысли студента о перспективах использования представленного в работе материала в своей профессиональной деятельности. Подобный подход к написанию контрольной работы позволит приобрести некоторые навыки творческого исследования, либо усовершенствовать навыки, ранее полученные при изучении других гуманитарных предметов.

В списке литературы использованные источники перечисляются по алфавиту. Библиографическое описание литературы должно соответствовать ГОСТа. Поэтому все реквизиты книги следует брать с оборота ее титульного листа, где они содержатся в виде каталожной карточки (вместе с аннотацией, которую приводить не нужно).

В приложение выносятся таблицы, графики, отдельные документы. В этом случае в тексте делается сноска - (см.: Приложение 1).

Задание для студентов и слушателей заочной формы обучения по дисциплине «Основы менеджмента»

(При ответах на вопросы необходимо ссылаться на использованную литературу)

Тема № 1. Деятельность человека: потребность в управлении.

Каковы основные виды деятельности человека? Назовите факторы развития и социализации деятельности.

Дайте определение управления, как вида деятельности.

Раскройте роль управления в развитии экономики, производства и общества.

В чем заключается специфика управленческой деятельности.

Тема № 2. Менеджмент: тип управления, концепция, профессионализм.

Сформулируйте цели и задачи менеджмента.

Раскройте понятие «управление» и понятие «менеджмент».

Каковы необходимые условия менеджмента?

Тема № 3. Особенности российского менеджмента.

Назовите основные направления экономических реформ в России 90-х годов XX века.

В чем заключаются особенности российского менеджмента?

Укажите возможности исторического использования отечественного опыта совершенствования управления и зарубежного опыта менеджмента.