Потребности в персонале
Методы определения потребности в персонале и их классификация. Расчет качественной и количественной потребности в персонале: по данным о времени трудового процесса, по нормам обслуживания. Расчет эффективности работы отдела технического контроля.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.02.2009 |
Размер файла | 86,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
14
СОДЕРЖАНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Классификация методов определения потребности в персонале
1.2 Методы расчета качественной потребности в персонале
1.3 Методы расчета количественной потребности в персонале
1.3.1 Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса
1.3.2 Метод расчета по нормам обслуживания
1.3.3 Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности
Список использованных источников
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Классификация методов определения потребности в персонале
Определение потребности в персонале одно из важнейших направлений маркетинга персонала, позволяющее установить необходимый на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Качественная потребность в персонале (т.е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований) рассчитывается исходя из:
- организационной структуры управления,
- требований к должностям и рабочим местам, закрепленных в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
- профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации.
- Расчет качественной потребности по профессиям, специальностям и т.п. критериям сопровождается одновременным расчетом количества персонала по каждому критерию качественной потребности. Общая потребность в персонале находится суммированием количественной потребности по отдельным качественным критериям. Определение количественной потребности в персонале сводится к выбору метода расчета численности сотрудников, установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности на определенный временной период.
Методы расчета количественной потребности в персонале:
- метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса (метод трудоемкости);
- методы расчета - по нормам обслуживания, по рабочим местам, по нормативам численности, по нормам управляемости;
- стохастические методы - расчет числовых характеристик, регрессионный анализ, корреляционный анализ;
- методы экспертных оценок - простая оценка, расширенная (однократная или многократная) оценка.
Следует отметить, что принципиальных различий в подходах к определению численности персонала, принятых в отечественной и зарубежной практике, не наблюдается. Выделяют несколько основных методов расчета количественной потребности в персонале.
1.2. Методы расчета качественной потребности в персонале
Состав работающих на предприятии делится:
- на промышленно-производственный персонал (ППП);
- непромышленный персонал.
Структура персонала предприятия приведена в таблице 1.
Таблица 1. Структура персонала предприятия
Разделение персонала на категории может быть иным, чем приведено в таблице 1. Определяются эти категории предприятием самостоятельно. С повышением автоматизации производственных процессов уменьшается доля затрат труда основного контингента производственных рабочих и увеличивается - вспомогательного и ИТР, не говоря уже о гибком интегрированном производстве, где основные, вспомогательные и обслуживающие процессы интегрируются в единый производственный процесс.
Во многих западных фирмах персонал подразделяют на следующие категории:
- управленческий персонал;
- служащие;
- квалифицированные рабочие и технический персонал;
- полуквалифицированные рабочие;
- неквалифицированные рабочие.
Численность основных производственных рабочих определяется на основании расчета трудоемкости производственной программы и баланса времени одного рабочего.
Численность производственных рабочих-сдельщиков (Pсд):
где tпр - трудоемкость производственной программы (нормо-час.);
Kв.н - коэффициент выполнения норм;
Fпр - полезный фонд времени одного рабочего за год (ч).
где Dг - число рабочих дней в году;
Тсм - число рабочих часов в смену;
Кцн - коэффициент потерь рабочего времени на целодневные невыходы (отпуска, болезни, роды и т. д.);
Кпв - коэффициент потерь на внутрисменные простои.
Численность производственных рабочих-повременщиков и вспомогательных рабочих устанавливается по штатным расписаниям, где показывается явочная численность, которая определяется по числу рабочих мест в соответствии с технологией производства, нормами обслуживания и сменностью работ.
Расчет потребности в ИТР, служащих, МОП и охране осуществляется в соответствии со структурой управления предприятием и штатным расписанием.
Численность охраны и пожарной охраны определяется по числу постов охраны, нормам обслуживания и режиму работы, а численность учеников - в соответствии с дополнительной потребностью в работающих или с учетом возмещения их убыли.
1.3 Методы расчета количественной потребности в персонале
1.3.1 Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса
Данные о времени трудового процесса позволяют рассчитать численность рабочих, количество которых определяется непосредственно его трудоемкостью. Для расчета используют следующую типовую зависимость:
,
где Тн -- время, необходимое для выполнения заданной программы;
Фt -- нормативный (полезный) фонд рабочего времени одного работника;
Кп -- коэффициент пересчета явочной численности в списочную (в нашем случае равен 1,1).
В свою очередь,
,
где n -- количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе;
Nі -- количество изделий i-й номенклатурной позиции;
Ті -- время выполнения процесса (части процесса) по изготовлению изделия i-й номенклатурной позиции;
Тн.прі -- время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i-й номенклатурной позиции;
Kв -- коэффициент выполнения норм времени (в зарубежной литературе -- уровень производительности, уровень использования времени), который, в свою очередь, находят по формуле:
.
Количество рабочих мест может быть определено дифференцированно по профессиональным видам работ, по квалификационной сложности работ при соответствующем выделении исходных данных о времени изготовления изделия в соответствии с качественными параметрами потребности в персонале.
В ходе расчетов используют такой показатель, как нормативный (полезный) фонд рабочего времени, разрабатываемый Министерством труда и социальной политики Украины. В случае, когда режим работы на предприятии отличается от разработанного министерством, предприятие самостоятельно рассчитывает фонд рабочего времени на основе баланса рабочего времени одного работника. Структура баланса и пример его расчета приведены в табл. 2. Как рассчитать численность работников по рассматриваемому методу, показано в табл. 3.
Таблица 2. Баланс рабочего времени одного работника
№ п/п |
Показатель баланса |
Порядок расчета |
Пример |
|
1 |
Календарный фонд времени, дней |
365 (366) |
366 |
|
2 |
Количество выходных и праздничных дней |
В соответствии с режимом работы |
10 (только праздничные) |
|
3 |
Количество календарных рабочих дней |
п. 1 - п. 2 |
356 |
|
4 |
Количество дней невыходов на работу |
В соответствии с плановыми оценками невыходов |
6 |
|
5 |
Количество фактических рабочих дней |
п. 3 - п. 4 |
350 |
|
6 |
Изменения рабочего времени из-за сокращения или увеличения рабочего дня, ч |
В соответствии с плановыми расчетами |
+ 8 |
|
7 |
Средняя продолжительность рабочего дня, ч |
Нормальная продолжительность с учетом изменений |
10 |
|
8 |
Нормативный (полезный) фонд рабочего времени Фt, ч |
п. 7 х п. 5 + п. 6 |
10 х 350 + 8 = 3508 |
Таблица 3. Расчет численности персонала
на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
Показатель |
Вид работы «а», квалификация X для изделия |
Вид работы «b», квалификация Y для изделия |
|||
А |
Б |
А |
Б |
||
Трудоемкость изделия, ч |
0,5 |
0,4 |
0,8 |
0,3 |
|
Производственная программа, шт. |
1000 |
1200 |
1000 |
1200 |
|
Итого, трудоемкость программы, ч |
500 |
480 |
800 |
360 |
|
Время для изменения остатка незавершенного производства, ч |
150 |
120 |
100 |
170 |
|
Итого, трудоемкость валовой продукции по программе для обоих изделий, ч |
1250 |
1430 |
|||
Планируемый процент выполнения норм, % |
105 |
104 |
|||
Время, необходимое для выполнения программы, ч |
1190,5 |
1375 |
|||
Нормативный (полезный) фонд времени одного работника, ч |
432,5 |
432,5 |
|||
Расчетная численность персонала, ч |
2,8 |
3,2 |
|||
Принимаемая численность персонала, чел. |
3 |
3 |
Разновидностью рассматриваемого метода является метод определения численности административно-управленческого персонала Ча с использованием формулы Розенкранца в общем виде:
,
где n -- количество видов организационно-управленческих работ, определяющих загрузку данной категории специалистов;
mi -- среднее количество определенных действий (расчетов, обработки заказов, переговоров и т. п.) в рамках i-го организационно-управленческого вида работ за установленный промежуток времени (например, за год);
ti -- время, необходимое для выполнения единицы m в рамках i-гo организационно-управленческого вида работ;
Т -- рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за соответствующий промежуток календарного времени, принятый в расчетах;
tр -- время на различные работы, которые невозможно учесть в предварительных (плановых) расчетах;
Кн.р.в -- коэффициент необходимого распределения времени;
Кф.р.в -- коэффициент фактического распределения времени.
Коэффициент необходимого распределения времени Кн.р.в рассчитывают следующим образом:
Кн.р.в = Кд.р х Ко х Кп,
где Кд.р -- коэффициент, учитывающий затраты на дополнительные работы, заранее не учтенные во времени, необходимом для определенного процесса ? miti (как правило, находится в пределах 1,2…1,4);
Ко -- коэффициент, учитывающий затраты времени на отдых сотрудников в течение рабочего дня (устанавливается на уровне 1,12);
Кп -- коэффициент пересчета явочной численности в списочную.
Коэффициент фактического распределения времени Кф.р.в определяется отношением общего фонда рабочего времени какого-либо подразделения ко времени, рассчитанному как ? miti.
Следует отметить, что в общем виде формула Розенкранца служит для проверки соответствия фактической численности персонала (например, какого-либо подразделения) необходимой, которая зависит от загрузки данного подразделения.
Для использования формулы Розенкранца в плановых расчетах следует придать ей такой вид:
,
так как величины tр и Кф.р.в в этом случае неизвестны.
Приведем пример расчета численности административно-управленческого персонала с использованием формулы Розенкранца на основании следующих исходных данных.
Количество действий по выполнению работ:
· А -- 500
· Б -- 3000
· В -- 300
Время, необходимое для выполнения действий по каждой работе, ч:
· А -- 1
· Б -- 0,5
· В -- 3
Месячный (нормативный) фонд времени одного сотрудника согласно контракту, ч -- 170
Коэффициент затрат времени на дополнительные работы -- 1,3
Коэффициент затрат времени на отдых сотрудников -- 1,12
Коэффициент пересчета явочной численности в списочную -- 1,1
Время, выделяемое на различные работы, не учтенные в плановых расчетах, ч -- 200
Фактическая численность подразделения, чел. -- 30
Суммарное время выполнения организационно-управленческих работ:
(500 х 1) + (3000 х 0,5) + (300 х 3) = 2900.
Коэффициент необходимого распределения времени:
Кн.р.в = 1,3 х 1,12 х 1,1 = 1,6.
Коэффициент фактического распределения времени:
Необходимую численность подразделения рассчитывают по полной формуле Розенкранца:
Как указано в исходных данных, фактическая численность подразделения равна 30 чел. Таким образом, расчет необходимой численности показал излишек (1 чел.) фактического количества сотрудников.
1.3.2 Метод расчета по нормам обслуживания
Численность рабочих Чр по нормам обслуживания рассчитывают по формуле:
Нормы обслуживания определяют по формуле:
где Фt -- нормативный (полезный) фонд рабочего времени работника за день (смену);
n -- количество видов работ по обслуживанию объекта;
tедi -- время, необходимое для выполнения единицы объема i-го вида работ;
nрі -- число единиц объема i-го вида работ на единицу оборудования или иного объекта расчета (например, на единицу производственной площади);
Тд -- время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включаемых в tедi.
Рассчитать численность рабочих, используя нормы обслуживания, можно на основе следующих данных:
Время выполнения операции для таких работ, ч:
· загрузка агрегата -- 0,02
· контроль рабочего процесса -- 0,08
· выгрузка агрегата -- 0,03
Количество операций за смену:
· загрузка агрегата -- 60
· контроль рабочего процесса -- 120
· выгрузка агрегата -- 60
Количество агрегатов -- 8
Коэффициент загрузки -- 1,5
Нормативный (полезный) фонд времени одного рабочего за смену, ч - 7,0
Время на дополнительные операции по обслуживанию агрегата, ч -- 1,4
Сначала определяют нормы обслуживания:
Отсюда численность рабочих:
1.3.3 Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности
Этот метод применяют в случае использования метода расчета по нормам обслуживания, так как и необходимое количество работников по числу рабочих мест, и нормативы численности устанавливают, исходя из норм обслуживания.
Численность работников по рабочим местам определяют по формуле:
Нормативы численности рассчитывают следующим образом:
Как видим, рассчитать необходимую численность сотрудников довольно просто, а полученные результаты позволят принять обоснованные решения по обеспечению предприятия кадрами.
Список использованных источников
1. Голубицкая Е.А.. Экономика связи.- Москва.: Радио и связь, 1999.
2. Оникиенко В.В., Керб Л.П. Комплексная система управления кадрами производственного объединения (предприятия) в промышленности. - Львов: Выща шк., 1981.
3. Пушкарев Н.Ф. Работа с кадрами: организационное и техническое обеспечение. - М.: Знание, 1988.
4. Щёкин Г.В., Попков А.Г. Организация работы с кадрами в строительстве. - К.: Будивельнык, 1988.
5. Щёкин Г.В. Теория и практика кадровой работы: общие положения: в 2 ч. - К, 1990.
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Расчет эффективности работы отдела технического контроля
Проанализировав исходные данные и выполнив соответствующие расчеты по оценке эффективности работы отдела технического контроля, можно сделать вывод о том, что показатель эффективности работы отдела составил 94,3 % и указывает на неудовлетворительную работу персонала.
Причины неэффективной работы отдела технического контроля состоят в следующем:
- на предприятии значительно увеличился объем товарной продукции (на 9 %), что могло послужить снижению качества продукции (на 12%), следовательно, объем работы сотрудников отдела технического контроля вырос;
- значительно ухудшились показатели текучести персонала и социально-психологического климата. Это можно объяснить возросшей нагрузкой (увеличение объемов производства) или нерациональным распределением труда;
- темпы роста производства превышают рост з/платы персонала (на 5%), это говорит об удешевлении труда работников.
В данной ситуации можно предложить следующие рекомендации: разработать систему мотивации для укрепления внутреннего социально-психологического климата, а именно:
- эффективную систему премирования за высокие показатели работы;
- карьерный рост;
- систему социальных благ и гарантий;
- улучшение условий труда;
- проведение корпоративных мероприятий, способствующих улучшению микроклимата в коллективе (корпоративные праздники, тренинги, соревнования, дни здоровья);
- воспитание корпоративной культуры (фирменная одежда, слоганы, девизы, реклама и статьи в СМИ).
Подобные документы
Планирование потребности в персонале, источники его найма. Анализ системы планирования потребности в персонале ООО "Легион": общая характеристика предприятия, оценка эффективности и разработка мероприятий по улучшению планирования и подбора персонала.
реферат [78,9 K], добавлен 08.11.2013Понятие и сущность планирования потребностей в персонале, его роль в системе внутрифирменного планирования. Виды и факторы кадрового планирования. Метод трудоемкости (фотография рабочего места). Метод расчета по нормам обслуживания и экспертных оценок.
контрольная работа [147,1 K], добавлен 20.06.2014Особенности планирования потребности в персонале на предприятии. Общая характеристика ООО "НОВЫЙ ИМПУЛЬС-50". Анализ кадровой политики на предприятии. Разработка практических рекомендаций по применению эффективных форм и методов планирования кадров.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 07.04.2012Персонал предприятия и его структура. Качественная характеристика персонала фирмы. Промышленно-производственный персонал. Расчёт потребности в персонале. Планирование использования кадров. Принципы выявления потребностей в персонале.
реферат [28,3 K], добавлен 27.09.2006Характеристика основных методов планирования персонала. Понятие потребности в персонале и ее виды. Фактическая потребность в персонале и ее прогнозирование. Источники организации найма персонала. Определение требований к кандидатам на вакантную должность.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 04.07.2010Расчет численности населения в трудоспособном возрасте в регионе. Определение количественной потребности в персонале. Система управления персоналом организации. Разработка должностной инструкции. Концепции управления персоналом, их характеристика.
контрольная работа [303,6 K], добавлен 04.05.2013Характеристика основных технико-экономических показателей современного предприятия. Анализ состава и структуры персонала ООО ТД "Шкуренко". Предложения и рекомендации по улучшению ситуации в области планирования и прогнозирования кадровой потребности.
курсовая работа [82,8 K], добавлен 11.12.2014Сущность, направления и этапы проведения кадрового планирования. Характеристика деятельности МП г. Читы "Троллейбусное управление". Анализ количественной и качественной потребности в персонале. Разработка мероприятий, позволяющих снизить текучесть кадров.
курсовая работа [68,4 K], добавлен 21.08.2011Сущность, цели, задачи и методы планирования потребностей в персонале. Основные квалификационные требования к ним. Направления совершенствования и рекомендации по повышению эффективности работы в области кадровой политики на предприятии АО "Зеленстрой".
курсовая работа [316,1 K], добавлен 29.03.2011Количественная и качественная оценка потребностей в персонале, этапы планирования. Методы расчета потребностей, пути поиска персонала. Организация работы по найму (комплектованию) и развитию (обучению) персонала. Стратегия развития человеческих ресурсов.
контрольная работа [501,3 K], добавлен 16.01.2014