Моя карьера

18

18

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Набережные Челны ИЭУ и П

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Введение в специальность»

на тему «МОЯ КАРЬЕРА»

Работу выполнил: студент 564 гр. факультет менеджмента

Рязапов Л.М.

Проверил: Кашапов Р.И.

Набережные Челны

2006 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………….……..……………...3

1. Моя профессия - менеджер……………………………………………………4

2. Мои успехи и достижения………………………………...…………………...6

3. Для чего я поступил в Институт Экономики Управления и Права…………7

4. Как я представляю свою будущую карьеру………………………………….8

5. Мои профессиональные цели………………………………………….……..11

6. Что я собираюсь предпринять для достижения своих целей………………11

7. Самоанализ…………………………………………………………………….13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..16

ВВЕДЕНИЕ

В данной работе я подвожу к раскрытию той основной мысли, которая актуальна на сегодняшний день, насколько важно для студента экономического факультета осознать свою будущую жизненную карьеру. Этот вопрос каждый человек начинает задавать себе еще со школьной скамьи: чего я хочу, кем я могу быть, учитывая свои способности и возможности, смогу ли я и на какие препятствия я могу натолкнуться. И затем определившись в своем выборе, поступает в вуз с уже обдуманными целями, которые у всех могут быть разными.

Цель данного проекта заключается в том, чтобы грамотно распланировать свою будущую карьеру.

В данной работе рассмотрено семь разделов. Я представил мою будущую профессию менеджера по продажам, а так же выделил свои успехи и достижения. Подробно рассмотрел, для чего я поступил в ИЭУиИ, распланировал свой карьерный рост, шаги и действия по достижению намеченных целей, а так же проанализировал свои слабые и сильные стороны.

1. Моя профессия - менеджер

Я родился в благополучной, творческой и талантливой семье. С самого детства я стремлюсь подражать своим родителям и быть во всем быть первым. Обучаясь еще в школе я принимал участие в различных учебных олимпиадах и в творческих конкурсах, где всегда занимал только первые места. У меня проявились лидерские качества. Мои родители не раз повторяли мне, что я способен властвовать и управлять, проявляя лучшие и высокие качества. Мое самое главное качество - это четкое видение цели, которая другим представляется лишь в весьма туманных очертаниях или не видится вовсе. Все это и повлияло при выборе моей профессии. Я не зря выбрал профессию менеджера. Меня всегда привлекало слово «управленец». Мой девиз в жизни: «Я вижу, я руковожу». Управление - это профессия, а люди, которые профессионально осуществляют функцию управления - менеджеры. От них зависит судьба предприятия или фирмы, от них может зависеть профессиональная судьба даже отдельного человека - работника этого предприятия. Управлять эффективно не так легко, как многим кажется. Я в полной мере осознаю сложность работы менеджера. Руководители не просто сидят в мягких креслах и подписывают какие-то бумаги, у них очень серьезные и ответственные задачи, в их обязанности входят:

По отношению к персоналу:

- умелое использование людских ресурсов. Большие затраты и трудности связаны с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умное использование людских ресурсов.

- стимулирование продвижения сотрудников по служебной лестнице. Для этого просто необходимо обеспечить повышение квалификации персонала.[4, с.123]

- контроль деятельности работников.

Главная функция -- организация оперативного и перспективного уп-равления персоналом компании совместно с генеральным дирек-тором и руководителями структурных подразделений компании.

По отношению к производству:

- организация производства

- его расширение с помощью рациональных методов

- организация выставок и презентаций продукции. Участие в городских, региональных и т. п. конференциях. А так же управляющий производством должен изучать товары конкурентов, собирать рыночную информацию и конечно периодически задумываться над вопросом, сможет ли его товар добиться более глубокого внедрения на рынок.

Для выполнения всех этих функций менеджер должен обязательно обладать такими качествами, как:

Умение работать с людьми

Умение быстро входить в контакт и устанавливать хорошие от-
ношения с клиентами, выслушивать и понимать их.

Умение приводить убедительные доводы в защиту своей пози-ции, оказывать влияние на принимаемые другими людьми ре-шения и на их взгляды.

Хорошее владение речью, умение уверенно держать себя, удерживать внимание аудитории.

Умение работать с информацией

Способность быстро найти, проверить и обработать необходи-мую информацию. [4, с.128]

Способность определять потенциальные трудности и их причи-ны, находить пути решения проблем, делать обоснованные зак-лючения.

Знание тенденций развития рынка, осведомленность о действи-ях конкурентов, понимание связи своих действий с прибыльностью компании.

Владение полной информацией о продукции и услугах компа-нии.

Ответственность.

Нацеленность на достижения.

Личная организованность.

Способность эффективно планировать и использовать рабочее время.

Энергия

Нацеленность на клиента, на оказание ему качественных услуг.

Способность гибко и адаптивно себя вести, признавая постоян-ную изменчивость окружающей среды.

Нацеленность на результат, готовность принять на себя ответственность за выполнение планов. [4, с.128]

Таким образом, в моем понимании, менеджеры - это яркие, сильные характером личности, способные вести за собой толпу. Менеджер на предприятии - это, своего рода, Данко в глухом лесу Горького. Меня заинтересовала профессия менеджер. Я уверен в том, что сделала правильный выбор профессии. Я хочу добиться больших успехов в этой области и постараюсь для достижения своих целей предпринять всё возможное.

2. Мои успехи и достижения

Мне сейчас всего восемнадцать лет, однако за это время я достигла многих успехов. Об этом и напишу в данном разделе.

Одно из главных моих достижений - это окончание средней общеобразовательной школы №30 в городе Елабуга с хорошими знаниями.

Я с первого класса очень люблю учиться и познавать всё новое. Я

постоянно принимала участие в школьных и городских олимпиадах по математике и химии. Помимо учёбы все десять лет занимала активную позицию в жизни класса и школы. Занимался спортом, был в школьной футбольной команде, учувствовал в различных соревнованиях. За мои достижения и успехи мне были присуждены различные грамоты и медали.

Мое самое главное достижение на данный момент - это поступление в Институт Экономики Управления и Права на дневное отделение.

К этому я шел очень долго и поставил себе цель поступить именно в этот вуз и на этот факультет будучи учеником девятого класса.

3. Для чего я поступил в Институт Экономики Управления и Права

Современному человеку просто необходимо иметь представление об экономической теории, ведь наша жизнь зависит от экономических законов не меньше, чем от законов природы. Я поступил в Институт Экономики Управления и Права на факультет менеджмента не случайно. Всем известно, что профессия менеджера - самая престижная и высокооплачиваемая профессия в данный период времени. Не важно, что я живу в другом городе мне совсем не доставляет трудности посещения занятий, так как есть автобус, который отправляется в мой город каждые 40 минут. Кроме того, здесь учатся много моих друзей.

Во-первых, приобретённые здесь знания и навыки помогут мне осуществить свою главную цель.

Во-вторых, очень велик престиж института.

В-третьих, в ИЭУиП очень сильный преподавательский состав.

В-четвертых, что особенно важно, в ИЭУиП я смогу получить не только теоретические знания, но и практические навыки. Здесь практику проходят уже с третьего курса на серьёзных предприятиях города Набережные Челны, что позволяет студентам заработать хорошую репутацию и приобрести опыт работы во время учёбы. Это послужит толчком к развитию моей будущей карьеры.

В-пятых, здесь существует очень интересная организация - Студенческая команда, которая даёт возможность каждому студенту быть членом этой команды и принимать участие в различных мероприятиях.

Я весьма ответственно подхожу к обучению в институте. Для меня важно стать не только профессионалом, но и получить признание в этом качестве.

Приобретённые в институте знания и первоначальный опыт я использую для достижения своей главной профессиональной цели - стать менеджером по продажам пластиковых окон и после стечения определенного времени открыть свою фирму.

4. Как я представляю свою будущую карьеру

Специалист отдела продаж или, другими словами, менеджер по продажам занимает сегодня весьма специфическое место на рынке труда. Существует стабильный спрос на специалистов данного профиля.

Суть работы менеджера по продажам - реализовать товар компании. Основная задача - поиск новых клиентов, создание круга заказчиков и работа с постоянными партнерами. Будни специалиста - бесконечные телефонные звонки, личные встречи, сделки, подписание договоров, контроль за поставкой товара. Опытные менеджеры утверждают - найти клиента - дело десятое. Самое сложное удержать его в своей компании, не дать уйти к конкурентам.

По моему представлению менеджер по продажам должен знать:

- Знать основы психологии продаж, особенности и стратегия больших продаж.

- Владеть базовыми коммуникативными процессами. Умение устанавливать контакт, тех-ники знакомства и самопрезентации. Умение слушать и понимать собеседника. Умение считывать индивидуально-психологические особенности, состояние клиента и управлять процессом общения. Формирование индивидуального стиля общения и коррекция имиджа менеджера. Умение поддерживать контакт, техники аргументации и контраргументации.

- Сформировать специальные профессиональные умения. Техники управления психоэмо-циональными состояниями и формирования уверенности в себе. Самопрезента-ция, презентация фирмы и товара (услуг); общение по те-лефону. Техники управления вни-манием и симпатиями клиента, технология подстройки под клиента и управления взаимо-действием. Техники вхождения в контакт на подсознательном уровне, используя речевые стратегии клиента. Умение быстрой ориентации в потребностях клиента. Умение преодо-левать сопротивление и управлять поведением в конфликте.

- Научиться техники больших и малых продаж. Техника аргументированного представления товара (услуги). Техники преодоления возражений, отказа. Техники убеждения клиента, отстаива-ния своей позиции, условного согласия. Техники активного слушания и задавания вопросов в процессе продажи, в общении по телефону, в переговорном процессе. Техника взаимовы-годного и перспективного заключения договора, сделки.

В жизни каждого человека много трудностей и неожиданных поворотов событий. Мне тоже придётся преодолеть много препятствий, но я уверен, что смогу стать настоящим специалистом в области управления продажами. Для достижения этой цели необходимо много работать над собой уже сейчас и конечно же приобретать опыт всеми возможными способами. Опыт очень важен, однако приходит он со временем. Поэтому сейчас нельзя терять это драгоценное время.

Мне бы хотелось сделать свою карьеру в ныне процветающей фирме «Пластиковые окна», собственником которого является мой дядя, подняться по служебной лестнице и открыть собственную фирму.

В моём понимании, сделать карьеру - значит добиться престижного положения в обществе и высокого уровня дохода. При этом имеется в виду престижность с точки зрения общественного мнения.

Для того, чтобы стать специалистом в своей профессии, необходимо обладать личностными качествами такими, как лёгкость в общении, настойчивость, сила воли, уверенность в себе и т. д.

Чтобы достигнуть главной цели, необходимо пройти почти через весь жизненный путь. Продвижение к поставленной мною цели будет проходить поэтапно, шаг за шагом, посредством решения промежуточных задач.

В 18 лет я устроюсь на неполный рабочий день продавцом-консультантом в строительную или дизайнерскую организацию, чтобы накопить некоторые знания и опыт в выбранной мной сфере деятельности. Для этой должности мне нужны такие качества, как коммуникабельность, внимательность, вежливость и, конечно, некоторые знания. Я думаю: это будет интересная работа, т. к. я смогу общаться с покупателями и более опытными коллегами по работе.

Предполагаемый доход 1500 рублей, т. к. я не имею опыта работы. Таким образом я сделаю первый шаг к намеченной цели.

После окончания института я планирую устроиться на работу в фирму «Пластиковые окна», собственником которого является мой дядя. Сначала я буду работать менеджером по продажам пластиковых окон. Два года будет достаточно для того, чтобы набраться практического опыта, продемонстрировать свои возможности и доказать, что в работе наблюдается заметный прогресс. В мои обязанности будет входить заключение договоров с клиентами, реклама продукции. Желаемый доход 4 000 рублей.

К 24 годам я хочу продвинуться по служебной лестнице и получить должность заместителя директора в той же фирме. Добившись этого мне нужно будет осваивать искусство управления людьми. Накопленный за время пребывания в этой должности опыт и капитал в главной степени помогут мне совершить скачок и стать владельцем собственной фирмы. Предполагаемый доход 200000 рублей.

В 30 лет я открою своё дело. Это будет Фирма «Пластик», оказывающая услуги по подбору и установки пластиковых окон.

К 50 годам я так расширю своё дело, что стану владельцем сетей фирмы по продажам пластиковых окон. Филиалы моей компании будут функционировать по всей стране и, надеюсь, зарубежном.

5. Мои профессиональные цели

Моя главная профессиональная цель в жизни - сделать карьеру и открыть своё дело. Я хочу иметь работу, которая позволит мне быть независимой, даже материально. Но при этом работа должна приносить удовольствие. Я хочу жить для того, чтобы работать, а не наоборот. Для этого, в первую очередь, я должен успешно закончить институт, получить диплом и работу по специальности. Несомненно, мне будут необходимы навыки работы на компьютере, т. к. сейчас большой объём информации можно извлечь с экрана монитора. Так же огромную роль в современной жизни играет знание иностранных языков, поэтому желательно знать хотя бы один иностранный язык. Это даёт большую выгоду в общении с западными партнерами, плюс возможность съездить за границу. Изучать специфику экономики других государств тоже полезно: можно перенять их опыт и технологии применительно к нашей стране, и конкретно - к своей фирме.

Так же я думаю, что необходимо, как можно больше общаться с

профессионалами в сфере бизнеса и понемногу набираться у них опыта.

Пока у меня цель - хорошо учиться в институте и сдать первую

сессию на отлично.

6. Что я собираюсь предпринять для достижения своих целей

Я считаю, что каждая специальность требует определённого уровня

знаний и умений, т. е. профессиональной квалификации.

После окончания института я полагаю, что уже буду работать в фирме, которая меня интересует. Я продолжу освоение компьютерной техники. Для человека, собирающегося сделать успешную карьеру, сегодня необходимо умение водить машину, поэтому я хочу пройти ускоренные курсы вождения автомобиля.

Так же я продолжу изучение английского языка. Ведь, как известно, английский язык - это язык международного бизнеса.

7. Самоанализ

Оперативная диагностика и самодиагностика - важное условие саморазвития и совершенствования личности в современном мире. Самоанализ - это скрытая от непосредственного наблюдения, но существенная сторона профессиональной деятельности и его жизнедеятельности в целом. От того, в каком направлении развивается самоанализ, какова глубина осмысления самого себя как профессионала зависит и развитие творческих потенций личности, и профессиональный рост и личное совершенствование. Профессиональный самоанализ является сложной развернутой системой представлений о самом себе в деятельности.

Оперативность, коммуникабельность, логическое и творческое мышление, эмоциональная устойчивость, умение работать как в команде, так и самостоятельно, нацеленность на результат вот тот не полный перечень качеств, которыми я обладаю, чтобы осваивать профессию менеджера Способность работать с людьми, управлять самим собой, высокое чувство долга и преданность делу, честность в отношениях с людьми, умение четко выражать свои мысли и убеждать, способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность помогут мне реализовать себя в карьерном росте.

Основными недостатками, которыми я обладаю - это доверчивость, наивность, излишнее любопытство, неусидчивость, замедленная реакция при переключении внимания на дополнительные процессы от основной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По вышеизложенному материалу подведу итоги по проделанной работе. Написание этого проекта дало мне взглянуть в будущее, проанализировать, осмыслить свою деятельность с учетом перспективы и четко сформулировать свои цели. Мне пришлось сделать прогнозы, предвидеть последствия своих решений и суметь так расположить промежуточные цели, чтобы они привели меня к конечной цели. Также я поняла, что мои намеченные цели - это риск, риск если вдруг на каком-нибудь этапе все пойдет не так как запланировал. Но если и даже собьюсь с нацеленной пути, я не опущу руки, а пойду дальше. Я построил план действий на 2007-2008 год и уже на пути к намеченной цели.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, - М.: Гардарика, 2003.

2. Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие, - Мн.: Мисанта, 2003. - 624 с.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Даю, 2003

4. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 340 с

5. Пудич В.С. Введение в специальность менеджмент: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 320 с