Безопасность, гигиена, эргономика, ресурсосбрежение, технические условия эксплуатации компьютера

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Министерство образования Российской Федерации

Магнитогорский Государственный университет

Реферат по Информатике

тема:

Безопасность, гигиена, эргономика, ресурсосбрежение, технические условия эксплуатации компьютера

Выполнили: Мидяная А.В.

Дубровина М.Ю.

1 курс 102 группа ОЗО социального ф-та

Проверил: асс. каф. информационных

технологий Малышев О.С.

Магнитогорск 2003

Введение

Менее чем за два десятилетия ПК из игрушки - мечты радиолюбителей превратился в профессиональный аппарат, постоянно расширяющий свои функциональные возможности.

Мысленно пробегая вслед за приобретениями человечества, ловишь себя на мысли, что компьютерная отрасль - одна из немногих, где внедряются наиболее выдающиеся технологические достижения. Неспроста эта область промышленности относится к числу наиболее динамично развивающихся.

Подходы, имевшие место при ремонте и обслуживании первых ПК, построенных на дискретной элементной базе, совершенно неприемлемы для обслуживания современных ПК. Паяльник, а затем и твиккер уступили место цанговым панелям и модульным разъемам на системных платах. Фронт деятельности электронщика восьмидесятых заметно сузился и постепенно преобразился в круг обязанностей администратора системы.

Аппаратное обеспечение современного ПК хотя и обладает свойством расширяемости и обновления, очень болезненно реагирует на нестандартные условия эксплуатации. Поэтому при сборке или покупке ПК необходимо сразу укомплектовать свой аппарат первоклассными компонентами и постараться максимально их защитить от вредных воздействий.

Кроме того, необходимо помнить, что компьютер, как сложнейший прибор, сильно влияет и на человека - его психику и здоровье. Поэтому при эксплуатации данного прибора необходимо учитывать нормы гигиены, ресурсосбережения. В связи с этим, сейчас довольно активно разрабатываются вопросы эргономизации общения человека и компьютера и обеспечения безопасности человека при работе с компьютером.

1. Безопасность и технические условия эксплуатации ПК по требованиям ГОСТ

Государственный стандарт четко регулирует условия безопасной эксплуатации ПК в закрытых помещениях. В помещениях, в которых работа с мониторами и ПК является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата (5, с. 277).

Для повышения влажности воздуха в помещениях с мониторами ПК следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой.

Помещение с мониторами и ПК должны иметь естественное и искусственное освещение. Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток обеспечивать коэффициент естественного освещения (КЕО) не ниже 1,2 % в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5 % на остальной территории. Указанные значения КЕО нормируются для зданий, расположенных в III световом климатическом поясе.

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации мониторов и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. Допускается использование местного освещения, предназначенного для освещения зоны расположения документов.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк (5, с. 281).

Следует ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения , не должна быть более 200 кд/ кв.м.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения монитором и ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1 - 5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования 10:1.

Для освещения помещений с мониторами и ПЭВМ следует применять светильники серии ЛПО36 с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА). Допускается применять светильники серии ЛПО36 без ВЧ ПРА только в модификации “Кососвет”, а также светильники прямого света - П, преимущественного света - Н, отраженного света - В. Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается (5, с. 282).

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/ кв. м., защитный угол светильников должен быть не менее 40.

Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Коэффициент пульсации не должен превышать 5 %, что должно обеспечиваться применением газоразрядных ламп в светильниках общего и местного освещения с высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА) для любых типов светильников. При отсутствии светильников с ВЧ ПРА лампы многоламповых светильников или рядом расположенные светильники общего освещения включать на разные фазы трехфазной сети.

Площадь на одно рабочее место с ВДТ или ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 кв. м., а объем не менее 20,0 куб. м.

Для внутренней отделки интерьера помещений с мониторами и ПЭВМ должны использоваться диффузно - отражающиеся материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 - 0,6; для пола - 0,3 - 0,5 (5, с. 283).

Поверхность пола в помещениях эксплуатации мониторов и ПЭВМ должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и для влажной уборки, обладать антистатическими свойствами.

При выполнении основной работы на мониторах и ПК (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) где работают инженерно - технические работники, осуществляющие лабораторный, аналитический или измерительный контроль, уровень шума не должен превышать 60 дБА. В помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) уровень шума не должен превышать 65 дБА.

На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агрегатов вычислительных машин (АЦПУ, принтеры и др.) уровень шума не должен превышать 75 дБА.

Шумящее оборудование (АЦПУ, принтеры и др.), уровни шума которого превышают нормированные, должно находится вне помещения с монитором и ПЭВМ.

Снизить уровень шума в помещениях с мониторами и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63 - 8000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15 - 20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна. гигиена дисплей компьютер безопасность

Строительно-акустические методы защиты от шума предусмотрены строительными нормами и правилами (СНиП-II-12-77). это: звукоизоляция ограждающих конструкции, уплотнение по периметру притворов окон и дверей; звукопоглощающие конструкции и экраны; глушители шума, звукопоглощающие облицовки.

На рабочем месте программиста источниками шума, как правило, являются технические средства, как то - компьютер, принтер, вентиляционное оборудование, а также внешний шум. Они издают довольно незначительный шум, поэтому в помещении достаточно использовать звукопоглощение. Уменьшение шума, проникающего в помещение извне, достигается уплотнением по периметру притворов окон и дверей. Под звукопоглощением понимают свойство акустически обработанных поверхностей уменьшать интенсивность отраженных ими волн за счет преобразования звуковой энергии в тепловую. Звукопоглощение является достаточно эффективным мероприятием по уменьшению шума. Наиболее выраженными звукопоглощающими свойствами обладают волокнисто-пористые материалы: фибролитовые плиты, стекловолокно, минеральная вата, полиуретановый поропласт, пористый поливинилхлорид и др. К звукопоглощающим материалам относятся лишь те, коэффициент звукопоглощения которых не ниже 0.2.

Звукопоглощающие облицовки из указанных материалов (например, маты из супертонкого стекловолокна с оболочкой из стеклоткани нужно разместить на потолке и верхних частях стен). Максимальное звукопоглощение будет достигнуто при облицовке не менее 60% общей площади ограждающих поверхностей помещения.

2. Эргономика и гигиена в организации рабочего пространства

Планируя и проектируя рабочее место, следует предусматривать выполнение ряда требований:

1. На рабочем столе должно быть обеспечено достаточное пространство для размещения необходимой документации.

2. Терминал и вспомогательные средства для работы должны регулироваться в некоторых пределах, обеспечивая создание удобных условий работы с учетом антропометрических данных. В качестве стандартного диапазона регулировки обычно выбирается такой диапазон, который позволяет подстраивать оборудование в соответствии с нуждами пользователей в пределах от 5-го до 95-го перцентиля взрослого населения.

3. Все используемое оборудование должно быть расположено в непосредственной близости от пользователей.

4. Необходимо предусмотреть достаточные амортизирующие средства для предотвращения повреждения ЭЛТ и другого оборудования при случайных толчках или перемещении их пользователем или другим персоналом.

5. Держатели документов должны быть на каждом рабочем месте, поскольку они облегчают работу пользователя, предотвращая необходимость частых наклонов головы. Держатель документа должен регулироваться по высоте, расстоянию и наклону. Одновременно он должен быть устойчивым. Предусматривают также средства для фиксации рукописи, например зажимы. Угол наблюдения держателя документа должен быть таким же, что и угол наблюдения экрана дисплея. Оптимально расположение держателя документов параллельно экрану дисплея (1, с. 286).

Непосредственно на рабочем месте (пульте, столе) должны располагаться средства для хранения часто используемых предметов и материалов. Для малоиспользуемых предметов и материалов отводятся более удаленные места и средства для храпения.

Места для хранения должны соответствовать тем же требованиям, что и остальная конторская мебель:

1) соответствовать типу, размеру и количеству предметов, которые должны храниться;

2) допускать возможность расширения;

3) обеспечивать легкий доступ, без излишнего физического напряжения пользователя;

4) обеспечивать удобство поиска, извлечения и замены хранимых материалов и предметов.

Должно быть предусмотрено и место для хранения личных вещей персонала.

При размещении рабочих мест операторов персональных компьютеров в помещении необходимо учитывать, что в этом случае для оператора могут представлять опасность поля излучения не только того компьютера, за которым он работает, но и других компьютеров, находящихся в данном помещении.

Параметры рабочего места выбираются в соответствии с антропометрическими характеристиками. При использовании этих данных в расчетах следует исходить из максимальных антропометрических характеристик.

При работе в положении сидя рекомендуются следующие параметры рабочего пространства:

ширина не менее 700 мм;

глубина не менее 400 мм;

высота рабочей поверхности стола над полом 700-750 мм.

Оптимальными размерами стола являются:

высота 710 мм;

длина стола 1300 мм;

ширина стола 650 мм.

Поверхность для письма должна иметь не менее 40 мм в глубину и не менее 600 мм в ширину.

Под рабочей поверхностью должно быть предусмотрено пространство для ног:

высота не менее 600 мм;

ширина не менее 500 мм;

глубина не менее 400 мм.

Важным элементом рабочего места программиста является кресло. Оно выполняется в соответствии с ГОСТ 21.889-76. При проектировании кресла исходят из того, что при любом рабочем положении программиста его поза должна быть физиологически правильно обоснованной, т.е. положение частей тела должно быть оптимальным. Для удовлетворения требований физиологии, вытекающих из анализа положения тела человека в положении сидя, конструкция рабочего сидения должна удовлетворять следующим основным требованиям:

допускать возможность изменения положения тела, т.е. обеспечивать свободное перемещение корпуса и конечностей тела друг относительно друга;

допускать регулирование высоты в зависимости от роста работающего человека (в пределах от 400 до 550 мм );

иметь слегка вогнутую поверхность,

иметь небольшой наклон назад.

Исходя из вышесказанного, приведем параметры стола программиста:

высота стола 710 мм;

длина стола 1300 мм;

ширина стола 650 мм;

глубина стола 400 мм.

Поверхность для письма:

в глубину 40 мм;

в ширину 600 мм.

Важным моментом является также рациональное размещение на рабочем месте документации, канцелярских принадлежностей, что должно обеспечить работающему удобную рабочую позу, наиболее экономичные движения и минимальные траектории перемещения работающего и предмета труда на данном рабочем месте.

Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение как для облегчения труда, так и для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда. Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения. В служебных помещениях, в которых выполняется однообразная умственная работа, требующая значительного нервного напряжения и большого сосредоточения, окраска должна быть спокойных тонов - малонасыщенные оттенки холодного зеленого или голубого цветов

При разработке оптимальных условий труда программиста необходимо учитывать освещенность, шум и микроклимат.

3. Эргономика и гигиена в работе с современным ПК

Широкое применение компьютеров обусловило появление у пользователей симптомов, получивших название недомогания от длительного напряжения. К ним относятся головная боль, боли в шее, напряжение глаз, кистевой синдром, утомление и стрессы, вызванные повторяющимися действиями. Некоторые из этих симптомов могут привести к тому, что пользователь не сможет продолжать работу. К факторам, вызывающим указанные симптомы, относят индивидуальные привычки работников, особенности оборудования - аппаратуры и мебели, а также программного обеспечения, которыми они пользуются.

Работа с дисплеями ПК при неправильном выборе яркости и освещенности экрана, контрастности знаков, цветов знака и фона, при наличии бликов на экране, дрожания и мелькания изображения приводит к зрительному утомлению, головным болям, значительной физиологической и психической нагрузке, ухудшению зрения. Особенно серьезные последствия отмечаются у детей, часами играющих па компьютерах. Зафиксированы потери зрения у подростков до диоптрии в год при использовании дисплеев низкого качества и при неправильном световом климате в помещении.

С начала 80-х годов большое внимание уделяется изучению факторов, опасных для здоровья людей, работающих с дисплеями. Терминальный шок - так характеризовалось состояние общества, столкнувшегося с этой проблемой.

По данным зарубежных, прежде всего шведских и российских специалистов, излучения дисплеев могут быть опасными для здоровья. Широко известно полезное действие дозированных УВЧ излучений, но низкочастотные поля при продолжительном облучении сидящих у дисплея людей могут привести к нарушениям самых различных физиологических процессов. Сегодня не установлены конкретные количественные связи между уровнями, диапазонами частот излучений дисплеев и теми или иными заболеваниями.

В 1987 г. департамент труда Швеции ввел стандарт MPRI, а в 1990 г. после трехлетней проверки действенности и эффективности требований MPRI и многочисленных экспериментальных исследований был утвержден более строгий стандарт MPRII, ограничивающий излучения мониторов в диапазонах крайне низких частот. Профсоюз конторских служащих Швеции в 1989 г. выдвинул свои требования к излучениям, а в 1992 и 1995 гг. еще более ужесточил их (5, с. 294).

В научных кругах еще спорят относительно опасности этих излучений, однако требования стандарта MPRII сейчас во всем мире принимаются как минимальные. Совет Европейского экономического сообщества (ЕЭС) директивой №90/270/ЕЕС рекомендовал всем странам ЕЭС ориентироваться на стандарт MPRII в своих нормативных документах. Эти же требования и методы испытаний включены в ГОСТы России и Санитарные правила и нормы (СанПиН).

О высоком уровне и масштабности эргономических исследований и разработок аппаратных и программных средств вычислительной техники свидетельствует тот факт, что в этих областях достаточно интенсивно создаются добротные международные и национальные стандарты. Под воздействием этих работ происходит давно назревшее смещение акцентов в эргономической стандартизации в ИСО - на первый план выступают возможности и особенности пользователей и оптимизация их деятельности, а физические характеристики изделий, систем и среды предстают в качестве средств достижения указанного конечного результата. В этой связи важное значение при разработке стандартов приобретают деятельностные критерии. К ним относятся, с одной стороны (функционирование системы), - достижение цели, производительность, надежность, пригодность, а с другой (человек), - деятельность, включая количество, качество, ошибки, комфорт, рабочую нагрузку, удовлетворение, возможности для обучения, развития способностей и навыков.

При проектировании и оценке аппаратных средств, программного обеспечения и сервисных продуктов важное значение приобрело понятие "удобство" (usability), которое в свою очередь определятся в терминах деятельности пользователя и его удовлетворения. Удобство - это мера, которая определяет, насколько указанные продукты могут быть использованы конкретными пользователями для достижения конкретных целей эффективно (effectiveness), продуктивно (efficiency) и доставляя удовлетворение (satisfaction) им в конкретной ситуации использования. Под эффективностью понимаются точность и полнота, с которой пользователи достигают конкретных целей, а под продуктивностью - ресурсы, которые были затрачены для достижения указанных точности и полноты. Удовлетворение - это комфорт и приемлемость для пользователя. Ситуация использования включает: пользователей, цели, задачи, оборудование (аппаратные средства, программное обеспечение, материалы), а также физическую и социальную среды, в которых продукт используется. Пользователь - человек, взаимодействующий с продуктом. Задача - деятельность, предпринятая для достижения цели.

Рассматривая в 1987 г. развитие работ по созданию интерфейсов "человек - компьютер" за прошедшие 35 лет и прогнозируя их на будущие 35 лет, Ф.Маклер сформулировал вопросы для разработчиков будущих систем, большинство из которых носит эргономический характер:

1. Помогает ли новая система выполняемой работе?

2. Сколько времени уходит на выполнение задачи? (Не всегда компьютеризация ведет к уменьшению времени по сравнению с ручным трудом).

3. Интересны ли задачи? (Если мы стремимся к мотивированному и производительному труду, мы должны знать точку зрения индивида на эти задачи).

4. Легко ли пользователи понимают систему? (При появлении новой системы, как правило, заявляют, что она лучше и проще. Но это далеко не всегда бывает так).

5. Каковы требования к обучению и как их удовлетворить? (Каждая новая система выдвигает свои требования к обучению персонала, и их надо удовлетворять. Однако зачастую стремятся до минимума сократить расходы на обучение, что нельзя признать правильным ответом на возникающие требования)

6. Надежна пи система?

7. Экономически эффективна ли система? (Во многих случаях компьютеризация невыгодна экономически; требуются крупные затраты, которые едва окупаются).

8. Эффективна ли на деле система? (Для того чтобы знать это, мы должны точно определить эффективность и измерить ее и быть готовыми к разочарованию).

9. Можно ли допустить, чтобы энтузиазм вытеснил эффективность системы? (В современную переходную стадию развития систем «человек - компьютер» энтузиазм часто подменяет эффективность системы. В какой-то степени это необходимо для появления новой технологии на рабочих местах. Но для будущих интерфейсов «человек-компьютер» нужно четко знать, что системы обладают совершенными эксплуатационными качествами).

Эргономика аппаратных и программных средств числительной техники достаточно оперативно откликается на стремительное развитие информационной технологии и решает все новые научные и технические проблемы. Наиболее интенсивно развивается эргономика программного обеспечения, которая за два десятилетия стала признанным, солидно обоснованным и практически значимым направлением исследований и разработок. Оно призвано содействовать разработке новых парадигм, методов и процедур взаимодействия пользователей с программными продуктами, созданию новых интерфейсов пользователя, кардинально облегчающих использование вычислительной техники. Эффективное и безопасное взаимодействие человека с виртуальной реальностью - новая задача эргономики.

На первых этапах развития вычислительной техники упор делался на развитие аппаратных средств. С ними же по преимуществу были связаны эргономические исследования и разработки. Решались вопросы выбора и проектирования средств ввода информации: клавиатуры, изометрического или изотонического джойстика, шара трассировки, мыши, светового пера, сенсорного экрана и графического планшета (дигитайзера), а также устройств распознавания речи и рукописного текста. Наибольшее число эргономических исследований и разработок было связано с клавиатурой - наиболее распространенным средством ввода алфавитно-цифровой информации (8).

Изучение работы на клавишных аппаратах проводится во многих странах, а в отдельных из них стало чуть ли не ключевой проблемой эргономики. Например, эргономика в Австралии получила мощный импульс развития в результате "эпидемии" травм, связанных с использованием электронных клавиатур. В мае 1985 г. в одной из новозеландских газет была опубликована статья о тридцатилетней австралийке М.Гильберт, которая за короткий срок стала одной из лучших в стране операторов клавишных аппаратов, печатая 110 слов в минуту, работая по 8 часов в день. Однако очень скоро она вынуждена была уйти с работы. "Она смотрит на свои руки так, - пишет журналист, - как если бы они в действительности были не ее собственными. Ее пальцы, некогда столь ловкие и проворные, теперь безобразно распухли, загнулись, как в эмбриональном состоянии, и стали бесполезными. Эти руки, некогда столь умелые, - онемевшие, неуклюжие руки. При прикосновении к ним ощущаешь их холод".

Производится и используется все большее число персональных компьютеров-блокнотов, мало чем отличающихся друг от друга: у них хорошая производительность, идентичные "игрушечные клавиатуры", не очень сложные указательные устройства, разработанные с учетом не пользователя, а скорее поставщиков комплексного оборудования. Однако ПК-блокноты - не игрушки и создаются для того, чтобы сделать труд более эффективным, поэтому должны быть тщательно эргономически проработаны.

Заслуживает внимания линия ПК-блокнотов Think Pad компании IBM. Результаты тестирования модели Think Pad 755 CD показали, что для пользователя самыми важными компонентами являются клавиатура и экран. Клавиши удобно расположены, их размер достаточен для пальцев взрослого человека, а упругость такова, что при работе обеспечивается хорошее тактильное ощущение. В клавиатуру встроено превосходное по производительности и эргономичности указательное устройство разработки IBM (Track Point 111). Оно расположено между клавишами G, Н и В и, по сути, является миниатюрным джойстиком, который характеризуется удачно подобранной тактильностыо и обладает упругостью, позволяющей управлять курсором плавно и точно. Эти качества свойственны и кнопкам мыши, находящимся под клавишей пробела.

В соответствии с прогнозами специалистов персональные компьютеры 2012 г. по размерам и массе будут скорее похожими на современные ноутбуки. Типичная машина, видимо, по размерам будет не меньше листа писчей бумаги (221 х 28 см) - в первую очередь потому, что для ввода данных в большинстве случаев будут по-прежнему пользоваться клавиатурой, а наши пальцы со временем вряд ли уменьшатся. Но эти машины станут намного тоньше и легче, чем теперешние ноутбуки, - наверняка меньше 2 - 3 см толщиной и, вероятно, массой 1-1.5 кг (9).

Продолжаются исследования и разработки устройств распознавания речи и рукописного текста, которые по заключению специалистов станут дополнением, но не заменят клавиатуру в обозримом будущем.

4. Безопасность и гигиена работы с дисплеями ПК

Дисплей (от англ, display - отображение, индикация) представляет собой техническое средство отображения текстовой и графической информации па экране вычислительного устройства. Дисплей является связующим звеном между человеком и машиной и отображает информацию, обработанную компьютером, либо данные, вводимые пользователем в компьютер. При наличии светового или электронного карандаша дисплей может использоваться и для ввода информации в ЭВМ.

Дисплеи с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ) доминируют в мире компьютеров. В ЭЛТ пучок электронов направляется от одного края вакуумной трубки к другому. Пучки электронов проходят через теневую маску, создавая видимые пикселы в тех местах, где под воздействием электронов начинает светиться различным цветом слой люминофоров. В основе технологии отображения ЭЛТ - монитора и домашнего телевизора лежат одни и те же принципы, хотя реализованы они по-разному. Для домашнего телевизора главное - яркость изображения и компактность, в то время как компьютерные экраны должны обеспечивать высокое разрешение и резкость изображений.

Другую технологию отображения представляет жидкокристаллический (ЖК) дисплей, в котором тонкий слой материала в нужных местах пропускает или задерживает свет задней подсветки (с цветными фильтрами). Материал образуют матрицу небольших ячеек, каждая из которых соответствует одному пикселу. ЖК-дисплеи широко применяются в блокнотных компьютерах. Для экранов большего размера перспективным представляется плазменный дисплей, элемент изображения (пиксель) в котором во многом напоминает обычную люминесцентную лампу. Электрически заряженный газ испускает ультрафиолетовый свет, попадающий на люминофор и возбуждающий его, что вызывает свечение видимым светом соответствующей ячейки. Такие дисплеи с диагональю от 40 до 60 дюйм предназначаются для залов заседаний и общественных мест (9).

Еще одна технология отображения - это дисплей с автоэлектронной эмиссией, работа панели которого напоминает работу ЭЛТ тем, что передний слой люминофора испускает свет при попадании на него электронов. Однако в дисплеях с автоэлектронной эмиссией небольшие источники эмиссии электронов расположены за каждым пикселем, что позволяет делать панель толщиной всего в несколько миллиметров. Основной проблемой для трех последних технологий отображения остается их высокая стоимость.

Повышенный интерес фирм и предприятий промышленно развитых стран к эргономическим исследованиям ЭЛТ-дисплеев объясняется прежде всего тем, что работа с ними может быть сопряжена с определенными опасностями для здоровья и психофизиологического состояния работающих, что в свою очередь может снижать производительность труда, приводить к ошибкам.

Эксперты комитетов Международной организации груда (МОТ) и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) установили, что работающие с дисплеями люди чаще всего жалуются на усталость глаз, мышечные боли в области шеи, плечей и запястий. Многие ученые сходятся на том, что как раньше, так и в настоящее время нет достаточных научных доказательств связи симптомов прерывания беременности и аллергических реакций кожи и глаз с работой за дисплеем.

В исследовании шведских ученых и врачей, в котором принимали участие 250 больных лейкозами и 261 - с опухолями мозга, а контрольная группа состояла из 1121 человека, выявлено, что у людей, подвергающихся воздействию электромагнитных полей на рабочих местах, повышается риск заболевания раком. В процессе исследования проведено свыше 1000 измерений магнитных полей на рабочих местах, на которых трудились лица мужского пола в возрасте от 20 до 64 лет.

Проводится много анкетных опросов и различного рода обследований состояния здоровья и условий труда лиц, работающих с дисплеями. Данные опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в 1994 г. в Москве, показали, что из 1025 человек, работающих на компьютере хотя бы раз в неделю, подавляющее большинство (74%) на вопрос, устают ли ваши глаза при длительной работе на компьютере, ответили "да". Но это далеко не единственное следствие общения с компьютером. Почти каждый третий (31%) опрошенный отметил, что у него ухудшилось зрение с тех пор, как он начал работать на компьютере Примерно столько же (30%) чувствуют, что становятся раздражительными при длительной работе на нем. Компьютерные передозировки сказываются и на здоровье матерей и их потомства. Так, 16% опрошенных считают, что ущерб им уже нанесен.

Большой резонанс получила первая международная конференция "Работа с дисплеями", которая состоялась в Стокгольме 12 - 15 мая 1986 г. В конференции участвовали более тысячи ученых, инженеров и других специалистов из многих стран мира. Конференция оказала чрезвычайное влияние на дискуссии в обществе относительно вопросов безопасности и заболеваний при работе с дисплеями (1, с. 287).

Комиссия ВОЗ по охране здоровья лиц, работающих с дисплеями, предложила рекомендации по снижению дискомфорта, которые охватывают проблемы пяти уровней.

1. Установлены ограничения по медицинским показателям для больных эпилепсией, беременных женщин. Рекомендована регулярная проверка зрения, установлены сроки обучения.

2. Разработаны требования к техническим характеристикам дисплеев: качеству экрана, уровню освещенности, контрастности, частоте, размеру строки и т.д.

3. Разработаны требования к рабочему месту оператора: допустимые уровни освещенности, меры по устранению бликов и отражений на экране; регламентированы применение специальных фильтров и размеры панели управления. Рекомендовано учитывать индивидуальные пожелания оператора к освещению рабочего места. Признано целесообразным установление трансформирующихся (по высоте и углу наклона) элементов оборудования рабочего места. Рекомендовано избегать работы при повышенной температуре в помещении, высоком уровне шума и электростатического излучения.

4. Разработаны рекомендации по организации работы: установлены величина периода предварительных упражнений применительно к каждому типу дисплея, длительность перерывов в работе. Так, согласно рекомендациям Всемирной организации профсоюзов, время работы с дисплеем не должно превышать 50% общего рабочего времени. Рекомендовано делать перерывы на 15 мин. через каждый час при интенсивной работе и через каждые 2 ч. при менее интенсивной. Особое внимание обращено на монотонные виды работы.

5. Предложены рекомендации по тщательному расследованию причин каждого случая, приводящего к нежелательным для здоровья последствиям при работе с дисплеем.

При организации работы пользователя с дисплеями всегда следует иметь дело с рабочим местом в целом. Характеристики дисплея рассматриваются в связи с компонентами рабочей системы, включающей рабочее место с дисплеем, окружающую среду, структуру задач, организационные и социологические факторы.

Эргономические требования, предъявляемые к дисплеям, различаются в зависимости от их типов и от выполняемых с их помощью задач. При использовании общих рекомендаций необходимо делать поправки на конкретные условия работы. При этом эргономиста должны интересовать прежде всего не гипотетические средние показатели, а удобство и нормальные условия работы каждого индивида.

Использование дисплеев детьми допускается только при оптимальных значениях эргономических параметров дисплеев. Эргономические требования к визуальным параметрам портативных персональных компьютеров с ЖК-эк-ранами требует столь же строгого контроля при эксплуатации, как и дисплеев на ЭЛТ. Блики на них от внешних источников света также вредны для зрения, как и на ЭЛТ Нанесение антибликовых покрытий на ЖК-экраны достаточно сложная технологическая задача. Кроме того, специфика дискретного изображения, цветовые характеристики ЖК-экранов пассивных и на активной матрице существенно влияют на качество восприятия информации. Так, установлено, что при чтении в свете ламп накаливания наименьшую нагрузку на глаза дает ЖК-экран на активной матрице, а при работе с пассивным ЖК-экраном глаза меньше устают при люминесцентном освещении. Как показывает опыт, в целях обеспечения зрительной безопасности пользователей ноутбуков с ЖК-экрапами целесообразно применять антибликовые фильтры, аналогичные тем, которые устанавливаются перед экранами дисплеев на ЭЛТ, причем многие из фильтров одновременно ограничивают угол обзора информации на экране, делая ее недоступной для заглядывающих сбоку.

В особую эргономическую проблему выливается создание шрифтов для представления информации на экране дисплея. Каждый знак из шрифтового набора должен быть максимально распознаваем, что зависит от расположения и выделенности таких его элементов, как диагонали, прямые линии и петли. При создании шрифтов необходимо предупреждать возможные искажения знаков. Буква "А", например, должна иметь четко определенное пустое пространство над горизонтальной перекладиной. Боковые элементы буквы не должны располагаться слишком близко друг к другу. Буква "В" должна иметь примерно равные верхнюю и нижнюю петли. Горизонтальные штрихи буквы "Е" не должны располагаться слишком близко друг к другу. Буква "Р" должна иметь достаточно большую в разумных пределах петлю. Заглавная буква "О" должна отличаться от числа "О", которое для этого обозначается "0" (перечеркнутым).

Конструкция дисплея должна обеспечивать возможность установки рекомендуемых угла наклона экрана, а также углов наблюдения экрана и знака. Положение дисплея должно легко регулироваться для устранения условий, при которых может развиваться утомление и происходить напряжение скелетно-мышечной системы.

При работе с дисплеем предпочтителен негативный контраст - темные знаки на светлом фоне. Он снижает количество ошибок и уменьшает время, затрачиваемое на выполнение рабочих задач. Изображение на экране при таком контрасте напоминает обычные печатные документы, что устраняет необходимость переадаптации глаз пользователя при одновременной работе с текстом. Существенна и такая деталь, как уменьшение негативного влияния отражений источников света. Выявлено, что большинство пользователей предпочитает работать именно с темными знаками на светлом фоне. Не следует использовать светлые знаки на светлом фоне или темные знаки на темном фоне. Наиболее различимо: черное на белом, синее на белом, черное на желтом.

Даже если дисплей обеспечивает хорошее качество изображения, его восприятие зачастую зависит от внешних воздействий. Свет, отражающийся от объектов, непосредственно соседствующих с экраном дисплея, может изменять уровень адаптации глаз пользователя и негативно влиять на восприятие изображения. Отрицательное влияние могут оказывать и источники света, непосредственно попадающие в поле зрения операторов. Поэтому не должно быть ярких источников света в пределах угла наблюдения экрана, т.е. между линией наблюдения нижней кромки экрана дисплея и горизонтали, проведенной из точки наблюдения.

Рекомендуется использовать: рассеянное освещение: много относительно слабых источников света вместо меньшего количества ярких; экраны, козырьки для уменьшения эффектов отражения и блескости. Поскольку контраст изображения на экране определяется различием между яркими и темными участками его поверхности, то могут возникнуть проблемы при интенсивном внешнем освещении экрана, т.е. когда световой поток экрана оказывается недостаточным для преодоления внешнего освещения, в результате чего снижается контраст изображения.

Заключение

Итак, подведем некоторые итоги.

В настоящее время в мире существует несколько стандартов, регулирующих безопасность, эргономичность, эффективность работы на ПК. Регулируются такие параметры, как: плавность линий, напряжение, количество бликов на мониторе, степень мягкости клавиш клавиатуры, освещенность, влажность, шум и т.д.

Согласно современным требованиям эргономики и гигиены, рабочие места, оборудованные ПК, должны проектироваться таким образом, чтобы параметры основного оборудования были регулируемыми. Рабочие места без регулируемой высоты клавиатуры, высоты и удаленности экрана не подходят для длительной и непрерывной работы.

Должны быть обеспечены нормальные условия для визуальной деятельности пользователя. При этом следует иметь в виду, что используемая мебель и ее размещение влияют на выполнение определенных видов визуальных работ.

Следует обеспечивать зоны досягаемости для рук и ног пользователя, создавая условия для манипулирования органами управления без необходимости вытягивать верхние и нижние конечности или изменять положение тела человека.

Терминал должен регулироваться таким образом, чтобы базовый ряд клавиш на клавиатуре мог размещаться на 50 мм ниже уровня локтя пользователя. Это оптимальная высота для работы с клавиатурой.

Независимо от того, насколько хорошо спроектировано рабочее место, плохо сконструированное рабочее кресло будет снижать работоспособность пользователя и может привести к болезненным симптомам.

Каждая рабочая задача должна быть спроектирована таким образом, чтобы предупреждать появление утомления вследствие статической нагрузки на мышцы.

Список литературы

Мунипов В., Зинченко В. Эргономика. - М.: Владос, 1999.

Симонович С. Вы купили компьютер. - М.: АСТпресс, 2001.

Степаненко О.С. Сборка, модернизация и ремонт ПК. - М.: Диалектика, 2003.

Эткин В.В. Современный офис. - М.: Бизнес и дело, 2002.

Якобсон В.М. Эргономика. - М.: Олма-пресс, 1998.

Информационный еженедельник «Компьютерра» (2003)

Информационный еженедельник «Инфо-бизнес» (2003)

Ежемесячный журнал «МИР ПК»

Ежемесячный журнал «Компьютер Пресс»

Ежемесячный журнал «Домашний компьютер»

Размещено на Allbest.ru