Размещено на http://www.allbest.ru/

БЕЗОПАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

Изучение и решение проблем, связанных с обеспечением здоровых и безопасных условий, в которых протекает труд человека - одна из наиболее важных задач в разработке новых технологий и систем производства. Изучение и выявление возможных причин производственных несчастных случаев, профессиональных заболеваний, аварий, взрывов, пожаров, и разработка мероприятий и требований, направленных на устранение этих причин позволяют создать безопасные и благоприятные условия для труда человека. Комфортные и безопасные условия труда - один из основных факторов влияющих на производительность и безопасность труда, здоровье работников.

Так что же такое трудовой процесс?

Трудовой процесс представляет собой совокупность действий, осуществляемых исполнителем в процессе выполнения конкретных работ (функций). Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Думать о безопасности труда нужно не только тем, кто работает на стройке или в заводских цехах, но и тем, чей трудовой день проходит в офисе. Казалось бы, какие опасности могут подстерегать работников, если вокруг нет ни станков, ни кранов? Оказывается опасностей на рабочем месте у маркетолога чуть ли не столько же, сколько и у сталевара. Другое дело, что опасности эти не такие явные.

Ни один офис уже не обходится без персональных компьютеров (ПК), к сожалению именно ПК являются основным источником негативных производственных факторов.

В течение рабочего дня каждый сотрудник, в силу специфики своей деятельности, постоянно имеет дело с разного рода электрическими установками, к которым относится практически всё оборудование ЭВМ. Они представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением. Специфическая опасность электроустановок - токоведущие проводники, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. В связи с этим важное значение для предотвращения электротравмотизма имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок, проведения ремонтных, монтажных и профилактических работ.

Полностью защитить сотрудников от негативного воздействия компьютера и от других опасностей, конечно же, не удастся, но существенно снизить риск не так уж и трудно. Для этого достаточно соблюдать следующие рекомендации:

· Расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в

направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов -- не менее 1,2 м;

· Рабочие столы следует размещать таким образом, что бы

видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам и естественный свет падал преимущественно слева;

· Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на

расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов;

· Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на

расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы;

· Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным,

регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. При этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию;

· Поверхности сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должны быть полумягкими, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений;

· Рабочее место пользователя ПЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 град. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм;

· Обеспечивать оптимальные параметры микроклимата ( в холодный период года от 22 до 24оС, теплый период года -- от 23 до 25 оС. Относительная влажность воздуха на постоянных рабочих местах должна составлять 40-60%, скорость движения воздуха должна быть 0,1 м/с. Для повышения влажности воздуха в помещениях следует применять увлажнители воздуха);

· Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего

документа должна быть 300-500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

· Печатающее оборудование, являющееся источником шума, следует устанавливать на звукопоглощающей поверхности автономного рабочего места пользователя. Если уровни шума от печатающего оборудования превышают нормируемые, оно должно быть расположено вне помещения с ПК (уровень шума не должен превышать на рабочих местах - 75 дБА);

· Для защиты работающих на соседних рабочих местах рекомендуется устанавливать между рабочими столами специальные защитные экраны, имеющие покрытие, поглощающее низкочастотное электромагнитное излучение.

· Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы (в случаях, когда характер работы требует постоянного взаимодействия с ВДТ (набор текстов иди ввод данных и т. п.) и связан с напряжением внимания и сосредоточенности, при исключении возможности периодического переключения на другие виды трудовой деятельности, не связанные с ПЭВМ, рекомендуется организация перерывов на 10-15 минут через каждые 45-60 минут работы);

· Обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры должны проходить лица, работающие с ПЭВМ более 50% рабочего времени (профессионально связанные с эксплуатацией ПЭВМ), которые должны проводиться за счет работодателя. К работе с ПЭВМ (ПК) допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний.

· Женщины со времени установления беременности должны переводиться на работы, не связанные с использованием ПЭВМ, или для них должно ограничиваться время работы с ПЭВМ (не более 3 часов за рабочую смену) при условии соблюдения гигиенических требований, установленных СанПиН 2.2.2/2.4-1340-03 “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы”.

Объектом исследования являлся ООО «Страховой брокер Южный полис» (торговая марка STRAHOVKA.BY) - это один из крупнейших страховых посредников в Республике Беларусь.

Офис находится недалеко от центра города по адресу Орловская 58. Он содержит 6 залов. Основную часть времени, практику проходила в зале по работе с клиентами. Там были следующие факторы условия труда:

- Гигиенические факторы

В офисе допустимая температура воздуха в холодное время года, так как работает отопление, но в летнее время года температура воздуха заметно увеличивается, так как в этом зале не присутствует кондиционера, который способствует поддержанию температуры и влажности воздуха в, чтобы позволять сотрудникам чувствовать себя комфортно. Все рабочие места сотрудников находятся непосредственно рядом с окнами, что способствует естественному освещению столов.

- Эстетические факторы

В офисе на окнах полупрозрачные занавески телесного цвета, на подоконниках цветы, на стенах офиса развешаны картины. По мнению сотрудников такая обстановка в офисе не даёт переутомляться во время рабочего процесса. Так же в офисе приглушённо играет музыка, что делает обстановку более непринуждённой и способствует более лёгкому общению между сотрудниками и клиентами.

- Психофизиологические факторы

Работникам фирмы позволяется один раз в два часа попарно отдыхать от работы. На протяжении получаса они могут уделять время для общения, перекуса или просто выпить чашку чая. Это положительно влияет на работоспособность. безопасный труд несчастный случай

- Социально-психологические факторы

Благодаря небольшому разбросу работников по возрасту, в фирме все обращаются к друг другу на «ты», что позволяет сохранять более дружескую атмосферу между работниками и руководителем. Раз в 3 месяца в организации проводятся корпоративы, чтобы работники не чувствовали внутренний дискомфорт при взаимодействии друг с другом.

- Ремонт оборудования

Если какое-либо оборудование приходит в негодность, вне зависимости от чьей вины, в самые короткие сроки его чинят специальные наёмные рабочие.

- Межремонтное обслуживание оборудования

Через определённый промежуток времени заменяются картриджи, бумага в факсе.

- Поддержание помещений и рабочих мест в чистоте.

- Обслуживание работников

Складывается из проведения мероприятий по охране труда и технике безопасности, обеспечению нормальных санитарно-гигиенических условий на рабочем месте. В наличии всегда присутствует питьевая вода, туалеты.

Каждый из рассмотренных факторов внешней производственной среды характеризуется определённым показателем или их совокупностью и оказывает то или иное воздействие на состояние человека, его работоспособность.

В данной организации выявлено, что работа относится ко второй категории тяжести. В эту категорию относятся работы, выполняемые в благоприятных (но не комфортных) условиях. В конце рабочего дня или недели появляется умеренное утомление и несколько снижается производительность труда.

Офис работает 7 дней в неделю. Выходные дни у сотрудников «плавающие», 8-ми часовой рабочий день с 2 выходными в неделю.

Основное технологическое оборудование, которое присутствует непосредственно на рабочем месте: рабочий стол, удобный стул, который регулируется под рост человека, телефон, компьютер, принтер, набор ручек, папки для хранения документации, стикеры и прочие канцелярские товары.

Внешняя планировка рабочего места сотрудника. Стол со всеми его принадлежностями боковой частью расположен от окна в одном метре, что позволяет беспрепятственно подходить к своему рабочему месту.

Внутренняя планировка рабочего места сотрудника. В столе имеется четыре выдвижных ящика, где сотрудник может хранить вещи, необходимые для выполнения работы, которые занимают место на столе и свои личные вещи. Поэтому стол не загромождён. В самом компьютере есть вся документация в электронном виде (в бумажном виде все документы хранятся в шкафу, который находится в кабинете). Благодаря этому сотрудник не теряет время при поиске необходимых документов, рядом со столом стоит современный принтер, который выполняет три функции: факс, принтер и сканер. Такие технологии так же помогают экономить время, позволяя выполнять несколько функций одновременно.

После проведённого исследования рабочего пространства в офисе, были выявлены следующие проблемы:

1. Неверное расположение стола по отношению к окну. Необходимо

пересмотреть планировку рабочего места сотрудника, так как стол расположен менее чем 3 метра от окна и свет падает не слева, как положено, а справа.

2. Недостаточно освещено рабочее место. Мало освещённое рабочее место негативно влияет на зрение работника и его работоспособность. Необходимо установить настольные лампы с регулятором света, чтобы работник сам выстраивал свет под свои требования.

3. Сотрудники не имеют медицинской страховки. Необходимо проходить 1 раз в год медицинский осмотр и застраховать каждого сотрудника от несчастных случаев.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Челноков А.А. Охрана труда. - Минск: Вышэйшая школа, 2006.

2. Михнюк Т.Ф. Безопасность жизнедеятельности: учеб. пособ. В 3 ч. Для студ. инж.-техн. спец. вузов. - Минск: Дизайн ПРО, 1998.

Размещено на Allbest.ru