История развития эргономики. Мебель и рабочее место

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. История развития эргономики

2. Эргономика. Мебель и рабочее место

Заключение

ВВЕДЕНИЕ

Эргономика - научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности, связанной с использованием машин (технических средств).

Человек, машина, среда рассматривается в эргономике как сложное функциональное целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку. Эргономика является одновременно научной и проектировочной дисциплиной, т.к. в ее задачу входит разработка методов учета человеческих факторов при модернизации действующей и создание новой техники и технологии, а также соответствующих условий труда (деятельности).

Предметом эргономики является конкретная деятельность человека (группы людей), использующего машины (технические средства), а объектом исследования система "человек (группа людей)- машина (техническое средство)- среда".

Эргономика рассматривает технический и человеческий аспекты в неразрывной связи. Стремление раскрыть закономерности этого синтеза характеризует эргономику как науку особого типа. Общая цель эргономики формулируется как единство двух аспектов исследования и проектирования: повышения эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем и охраны здоровья людей, участвующих в трудовом процессе.

Методической базой эргономики является системный подход. На его основании возможно использование в эргономическом исследовании методов различных наук, на стыке которых возникают и решаются качественно новые проблемы изучения систем "человек-машина". При этом происходит определенная трансформация используемых методов, приводящая к созданию новых методических приемов исследования. В эргономике используются методы исследования, сложившиеся в социологии, физиологии и гигиене труда, в функциональной анатомии, кибернетике, системотехнике и др.

Внедрение систем дистанционного контроля и управления привело к тому, что средства отображения информации стали использовать в качестве единственного источника информации об управляемом объекте, рабочем процессе и о состоянии самой системы "человек-машина". Операторы таких систем действуют не с реальными объектами, а с их заместителями или имитирующими их образцами, т.е. с информационными моделями реальных объектов. Последние, будучи средствами трудовой деятельности операторов, нередко становятся и ее предметом.

Информационная модель есть организованная в соответствии с определенной системой правил совокупность информации о состоянии и функционировании объекта управления и внешней среды. Она является для оператора своеобразным имитатором, отражающим все существенно важное для управления, т.е. тем источником информации, на основе которого он формирует образ реальной обстановки, производит анализ и оценку сложившийся ситуации, принимает решение, обеспечивает правильную работу системы и выполнение возложенных на нее задач, а также наблюдает и оценивает их реализации.

В работе по созданию информационных моделей, предшествующей выбору технических средств ее реализации, т.е. средств отображения информации, необходимо руководствоваться следующими эргономическими требованиями:

- по содержанию: информационные модели должны адекватно отображать объекты управления, рабочие процессы, окружающую среду и состояние самой системы управления;

- по количеству информации: информационные модели должны обеспечивать оптимальный информационный баланс и не приводить к таким нежелательным явлениям, как дефицит или излишек информации;

- по форме и композиции: информационные модели должны соответствовать задачам трудового процесса и возможностям человека по приему, анализу, оценке информацией управляющих воздействий.

Всесторонний учет этих требований в процессе проектирования обеспечивает необходимую оперативность и точность трудовой деятельности человека и, в частности, эффективное выполнение функций системой "человек-машина".

Опыт разработки и эксплуатации информационных моделей, а также специальный анализ деятельности операторов с ними позволяет сформулировать ряд важнейших характеристик информационных моделей.

1. В информационной модели представлены лишь те свойства, отношения, связи управляемых объектов, которые существенны, имеют функциональное значение, т.е. "участвуют в игре".

2. Модель должна быть наглядной, т.е. оператор должен иметь возможность воспринимать сведения быстро и без кропотливого анализа. Только при этих условиях ему не потребуется много времени на информационную подготовку решения, включающую стадии формирования ОКМ и формирование в необходимых случаях модели проблемной ситуации.

3. Одним из важнейших средств достижения легкой воспринимаемости, или "читаемости" информационной модели является правильная организация ее структуры. Это означает, что в информационной модели должны быть представлены не коллекция или набор сведений, так или иначе упорядоченных, а они должны находиться в определенном и очевидном взаимодействии.

4. Восприятие ситуации, как проблемной облегчается, если в информационной модели предусмотрено:

- отображение конкретных изменений свойств элементов ситуации, которые происходят при их взаимодействии. В этих случаях изменения свойств отдельных элементов воспринимается не изолированно, а в контексте ситуации в целом. Более того, изменение свойств одного элемента воспринимается как симптом изменения ситуации в целом, что провоцирует поиск и распознание оператором того или иного симптома неисправности комплекса;

- отображение динамических отношений управляемых объектов. При этом связи и взаимодействия информационной модели должны отображаться в развитии. Допустимо и полезно даже утрирование или усиленное отображение тенденций развития элементов ситуации, их связей или ситуации в целом;

- отображение конфликтных отношений, в которые вступают элементы ситуации.

5. Информация об объектах управления представляется оператору не в натуральном, а в закодированном виде. При этом становится особо важной проблема создания особого языка, понятного человеку и одновременно могущего быть использованным машиной.

6. Объем информации того или иного рода, который может быть хорошо усвоен оператором, не может быть задан ему произвольно. Он должен быть определен для данных условий работы или уже на основе имеющихся количественных оценок работы оператора, или при помощи специального эксперимента.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЭРГОНОМИКИ

Научное изучение трудовой деятельности связывают с именем американского инженера Ф. Тейлора и его учеников. В результате их исследований была создана и внедрена в производство концепция инженерного проектирования методов работы и положено начало эргономике, хотя тейлоризм рассматривал человека как часть машины или как приложение к ней.

Дальнейшее развитие производства вызвало необходимость учета психологической стороны процесса труда. Поэтому были исследованы психологические свойства человека в процессе труда: восприятие, память, мышление, способность концентрировать внимание и др., а также разработаны некоторые психодиагностические методы отбора рабочей силы для реализации определенных трудовых процессов. Выполненные исследования составили следующий важный этап в становлении эргономики и способствовали все большему приспособлению машины к человеку.

В конце XIX и в начале XX веков в промышленно развитых странах мира (США, Англии, Германии, Японии и др.) организуются специальные лаборатории, кафедры и институты, изучающие влияние трудовых процессов и производственной среды на организм человека. В это время бурно развивались психология, физиология и гигиена труда. Результаты исследований этих наук нашли свое применение в промышленном производстве - как, например, концепция методов работы инженерного проектирования Ф.Тейлора на заводах Форда при организации конвейерного производства.

Российские ученые сформулировали в 20-З0-е годы принципиально другой подход к организации труда - проектирование и создание технических средств и технологических процессов, обеспечивающих человеку нормальные условия работы, охрану труда и здоровье работающих. Они предложили создать новую научную дисциплину - эргологию (учение о работе человека) или эргонологию (учение о законах работы). Однако эта идея не была осуществлена, и СССР в области этих разработок был “успешно” отодвинут на вторые позиции в мировой эргономической науке.

К 40-м годам нашего столетия во многих областях техники, физиологии, биологии, психологии и других наук были достигнуты выдающиеся успехи, использованные в годы второй мировой войны для создания оружия и сложной военной техники, в которой производительность системы “человек-машина” была ограничена возможностями человека, а не машины. Этот новый подход к решению проблем потребовал привлечения к совместной работе специалистов различного профиля: инженеров, анатомов, физиологов и психологов.

После Второй мировой войны начались работы по обобщению достигнутого опыта и применению его к решению индустриальных проблем. Важным шагом в этом направлении было образование в 1949 г. в Англии Эргономического научно-исследовательского общества. Так возникло объединение ученых смежных научных дисциплин для совместной работы по решению общих проблем в проектировании эффективной трудовой деятельности человека, использующего в процессе работы технические средства и системы. Для обозначения новой научной области был использован термин “эргономика” впервые предложенный еще в 1857 г. польским естествоиспытателем Войтехом Ястшембовским, опубликовавшим работу “Очерки по эргономии, или науке о труде, основанной на закономерностях науки о природе”.

Название “эргономика” было выбрано в связи с тем, что новая область знаний не принадлежала полностью ни к одной из известных наук. новая научная дисциплина возникла в результате двух одновременно действующих процессов: дифференциации и интеграции научных знаний. Дифференциация нашла отражение в выделении эргономики из науки о трудовой деятельности человека, а интеграция - в использовании областей знаний, смежных с трудовой деятельностью человека. Таким образом, эргономика развивается в тесном контакте с другими науками. Эти междисциплинарные связи носят двусторонний характер, обогащая взаимодействующие науки.

Прежде всего, необходимо заметить, что эргономика опирается на комплекс базовых дисциплин (но дисциплин чрезвычайно разнородных), которые не поддаются непосредственной стыковке друг с другом (рис. 1.).

Кроме того, следует выделить междисциплинарные связи эргономики с группами общественных, естественных и технических наук. Взаимосвязь с общественными дисциплинами проявляется в том, что в основе теоретических положений эргономики лежит представление о труде как особой фундаментальной сфере человеческой деятельности, понимание того, что она не сводится к совокупности чисто механических операций, а представляет собой форму реализации и развития способностей индивида как личности. С естественнонаучными дисциплинами эргономика связана учетом физиологических, биофизических, биомеханических, психологических закономерностей трудовой деятельности. Взаимосвязь эргономики с техническими науками обусловлена тем, что она возникла на базе современной техники и тех разнообразных требований, которые технические средства предъявляют к взаимодействующему с ними человеку.

Возникновение эргономики - это процесс взаимопроникновения нескольких наук, при котором и происходит междисциплинарный комплексный подход к изучению трудовой деятельности.

Однако первоначально эргономика развивалась медленно. Это было связано с тем, что эргономические рекомендации предполагали внесение изменений в уже существующие технические системы (коррективный этап развития эргономики). Решение проблемы заключалось в том, чтобы выработать соответствующие рекомендации до создания системы (проективный этап развития эргономики).

Научно-техническая революция способствовала развитию эргономики в США, Японии, ФРГ, Англии и других промышленно-развитых странах. Об этом свидетельствуют многочисленные публикации, создание специальных ежемесячных журналов, подготовка кадров в области эргономики.

Современные исследования оценки социально-экономической эффективности внедрения эргономики подтверждают, что “эргономические мероприятия дают от 2 до 5% повышения производительности труда” (Цит. по [7, с. 12]). Во всем мире дизайн и эргономика считаются выгодной, прибыльной сферой приложения средств. Крупнейшая авиастроительная компания “Боинг” в США тратит на эргономические исследования и профилактику заболеваний у своих рабочих в три раза больше средств, чем на закупку “летающего” металла алюминия, привлекая к решению возникающих проблем лучших специалистов по физиологии труда и эргономике. На настоящем этапе практически все средние и крупные промышленные предприятия экономически развитых стран имеют в своем штате специалистов по эргономике.

В СССР эргономика как самостоятельная научная дисциплина начала развиваться в 50-е годы. В 1972 году в Москве была проведена Международная конференция ученых и специалистов стран - членов СЭВ по вопросам эргономики, способствовавшая дальнейшему развитию и координации научных исследований и практическому внедрению их результатов в сферу производства. В 1992 году Россия была принята в Международную эргономическую ассоциацию. В настоящее время координацией работ в области эргономики занимается Всероссийский научно-исследовательский институт технической эстетики (ВНИИТЭ), созданный в 1962 г. Институт базирует свои исследования и разработки на использовании компьютерных технологий и программ, рассматривая их как современную техническую основу создания высококачественной продукции.

Основные направления деятельности ВНИИТЭ:

фундаментальные и прикладные исследования в области теории и методики дизайна;

освоение и внедрение современных технологий и достижений науки и техники для создания промышленных изделий с высокими потребительскими свойствами;

формирование государственной системы цвета;

подготовка и повышение квалификации кадров в области дизайна;

рекламно-выставочная пропаганда в области науки и новых технологий;

обеспечение профессиональной информацией специалистов в области науки, промышленности и управления;

редакционно-издательская и полиграфическая деятельность.

ВНИИТЭ располагает квалифицированными кадрами специалистов, обеспечивающими профессиональный уровень исследований и разработок. В институте работает 80 научных работников и дизайнеров, в том числе 8 докторов и 15 кандидатов наук. Институт подготавливает кадры высшей квалификации по специальностям “Техническая эстетика” и “Эргономика”.

Кроме ВНИИТЭ ведущей научно-исследовательской организацией в России в области эргономики является Государственное унитарное предприятие “Межотраслевой центр эргономических исследований и разработок” (Эргоцентр). Эргоцентр имеет статус головной организации Министерства экономики РФ по эргономике и базовой организации Министерства обороны РФ по военной эргономике. Организация существует с 1978 года, в свою нынешнюю форму преобразована в 1991 году.

Основными направлениями работ являются:

организация эргономических исследований и разработок, научно-методическое руководство внедрением их результатов в практику;

проведение независимой эргономической экспертизы важнейших образцов специальной техники и техники народнохозяйственного назначения;

разработка нормативно-технических документов по эргономике.

Таким образом, становление и развитие эргономики отражает объективные потребности общественного производства в синтезе достижений социально-экономических, естественных и технических наук применительно к задачам исследования и проектирования организации труда, повышения его эффективности и качества.

МЕБЕЛЬ И РАБОЧЕЕ МЕСТО

По определению Международной Эргономической Ассоциации: "Эргономика - это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им". Наиболее распространенное понятие эргономики: это наука об оптимизации трудовой деятельности человека, а также о соответствии различных технических объектов психологическим и физиологическим аспектам деятельности человека.

Эргономика изучает системы, взаимодействия различных систем, поэтому она применяет системный подход, использует взаимодействие различных научных дисциплин и самые разнообразные новые технологии. Технологии эргономики применяются: в различных производственных, рабочих, офисных сферах деятельности, в быту, в спорте, искусстве, при проектировании автомобилей.

Эргономика возникла в 20-х годах XX века, первые исследования в этой области начали проводиться в США, Великобритании и Японии. Возникновение новой науки было связано с постоянным развитием и усложнением производства, появлением новой техники, компьютеризацией и необходимостью человека приспосабливаться к новым условиям труда. Сам термин "эргономика" появился в Великобритании в 1949 году, тогда же английские ученые основали Эргономическое исследовательское общество. В США эргономику еще называют "исследованием человеческих факторов".

Эргономика, в частности, изучает:

- скорость освоения новой техники

- затраты энергии человека на различную работу

- производительность при различной деятельности

- интенсивность работы

- взаимодействие людей на работе

- планирование офисных помещений

- создание оптимальной офисной мебели

- проектирование структуры компании

- оптимизация графика работ, расписания занятий

- безопасность труда 

- гигиену труда

- обеспечение комфортности рабочего процесса

- улучшение состояния водителя за рулем автомобиля.

Виды эргономики:

- микроэргономика - исследование и проектирование систем "человек-машина", например, создание интерфейсов программных продуктов;

- мидиэргономика - исследование и проектирование систем "человек-коллектив", "коллектив-организация", "коллектив-машина", "человек-сеть". К примеру, мидиэргономика занимается исследованием взаимодействия людей на работе при решении рабочих задач, проектированием структуры компании, правильным проектированием помещений, планированием графика работ, расписания занятий, безопасностью и гигиеной труда.

- макроэргономика - исследует системы "человек-общество", "организация-система организаций".

Мебель и эргономика

Эргономичность мебели - когда размеры и формы мебели обеспечивают анатомически правильное положение позвоночника, в результате, утомляемость сотрудника на рабочем месте сводится к минимуму. Наиболее преуспевают в изготовлении эргономичной мебели: скандинавские и американские производители.

Скандинавская мебельная эргономика

Скандинавская эргономика в мебели - основана на предоставлении человеку максимальной свободы действий. И лишь во вторую очередь учитываются комфорт и красота мебели. Например, офисное кресло Capisco Hag, разработанное в норвежской компании "Hag" дизайнером Петером Опсвиком. Это кресло для современного офиса, в котором могут постоянно меняться различные виды деятельности. Такое кресло предоставляет работающему человеку сидеть, полулежать, раскачиваться, регулируется спинка, глубина сидения, на небольшом пространстве кресла используется много функций. Таким креслом можно управлять и оно откликается на малейшее движение человека. Далее, используется природная цветовая гамма для обивки: зеленая, синяя, красная, черная. По новой технологии Hag IndiPrint, будущий владелей может сам выбирать цвет, шаблон, рисунок для своего кресла. В стиле создания эргономичной мебели работает и известная на российском рынке компания IKEA.

Американская мебельная эргономика

В начале 1990-х годов американские мебельные дизайнеры Билли Штампф и Дон Чедвик из дизайн-бюро Herman Miller получили задание создать "универсальное кресло для цифрового мира". В результате было создано эргономичное кресло, за которое дизайнеры получили награду Общества промышленных дизайнеров "Дизайн десятилетия", создав кресло Aeron. Это было футуристическое кресло, которое было особенно популярно у менеджеров IT-компаний. В дальнейшем, у американских мебельных производителей появилось много интересных дизайнерских эргономических решений. Самый главный принцип мебельной эргономики американцев - способность мебели подстраиваться под контуры человеческого тела. В связи с тем, что тело человека не имеет прямых линий, кресла создаются как метафоры человеского тела, без прямых линий, а поверхность кресел напоминает по ощущению кожу человека. Кинематическая система Kinemat tilt естественно реагирует на любое изменение положения тела человека и устанавливает спинку, сиденье и подлокотники кресла под оптимальными углами. Причем, офисные кресла разрабатываются трех размерных категорий: А, В и С, которые подходят людям разного роста и веса. Поверхность таких эргономичных кресел, которая соприкасается с человеческим телом, покрывается специальным составом Pellicle, который анатомически правильно располагает центр тяжести тела и линию позвоночника и распределяет давление на спинку и сиденье. В результате, устраняется эффект сдавливания в тканях тела и человек может сидеть часами в таком кресле, уставая значительно меньше, чем в обычном кресле.

Эргономичное офисное кресло:

- регулируется по высоте;

- при помощи специальной формы спинки поясница поддерживается в правильном положении; 

- наличие подголовника, который располагается под определенным, регулируемым углом, в результате, голова сотрудника занимает правильное положение;

- кресло обладает механизмом качания, которое обеспечивает фиксацию различных углов наклона спинки и сиденья относительно плоскости пола, в результате, сотрудник может откинуться в кресле и отдохнуть; 

- регулируемые по высоте подлокотники; 

- самая лучшая эргономичность у кресел, у которых до 10 различных регулировок сидения, спинки и подлокотников; 

- использование эргономичных материалов - к примеру, в сидениях офисных кресел медицинского геля, или подлокотников нового поколения, которые одновременно и твердые, и мягкие.

Эргономика рабочего места

Современная работа по большей части связана с постоянным сидением перед экраном компьютера. В результате длительной сидячей работы появляется множество проблем со здоровьем: сутулость, деформация позвоночника, хронические боли в руках, хроническое растяжение сухожилий кистей рук, ухудшение зрения и т.д.

Посмотрим, что советуют специалисты по эргономике для оптимизации рабочего места:

- средняя зона охвата рук человека на рабочем столе должна быть - 35-40 см, причем: ближняя зона - область, которая охватывается рукой с прижатым к туловищу локтем, а дальняя зона - область вытянутой руки;

- все, что необходимо для ежедневной работы: шкафы, полки, тумбы телефон - должны находиться на расстоянии вытянутой руки;

- клавиатуру компьютера необходимо отодвинуть от края стола и опереть кисти рук о специальную площадку (подушечку), чтобы избежать растяжения кисти. Еще лучше - держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу;

- клавиатура должна располагаться в 10-15 см от края стола (в засисимости от длины локтя) - в таком случае нагрузка будет приходиться не на кисть, а на более "мясистую" часть локтя;

- глубина компьютерного стола должна быть такой, чтобы полностью положить локти на стол, при этом, отодвинув клавиатуру к монитору;

- монитор лучше всего располагать на расстоянии вытянутой руки, т.к. слишком близкое расположение монитора может ухудшать зрение;

- для глаз лучше всего, когда монитор располагается на 10-20 см ниже глаз, чтобы смотреть на монитор слегка сверху, а также хорошо, когда монитор слегка отклонен назад, так, как отклоняют при чтении книгу;

- экран монитора не должен бликовать;

- можно использовать специальную компьютерную мышь нового поколения, производимую немецким производителем кресел Dauphin, одним из лидеров в области эргономики - мышь отображает на мониторе положение позвоночника, для того, чтобы убедиться, что кресло отрегулировано правильно;

- пространство под столешницей должно быть не меньше 74 см, тогда будет обеспечиваться необходимое пространство для ног;

- эргономичными считаются полукруглые, а не прямоугольные столы, которые позволяют сотруднику совмещать различные виды деятельности, например: работа с бумагами, компьютерная, дополнительное рабочее пространство слева для телефона, бумажных документов и поле справа для хранения книг, справочников и т.п. К такому столу устанавливается вращающееся, на колесиках кресло, позволяющее передвигаться из одной рабочей зоны стола в другую;

- самые эргономичные столы - модульные, которые можно дополнить каким-либо модулем, или, наоборот, убрать лишнее, в зависимости от размеров офисной площади и предназначения стола;

- кресла или стулья должны иметь опору на пяти ножках, лучше всего на колесиках;

- ноги должны опираться удобно на пол или специальную подставку для ног;

- специальные полки и подставки самых различных модификаций на столе позволяют экономить рабочее пространство и освобождать основную повехность стола, кроме того, позволяют расставить на различных полках папки с документами или справочники;

- офисные перегородки из специального материала позволяют отгородить в больших помещениях для каждого сотрудника индивидуальное рабочее место, что приглушает шум, а также создает некоторую уединенность каждому сотруднику;

- лучше всего для хранения различных бумаг, папок, книг выбирать стеллажи с закрытыми дверцами, которые предохраняют от книжной пыли, которая является аллергеном;

- электрические шнуры должны быть вынесены за пределы рабочей зоны столешницы, хорошо закрепляться и проходить по кабельному каналу;

- читая книги или различные бумаги, лучше всего, когда расстояние от них до глаз составляет не менее 30 см;

- освещение над рабочим столом лучше всего располагать так, чтобы оно было слева и немного сверху.

Личная эргономика

- через каждый час работы на компьютере надо делать перерыв минут на 15 для отдыха глаз;

- через каждые 2-3 часа работы за столом надо встать, пройтись немного, если есть возможность - выполнить небольшие гимнастические упражнения, потянуться, сделать наклоны туловищем вперед-назад, вправо-влево;

- один раз в час - под столом выполнить небольшие упражнения для ступней ног: поднять ступни на носочки, затем опустить на пятки, потом напрячь ноги и расслабить, и так несколько раз, это надо выполнять для лучшего кровообращения ног;

- один раз в 2 часа - выполнить упражнения для мышц шеи: наклонять голову вперед-назад, вправо-влево, совершить вращение головой в одну сторону, затем в другую - необходимо для наилучшего кровообращения головы;

- регулярно проветривать помещение, причем, в любую погоду - недостаток кислорода приводит к кислородному голоданию головного мозга и к преждевременной усталости;

- хорошо, если в офисном помещении находятся зеленые растения, которые очищают воздух, насыщают его кислородом, кроме того, способствуют более комфортной обстановке;

- в течение рабочего дня пить побольше жидкости, и не только кофе, но и травяной чай, минеральную воду с лимоном, чай из шиповника;

- включать в свой рацион питания побольше фруктов и овощей - различных салатов, морковного сока, тушеной и тертой моркови;

- в случае необходимости небольшого перекуса между основными приемами пищи - лучше всего отдавать предпочтение орехам, фруктам, йогуртам.

Согласно исследованиям Каролинского института в Стокгольме: 33% работающих европейцев жалуются на боли в пояснице, 23% - на быструю утомляемость, 23% - на боли в области шеи и плеч, 15% - на головные боли. Подобные недомогания типичны для тех, кто проводит много времени в офисе перед компьютером. Существует даже такое понятие, как "офисный синдром": частые головные боли, повышенные утомляемость и раздражительность, ухудшение зрения, эмоциональная напряженность. Развитые страны теряют миллионы долларов на лечение своих сотрудников из-за различных болезней, связанных с неправильными условиями труда. Поэтому все больше финансируются самые различные исследования в области эргономики, позволяющей улучшить условия труда. Самые дорогие исследования в эргономике проводятся при помощи автомобилестроительных компаний, производителей офисной мебели. Благодаря применению правил эргономики в офисах экономится до 30% времени.

эргономика мебель рабочее место

Заключение

Эргономика (от греч. ergon - работа и nomos - закон) - область научноприкладных исследований, находящихся на стыке технических наук, психологии и физиологии труда, в которой разрабатываются проблемы проектирования, оценки и модернизации систем «человек-техника-среда».

В отличие от инженерной психологии и психологии труда эргономика изучает взаимодействие человека и техники не только в сфере производства, но и в сферах досуга и быта.

Одно из важнейших направлений в эргономике, например, связано с проектированием предметного мира для людей с физическими недостатками. Наиболее интенсивно эргономика развивалась в рамках военно-промышленного комплекса.

Активное воздействие на развитие эргономики оказали возросшая конкуренция в производстве товаров и услуг и принятие законодательства, защищающего права потребителя.

Юридическая ответственность за качество и безопасность своих изделий побудила предпринимателей привлекать эргономистов к разработке новых изделий еще на стадии проектирования.

Одно из основных направлений эргономики связано с изменением менталитета инженеров, проектировщиков, конструкторов, которых призывают ориентироваться не на собственные представления о физических и психических характеристиках человека, а на точное знание того, как человек видит, слышит, думает, как далеко он может дотянуться рукой, насколько он может согнуться, как повлияет определенный уровень вибрации на его зрительное восприятие, эмоциональные реакции и т.д.

С этой целью создаются многостраничные справочники по конкретным характеристикам человека и его возможностям действовать в тех или иных средах, проводится большая работа по стандартизации эргономических норм и требований, вводятся в инженерные вузы дополнительные курсы по эргономике и человеческим факторам.

В настоящее время в мировой практике эргономистов готовят на базе высшего технического образования и в рамках высшего психологического образования. Так, в технических университетах, институтах введена специальность - «эргономика».

На факультетах психологии классических университетов специализацию в области эргономики обеспечивают кафедры психологии труда, инженерной психологии, психофизиологии.

Размещено на Allbest.ru