Факторы формирования имиджа государственного служащего
Понятие имиджа государственного служащего. Носители имиджа государственной организации. Влияние средств массовой информации, организационной культуры, этики госслужащих, профессионально-коммуникативной компетентности на формирование позитивного имиджа.
| Рубрика | Государство и право |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.03.2016 |
| Размер файла | 64,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Соблюдение этических норм государственных служащих как фактор формирования имиджа государственных служащих Минтруда России
Соответствие нормам морали и этического поведения крайне важно для государственных служащих, так как их работа тесно связана с коммуникациями с обществом и между друг другом. В Минтруда России был принят кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. В дополнение к нему существует "Памятка об ограничениях, запретах, требованиях к служебному поведению и предупреждению коррупционных нарушений, связанных с прохождением федеральной государственной гражданской службы в Министерствен труда и социальной защиты РФ". Оба документа призывают гражданских служащих придерживаться этических норм служебного поведения, а также предлагают ряд действий в случае если должностное лицо сталкивается с фактом правонарушения в процессе трудовой деятельности.
Например, в Разделе 6 настоящей Памятки описываются рекомендации по правилам поведения в случаях коррупуионной направленности. Основываясь на них государственный служащий сможет избежать случаев попадения в ситуации, связанные с уголовной ответственностью и тем самым защитит свой имидж и репутацию.
Необходимо заметить, что в Минтруда России не все сотрудники ознакомлены с вышеперечисленными документами, так как они носят рекомендательный характер.
Для обеспечения большей эффективности и укрепления внутрикорпоративной морали необходимо большее внедрение этических норм и ознакомление всех гражданских служащих с Этическим кодексом. Более того, должен быть обеспечен контроль за соблюдением этических норм. Наибольший эффект на укрепление имиджа гражданских служащих будет иметь соблюдение и контроль этических норм и освещение данных преобразований в СМИ, с тем, чтобы граждане были проинформированы о деятельности Министерства по улучшению рабочей деятельности.
Профессионально-коммуникативная компетентность как фактор формирования имиджа государственных служащих
Продолжая мысль, освещенную в параграфе 2.4 Главы 2, стоит повторить, что для государственного служащего крайне важно умение четко и ясно изъясняться и проявлять компетентность при исполнении обязанностей.
В данное время в России проводятся программы повышения квалификации государственных служащих совместно с ведущими университетами страны, где государственные служащие имеют возможность пообщаться с экспертами и приобрести новые профессиональные навыки. В Минтруда России также проводятся подобные мероприятия, а особенно они рассчитаны на молодых специалистов. Сам факт того, что такие программы проводятся, говорит о том, что существует необходимость поднимать профессиональный уровень государственных служащих РФ. Также стоит заметить, что участие Министерства в такого рода программах вызывает со стороны общества одобрение и приводит к пониманию того, что управление развитием персонала не стоит на месте, а продолжает развиваться, а соответственно улучшаться. Таким образом, повышается имидж государственной организации.
Заключение
В настоящее время ведется активная работа по улучшению качества государственных услуг, повышению эффективности работы государтсвенных органов, снижению бюрократии и коррупции. Также активно развивается направление имиджмейкинга в органах государственной власти.
В работе было дано понятие "имидж государственного служащего", рассмотрены теоритические аспекты формирования имиджа, а также проанализированы основные факторы формирования имиджа государственного служащего, рассмотрены способы влияния каждого из факторов на имидж государственных служащих Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
В ходе социальных опросов было выявлено, что СМИ имеют огромное воздействие на формирование имиджа как государственного служащего, так и государственной организации, в которой он работает. В счязи с этим необходимо развивать связи с общественностью, повышать открытость как деятельности государственного органа и государственных служащих, так и открытость социально значимых данных, чтобы граждане могли самостоятельно оценить ситуацию по интересующему их вопросу, а не доверять слепо публикациям в СМИ.
Опираясь на результаты опроса можно также утверждать, что граждане проявили недовольство профессиональными знаниями и навыками государственных служащих, стилем их работы и скоростью рассмотрения обращений. В связи с этим необходимо активно проводить программы повышения квалификации государственных служащих.
Что касается соблюдения этических норм, то рекомендуется рассмотрение Этического кодекса как обязательного правила для всех государственных служащих, как ориентира в случаях затруднительных ситуаций. Крайняя важность соблюдения моральных и нравственных норм обусловлена влиянием этого фактора на обеспечение позитивного имиджа.
В области реформирования организационной культуры Минтруда России предприняло значительные меры, приняв План работы по разработке и внедрению стандартов "государственно-служебной культуры". В данном плане перечислены основные пути реформирования, направленные, прежде всего, на укрепления имиджа Минтруда России путем создания набора элементов имиджа, четко характеризующих работу Министерства, служащих опознавательным и отличительным знаком. Также летом этого года в Министерстве будут приняты меры по организации и проведению открытых обсуждений вопросов между сотрудниками, рассмотрение предложений граждан по формированию более эффективной работы Министерства. Немаловажной является также работа по открытию данных и организации "Горячей линии" с целью ускорения рассмотрения обращений граждан, искоренения дублируемости функций, повышения эффективности работы Министерства.
Список используемой литературы
Нормативно-правовые акты
1. Указ Президента РФ от 12 августа 2002 г. N 885 "Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих" С изменениями и дополнениями от: 20 марта 2007 г., 16 июля 2009 г.
2. Приказ Министрства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 декабря 2012 г. N 604 Об утверждении кодекса этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
3. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих.
Учебная и справочная литература
4. Бодуан, Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз : предмет и мастерство / Ж.-П. Бодуан ; пер. с фр. А.В. Полунина. - М. : ИМИДЖ-Контакт : ИНФРА, 2009. - 260 с.
5. Браун Л. Имидж - путь к успеху. СПб., 2000
6. Большой энциклопедический словарь. - М.: Большая российская энциклопедия, 1998.
7. Гринберг Т. Э. Политические технологии: ПР и реклама. М., 2005
8. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение (Теория и практика менеджмента). СПб., 2000
9. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью : вводный курс : учеб. пособие для вузов / С. Емельянов. - СПб. [и др.] : Питер, 2005. - 240 с.
10. Змановская Е. В. Руководство по управлению личным имиджем. СПб., 2005.
11. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М. : "Рефл-бук". - 2000. - 528 с.
12. Лапина Т.А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. - 96 с.
13. Лойт Х.Х. Проблемы подготовки специалистов по связям с общественностью в системе МВД России / Х.Х. Лойт, В.П. Сальников, Ю.А.
14. Лысикова О.В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: учеб пособие / О.В. Лысикова, Н.П. Лысикова. - М.: 2006. - 168 с.
15. Политическая имиджелогия / под ред. А. А. Деркача, 9. Е. Б. Перелыгиной. М., 2006.
16. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. - М., 1998
17. Потапов // Взаимодействие средств массовой информации и правоохранительных органов. - СПб., 2001.
18. Пушкарева Г. В. Политический менеджмент. М.: Дело, 2002.щих государственные должности.
19. Современный словарь иностранных слов. - М., 2000. - С. 229.
20. Тульчинский Г.Л. РR фирмы: технология и эффективность. СПб: Алетейя, 2001. - 457 с.
Статьи из периодических журналов
21. Атаманчук Г. В. Управление и персонал государственного аппарата // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. 2008. № 2. С. 66-77.
22. Василенко И. Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти: западный опыт // Пробл. теории и практики упр. - 2003. - № 4.
23. Виноградова С. М., Мельник Г. С. Внешнеполитический имидж России в медийном пространстве посткризисного периода // Управленческое консультирование. 2009. № 3. С. 75-84.
24. Востряков Л. Е. Имидж в структуре коммуникативного пространства // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. 2011. № 1. С. 65-73.
25. Востряков Л. Е. Оценка престижности государственнойгражданской службы региональными чиновниками // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. 2008. № 2. С. 43-50.
26. Кашина М.А., Дмитрикова Е. В. Гендерный аспект образа политика в российских СМИ: опыт контент-анализа петербургской прессы // Личность. Культура. Общество. 2009. Том XI. Вып. 3 (№ 50).С. 393-401.
27. Магомедов К. О. Имидж государственной службы как образ государственной власти // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. 2010. № 1. С. 45-55.
28. Попова О. В. Особенности формирования имиджа государственного служащего // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. 2009. № 2. С. 60-73.
29. Чурилова С.В. Имидж учреждения культуры: Справочник руководителя учреждения культуры. 2002. №4
Интернет-ресурсы
30. Охлупина Е. Корпоративная культура [сайт]. URL: httр://xn--80аbjdосzр.xn--р1аi/mаin/664-kоrроrаtivnаyа-kulturа.html (дата обращения 19.04.2013)
31. Первухина Е.В. Уникальность корпоративной культуры. [сайт] URL: http://ego.uapa.ru/issue/2012/02/06/ (дата обращения 19.05.2013)
32. Семенова А.С. Особенности профессиональной этики служебного поведения муниципальных служащих в Российской Федерации. URL: httр://egо.uара.ru/issue/ (дата обращения 13.05.2013).
Приложение
"Приложение"
|
Приложение к |
|
|
приказу Министерства |
|
|
труда и социальной защиты |
|
|
Российской Федерации |
|
|
от "__" ________ 2013 г. № ___ |
План работы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации на 2013 - 2015 годы по разработке и внедрению стандартов "государственно - служебной культуры" и механизмов открытого правительства
|
Цель проведения мероприятия |
Мероприятие |
Срок проведения |
|
|
Разработка (с использованием механизмов общественного обсуждения) и формализация элементов "государственно - служебной" культуры: формулирование миссии, ценностей и правил работы Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане |
"Конкурс идей", направленный на формирование элементов имиджа Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане (логотип, слоган, модель личностных качеств федерального государственного гражданского служащего (далее - гражданский служащий) (в соответствии с уровнем замещаемой должности)) Обсуждение результатов и подведение итогов "Конкурса идей" Проведение (с учетом итогов "Конкурса идей") обсуждения основных целей и задач деятельности, правил внутренних и внешних взаимодействий, существующих в департаментах Минтруда России, и "целевых" ориентиров во взаимодействиях (с учетом необходимости повышения эффективности и результативности всех видов взаимодействий) с их последующей формализацией |
1 июня - 1 сентября 2013 г. 15 сентября 2013 г. 1 сентября - 1 октября 2013 г. |
|
|
Разработка проекта изменений в Кодекс этики и служебного поведения гражданских служащих Минтруда России (далее - Кодекс), Положение о Минтруде России и иные нормативные и распорядительные правовые акты (при необходимости), отражающих правила работы Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане Утверждение соответствующих изменений в Кодекс |
1 ноября 2013 г. Декабрь 2013 г. |
||
|
Разработка и внедрение элементов "фирменного стиля" Минтруда России в целях идентификации образа Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане, осуществляющего деятельность в порученной сфере |
Разработка элементов "фирменного стиля" Минтруда России (логотип, эмблема, цветовая гамма, набор шрифтов и т.д.) Выпуск атрибутики, содержащей элементы фирменного стиля, для подкрепления визуального и смыслового единства исходящей от Минтруда России информации и идентификации образа Минтруда России |
Май 2014 г. Октябрь 2014 г. |
|
|
Разработка и утверждение плана работы Комиссии Минтруда России по развитию кадрового потенциала на 2013 год с учетом положений пункта 1 настоящего Плана (внесение изменений в связи с внедрением элементов "государственно - служебной" культуры в кадровую работу, в том числе при организации мероприятий по адаптации в отношении впервые принятых на федеральную государственную гражданскую службу (далее - гражданская служба) граждан) |
25 сентября 2013 г. |
||
|
Знакомство сотрудников Минтруда России с элементами "государственно - служебной" культуры и доведение до каждого сотрудника его роли в системе "государственно - служебных" отношений |
Проведение открытых встреч с руководством Минтруда России с обсуждением миссии, целей и задач деятельности Минтруда России, а также базовых правил внутреннего и внешнего взаимодействия, критериев эффективности деятельности Минтруда России и сотрудников Минтруда России (модель "успешного и перспективного" сотрудника) |
1 октября 2013 г. |
|
|
Определение инструментов и конкретных источников развития элементов "государственно - служебной" культуры и их дальнейшая имплементация в деятельность Минтруда России в целях формирования у сотрудников универсальной системы "государственно - служебных" ценностей и повышения согласованности их деятельности, отвечающих потребностям наиболее эффективного выполнения Минтрудом России целей и задач В том числе проведение мероприятий по внедрению в деятельность Минтруда России современных инструментов и технологий управления знаниями, автоматизации процессов внутриведомственного взаимодействия в целях повышения оперативности, результативности и управляемости информационными потоками в рамках Минтруда России, повышения согласованности деятельности сотрудников, а также использования возможностей централизованных информационных систем для продвижения и развития элементов «государственно - служебной» культуры |
Разработка организационных основ системы планирования деятельности структурных подразделений (источники и порядок формирования планов, периодичность составления планов и их формы, "горизонты планирования", условия и порядок корректировки планов, критерии оценки успешности выполнения планов) Внедрение практики регулярной открытой постановки и обсуждения с руководством департаментов оперативных и стратегических задач сотрудников (отделов) на очередной плановый период, возможных проблем и рисков при их решении, а также критериев оценки выполнения, хода и результатов выполнения задач Разработка критериев оценки гражданских служащих Минтруда России в рамках процедур аттестации и адаптации, отражающих изменения в организации кадровой работы в Минтруде России в связи с внедрением элементов "государственно - служебной" культуры, для последующего включения соответствующих изменений в Положение об аттестационной комиссии Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и разработка проекта Положения о наставничестве в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации - в том числе, с использованием результатов пилотных проектов по апробации новых кадровых инструментов и технологий, реализуемых в отдельных федеральных государственных органах в 2013 г. Разработка проекта автоматизации процессов планирования деятельности департаментов Минтруда России и механизмов оценки результативности деятельности гражданских служащих Минтруда России Проведение мероприятий по популяризации среди гражданских служащих Минтруда России Кодекса этики и служебного поведения гражданских служащих Минтруда России и иных документов, содержащих формализованный перечень норм и правил работы сотрудников Минтруда России в связи с внедрением элементов "государственно - служебной культуры" |
1 сентября 2013 г. 1 ноября 2013 г. 1 ноября 2013 г. Август 2015 г. Ноябрь - декабрь 2013 г. |
|
|
Разработка проекта создания единого ведомственного информационного ресурса ("интранет-портал"), содержащего централизованную базу знаний по основным направлениям деятельности Минтруда России, позволяющую автоматизировать и стандартизировать процессы взаимодействия структурных подразделений и централизовать его результаты, в целях эффективного поиска и использования служебной информации, повышения оперативности внутренних взаимодействий и их результатов, а также использования возможностей портала для развития элементов "государственно - служебной" культуры (виртуальная "доска почета", механизмы неформального взаимодействия, в том числе информирование о памятных событиях и датах и т.д.) Создание единого ведомственного информационного ресурса ("интранет-портал") Проект автоматизации механизма "обратной связи" в рамках единого ведомственного информационного ресурса ("интранет-портал") по запросам, направляемым посредством общественной приемной, официального сайта и "Горячей линии" Минтруда России Информация о проблемах, выявленных в ходе работы «Горячей линии» Минтруда России, направляется в соответствующие департаменты Минтруда России в соответствии с их компетенцией, между руководством и сотрудниками структурных подразделений Минтруда России в целях повышения оперативности информирования и реагирования, а также использования инструментов автоматизированного контроля сроков и хода решения выявляемых проблем (проект системы управления запросами пользователей) Автоматизация механизма "обратной связи" по запросам, направляемым посредством общественной приемной, официального сайта и "Горячей линии" Минтруда РоссииСм там же, между руководством и сотрудниками структурных подразделений Минтруда России, в рамках "интранет - портала", создание системы управления запросами пользователей |
Декабрь 2013 г. Октябрь 2014 г. Май 2015 г. Ноябрь 2015 г. |
||
|
Обеспечение граждан свободным доступом к информации о деятельности Министерства по ключевым направлениям, прежде всего посредством сети "Интернет", и использование соответствующих сетевых ресурсов в качестве централизованных источников данных об общественном восприятии деятельности Министерства |
Определение сотрудников в департаментах, а также в Минтруде России, ответственных за подготовку оперативных материалов, информирующих о деятельности Минтруда России по ключевым направлениям, а также ответственных за организацию оперативного взаимодействия с пользователями в сети "Интернет" по отдельным вопросам, требующим оперативного решения или позволяющим осуществить оперативное информирование (консультирование) |
1 июня 2013 г. |
|
|
Ведение аккаунтов Минтруда России в сетевых сообществах Twitter (http://www.twitter.com), "Живой журнал" (http://www.livejournal.com) в целях расширения круга потенциальных пользователей, информации о деятельности Минтруда России, формирования и поддержания имиджа "современного" государственного органа (за счет включения молодых пользователей соответствующих ресурсов в состав "целевой аудитории" потребителей информации о деятельности Минтруда России) Определение с использованием механизмов общественного обсуждения перечней дополнительных сведений о деятельности Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане, для их последующей публикации в рамках официального интернет-сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru) Подготовка и публикация расширенных сведений о деятельности Минтруда России как федерального органа исполнительной власти, основным потребителем результатов деятельности которого являются граждане, в рамках официального интернет-сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru) Проект доработки функциональных возможностей официального интернет-сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru) в целях: - формирования с использованием механизмов общественного обсуждения планов деятельности по основным направлениям и системы ключевых показателей эффективности деятельности Минтруда России, в том числе методики их расчета; - организации возможности проведения онлайн-опросов и голосований; - разработки механизмов использования официального интернет-сайта Минтруда России для оценки качества предоставления государственных услуг в сфере труда и социальной защиты; - технической реализации возможности онлайн-трансляций проводимых заседаний Общественного совета при Минтруде России, заседаний конкурсных комиссий и иных значимых мероприятий Минтруда России или с участием представителей Минтруда России; - размещения инфографики (визуализация статистической информации, в том числе, отображение отдельных показателей на интерактивной карте) в целях повышения наглядности для восприятия гражданами основных показателей работы Минтруда России по ключевым направлениям, в разрезах "по регионам", "по периодам", "по направлениям" и т.д.; - обеспечения ведения англоязычной версии основных разделов сайта; - организации взаимодействия с гражданами посредством общественного обсуждения публикуемых на официальном сайте Минтруда России материалов; - организации доступа посредством подсистемы "личный кабинет" официального интернет-сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru) к дополнительным функциональным возможностям граждан, членов Общественного и Экспертного советов Минтруда России, представителей органов государственной власти субъектов Российской Федерации и подведомственных учреждений Минтруда России Техническая доработка возможностей официального интернет-сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru) для организации общественного обсуждения публикуемых материалов о деятельности Минтруда России (в том числе, проектов нормативных правовых актов, планов деятельности по основным направлениям и т.д.) |
1 сентября 2013 г., далее - на постоянной основе 1 сентября 2013 г. 1 октября 2013 г., далее - на постоянной основе Декабрь 2013 г. Сентябрь 2014 г. |
||
|
Организация использования гражданами открытых данных Минтруда России (в виде массивов данных, организованных в формате, обеспечивающем их автоматическую обработку в целях повторного использования без предварительного изменения человеком (машиночитаемый формат), и на условиях ее свободного использования) |
Определение с использованием механизмов общественного обсуждения типов и наборов данных Минтруда России, для которых необходимо и возможно размещение в открытом доступе для их свободного использования Размещение сведений (для которых технологически возможно размещение) о деятельности Минтруда России в свободном доступе в формате открытых данных Минтруда России в соответствии с общими принципами использования открытых данных (формируются рабочей группой "Совет по открытым данным" Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства) и Концепцией размещения государственными органами и органами местного самоуправления информации о своей деятельности в форме открытых данных |
Октябрь 2013 г. Октябрь 2014 г. |
Организация взаимодействия с гражданами посредством механизма "обратной связи" - Осуществляется посредством:
а) анализа обращений, поступивших с использованием общедоступных официальных каналов (официальный интернет-сайт, аккаунты Минтруда России в Twitter и «Живом журнале», «Горячая линия», общественная приемная) по публикуемой информации о деятельности Минтруда России по ключевым направлениям - в целях формирования объективного представления:
- о характере общественного восприятия конкретных действий Минтруда России;
- о корректности приоритизации и содержания действий по ключевым направлениям деятельности;
б) соблюдения в работе общедоступных официальных каналов «обратной связи» принципов организационно - технического удобства и простоты взаимодействия, добросовестности, объективного, внимательного отношения сотрудников, ответственных за взаимодействие;
в) формирования подхода, при котором каждый сотрудник, отвечающий за взаимодействие с представителями гражданского общества посредством любого из официальных каналов взаимодействия, являясь носителем элементов «государственно - служебной» культуры Минтруда России, внутренне мотивирован к предоставлению максимально корректной, полной, достоверной информации, в то же время объективно фиксирует информацию о проблемах, воспринимаемую как конструктивную, позволяющую Минтруду России своевременно корректировать деятельность по ключевым направлениям, либо информирование общества о ней;
Определение сотрудников Минтруда России, ответственных за сбор и обобщение вопросов, поступающих посредством любого из общедоступных официальных каналов взаимодействия, за подготовку соответствующих материалов для размещения на официальном сайте Минтруда России, а также за подготовку официальных ответов Минтруда России
Подготовка проекта технического задания для организации работы "Горячей линии" Минтруда России, в том числе механизмов оперативного взаимодействия с департаментами Минтруда России, в целях сбора информации, необходимой для подготовки ответов на обращения граждан и организаций
Организация работы "Горячей линии" Минтруда России Круглосуточная поддержка «Горячей линии» Минтруда России оказывается посредством телефона «Горячей линии» и электронной почты.
Обратившимся на «Горячую линию» Минтруда России должна быть обеспечена возможность получения информации по вопросам:
- о предоставлении государственных услуг и функций в сфере труда и социальной защиты;
- о подразделениях, ответственных за осуществление функций в сфере труда и социальной защиты в субъектах Российской Федерации;
- о входящих в Минтруд России обращениях граждан;
- иная справочная информация по компетенции Минтруда России.
|
Организация непосредственного взаимодействия сотрудников Минтруда России (в том числе профильных специалистов - носителей конкретных экспертных знаний по отдельным направлениям деятельности) со средствами массовой информации в целях повышения доступности информации о ключевых направлениях деятельности Министерства, ее открытости, своевременности, полноты и достоверности |
Информационные материалы в различной форме, интервью и прямые линии, брифинги и пресс-конференции, комментарии для журналистов, информационное сопровождение заседаний совещательных и координационных органов при Минтруде России, в том числе Общественного совета |
С 1 ноября 2013 г., далее - на постоянной основе |
|
|
Обеспечение взаимодействия Минтруда России с экспертами и гражданами посредством специализированных сервисов в рамках официального сайта Минтруда России (http://www.rosmintrud.ru), позволяющих упростить и повысить оперативность взаимодействия в целях получения максимально объективной оценки отдельных решений по ключевым направлениям деятельности Обеспечение повышения эффективности и системного подхода к осуществлению внутренних и внешних коммуникаций Минтруда России посредством интеграции "внутреннего (интранет)" и "внешнего (официальный интернет-сайт)" "порталов" |
Обеспечение организационно - технической возможности: - открытых обсуждений проектов нормативных правовых актов; - проведения онлайн-опросов и голосований (по приоритетам и решениям); - организации открытого сбора вопросов к пресс-конференциям и иным интерактивным мероприятиям с участием должностных лиц Минтруда России; - организации тематических онлайн-конференций и иных интерактивных мероприятий; - использования "личных кабинетов" представителя Экспертного совета при Минтруде России, члена Общественного совета при Минтруде России - для получения дополнительных сведений, открытый доступ к которым может быть ограничен, участия в консультационных, совещательных мероприятиях в дистанционном формате и т.д.; - использования гражданами личных кабинетов, для отслеживания хода работы по обращениям, в том числе посредством интеграции с ведомственной системой электронного документооборота и автоматического формирования статуса работы над документом и ответственного сотрудника в соответствии с запросом; - использования личного кабинета представителей региональных властей и подведомственных учреждений для осуществления консультаций со специалистами Минтруда России |
Сентябрь 2014 г. |
Использование инструментов, обеспечивающих на систематической основе непосредственную объективную профессиональную оценку принимаемых Минтрудом России решений по ключевым направлениям деятельности, с учетом мнения представителей гражданского общества (Общественный совет при Минтруде России) и экспертного сообщества (Экспертный совет при Минтруде России) |
Формирование Экспертного совета при Минтруде России Экспертный совет при Минтруде России (экспертное сообщество) формируется из представителей:
- экспертных групп, созданных при Минтруде России;
- независимых экспертов комиссий, созданных при Минтруде России (конкурсной комиссии, аттестационной комиссии, комиссии по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов и др.). с учетом ключевых направлений деятельности:
1) пенсионное обеспечение и социальное страхование; Вопросы пенсионного обеспечения, включая негосударственное пенсионное обеспечение, социального страхования (за исключением обязательного медицинского страхования).
2) демография, уровень жизни, трудовые отношения, охрана труда; Вопросы демографии, труда, уровня жизни и доходов, оплаты труда, условий и охраны труда, социального партнерства и трудовых отношений.
3) занятость, трудовая миграция; Вопросы занятости населения и безработицы, трудовой миграции.
4) социальная защита населения; Вопросы социальной защиты населения, в том числе социальной защиты семьи, женщин и детей, граждан пожилого возраста и ветеранов, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, социального обслуживания населения, оказания протезно-ортопедической помощи.
5) государственная гражданская служба; Вопросы альтернативной гражданской службы, государственной гражданской службы (за исключением вопросов оплаты труда).
6) реабилитация инвалидов
Разработка с использованием механизмов открытого обсуждения и утверждение планов работы экспертных групп на 2013 год
Создание Общественного совета при Минтруде России В Общественный совет при Минтруде России осуществляется отбор 36 человек (из расчета 6 человек по каждому направлению) из представителей:
- общественности (представители институтов гражданского общества, бизнеса, эксперты, граждане);
|
Сбор, обобщение и анализ информации в сфере труда и социальной защиты |
Сбор, обобщение и анализ информации о проблемах в сфере труда и социальной защиты, замечаниях и предложениях представителей общественности и экспертных сообществ по ключевым направлениям деятельности Минтруда России, выявленных посредством всех официальных каналов взаимодействия, в целях использования результатов при подготовке предложений по совершенствованию законодательства Российской Федерации в соответствии со сферами компетенции департаментов Минтруда России |
Май 2014 г., далее - на постоянной основе |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность понятия имиджа. Факторы, влияющие на его формирование. Деятельность PR-служб в структуре государственной власти. Имидж российского чиновничества в глазах соотечественников. Формирование благоприятного имиджа политического лидера или организации.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 10.06.2014Теоретико-методологические подходы к изучению имиджа муниципального служащего. Имидж муниципального служащего на примере Исполнительного комитета "Нижнекамского муниципального района". Отечественный и зарубежный опыт формирования имиджа служащих.
дипломная работа [260,2 K], добавлен 11.10.2010Коммуникативная природа имиджа органа власти. Механизмы формирования положительного имиджа органов государственной власти. Анализ имиджа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области. Реализация имиджевых технологий.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 15.06.2014Понятие и элементы статуса государственного служащего. Права и обязанности, ограничения и запреты госслужащих. Характеристика статуса государственного служащего. Государственные органы по вопросам государственной службы. Реестр государственных служащих.
курсовая работа [30,1 K], добавлен 15.12.2008Позитивный имидж как фактор организационной эффективности. Роль и значение имиджа субъектов власти в системе социального управления. Деятельность Государственной Думы Федерального собрания РФ по формированию позитивного имиджа государственной власти.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 11.06.2015Коммуникативная природа имиджа органа власти. Анализ имиджа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области. Практика реализации имиджевых технологий в органах исполнительной власти (на примере данного Министерства).
дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.06.2014Понятие государственного служащего и классификация госслужащих. Законодательство о государственной службе. Правовой статус государственного служащего. Права, обязанности государственного служащего. Государственные гарантии при прохождении госслужбы.
курсовая работа [66,3 K], добавлен 19.10.2008Понятие государственного служащего и особенности классификации госслужащих. Источники законодательства о государственной службе. Содержание дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности государственных служащих.
курсовая работа [38,4 K], добавлен 01.04.2016Роль имиджа в управленческой деятельности. Роль информационной работы как объекта научного исследования. Структура информационной политики в районе. Имиджевая функция как составляющая информационной работы. Взаимодействие со СМИ и медиопланирование.
дипломная работа [163,5 K], добавлен 13.01.2015Понятие процесса коммуникации и коммуникативные модели. Специфика понятия имиджа страны и пути его программирования. Коммуникативные функции имиджа государства. Формирование, трансформация, стабилизация и дестабилизация международного имиджа государства.
реферат [33,4 K], добавлен 22.04.2011
