Ресурсная база муниципального управления в современную эпоху на примере Пенсионного фонда Горьковского муниципального района

Совершенствование ресурсной базы управления (на примере Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Горьковском муниципальном районе Омской области). Управление ресурсной базой организации на основе автоматизированной системы управления.

Рубрика Государство и право
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.11.2013
Размер файла 806,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Структуризация Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Горьковском районе Омской области направлена на стимулирование качества труда и творческого потенциала работников, обусловленный ростом масштабов услуг. Вместе с тем поддержание взаимодействия между разными функциями - задача сложная. Реализация различных функций предполагает разные сроки, цели и принципы, что делает трудными координацию деятельности и ее календарное планирование. Кроме того, функциональная ориентация связана с предпочтением стандартных задач, поощрением узкоограниченных перспектив и ведение отчетности о результатах деятельности.

В любой организации происходят действия или процессы. Одним из самых важных и значительных это принятие решений.

Руководители тратят значительную часть времени на принятие управленческих решений. Во многих случаях от этих решений зависят реальные возможности достижения целей организации, ее эффективная деятельность. Оценка работы руководителя производится исходя из числа значимости принятых им решений. Решения принимаются коллективно в правление ПФР.

Управленческое решение должно соответствовать следующим критериям:

Действенное и прагматичное, четко определяет, что, когда и как будет сделано по проблеме;

Выработано в интересах достижения целей организации;

Осуществлено эффективно, т.е. его реализация приносит организации определенную выгоду.

Процесс принятия управленческого решений включает следующие стадии:

1) Выявление и определение проблемы;

2) Поиск информации и альтернатив решения;

3) Выбор среди альтернатив;

4) Принятия решения.

Необходимость принятия того или иного управленческого решения возникает при следующих условиях:

Имеется разрыв между желаемым и существующим уровнями развития (определенное несоответствие организации ее целям);

Разрыв достаточно большой, чтобы быть замеченным, а следовательно, заслуживает внимания;

Коллектив правления ПФР принимающий решение, стремится сократить разрыв;

Коллектив правления ПФР принимающий решение, уверенно в возможности сокращения разрыва.

Процессы коммуникации, в которых участвуют работника аппарата управления, являются жизненно важными связывающими звеньями между руководителями и их подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от различных доступных источников - вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. оперативная деятельность руководителей отличается от его деятельности по принятию решений. Эти два существенных вида деятельности взаимосвязаны и зависят от информации, обрабатываемой и передаваемой внутри организации. Процессы коммуникации позволяют руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.

Система включает в себя шесть основные Базы Данных:

1. База Данных документов - основная рабочая база при работе с документами. В ней происходит регистрация документов и вся работа с зарегистрированными документами: создание резолюций, поручений, контроль, получение статистических данных.

2. База Данных Настройка - объединяет все базы системы в одну структуру. В ней должны быть выполнены настройки баз. Так же Общий справочник сотрудников организации и все иcпользуемые шаблоны в системе.

3. База Данных Справочников - хранилище нормативно-справочной информации, необходимой для работы системы, например справочник корреспондентов и т.д.

4. База Данных Хранилища Документов, в которой содержатся документы в виде файлов вложений, ссылки на которые содержатся в Базе Данных документов. Весь просмотр документов осуществляется только программным путем из основной базы.

5. База Данных Электронного Архива, предназначена для хранения зарегистрированных КРК форм, резолюций и поручений.

6. База Данных Электронного Архива Хранилища документов, предназначена для хранения документов в виде файлов вложений, ссылки на которые содержатся в Базе Данных Электронного Архива документов. Весь просмотр документов осуществляется только программным путем из базы Архива.

Система обеспечивает автоматизацию следующих видов деятельности в структурных подразделениях организации:

ь Прием, обработка и распределение поступающей корреспонденции как внешней, так и внутренней

ь Рассылка исходящей корреспонденции

ь Контроль исполнения документов

ь Регистрация организационно-распорядительных документов организации

ь Ведение архивов различных видов документов

ь Контроль исполнительской дисциплины

ь Формирования различных справок и реестров

ь Согласование, визирование документов организации

ь Поиск документов

ь Ознакомление с документами

ь Работа с обращениями граждан

ь Создание и хранение планов и отчетов организации и приложений к ним

ь Ведение справочников организации

4. Рекламные технологии. Достаточно слабо развиты. Однако можно отметить и одну из форм рекламы Управления Пенсионного фонда - бесплатное предоставление информации, а также консультации и вопросам получения и реализации материнского капитала родильном отделении города Дудинка.

5. Организационно - управленческие ресурсы.

организационная структура. В результате руководителем группы по кадрам мы выяснили, что разработка организационных структур Управления ПФ подготавливается всеми подразделениями Управления на основе:

предложений по повышению эффективности деятельности Управления;

анализа организационной структуры, выработки и внесения предложений руководству по ее совершенствованию;

участия в составлении штатных расписаний Управления;

составления графика отпусков;

внедрения научной организации труда работников, включая применение компьютерной и другой техники, рационализацию работы с кадровыми документами на основе рекомендаций по Омской обл;

изучения, анализа, обобщения и распространения положительного опыта других организаций.

организационные процедуры. Собрания, совещания, выполнение определенных заданий;

управленческая информация, как правило, "спускается сверху", на основе общих методических указаний руководитель Управления ПФ разрабатывает локальные документы, регулирующие управление учреждением;

система планирования, распределения ресурсов.

Планирование и прогнозирование персонала осуществляется Группой по кадрам совместно с руководством Управления ПФ:

систематический анализ кадрового потенциала Управления;

обеспечение отделения квалифицированными специалистами в соответствии с квалификационными требованиями, установленными ПФР и Омской области;

организация работы в целях обеспечения замещения вакантных должностей в Управлении;

организационное обеспечение проведения аттестации, периодической оценки профессионально важных качеств работников отделения, прохождение работниками испытательного срока при замещении должностей.

Организация работы с резервом руководящих кадров Управления:

управление, планирование деловой карьеры руководящих работников, относящихся к номенклатуре Управления;

прогнозирование вакансий и планирование замещения вакантных должностей;

обеспечение профессиональной и социальной адаптации новых работников;

совершенствование стиля и методов работы руководящих работников Управления.

В области подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников:

проведение анализа уровня профессиональной подготовки работников Управления;

прогнозирование потребности в подготовке, переподготовке и повышения квалификации работников Управления;

разработка и представление предложений в План работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников системы ПФР, организация реализации плана и его методическое обеспечение после утверждения в установленном порядке;

система контроля. Контроль осуществляет руководителем Управления ПФ, а также линейными руководителями подразделений учреждения. Вышестоящий контроль осуществляется Пенсионным Фондом Российской Федерации;

система мотивации преимущественно основана на развитии средств стимулирования труда персонала:

разработка мер морального и материального стимулирования работников Управления на основании нормативных документов ПФР в соответствии с порядком, установленном в ПФР;

разработка должностных инструкций работников в соответствии с требованиями ПФР и ОПФР по Красноярскому краю;

подготовка и совместное рассмотрение предложений об установлении должностных окладов и надбавок к ним, поощрениях и дисциплинарных взысканиях;

работа комиссии отделения по установлению трудового стажа работы, дающего право на получение ежемесячной надбавки за выслугу лет работникам Управления;

подготовка с руководством Управления предложений по представлению работников к наградам, присвоению почетных званий и другим формам поощрения, принятым в ПФР и в Горьковском районе Омской области.

6. Административные ресурсы.

К административным ресурсам можно отнести связи Управления ПФ в государственных и местных органах власти.

7. Ресурсы времени. Распорядок рабочего времени регулирует дисциплину рабочего дня и времени отдыха.

Итак, в результате проведенного анализа документов на базе Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Горьковском муниципальном районе Омской обл, мы пришли к выводу, что ресурсная база данного учреждения достаточно хорошо сформирована.

Следует особо отметить качество организации кадрового и информационного обеспечения данной организации. Данные составляющие ресурсной базы учреждения наиболее полно освещены в изученных нами локальных документах Управления ПФ.

Однако, сегодня для руководителя очень важно выявлять стратегические направления деятельности организации и концентрировать достаточные ресурсы на ключевых аспектах развития организации. Для этого нужно иметь целостную и реальную картину деятельности всех сфер организации, в контексте настоящего исследования - Управления ПФ. Основным фактором создания длительного конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности становятся оптимальные стратегии управления ресурсным потенциалом организации. Важно выявлять и развивать ключевые ресурсные возможности, использование же вспомогательных или нерентабельных ресурсов нужно рационализировать, например, "делегировать" управление такими ресурсами деловым партнерам.

Сегодня в успешно развивающихся западных и отчасти российских компаниях управление ресурсами связано с такими иностранными терминами как SCM, CRM, CALS, ERP. Данные аббревиатуры обозначают названия автоматизированных систем управления ресурсами организаций. Так, например, решение SAP "Управление ресурсами предприятия" охватывает все сферы финансового и управленческого учета, управления персоналом, оперативной деятельности и корпоративных сервисных служб, а также предоставляет мощные аналитические инструменты. Мы предлагаем внедрить данную систему в практику Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Горьковском муниципальном районе Омской области. Ниже я рассмотрю возможности АСУ SAP "Управление ресурсами предприятия".

2.2 Оптимизация управления ресурсной базой организации на основе автоматизированной системы управления SAP "Управление ресурсами предприятия"

Хотя каждая организация уникальна в своей финансовой и хозяйственной деятельности, существует целый ряд задач, общих для всех организаций. К ним относятся: управление материальными и финансовыми ресурсами, закупками, сбытом и многое другое. Современные автоматизированные системы управления (АСУ) обеспечивают комплексное управление ключевыми аспектами финансовой, производственной и коммерческой деятельности предприятия и охватывают сферы производства, планирования, финансов и бухгалтерии, материально-технического снабжения, управления человеческими ресурсами, сбыта, управления запасами и предоставления услуг. Такие системы призваны предоставлять руководству полную и оперативную информацию для принятия управленческих решений, а также обеспечивать эффективный обмен данными с деловыми партнерами.

На сегодняшний день АСУ "Управление ресурсами предприятия" является самым полной и интегрированной системой, позволяющей организациям добиться нового качества контроля над всей административной, финансовой и оперативной деятельностью, повысить эффективность, прогнозируемость и прибыльность организации.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" обеспечивает как полное соответствие международным нормам ведения бизнеса, так и реализацию требований федерального и регионального законодательства в области бухгалтерского и налогового учета, расчета заработной платы и управления персоналом. Решение учитывает особенности российского рынка и стандарты деятельности российских предприятий.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" предоставляет мощные аналитические средства поддержки принятия управленческих решений, которые позволят выполнять оценку результатов деятельности Управления Пенсионного фонда в целом и осуществлять детальный анализ различных аспектов развития организации.

К числу основных аналитических возможностей АСУ "Управление ресурсами предприятия" относятся следующие:

1. Стратегическое управление организацией.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" позволит быстро и успешно внедрять различные стратегии и управлять коммерческой эффективностью деятельности всех подразделений Управления Пенсионного фонда. В АСУ "Управление ресурсами предприятия" реализована поддержка комплексного прогнозирования и планирования деятельности, мониторинга производительности, консолидации всех финансовых данных и эффективного обмена информацией с деловыми партнерами и заинтересованными лицами. Внедрение системы сбалансированных показателей позволит увязать стратегические цели с повседневной работой Управления ПФ и определить необходимые действия каждого сотрудника в рамках реализуемой стратегии организации. Таким образом, АСУ "Управление ресурсами предприятия" помогает транслировать стратегию организации в последовательность ежедневных оперативных действий.

Объединение процессов бюджетирования и планирования позволит обеспечить участие в них всех руководителей отделов и подразделений. Такой подход поможет руководству и сотрудникам Управления ПФ интегрировать стратегические, оперативные и финансовые планы, гарантируя, что вся деятельность организации будет протекать в русле корпоративной стратегии.

2. Финансовая аналитика.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" поможет Управлению ПФ определить финансовые цели, разработать оптимальный план развития и отслеживать расходы и доходы в процессе его выполнения.

В состав АСУ включены функции управления затратами и анализ рентабельности услуг. Управление оборотным капиталом осуществляется путем оптимизации логистических процессов и усовершенствованного управления кредиторской и дебиторской задолженностями. С помощью анализа платежного поведения и контроля за просроченными платежами формируется база для дальнейшей оптимизации платежного баланса.

3. Аналитика по персоналу.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" предоставляет инструменты для анализа данных и составления оперативной и аналитической отчетности, позволяющие оценивать производительность работы сотрудников и оптимизировать ее. Специалисты по управлению персоналом получают оптимальную поддержку в решении сложных задач планирования затрат на персонал. Важными являются функции моделирования и анализа предполагаемых организационных изменений, а также возможности "проиграть" различные варианты и выбрать самый оптимальный путь развития организации. Решение также поддерживает всестороннее планирование преемственности - критически важный шаг, призванный создать надежный кадровый резерв и снизить потенциальные организационные риски.

Таким образом, аналитические приложения позволят руководителям и сотрудникам Управления ПФ, занятым аналитической деятельностью, выявлять и использовать дополнительные возможности совершенствования повседневной деятельности организации. Всесторонний анализ помогает оптимизировать распределение ресурсов, повысить точность планирования деятельности предприятия и увеличить эффективность работы за счет лучшего использования, в том числе и нематериальных активов, таких как потенциальная ценность клиента, человеческий капитал, временные ресурсы и т.д.

Таким образом, Управление ПФ, благодаря внедрению АСУ "Управление ресурсами предприятия", сможет рационализировать процессы выставления счетов и сбора платежей, повысить точность прогноза движения денежных средств, а также оптимизировать операции с заказчиками, производителями и поставщиками.

4. Корпоративное управление

АСУ "Управление ресурсами предприятия" предоставляет удобные инструменты для эффективного внутреннего контроля и для оптимизации проведения внешнего и внутреннего аудита, обеспечивая возможность полной проверки бухгалтерской и финансовой отчетности. С его помощью Управление ПФ сможет более точно следовать строгим стандартам корпоративного управления, роль которых постоянно возрастает в связи со стремлением современных организаций повысить свою инвестиционную привлекательность. В настоящий момент АСУ "Управление ресурсами предприятия" предлагает все необходимые функции для ведения параллельного учета в соответствии с международными стандартами учета и отчетности, а также согласно нормам отчетности, принятым в Российской Федерации.

Реализованные в АСУ "Управление ресурсами предприятия" функции смогут обеспечить сквозную интеграцию процессов управления персоналом с бизнес-процессами в масштабе всей организации. На основе оценки эффективности деятельности сотрудников руководство Управления ПФ сможет разрабатывать и применять стимулирующие стратегии в области вознаграждений. Это не только повысит эффективность управления, но и поможет сотрудникам лучше понять связь между своими конкретными обязанностями и стратегическими целями организации.

Для организации обучения, наряду с поддержкой традиционных форм получения знаний, АСУ "Управление ресурсами предприятия" предлагает прогрессивные технологии "электронного" обучения. Возможности смешанного типа обучения делают процесс профессионального развития сотрудников более эффективным, быстрым и гибким. Кроме этого, форма "электронного" обучения позволяет значительно снизить затраты в этой сфере развития персонала.

5. Оперативное управление персоналом

АСУ "Управление ресурсами предприятия" позволит Управлению ПФ рационализировать и интегрировать базовые процессы управления персоналом, включая административные функции, расчет заработной платы, учет рабочего времени, управление компенсационными пакетами, планирование затрат на персонал и формирование всей требуемой отчетности. Единая база данных предоставляет сотрудникам и руководителям кадровых служб прямой доступ к самой свежей, полной и непротиворечивой информации, необходимой для принятия оптимальных решений в области управления человеческими ресурсами.

Входящие в АСУ "Управление ресурсами предприятия" функции управления персоналом позволят решать любые задачи в этой сфере и использовать трудовые ресурсы максимально эффективно. С их помощью инвестиции в "человеческий капитал" принесут Управлению ПФ реальные коммерческие результаты:

повышение эффективности труда;

согласование практической деятельности сотрудников с целями и задачами Управления ПФ;

выявление и удержание лучших работников;

обеспечение высокой отдачи от целенаправленного профессионального развития персонала, обладающего всеми знаниями, необходимыми для качественной и продуктивной работы.

6. Сервисное обслуживание клиентов.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" поддерживает полный цикл сервисного обслуживания клиентов. Она помогает усовершенствовать процессы прогнозирования и планирования потребностей в ресурсах для оказания сервисных услуг. С помощью решения можно регистрировать и отслеживать заявки и запросы на сервисное обслуживание, проверять права на предоставление обслуживания, а также контролировать затраты в этой сфере. Решение обеспечивает автоматическую обработку операций по гарантиям, льготам, отзыву услуг и т.д.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" открывает перспективы оказания мобильного сервиса. С помощью мобильных устройств (например, ноутбука) технические специалисты Управления ПФ смогут получить доступ ко всем инструментам и данным, которые им необходимы для эффективного выполнения своей работы.

Оптимизируя процесс планирования сервисных операций и распределения обслуживающего персонала, АСУ "Управление ресурсами предприятия" способствует снижению объема административных усилий и повышает производительность занятого в этой сфере персонала. В результате Управление ПФ получит возможность предоставлять более эффективное и качественное сервисное обслуживание.

АСУ "Управление ресурсами предприятия" помогает организациям сократить расходы и усовершенствовать административные процессы.

Сегодня во многих организациях в структуре затрат на персонал расходы на командировки уступают только затратам на заработную плату. АСУ "Управление ресурсами предприятия" предоставляет полностью интегрированную систему управления процессами, связанными с направлением сотрудников в командировки. АСУ "Управление ресурсами предприятия" позволяет усовершенствовать процессы предварительного утверждения командировки, интерактивного бронирования билетов и мест в гостинице и ведения отчетности по расходам. Простые и удобные функции ускоряют регистрацию данных, обработку отчетов по командировочным расходам, процессы учета и возмещения расходов, благодаря этому значительно сокращается объем рутинных ручных операций и оптимизируются административные процессы. В случае децентрализованной модели управления сотрудники с помощью информационных сервисов, работающих по принципу самообслуживания, могут самостоятельно вводить информацию о командировке, что значительно снизит нагрузку на работников отдела кадров и бухгалтерии.

И, главное, АСУ "Управление ресурсами предприятия" - мощный инструмент информационного обеспечения процесса принятия стратегических решений, который превращает разрозненные данные в интегрированную информацию и формирует базу знаний для решения задач любой сложности. Высшее руководство снабжается достоверной информацией о финансовом состоянии организации для стратегического планирования и финансово-экономического прогнозирования. Огромный информационный потенциал АСУ "Управление ресурсами предприятия" позволит руководителям проводить комплексный анализ деятельности Управления ПФ в различных плоскостях и не только отслеживать результаты, но и контролировать факторы, влияющие на показатели эффективности деятельности организации. Такой анализ позволяет заблаговременно выявить негативные тенденции и их причины, а, следовательно, оперативно разработать и реализовать меры по исправлению ситуации.

Заключение

Итак, под ресурсами управления понимают денежные средства, запасы, имущество, кадры, компетенции и другие возможности осуществления управленческой деятельности. Следовательно, ресурсами управления являются совокупность средств, которые необходимы и могут быть использованы в процессах управления. Тем самым ресурсы являются источниками и предпосылками достижения целей организации, составными элементами, которые превращают возможности в реальные результаты.

В результате анализа ресурсной базы Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Горьковском муниципальном районе Омской области я выделила следующие ее элементы:

материальные

нематериальные

кадровые

производственно-технические

финансовые

информационные

организационно-управленческие

административные

ресурсы времени.

Система управления ресурсами включает в себя:

ресурсную стратегию.

систему реализации ресурсной стратегии.

Управление таким количеством ресурсов требует от организации больших затрат: финансовых, временных, кадровых, административных и т.д. В связи с этим в Управлении Пенсионного фонда, следуя успешному опыту эффективно развивающихся зарубежных и российских компаний, сегодня целесообразно внедрение прогрессивных технологий. Одной из таких технологий, которую я предлагаю в контексте курсового исследования, является автоматизированная система управления "Управление ресурсами предприятия", которая позволит сократить затраты и повысить эффективность деятельности Управления Пенсионного фонда, обеспечить рост организации. Данная система позволяет осуществлять анализ имеющихся ресурсов организации, их планирование и управление ими.

Оптимальным выходом из данной ситуации нам представляется внедрение автоматизированной системы управления "Управление ресурсами предприятия", которая успешно апробирована как в западных компаниях, так и в российских успешно развивающихся организациях. Суть данной автоматизированной системы управления заключается в полной автоматизации всех процессов управления ресурсами организации, причем все подсистемы АСУ взаимосвязаны и удобны в использовании. Внедрение АСУ "Управление ресурсами предприятия" позволит оптимизировать управление ресурсной базой Управлению Пенсионного фонда в следующих направлениях:

осуществлять анализ, планирование и контроль деятельности организации;

выявлять и грамотно использовать в процессе повседневной деятельности организации новые возможности развития ресурсной базы и, тем самым, обеспечить устойчивый рост инвестиционной привлекательности организации;

функция поддержки принятия решений обеспечит эффективное управление бюджетом, денежными потоками и ликвидностью организации;

комплексный контроль за всеми финансовыми операциями в реальном масштабе времени обеспечит получение полной, точной и оперативной информации;

полная прозрачность финансовой отчетности для руководства и инвесторов значительно снижает риск возникновения нарушений в финансовой сфере и позволяет точнее оценить потенциал организации, держать под постоянным контролем и эффективно использовать все ключевые ресурсы;

ускоренное закрытие периода благодаря улучшенному доступу ко всем операциям закрытия, автоматизированным процессам и более интенсивному сотрудничеству;

упрощение обработки входящих и исходящих платежей, обеспечивающее оптимизацию денежных потоков;

объединение в единый процесс планирования, анализа и подготовки отчетности по ключевым показателям эффективности организации, что обеспечивает оптимизацию внутренней учетной политики организации, четкий управленческий учет и объективный анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности;

комплексный контроль и улучшенное корпоративное управление, благодаря функциям, обеспечивающим согласованность внутренних процессов, всестороннюю поддержку аудита и составление более точной отчетности в сжатые сроки;

снижение оперативных затрат вследствие значительно более высокой эффективности бухгалтерского и управленческого учета;

предоставляет широкий набор сервисов и процессов для эффективного управления персоналом, включая оперативное управление, формирование и развитие кадрового резерва, набор персонала, обучение, управление сотрудничеством и коммуникациями, информационные сервисы для руководителей и сотрудников и средства аналитики в области управления персоналом. Весь этот комплекс позволяет достичь высокой производительности труда персонала и создать атмосферу тесного и продуктивного сотрудничества;

предоставляет руководителям и сотрудникам прямой персонализированный доступ к оперативной информации, за счет этого значительно сокращаются затраты времени и усилий;

поддерживает такие инновационные технологии, как порталы, бизнес-аналитика, управление знаниями и мобильные технологии, которые сберегают время и снижают издержки;

обеспечивает оптимальное использование существующих инвестиций в информационные технологии для минимизации общей стоимости эксплуатации информационных технологий.

Список литературы

1. Андреева И.В. Организационное поведение / И.В. Андреева, В.А. Спивак. - СПб.: Издательский дом "Нева", 2003. - С.290

2. Алексеев Ю.П. Муниципальный менеджмент / Ю.П. Алексеев, А.Я. Гапоненко, А.Н. Алисов. - М.: РАГС, 2006. - С.467

3. Астахов Ю. Кадры муниципальной службы: Проблемы и перспективы развития / Ю. Астахов // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - № 5. - С.22-28

4. Белоцерковский А.Ю. Предпринимательство: управление ресурсами. Учебное пособие / А.Ю. Белоцерковский, Г.Я. Рубин, Б.П. - Омск, 2009. - С.298

5. Близнюк С.С. Государственная служба: Основы управления персоналом / С.С. Близнюк // Дипломатический. - 2003. - №4. - С.11-15

6. Боженов С. Проблемы и практика разработки программы развития муниципальных кадров / С. Боженов, К. Харченко // Управление персоналом. - 2009. - №6. - С.56-72

7. Валуев С.А. Организационный менеджмент / С.А. Валуев, А.В. Игнатьев. - М., 2003. - С.289

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 1998. - С.497

9. Внутрифирменное управление материальными ресурсами / Пол ред. М.А. Матушкина. - Саратов:, 2008. - 489 с.

10. Гапоненко А.Л. Применение новых технологий менеджмента в муниципальном и региональном управлении / А.Л. Гапоненко // Сайт Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования при Президенте Российской Федерации "Российская государственная академия гражданской службы" - www.rags.ru.

11. Денисов В.М. Ресурсы менеджера / В.М. Денисов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №4. - С.24-33.

12. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент) / Г.Г. Зайцев, С.И. Файбушевич. - СПб.: СПбУЭФ, 2006. - 239 с.

13. Мельников В.П. Управление организацией / В.П. Мельников, Н.Л. Маренков, А.Г. Схиртладзе. - М.: КНОРУС, 2004. - 296 с.

14. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 325 с.

15. Ресурсный потенциал социальной сферы в 90-е годы / О.Н. Болдов, В.Н. Иванов, Б.А. Розенфельд, А.В. Суворов // Проблемы прогнозирования. - 2002. - № 1. - С.44-53.

16. Современное управление / Под ред.Д.Н. Карпухина, Б.З. Мильнера. - М.: Издатцентр, 2007. - 217 с.

17. Теория управления: Учебник / Под ред.А.Л. Гапоненко. - М.: РАГС, 2004. - 558 с.

18. Французова М.А. Сущность ресурсного обеспечения деятельности организации / М.А. Французова // Российский экономический журнал. - 2007. - №5. - С.11-17.

19. Фролов С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. - М.: Гардарики, 2001. - 364 с.

20. Экономика предприятия: Учебник / Под ред.Ф.К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 314 с.

21. Экономика предприятия: Учебник / Под ред.В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 361 с.

22. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Юристъ, 2000. - 584 с.

23. PEST analysis // www.12manage.com.

24. Resource Based View - ресурсная теория фирмы (Барни) // www.12manage.com.

Приложение

УТВЕРЖДАЮ

Начальник Управления ПФР в Горьковском

муниципальном районе Омской области

(межрайонное)

Н. А Саенко

"_ 12 ____"___октября___________ 2012г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделе автоматизации

Управления ПФР в Горьковском муниципальном районе (Омской области)

I. Общие положения

1.1. Отдел автоматизации (далее - Отдел) является структурным подразделением Управления ПФР в Горьковском муниципальном районе Омской области (далее Управление) и подчиняется начальнику Управления.

1.2. Отдел в своей деятельности подотчетно руководству Управления.

1.3. Отдел в своей деятельности руководствуется:

Конституцией Российской Федерации;

федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

положением о Пенсионном фонде Российской Федерации (России) (далее - ПФР), утвержденным постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2122-1 "Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации (России)";

постановлениями и распоряжениями Правления ПФР;

приказами Исполнительной дирекции ПФР;

правилами, инструкциями и другими руководящими материалами ПФР;

приказами и распоряжениями управляющего ОПФР по Омской области;

приказами и распоряжениями начальника УПФР в Горьковском муниципальном районе Омской области;

правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

правилами внутриобъектного режима и защиты информации;

настоящим Положением.

1.4. Отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Управления по вопросам, входящим в его компетенцию.

II. Задачи Отдела

Основными задачами Отдела являются:

Организация внедрения систем информационно-технологического и документационного обеспечения структурных подразделений Управления (далее именуются Пользователи);

Обеспечение функционирования информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры Управления;

Участие, в соответствии с решениями ОПФР по Омской области, в реализации федеральных проектов в области информационных технологий.

Организация и обеспечение исполнения мероприятий по защите информации в подразделении.

III. Функции Отдела

Основными функциями Отдела в соответствии с возложенными на него задачами являются:

Эксплуатация программно-технических средств узлов обработки информации автоматизированной информационной системы (далее - АИС) ПФР - Управления.

Методическая и техническая поддержка администраторов баз данных подсистем страхователей, персонифицированного учета, назначения и выплаты пенсий;

Разработка предложений по созданию и совершенствованию АИС ПФР;

Внедрение прикладных программ, принятых в эксплуатацию в ОПФР по Красноярскому краю и Управления;

Обучение Пользователей эксплуатируемых и разрабатываемых систем работе с соответствующими приложениями;

Организация проектирования, разработки, реализации и эксплуатации локальных вычислительных сетей (далее - ЛВС) Управления;

Организация проектирования, разработки, построения и эксплуатации региональной корпоративной сети передачи данных (далее - РКСПД) Управления;

Организация проектирования, разработки, построения и эксплуатации систем корпоративной телефонии Управления;

Учет затрат на эксплуатацию РКСПД Управления, систем корпоративной телефонии и затрат на Интернет;

Организация проектирования и эксплуатации АТС Управления, взаимодействие с региональными операторами связи.

Подготовка проектов расходов на материально-техническое обеспечение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц и модернизацию автоматизированных информационных систем Управления, согласование данного проекта и его защита в ОПФР по Красноярскому краю;

Качественный и количественный учет средств вычислительной техники (СВТ) Управления;

Прогнозирование и анализ потребности СВТ для нужд Управления;

Изучение, освоение и внедрение новых компьютерных и сетевых технологий, операционных систем, прикладных программных пакетов с учетом задач ПФР;

Изучение технических характеристик новых производимых компьютеров, принтеров и других устройств СВТ;

Анализ рынка информационных технологий, средств связи и телекоммуникаций в регионе и в Российской Федерации, организация конкурсов поставки оборудования средств вычислительной техники, средств информатики и услуг, связанных с обеспечением функционирования АИС Управления;

Разработка технической документации для проведения конкурсов на поставку товаров и услуг по принадлежности;

Организация поставки оборудования средств вычислительной техники, средств информатики и услуг, связанных с обеспечением функционирования АИС Управления;

Организация гарантийного ремонта СВТ и осуществление ремонта оборудования снятого с гарантии;

Устранение отказов оборудования АИС, замена картриджей на принтерах, устранение нештатных ситуаций в операционных системах и других программных средствах, установленных на рабочих местах регионального центра Управления;

Обеспечение выполнения установленных требований по защите информации, в том числе информации конфиденциального характера;

Контроль за соблюдением технологического режима функционирования АИС Управления и рациональным использованием СВТ;

Осуществление контроля использования СВТ, оборудования связи СВТ и общесистемного программного обеспечения в Управления;

Ведение и предоставление отчетности по использованию СВТ, оборудования связи СВТ и общесистемного программного обеспечения в Управления, а также отчетности по требованию структурных подразделений ОПФР по Красноярскому краю.

Методическая и техническая поддержка, а также обучение Пользователей районных отделов Управления.

Организует и обеспечивает учёт, хранение, обращение и уничтожение документированной информации конфиденциального характера на бумажных и машиночитаемых носителях информации.

Участие в семинарах, конференциях и выставках по информационным технологиям и СВТ, организуемых и проводимых сторонними организациями.

Организация, обеспечение и контроль исполнения установленных требований по защите информации при работе с документированной информацией конфиденциального характера на бумажных носителях и информационными ресурсами автоматизированной информационной системы.

Организация, обеспечение и контроль исполнения установленных требований по защите информации при работе с документированной информацией конфиденциального характера на бумажных носителях и информационными ресурсами автоматизированной информационной системы.

IV. Обеспечение деятельности Отдела

4.1. Отдел для решения возложенных на него задач вправе:

4.1.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимую информацию от структурных подразделений Управления;

4.1.2. Выступать в качестве представителя Управления со сторонними организациями при реализации, в интересах и по поручению Пользователей, проектов информационного и технологического обеспечения;

4.1.3. Организовывать проведение совещаний и семинаров по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, и участвовать в их работе;

При реализации проектов информационно-технических систем Отдел, при согласовании с начальником Управления, непосредственно взаимодействует со структурными подразделениями ОПФР по Омской области по принадлежности, а также со структурными подразделениями Управления

V. Руководство Отделом

Отдел возглавляет начальник, который назначается на должность и освобождается от должности начальником Управления.

Начальник Отдела подчиняется начальнику Управления и несет персональную ответственность за деятельность Отдела;

5.2. Начальник Отдела:

5.2.1. Осуществляет руководство Отделом, исходя из возложенных на Отдел задач и функций;

5.2.2. Обеспечивает выполнение функций, возложенных на Отдел, и несет персональную ответственность за своевременное и качественное их выполнение;

5.2.3. Определяет должностные обязанности сотрудников Отдела.

5.2.4. Контролирует соблюдение работниками отдела исполнение мероприятий по защите информации.

Начальник отдела Н. А Саенко.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.