Практика формирования имиджа государственного служащего
Характеристика и раскрытие содержания государственной службы. Теоретическое исследование основ репутации и формирования положительного имиджа государственного служащего. Описание и оценка имиджа государственных служащих на примере Челябинской области.
| Рубрика | Государство и право |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.08.2012 |
| Размер файла | 50,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Из всех основных деловых качеств, которыми должен обладать государственный (муниципальный) служащий, наиболее значимыми являются профессионализм и умение общаться с людьми. На них указали 77,4% и 47,4% соответственно. Далее следуют исполнительность, дисциплинированность (34,2%), организационный талант (33,4%), аккуратность, точность в работе (26,8%), высокий интеллект, эрудиция, а также естественность и чувство долга (по 25,4%). Наименее важными качествами, по мнению респондентов, являются высокий уровень личной культуры, воспитанность, вежливость (20,4%) и объективность, непредвзятость (15,4%).
Среди желательных психологических характеристик идеального государственного (муниципального) служащего доминируют честность, общительность и уравновешенность (61.6%, 51,8%, 46,0% соответственно). На терпимость указали 29,2% опрошенных, на приветливость - 25,4%, на отзывчивость и скромность - 22,8% и 20,2% соответственно. Заключают список личное обаяние (14,6%) и чувство юмора (13,6%).
Среди личностных качеств, необходимых государственному (муниципальному) служащему, лидируют активность, предприимчивость (49,8%) и порядочность (46,4%). 39,8% опрошенных указали на необходимость настойчивости, упорства, 37,6% - неравнодушия, а 37,2% - дипломатичности. 27,6% считают необходимым качеством обязательность, надежность. Наименее нужными качествами оказались справедливость и демократичность (по 21%), а также серьезность, вдумчивость (10%).
52% работников государственных (муниципальных) органов власти уделяют внимание формированию своего имиджа по мере необходимости, 30,5% уделяют достаточное внимание, и лишь 4,6% практически не уделяют внимания формированию своего имиджа.
52,4% ответили, что в той структуре, где они работают, формированию имиджа служащего уделяют внимание по мере необходимости, 26,4% считают, что этому уделяется достаточно внимания, а по мнению 14,6% опрошенных, формированию имиджа в их структуре практически не уделяется внимания.
Большинство респондентов (65,4%) считают, что в глазах окружающих статус работника государственных (муниципальных) органов в чем-то престижен, а в чем-то нет. 20,1% полагают, что этот статус весьма престижен, а 4,6% - абсолютно не престижен.
2.2 Имидж государственного служащего на примере прокурора Челябинской области Вайтовича А.П.
Рассмотрим имидж и репутацию государственного служащего на примере руководителя прокуратуры Челябинской области Bойтовича Александра Петровича.
Прокуратура Челябинской области в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральным законодательством, используя предоставленные ей полномочия, добивается укрепления законности и правопорядка в регионе. Прокуратура совершенствует свою деятельность в соответствии с потребностями времени, решает самые наболевшие проблемы общества.
Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
Свои функции Прокуратура Российской Федерации осуществляет в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации.
Александр Петрович Войтович родился в 1960 году в д. Чехи Вилейского района Минской области Республики Беларусь.
В 1980 г начало трудовую деятельности на судах флота Петропавловской базы «Рыбхолодфлот» г. Петропавловск-Камчатский после окончания мореходного училища.
В 1989 году окончил Всесоюзный юридический заочный институт.
С 1991 по 1992 г.г. был стажером по должности помощника Камчатского межрайонного природоохранного прокурора, помощником Камчатского межрайонного природоохранного прокурора, г. Петропавловск-Камчатский.
С 1992 по 1996 г.г. был прокурором, старшим прокурором, начальником отдела по надзору за исполнением законов и законностью правовых актов прокуратуры Камчатской области.
С 1996 по 2000 г.г. был прокурором г. Петропавловска-Камчатского.
С 2000 по 2004 г.г. был прокурором прокурор Камчатской области.
С 2004 года по настоящее время - прокурор Челябинской области.
Указом Президента Российской Федерации ему было присвоено звание «Заслуженный юрист Российской Федерации».
Bойтович А.П. имеет награды: нагрудный знак «Почетный работник прокуратуры Российской Федерации», нагрудный знак «За безупречную службу», именное огнестрельное оружие.
Уже семь лет Bойтович А.П. возглавляет прокуратуру Челябинской области. Он сработался с коллективом прокуратуры и ему удалось сохранить преемственность сильной уральской прокурорской школы. В координации с правоохранительными органами Южного Урала были решены важные задачи по усилению борьбы с коррупцией, снижению уровня преступности, защите конституционных прав граждан.
За 2011 год почти вдвое увеличилось количество выявленных преступлений коррупционной направленности, из них на 8% больше чем в прошлом году пресечено должностных преступлений, на 6% больше пресечено преступлений связанных со взяточничеством.
Безусловным приоритетом для прокурора является надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор в сфере экономики и экологической безопасности, предупреждение преступных проявлений. Особое внимание уделяется вопросам обеспечения права работников на безопасные условия труда. Ежегодно прокурором проводятся проверки соблюдения требований охраны труда на предприятиях наиболее неблагополучных с точки зрения производственного травматизма.
Эффективность работы прокуратуры Челябинской области достигается благодаря предметно-зональному принципу, что позволяет своевременно выявлять и реагировать на изменения в криминогенной ситуации и недостатки в противодействии преступности в разрезе отдельных муниципальных образований области, наиболее опасных видов преступлений, а также по направлениям правоохранительной и надзорной деятельности. По такому же принципу регулярно анализируются и обобщаются показатели правоохранительной и надзорной деятельности. Результаты обобщений используются для планирования работы прокуратуры области и координации деятельности.
Александр Войтович - типичный Скорпион: с виду может показаться спокойным и холодным, но это поверхностное впечатление. Огонь, горящий у мужчин этого знака внутри, способен обжечь не хуже докрасна раскаленной плиты.
Светский и открытый, очень сильный духом и волей, общителен, всегда уверен в своих делах. Действует обычно прямо, всего добивается собственным трудом. Из этих людей, как говорят астрологи, обычно выходят отличные военные или полицейские, служители криминалистики или детективных бюро. На этих поприщах они добиваются огромного успеха и признания. Излишне говорить, что последнее утверждение стопроцентно применимо к прокурору Челябинской области Войтовичу.
В профессиональных кругах он прослыл яростным борцом с коррупцией, жестким и волевым руководителем. Южноуральская прокуратура под его началом вышла на высокие показатели работы. Косвенным подтверждением этого может служить тот факт, что многое подчиненные Александра Войтовича уходят на повышение.
Заключение
Проблема имиджа государственной службы это проблема восприятия государственного служащего, как со стороны общества, так и со стороны его коллег и вышестоящих лиц. Кроме того, это проблема ассоциативных связей, которые вызывает образ госслужащего в целом у подавляющей части населения страны.
Именно имидж еще на бессознательном уровне либо пробуждает желание сотрудничать, либо приводит к отторжению самой мысли о сотрудничестве. В массовом сознании россиян сложилось традиционно негативное восприятие государственного служащего и слово бюрократ всегда несло в себе отрицательный имидж. Распространено мнение, что государственные служащие некомпетентны, коррумпированы, оторваны от народа.
В России необходимо кардинально поменять имидж государственной службы, его восприятия массовым сознанием. В этом аспекте все большее внимание исследователей и практиков управления привлекает социологический, управленческий и социально-психологический феномен, именуемый имиджем. Особое значение имеет социологический аспект, позволяющий рассматривать соотношение взглядов на государственную службу и государственных служащих - населения и самих работников органов государственной власти. Первоначально понятие имидж возникло в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже имидж стал основным элементом теории и практики.
Паблик рилейшнз, прочно вошел в политическую и общественную жизнь. В отечественной науке такое направление формируется как новая ее отрасль - имиджелогия.
Формирование имиджа государственного служащего предусматривает идеологические, политические и культурные аспекты. Очевидно, что формирование положительного имиджа государственного служащего -- сложный и длительный процесс. Процесс формирования положительного имиджа государственного служащего тесно взаимосвязан и с имиджевой политикой исполнительной власти. Естественно, это невозможно без изменения самого государственного служащего, каждый человек находящийся на государственной службе должен осознать всю значимость своей работы и просто быть патриотом своей страны.
Список источников и литературы
1. Белокрылова О.С., Киселева Н.Н., Хубулова В.В. Региональная экономика и управление: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2009. 240 с.
2. Брянцева К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы // Вестник Московского университета, социология и политология. 2008. №1. С. 105-116.
3. Бункина М.К Национальная экономика: Учебник для вузов. М.: Палеотип, 2008. 488 с.
4. Бутов В.И., Игнатов В.Г., Кетова Н.П. Основы региональной экономики. Учебное пособие. М.: МарТ, 2007. 448 с.
5. Бушуева И.В., Шумаев В.А., Платонова Н.А. Государственное регулирование национальной экономики: Учебное пособие. М.: Альфа М, 2008. 653 с.
6. Видяпин В.И., Степанов М.В. Региональная экономика. Основной курс: Учебник. М.: Инфра-М, 2009. 686 с.
7. Данченок Л.А. Маркетинг: Учебное пособие. М.: МГУЭСИ, 2009. 300 с.
8. Ермошина Г.П. Региональная экономика: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2009. 576 с.
9. Иванов В.В. Муниципальный менеджмент: справочное пособие М. : ИНФРА-М, 2008. 718 с.
10. Кистанов В.В., Копылов Н.В. Региональная экономика России: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2009. 584 с.
11. Морозова Т.Г., Поляк Г.Б., Победина М.П. Региональная экономика: Учебник для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009, 527 с.
12. Мысляева И.М. Государственные и муниципальные финансы: Учебник. М: ИНФРА-М, 2007. 360с.
13. Нагапетьянца Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебное пособие М.: Вузовский учебник, 2007. 272 с.
14. Панкрухин А.П.. Маркетинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2008. 656 с.
15. Пикулькин А.В. Экономика муниципального сектора: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 464 с.
16. Указ Президента РФ «О мерах по укреплению дисциплины в системе государственной службы» от 6 июня 1996 г.
17. Федеральный закон от 31 июля 1995 г. N 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации»
18. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Основы маркетинга: Учебник. М.: «Экзамен», 2007. 448 с.
19. Чиркин В.Е.Система государственного и муниципального управления. М.: Юристъ, 2008. 379 с.
20. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 623с.
21. www.chelproc.ru - Официальный сайт прокуратуры Челябинской области
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретико-методологические подходы к изучению имиджа муниципального служащего. Имидж муниципального служащего на примере Исполнительного комитета "Нижнекамского муниципального района". Отечественный и зарубежный опыт формирования имиджа служащих.
дипломная работа [260,2 K], добавлен 11.10.2010Понятие и элементы статуса государственного служащего. Права и обязанности, ограничения и запреты госслужащих. Характеристика статуса государственного служащего. Государственные органы по вопросам государственной службы. Реестр государственных служащих.
курсовая работа [30,1 K], добавлен 15.12.2008Коммуникативная природа имиджа органа власти. Механизмы формирования положительного имиджа органов государственной власти. Анализ имиджа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области. Реализация имиджевых технологий.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 15.06.2014Сущность понятия имиджа. Факторы, влияющие на его формирование. Деятельность PR-служб в структуре государственной власти. Имидж российского чиновничества в глазах соотечественников. Формирование благоприятного имиджа политического лидера или организации.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 10.06.2014Коммуникативная природа имиджа органа власти. Анализ имиджа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области. Практика реализации имиджевых технологий в органах исполнительной власти (на примере данного Министерства).
дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.06.2014Изучение понятия и особенностей государственной службы, ее места и роли в Российской Федерации. Исследование основ законодательной базы о государственной службе и статусе служащего. Правовое положение, социальный статус и гарантии гражданских служащих.
дипломная работа [72,6 K], добавлен 28.03.2013Понятие государственного служащего и особенности классификации госслужащих. Источники законодательства о государственной службе. Содержание дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности государственных служащих.
курсовая работа [38,4 K], добавлен 01.04.2016Понятие государственного служащего и классификация госслужащих. Законодательство о государственной службе. Правовой статус государственного служащего. Права, обязанности государственного служащего. Государственные гарантии при прохождении госслужбы.
курсовая работа [66,3 K], добавлен 19.10.2008Понятие, права и обязанности, ограничения и запреты статуса государственного служащего как организационного средства выполнения государством своих целей. Характеристика статуса, государственные органы по вопросам государственной службы, реестр служащих.
реферат [23,5 K], добавлен 17.09.2009Понятие гарантий, социальных льгот, муниципального служащего. Значимость льгот и преимуществ в системе социального обеспечения. Гарантии и льготы для муниципальных работников. Проблема создания положительного, делового имиджа государственной службы.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 11.03.2014
