Понятие и содержание договора бытового подряда

Договор подряда в зависимости от задания заказчика и вида работ может выражаться в создании новой вещи либо в восстановлении, улучшении или ином изменении уже существующих вещей с передачей результата выполненных работ заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает заказчику права на нее. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способ выполнения задания заказчика.

Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворить бытовые или другие личные потребности граждан. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином с промышленным предприятием на изготовление хозяйственных сумок. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы.

В практике предприятий сферы обслуживания нередки случаи навязывания гражданам дополнительных работ и услуг. Например, гражданин хотел бы заказать пиджак, а ему предлагают пошив только костюма в целом и т.п. в качестве гарантии защиты интересов заказчика. В качестве защиты прав интересов заказчика в п.1 ст. 731 ГК РФ установлено, что подрядчик не вправе навязывать заказчику включения в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги, а заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором. Следовательно, подрядчик может оказать платные дополнительных услуги лишь по просьбе заказчика либо при его согласии, в противном случае оказание дополнительных услуг должно носить безвозмездный характер.

Работа может быть выполнена из материалов, как подрядчика, так и заказчика. Наряду с общими требованиями, предусмотренными нормами о подряде, в бытовом подряде особо устанавливаются правила оценки расчетов за материал.

При выполнении работ из материалов заказчика подрядчик принимает материал, находящийся в собственности заказчика, для последующей переработки (спецификации) в процессе выполнения работ по заданию заказчика. В результате чего исходный материал прекращает свое существование. Следовательно при заключении договора передаваемый материал должен быть с достаточной степенью точности идентифицирован. Так, при выполнении работ из материалов заказчика обязательно указание в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчику заказчику, точного наименования, описания и цены материала. Цена материала заказчика должна быть определена соглашением сторон, однако в практике часты случаи, когда приемщик настаивает на заниженной цене материала и заказчик вынужден с этим согласиться. В этом случае закон предоставляет право заказчику оспорить произведенную оценку материала в суде (ст. 734 ГК РФ). Обращение в суд последует только в случае нарушения договора подрядчиком, когда встанет вопрос о компенсации стоимости материала или его замене аналогичным. Кроме того статья 35 Закона РФ « О защите прав потребителей» предусматривает обязанность подрядчика в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от заказчика, в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию заказчика изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиком. Подрядчик обязан предупредить заказчика о непригодности либо недоброкачественности переданного заказчиком материала, а также представить отчет об израсходовании материала и возврате его остаток. Незнание подрядчика особых свойств материала не освобождает его от ответственности.

При выполнение работ из материалов подрядчика отношения между заказчиком и подрядчиком возникают как по поводу подрядных работ, так и по поводу купли-продажи материала, необходимого для производства работ.

Если работы выполняется из материалов подрядчика, то для защиты интересов заказчика от последствий возможных изменений цен закон требует, чтобы материал был оплачен заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанный в договоре (с предоставлением отсрочки, окончательным расчетом после выполнения работы или в кредит).В это случае последующее изменение цен на материал не влечет перерасчета. (статья 733 ГК РФ).В случае досрочного расторжения договора по соглашению сторон либо при одностороннем прекращении договора заказчиком подрядчик обязан передать заказчику по требованию последнего оплаченный им материал. Если по условию договора заказчик оплачивает материал в рассрочку, подрядчик может воспользоваться правом удержания материала до полной оплаты его заказчиком. В соответствии со ст. 34 Закона о защите прав потребителей подрядчик должен выполнить работу из своего материала, если заказчик не требует выполнения работы из представленного им материала.

Таким образом, при возможности выполнения работы как из материалов подрядчика, так и из материалов заказчика, решающее слово принадлежит заказчику.

В договоре бытового подряда предусмотрено государственное регулирование цен на выполняемые работы. При определение цены работы в договоре бытового подряда ограничивается принцип свободы договора в частности ограничивая верхнего предела цены. Как и в общем случае, цена определяется соглашением сторон, она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами(статья 735 ГК РФ). Определением цены работы составляет составление сметы. Смета не является обязательным при заключении договора бытового подряда. Тем не менее составление сметы целесообразно в тех случаях, когда на этапе заключения договора невозможно определить точную сумму в связи с наличием зависимости ценообразующих факторов от объема произведенных работ, который становится известным только после выполнения все типов работ по договору. Отметим, что статья 33 Закона о защите прав потребителей составление сметы по требованию заказчика или подрядчика обязательна. На выполнение работ можно составить твердую либо приблизительную смету. Подрядчик не в праве требовать оплаты выполнения работы и дополнительных расходов, не включенных в твердую смету, если заказчик не дал согласия на выполнение такой работы.

Расчеты за выполненную работу производятся как правило, после окончательной сдачи работы подрядчиком. Выплата аванса, поэтапная оплата работы либо оплата работы полностью при заключении договора может быть произведена только с согласия заказчика. Подрядчик не вправе самостоятельно требовать внесения каких-либо сумм в счет оплаты работ. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем, и лишь с согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (п.6 « Правила бытового обслуживания).

Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность введения нормативных сроков выполнения работ, устанавливаемых в правилах выполнения отдельных видов работ, а также сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Заказчик имеет право на безопасное использование результата работы. Определение безопасности работы приведено в преамбуле Закон о защите прав потребителей; безопасность результата работы для жизни, здоровья, имущества потребителя(заказчика) и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы. Статья 7 указанного Закона конкретизирует требования, предъявляемые к безопасности работы(результат работы).Требования, которые должный обеспечить безопасность результата работы, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом. Эти требования обязательны и устанавливаются в порядке, определяемом законом. Подрядчик обязан обеспечить результат работы в течение установленного срока службы и изготовленного изделия. Если для безопасности использования результата произведенных работ, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, подрядчик обязан указать эти правила в сопроводительной документации на изготовленное изделие, на этикетки, маркировкой либо иным способом, доступным для восприятия заказчика или других лиц, подлежат обязательной сертификации в установленном порядке.

Заказчик имеет право на эффективное использование результата работы. Обязанность подрядчика является информирование заказчика о правилах, соблюдение которых необходимо для обеспечения эффективного использования результата работы в течение установленного срока. К этой категории информации относится сервисные книжки, инструкции по эксплуатации и иные аналогичные документы. Подрядчик может отказаться от устранения выявленных в процессе эксплуатации изделия недостатков, вызванных наблюдением со стороны заказчика установленных правил, при условии наличия достоверных сведений о том, что правила были доведены до сведения заказчика перед началом эксплуатации.

Подрядчик по договору бытового подряда обязан предоставить заказчикам договора информации:

· о себе;

· правилах выполнения работ;

· правах заказчика и т.п.

В соответствии со ст. 732 ГК РФ обязательно предоставление информации о предполагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене, форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности, указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу.

Если заказчику не представлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о предлагаемой работе, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключение договора.(п.4 ст.445 ГР РФ).

Заказчик в праве требовать расторжение заключенного договора без оплаты выполненной работы, а также возмещение убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности от подрядчика информации был заключен договор, не обладающий свойствами, которые имел виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику информацию о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 статьи 732 ГК РФ).

К прекращению договора бытового подряда применимы общие положения о подряде. Самым распространенным основанием является надлежащие его исполнение.

При сдаче работы в бытовом подряде заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможностях для самого заказчика и других лиц последствия несоблюдения соответствующих требований (ст.736 ГК РФ)После окончательной сдачи работы подрядчиком производится как правило, расчеты за выполненную работу.

К основаниям прекращения рассматриваемого договора закон относит также смерть гражданина-заказчика или гражданина, занимающегося предпринимательской деятельностью, либо прекращение деятельности организации, которой предоставлено право заниматься предпринимательской деятельностью.

Если прекращение договора бытового подряда произошло в такого рода случаях, то последствия прекращения договора определяется по соглашению между приемником соответствующей стороны и ее контрагентом, а при недостижении ими соглашениями - судом с учетом размера выполняемой работы и ее цены, стоимость истраченного и сохранившегося материала, а также других существенных обстоятельств.

2.3 Ответственность по договору бытового подряда

С целью предостережения возможных отступлений предприятиями бытового обслуживания, лицами, осуществляющими деятельность, связанную с оказанием бытовых услуг, от качественного выполнения обусловленной договором бытового подряда работы и защиты прав заказчика законодательством предусматривает варианты наступления соответствующей содеянному ответственности.

Как известно, неисполнение или ненадлежащие исполнение обязанностей по договору вообще, в том числе и по договору подряда, влечет для сторон неблагоприятные последствия.

Применительно к договору бытового подряда правовые последствия некачественного выполнения работ или оказания услуг различается в зависимости от того, какие недостатки и когда были допущены подрядчиком

Статье 737 ГК РФ проводит дифференциацию между просто недостатками результата работы и существенны недостатки. Согласно преамбуле Закон о защите прав потребителя под недостатками результата работы понимается несоответствие результата работы или обязательными требованиям предусмотренным законом или в договоре. Под существенными недостатками результата работы понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Бремя доказательства, что недостаток существенен и возникли до принятия работы заказчиком, возникли до этого момента ложится на заказчика. Это гарантирует подрядчику защиту от необоснованных претензий.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по договору бытового подряда заказчик и подрядчик несет ответственность в порядке и на условиях, установленных законом и договором.

Заказчику предоставлено право в любое время сдачи ему работы отказаться от договора бытового подряда, выплатив подрядчику, часть установленной цены пропорционально части выполненной работы, а также возместив ему расходы (если они не входят в соответствующую част цены), произведенные в целях исполнения договора до получения извещения о расторжении договора. В отличии от общего правила ст. 717 ГК РФ, заказчик в договоре бытового подряда не обязан возмещать подрядчику убытки, причиненные расторжением договора о выполнении работы, в пределах разницы между частью цены, выплаченной до получения извещения о расторжении договора работу, и ценой всей выполняемой работы (п.2 ст. 731 ГК РФ). Отмеченное ограничение ответственности заказчика за односторонний отказ от договора на условиях, предусмотренной ст. 731 ГК РФ ничтожны.

За нарушении сроков в договоре бытового подряда может применяться неустойка, установленная п.5 ст.28. Закона РФ « О защите прав потребителя»в размере 3% цены выполнения работ (оказания услуг),а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа за каждый час работы(час, если срок определен в часах) просрочки. Договором выполнения работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Кроме того, Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность введения нормативных сроков выполнения работ, устанавливаемых в правилах выполнения видов работ (ст. 27 ГК РФ),а также сроков удовлетворения отдельных требований потребителя. Так, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги), должны быть удовлетворены в десятидневный срок; требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнений работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а если срок не установлен- в срок предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), которой был ненадлежащее исполнении (ст. 313 Закон РФ « О защите прав потребителей»).

Если заказчику не предоставлен а возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о предлагаемой работе, он в праве требовать от подрядчика возмещение убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п.4 ст.445 ГК РФ).

Заказчик в праве требовать расторжение заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещении убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику информацию о работе, несет ответственность и за те недостатки, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации. Закон о защите прав потребителей ¹⁴, третий раздел, которого был посвящен защите прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг, были разработаны и приняты Правила бытового обслуживания населения в РФ, утвержденные постановлением Совета Министров РФ от 8.06.1993г. №536^15.

Статья 738 ГК РФ предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. При неявке заказчика за получением результата выполненной работы у подрядчика возникают проблемы, связанные с хранением результата выполненной работы, что влечет за собой дополнительные расходы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечению двух месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную сумму, а вырученную сумму, за вычетом причитающих ему платежей, внести в депозит. В отличии от сходного правила п.6 ст. 720 ГК РФ, подрядчик не связан месячным сроком ожидания и необходимостью двукратного предупреждения, ему достаточно в любой момент после наступления срока приемки работы уведомить заказчика, и через два месяца он вправе реализовать результат работы. Вместо продажи результата выполненной работы подрядчик имеет право на взыскание с заказчика причиненных убытков, связанных с хранением результата произведенных работ и поддержанием товарных свойств изготовленного изделия Права подрядчика в случае неявки заказчика за получением результата работы изложены исчерпывающе. Вследствие этого положения Правила бытового обслуживания, устанавливающие нормативную неустойку в случае получения заказа по истечению 10 дней после назначенного срока его исполнения в размере - 1% полной стоимости работы, а по видам работ, по которым стоимость работ отдельно по стоимости материала не определена, -1% полной стоимости заказа за каждый день его хранения, но не более 50% стоимости работы, с момента принятия части второй ГК РФ утратил силу и применению не подлежит.

В случае ненадлежащего выполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503-505 настоящего Кодекса (статья 739 ГК РФ).Заказчик вправе при передачи ему результата произведенных работ с ненадлежащим качеством по своему выбору потребовать замены результата работы с ненадлежащим качеством по своему выбору потребовать замены результата произведенных работ либо возмещения расходов на устранения недостатков результата произведенных работ либо возмещения расходов на устранение недостатков.

Заказчику предоставлено право в любое время сдачи ему работы отказаться от договора бытового подряда, выплатив подрядчику, часть установленной цены пропорционально части выполненной работы, а также возместив ему расходы (если они не входят в соответствующую часть цены),произведенные в целях исполнения договора до получения извещения о расторжении договора. В отличие от общего правила статьи 717 ГК РФ, заказчик в договоре бытового подряда не обязан возмещать подрядчику убытки, причиненные расторжение договора о выполнении работ, в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении договора работу, и ценой всей выполняемой работы (п.2 ст.731 ГК РФ).

Правила о передачи заказчику информации при сдаче работы в бытовом подряде, прежде всего, направлено на обеспечение безопасности граждан. В связи с этим Подрядчик также обязан при сдаче работы сообщить заказчику о требованиях, которых необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также возможных последствиях их несоблюдения (статья 736 ГК РФ). Правило о передачи заказчику информации при сдаче работы в бытовом подряде, прежде всего, направлено на обеспечение безопасности гражданина. Правила безопасности подчеркивают специфику бытового подряда и при обнаружении недостатков в выполненной работе. Так, устранение недостатков производится в соответствии с общими правилами статьи 723,725 ГК РФЦ, однако недостатки, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, как заказчика, так и других лиц, подлежат устранению независимо от сроков их обнаружения. Так, в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требования о безвозмездном устранение таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причине, возникшим до того момента. Устранение недостатков производится с общими правилами ст. 723,725 ГК РФ, однако недостатки, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, как заказчика, так и других лиц, подлежат устранению независимо от сроков их обнаружения. Требования об их устранении может быть предъявлено в течении 10 лет (ст. 723 ГК РФ).

Исходя из этого, можно сказать, что законодательство предусмотрен комплекс мероприятий по ограждению сторон договора бытового подряда от неблагоприятных неисполнения договора.

Заключение

Круг общественных отношений регулируемый гражданским правом, настолько обширен и разнообразен, что в принципе, невозможно дать их исчерпывающий перечень.

Гражданское право тем и отличается от других отраслей права, что располагает уникальным юридическим инструментом, выработанным веками. Основным инструментом этой отрасли является именно договор в отличии от ситуации, имевшейся в прежние годы, когда регламентация договора по большой части осуществлялась подзаконодательными актами или даже ведомственными инструкциями, ГК РФ обеспечивает исчерпывающее регулирование договоров подряда.

Проанализировав основные вопросы, касающиеся договора подряда, можно перейти к выводу, что отношения между сторонами в процессе исполнения договора достаточно сложны. Каждая из сторон (заказчик и подрядчик) наделяются ГК РФ правами и обязанностями. При этом необходимо помнить о том, что право заказчика корреспондирует обязанности подрядчика и, наоборот- обязанность заказчика корреспондируется с правом подрядчика.

Исходя из проанализированных нормативных источников и литературы. Необходимо отметить, что законодательство определяет договор бытового подряда как разновидность договора подряда. Кроме общих положений о договоре подряда, он характеризуется следующими признаками

Подрядчиком (исполнителем)в таком договоре всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, т.е. индивидуальный предприниматель, коммерческая организация, а также не коммерческая организация, если эта деятельность необходима для ее уставных целей, ради которых она создана, соответствует этим целям и отвечает предмету деятельности некоммерческой организации.

Отношения по договору бытового подряда регулируется частью второй ГК, в которой нормы о бытовом подряде выделены в отдельный параграф главы 37-«Подряд», принятые ранее нормы законодательства о защите прав потребителей сохранили свою силу(Закон о защите прав потребителей, третий раздел, которого был посвящен защите прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг, были разработаны и приняты Правила бытового обслуживания населения в РФ, утвержденные постановлением Совета Министров РФ от 8.06.1993г. №536).

Соответствующий вид предпринимательской деятельности должен быть указан в учредительных документах юридического лица или в свидетельстве о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Если такая деятельность подлежит лицензированию, то право на ее осуществление возникает с момента получения лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечению срока ее действия, если иное не установлено законодательством.

Заказчик по договору подряда могут быть только граждане (потребители), а выполняемая работа должна быть предназначена для удовлетворе6ния их личных, домашних, семейных потребностей.

Договор бытового подряда является публичным договором. В связи с этим:

-коммерческая организация-подрядчик выполняет работу в отношении каждого гражданина, который к ней обратится;

-коммерческая организация- подрядчик не вправе отказывать предпочтение одному гражданину перед другим в отношении заключения договора бытового подряда

Таким образом, договор бытового подряда является двусторонним, консесуальным и возмездным.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 « О защите прав потребителя ».

3. Федеральный закон от 09.01.1996 №2-фз « О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации» О защите прав потребителей»

4. Постановление Правительства РФ от 08.06.1993 №536

« Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской федерации»

5. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 №1025

« Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской федерации»

6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09 1994 №7

« О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

7. Багринский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. М.,1999

8. Гаврилов Э.А. Когда заказчик становится собственником предмера договора подряда / Российская юстиция.1999 №11/

9. Гражданское право: В 2. Том II П. Полутом 1: Учебник/ Отв. ред. проф. Е.А. Суханов - 2 изд., перераб. И доп. - М.: Издательство БЕК, 2000 г.

10. Гражданское право. // Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого - М.: «Проспект», 1998 г.

11. Гражданское право Росси. Курс лекций. ч. 2./ Отв.ред. О.Н.Садиков, М., 1997 г.

12. Гусев А.Н. Гражданское право: М.: ИНФРА-М, 2003

13. Гусев А.Н. Постатейный комментарий к части второй ГК РФ 9изд.4-е). М., 2002 г.

14. Завидов Б.Д. Общие положения о подряде // Российская юстиция. 1997. №12, №1.

15. Кабалкин А. «Договор бытового подряда» // Российская юстиция»,1998, №8

16. Комментарий к гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Под ред. О.Н. Садикова., Изд. 3-е. - М., 1998 г.

17. Клейн Н.И. Гражданское право России. Часть первая. М.: БЕК. 1997

18. Лагунов Д.А.применение договора подряда, возмездного оказания услуг и трудового контракта.// Юридический мир. №11-12. 1998 г.

19. Парций Я.Г. Постатейный комментарий ФЗ « О защите прав потребителей» //Хозяйство и право 1997 №4, 5, 6.

20. Российское гражданское право: Учебник / под ред. З.Г. Крыловой, Э.П. Гаврилова. - М.: АО « Центр ЮрИНФОР», 2001 г.

21. Эделевский А.М. Общие положения о подряде. М., 2001 г.

Размещено на Allbest.ru