Педагогічні аспекти застосування технологій навчання майбутніх менеджерів ділової англійської мови

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПЕДАГОГІЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ ТЕХНОЛОГІЙ НАВЧАННЯ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДІЛОВОЇ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ

Ольга КОНДРАШОВА,

кандидат педагогічних наук, старший викладач

кафедри філології та видавничої справи Кременчуцького

національного університету імені

Михайла Остроградського, м. Кременчук

У статті розглянуто основні підходи до навчання іноземної мови, педагогічні аспекти застосування технологій навчання майбутніх менеджерів ділової англійської мови.

Наведено характеристику технологій “змішаного навчання”, проблемного навчання. Схарактеризовано сутність, види, етапи, вимоги, особливості ділових ігор при викладанні ділової англійської мови. Наведено фрагмент та послідовність проведення ділових ігор для майбутніх менеджерів з ділової англійської мови.

Ключові слова: майбутні менеджери, технології навчання, проблемне навчання, ділова англійська мова, етапи підготовки, структура ділової гри.

Кондрашова О.В.

Педагогические аспекты применения технологий обучения будущих менеджеров деловому английскому языку

В статье рассмотрены основные подходы к обучению иностранному языку, педагогические аспекты применения технологий обучения будущих менеджеров деловому английскому языку.

Приведена характеристика технологий “смешанного обучения”, проблемного обучения. Охарактеризованы сущность, виды, этапы, требования, особенности деловых игр при преподавании делового английского языка. Приведен фрагмент и последовательность проведения деловых игр для будущих менеджеров деловому английскому языку.

Ключевые слова: будущие менеджеры, технологии обучения, проблемное обучение, деловой английский язык, этапы подготовки, структура деловой игры.

Kondrashova O.

Pedagogical Aspects of Application of Learning Technologies Future Business English Business Managers

Today, in the context of reforming the socio-political spheres of life in Ukraine, the question is urgently raised about the use of new methods and technologies in the educational system of the country. Innovations in education are those innovations that are intended to solve urgent problem situations in order to ensure the optimization of the educational process, the organization of favorable conditions for assimilating the material and improving the quality of education.

The communicative approach involves the organization of a learning process in which all methods and techniques must take into account the student's personality, his needs, motivation and ability. Only under this condition, the student becomes a subject of linguistic and educational activity, its active participant.

The article deals with the main approaches to the teaching of a foreign language, pedagogical aspects of the application of training technologies for future managers of business English.

The characteristics of technologies of “mixed learning”, problem education are presented. The essence, types, stages, requirements, peculiarities of business games in the teaching of business English are characterized. The section and sequence of conducting business games for future business English business managers is given.

Educational business games represent practical lessons that simulate various aspects of professional activity and provide conditions for the comprehensive use of their existing knowledge of the subject of professional activity, improvement of their foreign language, as well as more complete mastery of a foreign language as a means of professional communication

In the process of developing the game detailed functions of each player, a list of responsibilities and role repertoire, types of interaction with other players. In addition, the rules of the game were taken into account the rules of behavior of participants in the game and etiquette.

For the effective conducting of classes five business game business meetings «Business Meeting» were allocated:

The role structure of the game, which includes: roles that model the professional activities of professionals; roles not needed for the operational management of the game; roles introduced into the game to increase the emotional stress ofparticipants; the roles of experts required for evaluation.

Time structure of the game and stages: the preparatory stage, the introductory part, the actual business game, the analysis of the results.

Methodical structure of the game: the methodology of the game according to the topic, criteria of the system of evaluation of participants' activities, technical means of training and visual aids.

Organizational structure of the game: system for preparing for the business game; management of a business game.

Logical structure of the game: the logic of situation analysis, the selection of a complex of actual problems, the development of projects of desired and possible changes, the definition of the program implementation of the project.

Key words: future managers, learning technologies, problem learning, business English language, stages of preparation, business game structure.

Постановка проблеми у загальному вигляді. Сьогодні, в умовах реформування суспільно-політичних сфер життя в Україні, гостро постає питання про використання нових методів і технологій в освітній системі країни [6]. Інновації в освіті - це ті нововведення, що призначені для вирішення нагальних проблемних ситуацій з метою забезпечення оптимізації навчального процесу, організації сприятливих умов засвоєння матеріалу і підвищення якості освіти.

Інноваційна діяльність не тільки створює основу для конкурентноздатності тієї чи іншої установи на ринку освітніх послуг, але і визначає напрямки професійного зростання викладача, його творчого пошуку, сприяє особистісному зростанню студентів. Тому інноваційна діяльність нерозривно пов'язана з науково-методичною діяльністю викладачів і навчально-дослідницької діяльності студентів.

Основною метою інновацій у ВНЗ є розвиток викладачем мотивів студента до навчання, формування в нього умінь самостійно орієнтуватися у моделях пошуку інформації, творчого мислення з використанням новітніх досягнень науки і техніки. Технологічність стає сьогодні головною характеристикою діяльності викладача ВНЗ і означає перехід на вищий щабель організації освітнього процесу [6].

Основною ж метою сучасної вищої професійної освіти є підготовка фахівця, компетентного в сфері своєї професійної діяльності, здатного до ефективної роботи за фахом на рівні світових стандартів, безперервного самовдосконалення і саморозвитку [8].

Знання, мобільність та кваліфікація стають пріоритетними цінностями в житті людей у світі в умовах інформаційного суспільства. Тому суттєво зростає значущість навчання іноземним мовам, формування комунікативної компетентності, виникає необхідність перегляду підходів до викладання іноземної мови в немовних ВНЗ.

Аналіз останніх досліджень і публікацій, у яких започатковано вирішення зазначеної проблеми та на які опирається автор. Ученими Н. Муліною та А. Томіліною, що вивчали інноваційні технології навчання, проведено дослідження щодо проектування дистанційного курсу з англійської мови, використання системи електронного навчання МооШе у навчальному процесі [4; 5]. Ними визначено функції та структурні компоненти такого курсу навчання.

Особливості проектних методик навчання іноземних мов визначено у наукових працях Е. Арванітопуло, де запропоновано вправи щодо навчання окремих видів мовленнєвої діяльності на основі методу проектів [1].

Аналіз наукової літературі дозволив виділити такі підходи до навчання студентів іноземної мови:

свідомий пізнавальний підхід, що спрямовує діяльність студента на засвоєння певних правил використання лексико-граматичних моделей, на основі яких здійснюється свідоме конструювання висловлювань;

біхевіористський підхід, що визначає оволодіння іноземною мовою як сформованість реакцій на іншомовні стимули у навчанні;

інтуїтивно-свідомий підхід, що передбачає оволодіння іноземною мовою в інтенсивному режимі визначених моделях з наступним усвідомленням їх значення;

комунікативно-діяльнісний підхід, що передбачає органічне поєднання свідомих та підсвідомих компонентів у процесі навчання іноземної мови одночасно з оволодінням їх комунікативно-мовленнєвою функцією. Цей підхід знайшов своє відображення у працях Ю. Пасова, С. Шатілова, Г. Рогової та інших.

Водночас, сьогодні недостатньо представлено розробки щодо побудови нових педагогічних технологій щодо навчання студентів іноземної мови професійного спрямування.

Метою статті є розгляд основних підходів до навчання іноземної мови та педагогічних аспектів застосування технологій навчання майбутніх менеджерів ділової англійської мови.

Виклад основного матеріалу дослідження. Традиційно навчання іноземної мови в немовних ВНЗ було орієнтоване на читання, розуміння і переклад спеціальних текстів. Сучасні ж методи навчання іноземним мовам засновані на комунікативному підході і включають в себе використання різних Інтернет технологій, які вносять в освітній процес демократичність, відкритість та мобільність.

Комунікативний підхід передбачає таку організацію процесу навчання, під час якої всі методи і прийоми повинні враховувати особистість студента, його потреби, мотивацію і здібності. Тільки за такої умови студент стає суб'єктом мовної та навчальної діяльності, її активним учасником.

Сьогодні у ВНЗ намагаються змінювати найрізноманітніші аспекти навчального процесу, починаючи зі зміни організації простору в аудиторіях, оснащення навчальних класів сучасними технічними засобами і закінчуючи апробацією нових освітніх технологій на практичних заняттях і під час самостійної підготовки студентів з використанням он-лайн компонентів і Інтернет ресурсів.

Технологія змішаного навчання (blended learning) стає найбільш затребуваною і ефективною при вивченні іноземної мови, оскільки вона з одного боку, дозволяє максимально продуктивно організувати час викладача і студента, а з іншого боку, робить процес вивчення мови цікавим і доступним.

Поняття “змішане навчання” з'явилося не так давно. З одного боку, це об'єднання формальних засобів навчання (робота в класі, вивчення матеріалу мовного курсу) з неформальними (обговорення найважливіших аспектів навчального матеріалу за допомогою електронної пошти та Інтернет- конференцій). З іншого боку, це комбінування різних способів подачі навчального матеріалу (очне face-to-face, електронне online learning і самостійне навчання self-study learning) з використанням методики управління знаннями [2].

Технологія змішаного навчання націлена на те, щоб сформувати у студентів уміння самостійно планувати і організовувати свою діяльність, орієнтуючись на кінцевий результат. Студенти вчаться приймати рішення, робити усвідомлений вибір і нести за нього відповідальність. У студентів формуються навички та вміння працювати в інформаційному просторі, самостійно шукати, відбирати і аналізувати інформацію, представляти результат з використанням різних сучасних технологій. Отже, завдяки цьому відбувається формування необхідних мовних і соціокультурних компетенцій.

Сьогодні державі потрібен високий рівень професійної підготовки студентів - майбутніх менеджерів. Компетентнісна парадигма у вищій освіті змінює систему цінностей і передбачає наявність концепції освіти та впровадження інноваційних педагогічних технологій. У педагогіці під технологією розуміється сукупність засобів і методів, що базуються на процесах навчання і виховання, та дозволяють успішно реалізовувати поставлені освітні цілі.

А сучасні педагогічні технології, такі як навчання в співробітництві, проектна методика, використання нових інформаційних технологій, Інтернет- ресурсів допомагають реалізувати особистісно-орієнтований підхід у навчанні, забезпечують індивідуалізацію і диференціацію навчання. Інноваційними технологіями є технології, що засновані на методах проектування, змагальності та проблемних ситуаціях.

При навчанні ділової іноземної мови майбутніх менеджерів, перш за все, використовуються ситуації, які можуть зустрітися в майбутній професійній діяльності.

Так, технологія проблемного навчання передбачає самостійне вирішення пізнавальних і творчих завдань через примноження знань і умінь, що дозволяє реалізувати умови формування у студентів пізнавальних універсальних дій, створює атмосферу співтворчості в спілкуванні.

Такі технології проблемного навчання широко застосовуються в процесі навчання англійської мови. Завдяки такому навчанню студенти отримують нові знання у процесі вирішення проблемних питань. Цей метод може бути одним з різновидів самостійної роботи тому, що студент повинен вирішити питання самостійно. В ході вирішення він аналізує факти і події, а викладач лише допомагає і спрямовує його. Сутність у тому, що викладач не дає відповідь на питання, а підводить студента до проблеми, створює стимул для її вирішення.

Проблемне навчання має ряд етапів:

1. Формування загальної проблемної ситуації.

2. Аналіз ситуації, формулювання проблеми.

3. Формулювання вирішення проблеми.

4. Перевірка правильності вирішення проблеми.

Проблема - це основа цієї технології. Але ми не можемо сказати, що будь-яке питання, на яке студент не може відповісти, є проблемною ситуацією. Наприклад, питання, на які можна знайти відповіді в енциклопедіях не вважаються такими.

Різні типи завдань можуть створити одну і ту ж навчальну проблему. У навчанні можна виділити чотири рівні проблемності:

1. Викладач разом зі студентами ставить, вирішує і обговорює проблему.

2. Студент сам знаходить рішення на поставлену викладачем проблему, але викладач направляє студента на самостійні пошуки шляхів вирішення (частково-пошуковий метод).

3. Студент самостійно ставить проблему, а викладач допомагає в її вирішенні (дослідницький метод).

4. Студент самостійно формулює проблему і сам знаходить її рішення (дослідницький метод).

Проблемні ситуації можна використовувати таким чином:

поставити перед студентами таке практичне або теоретичне завдання, для виконання яких потрібно опанувати новими знаннями й уміннями;

формулювати проблемне завдання перед введенням нового матеріалу;

формулювати проблемні завдання після вивчення основного масиву матеріалу для закріплення та формування пошукових умінь.

На наш погляд, дослідницький метод є головним в технології проблемного навчання студентів ділової англійської мови. Суть його в тому, що студент сам розширює знання з англійської мови, вивчає і використовує наукові методи, сам видобуває інформацію, сортує її, планує, робить обґрунтування висновків. Все це розвиває безліч розумових процесів, організовує студентів, виробляє у них почуття відповідальності, творчий підхід, викликає почуття задоволення. Знання, які отримані самостійно, таким чином краще засвоюються.

Але існують і труднощі, тому що цей метод вимагає копіткої роботи педагога і студента, а також займає багато часу, і тому не використовується досить широко. У навчальному процесі його в основному можна використовувати в лексикології, граматиці, країнознавстві, а також в інтегрованих дисциплінах.

Поряд з проблемним методом можна ефективно використовувати ділові ігри при навчанні англійської мови майбутніх фахівців. Їх можна розділити так:

1. Операційні (виробляють навички публічного виступу, підготовки рефератів).

2. Імітаційні (розвиваються уміння діяльності за посадою).

3. Рольові (пишуться ролі і сценарії).

Ділова гра - це метод навчання іноземної мови, в якому моделюються предметний і соціальний аспекти змісту майбутньої професійної діяльності.

Відомий фахівець з ігрової діяльності Д. Ельконін надає грі чотири найважливіші функції: засіб розвитку мотиваційної сфери; засіб пізнання; засіб розвитку розумових дій; засіб розвитку довільної поведінки [9]. На його думку, саме гра визначає важливі перебудови і формування нових якостей особи; саме в грі засвоюються норми поведінки, гра вчить, змінює, виховує.

Навчальні ділові ігри представляють собою практичні заняття, що моделюють різні аспекти професійної діяльності і забезпечують умови комплексного використання наявних у них знань предмета професійної діяльності, вдосконалення їх іноземної мови, а також більш повне оволодіння іноземною мовою як засобом професійного спілкування [3; 7].

На відміну від інших методів, ділові ігри мають ряд індивідуальних, властивих тільки їм особливостей:

1) моделювання умов професійної діяльності;

2) поетапний розвиток;

3) наявність конфліктної ситуації;

4) спільна діяльність учасників гри, що виконують певні ролі;

5) контроль ігрового часу;

6) правила, що регулюють хід гри;

7) елементи змагання.

Сама сутність ділової гри визначає, що її мета - вироблення і підвищення професійної компетенції студентів. Визначення основної проблеми і теми гри конкретизує мету, орієнтуючи її на певні аспекти професійної діяльності і вирішення конкретних проблемних завдань професійного характеру [10]. Проблема повинна відображати один з моментів майбутньої професійної діяльності. Тема гри визначається відповідно до навчальної програми.

В процесі вивчення нормативної навчальної дисципліни “Ділова іноземна мова (англійська)” нами було проведено дві ділові ігри - за темою 2 та 4. Предметом вивчення навчальної дисципліни є обсяг з лексики та граматики іноземної мови, що дає можливість здійснювати спілкування та одержувати необхідну інформацію з іноземних видань.

Сам змістовий модуль 4 має назву “Ведення ділових зустрічей”:

Тема 1. Митниця. Злиття фірм. Повторення неозначених та тривалих часів дієслів.

Тема 2. На фірмі: знайомство з фірмою. Теперішній завершений час дієслів та його порівняння з минулим неозначеним часом.

Тема 3. Що треба і не треба робити в пошуках роботи. Минулий завершений час дієслів.

Тема 4. Ведення ділових зустрічей. Пасивний стан дієслів. Тривалі часи.

Завдання дисципліни “Ділова іноземна мова (англійська)”: сформувати навички повного розуміння текстів суспільно-політичної, економічної та фахової тематики; розуміння довготривалого іноземного мовлення; формування спроможності вільно користуватися усним монологічним і діалогічним мовленням, писати листи, твори, анотації, доповіді, складати контракти, обираючи відповідний стиль, перекладати з іноземної мови на рідну та з рідної на іноземну тексти суспільно-політичної, загальноекономічної та фахової. І саме тут можливо використовувати ділові ігри під час навчання студентів.

В процесі розробки гри детально визначалися функції кожного гравця, перелік обов'язків і рольовий репертуар, типи взаємодії з іншими учасниками. Водночас, в правилах гри були враховані норми поведінки учасників гри і етикет.

При конструюванні занять нами враховані такі вимоги до ділових ігор:

конкретність об'єкта ігрового моделювання;

відображення моделі процесу діяльності майбутніх фахівців; розподіл ролей між учасниками гри; взаємодія учасників, що виконують ту чи іншу роль; наявність спільної мети групи або колективу; колективне опрацювання рішень учасниками гри; багатоваріантність рішень;

наявність чіткої системи індивідуальних або групових методів оцінки.

Для ефективного проведення занять було виділено п'ять структур ділової гри “Ділова зустріч”:

1. Рольова структура гри, що включає: ролі, які моделюють професійну діяльність фахівців; ролі, необхідні для оперативного управління ходом гри (керівник, група забезпечення, посередники, клієнти); ролі, що запроваджуються у гру для підвищення емоційної напруги учасників; ролі експертів, необхідні для оцінювання.

2. Часова структура гри (етапи: підготовчий етап, вступна частина, власне ділова гра, аналіз результатів.

3. Методична структура гри:

методика проведення гри відповідно теми, критерії системи оцінювання діяльності учасників, технічні засоби навчання і наочне приладдя.

4. Організаційна структура гри: система підготовки до проведення ділової гри; управління діловою грою.

5. Логічна структура гри: логіка аналізу ситуації, виділення комплексу актуальних проблем, розробка проектів бажаних і можливих змін, визначення програми реалізації проекту.

Висновки

Отже, на основі проведеного наукового пошуку можемо зробити такі висновки: у статті розглянуто основні підходи до навчання іноземної мови, педагогічні аспекти застосування технологій навчання майбутніх менеджерів ділової англійської мови. Наведено характеристику деяких технологій навчання ділової англійської мови. Схарактеризовано сутність, види, етапи, вимоги, особливості ділових ігор при викладанні ділової англійської мови.

Подальшим перспективним напрямком дослідження вважаємо розробку методики оцінювання рівнів знань студентів в залежності від видів технологій, що були застосовані.

мова англійський діловий гра

Список використаної літератури

1. Арванітопуло Е. Г. Проектна робота з англійської мови учнів старшої школи : навч. посібник. К. : Ленвіт, 2006. 56 с.

2. Буруканова Г. М. Технологии диагностирования оценки профессионализма деятельности менеджера. М. : Компания Спутник, 2001. - 131 с.

3. Курбатова М. Ю. Игровые приемы обучения грамматики английского языка на начальном этапе. Иностранные языки в школе. 2006. №3. С.64

4. Томіліна А. О. Використання системи електронного навчання Moodle при вивченні іноземної мови. Педагогіка вищої та середньої школи. 2014. Вип. 32. 2011. C. 75-80.

5. Муліна Н. Методика розробки та використання дистанційного курсу англійської мови (старший ступінь у вищому технічному закладі освіти) : автореф. дис. к. пед. н. : 13.00.02 / Київський національний лінгвістичний університет. К., 2001. 22 с.

6. Сущенко Т. І. Концептуальні засади оновлення і модернізації системи підготовки і підвищення кваліфікації викладачів вищої школи. Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноосвітній школах. Запоріжжя, 2011. Вип 21 (74). С. 410-420.

7. Федчик В. А. Комунікативна діяльність у світлі поглядівсучасної науки на загальну теорію діяльності. URL : http://www.rusnauka.com/13.DNI_2007/Philologia/20061.doc.htm

8. Чернилевский Д. В., Филатов О. К. Технология обучения в высшей школе : учеб. пособие / под ред. Д. В. Чернилевского. М. : Экспедитор, 1996.

9. Эльконин Д. Б. Психология игры. М., 1978.

10. Richards J. C., Rodgers T. S. Approaches and methods in language teaching. Cambridge : Cambridge University Press, 2001. 270 p.

Размещено на Allbest.ru