Речевой этикет и публичная речь

5

Содержание

1. Взаимодействие языка и речи

1.1 Введение

1.2 Назначение и виды речи

1.3 Речевой этикет

2. Основные принципы построения публичной речи

3. Практическое задание

4. Список литературы

1 Взаимодействие языка и речи

1.1 Введение

Русский язык - понятие широкое и всеобъемлющее. На этом языке пишутся законы и научные труды, романы и стихотворения, газетные статьи и судебные протоколы. Наш язык обладает неисчерпаемыми возможностями для выражения самых разных мыслей, развития тем, создания произведений любых жанров. Однако, использовать языковые ресурсы нужно умело, учитывая речевую ситуацию, цели и содержание высказывания, адресность и т.д.

Общественная жизнь и коллективный труд людей вызывают необходимость постоянно общаться, устанавливать контакт друг с другом, воздействовать друг на друга. Это общение осуществляется при помощи речи, а именно употреблении различных слов и использовании грамматических правил того или иного языка. Ведь язык - есть система словесных знаков, средство, с помощью которого осуществляется общение между людьми. А речь -- это процесс использования языка в целях общения людей. Язык и речь неразрывно связаны, представляют собой единство, которое выражается в том, что исторически язык любого народа создавался и развивался в процессе речевого общения людей. Связь между языком и речью выражается и в том, что язык как орудие общения существует исторически до тех пор, пока люди говорят на нем. Как только люди перестают использовать тот или иной язык в речевом общении, он становится мертвым языком. Таким мертвым языком стал, например, латинский.

Познание закономерностей окружающего мира, умственное развитие человека совершается путем усвоения знаний, выработанных человечеством в процессе общественно-исторического развития и закрепленных с помощью языка, с помощью письменной речи. Язык в этом смысле есть средство закрепления и передачи от поколения к поколению достижений человеческой культуры, науки и искусства. Каждый человек в процессе обучения усваивает знания, приобретенные всем человечеством и накопленные исторически.

1.2 Назначение и виды речи

Речь - это конкретное говорение, имеющее определенные временные рамки и звуковую или письменную форму. Под речью понимают как речевую деятельность (процесс разговора), так и речевые произведения (т.е. результат говорения).

В зависимости от того, порождает ли человек речь или воспринимает ее, виды речевой деятельности делятся на продуктивные виды (говорение и письмо) и рецептивные виды (аудирование и чтение). А в соответствии с количеством участников речевая деятельность имеет вид монологической или диалогической речи.

Диалогическая речь -- это разговор, беседа двух или нескольких лиц, которые говорят попеременно. В повседневном и обычном разговоре диалогическая речь не планируется. Это речь поддержанная. Направленность такой беседы и ее результаты в значительной степени определяются высказываниями ее участников, их репликами, замечаниями, одобрением или возражением. Но иногда беседу организуют специально, чтобы выяснить определенный вопрос, тогда она носит целенаправленный характер (например, ответ ученика на вопросы учителя).

Диалогическая речь, как правило, предъявляет меньше требований к построению связного и развернутого высказывания, чем речь монологическая или письменная; здесь не нужна специальная подготовка. Объясняется это тем, что собеседники находятся в одинаковой ситуации, воспринимают одни и те же факты и явления и поэтому сравнительно легко, иногда с полуслова, понимают друг друга. Им не требуется излагать свои мысли в развернутой речевой форме. Важное требование к собеседникам при диалогической речи -- уметь выслушивать высказывания партнера до конца, понимать его возражения и отвечать именно на них, а не на собственные мысли.

Монологическая речь предполагает, что говорит одно лицо, другие только слушают, не участвуя в разговоре. Монологическая речь в практике общения людей занимает большое место и проявляется в самых разнообразных устных и письменных выступлениях. К монологическим формам речи относятся лекции, доклады, выступления на собраниях. Общая и характерная особенность всех форм монологической речи -- ярко выраженная направленность ее к слушателю. Цель этой направленности--достигнуть необходимого воздействия на слушателей, передать им знания, убедить в чем-либо. В связи с этим монологическая речь носит развернутый характер, требует связного изложения мыслей, а следовательно, предварительной подготовки и планирования. Однако, сумма потерь информации при монологическом сообщении может достигать 50%, а в некоторых случаях и 80% от объема исходной информации.

Как правило, монологическая речь протекает с известным напряжением. Она требует от говорящего умения логически, последовательно излагать свои мысли, выражать их в ясной и отчетливой форме, а также умения устанавливать контакт с аудиторией. Для этого говорящий должен следить не только за содержанием своей речи и за ее внешним построением, но и за реакцией слушателей.

Исследования показывают, что наиболее эффективной формой общения является диалог, так как предполагает и свободное владение речью, и чуткость к невербальным сигналам, и способность отличать искренние ответы от уклончивых. В основе диалога - умение задавать вопрос себе и другим. Вместо того, чтобы произносить безапелляционные монологи, гораздо эффективнее преобразовать свои идеи в форму вопросов, апробировать их в беседе с людьми, посмотреть, поддерживаются они или нет.

Русский язык так же подразумевает деление речи на устную (говорение - порождение речи, аудирование - восприятие устного сообщения), и письменную речь (письмо - создание письменного текста и чтение - восприятие письменного текста). Обе эти речевые формы используют одни и те же единицы языка, но по-разному.

Речь устная и письменная рассчитаны на разное восприятие и поэтому отличаются лексическим составом и синтаксическими конструкциями. Основная цель устной речи - быстрота передачи и восприятия определенного содержания. Она адресуется непосредственно к собеседнику и рассчитана на слуховое восприятие. В распоряжении устной речи кроме лексико-грамматических средств имеются и вспомогательные средства передачи мысли: мимика, жесты, интонация, паузы, повторения.

При устной речи человек воспринимает слушателей, их реакцию на его слова. Письменная же речь обращена к отсутствующему читателю, который не видит и не слышит пишущего, прочтет написанное только через некоторое время. Отсутствие непосредственного контакта между пишущим и читающим создает определенные трудности в построении письменной речи. Пишущий лишен возможности использовать выразительные средства (интонацию, мимику, жесты) для лучшего изложения своих мыслей (знаки препинания не заменяют в полной мере этих выразительных средств), как это бывает в устной речи. Так что письменная речь обычно менее выразительна, чем устная. Кроме, того, письменная речь должна быть особенно развернутой, связной, понятной и полной, т. е. обработанной.

Но письменная речь обладает другим преимуществом: она в отличие от устной речи допускает длительную и тщательную работу над словесным выражением мыслей, тогда как в устной речи недопустимы задержки, времени на шлифовку и отделку фраз нет.

Если рассматривать существующие различия, то очевидно наличие в письменной речи сложной системой графики и орфографии, посредством которой передается то или иное содержание. В лексическом и грамматическом отношениях она характеризуется строгим соблюдением литературных норм языка - особым отбором лексики и фразеологии, обработанным синтаксисом. В письменной речи широко употребляется книжная лексика: официально-деловая, научная, общественно-публицистическая.

Свои мысли человек всегда облекает в слова и для того, чтобы наша речь была точной и понятной, слова следует употреблять в полном соответствии с теми значениями, которые за ними закреплены в языке. А если говорить о взаимодействиях двух таких понятий, как «язык» и «речь», то совершенно ясно, что говорим мы далеко не так, как пишем. И если записать разговорную речь, то она будет выглядеть настолько непривычно, что невольно захочется внести в нее поправки в соответствии с нормами письменной речи. Однако, этого делать не следует, потому что разговорный стиль русского языка подчиняется собственным нормам и то, что не оправдано в письменной речи, вполне уместно в непринужденной беседе.

Разговорный стиль выполняет основную функцию языка - функцию общения. Его назначение - непосредственная передача информации преимущественно в устной форме с помощью речи (исключения составляют частные письма, записки, дневниковые записи). Языковые черты разговорного стиля определяют особые условия его функционирования: неофициальность, непринужденность и экспрессивность речевого общения, автоматизм речи, обыденность содержания. Важную роль так же играет и звуковая сторона речи, и прежде всего интонация. Непринужденная речь отличается резкими повышениями и понижениями тона, удлинением, «растягиванием» гласных, паузами, изменениями темпа речи. Именно по звучанию можно легко отличить полный стиль произношения, присущий лекторам, ораторам, дикторам, от неполного стиля, свойственного разговорной речи.

Речь есть нечто большее, чем механически производимый ряд звуков, который выражает мимолетные наблюдения и настроения, занимающие в данную минуту говорящего. Речь - это человек в целом. Каждое высказывание и фактически, и в сознании воспринимающего ее представляет собой мгновенное раскрытие всего опыта и характера, намерений и чувств человека.

Однако, у каждого разумного человека существует еще и внутренняя речь, то есть внутренний беззвучный речевой процесс. Она недоступна восприятию других людей и, следовательно, не может быть средством общения. Внутренняя речь -- словесная оболочка мышления. Она своеобразна: очень сокращена, свернута, почти никогда не существует в форме полных, развернутых предложений. Часто целые фразы сокращаются до одного слова (подлежащего или сказуемого). Объясняется это тем, что предмет собственной мысли человеку вполне ясен и поэтому не требует от него развернутых словесных формулировок. К помощи развернутой внутренней речи прибегают, как правило, в тех случаях, когда испытывают затруднения в процессе мышления. Трудности, которые переживает иногда человек, пытаясь объяснить другому понятную ему самому мысль, часто объясняются трудностью перехода от сокращенной внутренней речи, понятной для себя, к развернутой внешней речи, понятной для других.

Речь - это так же неотъемлемая часть характера человека, самым широким образом определяющая его личность. В наши дни речь, более чем когда-либо прежде, представляет собой главное средство, с помощью которого люди живут вместе и сотрудничают в местных, национальных и даже международных масштабах. Для мира, перед любой грозящей ему опасностью, слово будет тем средством, которым люди добьются победы, если оно восторжествует.

Именно слово является средством передачи информации, но не всегда происходит ее полная передача от одного человека другому. При передаче частично искажается смысл информации, частично происходит ее потеря. И все же люди понимают друг друга. Понимание постоянно корректируется, поскольку общение - это не просто передача информации (знания, фактических сведений, указаний, приказаний, деловых сообщений), а обмен информацией, предполагающей обратную связь.

Проблема “Язык и речь” широка и многопланова. Прежде всего язык социален по своей сущности. Основная его функция -- быть средством, орудием общения людей. На базе этой функции, и в связи с нею, осуществляются и функции речи -- воздействия, сообщения, формирования, выражения мысли.

Родной язык и речь -- это душа нации, первостепенные и наиболее очевидные ее признаки. Именно через язык и речь выявляются такие важнейшие особенности и черты, как национальная психология, характер народа, склад его мышления, нравственное состояние и духовность.

1.3 Речевой этикет

В русском языке существует такое понятие, как речевой этикет, то есть правила речевого поведения, специфические для определенной нации, которые реализуются в системе устойчивых формул и выражений, принятых обществом для вежливого общения, с собеседником. Эти правила включают определенные слова, используемые для того, чтобы поздороваться, попрощаться с собеседником или чтобы привлечь его внимание.

Культура речи -- сравнительно молодая область науки о языке. Как самостоятельный раздел этой науки она оформилась под влиянием коренных социальных изменении, произошедших в нашей стране. Приобщение широких народных масс к активной обще-ственной деятельности потребовало усиленного внимания к повышению уровня их речевой культуры

Что же составляет содержание раздела науки о языке, который называется “Культура речи”? Она, как и раздел языкознания, рассматривает следующие вопросы: как пользуется человек речью в целях общения? Какая у него речь -- правильная или неправильная? Как совершенствовать речь? А так же занимается качественной оценкой высказываний.

В современной лингвистике различают два уровня речевой культуры человека -- низший и высший. Для низшего уровня, для первой ступени овладения литературным языком, достаточно правильности речи, соблюдения норм русского литературного языка. Существуют нормы лексические, орфоэпические (фонетические), грамматические -- словообразовательные, морфологические, синтаксические. Лексические нормы фиксируются в толковых словарях в виде толкования значении слов и их сочетаемости с другими словами, остальные нормы раскрываются в пособиях по грамматике литературного языка, в специальных словарях-справочниках.

Если человек не допускает ошибок в произношении, в употреблении форм слов, в их образовании, а построении предложении, речь его мы называем правильной. Однако этого мало. Речь может быть правильной, но плохой, то есть не соответствовать целям и условиям общения. В понятие хорошей речи включаются как минимум три признака богатство, точность и выразительность. Показателями богатой речи являются большой объем активного словаря, разнообразие используемых морфологических форм и синтаксических конструкции. Точность речи--это выбор таких языковых средств, которые наилучшим образом выражают содержание высказывания, раскрывают его тему и основную мысль. Выразительность создается с помощью отбора языковых средств, в наибольшей мере соответствующих условиям и задачам общения.

Если человек обладает правильной и хорошей речью, он достигает высшего уровня речевой культуры. Это значит, что он не только не допускает ошибок, но и умеет наилучшим образом строить высказывания в соответствии с целью общения, отбирать наиболее подходящие в каждом случае слова и конструкции, учитывая при этом, к кому и при каких обстоятельствах он обращается.

Высокий уровень речевой культуры -- неотъемлемая черта культурного человека. Совершенствовать свою речь, изучать свой язык -- задача каждого из нас. Для этого нужно следить за своей речью, чтобы не допускать ошибок в произношении, в употреблении форм слов, в построении предложении. Нужно постоянно обогащать свои словарь, учиться чувствовать своего собеседника, уметь отбирать наиболее подходящие для каждого случая слова и конструкции.

Можно сказать, что общество имеет такой язык, какой обществом создан, и использует язык так, как умеет и может. Влияние языка на общество усиливается вместе с развитием самого общества -- это влияние возрастает по мере развития производства, техники, науки, культуры и государства. Язык участвует в организации труда, в управлении общественным производством, деятельностью учреждении, в осуществлении процесса образования и воспитания членов общества, в развитии литературы и науки.

Общество влияет на язык, но и язык, в свою очередь, влияет на общество, участвуя в различных областях жизни и деятельности людей.

Знать выразительные средства русского языка, уметь пользоваться его стилевыми и смысловыми богатствами во всем их структурном многообразии как в речевом, так и в письменном обращении-- к этому должен стремиться каждый носитель русского языка.

Защита и охрана природных богатств, здоровье народа осознаются теперь как важное общегосударственное дело. Охраняются и восстанавливаются памятники материальной культуры -- часть духовного исторического наследия. Наш язык нуждается в таком же бережном подходе. Русский литературный язык, как и истинно русскую речь надо беречь от засорения вульгаризмами и жаргонизмами, от стилистического “снижения” и стилевого “усреднения”, т. е. нивелировки или штампованности. Их надо оберегать от ненужных иноязычных заимствований, от разного рода неточностей и тем более -- от ошибок и неправильностей, словом, от всего, что ведет к оскудению русского языка и речи, а следовательно, к обеднению или омертвению мысли.

Культура речи в ее традиционном понимании -- это степень владения литературным языком (его нормами, стилистическими, лексическими и грамматико-семантическими ресурсами) в целях наиболее эффективного общения в различных условиях коммуникации. Экологический подход к вопросам культуры речи, речевого общения предполагает ответственное отношение к национальным языковым традициям, воспитание любви к родному языку, заботу о его прошлом, настоящем и будущем. Все это и составляет существо экологического аспекта культуры речи, если понимать его широко и обобщенно.

Именно поэтому культура русского языка может и должна быть осмыслена в собственно экологическом аспекте -- как часть здоровой окружающей “речевой среды существования”, освобожденной от негативных влияний на общую духовность, нравственность и жизнь русского языка.

2 Основные принципы построения публичной речи

Публичная речь может рассматриваться как своеобразное произведение искусства, которая воздействует одновременно и на чувства, и на сознание. Если действует только на способность логического восприятия оценки явлений, не затрагивая чувственной сферы человека, она не способна производить сильное впечатления. Мастерство публичной речи состоит в умелом использовании общих форм человеческого мышления: логической и образной. Искусство есть мышление образами - этот закон может быть применим и к ораторскому искусству. Идея речи, ее содержание доходит до сознания через эмоциональную сферу. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживание человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимые впечатления.

Во время публичного выступления оратор должен соблюдать такое качество речи, как правильность, то есть он должен соблюдать нормы современного русского языка. Необходимо безошибочно образовывать грамматические формы, ставить ударение, соблюдать причинно-следственные связи, избегать повторов, точно выбирать слова для избежания недопонимания, причем все слова должны быть одинаковой стилистической окраски, нельзя допускать в речи разговорных слов, форм или просторечия.

Первое, что должен сделать оратор, готовясь к выступлению, - определить свою сверхзадачу и задачи, которые помогут воплотить ее. После разработки задач необходимо создать образ (в котором Вы предстанете перед аудиторией): манеры говорить, жесты, мимику, характер. Выступление должно начинаться задолго до выхода оратора и завершаться намного позже его ухода.

Выступление состоит из трех частей: вступления, доказательства и заключения. Вступление должно включать в себя краткое содержание той идеи, правильность, которой будет доказана во второй части речи. Существуют различные виды вступления. И его выбор зависит от сверхзадачи и аудитории, в которой оратор выступает.

Основная часть выступления - доказательство. Оно может быть логическим, когда оратор логически доказывает аудитории правильность идеи. Информационное доказательство опирается на фактический и справочный материал. Эмоциональное доказательство требует от оратора большой самоотдачи и актерского мастерства. Иногда правильность идеи удобно подтверждать путем ссылки на авторитеты отсылочное доказательство.

В заключении оратор подводит итог, кратко повторяет ключевые мысли своей речи, еще раз излагает главную идею выступления, а также может призвать слушателей к конкретным действиям по ее реализации.

При публичном выступлении удобно опираться на заранее заготовленные тезисы короткие предложения, отмечающие тот или иной логический поворот в изложении содержания речи.

Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.

Почти всегда при публичном выступлении оратору необходимо отстаивать свою точку зрения перед оппонентами. При это надо не оправдываться, а обвинять; не объяснять, а декларировать; слышать оппонента так, как наиболее выгодно. Разгромленного оппонента необходимо дожимать на протяжении всей дискуссии.

При опровержении чужой идеи нужно говорить кратко, не забывать об интонационной гамме. Свою идею нужно повторять как можно чаще для того, чтобы она отложилась в подсознании слушателей.

3 Практическое задание

1. Объясните значение пословиц:

а) Лучше поздно, чем никогда.

Данная пословица подразумевает собой то, что сделать или сказать что-либо лучше позже намеченного, необходимого момента, чем промолчать или не сделать чего-либо вообще.

б) Добрая слава дороже богатства.

Пословица означает, что иметь в обществе, в коллективе хорошую репутацию, зарекомендовать себя перед людьми с положительной стороны гораздо важнее, чем иметь только лишь солидную сумму денег в кошельке, прослыв отрицательным человеком.

2. Объясните значение иноязычных слов:

архаический, адресант, демократичный, методология, аудит.

Архаический-древний, старинный; устаревший, вышедший из употребления.

Адресант-отправитель; лицо, посылающее почтовое или телеграфное отправление.

Демократичный-простой, свойственный широким слоям трудового народа. А также простой и доступный в обращении, в своих отношениях людьми.

Методология-учение о научном методе познания; принципы и способы организации теоретической и практической деятельности. А также совокупность методов, применяемых в какой-либо науке.

Аудит - это независимая экспертиза финансовой отчетности предприятия на основе проверки соблюдения порядка ведения бухгалтерского учета (документов Системы нормативного регулирования бухгалтерского учета), соответствия хозяйственных и финансовых операций законодательству РФ, полноты и точности отражения в финансовой отчетности деятельности предприятия. Под аудитом иногда понимается процесс снижения до приемлемого уровня информационного риска для пользователей финансовых отчетов.

3. Составьте с каждым данным фразеологизмом по 1 предложению:

а) Яблоку негде упасть; б) в сорочке родился; г) Через час по чайной ложке.

а) Упоминание в прессе о выступлении звезды подвигло многих на приобретение дорогих билетов: в зале яблоку было негде упасть.

б) Видя то, как я избегаю многих неприятностей в жизни, мне зачастую говорят, что я в сорочке родился.

в) После того, как в городе изменили некоторые маршруты, автобусы стали ходить через час по чайной ложке.

4. Укажите стилевую принадлежность текста. Обоснуйте свою точку зрения.

«Международными правилами устанавливаются и меры безопасности. Так, пассажирские автобусы должны иметь три раздельные тормозные системы, систему антиблокировки колес, аварийные люки для экстренного выхода пассажиров в случае аварии, огнетушитель, аптечку. По западноевропейским требованиям автобусы должны быть оснащены тахографами для контроля продолжительности и скорости движения.

Повышенные требования предъявляют также к общему санитарному состоянию салона: отсутствию вибраций, чистоте воздуха, шумности, температуре воздуха. Салон должен быть защищен от проникновения в него выхлопных газов двигателя, шумность не должна превышать 70 дБ, а температура воздуха поддерживаться в пределах 22-24С.»

Это стиль публицистический, т.к. он используется в средствах массовой информации и его основная цель - привлечение интереса читателей или слушателей, а также информирование их. Характеризуются доступностью, простотой изложения, краткостью речи при большой информативной насыщенности, отбором лексических средств в зависимости от цели и содержания текста. Здесь используются устойчивые обороты, которые легко запоминаются, а так же разговорные слова и выражения.

5. Расставьте ударения в словах: тирания, щавель, хозяева, рэкетир, откупорить, приобретение, пасквиль, давнишний, сажень, ханжество.

4 Список используемой литературы

1. Борунова С.Н., Воронцова В.Л., Еськова Н.А. Орфоэпический словарь русского языка. - М., 1983.

2. Греков В.Ф. Пособие для занятий по русскому языку. - М., 1968.

3. Львов М. Р. Риторика, - М., 1995.

4. Оганесян С.С. Культура речевого общения - М., 1998.

5. Скворцов Л.И. Язык, общение и культура - М., 1994.

6. С.И.Ожегов Словарь русского языка - М., 1990.

7. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет - М., 1993.

8. «Словарь иностранных слов»/ под редакцией И.В.Лехина, С.М.Локшиной, Ф.Н.Петрова - М., 1979.