Эффективность речевого взаимодействия

Московский институт банковского дела

Факультет «Финансы и кредит»

Курсовая работа

по дисциплине «Русский язык и культура речи»

Тема: «Эффективность речевого взаимодействия»

Подготовила: Махмутова Г.А.

Преподаватель: к.н.д. Лихачев С.В.

План курсовой работы

1. Русский литературный язык

2. Этика речевого общения

3. Речевое общение

4. Нормы литературного языка

5. Стилистическая система русского языка

6. Виды красноречия и жанры ораторской речи

Список использованной литературы

1. Русский литературный язык

Литературный язык- это форма существования национального языка, как такого средства речевого общения, которое должно быть понятно всем, говорящим по-русски, а, следовательно, и общеобязательно для всех. «Быть всем понятным»- так Л.Ф. Щерба формулировал главное назначение литературного языка, его основную функцию, которая и делает его общепринятым, т.е. литературным, а потому и общепонятным. Для того чтобы люди быстрее и лучше понимали друг друга, они все должны говорить одним языком. Это требование диктуется общественной целесообразностью.

Русский национальный язык включает в себя, наряду с литературным языком, народно-разговорную речь: просторечие, местные, или территориальные, говоры, жаргоны и арго (социальные диалекты). Если сопоставить диалектный и литературный языки, то в первом увидим большое разнообразие номинаций одних и тех же понятий, предметов, явлений с одинаковой или однотипной стилистической хар-ой их обозначений.

Так, петуха в южнорусских говорах называют кочетом, а в северорусских - пеуном, кузнеца - соответственно ковалем и кузнецом. Аналогичные различия наблюдаются в фонетике, орфоэпии, грамматике, словообразовании диалектов.

Литературный язык всегда стремится к тому, чтобы избежать фактов, явлений, абсолютно тождественных по своей семантике и функции, или свести такие слова и формы к допустимому минимуму.

Диалекты, жаргоны, просторечие, литературный язык - формы исторического существования национального языка.

2. Этика речевого общения

Сведения из истории Р.Л.Я.: Древнерусская народность распалась на 3 вида (русская, украинская, белорусская), русская ветвь впервые продемонстрировала себя, как единая нация в 1612 году при изгнании польско-шведской интервенции. В эту эпоху и складывался русский национальный язык. Роль литературного языка вплоть до реформ Петра 1 выполнял церковно-славянский язык, наследник языка древнеболгарского, понятный далеко не всем, и поэтому вместе с реформами Петра появилась реформа Р.Л.Я.

Основные этапы формирования нормативной базы:

1) Пётр 1 реформировал Алфавит

2) Создание грамматики Ломоносовым

3) Конец 18 века - издан первый словарь Российско-Академический.

В состав Р.Л.Я. вошли схожие церковные слова:

Плен - полон

Млеко - молоко

Горожанин - гражданин

Агнец - ягненок

Главный - головной

(не вежливый - невежа) - (невежда - несведущий)

Горячий - (горящий - форма глагола)

Надежда - (надежа (устаревшее))

Р.Ц. слав.

Оро - гра

Ере - ре

Оло - ле, ла

Еле - ле

Же - жде

Ч - щ

Этика речевого общения - совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям. Этикет выражается в самых разных сторонах нашего поведения. Наиболее важную роль в этикетном выражении отношений к людям играет наша речь.

В обыденной речи этикет употребляется при установлении контактов.

1)Выбор Ты и Вы.

Ты - используется в обращении к детям, близким людям, молодые люди внутри одного общества.

Вы - используется в остальных случаях и может быть отменен договором.

Аспирант доктора на Вы.

В некоторых ситуациях присутствие 3 лиц вынуждает перейти на Вы и после договора.

При желании можно возобновить договор с разрешения 3 лиц.

2)Выбор обращения к незнакомому собеседнику:

А. Обращение ко многим незнакомым:

А) Стандартные - товарищи, граждане, дамы и господа

Б) Характерные - любезные мои, дорогие

В) Нестандартные - народ, пойдем, люди…

Г) Официозные - сограждане, соотечественники, россияне…

Д) Ситуативные - ребята, студенты, уч-ся

Б. Обращение к одному незнакомому адресату:

А) Стандартные - гражданин, гражданка, госпожа, мадам

Обращение дама является грубым, просторечным.

Б) Нестандартное - начальник, командир

В) По степени родства - мать, отец, брат, сестренка

Г) Профи - мастер, доктор, хозяин, батюшка

Д) Просторечие - мужчина, женщина, дама

Е) Рекомендуемые - сударь, сударыня (отмершие)

Ё) Эмоционально-выразительные - друг, землячок

3)Этикет:

А) Приветствие - доброе утро, день, вечер, ночь

Б) Прощание - прощайте, до свидания

В) Извинение - извиняюсь, прошу прощения

Г) Условности - просьбы (вам не трудно; скажите, пожалуйста)

4)Совет (правила толкования)

Поварнин С.И. «Спор о теории споров»

а) не перебивай; б) выслушивай, не игнорируй; в) учитывай; г) не критикуй; д) не наклеивай «ярлычки» - относительно человека к какой-либо общности; е) не формировать просьбы и предложения в виде отрицательного вопроса; ё) не говорить о присутствующем в 3 лице; ж) не спрашивать о том, о чем знаете; з) не просить о том, что постоянно выполняется.

3. Речевое общение

Вся человеческая деятельность, в т.ч. и общение, отражает соц. условия, в которых она протекает. И наша речь, несомненно, строится по-разному в зависимости от того, кто общается, с какой целью, каким способом, какие между общающимися отношения. В одном из трудов по риторике (риторика - наука и искусство красноречия). М.В.Ломоносов советовал пишущим и говорящим наблюдать 3 вещи:

1) Состояние особы, к коей речь говорить или писать письмо должно

2) Материю, которая предлагается

3) Состояние самого себя

Кто, кому и о чем - вот самое главное, что влияет на построение речи, по мнению Ломоносова, который в данном случае опирается на многовековую традицию, идущую от античности.

Значительно тон речи и ее словесное содержание действует «заодно». Причем соответствует мимика, жесты, поза и все наше поведение. Не случайно словом тон мы передаем впечатление от речи в целом.

Например, «мне не понравился тон его письма!..». В прошлом слово тон обозначало и общий характер поведения человека. Говорили: хороший тон, дурной тон. Выражение «задать тон» у Даля В.И. так: «Франтить, пускать пыль в глаза».

Общее: любые 2 собеседника стремятся к единой цели. Каждый демонстрирует это стремление с соблюдением следующих правил:

1) Не отклоняться от темы

2) Не говорить больше и меньше, чем требуется

3) Не говорить того, что ты считаешь ложным и для чего нет достаточных оснований

4) Языковое оформление речи - будь краток, будь организован, избегай непонятных слов, выражайся однозначно

Данные правила можно нарушить, сохраняя беседу:

А) В иронической речи

Б) Ирония - преувеличение, преуменьшение

В) Скрытые выражения информации.

Единицы речевого общения:

1) Речевые акты - это высказывание, ограниченное сметой говорящего.

Типы речевых актов:

А) Сообщающий - информационный (вопрос, утверждение, возражение)

Б) Управляющий - директивный (просьба, приказ, угроза)

В) Действующий - хромотивный (обещание, объявление, клятва)

Г) Вежливый - смотри этикет.

2) Речевые жанры - это крупные речевые произведения, способные включать в себя речевые акты (лекции, доклады, стихи, указы).

Отличия устной и письменной речи.

Не следует путать устную и письменную речи со стилем разговорным и книжным. Устная речь спонтанна, она включает компоненты, не понятные в не ситуации речи.

Это указания пространственные (слева, справа), временные и персональные. При записи устной речи она не становится письменной, т.к. указания, связанные с ситуацией, теряют смысл.

Поскольку письменная речь лишена ситуативных указаний временных пространств в официальных документах, всегда проставляется - персона, дата и место.

4. Нормы литературного языка

Нормы литературного языка - это вариант языковой единицы, предписанной словарем и справочником.

Признаки выбора норм:

1) Традиционный - по традиции бухгалтера

2) Образцы в литературе - в закуте у Есенина поклал - не правильно

3) Система языка (аналоги) - закутать - закуток

4) Мнение большинства говорящих - салями - средний род; кухня - кухонный

5) Частотность - компас - компас; наркомания; 1 банкнот

Функции языковой нормы

1) Обеспечение общей понятности

2) Преемственность поколений

3) Норма служит для обучения языку и для изучения языка

Нормы могут быть абсолютными и вариативными, объективными и оценочными, стилистическими и региональными. Норма может быть вызвана даже политическими причинами и поэтому является предметом, сколько языковым или общественным.

5. Стилистическая система русского языка

Стилистика как самостоятельная наука считается детищем 20 века. Однако многие из вопросов, которыми она занимается, интересовали и волновали людей уже в далекой древности. Этот интерес связан с извечным стремлением людей к наиболее полному познанию и осознанию основных событий.

Наиболее раннее свидетельство целенаправленного внимания к организации языковых средств в тексте, к построению образцовой речи относится к 7 веку до нашей эры, т.е. за 27 веков до нас.

Истина в отношении стилистики состоит в том, что современная стилистика объединяет исследование эмоциональных и оценочных элементов в языке и функциональных разновидностей (стилей) литературного языка.

Система стилей

Официально-деловой стиль

1. Сведения из истории официально-делового стиля (ОДС) - был представлен еще в эпоху Петра1.

Значительное влияние на ОДС оказал церковно-славянский язык, откуда пришли слова и обороты: пачи, тщетно, борще…

ОДС консервативен, не допускает проникновения других стилей, поэтому крайне мало изменяется. Долгая история ОДС бедна событиями. Коренным преобразованиям он подвергался 1 раз - после октябрьской революции, тогда вышли из обращения, титулования, со словом ваше, милостивый государь, вошли в употребление: сложносокращенное и абривиатура.

2. Особенности ОДС

1) Цель ОДС - зафиксировать и сохранить общественно-важные положения и установления

2) Для ОДС характерны штампы, которые не считаются ошибкой, как в других стихиях, потому что позволяют упростить создание, чтение и обработку документа:

В дело - разрешить

Штампы - объединение

3) ОДС - лаконичен и содержателен

4) В ОДС используются специальные слова:

а) Термины - слова со строго определенными понятиями (правоспособность, подсудность)

б) Номенклатура - официально утверждающие названия общественно важных реалий (светильник настенный)

в) Сложносокращенные слова - Минфин, Профком, Мосхлеб

г) Аббревиатуры - ГАИ, МИД, ФСБ

5) Использование специальной разновидности частей речи:

а) Отименые предлоги, позволяющие перестраивать сложные предложения в простые: в силу, по достижению, в результате

б) Сложные производные союзы - по мере того как, тот факт что, до тех пор, пока, при том условии если

в) Отглагольные существительные - подчинения, распоряжения

6) Для ОДС характерны безглагольные или сильно-распорядительные предложения

7) Для ОДС характерен официальный характер изложения

8) ОДС не использует эмоциональные и образные средства

9) ОДС не допускает индивидуальных черт авторских речей

3. Типы и жанры ОДС

Дипломатический - нота, декларация, договор

Законодательный - конституция, указ, закон, положение, постановление, поправка

Канцелярский - инструкция, устав, накладная, резюме, хар-ка

Сведения о некоторых типах и жанрах ОДС

1. Дипломатический стиль - более свободный, он допускает устаревшие выражения (холодная война), слова в переносном смысле: Кремль - правительство России; Белый дом - США.

2. Законодательный - разносторонне соответствует всем перечисленным особенностям, является образцом для других типов.

3. Канцелярский - предполагает стандартное расположение материала в кисти, весь материал делится - реквизиты, имеющие строго определенное место.

Левый угол - только герб резолюции

Правее - гриф - ДСП - для служебного пользования, типичные ошибки культуры речи характерны для канцелярского типа.

«От кого» - в документах не пишется, ставятся дата и подпись.

4. Частный стиль - резюме (трудовой опыт, наличие патентов)

Вспомогательные вопросы, информация - вождение, владение языками, стенографией, компьютером. Сведения о личных качествах, рекомендации, характеристики.

5. Научный стиль - является самым богатым стилем среди всех стилей.

Особенности: объективное отражение фактов действительности.

· Цель

· Научный стиль лаконичен и содержателен

· В научном стиле используются специальные слова, термины

· Используется специализация разных частей речи:

А) Отглагольные существительные

Б) Сложные союзы

В) Авторские сложные прилагательные

· Для научного стиля наиболее характерны сложноподчиненные предложения

· В научном стиле почти не допускается использование образных и эмоциональных средств

А) Запрещена оценочно-эмоциональная хар-ка коллег и их научной деятельности (автор ошибсяпозиция автора ошибочна) достоверность фактов. Требуется систематизация.

Б) Разрешены эмоциональные средства, рассчитанные на эмоции адресата, устные речи.

В) Допустимы отдельные слова, выражающие чужую деятельность - демагогия, софиты.

· В научном стиле сильно ограничена индивидуальность авторской речи

6. Виды красноречия и жанры ораторской речи

Типы и жанры научного стиля:

1. Научный стиль

Монография - это работа, посвященная одной теме

Реферат - собственный жанр, кратко и четко изложить чужие работы

Тезисы - это утверждение, рецензия, аннотация, отзывы

2. Научно-методический стиль - стиль, обслуживающий учения - учебник, курсовая работа, конспект

3. Научно-популярный - упрощенная разновидность научного стиля близко к публицистическому

4. Научно-производственный - он близок к ОДС. Инструкции по эксплуатации, как жанр НС.

Требования к стилю и оформление научных работ

1) Работа должна соответствовать теме, а тема предмету.

2) В разделе введение дать комментарий к теме.

3) Не следует употреблять 1 лицо.

4) В работе должна быть рубрикация, термины, условные обозначения, сокращения должны быть единообразны.

5) Термины не могут иметь синонимы и быть многозначными.

6) В работе должна быть система ссылок

7) Не следует использовать оценочные местоимения - тот, он, данный, упомянутый. Надо употреблять один и тот же термин столько, сколько потребуется.

Ораторская речь

Способы подачи речи

1. Экспромт

Положительные стороны (+) - актуальность, малая трудоемкость, эмоциональность.

Отрицательные стороны (-) - нелогичность, неосновательность, риск потерять вдохновение.

2. Чтение с места

(+) - малая трудоемкость, снятие стресса, воспроизведение точных данных

(-) - неавторитетность, монотонность, отсутствие контакта с аудиторией

3. Произнесение наизусть речи

(+) - зрительный контакт, живая интонация.

(-) - способ трудоемкий, опасен сбой конструкций, забывчивость.

4. Произнесение заученной речи по плану

(+) - нетрудоемкость, живой контакт с аудиторией, творческий процесс.

(-) - творческий процесс - напряжение, усилие, несоблюдение регламента, риск пропуска важного материала.

Виды красноречия и жанры ораторской речи

Цель рассказа ораторской речи - познакомить с разнообразием

· Лекция

1 тип - деловое красноречие

· Доклад - подробное, развернутое сообщение на тему детально - известное оратору

· Отчет - включает факты, цифры результата проделанной работы, быстро (группировка)

Задача отчета - доходчивость

Торжественная речь - комплименты вначале и в конце, в адрес собравшихся и виновников торжества, повод - основанность торжественной речи - мемуар.

· Большое увидеть на расстоянии

· Инструктаж - произносится не в специально отведенной аудитории

Компоненты: 1) требования; 2) условия возможности; 3) цель; 4) нужно определить санкции на выполнение; 5) санкции на выполнение.

Пленарное выступление

· Комплименты в адрес собравшихся

· Цели и задачи

· Регламент (столько-то времени отводится каждому выступающему)

· Повестка дня

· Предполагаемые результаты

Академическое красноречие

· Лекция - подчиняется научному стилю, есть другой подход к лекции - должна быть эмоциональной и художественной: не прерывая логики, течь плавно. Цель лекции - передача важной информации, например, история публицистичности. В лекции нужны пункты.

Речь при защите работы

Пересказ содержания (сколько в работе глав, какие цели содержит по параграфам). Должна быть структура.

Речь оппонента

· Научная

· Судебная

Проповедь

· Мораль

Речь на соборе

· Пленарное заседание

· Церковная

Речь (которая нужна всем)

· Тост (1 из жанров) - застольно-бытовое красноречие

1 тост: берем афоризм, извлекаем из него суть - так давайте выпьем за это.

Поздравительные речи и заздравные

Удобнее всего строить поздравления на типичном - желаем крепкого здоровья, африканских страстей, японской хитрости

Типы ораторской речи, не связанные конкретной целью и ситуацией

· Развлекательная речь (неожиданно развивающийся сюжет)

· Можно построить сюжет на дружеском высмеивании

Информационная речь

· Новизна

· Актуальность

· Учет интересов аудитории

· Содержательность

Речь вдохновляющая - сложный жанр.

Речь, призывающая к действию:

1) Учитывать возможность аудитории

2) Брать на себя ответственность

3) Вести диалог с позиции - это чисто риторический прием

Убеждающая речь

· Процесс замещения одного другим

· Способы убеждения - авторитарный

· Иллюстративный способ

· Логический способ (причины, следствия)

· Наглядный способ (макет, плакат)

Список использованной литературы

1. Акишина А.А., Формановский Н.И. «Русский речевой этикет». М.1978

2. Гольдин В.Е. «Речь и этикет». М.1983

3. Ю.А. Бельчиков «Стилистика и культура речи». М.2000

4. Свои добавления + конспект. М.2003