Попытаемся обозначить особенности процесса поиска тематической ниши и обработки её информации.

В контенте различных СМИ обычно выделяют ряд основных крупных тематических блоков, таких как информация, политика, образование, экономика, культура, религия, повседневная жизнь, развлечение, реклама и т.п. В тематических нишах выделяют различные жанры публикаций и каналов передач. Основная задача медиасредств - предоставление необходимой информации. Само популярной системой в поиске тематической ниши является internet Чтобы найти нужную информацию необходимо знать адрес Web-страницы, на которой эта информация находится. Лучше всего искать в Сети необходимую информацию с помощью поисковых систем.

Поисковая система представляет собой специализированный Web-узел. Поисковые системы классифицируют по методам поиска. Поисковые каталоги предназначены для поиска по темам. Обычно они построены по иерархическому принципу, т.е. каждый шаг поиска -- это выбор подраздела с более конкретной тематикой искомой информации. На нижнем уровне поиска пользователь получает относительно небольшой список ссылок на искомую информацию.

Тематическую нишу можно искать двумя путями:

1) можно воспользоваться иерархическим деревом при поиске тематической ниши. Т.е. сначала выбирается общая тематика, удовлетворяющая запросу информации, и далее конкретизируете, следуя подсказкам каталога. В конечно результате будет получен список сайтов, содержащих информацию, соответствующую запросу.

2) также можно пойти и по другому пути. Проанализировав предполагаемое содержание запрашиваемой информации, выбираются ключевые слова, которые обязательно встретятся в искомых материалах или их заголовках. Набираются эти слова через пробел в строке ввода на главной странице и нажимается Enter. Система попытается сама подобрать интересующую вас информацию [10, с. 124].

Общий вид технологии тематического поиска основан на методе, который представлен на рис. 1.

Рисунок 1 - Основные этапы поиска тематической ниши

Процесс поиска тематической ниши реализуется в два этапа:

1. Отбор документов из Web, соответствующих запросу, по ключевым словам, с помощью глобальных систем поиска по ключевым словам. Данный этап позволяет с одной стороны обеспечить высокую полноту поиска, а с другой -- существенно сократить объем обрабатываемой на следующем этапе информации.

2. Уточнение результатов поиска с помощью классификатора (задача которого в тематической фильтрации (бинарной классификации) и задачу разбиения множества релевантных теме документов на подтемы). Этот этап позволяет обеспечить высокую точность результатов поиска [9, с. 299].

В случаях, когда информация в тематической нише вызывает сомнения, то её необходимо проверить по следующим правилам:

- первым делом необходимо обратить внимание на источник информации, поскольку одним из доказательств достоверности является наличие ссылок на источники;

- если в качестве доказательства достоверности предоставляют фото, необходимо убедиться, что изображение действительно имеет отношение к описанным событиям. Для этого рекомендуется найти данную новость на каком-либо интернет-ресурсе или воспользоваться сервисом Yandex и Google «поиск по картинкам», далее следует обратить внимание на первоисточник и дату публикации изображения и соотнести с источником информации;

- если необходимо проверить подлинность видео, то надо перейти на сайт YouTube, кликнув по логотипу в нижнем правом углу плеера, прочитать описание к видео, посмотреть, когда и кем данное видео было загружено, а также обратите внимание на комментарии к нему. Обратить внимание на детали: номера машин, названия улиц;

- свидетельства очевидцев -- один из самых сложных методов проверки достоверности. Здесь необходимо обращать внимание, подтверждает ли очевидец те тезисы, о которых нам сообщает журналист, или же говорит про общие вещи, которые могут косвенно или же вообще не относиться к теме [4, с. 25].

Можно воспользоваться следующими методами оценки источников информации:

· Первым делом необходимо убедиться в компетентности тематической ниши, разбирается ли он в данном вопросе;

· Вторым делом, если информация получена из интернета, проверьте регистрацию тематической ниши, иначе СМИ имеет полное право публиковать любые «новости»;

· Третьи делом, также можно выяснить рейтинг тематической ниши, на котором размещена информация, его популярность, степень доверия и авторитетность.

Глобализация и развитие СМИ, появление так называемых гипер-СМИ приводят к изменению их содержания, возможностей передавать в единицу времени информационных ниш больших объемов. Развитие Интернета и телекоммуникационных технологий постепенно приводит к изменению роли традиционных СМИ. Они уже сегодня прилагают немало усилий, чтобы сохранить свои ниши в меняющейся структуре медиарынка.

Другими словами, поисковые машины -- один из самых важных инструментов работы с информацией в Интернете. Мы уже частично дали ответ на вопрос, почему поисковые машины Интернета не используют весь арсенал средств поиска документальной информации, разработанных во второй половине прошлого века. Одна из основных причин -- смена категорий пользователей, а следовательно, смена типов запросов. С другой стороны, в настоящее время, судя по спискам использованных источников в статьях и книгах, ученые все чаще обращаются в глобальную сеть для поиска необходимой им информации [8, с. 173].

Таким образом, тематические ниши снова становятся предметом головной боли разработчиков поисковых машин, и, следовательно, они вынуждены обращаться к опыту прошлых лет. Всё многообразие моделей традиционного информационного поиска принято делить на три вида: теоретико-множественные (булевская, нечетких множеств, расширенная булевская), алгебраические (векторная, обобщенная векторная, латентно-семантическая, нейросетевая) и вероятностные. Одним из наиболее трудоемких процессов в ходе планирования работы по поиску тематической ниши и тематической информации является определение оптимального количества включений, используемое в каждом конкретном СМИ за данный период времени.

3. Способы поиска и сегментации целевой аудитории

Характеристики целевой аудитории - важнейший фактор при выборе медианосителей. Медиапланер должен оценить, как и в какой форме целевая аудитория хочет получить информацию и как наилучшим образом скомбинировать средства, чтобы достичь выбранной аудитории, используя нестандартные решения. В то же время при определении целевой аудитории следует учитывать в выборе медиа опыт ведущих конкурентов (сильные и слабые стороны, основные тенденции в рекламе и т.д.).

Целевая аудитория может находиться на любом из этих уровней. В зависимости от того, с какого и на какой уровень нужно найти или перевести целевую аудиторию, выбирается определенная частотность. Нельзя сужать рамки целевой аудитории, так как подобрать медиа для очень детализированной аудитории трудно. При этом нужно помнить, что целевая аудитория может складываться из разных сегментов.

Только при максимальном охвате целевой аудитории можно говорить об эффективном медиапланировании. При этом важное значение имеет учет неоднородности аудитории и правильное определение ее сегментации. Основные параметры, сегментирующие целевую аудиторию и влияющие на стратегию медиапланирования: географический, возрастной, гендерный. Целевая аудитория влияет не только на выбор медиа, но и на творческое решение обращения [3, с. 36].

С учетом медиа данных по целевой группе выбирается оптимальная стратегия распределения коммуникационной нагрузки между задействованными каналами коммуникации. Необходимо рассчитать удельное распределение информационного воздействия на аудиторию, его характер, длительность и интенсивность. Кроме того, нужно обеспечить в рамках медиаплана эффективный доступ целевой аудитории к сообщению. Надо не просто выбрать медианоситель с преобладанием целевой аудитории, но и разместить сообщение так, чтобы в это время ее основная часть оказалась перед телевизором или у радио.

Выбор целевого сегмента осуществляется через определение структуры потребительских нужд, запросов и предпочтений. Они предстают как совокупность внутренних (личностные качества, жизненные установки, социальное положение) и внешних (работа, окружающая среда, политическая система, нормативная база) факторов, определяющих поведение потребителей на рынке. В соответствии с этим поведением (мотивы, стимулы, ощущения, восприятие) происходит выбор товара.

По Исаенко Е.В. важное значение имеет анализ четырех основных характеристик целевой аудитории:

1) культурные особенности (особенности национальной культуры, принадлежность к культурной группе);

2) социальные параметры (семейное положение, общественный статус, принадлежность к социальной группе);

3) личностные характеристики (возраст, профессия, стиль жизни);

4) психологические характеристики (мотивация, представления, жизненный опыт) [5, с. 114].

Большинство же авторов при определении и сегментировании целевой аудитории основываются на использовании следующего комплекса взаимосвязанных характеристик:

- демографических (возраст, пол, местожительство, национальность, религия, семейное положение);

- социальных (социальная среда, образование, род занятий, уровень доходов часто определяют систему ценностей и характер поведения человека);

- поведенческих (жизненный уклад, характер, потребительская активность, опыт потребления).

Сегментация целевой аудитории -- это разделение целевой аудитории на более мелкие группы. Людей определяют в эти группы по схожим признакам. Сегментация позволяет подбирать более точные офферы и УТП, разрабатывать рекламные креативы отдельно под каждую группу.

Для определения целевой аудитории используют различные трудоёмкие методики: анкетирование, опросы, интервью, телемаркетинг (каналы и передачи просмотра на телевидении), статистика, технологии таргетинга в Интернете. Технологии таргетинга впервые были разработаны в целях рекламы и продажи товаров и услуг. В измененном виде они используются и в поведенческих войнах [7, с. 188].

Таргетинг - это совокупность технологий, определяющих целевую аудиторию, которая может быть отобрана с помощью определённых показателей. Технологии таргетинга могут быть применимы, например, к жителям населённого пункта, которые интересовались какой-либо информацией в течение некоторого времени, вышли в Интернет с определенных устройств в указанное время и т. д. Чем больше будет показателей, тем точнее и меньше получится целевая аудитория.

По темам таргетинг может делиться на два варианта: 1) поиск людей, которые интересуются определенной темой, состоят в сообществах, посещают определенные сайты; 2) подбор конкретных площадок, на которых размещается избранная тематика.

Ещё одной технологией таргетинга является «ретаргетинг». Работа ведётся с аудиторией, имевшей опыт взаимодействия с сайтом. Для настройки классического ретаргетинга нужно, чтобы отслеживалось выполнение заданных действий на определенном ресурсе: посещение сайта, чтение материалов, написание комментариев, лайки и т. д. Аудитория сегментируется по достижению этих целей. Ретаргетинговые объявления могут показываться в социальных сетях, на сайтах, в мобильных приложениях и в поисковой выдаче. Возможности ретаргетинга: напомнить о себе; довести информацию избранным сегментам целевой аудитории.

Целевую аудиторию потенциально можно разделить на пять основных типов:

1) статусная группа, члены которой занимают руководящие должности, навязывают свое мнение другим и принимают решения, либо это лица, имеющие доступ к СМИ (журналисты, телеведущие и т. д.);

2) интеллектуальная группа, члены которой заняты умственной деятельностью (например, преподаватели, ученые и т. д.);

3) силовики, включает в себя всех тех, кто служит или служил в армии, МЧС, в органах прокуратуры и правопорядка, в разведслужбах;

4) молодежь (дипломированные выпускники, студенты, учащиеся);

5) все остальные.

Для донесения важного месседжа целевой аудитории используются следующие каналы (Интернет): социальные сети; контекстный; медийный. Популярность социальных сетей объясняется тем, что на этих ресурсах просто найти аудиторию, соответствующую заданным параметрам. Пользователи социальных сетей выкладывают о себе много личной информации, которую можно использовать в манипулятивных целях. Социальные сети предлагают разные форматы месседжей. В основном это посты в новостной ленте, фотогалереи и видеоролики. Контекстные месседжи показываются в поиске или на сайтах. Контекстные месседжи в поиске настраивается по ключевым словам, географии, времени, полу и возрасту. В Интернете используется таргетинг по интересам, поведению, опыту взаимодействия и т. д. Таргетинг можно настроить по: географии, локациям, социально-демографическим характеристикам, поведению, поиску, офлайн-данным (электронная почта, номера телефонов), устройствам и т. д. [6, с. 114].

Таким образом, способы поиска и сегментации целевой аудитории основываются на таргетинге. Важнейшими каналами стратегической, оперативной и тактической коммуникаций с целевыми аудиториями и представления им месседжей являются телевидение и Интернет. На телевидении существует целый спектр передач, через которые осуществляются коммуникации с целевыми аудиториями: новостные, политические ток-шоу, юмористические и развлекательные, сериалы и др.

Заключение

По проделанной работе можно сделать ряд выводов:

1. Рассматривая основные понятия «тематическая ниша», «тематический поиск» и «целевая аудитория» приходим к тому, что они имеют прямую взаимосвязь, без которой не могут существовать. Так, тематическая ниша - это группа людей, объединенных общими проблемами, желаниями, мечтами. Из любой большой ниши можно выделить разные группы целевых аудиторий. В свою очередь целевая аудитория - это сегмент ниши, т.е. группа людей, которые вероятнее всего заинтересуются предложенной информацией и закажут конкретный товар или услугу.

2. Тематические ниши снова становятся предметом головной боли разработчиков поисковых машин, и, следовательно, они вынуждены обращаться к опыту прошлых лет. Всё многообразие моделей традиционного информационного поиска принято делить на три вида: теоретико-множественные (булевская, нечетких множеств, расширенная булевская), алгебраические (векторная, обобщенная векторная, латентно-семантическая, нейросетевая) и вероятностные. Одним из наиболее трудоемких процессов в ходе планирования работы по поиску тематической ниши и тематической информации является определение оптимального количества включений, используемое в каждом конкретном СМИ за данный период времени.

3. Выбор целевого сегмента осуществляется через определение структуры потребительских нужд, запросов и предпочтений. Способы поиска и сегментации целевой аудитории основываются на таргетинге. Важнейшими каналами стратегической, оперативной и тактической коммуникаций с целевыми аудиториями и представления им месседжей являются телевидение и Интернет. На телевидении существует целый спектр передач, через которые осуществляются коммуникации с целевыми аудиториями: новостные, политические ток-шоу, юмористические и развлекательные, сериалы и др.

Список использованной литературы

тематическая ниша информация целевая аудитория

1. Байчурина А.И. Тематика социальной направленности в сми // Контентус. 2015. №12 (41). - С. 62-68.

2. Бочаров М. П. Особенности воздействия текстов информационных жанров на аудиторию // Коммуникология. 2013. №2. - С. 40-50.

3. Галанин, С.Ф. Медиапланирование: учебно-методическое пособие / С.Ф. Галанин. - Казань: Изд-во КНИТУ-КАИ, 2017 - 88 с.

4. Дубовер Д. Медиаграмотность. Часть 1: Как жить в медиамире / Д. Дубовер, А. Кузёма и др. / Донской государственный технический университет, Областной центр медиаграмотности. Ростов-на-Дону, 2015. - 41 с.

5. Казиев В.М., Казиев К.В., Казиева Б.В. Основы правовой информатики и информатизации правовых систем. 2-е изд. М.: Вузовский учебник; ИНФРА-М, 2017 326 с.

6. Красовская Н.Р., Гуляев А.А., Лахтин А.Ю. Способы разграничения целевых аудиторий и каналы коммуникации с ними // МНКО. 2019. №3 (76). - С. 114-115.

7. Кривоносов А. Д., Чемякин Ю. В. «Иные СМИ»: к постановке проблемы // Вестник СПбГУ. Язык и литература. 2010. №2. - С. 188-195.

8. Попов С. В. Тематический поиск в Интернет: назад в будущее // Управление наукой и наукометрия. 2008. №4. - С. 172-175.

9. Трегубова Ю. A., Вороной С.М. Алгоритмы повышения эффективности тематического поиска в Интернет / Матерiали V Всеукраїнської науково-технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених. - Донецьк, ДонНТУ - 2014, Том 2, с. 297-302.

10. Чернышева Е. Стратегии поиска и обработки информации // Высшее образование в России. 2007. №11. - С. 124-127.

11. Blumer, H. Der MethodischeStandort des symbolischenInteraktionismus. /H. Blumer // ArbeitsgruppeBielefelderSoziologen. - Hamburg, 1973. - C. 80-96.

Размещено на Allbest.ru