Социальная ответственность бизнеса: охват и продвижение темы в современных СМИ

Рассмотрим разные стороны, участвующие в дискуссии, включающие в себя как региональное правительство, так и представителей бизнеса, общества. Это позволит сравнить их роли и выделить доминирующего актора в рамках данного издания. Обратимся к конкретным примерам высказываний, оценок и позиций, представленных в издании. В статье “Субсидия для работы” мы можем выделить три заинтересованных стороны по вопросу трудоустройства инвалидов, что является одним из примеров внутренней формы социальной ответственности. В данной теме задействовано государство, как главный инициатор проведения конкурса на предоставление субсидий компаниям для выделения рабочих мест инвалидам. Следовательно, выделяются две прямо задействованные и заинтересованные стороны - работодатели и работники, люди с ограниченными возможностями. Следует рассмотреть их позиции, нам представлена цитата генерального директора компании-участники программы: "участвуя в программе, мы создаем рабочее место для человека с инвалидностью и предоставляем ему возможность трудиться". На первый взгляд компания определяет себя в качестве главного и самостоятельного субъекта, действующего в интересах работников, создавая для них рабочие места. Более того, директор делает акцент на том, что компания дает «возможность» работать людям с инвалидностью. Несмотря на видимый благородный посыл данного высказывания, фразу можно расценить как одолжение со стороны компании.

Можно сделать предположение о том, что в данном контексте бизнес не считает своей прямой обязанностью предоставлять рабочие места независимо от трудовых способностей человека. Далее следует еще одно высказывание представителя той же компании: "Без помощи государства такое место не создать, а наличие субсидий позволяет сохранять конкурентоспособную цену на продукцию". Теперь мы можем сказать, что бизнес перекладывает свои обязательства по предоставлению рабочих мест на государство, которое выделяет субсидии в рамках социальной программы. Главенствующую роль в статье занимают государственные субсидии, выделяемые на трудоустройство людей с инвалидностью, отмечается ежегодная практика выделения средств из городского бюджета. Данная статья интересна в рамках нашего исследования для оценки роли государственного стимулирования в реализации социальной ответственности бизнеса.

Сравнивая разные издания, нами были выделены как схожие, так и различающиеся тенденции. В начале мы отметили разную степень участия авторов статей в ходе дискуссии на тему социальной ответственности бизнеса. Издание «Эксперт» занимает активную и более независимую позицию, что проявляется с помощью свободной формы изложения, ведения рассуждений и оценочной окраски контекста статьи в зависимости от позиции автора. Газеты «Коммерсант» и «Санкт-Петербургские Ведомости» выступают в роли “наблюдателей”, представляя сводки новостей, факты, цитаты, практически абстрагируясь от личного участия в обсуждении и оценивании социальной деятельности бизнеса.

Распределение по охвату тем и их представлению в изданиях также выражается по-разному. Если обратиться к таблицам с процентным распределением (см. Приложение) разных форм и направлений социальной ответственности бизнеса в СМИ, то можно выделить «Эксперт», который имеет наивысший процент (2%) представления темы среди всех изданий. Однако, следует отметить не только количественный охват темы, но и рассмотреть тематические характеристики. Журнал «Эксперт» односторонне представляет тему, в приоритете освещая только экологическое направление, которое составляет относительное большинство среди статей - 67%. В рамках экологической дискуссии формируется представление социальной ответственности как самостоятельной инициативы частного сектора или в качестве формального соблюдения законов. «Санкт-Петербургские Ведомости» акцентируется на государственном стимулировании бизнеса и обоюдной заинтересованности в социальной деятельности. В издании транслируется тенденция эффективного взаимодействия между властью и бизнесом, на чем также делался положительный акцент в исследованиях Е. Смирновой [2012] и С. Черепановой [2014]. Ярко выражается региональная направленность социальной деятельности по Ленинградской области, что отвечает распространению газеты в данном регионе. Комплексный подход охвата темы, как по количеству статей, так и представлению разных форм социальной ответственности бизнеса присутствует в статьях издания «Коммерсантъ». Однако, мы выделили превалирующее позиционирование социальной ответственности как рекомендации и даже обязанности бизнеса придерживаться ее принципов и реализовывать социально значимые проекты.

Одной из интересующих подтем в исследованиях по нашей теме является рассмотрение отношений и связи между государственным аппаратом и бизнес деятельностью. Явная государственная направленность деятельности транслируется в газете «Санкт-Петербургские Ведомости». Государство представляется главным действующим лицом по развитию и стимулированию к социальной деятельности не только городских инициатив, но и частных компаний. Так, роль бизнеса в реализации социальной ответственности отходит на второе место, лишая его инициативы. Журнал «Эксперт» наделяет равными обязанностями и ответственностью государство и бизнес, однако, государство определяет и задает масштабы реализации социальных проектов. Присутствует явная позиция бизнеса, открыто выступающего за поддержку собственных инициатив государством.

В заключении отметим выделенные нами схожие тенденции отношения к социальной ответственности компаний, транслируемые в СМИ изданиях. Социальная ответственность представлена как модная тенденция при ведении бизнеса и способ улучшения общественного имиджа компании. Данная тенденция соотносится с результатами современных исследований Т. Зверевой [2011], Г. Иванова и Е. Майоровой [2015], Е. Майоровой [2016]. Из данного вывода вытекает следующая выявленная тенденция - представление социальной деятельности компании в СМИ в качестве рекламы, пиара. В основном социальную деятельность рассматривается со стороны крупного бизнеса, что находит подтверждение в других современных исследованиях Е. Смирновой [2012] и С. Дохолян [2014]. Соблюдение социальных принципов и реализация социальной ответственности при ведении бизнеса представлены как обязательство бизнеса только на тех уровнях, что прописаны и закреплены законодательно. К таким формам относятся регуляция экологической деятельности, соблюдение трудового кодекса, предоставление неналоговой отчетности. В других же случаях такие формы как благотворительность, льготы сотрудникам и участие в социальных проектах представлены добровольными в контексте СМИ, что зачастую влияет на регулярность их выполнения. Оценочные суждения со стороны редакции изданий преимущественно проявляются в поощрение социальной деятельности бизнеса и негативном отношении к преследованию материальных выгод в убыток интересов работников и общества.

Заключение

В первой главе мы рассмотрели основные теоретические подходы к пониманию социальной ответственности. Также, рассмотрели специфику российского опыта применения социальной ответственности в бизнесе через актуальные исследования. В рамках данных исследований были выделены основные акторы, определяющие направления и уровень реализации социальной деятельности бизнеса. Особое внимание уделялось роли государственной регуляции, с одной стороны выступающей для бизнеса как мотивация реализации социально ответственной политики, отвечающей интересам общества, с другой - как ограничение свободы и контроль частных инициатив. Среди рассмотренных нами исследований была обозначена тенденция со стороны бизнеса вести социальные программы для улучшения имиджа через средства массовой информации. Данная деятельность бизнеса выполняется с ориентацией на общественное мнение, которое во многом определяет и формирует социальный статус компании на рынке. Однако, сравнив общественное мнение и видение бизнеса приоритетных форм социальной ответственности, мы отметили расхождение в их позициях. Обобщая современные исследования по данному направлению, следует выделить необходимость создания диалога и выстраивания взаимодействия между основными участниками, такими как общество, бизнес и государство, основанного на принципах социального партнерства.

В ходе нашего исследования были выделены особенности репрезентации темы социальной ответственности в СМИ в трех изданиях: «Коммерсантъ», «Эксперт», «Санкт-Петербургские ведомости». Общей тенденцией является преобладание в дискуссии «экологической» социальной ответственности бизнеса, представленной по трем СМИ. В каждом издании были выделены особенности изложения и формирования оценки социальной деятельности компаний участниками дискурса. Издание «Эксперт» было выделено более активным участием и формированием независимой позиции автора по теме, по сравнению с газетами «Коммерсантъ» и «Санкт-Петербургские Ведомости». Однако, на платформе издания «Коммерсантъ» отдельно выделяется рубрика Русфонда, в рамках которой освещается социальная ответственность как положительная тенденция развития бизнеса. Более того, в деловых изданиях «Эксперт» и «Коммерсантъ» данное социальное движение бизнеса определяется как «новая мода» и деятельность, проводимая крупными компаниями. Газета «Санкт-Петербургские ведомости» представляет социальную деятельность бизнеса регионального масштаба с определяющей государственной инициативой.

Основываясь на исследованиях и анализе эмпирической базы выбранных нами изданий, мы выделили ключевых участников, формирующих дискуссию по теме. В рамках нашего исследования была выявлена трансляция реализации социальной ответственности бизнеса совместно с государством, чья роль была представлена в качестве определяющей и имеющей прямое влияние на деятельность бизнеса. В газете «Коммерсантъ» государственная регуляция представлена как ограничение бизнес инициативы и угроза банкротства компаний. Издание «Эксперт», наоборот же, призывает государство принимать участие в создании условий для реализации социальной ответственности с помощью льгот, поддерживающих законов и программ лояльности. Газета «Санкт-Петербургские ведомости» рассматривает тему социальной ответственности только в совокупности с государственной инициативой, не выделяя бизнес как самостоятельного актора социальной деятельности.

В нашем исследовании мы хотели бы отметить перспективу развития изучения данной темы в рамках более широкого медиа дискурса. В ходе мониторинга и проведения дискурс-анализа статей изданий разного охвата и направленности были получены данные, позволяющие обозначить наличие специфики представления темы социальной ответственности бизнеса в СМИ. Таким образом, образ социально ответственного бизнеса, формирующийся в разных изданиях, представлен с разных сторон и наделен разной оценкой. Для выделения причин и взаимосвязи разного представления темы с направленностью издания следует изучить больший массив СМИ. Исследование большего количества изданий позволит сформировать более полную картину медиа дискурса освещения темы социальной ответственности в СМИ.

Литература

бизнес социальный дискурс сми

1. Андриенко С.В. (2018). социальная ответственность бизнесменов санкт-петербурга: понимание концепции и опыт реализации (Неопубликованная курсовая работа). Национальный Исследовательский Институт Высшая Школа Экономики.

2. Благов Ю.Е. Социальное предпринимательство: проблемы типологии (предисловие к разделу) / Ю.Е. Благов, Ю.Н. Арай // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. - 2010. - Социальное предпринимательство. - № 3.

3. Бойцова В.А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость? / В.А. Бойцова // Концепт. - 2015. - Социальная ответственность бизнеса. - № S14.

4. Вартанова Е. Л. Факторы модернизации российских СМИ и проблема социальной ответственности //Медиаскоп. - 2009. - №. 1. - С. 15-15.

5. Дохолян С.Б. Основные направления развития корпоративной социальной ответственности бизнеса в России // Региональные проблемы преобразования экономики, 2015. - № 1.

6. Зарецкий А.Д. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика // Успехи современного естествознания. - 2011. - № 12. - стр. 91-93 / А.Д. Зарецкий, Т.Е. Иванова // Успехи современного естествознания. - 2011. - № 12. - С. 91-93.

7. Зверева Т.В. Социальная ответственность как способ гармонизации интересов бизнеса и власти / Т.В. Зверева // Экономические и гуманитарные исследования регионов. - 2011. - № 4. - С. 86-93.

8. Иванов Г.Г. Результаты исследования информированности покупателей о социальной ответственности торговли / Г.Г. Иванов, Е.А. Майорова // Российское предпринимательство. - 2015. - Т. 16. - № 11.

9. Иванов Г. Г., Майорова Е. А. Корпоративная социальная ответственность в торговом бизнесе //Российское предпринимательство. - 2015. - Т. 16. - №. 20.

10. Литовченко С.Е. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка. Социальная ответственность бизнеса / С.Е. Литовченко. - Ассоциация менеджеров М., 2003.

11. Майорова Е. А. Деловая репутация и социальная ответственность торговых организаций //Карельский научный журнал. - 2016. - Т. 5. - №. 2 (15).

12. Нагорнов А. В., Солнцева М. С. Исследования социальной ответственности компании //Корпоративные финансы. - 2007. - №. 2 (2).

13. Романов П. В., Щебланова В. В., Ярская-Смирнова Е. Р. Женщины-террористки в интерпретативных моделях российских СМИ дискурс-анализ газетных публикаций //Полис. Политические исследования. - 2003. - №. 6. - С. 144-154.

14. Смирнова Е.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса: отношение власти и общества / Е.В. Смирнова // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2012. - Корпоративная социальная ответственность бизнеса. - № 39.

15. Цветкова Б.Л. Типология подходов к проблеме социальной ответственности предпринимательства / Б.Л. Цветкова // Вестник Нижегородского ун-та им. НИ Лобачевского: Социальные науки.-Н. Новгород: Изд-во ННГУ. - 2004. - № 1. - С. 3.

16. Черепанов С. В. Государственное регулирование корпоративной социальной ответственности в России //Финансы и кредит. - 2014. - №. 15 (591).

17. Чирикова А. Е. и др. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер?. - Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования" Национальный исследовательский университет" Высшая школа экономики", 2005.

18. Ярская В. Н. Язык мой-враг мой: расистский дискурс в российском обществе //Социологические исследования. - 2012. - №. 6. - С. 46-53.

19. Adams C. A. Internal organisational factors influencing corporate social and ethical reporting: Beyond current theorising //Accounting, Auditing & Accountability Journal. - 2002. - Т. 15. - №. 2. - С. 223-250.

20. BergerЃ]Walliser G., Scott I. Redefining corporate social responsibility in an era of globalization and regulatory hardening //American Business Law Journal. - 2018. - Т. 55. - №. 1. - С. 167-218.

21. Bowen H.R. Social Responsibilities of the Businessman / H.R. Bowen. - University of Iowa Press, 1953. - 267 p.

22. Blomstrom R. L., Davis K. Business and society: environment and responsibility. - 1975.

23. Carroll A. A three-dimensional conceptual model of corporate performance //Academy of management review. - 1979. - Т. 4. - №. 4. - p. 497-505. / A. Carroll. - 1979.

24. Carroll A. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders / A. Carroll // Business Horizons Vol.34. N 4. - 1991. - С. 39-48.

25. Carroll A.B. Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct / A.B. Carroll // Business & society. - 1999. - Т. 38. - Corporate social responsibility. - № 3. - С. 268-295.

26. Committee for Economic Development. Social responsibilities of business corporations, New York: Committee for Economic Development / Committee for Economic Development. - 1971

27. Davis K. Can Business Afford to Ignore Social Responsibilities? / K. Davis // California Management Review. - 1960. - Vol. 2. - № 3. - P. 70-76.

28. Fairclough N. Мedia discourse. / N. Fairclough // London: Edward Arnold. - 1995

29. Freeman R. Strategic Management: A Stakeholder Approach. / R. Freeman // Pitman: Boston. - 1984.

30. Friedman M. The social responsibility of business is to increase its profits / M. Friedman // New York Times Magazine, September 13. - 1970. - С. 32-33, 122-124.

31. Galtung, J. State, Capital, and the Civil Society: The Problem of Communication // Vincent, R., Nordenstreng, K., Traber, М. (eds) Towards Equity in Global Communication: MacBride Update. Cresskill. 1999. P. 3-21

32. Levitt T. The Dangers of Social Responsibility'(1958) / T. Levitt // Harvard Business Review. - 1941. - Т. 36. - С. 5-41.

33. Schwartz M. S., Carroll A. B. Corporate social responsibility: A three-domain approach //Business ethics quarterly. - 2003. - Т. 13. - №. 4. - С. 503-530.

34. Smith R. Defining Corporate Social Responsibility: A Systems Approach For Socially Responsible Capitalism / R. Smith // Master of Philosophy Theses. - 2011. - Defining Corporate Social Responsibility.

35. Wood D.J. Corporate Social Performance Revisited / D.J. Wood // Academy of Management Review. - 1991. - Vol. 16. - № 4. - P. 691-718.

Электронные ресурсы

1. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Социальная ответственность бизнеса: взгляд предпринимателей и наемных работников [Электронный ресурс] / Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). - Режим доступа: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=3009.

2. ГОСТ Р ИСО 26000-2012. Руководство по социальной ответственности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-26000-2012.

3. International organisation for standardization. ISO 26000:2010 - Guidance on social responsibility [Электронный ресурс] / International organisation for standardization. - Режим доступа: https://www.iso.org/standard/42546.html.

Приложение

бизнес социальный дискурс сми

Таблица 1.Распределение тем по изданию «Коммерсантъ»

Таблица 2. Распределение тем по изданию «Эксперт»

Всего статей в период 01.04.2018 - 01.04.2019: 1368
По теме социальной ответственности бизнеса: 27 (2%)
всего	27
экология	18 (67%)
благотворительные проекты	3 (11%)
внутренняя социальная ответственность	2 (7,4%)
социальная ответственность перед потребителями	2 (7,4%)
другое	2 (7,4%)

Таблица 3. Распределение тем по изданию «Санкт-Петербургские ведомости»

Всего статей в период 01.04.2018 - 01.04.2019: 7171
По теме социальной ответственности бизнеса: 13 (0,18%)

Таблица 4. Распределение статей по индексу цитируемости в базе «Медиалогия»

Контекст: ("социальная ответственность" & "бизнес ")

Уровни СМИ: Региональный, Федеральный

Категории СМИ: Газеты, Журналы

СМИ: 1 Канал # Новости, г. Москва, 63.ru, г. Самара, Banki.ru, г. Москва, Business FM (bfm.ru), г. Москва, Forbes Россия, г. Москва, Kp.ru, г. Москва, Lenta.Ru, г. Москва, Life.ru, г. Москва, NewsRu.com, г. Москва, Om1.ru, г. Омск, ProUfu.ru, г. Уфа, Republic.ru, г. Москва, RT (russian.rt.com), г. Москва, Sportbox.ru, г. Москва, Sports.ru, г. Москва, Star Hit, г. Москва, STUDIO 21 (studio21.ru), г. Москва, TJournal (tjournal.ru), г. Москва, Ura.ru (ura.news), г. Екатеринбург, VC.ru, г. Москва, Znak.com, г. Екатеринбург, АВТОСТАТ (autostat.ru), г. Тольятти, Аргументы и Факты, г. Москва, Бизнес Online (business-gazeta.ru), г. Казань, Ведомости, г. Москва, Вести.ru, г. Москва, Вечерняя Москва, г. Москва, Газета.Ru, г. Москва, Говорит Москва (govoritmoskva.ru), г. Москва, Голос Америки (golos-ameriki.ru), г. Москва, Дни.Ру, г. Москва, ИА Rambler News Service (rns.online), г. Москва, ИА Regnum, г. Москва, ИА Амур.инфо (amur.info), г. Благовещенск, ИА Башинформ, г. Уфа, ИА Крыминформ (c-inform.info), г. Симферополь, ИА Москва (mskagency.ru), г. Москва, ИА Росбалт, г. Санкт-Петербург, ИА Татар-информ (tatar-inform.ru), г. Казань, Известия (iz.ru), г. Москва, Известия, г. Москва, Ино ТВ (russian.rt.com), г. Москва, Кавказский узел (kavkaz-uzel.eu), г. Москва, Коммерсантъ, г. Москва, Комсомольская правда # Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, Комсомольская правда # Тюмень, г. Тюмень, Комсомольская правда, г. Москва, Матч ТВ, г. Москва, Медиазона (zona.media), г. Москва, Москва 24 (m24.ru), г. Москва, Московский Комсомолец (mk.ru), г. Москва, Московский Комсомолец, г. Москва, Накануне.ру, г. Екатеринбург, Народные новости (nation-news.ru), г. Санкт-Петербург, Национальная Служба Новостей (nsn.fm), г. Москва, Независимая газета, г. Москва, Новая газета, г. Москва, НТВ # Сегодня, г. Москва, НТВ (ntv.ru), г. Москва, Парламентская газета, г. Москва, Подмосковье сегодня (mosregtoday.ru), г. Химки, ПРАЙМ, г. Москва, Радио Свобода (svoboda.org), г. Москва, РБК (rbc.ru), г. Москва, Рен ТВ # Новости, г. Москва, Рен ТВ (ren.tv), г. Москва, РИА PrimaMedia (primamedia.ru), г. Владивосток, РИА Воронеж (riavrn.ru), г. Воронеж, РИА Дейта.ru (deita.ru), г. Владивосток, РИА Крым (crimea.ria.ru), г. Симферополь, РИА Новости, г. Москва, РИА ФАН (riafan.ru), г. Москва, РИА ФедералПресс, г. Москва, РИАМО (riamo.ru), г. Красногорск, Ридус (ridus.ru), г. Москва, Российская газета (rg.ru), г. Москва, Российская газета, г. Москва, Россия 1 # Вести, г. Москва, Россия 24, г. Москва, Р-Спорт, г. Москва, Русская планета (rusplt.ru), г. Москва, Русская служба BBC (bbc.com), г. Москва, Свободная пресса (svpressa.ru), г. Москва, Советский спорт, г. Москва, Спорт день за днем (sportsdaily.ru), г. Санкт-Петербург, Спорт экспресс (sport-express.ru), г. Москва, Спорт экспресс, г. Москва, ТАСС, г. Москва, ТВ Центр # События, г. Москва, Телеканал 360, г. Красногорск, Телеканал Дождь # Здесь и сейчас, г. Москва, Телеканал Москва 24, г. Москва, ТК Звезда (tvzvezda.ru), г. Москва, Утро.ru, г. Москва, Фонтанка (fontanka.ru), г. Санкт-Петербург, Футбол России (rusfootball.info), г. Москва, Чемпионат.com (championat.com), г. Москва, Эхо Москвы # Передачи, г. Москва, Эхо Москвы, г. Москва, ЮГА.ру (yuga.ru), г. Краснодар

Временной период: с 01 апреля 2018 года по 01 апреля 2019 года

Дата подготовки отчета: 20 апреля 2019 года

Всего сообщений: 1033 (экспортировано: 26)

№	Заголовок	Дата	СМИ	Время на главной	Город	Заметность
1	Деловой олимп: дорогу осилят эксперты	9 апреля 2018	Эксперт # Северо-Запад		Санкт-Петербург	0,04
2	Наполнить содержанием	9 апреля 2018	Эксперт # Северо-Запад		Санкт-Петербург	0,04
3	Время Большой Свиньи	9 апреля 2018	Эксперт		Москва	1,46
4	Учесть культурный код	23 апреля 2018	Эксперт		Москва	1,45
5	Зеленая экономика Кузбасса	28 мая 2018	Эксперт		Москва	1,19
6	"Нас привлекает динамика на российском рынке"	22 октября 2018	Эксперт		Москва	1,33
7	Цемент из мусора	28 января 2019	Эксперт		Москва	1,39
8	"Все, что выгодно только страховщику, будет с рынка уходить"	18 марта 2019	Эксперт		Москва	1,49
9	Лифт в будущее	12 февраля 2019	Санкт-Петербургские ведомости		Санкт-Петербург	0,26
10	Всестороннее развитие	18 октября 2018	Коммерсантъ Санкт-Петербург # Приложения		Санкт-Петербург	0,003
11	Прибыль в пользу общества	27 сентября 2018	Коммерсантъ Санкт-Петербург # Приложения		Санкт-Петербург	0,003
12	Поумничай мне тут	27 сентября 2018	Коммерсантъ Санкт-Петербург # Приложения		Санкт-Петербург	0,003
13	ПРОДВИЖЕНИЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ СРОДНИ КВЕСТУ	19 декабря 2018	Коммерсантъ # Деньги (приложение)		Москва	0,003
14	"Нужны типовые модели и решения для всех городов в стране"	21 февраля 2019	Коммерсантъ # Review		Москва	0,005
15	БРЕНДИРОВАННЫЙ МУСОР	20 ноября 2018	Коммерсантъ # Business guide		Москва	0,005
16	Зачем пенсионному рынку пенсионные группы?	30 ноября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,15
17	Партнерские отношения	2 ноября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,17
18	Сострадание и разумность	9 ноября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,16
19	Пробирка за углом	28 сентября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,19
20	Союз или подкуп?	12 октября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,21
21	Сегодня исполняется 70 лет председателю совета директоров ПАО ММК Виктору Рашникову	13 октября 2018	Коммерсантъ		Москва	2,20
22	"Власти начинают решать проблему, когда уже появились обманутые дольщики"	6 июля 2018	Коммерсантъ		Москва	2,22
23	Интернет-провайдеры почувствовали социальный запрос	10 сентября 2018	Коммерсантъ		Москва	1,43
24	"Других средств, кроме государственных, на рынке нет"	20 апреля 2018	Коммерсантъ		Москва	2,21
25	Сегодня исполняется 62 года вице-президенту РСПП, председателю совета директоров "Русбренда" Давиду Якобашвили	2 марта 2019	Коммерсантъ		Москва	2,18
26	Руководящие казания	13 февраля 2019	Коммерсантъ		Москва	5,03

Таблица 5. Рубрика «Дни рождения» в издании «Коммерсантъ»

Поздравления передает президент РСПП Александр Шохин:-- Уважаемый Виктор Филиппович! Примите самые теплые поздравления! Ваш вклад в развитие металлургического производства и металлообрабатывающей промышленности трудно переоценить. Магнитогорский меткомбинат под вашим руководством не просто стал одним из лидеров отрасли, флагманом экономики региона, но и задал высокую планку социальной ответственности бизнеса, возродил уральские традиции меценатства и благотворительности. Ваша работоспособность, умение находить оптимальные управленческие решения позволили вам возглавить Союз промышленников и предпринимателей Челябинской области, войти в состав бюро правления РСПП, чтобы стоять на страже интересов российского бизнес-сообщества. Желаю здоровья, семейного благополучия и дальнейших успехов в профессиональной деятельности!
Сегодня исполняется 68 лет президенту ПАО ЛУКОЙЛ Вагиту Алекперову Его поздравляет президент РСПП Александр Шохин: -- Уважаемый Вагит Юсуфович! От всей души поздравляю Вас с днем рождения! На протяжении многих лет Вы являетесь одним из самых ярких и талантливых руководителей в нефтегазовой отрасли России. Ваша энергия, целеустремленность, богатый профессиональный опыт и стратегический подход к принятию решений, открытость к новым проектам способствуют укреплению позиций ПАО ЛУКОЙЛ как на российском, так и зарубежном рынках. Под Вашим руководством компания демонстрирует системную работу в части корпоративной социальной ответственности, направленную на развитие социальной инфраструктуры, реализацию экологических программ, проектов в области культуры. В качестве главы комитета РСПП по энергетической политике и энергоэффективности Вы вносите значительный вклад в развитие предпринимательства. Желаю Вам достижения намеченных целей, интересных проектов и осуществления задуманных планов!
Сегодня исполняется 53 года председателю совета директоров ПАО «Северсталь» Алексею Мордашову Его поздравляет президент РСПП Александр Шохин: -- Уважаемый Алексей Александрович! Примите самые теплые поздравления с днем рождения! Вы сочетаете в себе прекрасные деловые и личные качества, являете собой пример руководителя, который выстроил не просто успешный, но и социально ответственный бизнес с высокими стандартами корпоративного управления. Компания «Северсталь» как одно из крупнейших сталелитейных и горнодобывающих предприятий страны сделала возможным реализацию программы модернизации производства для всей отрасли, а значит, укрепила позиции России на международном металлургическом рынке. В РСПП мы знаем вас не только как талантливого бизнесмена, но и как активного члена предпринимательского сообщества, который вкладывает свой опыт в улучшение делового климата в России, способствует развитию евразийской интеграции. От всей души желаю вам крепкого здоровья и благополучия, реализации планов по укреплению мощи металлургической отрасли России!
Сегодня исполняется 49 лет председателю правления ПАО ФСК ЕЭС Андрею Мурову Его поздравляет руководитель ФАС России Игорь Артемьев: -- Уважаемый Андрей Евгеньевич! Знаю Вас как человека, искренне увлеченного работой и преданного делу всей душой. Руководство инфраструктурной компанией масштабов ФСК ЕЭС требует именно такого отношения. Сегодня это эффективная и социально ответственная организация, во многом меняющая стереотипы о естественных монополиях, успешно балансирующая между интересами общества, потребителей и акционеров. Вы, как никто, понимаете, что большой бизнес иногда напоминает шахматы, а иногда -- регби. Желаю Вам успехов в обоих амплуа! С днем рождения!
Его поздравляет президент РСПП Александр Шохин: -- Уважаемый Давид Михайлович! Примите самые искренние поздравления! Деловое сообщество знает Вас как успешного руководителя, талантливого организатора, творческого и энергичного человека, преданного любимому делу. Вы сочетаете в себе прекрасные деловые и личные качества, подлинную интеллигентность, являете собой пример предпринимателя и мецената. Ваша активная деятельность в РСПП заслуживает самой высокой оценки. Вы сформировали в союзе диалог бизнеса с властью в интересах развития предпринимательской инициативы, ответственного ведения бизнеса на принципах социальной ответственности и устойчивого развития. Признание заслужили Ваша благотворительная деятельность, активное участие в сохранении культурного наследия страны и поддержке просветительских проектов. Музей самоиграющих инструментов «Собрание», где представлена собранная Вами уникальная коллекция, привлекает внимание не только истинных ценителей искусства, поклонников музыкальной культуры, но и широких слоев граждан. Убежден, что Ваш жизненный опыт, высокие профессиональные и личные качества еще долгие годы будут служить общему делу и приносить реальную пользу России. От всей души желаю Вам и Вашим близким здоровья, счастья, благополучия, успехов в реализации намеченных планов!

Экспертное интервью с женщиной 47 лет, индивидуальный предприниматель в области маркетинговых исследований

Дата проведения интервью: 17 мая 2018 г.

Продолжительность интервью: 40 минут

Интервьюер: Андриенко Софья

Транскрибирование: Андриенко Софья

И: Какое у вас образование?

Р: Мне 47 лет, я закончила исторический факультет УРФУ, бывший УРГУ города Санкт-Петербурга, среднее образование я получила в школе номер 2 города Нефтекамск.

И: Теперь расскажите немного о своём опыте работы.

Р: После окончания университета я 2 года работала секретарём в частной фирме. Затем я работала в издательском доме Конгресс. Сначала я была редактором в газете, затем в журнале, затем я была коммерческим директором в журнале. После непродолжительное время у меня был свой бизнес. Свой журнал. И рекламное агентство. Затем я вернулась в журнал, затем на должность главного редактора. После этого я оставила работу в издательском бизнесе и занялась маркетингом. Работала я в рекламном агентстве также коммерческим директором. Затем я работала, занималась частными заказами. То есть я брала маркетинговые заказы и сотрудничала с компаниями, в которых я работала до этого. То есть для них я сейчас делаю маркетинговые исследования. И моя маркетинговая компания зарегистрирована как ИП.

И: То есть вы открыли свой бизнес. Еще работали в сфере маркетинговых исследований?

Р: Да. Я работала в издательском деле. В рекламе очень много. С рекламой работала.

И: А расскажите, где сейчас работаете, как долго?

Р: До этого я работала с рекламным агентством . Которое есть в Екатеринбурге и Москве. Сейчас я индивидуальный предприниматель и сотрудничают также с рекламным агентством . Помимо этого я беру заказы у других фирм. Это маркетинговые исследования, анализ рынка, рынка различного. Я работала с рынком недвижимости, с рынком различных услуг, и последнее мое исследование было связано с мебельным бизнесом в городе Екатеринбург.

И: Как долго вы работаете?

Р: Около 2х лет. У меня есть помощница, которая помогает мне с маркетинговым исследованием, но большую работу выполняю я. В данный момент я переехала в город Санкт-Петербург со своей семьей и занимаюсь маркетинговыми исследования здесь. То есть у меня остались связи в Екатеринбурге, и я так же занимаюсь маркетинговыми исследованиями для различных фирм. Также сферы совершенно разные, начиная от недвижимости, заканчивая гостиничным бизнесом.

И: Какие у вас должностные обязанности?

Р: Мои обязанности заключаются в том ,что я беру интервью, занимаюсь транскрибированием этого интервью. Представляю данные по интервью, выводы и делаю маркетинговые исследования. То есть практически я выполняю все этапы работы, которые выполняют в маркетинговых и рекламных агентствах несколько человек, я выполняю их самостоятельно.

И: И напомните, какая у вас должность?

Р: Я индивидуальный предприниматель. А если говорить более узко - исследователь рынка. Маркетолог я.

И: Вы начальник сам себе?

Р: Да - индивидуальный предприниматель.

И: Как вы думаете, что для компании, занимающаяся маркетингом, не обязательно вашей, является основной/второстепенной целью при создании бизнеса?

Р: Конечно первостепенная цель, как и при создании любого другого бизнеса - это получение прибыли, независимость. То есть когда человек создает свой бизнес, он хочет ни на кого не работать. Только на себя. Только независимость. Поэтому я и стала индивидуальным предпринимателем. Потому что я не хочу работать на кого-либо. Могу предположить, что и у других предпринимателей цели такие же.

И: Теперь я вам назову другие составляющие важные бизнеса. Вы можете попробовать расставить их в порядке значимости именно для вас.

Р: Да, конечно.

И: Я вам назову и покажу их. Получение прибыли. Создание чего-то полезного для общества. Воплощения собственной идеи. Самореализация. Независимость от руководства. Благотворительность. Участие в общественной жизни компании. И возможно другие варианты.

Р: Первое - получение прибыли. Затем самореализация. Независимость от руководства. Я бы наверно поставила это как-то всё вместе. Самореализация - независимость от руководства. Может независимость от руководства даже выше. Далее воплощения собственной идеи. Затем создание чего-то полезного для общества. Затем участие в общественной жизни компании и благотворительность на последнем месте из данного списка, потому что мне не совсем понятно как в рамках моей небольшой компании она может быть воплощена.

И: Вы как бы не ограничены этим списком. Может быть у вас есть какая то другая цель. Или давайте тогда дальше продолжим. Какие у вас в целом цели от работы в этой сфере?

Р: Всё таки мне хотелось бы расширения клиентской базы. Укрепления на этом рынке. Узнаваемость моей компании. Появления больших клиентов. Появления, соответственно, большей прибыли. Наверно роста профессионального, карьерного. Хотелось бы более крупно значимые маркетинговые исследования проводить. Поэтому, я думаю, в последствии, я найму себе больше помощников. Расширю кадровый состав компании для осуществлении проектов.

И: Теперь поговорим уже о моей теме. О социальной ответственности. Как руководитель вы возможно слышали о таком понятии как социально ответственный бизнес?

Р: Да, я слышала о таком понятии.

И: Вы могли бы сформулировать, как вы понимаете данное понятие?

Р: Да. Я считаю, что социально ответственный бизнес - это ответственное отношение к своим работникам, к своим клиентам, и к людям, с которым данный бизнес, представители данного бизнеса взаимодействуют.

И: То есть вы считаете, что это относится именно только к сотрудникам или более широкое?

Р: Более широкое. К тем, к кому хоть как то бизнес взаимодействует. Социально ответственный бизнес я думаю можно так же к этому отнести от части, благотворительность. Может даже не отчасти.

И: Хорошо. Как вы думаете, существует ли социальный бизнес в России и можете ли вы привести какие либо примеры

Р: Я думаю что социальный бизнес в России существует. Но он не так развит, как например на западе. Поэтому я вам и не смогла сразу сказать, что такое социальный бизнес, потому что в России он не так распространён. В качестве примеров, я не знаю, насколько этот пример будет релевантен, наверное, компания Газпром, которая занимается какими то социальными проектами. Как мы знаем, социальные проекты, например, помощь детям, развитие талантов. Еще могу назвать вот в Екатеринбурге, на Урале, есть компания Генкал, которая занимается социальным проектом, ну им еще и средства позволяют, они строят спортивные центры очень много. Спонсируют спортивные клубы. И помимо этого, они спонсируют, строят церкви. Ну это не очень социально, ну я думаю относиться к этому.

И: Ну это в любом случае спонсирование.

Р: Да. То есть это благотворительность.

И: А есть ли пример социально ответственные бизнеса в вашей сфере?

Р: На сколько я помню, у компании Дельтаплан, с которой я сотрудничала, помоему у них было несколько проектов, естественно не таких крупных как у Ганкал, Газпрома, потому что средства другие, прибыль другая, соответственно и масштабы были другие. Помоему да, что-то было связано с помощью детям.

И: Какие социально направленные полезные действия компании могут совершать? И как вы уже говорили, про крупные размеры компании, зависит ли это от размера компании и от её направленности?

Р: Безусловно! Это зависит от размера компании. Чем больше прибыль, тем больше возможности для осуществления благотворительных акций, общественных мероприятий. Социально направленных компаний. То есть сфера напрямую зависит с прибылью. Конечно, прибыль компании, которая занимается нефтедобычей, добычей металлов, обработкой металлов, я сейчас говорю о компании уральской Генкал. Газпром. Конечно, в данных компаниях прибыль больше, чем в компании, которая занимается рекламой и маркетингом.

И: А вот к какому размеру вы бы отнесли свою фирму?

Р: Моя фирма - малый бизнес. В лице одного человека, по сути. Я зарегистирована, как ИП - индивидуальный предприниматель.

И: Как думаете, в каких формах проявляется социальная ответственность в бизнесе в обществе и в частности в России?

Р: Вообще в современном обществе я думаю, сначала нужно вспомнить формулу благотворительности могут осуществляться - это могут быть и помощь детям. Детским дома например. Мало обеспеченным семьям. Они не на прямую дают деньги, просто устраивают различные мероприятия, помогают с образованием детям, спортивные мероприятия. Помощь животным я в России особо не замечала. Знаю - да, заграницей, в крупных компаниях и фирмах есть отдельные проекты, которыми занимается фирма. Фонд помощи животным, например. При частных фирмах.

И: Возможно какие то экологические проекты?

Р: Да, экологические проекты. В том числе. Вот с экологическими проектами могут быть, например, спонсирование раздельного сбора мусора. Переработки чего-то.

И: Вы хотели бы видеть такое в России?

Р: Конечно! То есть нужен повод, чтобы заставить людей, например, помогать мало обеспеченным семьям. Задуматься об экологии. Люди может быть и хотели бы, но им нужна определенная помощь, толчок. И вот я считаю, что компании, у которых есть возможность этим заниматься, они могли бы помогать, инвестировать в это.

И: Хорошо. Теперь я расскажу про подходы социальной ответственности, которые уже существуют, и возможно вам покажется что-то близким, и применимо к вашей компании. Первый подход - приносить прибыль. Другой подход - обязательством бизнесменов является проводить такую деятельность отвечающую целям ценностям общества. И более обобщенный поход - учитывается подход как акционеров фирмы так и общества. Что вам кажется из этого более близко. Применимо к вашему опыту.

Р: Давайте смотреть правде в глаза. Всё-таки к опыту особенно в России, более применим логистический подход. На мой взгляд - это стандартный подход. То что единственная социальная ответственность - это приносить прибыль. И с этого, как правило, уже всё и начинается. Альтруистический подход, я думаю, он не может быть первоначальной целью бизнеса. То есть альтруистический подход он и подходит больше к филантропам, миллиардерам, мне кажется уже, большей степени. Людям, у которых в распоряжении больше количество денег, часть которых они могут с легкостью отдать. Я думаю, мелкий предприниматель не может думать в первую очередь думать об альтруистическом подходе, потому что сначала же нужно заработать денег, прежде чем их отдавать кому-то ещё. Компромиссный подход учет акционеров фирмы…

И: Ну то есть это как обобщение, что то среднее между…

Р: Да, я понимаю. На самом деле, еще раз говорю, что для России, конечно, больше характере эгоистический подход. В Европе могу предположить, наверное, компромиссный.

И: А какой вам подход более симпатизирует?

Р: Близок эгоистический подход. Но мне очень симпатизирует альтруистический подход, потому что, да, я знакома с людьми, которые придерживаются такого подхода в своём бизнесе, то есть та же компания ГМК, я знаю некоторых людей, которые там работают, что это действительно очень здорово, что люди так распоряжаются лишними деньгами.

И: Теперь поговорим про опыт вашей компании. Если у вас сформулирована социально направленная политика, или стратегия социальной ответственности, которая прописано возможно у вас где-то на бумагах каких-то официальных?

Р: К сожалению, так как компания моя существует относительно недавно, социальной направленности у меня нет, но могу сказать, но могу сказать за себя лично, что я занимаюсь благотворительностью, участвую в проектах.

И: Хорошо. Как вы понимаете внутреннюю и внешнюю социальную ответственность, что для вас кажется важнее? Ну из названия понятно, внутренняя - это внутри вашей компании, и внешняя, которая распространяется вне компании, на общество, мир. Что кажется вам важнее?

Р: Я считаю что нужно начинать с проработкой внутренней социальной ответственности, то есть решить какие то внутренние проблемы. Потому что всё начинается внутри. Сначала проявлять социальную ответственность к своим сотрудникам, клиентам, с которыми часто взаимодействую, с партнёрами, а потом уже думаю, эффективно будет заниматься внешней социальной ответственностью.

И: Теперь поговорим про внутреннюю социальную ответственность. Как понимаете, что это вообще такое, и можете сформулировать как то краткое определение.

Р: Внутренняя соц. ответственность это ответственное отношение к своим работникам, партнерам, клиентам. Проявления внимания. Это компетентное отношение. Учет интересов партнеров, клиентов. Клиентов, с которыми часто сотрудничаешь, потому что есть клиенты, с которыми не очень часто взаимодействуешь. Соответственно, с ними, конечно, тоже нужно учитывать их интересы и относится компетентно.

И: Какие социальные гарантии и льготы имею ваши сотрудники?

Р: Так как у меня малый бизнес. И штат сотрудников не очень большой. Я бы сказала не большой. У меня есть бухгалтер, у меня есть несколько помощников. У них нет никакого социального пакета. Потому что изначально условия были такие, что никакого социального пакета не было. Потому что бизнес очень-очень малый. Да, у нас есть иногда встречи, какие-то деловые, но даже работаем мы по отдельности. То есть на отдельных рабочих местах, на дому. Поэтому я думаю, в данном случае, даже не логично было бы делать этот социальный пакет.

И: Вот вы сказали, что работаете отдельно, но вы как то собираетесь на общих собраниях?

Р: Конечно, мы собираемся периодически. Каждый делает свою работу, для этого не обязательно постоянно присутствовать в одном помещении. Какие-то этапы работы мы прорабатываем вместе.

И: А вот как начальник, что вы делаете, чтобы поддержать благоприятный климат в коллективе?

Р: Вы знаете, изначально у нас климат благоприятный, потому что к себе на работу я звала помощников, которых уже знала. То есть это не было как вот на собеседовании, что этап подбора, нет. Я уже работала с этими людьми, это хорошие давние знакомые. С кем-то из них я работала в издательском агентстве. С кем-то из них работала в предыдущем рекламном агентстве. Я знаю уровень профессионалов, что это за люди. То есть мы с ними не просто хорошие знакомые, мы с ними друзья. Поэтому априори климат благоприятный. Потому что строится на доверительных отношениях с самого начала.

И: А может быть у вас есть какая то совместная деятельность вне работы. То есть это корпоративы.

Р: Мы встречаемся иногда на кофе. Что-то обсудить не только по работе, то есть например, мы обсуждаем что-то по работе, так получается, что просто проводим вместе время. Можем обсудить какие то личные дела.

И: А вы проводите, какие то обучения сотрудникам, профессиональное повышение квалификации за счет организации.

Р: Нет. Повышение квалификации мы не предлагаем, пока. Об этом не задумываюсь. Точнее начала об этом задумываться, что некоторым сотрудникам было бы полезно пообщаться с профессионалами, может быть пригласить или провести какой-то мастер класс или показательный урок.

И: Может быть внутри коллектива существует какая-то взаимопомощь?

Р: Да, конечно. Если я, например, вижу, что у кого-то из моих сотрудников, скажем, затруднения, я не буду выдвигать какие-то претензии, я помогу ему сама. Либо привлеку знакомого профессионала со стороны. То есть я уже так делала.

И: Хорошо. Проверяете ли вы работу ваших сотрудников?

Р: В этом не было необходимости. Но у нас есть так, что на определённых этапах у нас есть дедлайны. То есть я прошу доставлять какую-то информацию, отчетность, это не столько для того, чтобы мне мониторить, как человек. На сколько, качественно он выполняет, а для того чтобы я успевала выполнять свою часть работы, потому что у нас параллельно например идет, но у меня, моя часть зависит от уровня выполнения задачи сотрудника. Так как я уже говорила, не только руководитель я и сама участвую в проведениях маркетингового исследования на всех его этапах. И часть работы, которую выполняю я, она достаточно большая.

И: А как вы считаете лично для вас, заработная плата, то есть, как прибыль в вашей компании является достойной или стабильной?

Р: Да. Я считаю, что зарплата является достойной, стабильной. Потому что изначально, зарплату, которую я плачу своим сотрудникам, так как мы с ними имеет дружеские отношения с некоторыми, с некоторыми хорошие знакомые, изначально я спрашиваю, какую о них хотят заработную плату. Исходя из этого, уже я им платила. И разногласий не было. То есть, сколько они просили, столько я им платила. Сейчас ничего неизменно. Сколько я получаю от клиентов, моя цена средняя на рынке, но так как штат сотрудников не большой, и издержки тоже не большие. Поэтому я довольно прибылью компании и сотрудники тоже довольны.

И: А вот если возникнут какие-то экстренные ситуации у ваших сотрудников, будет ли оказана финансовая помощь, или поддержка?

Р: Да, финансовая помощь и поддержка оказываться будет, но в данном случае, компания не большая, поэтому поддержка будет оказываться не от компании, а больше дружеская. Как помощь своим знакомым.

И: То есть от вас лично?

Р: То есть будет помощь лично от меня. Они могут рассчитывать.

И: Теперь про внешнюю социальную ответственность. Как вы понимаете такое обширное понятие как внешняя социальная ответственность?

Р: В моем понимании внешняя социальная ответственность, начиная с клиентов и партнеров, то есть в моем случае, у меня должно быть прозрачные отношения с моим партнером, в данном случае это рекламное агентство, с которым я сотрудничаю. И прозрачная политика с клиентом. То есть должна быть прозрачная политика отчетности на всех этапах работы. И можно упомянуть конфиденциальность данных, то есть, как понимаете, для своих исследований часто приходится брать интервью. Конечно, не вся информация может быть вынесена для исследований, предоставления этих данных. Поэтому, если клиент, просит меня о каких-то фамилиях умолчать, я конечно, об этом молчу. Вот. А если говорить о более широкой социальной ответственности. То что мы обсуждали, наверно это уже какие то благотворительные проекты.

И: Участвует ли ваша организация в благотворительных акциях и социальных проектах?

Р: Как я уже говорила. Моя организация не участвует. Лично я участвую.

И: Вот, расскажите, пожалуйста, свой опыт.

Р: Я помогала уже давно, уже 12 лет. С тех пор как моей дочери было 4 года. Я занимаюсь помощью детским дома, то есть это не только то, что я отвожу вещи, покупаю игрушки. Помимо этого, я помогаю тяжело больным детям, просто финансово. А так же у нас в Екатеринбурге, мэр нашего города. У него много благотворительных проектов, во многих из них я участвовала. То есть это не только материальная помощь, но так как я сейчас переехала в Санкт-Петербург, то я могу участвовать в проектах моего родного города только финансово.

И: А участвует ваша компания в возможных экологических проектах. Или у вас у самой есть какая то инициатива помочь?

Р: Моя компания не участвует в проектах. Да, но я занималась экологическим проектом. Выступала против постройки новых жилых домов на территории лесопарка.

И: Возможно у вас есть какие-то еще примеры? Вы говорили про раздельный мусор, не хотите ли вы такое же в вашей компании?

Р: Я задумывалась об раздельном мусоре, возможно, я не исключаю этот факт, что если дальше пойдет всё хорошо, и у нас компания будет расширяться, прибыль будет больше, почему бы и не заняться раздельным мусором.

И: Как осуществляется обратная связь с потребителями услуг и товаров вашей компании?

Р: Я получаю отзывы от клиентов. Я получаю отзывы от рекламного агентства, с которым сотрудничаю. То есть в основном обратная связь так и осуществляется. Более крупное рекламное агентство, с которым я работаю, для них я провожу исследования, и затем они мне говорят, я получаю обратную связь от клиентов. Вообще то, как большинство моих клиентов, я с ними знакома, беру у них интервью. Наверно 70% из них я знакома лично. И думала, они бы мне интервью не давали, не сотрудничали. То есть, показатель того, что ко мне обращаются во второй, в третий раз говорит о том, что моей компании доверяют.

И: Подведем итог про внешнюю социальную ответственность. Так как канал у вас не распространён, то как вы считаете, на каком уровне проводится такая социальная ответственность, у фирмы, возможно, вашего размера. То есть малых фирм. Это локальные, какие то?

Р: Я думаю да. Этот тот же может быть сбор мусора, то есть организация проектов, собираться на субботники, вместе выезжать в хосписы, в дет дома, в приюты для животных. Ведь можно помогать не только финансово, иногда ведь не хватает элементарно рук, например, что-то прибрать, где то помочь, что-то помыть. Детям, например, не хватает внимания. То есть посидеть, например с детьми. Вывезти, например одежду в дет дом. То есть малые фирмы, скорее даже не в плане финансовом, сколько в физическом плане.

И: Хорошо. Теперь поговорим уже о заключении. Как вы считаете, что служит основным стимулом для развития социальной ответственной деятельности компании в бизнесе?

Р: Я считаю, что это могут быть какие-то личные, альтруистические, мотивы, владельца этой компании. Только такие побуждения, что помощь экологической окружающей среде, детям, животным. И социальным группам, с какими-то группами. То есть это только с какими-то альтруистическими побуждениями и мотивы. Я считаю. Но может быть стимул у кого-то это какое-то тщеславие. Но я не видела, чтобы как то казаться лучше других. Для средних или для крупных - это повышение имиджа. Малые фирмы, всё равно, их и так не особо знают, в широких кругах, то есть, для малых фирм - это альтруизм. Для вот для таких, скорее, имидж.