Использование социальных сетей в журналистике
Социальные сети как средство коммуникации, их типы и принципы деятельности. Специфика сети Instagram, ее функции как метода самовыражения. Анализ современного медиапотребления в России. История интернет-журналистики в стране и ее особенности в Instagram.
Рубрика | Журналистика, издательское дело и СМИ |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.08.2017 |
Размер файла | 121,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
социальный коммуникация журналистика интернет
Ежемесячная российская аудитория социальной сети Instagram в марте 2017 года составила 22 млн. И это число продолжает расти в геометрической прогрессии. Многим людям на сегодняшний день сложно представить свою ежедневную рутину без соцсетей, таких как Instagram, Facebook или ВКонтакте. Социальные сети породили изменения во многих сферах жизни, в том числе, в профессиональной. Изменения произошли и в области СМИ. Согласно данным глобального исследования PR-сервиса Cision за 2015 год, 57% журналистов согласны с тем, что социальные сети помогают им в работе и улучшают их продуктивность. 67% журналистов по всему миру признались, что проводят в социальных сетях до двух часов в день. Этот показатель был равен всего 38% в 2012 году.
Социальные сети изменили природу коммуникации в целом. В том числе и коммуникацию СМИ с аудиторией. Более того, журналисты не просто используют социальные сети в своей работе, соцсети превратились в обязательный инструмент, который стал частью технологической базы журналистского творчества. По результатам исследования Cision за 2016 год, около 48% опрошенных американских журналистов признались, что не могут представить свою работу без использования социальных сетей. Это большая разница по сравнению с 2013 годом, когда от соцсетей не были готовы отказаться всего 41% опрошенных.
Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что данное исследование (использование социальной сети Instagram в работе журналиста и редакции) актуально, потому что популярность данной сети активно растет не только среди обывателей, но и в профессиональных кругах, в том числе и в кругах журналистов. И гипотеза исследования заключается в том, что Instagram - это многофункциональный инструмент в работе журналиста и редакции.
Объект исследования - социальная сеть Instagram.
Предмет исследования - использование Instagram в работе журналиста и редакции.
Цель выпускной квалификационной работы - выявить методы использования социальной сети Instagram в работе журналиста и редакции.
Для достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи:
1. Проанализировать возникновение и развитие социальных сетей как платформы для социальных коммуникаций.
2. Проанализировать социальные сети в контексте современного медиапотребления.
3. Выявить особенности социальной сети Instagram.
4. Рассмотреть социальную сеть Instagram, как средство самовыражения пользователя.
5. Проанализировать специфику современного медиапотребления в России.
6. Разобрать социальные сети, как инструмент в работе СМИ.
7. Выявить специфику использования социальной сети Instagram в СМИ.
Для того, чтобы охарактеризовать степень разработанности темы и теоретическую базу исследования, было выделено несколько групп научных источников.
Первая группа источников посвящена изучению социальных коммуникаций, в том числе в цифровой среде (Кастельс М, Haddow G., Haddow K., Habermas J., Вацлавик П., Кирия И., Новикова А.)
Во второй группе выделены источники, которые посвящены изучению социальных сетей (Винник В., Губанов Д., Киркпатрик. Д, Ситников В.).
Третья группа источников характеризует взаимодействие социальных сетей и журналистики (Амзин А., Калмыков А., Павлушкина Н., O'Reilly T.).
Эмпирическая база - корпус материалов, опубликованных в социальных сетях российскими и зарубежными СМИ, такими как Bloomberg, the Guardian, GQ Russia, а также глубинные интервью с практиками и экспертами медиаиндустрии.
Научная новизна данного исследования заключается в том, что данная тема слабо изучена и не входит в круг внимания даже современных ученых. Социальные сети в современных реалиях жизни несут большие изменения в жизни людей, в их работу, в том числе и в журналистскую деятельность. Поэтому их необходимо изучать.
Практическая значимость работы состоит в том, что она может быть полезна для чтения и для дальнейшего изучения данного вопроса исследователями и практиками индустрии, журналистами и маркетологами СМИ, которые решают задачи продвижения медиа брендов.
Представленная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников литературы и приложения. Первая глава включает в себя рассмотрение соцсетей, как средства коммуникации, объяснение специфики социальной сети Instagram, а также разбор функции социальной сети Instagram, как средства самовыражения и самоутверждения. Во второй главе анализируется медиапотребление в России, в том числе анализируется медиапотребление социальных сетей. В третьей главе изучена история интернет-журналистики, рассмотрены социальные сети в виде инструмента в работе журналистов, а также Instagram в отдельности. Также проведена оценка точек зрения людей, которые ведут аккаунты социальной сети для различных СМИ.
1. Роль социальных сетей в современном коммуникационном процессе
1.1 Социальные сети, как средство коммуникации
Коммуникативный акт - это побуждение к действию. Так считают И.В. Кирия и А.А. Новикова в книге «История и теория медиа». В любых, даже самых сложных ситуациях, коммуникация всегда обладает побуждающими мотивами, а значит и предполагает определенный вид действия. Под действием могут пониматься любые манипуляции: желание навязать свою точку зрения субъекту или изменить своего отношения к нему.
По мнению П. Вацлавика «у человека не может не быть поведения». Поведение индивида в ситуациях взаимодействия при любых обстоятельствах будет считаться коммуникацией. Как бы индивид не старался, он не может избегать коммуникацию и не вступать в нее.
Идея коммуникации, которая проникала всюду, как основы для действия, была характерна и для Ю. Хабермаса, который выдвинул теорию коммуникативного действия. Согласно этой теории коммуникативное действие описывается, как свободное соглашение участников для достижения целей и постоянной координацией действий.
Таким образом, можно сделать вывод, что коммуникация и все связанные с ней базовые практики были фундаментальными элементами общественной жизни. И, соответственно, большинство современных трендов, которые возникли (и продолжают возникать) за счет новых технологий и появления новых способов и технических устройств коммуникации опираются на практики и элементы, которые существуют с давних времен, но, возможно, в других коммуникативных форматах.
Технологическое развитие 20 века принесло с собой широкие возможности для людей в сфере коммуникации с помощью применения новых технических средств, порождая тем самым все новые схемы взаимодействия между социальными группами и отдельными индивидуумами. Самым главным событием в эволюции развития технических коммуникативных средств - появление сети Интернет в конце 20 века.
Интернет - одно из главных современных достижений человечества в развитии методов массовой коммуникации. Сегодня интернет - это пятый этап технологического развития общества после освоения энергии воды, пара, электричества и электроники.
Интернет в современном понятии этого слова - это не просто инструмент для взаимодействия людей друг с другом или для получения определенной информации. Это особый мир коммуникации, интерактивное пространство для взаимодействия огромного количества людей по всему миру, которые все вместе создают информационную среду. Это особая коммуникативная среда, где массовая коммуникация тесно переплетается с интерперсональной.
В сравнении с другими средствами массовой коммуникации (журналы, газеты, радио, телевидение и др.) информация, которая находится во всемирной паутине, широкодоступна здесь и сейчас, так как доступ к ней имеет каждый, у кого есть возможность выхода в интернет. Также информация, содержащаяся в сети, постоянно обновляется, у нее нет лимита по объему и она, как правило, иллюстрируется изображениями и видео. На различных сайтах располагаются контакты или интерактивные сервисы, которые позволяют установить контакт между читателем и администрацией сайта. У интернета нет границ в пространстве и это делает информацию, размещенную в нем, общедоступной не зависимо от того, где находится пользователь.
Таким образом, специфические характеристики представления информации в сети Интернет:
1. Мультимедийность, что подразумевает соединение в одном продукте видео, аудио, текста, таких визуальных форм как информационная графика, фото, анимация, рисунок и пр. Мультимедийность предлагает пользователю более богатый опыт восприятия истории.
2. Гипертекстуальность, что обеспечивает расширение объемов и содержания информации, а также, обеспечивает функцию запоминания и хранения информации в сети. Гипертекст - это система связей, соединяющая различные тексты при помощи встроенных в них гиперссылок.
3. Интерактивность - возможность информационного взаимодействия с пользователями, как с отдельными, с группами пользователями и аудиторией в целом.
Интернет сегодня рассматривается как полноценная информационная медиасреда, подобная телевидению, радио и пр. Тем не менее, ошибочно относить Интернет в целом к средствам массовой информации.
Всемирная паутина - это способы формирования каналов передачи данных при помощи разных служб, которая основана на цифровом методе передачи информации между девайсами по всему миру это одна из основных технологий нашей эпохи, так как:
1) Девайсы, которые имеют доступ к сети, могут передавать текстовую и мультимедийную информацию;
2) Интернет не зависит от платформ и имеет возможность работать с разными операционными системами на любых девайсах;
3) E-mail (электронная почта - прим. автора) позволяет коммуницировать со всеми девайсами, подключенными к всемирной паутине;
4) Все браузеры предоставляют удобный графичный интерфейс, который позволяет без препятствий читать текст и пользоваться мультимедийными файлами с помощью щелчка мыши;
5) Пользователи оперативно получают доступ к любой информации, находящейся в интернете;
6) Стоимость интернета сравнительно невысокая;
7) Программирование на языке HTML является самым многофункциональным в электронном образце коммуникаций.
Всемирная паутина - это группа сетей. Ее специфика - выдавать большой объем информации через различные способы коммуникации: e-mail, локальные и глобальные сети связи. С помощью интернета у людей есть возможность получить доступ к большим объемам информации, которые хранятся по всему миру.
По мнению Мануэля Кастельса, испанского социолога, интернет выполняет функцию технологической основы для организации разнообразия информационной эры - сети.
Развитие всемирной сети можно разделить на три этапа:
1) Человек использовал интернет только для того, чтобы найти нужную ему информацию;
2) Вторая стадия - это стадия развития коммерции в интернете и коммуникации через интернет;
3) Стадия общения в интернете.
Этапы развития коммуникации в сети Интернет в свою очередь можно разбить на такие составляющие:
· Создание и продвижение веб-сайтов
1) Обмен репликами и комментариями;
2) Появляются версии для слабовидящих;
3) Появляется раздел «Инфографика»;
4) Начинают появляться инструкции в формате видео и различные видеоролики;
5) Начинают использовать приемы SEO-копирайтинга.
· Интерактивная, многосторонняя коммуникация в соцсетях и блогах
1) Диалоговое взаимодействие в разных сетях интернета
· Возникновение систем измерения и рекомендательных сервисов
1) Расширяются возможности оценивания контента других пользователей;
2) Появляется функция оценивания комментариев;
3) Появляются кнопки «нравится» и «поделится».
Возможности сети кажутся безграничными. С ее помощью можно покупать товары онлайн, находить новый друзей, планировать путешествие, управлять собственными финансами, узнавать новости.
Эволюция в области средств связи позволяет осуществлять выход в интернет не только с десктопа (стационарного компьютера - прим. автора), но и с мобильных девайсов. Человек с мобильным устройством обеспечивает себе не только канал связи, но также быструю и удобную возможность доступа к различной информации из любой точки мира.
Ученые современности предполагают, что интернет, каким мы его знаем сегодня, - это коммуникационный посредник, который хоть и является методом общения миллиардов людей, но все же не предоставляет качественного результата в процессе поддерживания связи между людьми. Так, в общении людей в таких глобальных масштабах нет качественного изменения, а если оно и присутствует, то только среди отельных групп лиц.
Около интернета до сих продолжается огромное количество дискуссий. Многие выражают свое негативное отношение к нему. Но при этом нельзя судить об интернете, как о чем-то плохом или же наоборот, как о чем-то хорошем. М. Кастельс в своей книге «Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе» писал, что каким бы не было отношение человечества к интернету, он уже есть и будет основой современного общества по всему миру. «Если в 1995 году в мире насчитывалось менее 10 миллионов пользователей Интернета, к концу 2003 года их стало около 700 миллионов, а к 2005 году их количество достигнет миллиарда, даже если учитывать громадную разницу между развитыми и развивающимися странами. Кроме того, вся деятельность, от финансовой сферы и СМИ до политики и общественных движений, организована вокруг сетей Интернета», - отмечал М. Кастельс.
Такое повышенное внимание к развитию средств коммуникации влечет за собой глобальный процесс познания информации. С помощью таких средств коммуникации повышается интеллектуальный потенциал у современных людей. Происходящая техническая и информационная революция приводят к возрастанию уровня знаний, что повышает технические возможности обработки и усвоения информации.
У интернета есть один большой недостаток - иногда он оказывается слишком интересным для человека, заставляя его проводить много времени онлайн даже и не замечая этого. Запланированный час в интернете может спокойно превратиться в несколько часов. По данным из проведенного мною анонимного опроса на личной странице в социальной сети ВКонтакте, 44 человека из 97 опрошенных (45, 4%) ответили, что всегда проводят в интернете больше времени, чем планировали; 40 человек (41, 2%) ответили, что проводят в интернете столько времени, сколько захотят; 7 человек из 97 (7,2%) ответили, что обычно слишком заняты и не могут себе позволить долго сидеть онлайн; 6 респондентов (6,2%) признались, что никогда не задумывались о количестве времени, проводимом в интернете.
С мобильными телефонами, которые имеют доступ в интернет, все еще серьезнее. Пользователь может постоянно отвлекаться для того, чтобы проверить лайки в Instagram или новые сообщения от друзей в ВКонтакте или на Facebook. По данным российского филиала исследовательского концерна GfK (Gesellschaft fur Konsumforschung) Group за январь 2017 года, в 2016 году аудитория Интернет-пользователей в России в возрасте от 16 лет и старше осталась на уровне 2015 года - 70,4%, что составляет порядка 84 млн. человек. А вот прирост российской аудитории пользователей Интернет на мобильных устройствах в 2016 году составил 6 млн. человек. Сегодня 56 млн. россиян в возрасте от 16 лет пользуются Интернетом на мобильных устройствах - смартфонах и планшетах (46,6% от всей аудитории). При этом рост аудитории наблюдался только на смартфонах - с 37,2% в 2015 году до 42,1% по итогам 2016 года. Пользование Интернет на планшетах практически не изменилось. Можно ожидать, что в 2017 году рост аудитории мобильного Интернета продолжится.
Основная доля мобильного трафика, как правило, приходится на соцсети. Социальные сети направленны в первую очередь на поиск и поддержание контактов и обеспечение взаимосвязи между пользователями. При этом в социальных сетях существует множество проектов, которые могут объединять как реально знакомых людей, так и совершенно незнакомых между собой людей связанным в интернет-сообщество по интересам специалистов в какой-либо области.
Согласно Оксфордскому словарю «социальная сеть» обозначает специальный веб-сайт или другое приложение, которое позволяет пользователям связываться друг с другом путем публикации информации, комментариев, сообщений, изображений и т.п.
Словарь Мерриам Вебстер утверждает, что «социальная сеть» - это онлайн-сервис или сайт, с помощью которого люди создают поддерживают межличностные отношения.
Таким образом можно сделать вывод, что социальная сеть - это сайт или мобильное приложение, которое позволяет пользователям оперативно обмениваться друг с другом информацией.
Д. Бойд и Н. Элисон дали определение сети Интернет, как онлайн-сервису, который позволяет пользователям:
1) создавать публичные (открытые - прим. атвора) или частично открытые профили;
2) создавать списки пользователей, с которыми они состоят в любой социальной связи;
3) просматривать и вносить изменения в свои списки социальных связей онлайн и аналогичные списки других пользователей в рамках одной системы.
«Социальная сеть» не всегда была знакомым нам интернет-термином. Впервые это понятие возникло в 30-е годы 19 века для описания способа взаимодействия между людьми внутри группы. Но первая теория социальных сетей была выдвинута в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе» социолога Джеймса Бранса в 1954 году. Он предложил называть «социальной сетью» структуру, которая состоит из групп разных социальных объектов (отдельного человека или группы людей) и социальных связей между ними.
Социальные сети в нашем привычном понимании уже давно стали своеобразным информационным и коммуникационным плацдармом для разных слоев населения. Уже в феврале 2013 года согласно данным международной исследовательской компании TNS (c 10 октября 2016 года - Mediascope - прим. автора) в рамках проекта WEB-Index самым популярным интернет-ресурсом являлись именно социальные сети (примерно 80% дневной аудитории). На сегодняшний день они получили более широкое распространение, нежели когда-либо. По данным аналитического агентства Brand Analytics за ноябрь 2016 г., 71,8% объема всего публичного контента приходится именно на социальные сети (504 940 публикаций). Прежде всего это связано с популяризацией смартфонов, что в свою очередь ведет к глобальному увеличению мобильного трафика. Согласно статистике LiveInternet, ноябрь 2014 года стал первым месяцем в истории, когда количество мобильных пользователей (51%) превысило тех, что выходили в сеть с компьютера или ноутбука (49% соответственно). Согласно прогнозам Mobile Advertising Forecasts от агентства Zenith, в этом году на мобильные устройства будет приходиться 75% от глобального интернет-трафика. Показатель использования мобильного интернета быстро растет: с 40% в 2012 году до 68% в 2016 году. Агентство также прогнозирует, что к 2018 году показатель достигнет отметки в 79%.
Процесс возникновения социальных сетей начался практически сразу после появления интернета в 1969 году. Его можно разбить на три основные этапа:
1) Соцсети-пионеры середины 90-х годов, у которых был самый простой функционал;
2) Социальные сети в период с 2000-х годов до наших дней с более широким функционалом для базового взаимодействия пользователей друг с другом;
3) Социальные сети, которые решают конкретные проблемы: поиск сотрудников (бизнес-сети), игры (игровые сети), поиск информации (контент-сети) и т.д.
· Classmates.com
Первая социальная сеть Classmates.com была создана 17 ноября в 1995 году Рэнди Конрадсом. Сайт помогал людям найти своих бывших сослуживцев, одноклассников и однокурсников. В нем отсутствовали такие функции как создать профиль или создать список друзей, можно было лишь видеть список вузов и тех, кто в них учился. Однако проект стал быстро развиваться, а также стал своеобразным толчком к созданию более продвинутых социальных сетей. Существует он и по сей день.
· SixDegrees.com
Другой ранней социальной сетью стала SixDegrees.com. Она объединила в себе и возможность создания личной страницы и списка друзей, чего не предполагали в то время другие аналогичные веб-площадки. Этот портал запустили в 1997 году, и он стал первой моделью современных соцсетей. Но уже в 2001 SixDegrees.com прекратил свое существование. Эндрю Вайнрайх, основатель сервиса пояснил, что соцсеть опередила свое время. В начале 2000-х выход в интернет был менее чем у половины жителей Соединенных Штатов Америки. Иными словами, у пользователей, которые зарегистрировались на SixDegrees.com не было того количества знакомых, которое необходимо для увлекательного онлайн-общения. И пользователям ресурса, и другим людям не совсем было понятно, задумывался SixDegrees.com как сайт знакомств, или же как сеть для налаживания контактов делового характера.
· Yahoo! 360°
Другая ранняя социальная сеть, Yahoo! 360° была запущена в 2005 году, но так и не продвинулась далее стадии бета-тестирования. Однако сеть не завоевала сердца пользователей и спустя два года корпорация Yahoo лишила платформу финансовой поддержки. В 2009 году было принято решение о ликвидации проекта.
А вот социальная сеть Facebook начала пользоваться популярностью у аудитории сети с самого основания в 2004 году. Марк Цукерберг создал ее сидя в своей комнате в общежитии. Изначально Facebook задумывался, как социальная сеть только для студентов Гарварда. Позже, в 2006 году, он стал общедоступным.
По данным исследования Brand Analytics, Facebook занимает третье место среди самых популярных социальных сетей в России после ВКонтакте и Instagram. В российском сегменте Facebook за месяц (ноябрь 2016 года) было выявлено 1 021 700 активных (пишущих) авторов, которые опубликовали 50 909 500 постов. Под активными авторами подразумеваются пользователи, которые написали хотя бы один общественный (публичный) пост за месяц. Под публичным постом понимается любое сообщение, опубликованное на стене, встатусе, в группе, в комментариях и др. Сообщения личного характера в исследовании не учитывались.
Популярность Facebook продолжает расти. Это уже не просто социальная сеть, а лидирующая глобальная платформа для рекламодателей по всему миру, которая позволяет получать доступ к 1,8 млрд активных пользователей и с каждым днем это число продолжает стремительно расти.
· ВКонтакте
ВКонтакте был запущен 10 октября 2006 года Павлом Дуровым, выпускником факультета филологии из СПГУ. По началу социальная сеть была закрытой и в ней могли зарегистрироваться только студенты вузов по специальному приглашению. Через несколько месяцев регистрация стала открытой и для соцсети стали проводить различные рекламные кампании для привлечения пользователей. Абсолютным новшеством для Рунета на то время стала возможность отмечать «друзей» на фотографиях в социальной сети.
Изначально ресурс позиционировал себя, как социальная сеть только для студентов и выпускников российских вузов. Сейчас ВКонтакте называет себя «социальной сетью для быстрой и удобной коммуникации между людьми по всему миру».
На сегодняшний день это самая популярная социальная сеть в русскоязычном интернете, а согласно компании Similar Web - пятая по популярности во всем мире. По данным Brand Analystics, количество «говорящих» авторов, разместивших 317 508 100 сообщений в ВКонтакте за ноябрь 2016 года, составило 13 278 000 человек. По данным статистики Вконтакте за апрель 2017 года в среднем на сайт заходят 91 229 792 человека в день. А общее количество зарегистрированных пользователей составляет более 380 млн человек.
Отличительные особенности социальных сетей:
1) Самопрезентация (аккаунт в социальной сети, блог);
2) Коммуникация (внутренние переписки, подписки, комментарии);
3) Кооперация (групповые чаты);
4) Социализация (списки друзей, сообщества, группы).
Интернет и его взаимосвязанные элементы пользуются большой популярностью во всем мире у разных слоев населения независимо от социального статуса, гендерных принадлежностей или возраста. Сами социальные сети на сегодняшний день - это самый удобный способ быстрой связи с родственниками или друзьями, а также это отличный инструмент для того, чтобы иметь представление о происходящих событиях и не только в Российской Федерации, но и во всем мире.
Многообразие соцсетей позволяет каждому потенциальному пользователю подобрать приемлемый для него самого вариант, который будет безукоризненно подходить ему по всем пунктам: начиная от возможностей приложения до его инетрфейса. На сайте SEO-AUDITOR можно даже узнать рейтинг социальных сетей. Данные обновляются на сайте ежемесячно, а рейтинг популярности социальной сети определяется долей трафика, которая создается этой сетью в Рунете. Трафик собирается и оценивается с помощью крупных российских серверов веб-статистики: LiveInternet, Hotlog, Яндекс. Метрика и др., а также с помощью собственной статистики сайта SEO-AUDITOR.
Давно доказано, насколько важно присутствие для любого бренда в социальных сетях, в том числе и мультимедийного: поиск новой аудитории, повышение лояльности у уже существующей, освещение происходящих событий, поддержание имиджа бренда. Всего этого можно достичь при правильном подходе и использовании социальных сетей в своем деле.
Несмотря на то, что все социальные сети очень разные, их можно разбить на ключевые группы по основному функционалу:
· Социальные сети для социальных связей
Быть все время на связи со своими родными и друзьями - наверное, самая важная характерная черта для такого рода социальных сетей. Наиболее популярные представители этого вида:
1) Twitter
Сервис, в котором пользователи публикуют сообщения (твиты, от англ. «tweets» - прим. автора) и взаимодействуют с ними. Твиты ограничиваются 140 символами. Для того, чтобы публиковать сообщения требуется регистрация, для чтения твитов регистрация не требуется.
2) Facebook
Безусловно, это самая популярная социальная сеть мира, которая позволяет пользователям строить связи и делиться информацией с людьми и компаниями.
3) Google+
Относительно новая соцсеть от крупного игрока интернет-индустрии. Ее отличие в том, что она позволяет создавать круги своих знакомств и делиться своими новостями, мыслями и записями только с теми, кому это действительно будет интересно. Более того, все публикации в этой социальной сети хорошо выводятся в поисковых системах. Данная сеть интегрирована во множество других онлайн-проектов компании Google.
4) ВКонтакте
Российский аналог Facebook, который завоевал большую популярность среди пользователей Рунета. У этой социальной сети простой и удобный интерфейс.
5) Одноклассники
Социальная сеть стран СНГ, которая была задумана для поиска своих бывших одноклассников, коллег, старых знакомых и др. Данной соцсетью в основном пользуется старшее поколение.
· Мультимедийные социальные сети
Интернет позволяет свободно обмениваться различными файлами (видео, аудио, изображения). А социальные сети позволяют обмениваться этими файлами со своими друзьями, близкими и совсем незнакомыми людьми. Поэтому выделяют отдельный тип социальных сетей, ориентированных на мультимедиа.
1) YouTube
Мультимедийная платформа, которая позволяет пользователям загружать собственные видео, обрабатывать их, следить за их статистикой и смотреть видео других пользователей. Самые популярные видео мира, которые облетели весь мир, как правило, начинали свой путь с публикации на Youtube.
2) Flickr
Хостинг изображений и веб-сайтов, созданный канадской компанией Ludicorp в 2004 году и приобретенный компанией Yahoo 20 марта 2005 года. В дополнение к популярному веб-сайту для пользователей с целью делиться и вставлять личные фотографии, сервис широко используется фото-исследователями и блогерами для размещения изображений, которые они вставляют в блоги и социальные сети.
3) Picasa
Инструмент для просмотра изображений, для организации и редактирования цифровых фотографий, а также интегрированный веб-сайт обмена фотографиями, первоначально созданный компанией Lifescape в 2002 году. В июле 2004 года компания Google приобрела Picasa у Lifescape и стала предлагать ее в качестве бесплатного ПО. «Picasa» - это соединение имени испанского живописца Пабло Пикассо и фразы «mi casa» (в переводе с испанского «мой дом» и «pic» (в переводе с испанского «картина»).
· Профессиональные социальные сети
Профессиональные социальные сети созданы для того, чтобы предоставить возможности для карьерного роста пользователей, зарегистрировавших свои аккаунты. Некоторые из платформ предоставляют площадку для контакта специалистов различных профессий, а другие являются объединениями работников определенной сферы.
1) LinkedIn
Социальная сеть, ориентированная на бизнес и занятость, которая работает через веб-сайты и мобильные приложения. Сеть создана 28 декабря 2002 года, а функционирует с 5 мая 2003 года. В основном используется для профессиональных связей, в том числе ее используют работодатели. По данным официального блога LinkedIn по состоянию на апрель 2017 года в LinkedIn было 500 миллионов членов в 200 странах. В июне 2016 года сайт был приобретён компанией Microsoft за 26,2 млрд долларов. С 4 августа 2016 года заблокирован на территории РФ за неисполнение закона «о персональных данных».
2) Classroom 2.0
Пример социальной сети для специалистов определенной сферы. В данном случае - это объединение, специально созданное для преподавателей, которое позволяет им делиться знаниями и опытом между собой, повышая, таким образом, свой профессиональный уровень.
3) ConnectCare3
ConnectCare3 предлагает независимые сторонние службы поддержки пациентов для лечения простых и тяжелых заболеваний и изменения в культуре здоровья, чтобы предотвратить хронические заболевания.
В настоящее время ConnectCare3 обслуживает более 120 000 пользователей по всей стране. ConnectCare3, укомплектованный высококвалифицированными адвокатами, зарегистрированными медсестрами и тренерами по здоровью, каждый день меняет жизнь людей.
· Информационные социальные сети
Информационные сообщества созданы для людей, которые ищут решения различных проблем. Например, когда человек думает о том, чтобы начать ремонт дома или хочет научиться озеленять свой дом. Начав поиск в сети соответствующих решений и найти бесчисленное множество блогов, вебсайтов и форумов, заполненных людьми, которые ищут ответы на эти же вопросы, можно наткнуться на некоторые полезные соцсети.
1) Super Green Me
Онлайн-сообщество, где люди учатся, как сделать свой дом уютнее с помощью растений, а жизнь комфортнее с помощью здоровых закусок и натуральных пищевых добавок.
2) Do-It-Yourself Community
Социальная сеть, объединяющая людей, которые любят делать все своими руками: начиная от кроватки для младенца, заканчивая постройкой гаража.
· Образовательные социальные сети
Образовательные социальные сети служат для того, чтобы студенты могли общаться друг с другом для создания различных проектов, касающихся обучения. А также, позволяют контактировать студентам и преподавателям вне аудиторий или классов посредством блогов и форумов. Сейчас подобные образовательные сети набирают популярности во всем мире, чему служат следующие примеры подобного вида социальных платформ.
1) The Student Room
Английский частный общественный веб-сайт, который посвящен обучению. На сайте в есть стена для публикаций, которая тщательно модерируется, а также множество полезной информации, касающейся обучения.
2) ePALS School Blog
Сервер объединяет преподавателей и студентов по всему миру в захватывающем проектном обучении для практики изучения языка и культурного обмена. Глобальные задачи сводят вместе учащихся к применению важных концепций, от естественных наук, технологий, технического творчества, математики до культурологических исследований, посредством различных событий и мероприятий. У них есть специальная программа CricketTogether ™, которая сочетает в себе наставников и студентов для создания навыков чтения, письма и критического мышления. Благодаря этим программам портал объединяет миллионы студентов, родителей и учителей из более чем 200 стран и территорий по всему миру, чтобы учиться вместе.
· Академические социальные сети
Если предыдущий вид сообществ был посвящен, в основном, студентам, учителям и образовательному процессу, то этот тип служит для того, чтобы ученые могли делиться своими изобретениями и привлекать в процесс исследования новых участников. Публикуя результаты своих работ, они вдохновляют других на дальнейшие разработки и усовершенствования. Таким образом, идет постоянный обмен знаниями и опытом между великими умами планеты.
1) Academia.edu
Социальная сеть для ученых. Платформа может использоваться для обмена документами, мониторинга их влияния и отслеживания результатов исследований в определенной области. Проект был запущен в сентябре 2008 года. По состоянию на январь 2016 года, у социальной сети были 31 млн зарегистрированных пользователей и более 8 миллионов загруженных текстов.
Огромное количество социальных сетей - это еще одно доказательство того, что с началом эры интернета и высокий технологий, человечество начало активно устанавливать социальные связи между друг другом по всему миру. Таким образом, увеличилась скорость оборота информации и упростился доступ к ней. Это, в свою очередь, ведет к активному развитию общества и науки. Следственно, социальные сети помогают развитию человечества.
У различных социальных сетей зафиксированы такие модели влияния:
1) Способность изменять мнения под влиянием других пользователей социальной сети;
2) Присутствие личных мнений у пользователей;
3) Наличие такой активной группы лиц, как лидеры мнений;
4) Разный уровень предрасположенности пользователей соцсети к влиянию;
5) Размещение групп пользователей по схожим интересам, мнениям и др.
6) Наличие внешних факторов влияния на пользователей (например, рекламные акции) и внешних агентов (например, СМИ);
7) Взаимодействие пользователей в игровой манере;
8) Информационное управление в соцсетях.
Для чего же люди используют социальные сети? На это существует несколько причин:
1) Из социальных сетей они узнают новости. Особенно это касается подростков и детей. Исследование, которое компания Common Sense Media провела в январе 2017 года, показало роль социальных медиа в потреблении новостей у детей и подростков в возрасте от 10 до 18 лет. Согласно исследованию, получение информации из социальных сетей является самым популярным источником информации наряду с получением новостей от членов семьи. Около 27% детей и подростков в США в возрасте от 10 до 18 лет назвали социальные сети своим любимым источником новостей. Это немного выше, чем 23% ответивших, которые выбрали главным источником новостей свою семью.
2) В социальных сетях люди общаются с друзьями, семьей, коллегами. Соцсети помогают всегда оставаться на связи с любым другим человеком, у которого также присутствует возможность выхода в интернет. Правила e-mail поменялись. Эти письма требуют от пользователей определенного этикета. Социальные сети - это более неформальное общение.
3) В социальных сетях люди самовыражаются, выставляя свои фотографии, комментируя посты других пользователей и публикуя свои собственные. Здесь срабатывает собственное эго человека: делать что-то необычное и красиво жить становится скучно, если об этом не узнает общественность. Большинство людей находятся в поисках признания.
С помощью социальных сетей можно также воссоздать иллюзию красивой жизни. Журналист из американского издания Bloomberg Businessweek Макс Чафкин (Max Chafkin), который никогда не был популярен в социальных сетях, решился провести эксперимент. О результатах эксперимента он рассказал на сайте своего издания.
За тем, чтобы раскрутить свой Instagram до уровня лидера мнений, Чафкин обратился в агентство, которое занимается раскруткой Instagram.
До начала эксперимента у журналиста было всего 212 подписчиков. Цель его эксперимента заключалась в увеличение числа подписанных на него пользователей и получение предложений о рекламе в социальной сети.
Сначала специалисты сменили Чафкину имидж: ему сделали модную стрижку и купили модную одежду. Журналисту создали образ модели. Он публиковал фотографии в различных модных образах, размещал фото еды и снимки лайфстал.
«Прорыв произошел, когда число моих подписчиков превысило 800. Я получил сообщение от Эндрю Хурвица, фотографа из Лос-Анджелеса и основателя линии одежды Марко Бедфорда. «Вы хотите сотрудничать?» - писал он. Я был в восторге», - делится своими впечатлениями Макс Чафкин.
Агентство, которое взялось за раскрутку Instagran журналиста, заявило, что у блогера, у которого 10-100 тысяч подписчиков за один рекламный пост может получить до 250 долларов, у кого 100-250 тысяч может получить до 1000 долларов, и пользователи, у которых более 500 тысяч подписчиков могут получать до 5000 долларов за рекламный пост.
4) В социальных сетях люди удовлетворяют свое любопытство. Многие ищут как выглядит теперь их первая любовь, бывшие одноклассники, или возможно кто-то даже ищет в сети своих кумиров. Тем или иным способом человек напрямую преследует цель изучить события, которые происходят в жизни интересующего его субъекта.
5) Социальные сети - это личный архив. В аккаунтах в соцсетях люди хранят большое количество информации, которую не хочется потерять, также информацию о себе. Например, фотографии, музыкальные плей-листы (список музыки - прим. автора), старые переписки и др. Интересно поступает социальная сеть Facebook. Вся информация пользователя сохраняется и индексируется поисковиками. Они собирают сведения о своих пользователях для того, чтобы в будущем использовать их в рекламных целях (таргетинговые рекламы и др.)
6) Социальные сети помогают в работе, а точнее, в продвижении товаров и услуг. Для этого в социальных сетях уже давно существует большое количество различных возможностей. Особенно для этой цели подходит Instagram. Он прост в использовании, там присутствует только визуальный контент и, что самое главное, на сегодняшний день это одна из самых популярных соцсетей во всем мире.
7) Большое количество социальных сетей могут открыть доступ к другим сервисам. Вместо долгих регистраций предоставляется возможность входа с помощью соцсетей, например, Facebook, ВКонтакте или Instagram.
Многие пользователи сети не отдают себе отчет в том, что опубликованные персональные данные соцсети являются общедоступными и могут быть использованы мошенниками. Другие пользователи, наоборот, боятся быть обманутыми и используют только вымышленные данные и чужие фотографии вместо своих.
Таким образом, социальные сети позволяют пользователям с комфортом общаться с друзьями и знакомыми, удовлетворять свое любопытство, повышать свою значимость в глазах окружающих, знакомится с новыми людьми, искать нужную информацию в оперативном порядке.
Социальные сети очень привлекательны для пользователей интернета. Неконтролируемое время, которое они проводят в социальной сети, иногда выходит за приемлемые рамки. Тогда у людей начинает появляться зависимость от социальных сетей. Этому есть несколько объяснений.
Во-первых, когда человек сидит в социальных сетях, в его мозгу раздражаются центры удовольствия, он испытывает положительные эмоции. Например, когда он читает приятный комментарий под своей фотографией или смешное сообщение от друга. Неосознанное желание получать эти эмоции как можно чаще заставляет человека проверять свои социальные сети постоянно и проводить там большое количество времени.
Во-вторых, времяпрепровождение в социальных сетях позволяет человеку получать большое количество различной информации, но маленькими порциями и за короткий промежуток времени. Вот пользователь любуется на фотографию друга, потом читает короткую заметку, затем открывает новостную ленту, там он натыкается на интересную публикацию в любимой группе. Публикацию он не дочитывает, так как пришло сообщение от друга. Он его открывает, читает, а затем в ожидании ответа переход на страницу друга посмотреть, что же там появилось нового.
В таком режиме мозг привыкает работать довольно быстро. Тут уже дело даже не в получении удовольствия от социальных сетей, а в том, что это доступно и быстро.
Доступность и быстрота - это одни из основных условий развития любой зависимости. На уровне инстинктов человек ищет наиболее доступные пути получения удовлетворения, пусть даже такие пути приводят к плохим для здоровья последствиям.
Зависимость от социальных сетей может привести к таким проблемам:
· Потеря возможности концентрации внимания
Как уже было сказано ранее, информация в социальных сетях усваивается быстро, произвольно и небольшими частями, а мозг быстро адаптируется к такой работе. За счет этого в дальнейшем происходит потеря способности концентрации внимания на длительное время. Появляется синдром дефицита внимания и гиперактивности. Эти эффекты побочные. Когда социальная сеть умещает в себе разные возможности (просмотр фото, прослушивание аудио, обсуждение информации с друзьями), то у пользователя появляется желание задействовать себя во всех процессах одновременно.
Особо остро этот нюанс проявляется у современных подростков. Их мышление более «пластичное», нежели взрослое. Поэтому, если взрослому человеку может понадобиться большое количество времени для развития негативных эффектов от социальных сетей, то у детей они формируются очень быстро.
· Зависимость от информации
Человек привыкает получать какую-либо информацию на постоянном потоке и если вдруг этот поток прекращается, то он начинает испытывать сильную нужду в информации. Проявляется это так: человек не может расслабиться в ситуациях, когда в его разум поступает маленькое количество новостей. Например, когда он находится загородом или в метро. Мозг ведет себя неспокойно, так как он привык получать информацию из социальных сетей постоянно, а временное информационное голодание вводит его в ступор.
· Переутомление и стрессы
Мозг довольно сильно утомляется, когда на него сыпется нескончаемый поток информации из социальных сетей и быстро меняющих друг друга эмоций. Кроме этого это еще и большая нагрузка на весь организм в целом, он испытывает стресс. Более того, при работе с социальными сетями взгляд человека устремлен в монитор, либо в экран планшета или телефона. Такая деятельность в большом количестве может привести к переутомлению, которое будет сопровождаться болью в глазах.
· Снижение интеллектуальных способностей
Нахождение в социальных сетях - активность сама по себе практически во всех случаях бесцельная и не имеющая смысла. Когда мозг занимается такой активностью на протяжении длительного периода времени, ему становится тяжело думать или решать действительно важные жизненные вопросы или проблемы.
Информация поступает непрерывно, быстро и в больших количествах, поэтому мозг не успевает ее переварить и обдумать. Эмоциональный канал не получает отклика от поступающих в разум впечатлений, так как для этого необходимо время. В условиях непрерывного поглощения информации такой возможности нет. У мозга не хватает времени на то, чтобы сформировать некую оценку полученной информации и создать эмоциональный отклик.
Все полученные эмоции от нахождения в социальных сетях (увлеченность, эмпатия и др.) исчезают даже не сформировавшись, настолько быстро одна информация сменяет другую.
Вышеперечисленные симптомы от вредного воздействия социальных сетей могут так же возникнуть и от компьютерных игр с интернетом в целом, и от быстрого темпа жизни, больших нагрузок на работе и др.
Однако социальными сетями можно пользоваться и без причинения себе постоянного вреда. Нужно ограничивать проводимое в интернете время и знать меру потребления в нем информации. В знакомстве с новыми людьми и поддерживании связи со старыми друзьями, в просмотре фильма или в прослушивании музыки нет ничего плохого. У социальных сетей достаточное количество полезных функций, облегчающих людям существование.
1.2 Специфика сети Instagram
Практически у всех людей, обладающих смартфоном с камерой и свободным доступом в сеть, установлена на телефоне социальная сеть Instagram. Соцеть, платформа для самовыражения, хостинг фотографий - все это описывает данный сервис. Instagram превратился из небольшого инди-проекта, созданного тринадцатью программистами, в глобальную международную площадку для коммуникации, продвижения товаров и услуг, а также для использования в профессиональной деятельности. После нескольких неудачных попыток в 2012 году в апреле компания Facebook, наконец-то, приобрела платформу за миллиард долларов.
Социальная сеть Instagram была создана в 2010 году Майком Григером и Кевином Систромом. За 7 лет она получила широкую известной и завоевала миллионы сердец пользователей по всему миру. Сегодня Instagram - это не просто визуальная платформа для самовыражения, которая позволяет пользователям рассказать о своих увлечениях, целях и достижениях. Это глобальная площадка для обмена информацией, а также полезная возможность для стартапа или продвижения уже готового продукта или бренда.
Замысел этой социальной сети появился в Сан-Франциско, когда Систром и Григер решили перестроить уже имеющийся проект Burbn. Это была геолокационная социальная сеть, написанная на HTML5. Она нравилась некоторым пользователям, но так и не обрела должной популярности.
У социальной сети Instagram следующие особенности:
· Положительные эмоции
Как показывает практика, в основном контент Instagram несет позитив, заряжая хорошим настроением других пользователей или побуждая делать какие-то изменения к лучшему.
· Визуализация
Не раз было доказано в ходе психологических экспериментов, что зрительные анализаторы обладают более высокой пропускной способностью, чем слуховые: 90% процентов всей информации, воспринимаемой человеком, приходится именно на зрение. В Instgaram присутствует только видео и фото-контент.
· Фильтры
Несмотря на то, что существует множество приложений для обработки фото, многие до сих пор «по старинке» обрабатывают свои фотографии исключительно в Instagram. Это очень удобно - всего в один клик можно превратить свою фотографию в шедевр. Более того, по статистике Babycenter.com за декабрь 2015 года, благодаря названиям фильтров, повысилась популярность некоторых имен в Америке. Так, например, фильтр Лакс (Lux), который делает фотографию ярче, повысил популярность этого имени на целых 75% по сравнению с 2014 годом. Не обошел этот тренд и женские имена. Например, фильтр Валенсия (Valencia), который придает фотографиям мягкое сияние, повысил популярность имени на 26%.
· Хэштеги
Они играют не последнюю роль в социальной сети Instagram. С помощью них можно найти то или иное фото или видео, а также увеличить свою популярность, представив свое фото под определенным тегом общественности. В одном комментарии допускается до 30 хэштегов. Оптимальным количеством считается 6-7 штук.
· Трансляция в другие соцсети
Возможность трансляции фото и видео в другие социальные сети - это очень удобно. В России у приложения Instagram есть возможность интеграции с другими соцсетями (ВКонтакте, OK.ru, Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr и Swarm).
· Boomerang
Это короткое видео, которое представляет из себя несколько снимков, отснятых подряд и склеенных воедино. По сути своей является аналогией Live Photo (эта функция доступна на смартфонах Apple iPhone 6S и выше). Иными словами, получается фото в движении. «Короткие и смешные зацикленные ролики составляют до 25% всех видео в Instagram Stories», - сообщает в своем интервью газете «Комсомольская правда» Олеся Боярская, community-менеджер Instagram в России.
· Instagram stories
Здесь можно делиться с подписчиками всем тем, что не совсем подходит для вашего профиля (например, фото с низким качеством или забавные картинки). Функция Stories («истории», - прим автора.) позволяет выкладывать фото и 10-секундные видео с наложением текста, сезонных стикеров, эмодзи («смайлики», - прим автора). Главная особенность таких публикаций в том, что они удаляются через 24 часа, в отличие от обычных постов. Также можно посмотреть список пользователей, которые просмотрели ваши stories. В официальном блоге Instagram говорится, что приложение всегда было возможностью делится яркими моментами дня. А теперь, благодаря новой функции, можно делится еще и не совсем важными событиями своего дня. По словам Олеси Боярской, community-менеджера Instagram в России, ежедневно 150 млн пользователей используют Instagram Stories. Для аккаунтов, которые получили официальную галочку, есть возможность ставить активные ссылки для перехода на сайт прямиком из Stories.
· Онлайн-трансляции
Прямые эфиры можно вести в разделе Stories, по длительности - не более часа. Трансляции не записываются. Комментарии в трансляции могут быть включены или выключены по желанию пользователя, устраивающего
· Исчезающие сообщения
Эта функция напоминает приложение Snapchat, в котором можно отправить фото или видео, которые будут доступны для разового просмотра в течение заданного количества секунд самим пользователем. Функция доступна в Stories и в Direct.
· Простой и удобный интерфейс.
Instagram прост и удобен в использовании. В нем легко сможет разобраться даже старшее поколение. Дизайн приложения очень лаконичен и не имеет ничего лишнего.
· Несколько аккаунтов
В приложении можно вести до пяти аккаунтов с одного устройства одновременно. Это удобно для тех, у кого есть, например, личная страница и рабочая страница.
· Carousel post
Несколько фотографий в одном посте или «carousel posts». В марте 2017 года с новым обновлением в приложении стала доступна функция выкладки слайд-шоу до 10 фото и / или видео. Этот инструмент настоящая находка для взаимодействия и продаж внутри социальной сети.
· Лимиты в приложении
У Instagram существуют определенные лимиты для пользователей. Они нужны для того, чтобы обезопасить свой аккаунт от блокировки и других ограничений приложения. Для новых и проверенных аккаунтов действуют разные ограничения, о которых рассказал в статье «Правила Instagram и ограничения: лимиты на лайки, фолловеров и комментарии» Эндрю Козински, интернет-маркетолог Elfsight:
1) Для новых аккаунтов - интервал действий в течение первых 2-3 недель после создания учетной записи составляет 36-48 секунд. Общий лимит составляет 500 действий в день (например, лайк, фолловинг или анфолловинг).
2) Для проверенных аккаунтов есть возможность ставить один лайк в 28-36 секунд (1000 за раз, с 24-часовым перерывом). Подписываться на кого-то можно каждые 28-38 секунд, на не более, чем на 200 человек в час (1000 в день с перерывом в 24 часа). В час можно оставлять не более 12-14 комментариев с перерывом в 350-400 секунд под публикациями других пользователей.
Подобные документы
Уровень развития социальных сетей и блогосферы в российском сегменте Интернета. Исследование особенностей использования социальных сетей и блогов студенческой молодёжью, как инструментов массовой коммуникации. Тесты на выявление Интернет-зависимости.
практическая работа [704,7 K], добавлен 07.06.2009Возникновение социальных Интернет-сетей и их использование в системе коммуникаций. Социальная Интернет-сеть как политическое оружие. Организация революции в Египте через социальную сеть Facebook. Twitter как на рычаг внешнеполитической деятельности.
реферат [31,7 K], добавлен 29.12.2011Начало развития сети Интернет. Средство массовой информации, характеризующееся обращенностью к массовой аудитории, общедоступностью. Интернет - многогранное средство массовой информации. Появление авторских проектов в Интернете, их роль для журналистики.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 15.01.2011Интернет-газета в системе интернет-журналистики. Специфика сетевых средств массовой информации. Электронная версия газеты "Ведомости" в системе российских СМИ. Поведение и интересы читателя сетевых СМИ, особенности представления материала в сети.
курсовая работа [51,3 K], добавлен 15.05.2012Характеристика интернет-журналистики: особенности становления, развитие и специфика в Украине. Интерактивность как эффективный фактор реализации массовой коммуникации. Сущность веб-среды, анализ онлайн-журналистики. Обзор деятельности популярных сайтов.
дипломная работа [99,4 K], добавлен 01.09.2013История создания и внедрения виртуальных сетей Интернет. Развитие Интернета в России. Характеристики интернет-пространства. Виды и особенности интернет-публикаций. Законодательная база и WEB–журналистика. Создание сайта, методы его продвижения в сети.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 10.12.2011Современная журналистика как форма коммуникативной практики. Процесс развития и интеграции системы массовых коммуникаций и глобальной сети Интернет, связь свойств информационного общества и журналистики. Становление и формирование интернет-журналистики.
реферат [17,6 K], добавлен 10.06.2010Особенности журналистики в режиме онлайн. Специфика языка интернет-коммуникации. Жанровые особенности текстовой трансляции спорта, роль автора и образ адресата. Сравнительный анализ текстовых онлайн-трансляций футбольных матчей на спортивных сайтах.
дипломная работа [91,7 K], добавлен 17.07.2017Интернет как информационное пространство. Классификации и особенности онлайновых ресурсов. Значение жанра в журналистике. Традиционные и специфические жанры журналистики в интернете. Использование мультимедийных жанров белорусскими онлайновыми ресурсами.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.06.2011Понятие журналистики. Сущность, цели, функции, средства. История развития и становления журналистики, в том числе в России. Типы направления. Социально-политическая и экономическая ситуация обуславливающая качество журналистики в современной России.
курсовая работа [89,7 K], добавлен 28.09.2015