Восприятие документального цикла "Англия в общем и в частности" в комментариях интернет-пользователей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Восприятие документального цикла "Англия в общем и в частности" в комментариях интернет-пользователей

Показаньева Инна Владимировна

Аннотации

В статье исследуется реакция интернет-пользователей на документальный цикл трэвел-программ "Англия в общем и в частности" В. Познера и И. Урганта. С помощью метода контент-анализа в статье определяется вклад, вносимый документальным циклом в формирование образа Англии. Для достижения цели в статье анализируются комментарии с наиболее полезных для нашего исследования российских веб-сайтов ввиду их массовости, авторитетности и доступности.

The article investigates reaction of Internet users on the documentary travel series "England in general and in particular" by V. Pozner and I. Urgant. Author uses method of content analysis to determine the contribution made by the documentary travel series to the creation an image of England. To achieve the goal of the article we analyze the comments made on the most useful for our study Russian websites due to its popularity, credibility and accessibility.

Ключевые слова:

трэвел-журналистика; трэвел-программа; путешествие; Англия; контент-анализ; интернет-пользователи.

Keywords:

travel journalism; travel program; journey; England; content analysis; Internet users.

Во многих странах мира телевизионные программы с географической тематикой становятся регулярными атрибутами вечернего прайм-тайма. В России трэвел-программы прочно утвердились в телеэфире. Такие программы, как правило, имеют формат дневника, который ведут известные в стране личности, знаменитости, актеры и т. д. Съемочная группа сопровождает героев на протяжении продолжительного промежутка времени, записывая самые интересные моменты их путешествия, результат которого разбивается на выпуски и транслируется ежедневно или еженедельного. Благодаря развитию социальных сетей, форумов, сайтов с видеоконтентом теперь возможен просмотр этих трэвел-программ и в Интернете. сайт документальный трэвел программа

Предмет данного исследования - особенности восприятия зрителями цикла программ "Англия в общем и частности" В. Познера и И. Урганта на различных веб-сайтах. Объектом исследования стали комментарии пользователей о документальном цикле программ "Англия в общем и частности" В. Познера и И. Урганта на различных веб-сайтах. Мы предпринимаем данное исследование восприятия трэвел-программ интернет-аудиторией из-за популярности телевизионной трэвел-журналистики, существование которой сопровождается недостаточным научным осмыслением ее потенциала. В статье мы определим вклад, вносимый документальным циклом программ "Англия в общем и в частности" в формирование образа Англии. Для достижения нашей цели мы используем метод поискового контент-анализа, направленный на выявление тенденций восприятия программ в комментариях интернет-пользователей. В список исследуемых веб-сайтов мы включили официальный сайт Владимира Познера (http://pozneronline.ru/category/filmy-v-poznera/angliya-v-obshhem-i-v-chastnosti/), группы социальной сети "ВКонтакте" (https://vk.com/pozner_urgant и https://vk.com/poznerurgant), а также форум сайта "Рутрекер" (http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4907384). В целом нами была изучена выборка из более 500 комментариев на исследуемый цикл передач. Не смотря на то, что данное исследование проведено исключительно благодаря указанным выше веб-сайтам, стоит упомянуть, что многие из пользователей смотрели выбранный нами цикл из 10 передач в эфире "Первого" канала с 4 по 15 января 2015 года, но оставили свои комментарии на просторах Интернета.

Выбранные веб-сайты представляются нам наиболее полезными для исследования ввиду своей массовости и положительной репутации в Интернете. Так, "ВКонтакте" (vk.com) является вторым по популярности веб-сайтом в России после поисковой системы Yandex.ru [1]. Крупнейший российский торрент-сайт "Рутрекер" (rutracker.org) находится на 17 месте в рейтинге по популярности [2]. Сайт Владимира Познера (pozneronline.ru) включен в наш список ввиду авторитетности ресурса и его доступности - веб-сайт выдается первым в результате поиска по запросу "Англия в общем и в частности" в системе Yandex.ru. Таким образом, нами выбраны наиболее популярные сайты, т.к. оставленные там комментарии будут прочитаны наибольшим количеством людей, и, следовательно, могут повлиять на формирование не только общественного мнения о цикле передач и его ведущих, но и Англии в целом как страны.

Гипотеза исследования №1. Образ Англии как дестинации создается не только благодаря профессионально выстроенной композиции отдельных выпусков и цикла в целом, а также коллективному труду телевизионщиков, причастных к его созданию, но и благодаря личностному восприятию Англии ведущими В. Познером и И. Ургантом, отраженному в данном цикле трэвел-программ.

Гипотеза исследования №2. Значительная доля зрителей цикла программ - люди, не равнодушные к путешествиям, которые либо бывали в Англии, либо планируют ее посетить.

Гипотеза исследования №3. Мы предполагаем, что не только сам цикл программ, но и оставленные о нем в Интернете комментарии могут повлиять на общественное мнение об Англии, и спровоцировать интерес к стране и желание ее посетить в качестве туриста.

Результаты исследования. Контент-анализ комментариев о цикле программ "Англия в общем и в частности" показал следующие результаты.

Зрительское восприятие цикла программ "Англия в общем и в частности" оказалось положительным. В группе vk.com/poznerurgant сайта "ВКонтакте", состоящего из 5960 участников (на дату проведения исследования) 382 посетителей приняло участие в голосовании о качестве телепроекта: 65,7% оценило телепроект на 5 баллов и 25,4% на 4 балла (см. Рис.1).

Рис.1

Наиболее интересным в этой группе был признан 8 выпуск "Британское вторжение" о музыкальной сцене Англии середины 60-х гг. (65 голос), вторым по популярности и уступающим первому всего на один голос (64 голоса) оказался первый выпуск цикла "Нетуманный альбион" о Лондоне, кэбах, паб-кроллах. В комментариях к первому выпуску "Нетуманный альбион" в группе vk.com/pozner_urgant можно увидеть положительные отклики: "Так интересно!!) Очень познавательная программа", "Атмосферная серия. Я влюблена в эту программу)". Орфография приведенных комментариев, как и всех последующих сохранена. Также в комментариях можно обнаружить и критические суждения о подаче информации в выпуске: "скукота. Биг бен, шерлок-стандартный набор для зрителей 1 канала"; "даже если учесть, что программа в жанре очерк, всё равно не хватает какой-то изюминки"; "программе явно не хватает "жизни"". Нельзя не отметить интерес комментирующих, проявленный к Англии: один из пользователей задал вопрос о возрасте, с которого можно ездить в "Англию по обмену", на что получил ответ "в моем случае это было с 17 лет". Это подтверждает наши догадки о том, что программа стала интересна и тем, кто уже бывал в Англии и хотел бы "освежить" в памяти поездку, тем, кто бы смог критическим глазом выявить недостатки в изображении Англии. В комментариях в группе "ВКонтакте" были озвучены некоторые претензии к компетентности ведущих, ко времени выхода и к самому содержанию программы: "Странно зачем в программе Ургант, если его там, в общем-то, и нет, а в тех редких частностях он "Иванушка дурачок""; "Почему так поздно показывают?! Понятно, что кто захочет может посмотреть в интернете"; "хотелось больше вкусных подробностей и меньше вылизанных вопрос в интервью". В комментариях к 8 выпуску прозвучали противоположные мнения о роли И. Урганта в программе: "Из Урганта конечно сделали такого клоуна во всем этом проекте эго Познера его сожрало)"; "Никогда еще не видел такого серьезного Урганта!", "В этой серии и Ургант подтянулся. Почти не хохмил, и даже драматически прослезился)".

В целом пользователи сайта "ВКонтакте" положительно оценили 8 выпуск: "Самая лучшая серия на данный момент!"; "прекрасная серия!"; "тоже считаю, что одна из самых интереснейших серий"; "Классно. Мне понравилось". Просмотренные комментарии с сайта "ВКонтакте" в своем большинстве короткие, не распространённые, содержащие орфографические, пунктуационные ошибки и опечатки, что говорит либо о неграмотности пользователей, либо о небрежности при выражении собственного мнения. В это же время комментарии с сайтов "Рутрекер" и pozneronline.ru более распространенные и красноречивые (хотя в них тоже встречаются ошибки и опечатки), а пользователи активнее вступают в диалоги друг с другом.

В комментариях с веб-сайта "Рутрекер" наши предположения о том, что многие комментирующие бывали в Англии снова подтвердились. Многие соглашаются с презентацией страны, другие - пытаются развеять стереотипы, сформированные авторами: "с чем-то согласен, с чем-то нет Мне в целом все выпуски понравились, т.к. Лондон я обошел просто максимально и приятно видеть знакомые места"; "Я живу в Англии с 1997 года Ни Познер, ни Ургант страны не знают. Пересыпают старыми расхожими клише Это безвкусно. Как говорится: "пипл хавчик""; "недостаток современности, много отсылок к событиям 60-90 годов прошлого века. Однако, чтобы говорить о проблемах Великобритании сегодняшнего дня - надо жить в Великобритании!".

Стоит отметить большое количество отрицательных откликов на выпуски цикла в раздачах сайта "Рутрекер", большая часть которых касается манеры ведения программы ведущими: "В этом фильме - Познер - мелкотравчатый халтурщик. Ургант - шут гороховый, натужно неостроумный. Да и операторская работа суматошная, как будто этот человек ничего кроме клипов не снимал. Халтура, в общем"; "Познер какой-то подхалим неискренний в этом фильме… Разочарование… Весь такой отрицающий всё и вся и вдруг!!... Я обожаю Англию, но хотелось непредвзятого отношения!"; "Такой сумбур! Такое ощущение, что фильм состоит из кусков нарезанных плохо друг с другом вяжущихся"; "Ваня, вообще, какую роль играл? Оттенял Великого и Самого Умного?)))) Это просто смешно)))". Не смотря на отрицательные комментарии диванных критиков, раздачи цикла "Англия в общем и в частности" были скачаны с сайта 15096 раз.

Большинство телезрителей осознают информационную природу телепрограмм, однако замечают, что развлекательная составляющая также немаловажна. Так, юмор в программе стал камнем преткновения для многих комментирующих - одним ремарки И. Урганта показались неуместными, другим, наоборот, понравились: "Ургант, на мой взгляд, мешал Познеру размышлять: перебивал, использовал не смешные шутки, в общем был как балласт"; "Жаль, что все проекты - путешествия сопровождает этот клоун Ванюшка. Как назойливая муха мешает смотреть и слушать"; "Ургант проявил себя как грамотный, эрудированный соведущий, его было мало, но так, видимо, и было задумано. Даже в самом коротком моменте его появление уже круто меняло настроение передачи, дай бог вам также иметь такое чувство юмора и прекрасную эрудицию"; "кто сказал, что Ургант обязан шутить так, чтобы вы рвались от смеха при каждом его появлении(?)".

Нам показалось интересным, что многие пользовали критиковали цикл программ с профессиональной точки зрения: "Вначале мне показался неестественным простоватый диалог и его явные ляпсусы, однако, пожалуй, отсутствие сделало бы программу менее интересной для широкой аудитории"; "складывается впечатление, что Ургант приехал в Англию на один день поболтать с Познером немножко, а в непосредственном путешествии по стране не участвовал, с героями передачи не встречался. Особенно это было сильно заметно по монтажу в первой серии, где он как-бы участвовал в интервью с таксистом…"; "вызывает вопросы большое количество вставок из старых съемок, которые можно легко найти в youtube. Зачем тратить хронометраж фильма на это?"; "мало интервью с молодыми людьми, деталей сегодняшнего дня, современного стиля жизни"; "бросается некая незаконченность отдельных его эпизодов". Остается неизвестным, имеют ли комментирующие отношение к сфере телевидения или изучили мастерство создания телепрограмм самостоятельно. Такие комментарии говорят о том, что комментирующие просмотрели цикл программ не просто от скуки, а целенаправленно критически, подмечая недостатки и неточности для того, чтобы впоследствии поделиться своими мыслями с другими пользователями.

Критические комментарии о цикле программ уступают в количестве положительным: "Познер молодец. Интересные проекты делает"; "Познер - конечно "глыба"! Личность, интеллектуал. Что касается Урганта, то он прекрасно осознаёт свою роль "клоуна", в чём и признаётся в одной из серий Что же касается самого сериала, то он, безусловно, весьма любопытен"; "Очень интересная передача, аш душа радуется"; "Конечно 1й канал известен в широких кругах как не самый благонадежный источник информации, но данный цикл интересная и качественная передача"; "Довольно интересная передача об Англии. Очень хорошие интервью Познера, а вдобавок с Ургантом идеальный тандем"; "Я безумно радовалась, когда узнала, что выходит фильм про Англию - именно его я ждала, ибо...ну люблю я эту вечно молодую старушку" и т.д.

Комментаторы с сайта pozneronline.ru также сравнивают свои индивидуальные впечатления от Англии с картиной, представленной в программах:"приятно увидеть рассказ о стране шире устаревших стереотипов, в позитивной манере, с множеством диалогов и отличными съемками. Проживая в Великобритании, мне было интересно сопоставить свои впечатления с мнением журналистов, со взглядом из России"; "Узнала для себя много нового, на какие-то вещи взглянула под другим углом. Благодаря проекту увидела то, что не доступно рядовому туристу". Отдельные комментарии отражали неудовлетворение представленным образом страны: "Кто хочет узнать, что такое Англия, это не в Лондон надо ехать. Лондон это как Москва - международный, город для туристов". Другие предлагают советы о том, как можно было бы улучшить программу: "Многие интересные темы не до конца раскрыты, мало времени было уделено литературе, театру и кино. Очень интересно было бы послушать наших бывших соотечественников, уехавших туда и ставших подданными Британской Короны". Некоторые пользователи оказались приятно удивлены увиденным, подойдя к просмотру программ скептически: "настолько информативно и интересно я познала Англию через серию этих передач! Пишу столько "хвалебного" и удивляюсь, ведь раньше я очень критично относилась к Вашим передачам"; "Неожиданно оказался очень интересным проектом".

Несколько комментариев отличаются особенным положительным пафосом: "Великолепный фильм! Прекрасные пейзажи, приятная музыка и общение с интересными людьми. Смотрела на одном дыхании, не отрываясь ни на минуту. Настолько меня захватил этот фильм. Огромное количество новой информации узнала я в процессе просмотра"; "Заметил очень интересную особенность фильмов Владимира Познера, они как книги. Когда я читаю интересную книгу она невольно побуждает к размышлениям и постоянно уводит от сюжета к глубоким внутренним переживаниям, размышлениям на темы казалось бы не связанные с сюжетом, такой вот инициатор внутренней духовной деятельности. Точно такое же действие оказывают фильмы Владимира Познера. Это потрясающе. Спасибо"; "Как же мне нравится это неторопливое наблюдение Владимира Владимировича за людьми, такими разными, такими интересными и глубокими, так вдумчиво относящимися к себе и своей стране, к жизни вообще. Мне очень импонирует эта манера знакомиться с другими народами. По мне, так это самое интересное, что мы открываем для себя, уезжая из дома в другие края…".

Самыми важными для нас являются комментарии демонстрирующие мотивацию путешествовать в Англию после просмотра показанных в программе мест и достопримечательностей, а также стимулирование этого желания у других пользователей: "Несмотря на критику, все равно чувствуются огромные усилия журналистов. Возможно, для кого-то это будет повод пристальнее взглянуть на Великобританию"; "Пользуясь случаем хочу посоветовать всем любителям путешествий по возможности посетить Англию. Это не просто потрясающая страна, это то место, в котором всё сделано для людей, а не для узкого круга лиц"; "В процессе просмотра фильма пришло понимание, как нужно ездить в туристические поездки, этот фильм замечательный пример" и др.

Положительная оценка проекта аудиторией также связана со сформировавшейся базой поклонников не только В. Познера и И. Урганта по отдельности, но и удачного сотрудничества ведущих, продолжающегося с их первого совместного проекта "Одноэтажная Америка" (2008 г.). Стоит упомянуть и три других трэвел-проекта ведущих - "Тур де Франс" (2010 г.), "Их Италия" (2012 г.), "Германская головоломка" (2013 г.), также показанных в вечернем эфире "Первого" канала. В настоящее время готовится телепроект об Израиле [3]. Таким образом, для многих телезрителей прошлый опыт совместных путешествий ведущих настолько запомнился и понравился, что они были уже несколько ангажированы перед просмотром нового проекта. Однако большинство поклонников совместных телепроектов В. Познера и И. Урганта отметили, что самым интересным проектом для них явилась "Одноэтажная Америка", которая занимает в комментариях самый высокий рейтинг: "для меня одноэтажная Америка все равно намбер ван среди познеровско-ургантовских проектов. Франция - на втором. Англия после нее, на третьем"; "Одноэтажная 10\10, Англия 6.5\10, Франция 6\10, Италия 4\10, Германия -10\10"; ""Одноэтажная Америка" самая лучшая из всех фильмов серии Этот сериал на четвёрочку получился. Саму Англию и правда показали маловато, но интересного о стране всё равно было рассказано много"; "С "Одноэтажной Америкой" и рядом не стояло. Про Германию не смотрела, Франция-Италия понравились всё-таки больше".

Вывод

Документальный цикл телепрограмм об Англии был тепло встречен теле- и интернет-зрителями. Даже не смотря на позднее время выхода программ в эфире - 23:40 вечера - любители телевизионной трэвел-журналистики смогли найти время и посмотреть телепроект в эфире "Первого" канала или на одном из веб-сайтов. На сайте "ВКонтакте" в группе vk.com/pozner_urgant каждая из серий телепроекта имеет в среднем 2289 просмотров, а с "Рутрекера" цикл программ был скачан более 15 тысяч раз. Не смотря на то, что только 15-20% интернет-зрителей решили оставить отзывы о просмотренном, эти отзывы оказались весьма ценными с точки зрения содержания. Пользователи на всех проанализированных сайтах сравнивали и делились своим опытом от путешествия по Англии. Наиболее обстоятельные комментарии были размещены на сайтах "Рутрекер" и официальной странице В. Познера в Интернете pozneronline.ru.

Анализ комментариев и обсуждений выпусков цикла "Англия в общем и в частности" представляет нам определенную картину его восприятия зрителями, на которой есть место как положительным отзывам, так и отрицательным. Комментарии на веб-сайтах говорят о том, что телепроект был воспринят на когнитивном и на эмоциональном уровнях: одни комментаторы руководствовались доводами рассудка при оценке программ, анализируя концепцию и информативность выпусков, другие - лишь индивидуальными симпатиями или антипатиями к Англии, англичанам или телеведущим. Документальный цикл не оставил зрителей равнодушными: нейтрально-позитивных комментариев (Например, "Спасибо. Было интересно") было не так много, большинство комментирующих не только благодарили создателей, но оставляли развернутые отзывы.

Выдвинутые нами гипотезы подтвердились контент-анализом комментариев. Очевидно, что не только сам контент передач, но и способ его презентации ведущими способствует формированию имиджа Англии как дестинации. Визуальные образы, представленные ведущими программы В. Познером и И. Ургантом воздействовали на телезрителей, вызывая эмпатию. Благодаря этому явлению теле- и интернет-зритель перешли из пассивного режима просмотра в активный, начали глубже вовлекаться в происходящее на экране, после чего происходила обратная связь - написание отзыва. Иными словами, харизма ведущих и их общественный статус делают доносимое в программе важным для зрителей. Благодаря удачной коллаборации двух ведущих появился популярный формат документальных трэвел-шоу, который с их самого первого телепроекта "Одноэтажная Америка" полюбился зрителям, и который имеет репутацию качественного и интересного телепродукта. Если бы В. Познер и И. Ургант создали две самостоятельные передачи об Англии, то они наверняка радикально отличались друг от друга и от их реального совместного труда, и не имели такого успеха у телезрителей. Таким образом, при анализе влияния трэвел-проектов на формирование имиджа географических дестинаций важно уделять особое внимание ролям ведущих как коммуникаторов и их индивидуальным манерам подачи информации ввиду особой важности такого явления как эмпатия к экранным героям.

Вторая гипотеза о природе комментирующих пользователей также подтвердилась: значительная доля зрителей цикла программ оказалась заядлыми путешественниками, которые, не стесняясь делились собственным опытом путешествия по Англии. Некоторые пользователи даже выкладывали фотографии из собственного архива, советовали посетить определенные места и т.д. Третья гипотеза также подтвердилась: просматривая выпуски программы, а также читая комментарии бывалых путешественников, оставленные под видео, многие пользователи приобрели желание путешествовать, открывать для себя не только Лондон, но и другие города, посоветованные им другими пользователями. Таким образом, мы можем заявить, что документальный трэвел-проект "Англия в общем и в частности" не только создал благоприятный образ Англии, о чем мы можем судить по проанализированным комментариям интернет-пользователей, но и стимулировал в зрителях желание путешествовать вообще и в Англию в частности.

Библиографический список

1. How popular is vk.com? / Alexa.com. [Электронный ресурс]. - http://www.alexa.com/siteinfo/vk.com.

2. How popular is rutracker.org? / Alexa.com. [Электронный ресурс]. - http://www.alexa.com/siteinfo/rutracker.org.

3. Владимир Познер: "Народ, населяющий Израиль, уникальный и сложный" / Познер Online: Официальный сайт Владимира Познера. [Электронный ресурс]. - http://pozneronline.ru/2015/01/10177/.

Размещено на Allbest.ru