Доверие населения к печатным и электронным средствам массовой информации г.Тюмени

Основными информационными предпочтениями для читателей газет являются материалы, касающиеся новостей, причем материалы о новостях в Тюменской области и населенном пункте проживания респондента читают 48% и 47% ответивших на вопрос. Вероятно, данные новостные материалы воспринимаются, как идентичные.

В других городах Юга Тюменской области пользующиеся интернетом составили от 36 до 25% опрошенных. По сельским районам цифры охвата опрошенных интернетом несколько меньше и колеблются в пределах от 14% до 43% опрошенных [11].

Поскольку из рассматриваемых средств массовой информации интернет является самым дорогостоящим, то закономерно преобладание среди пользователей интернета людей с доходом более 10000 руб. Соотношение пользующихся интернетом и его не касавшихся, в группе респондентов, заявивших, что их доход составляет от 7000 до 10000 руб. на члена семьи составляет 50% на 50%.

Таблица 4. Регулярность пользования интернетом

Рис.4. Доходы респондентов и частоты их пользования интернетом

Местом выхода в интернет стало преимущественно место жительства респондентов - 33% опрошенных высказались, что пользуются интернетом с помощью подключения, установленного по месту жительства. 11% опрошенных используют выход в интернет на рабочем месте. Пункты коллективного доступа, а так же по месту обучения не пользуются широкой популярностью - в них выходят в интернет по 1% опрошенных.

Интересы пользователей интернета в пространстве всемирной паутины достаточно разносторонни. 20% опрошенных заходят на тематические сайты и столько же посетителей интернета (20%) пользуются электронной почтой, 13% опрошенных посещают новостные сайты. 12% респондентов заходят на развлекательные ресурсы. 12% опрошенных общаются в социальных сетях и на сайтах знакомств. 8% респондентов высказываются в чатах и на различных форумах [11].

Таблица 5. Какие сайты посещаете

При всем многообразии работающих в информационном пространстве средств массовой информации завоевать доверие аудитории к такой специфической информации, как реклама достаточно сложно. Так, на вопрос «Рекламе в каких СМИ Вы более всего доверяете?» 50% опрошенных ответили, что не доверяют никаким. 38% респондентов доверяют рекламе, увиденной по ТВ. Реклама в газетах и журналах вызывает доверие у 9% опрошенных. Радиорекламе доверяют 8% респондентов. Рекламу в интернете позитивно воспринимают 6% опрошенных, и наибольший скепсис к профильной, казалось бы, информации получили рекламные газеты и издания. Только 3% опрошенных доверяют рекламе в специализированной рекламной прессе.

Таким образом, 16.8% респондентов в числе своих основных источников информации назвали Интернет. Ранее, в 2007 и 2008 годах число пользователей Интернета считающих «всемирную паутину» главным источником получения информации составляло 7% и 8% соответственно. Таким образом, несмотря на сравнительно невысокий процент пользователей Интернета, мы видим существенное (более чем в два раза) увеличение их числа в течение 2008-2009 гг. [11]

Сделаем выводы по второй главе. Для большой части сельского населения, а также населения отдаленных населенных пунктов основным источником региональной и местной информации являются местные (районные) газеты и отчасти местные электронные СМИ (в основном это районные радиопрограммы). Именно поэтому Правительство области идет на масштабную финансовую помощь местным СМИ, отдавая себе отчет в том, что это явно нерыночный характер решения проблемы. Информационная изоляция части населения области от региональных и федеральных СМИ, разрывы в едином информационном пространстве региона ограничивают не только право людей на доступ к информации, но и не в полной мере позволяют гражданам реализовать другие гражданские права, гарантированные Конституцией РФ.

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на популярность того или иного источника информации, является степень доверия этому средству информации того контингента потребителей информации, на который оно рассчитано. Как свидетельствуют данные содержащие ответы на этот вопрос, газетам доверяют 24.6% участников проведенного социологического опроса. В 2007 году количество читателей, доверяющих информации публикуемой в газетах, составляло 25%, что примерно соответствовало данным 2009 года. В 2008 году этот показатель несколько снизился и составил 22.4%. Более 9% респондентов доверяют Интернету как надежному источнику информации. В 2007 году число таких участников опроса составило 4%, в 2008 году - 3.8%. Как видно из приведенных данных, в течение прошедшего года в Тюменской области в связи с значительным повышением числа пользователей Интернета (7% и 8% в 2007 году и 2008 году соответственно и 16.8% в 2009 году), возросло и число тех людей доверяют этому источнику информации.

О своем доверии распространяемым в Тюменской области журналам заявили 2.2% респондентов. Такой низкий показатель вполне понятен, если учесть, что журналы считают основным источником информации только 5.2% наших респондентов. Изменения предпочтений и доверия способам передачи информации за последние три года имеют определенную динамику.

Заключение

Таким образом, падение доверия аудитории к прессе -- проблема, касающаяся не только журналистов и руководителей медийных организаций, но и власти. Привязка СМИ к официальным пиар-источникам в конечном итоге не только лишает журналистику способности оказывать влияние на власть. Кризис доверия аудитории обесценивает прессу и как инструмент политического воздействия в интересах власти. Средства массовой информации, теряющие доверие аудитории, постепенно перестают выполнять даже ту ограниченную «инструментальную» роль, которую ей отводит власть. Происходящая под влиянием пиара девальвация журналистики оборачивается нарастающим отчуждением граждан от политической системы.

Учитывая особенности взаимоотношений российской аудитории со средствами массовой информации, следует признать, что потребители медийной информации сегодня лишены своего собственного голоса во взаимоотношениях со СМИ. Проблемы удовлетворения их информационных потребностей, обеспечения их прав и интересов решаются по усмотрению медийных организаций, которые не подотчетны аудитории и руководствуются в своей деятельности, прежде всего соображениями экономической эффективности, выживания в конкурентной борьбе и оказания влияния на общественное мнение. Либо стремятся соответствовать ожиданиям политических и коммерческих спонсоров, финансовая поддержка которых обеспечивает выживаемость дотируемых СМИ в условиях рынка.

В итоге права и интересы потребителей медийной информации защищены в значительно меньшей степени, чем права и интересы покупателей обычных потребительских товаров, которые при возникновении конфликтной ситуации могут обратиться за поддержкой в ассоциации защиты потребителей и в другие инстанции.

Для большой части сельского населения, а также населения отдаленных населенных пунктов основным источником региональной и местной информации являются местные (районные) газеты и отчасти местные электронные СМИ (в основном это районные радиопрограммы). Именно поэтому Правительство области идет на масштабную финансовую помощь местным СМИ, отдавая себе отчет в том, что это явно нерыночный характер решения проблемы. Информационная изоляция части населения области от региональных и федеральных СМИ, разрывы в едином информационном пространстве региона ограничивают не только право людей на доступ к информации, но и не в полной мере позволяют гражданам реализовать другие гражданские права, гарантированные Конституцией РФ.

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на популярность того или иного источника информации, является степень доверия этому средству информации того контингента потребителей информации, на который оно рассчитано. Как свидетельствуют данные содержащие ответы на этот вопрос, газетам доверяют 24.6% участников проведенного социологического опроса. В 2007 году количество читателей, доверяющих информации публикуемой в газетах, составляло 25%, что примерно соответствовало данным 2009 года. В 2008 году этот показатель несколько снизился и составил 22.4%. Более 9% респондентов доверяют Интернету как надежному источнику информации. В 2007 году число таких участников опроса составило 4%, в 2008 году - 3.8%. Как видно из приведенных данных, в течение прошедшего года в Тюменской области в связи с значительным повышением числа пользователей Интернета (7% и 8% в 2007 году и 2008 году соответственно и 16.8% в 2009 году), возросло и число тех людей доверяют этому источнику информации.

О своем доверии распространяемым в Тюменской области журналам заявили 2.2% респондентов. Такой низкий показатель вполне понятен, если учесть, что журналы считают основным источником информации только 5.2% наших респондентов. Изменения предпочтений и доверия способам передачи информации за последние три года имеют определенную динамику.

Список использованной литературы

1. Гаджиев К.С. Политическая наука. М.: Эксмо, 2012. - 620с.

2. Деннис Э. Беседы о масс-медиа. / Пер. с англ. - М.: Вагриус, 2014. - 238с.

3. Кузьменов О.В. Социология общественного мнения. Новосибирск: Модус, 2015. - 268с.

4. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.: "Рефл-бук", 2014. - 528с.

5. Короченский А.П. Источники кризиса доверия. Главные причины недоверия к СМИ. // Журналистика и медиарынок. - 2014. - № 12. - С.34-41.

6. Кургинян С.Е. Седьмой сценарий. М.: ЮНИТИ, 2012. - 180с.

7. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М.: Изд-во Финпресс, 2015. - 240с.

8. Солодухин Ю.Н. Российские средства массовой информации: являются ли они "четвертой властью"? // СМИ в политических технологиях. - М.: Энигма, 2014. - С.15-23.

9. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2013. - 272с.

10. http://www.admtyumen.ru/ogv_ru/society/information_policy/tend.htm

11. http://www.admtyumen.ru/ogv_ru/gov/administrative/inform_department/directions/more.htm?id=10472463@cmsArticle