Форматы передачи данных в книжном деле

Размещено на http://www.allbest.ru/

Форматы передачи данных в книжном деле

Текущее состояние дел

В связи с бурным ростом объемов выпуска продукции, увеличением темпов бизнес-процессов, географического расширения и структуризации рынков назрела острая потребность в автоматизации обмена информацией между субъектами рынка, что привело к стихийному проникновению в книжный бизнес стандартов электронного обмена данными (ЭОД), которые используются субъектами книжного рынка в своих внутрифирменных технологиях.

Однако эта тенденция не может решить всех отраслевых проблем. Более того, она лишь усугубляет ситуацию, так как многообразие и рассогласованность внутрикорпоративных форматов, используемых во внешних операциях с другими предприятиями, увеличивает издержки участников рынка на передачу и обработку информации, а также повышает риск принятия неверных управленческих решений на основе недостоверной информации. За прошедшие два-три года в отрасли книжного дела сложилось понимание необходимости совместных действий по преодолению этих барьеров.

Первым результатом объединенных усилий научных работников и специалистов отрасли стало выполнение в 2001 году исследований с целью разработки единой информационной платформы развития издательского, книготоргового и библиотечного дела; их осуществил Научно-исследовательский центр "Экономика" по заказу Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовой коммуникации.

Одним из направлений исследований, на котором сосредоточили наиболее пристальное внимание участники рабочей группы, являлась необходимость стандартизации ЭОД в книжном бизнесе. Было принято решение о необходимости адаптации принятых международных стандартов к реалиям российского книжного рынка.

Но как показала практика, именно адаптация стандартов стала камнем преткновения на пути продвижения международных стандартов на российский книжный рынок. Давайте подробнее рассмотрим эту проблему.

Стандарты ЭОД

Проблему стандартизации можно представить в двух разрезах: отраслевом и региональном.

С отраслевой точки зрения есть возможность использовать либо универсальные стандарты, либо специализированные для конкретного сектора экономики. Хотя универсальные стандарты позволяют работать на различных сегментах рынка, они в то же время достаточно тяжелы в реализации, т.к. должны поддерживать избыточные функции и не обеспечивают необходимой детальности, характерной для выбранного сегмента рынка. Книжный бизнес достаточно замкнут, и объем продаж книг в супермаркетах общего назначения существенно меньше, чем в специализированных магазинах.

С учетом этого EDItEUR (EDItEUR - международная организация, координирующая разработку и распространение стандартов сообщений электронной торговли книжной и сериальной продукцией.) разработал специализированный стандарт для описания книжной продукции ONIX (Online Information eXchange), а также адаптировал коммерческие документы EDIFACT/EANCOM.

С региональной точки зрения есть возможность разработки национальных или всеобщих стандартов. В современном взаимосвязанном мире сложно представить взаимодействие без всеобщих стандартов. Включение стран в мировую экономику практически невозможно без них. Даже многовековые традиции, такие как неметрические системы мер и весов в Великобритании были отвергнуты в пользу всеобщих стандартов.

В случае разработки национального стандарта возникает существенная проблема его развития. Очевидно, что в сфере информационных технологий прогресс идет очень быстро и стандарт должен развиваться вслед за ним. При наличии национального стандарта и изменениях в международном, возникает серьезная проблема согласования изменений - либо повторная национальная адаптация, либо полное разведение версий. В первом случае непродуктивно расходуются ресурсы, во втором происходит постепенное выпадение страны из мирового информационного пространства. Таким образом, следует признать, что везде, где это возможно должны использоваться международные стандарты при условии участия национальных организаций в их формировании.

Но российский книжный рынок начал уходить с пути использования международных стандартов, так и не успев до конца стать на него. Это произошло в силу сложившейся на тот момент времени ситуации, когда EDItEUR пытался устранить недостатки первой версии ONIX и не разработал стандарта электронного обмена коммерческими документами, без которого практическая ценность ONIX была весьма низкой. В это же время российские адепты ONIX не стали ждать милости от европейских коллег и разработали самостоятельный стандарт электронного обмена коммерческими документами - BookCommerce XML, представляющий собой гибрид ONIX и CommerceML (совместной разработки 1С и Microsoft).

Адаптированный вариант ONIX и созданный BookCommerce XML были положены в основу проекта отраслевого стандарта (ОСТ) "Электронного обмена библиографической и коммерческой информацией в книжном деле". К сожалению, ГУП НИЦ "Экономика" так и не смог довести проект ОСТ до этапа утверждения Федеральным агентством по печати в качестве рекомендуемого стандарта. Но издатели и книготорговцы, "ощущающие" на своем кошельке необходимость стандартизации электронного обмена данными и не получая окончательного утвержденного результата от государственного унитарного предприятия, приняли решение об утверждении международной версии ONIX в качестве корпоративного стандарта ЭОД (из итогового документа XII Международной научной конференции "Единое информационное пространство России: федеральный и региональный компоненты", прошедшей в сентября 2004 года в г. Геленджик).

Электронный обмен библиографической информацией

ONIX 1.0 был разработан организацией EDItEUR в конце 2000 года и представлял собой первую попытку создания коммуникативного формата, позволяющего передавать электронные библиографические описания между заинтересованными организациями. В основе его лежал подход с точки зрения формата файла, а не модели предметной области.

В результате в стандарте есть целый ряд проблем, которые были успешно решены в версии 2.0 (принята в 2001 году) и далее в 2.1 (принята в июне 2003 года). С тех пор никаких принципиальных изменений в стандарт не вносилось, что говорит о его качестве и стабильности. ONIX 2.1, наряду с множественной идентификацией, обеспечивает возможность множественных описаний, таких как аннотация для читателя, рекомендации для продавца, рекламные материалы и прочее, тогда как версия 1.0 ограничена исключительно обычной аннотацией. Также, в версии 2.1 можно передавать несколько названий книг, в т.ч. наряду с полным официальным названием можно указать сокращенное для представления на экране компьютера с заданной максимальной длиной, или название на языке оригинала, если это необходимо. В целом версия 2.1 обеспечивает более структурированную и четкую модель, легко расширяемую за счет вынесения в отдельный модуль справочников с возможностью их пополнения вне зависимости от структуры документа ONIX.

Возможности идентификации товаров

Многие издательства выпускают различную продукцию. В т.ч. книги, бумажно-беловую и издания на электронных носителях (например компакт-дисках). Каждый из этих видов продукции имеет свою схему идентификации. Для книг это ISBN, для электронных изданий - DOI, для бумажно-беловой - внутренние артикулы издателя. В ONIX 1.0 для идентификации было предусмотрено фиксированное количество полей, таких как ISBN и EAN13, что не позволяет описать прочие виды продукции. Даже наличие EAN13 не дает удовлетворительного результата, т.к. например для бумажно-беловой продукции однотипные изделия, но с разным рисунком на обложке могут иметь одинаковый код EAN13. А использование ISBN в качестве главного книжного идентификатора в ряде случаев невозможно, что обусловлено халатностью многих российских издательств в отношении ISBN.

ONIX 2.1 позволяет снабжать продукцию произвольным количеством идентификаторов, снимая все описанные проблемы. Открытый список идентификаторов также дружественен к внутрикорпоративным информационным системам, позволяя использовать ONIX при обмене данными в распределенных корпоративных ИС.

Сегодня сложилась парадоксальная ситуация - с одной стороны есть эффективные инструменты для повышения эффективности бизнеса за счет автоматизации и желание сделать это, а с другой лень предпринимать что-либо новое или даже использовать готовое. Наверное, это бизнес по-русски.

Решение этой проблемы, по мнению ряда экспертов книжной отрасли, возможно только при объединении усилий государственных и коммерческих структур, в лице крупнейших издающих и книготорговых предприятий страны, профильных Федеральных агентств и Российской книжной палаты. Необходимо ввести в действие технологию обязательной регистрации изданий в Российской книжной палате, которая будет присваивать книгам уникальный национальный идентификатор (артикул) и сертифицировать электронные библиографические описания. В свою очередь, книготорговые структуры должны будут прекратить прием на реализацию товаров без сертификата и уникального национального идентификатора.

Электронный обмен коммерческой информацией

Хотя за последние годы наблюдался некоторый прогресс в области обмена коммерческими документами, весь он сводился к автоматизации ввода документов, созданных в информационных системах партнеров по бизнесу. При этом каждый из участников рынка имел свой формат для заказов, накладных и пр. Это приводило к необходимости написания дополнительных модулей экспорта/импорта данных под каждый формат отдельно. В общем и целом труд операторов был существенно облегчен.

Но автоматизация работы операторов не при всей ее необходимости не может рассматриваться как цель серьезного проекта по электронному обмену данными. То, что на самом деле может дать существенный выигрыш в эффективности - это автоматизация работы менеджеров с целью снятия с них нагрузки по принятию чисто технических, не интеллектуальных решений. Таким образом, если говорить об автоматизации, то есть смысл ставить целью автоматизацию бизнес-процессов, т.к. именно это повышает эффективность бизнеса в целом.

Зачастую работа менеджера на 90% сводится к вводу диктуемых по телефону заказов в информационную систему, многочисленных согласований действий в случае недоступности продукции и т.п. Простые схемы электронного обмена документами, повторяющими бумажные носители, не дает существенного выигрыша, т.к. по сути обеспечивают только перекачку в электронном виде массивов данных. Это значит, что для повышения эффективности, электронные документы должны содержать хотя бы элементарную бизнес-логику, позволяющую информационной системе самой принимать необходимые решения в стандартных ситуациях, разгружая менеджеров для более продуктивной работы. Соответственно и формат файлов должен обеспечивать такую возможность.

Как раз для этих целей EDItEUR разработан стандарт по обмену коммерческими документами в книжном бизнесе EDItX. EDItX основан на стандарте EDIFACT/EANCOM и поддерживает все необходимые операции, такие как: заказ, накладная, возврат, запрос остатков и ответная информация, запрос статистики продаж и соответствующий ответ и ряд других. При этом формат поддерживает базовую бизнес-логику. Например, в заказе можно указать действия при недоступности продукции, такие как отмена, резервирование из ближайших поставок и т.п.

EDItX представлен в виде XML схем, что позволяет просто и быстро интегрировать его в современные информационные системы, а также легко конвертировать документы в другие форматы электронного обмена данными.

Будучи основанным на EDIFACT/EANCOM стандарт EDItX с одной стороны впитал в себя последние достижения в универсальных форматах обмена коммерческими документами, включая проработанные бизнес-цепочки по их использованию, а с другой стороны максимально учитывает особенности книжного бизнеса и тесно интегрирован с ONIX.

Использование ONIX и EDItX на практике

Для упрощения перехода на работу в формате ONIX, ТД "Библио-Глобус" совместно с Российской книжной палатой распространяют среди издателей и дистрибьюторов программу АРМ Издатель и специализированный программный компонент, обеспечивающий поддержку формата внутри системы автоматизации предприятия (например, 1С). Используя которые, более 300 российских издательств научились работать в ONIX, а Российская книжная палата и ТД "Библио-Глобус" принимают информацию о товарных предложениях поставщиков в этом формате.

Идет работа по интеграции существующих наработок РКП (словари и справочники) в ONIX. Созданная специалистами книжной отрасли книготорговая классификация, в составе электронных прайс-листов передается от издательства ОЛМА-ПРЕСС в ТД "Библио-Глобус" и в дальнейшем используется для систематизации ассортимента и расстановки книг в торговом зале. Такое успешное информационное взаимодействие организовано благодаря использованию ONIX, для которого не существует таких преград, как разнородные программные платформы (будь то ERP-системы от Microsoft Business Solutions, SAP, 1C или созданные внутри предприятия) - вне зависимости от используемых программных платформ стандарт обеспечивает эффективную работу.

С недавнего времени в ОЛМА-ПРЕСС введен в опытную эксплуатацию модуль корпоративной информационной системы по экспорту данных в формате ONIX 2.1. В ближайших планах - разработка модуля работы с EDItX и его апробирование на задачах информационного обмена в сети филиалов по территории России. Параллельно идет работа по анализу доступных транспортных механизмов передачи ONIX и EDItX сообщений, включая как традиционные протоколы, такие как SMTP и FTP, так и новейшие, основанные на веб-сервисах.

На прошедшей XII Международной научной конференции "Единое информационное пространство России", участники конференции создали рабочую группу, в состав которой вошли представители Microsoft, Консультационной группы "АТК", UnitSpace, ГИВЦ МК РФ, Российской книжной палаты, АРБИКОН, ТД "Библио-Глобус", Издательства ОЛМА-ПРЕСС, "Дашков и К", Инфра-М, Омега-Л, Саратовской государственной академии права, Издательско-полиграфической ассоциации университетов России, Компании "Информационно-аналитические системы". Рабочая группа возьмет на себя вопросы продвижения на российский книжный рынок международных стандартов, интеграцию этих стандартов в существующие технические решения, интеграцию в приложения по управлению предприятием современных стандартов электронного взаимодействия в цепочках книжного бизнеса; вопросы членства в EDItEUR; внесение в международные стандарты специфических российских элементов (схемы идентификации, классификации и пр.).

библиографической информация издательский электронный

Размещено на Allbest.ru