Сущность и цели информационно-психологического воздействия в массовых информационных процессах

Размещено на http://www.allbest.ru/

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГБОУ ВПО «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСИТУТ

ИСКУССТВ И КУЛЬТУРЫ»

ФАКУЛЬТЕТ РЕЖИССУРЫ, АКТЕРСКОГО ИСКУССТВА И ХОРЕОГРАФИИ

КАФЕДРА ГУМАНИТПРНЫХ НАУК

РЕФЕРАТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: «Этнокультурная деятельность СМИ»

ТЕМА: «Сущность и цели информационно-психологического воздействия в массовых информационных процессах»

Выполнила:

Брукхаус С. А.

Проверил:

Калиниченко О.Н.

Белгород 2015

Содержание

Введение

1. Понятие и особенности манипулирования личностью

2. Факторы, определяющие подверженность человека к психологическим манипуляциям

3. Роль коммуникатора в процессе информационно-психологического воздействия

4. Основные этапы информационно-психологического воздействия

5. Техники формирования доверия к коммуникаторам

6. Манипулятивные техники в СМИ

7. Слухи как средство манипуляции. Виды слухов

Заключение

Литература

Введение

Техника целенаправленного ведения массовых пропагандистских мероприятий и методов информационно-психологического воздействия на широкую аудиторию развивалась на протяжении всей истории человечества. Мощный толчок технологии влияния на массы получили благодаря распространению различных религий. Другим источником приемов и методов влияния на массовое сознание послужили усилия товаропроизводителей в условиях рыночной экономики. Современный арсенал политической рекламы манипулятивного характера во многом заимствован из предпринимательской деятельности, благодаря которой расширялись средства, способы и приемы психологического воздействия на массы. Огромную роль в развитии этих приемов и методов сыграло техническое развитие современных средств массовой информации, новые возможности аудио - визуальных эффектов, породившие своеобразную субкультуру образов и мифов, которые активно используются, в том числе, и для эксплуатации массового сознания людей.

1. Понятие и особенности манипулирования личностью

пропагандистский психологический манипуляция коммуникатор

Понятие «манипуляция» употребляется в переносных значениях:

ь это обозначение специфического общего подхода к социальному взаимодействию и управлению, который предполагает активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. Применительно к СМИ и политическим мероприятиям это означает действие, направленное на программирование мнений, устремлений, целей масс и психических состояний населения;

ь понятие «манипуляция» используется в качестве обозначения специфического вида психологического воздействия;

ь понятие «манипуляция» используется для обозначения определенных организационных форм применения тайного принуждения человека и отдельных способов или устойчивых сочетаний скрытого психологического воздействия на личность.

Манипулятивное воздействие в массовых коммуникационных процессах обладает ярко выраженной спецификой в сравнении с манипулятивным воздействием в ходе межличностного общения. В ходе межличностного общения личность при защите может использовать контрманипуляцию. Т.е. адресат воздействия может становиться на позицию субъекта автора манипулятивного воздействия. Однако СМИ являются односторонним инструментом информационно-психологического воздействия. Человек не может повлиять на источник информационно-психологического воздействия. Самым главным обстоятельством и характеристикой манипулятивного информирования является то, что предлагая слушателям или читателям вынести свое собственное суждение, СМИ создают лишь иллюзию независимости, объективности, возможности выбора из различных точек зрения.

2. Факторы, определяющие подверженность человека к психологическим манипуляциям

Выделяют 3 основные группы таких факторов:

ь совокупность технологических факторов, - все то, что непосредственно связано с содержание и структурой манипулятивных технологий, используемых для оказания соответствующего воздействия на человека;

ь объединяет внешние (технико-физические, средовые) факторы информационно-коммуникативных ситуаций, которые повышают или снижают действенность манипулятивного воздействия;

ь внутренние, собственно психологические факторы, связанные непосредственно с конкретной информационно-коммуникативной ситуацией. В данном случае выделяют 2 относительно самостоятельные подгруппы: ситуативные факторы и внеситуативные факторы.

3. Роль коммуникатора в процессе информационно-психологического воздействия

Коммуникатор - совокупная фигура, символизирующая все атрибуты источника информации, - это сбор, обработка и распространение информации. В современном мире одним из самых влиятельных коммуникаторов являются СМИ.

Коммуникатор, по сравнению с аудиторией, заведомо обладает преимуществом:

ь информационное сообщение готовится специалистами, прошедшими соответствующую подготовку и ориентирующимися на особенности восприятия аудиторией той или иной информации;

ь время сообщения информации, канал ее распространения и другие особенности ее доставки адресату не является случайностью, а диктуются определенным расчетом;

ь лицо, непосредственно излагающее информацию, подбирается и подается таким образом, чтобы вызвать симпатию у аудитории;

ь существует целая масса эффектов и приемов, использование которых «притягивает» человека к экрану.

4. Основные этапы информационно-психологического воздействия

Манипулятивное воздействие на психику людей в СМИ осуществляется в виде 2-х относительно самостоятельных этапов, которые дополняют или сменяют друг друга:

ь подготовительный этап;

ь основной этап.

Функции подготовительного этапа заключаются в облегчении восприятия последующих затем пропагандистских материалов. Его основное назначение - создание атмосферы доверия между коммуникатором и аудиторией воздействия.

Главная задача первого этапа - разрушение у адресата имеющихся психологических установок, барьеров восприятия последующей информации независимо от того, покажется ли она адресату неприятной или нет.

На втором этапе осуществляется привлечение внимания и возбуждения интереса аудитории к передаваемым сообщениям на основании некритического восприятия и усвоения ею получаемой информации.

Деление на указанные этапы является достаточно условным. Задачи и первого и второго этапов решаются постоянно в процессе практически всех осуществляемых информационно-пропагандистских акций.

В определенные периоды времени может осуществляться лишь некоторое преобладание в сообщениях материалов, свойственных для одного из этапов.

5. Техники формирования доверия к коммуникаторам

ь формирование имиджа особой осведомленности: установлено, что предпочтение к источнику информации, вызывающему доверие у аудитории, прямо связано с его достоверностью и осведомленностью;

ь псевдообъективность (альтернативный голос) - необходимый эффект создается передачей сообщений о текущих событиях, замалчиваемых официальными представителями;

ь сверхоперативность - источник информации, первый сообщающий о значимых событиях, становится для аудитории более привлекательным, чем другие, что способствует формированию и закреплению предпочтения к данному источнику информации на будущее;

ь придание видимой сенсационности событию; отнесение события к разряду сенсаций решается современными СМИ исход их психологических особенностей человека;

ь затрагивание запретных или нежелательных тем;

ь предсказание будущего (событий) - «голос пророка».

6. Манипулятивные техники в СМИ

Выделяют следующие семь основных приемов информационно-психологического воздействия, известных как "азбука пропаганды":

ь «навешивание ярлыков» (name calling) - выбирается один или несколько эпитетов, имеющих негативную эмоциональную окраску, и закрепляются за определенным человеком, публичным деятелем - объектом. Ярлыки ассоциируются с поведением человека;

ь «сияющее сообщение» (или «блистательная неопределенность») (glittering generality) - суть приема - замена названия или обозначения определенного социального явления, некой идеи, социальной группы или конкретного человека более общим родовым именем, которое имеет положительную окраску и вызывает доброжелательное отношение окружающих;

ь перенос (transfer) - распространение авторитета и престижа некой персоны или организации, которые ценятся аудиторией, на то, что ей преподносит источник коммуникации. Наряду с позитивным существует и негативный перенос;

ь ссылка на авторитеты, свидетельства или свидетельствования (testimonial) - приведение высказываний личностей, обладающих высоким авторитетом, или же наоборот, таких, которые вызывают отрицательную реакцию у категории людей, на которых направляется манипулятивное воздействие;

ь игра в простонародность (plain folks);

ь перетасовка или подтасовка карт (акцентирование внимания) (card stacking);

ь «общий вагон» («фургон с оркестром») (band wagon); (например: Мы с вами знаем…Все умные люди делают так…).

Эти приемы в систематизированном виде были сформулированы в США в конце 1930-х гг. в Институте анализа пропаганды. Основой для анализа этих приемов послужила практика обработки массового сознания в нацистской Германии.

Кроме этих основных приемов в практике СМИ активно используется и ряд других:

ь мультипликативность подачи информации;

ь осмеяние;

ь повторение лозунгов;

ь эмоциональная перестройка;

ь продвижение через медиатора;

ь использование кинозвезд;

ь мнимый выбор и др.

7. Слухи как средство манипуляции. Виды слухов

Как правило, эффект от использования ложной информации, слухов, в манипулятивных целях носит кратковременный характер, в основном в тот период, пока воздействие на аудиторию осуществляется в условиях дефицита информации. Использование слухов в пропагандистских акциях заключается в их планомерном воздействии на ум и чувства группы людей с определенной, имеющей общественное значение целью.

Восприимчивость к слухам определяется тем, что они являются доступным способом удовлетворения информационных потребностей человека, т.е. потребностей в информации, необходимой для социальной ориентации и организации своего поведения.

Психологической основой для возникновения слухов является искажение информации при устной передаче ее людьми друг другу. Характер искажений непосредственно связан с имеющимися у людей социальными установками (их называют преддиспозиционные факторы), т.е. человек подсознательно настроен воспринимать именно то, что он ожидает. Кроме этого, искажение определяется особенностями и механизмами человеческого восприятия, а также отношениями людей в процессе общения.

Кроме этого, к объективным причинам, способствующим появлению и распространения слухов, относят следующее:

ь ограничение оперативной памяти человека;

ь трудность в подборе точных семантических эквивалентов, обозначения предметов и событий, о которых идет речь;

ь отсутствие критичности к поступающей информации.

Среди социальных причин, порождающих слухи, выделяют:

ь отсутствие или дефицит информации по волнующим проблемам;

ь недостаточная оперативность, запаздывание в подаче информации.

За основу типологии слухов берут следующие характеристики: информационная и экспрессивная.

Информационная характеристика представляет объективную степень достоверности слуха. По информационной характеристике все слухи разделяют на:

ь абсолютно недостоверные слухи;

ь недостоверные слухи с элементами правдоподобности;

ь правдоподобные слухи;

ь достоверные слухи с элементами неправдоподобия.

Экспрессивная характеристика - общий тип эмоциональной реакции, на которую рассчитан и которую вызывает слух при его восприятии людьми. По экспрессивной характеристике все слухи разделяют на:

ь слухи-желания - распространяемая информация имеет своей целью или объективно приводит к разочарованию по поводу несбывшихся в последующим ожиданий и вызывает соответствующую деморализацию людей;

ь слухи-пугала - эти слухи обычно деморализуют людей, блокируют реализацию ими своих социальных обязанностей, дезорганизуют целесообразную деятельность. Для возникновения этих слухов необходима социальная среда с преобладающими настроениями тревоги, страха и неуверенности;

ь разобщающие агрессивные слухи - вносят разлад во взаимоотношения людей, нарушают привычные социальные связи и организационно-структурные образования неприязнью, взаимным недоверием и ненавистью.

Заключение

Понятие информационно-психологического воздействия имеет два основных значения - прямое и переносное или метафорическое. Как ни парадоксально, но в последнее время именно переносное значение манипуляции становится основным и ведущим содержанием этого понятия, привлекающим все большее внимание исследователей. В своем переносном значении оно имеет достаточно высокую дифференциацию, т.е. можно говорить о системе понятий, для которых в качестве рядового выступает манипуляция. В систему этих понятий входят: манипулирование (в том числе, манипулирование в политике; манипулирование общественным мнением), манипуляции, социально-политические манипуляции личностью.

Таким образом, можно сделать достаточно обоснованный вывод о том, что термин манипулятивное влияние - это обозначение специфического общего подхода к социальному взаимодействию и управлению, предполагающего активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. В этом значении манипуляция, манипулятивный подход, манипулирование заменяет термин "макиавеллизм" как образ политической деятельности, не пренебрегающей любыми средствами для достижения поставленной цели. Его использование применительно к средствам массовой коммуникации и политическим мероприятиям означает действия, направленные на программирование мнений, устремлений, целей масс и психических состояний населения. Конечная цель таких акций - это контроль над населением, его управляемость. Масштабность и мощность воздействия информационных факторов на психику людей выдвигает обеспечение информационно-психологической безопасности в современных условиях на уровень общенациональной проблемы.

Литература

1. Мокшенцев Р.И. Психология рекламы. М., 2000.

2. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция познанием. М., 2000.

3. Малышев Е.Я. Психологический аспект деятельности СМИ в выборе направлений информационного потока: Автореф. дис. … канд. психол. наук. Тверь, 1999.

4. Смолян Г.А., Зараковский Г.М., Розин В.М. Информационно-психологическая безопасность. М., 1997.

Размещено на Allbest.ru