Роль СМИ в формировании общественного мнения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине "Теория и практика массовой информации"

Роль СМИ в формировании общественного мнения

Санкт-Петербург, 2011

Содержание

Введение

Глава 1. ТЕОРИЯ

Общественное мнение

Пять основных свойств общественного мнения

Законы, управляющие общественным мнением

Средства Массовой Информации (СМИ)

СМИ и Общественное мнение

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Роль СМИ в современной России

Анализ статьи

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Тема моей курсовой: «Роль СМИ в формировании общественного мнения».

Выбирая данную тему, я руководствовалась, прежде всего, ее актуальностью на сегодняшний день. Многие ведущие специалисты в области PR и рекламы постоянно применяют в своей практике общественное мнение, как один из важнейших рычагов движения и продвижения основных планов для достижения конкретно поставленной цели. Для этого им необходимы Средства массовой информации, которые оказывают непосредственное влияние на сознание общества, именно это я и буду рассматривать в выбранной мной теме.

В работе, я попыталась выяснить какова же действительная роль общественного мнения на человека, а так же понять систему, по которой работает СМИ.

И поставила перед собой следующие цели:

- понять влияние СМИ на общественное мнение

- проанализировать литературу на эту тему

- расширить свои знания в данной области

- понять, что такое общественное мнение

- понять законы, управляющие общественным мнением

- выяснить сколько основных свойств у общественного мнения

Проанализировав цели, я поставила перед собой следующую задачу:

Понять насколько важно воздействие СМИ на общественное мнение и важно ли оно вообще…

средства массовой информации мнение

Глава 1. Теория. Общественное мнение

Итак, что же такое общественное мнение? Понять можно лишь совместив следующие понятия:

Общественность - это группа людей, во-первых, оказавшихся в аналогичной неразрешенной ситуации, во-вторых, сознающих неопределенность и проблематичность ситуации, и, в-третьих, реагирующих определенным образом на создавшуюся ситуацию.

Мнение - это выраженное отношение по какому-либо вопросу. Только после того, как отношение выражено в форме мнения в дискуссии или другой публичной коммуникации, оно способно влиять на формирование и изменение общественного мнения.

Общественное мнение принадлежит к числу явлений, которые с большим трудом поддаются всестороннему анализу и строгому определению. Только в отечественной литературе можно встретить около двух десятков определений общественного мнения. Если попытаться суммировать их, то можно сказать следующее: общественное мнение социальной группы есть специфический способ проявления состояния сознания этой группы, в котором посредственно и обобщенно отражается отношения большинства ее членов к фактам, событиям, явлениям в объективной или субъективной действительности, вызвавшим их интерес и дискуссий, и которое воплощается в оценочных суждениях или практических действиях членов данной группы.

Словосочетание "общественное мнение" давно у нас на слуху. Оно относится к числу тех социальных явлений, которые не испытывают сегодня недостатка внимания к себе. Его изучают и анализируют специалисты практически всех областей обществознания, о нем размышляют и пишут журналисты, за его симпатиями ревниво следят политики, руководители различных рангов. Общественное мнение изучают, формируют, прогнозируют, стремятся учесть в практике социального управления, одним словом, прилагают немало усилий к тому, чтобы завоевать его расположение.

Столь заметный рост интереса к общественному мнению имеет свое объяснение:

Во-первых, как своеобразное явление духовной жизни, общественное мнение непосредственно связано с материальным носителем, который определяет реальную силу этого мнения, его черты и свойства. При этом, чем более широкие слои выступают носителем общественного мнения, тем большим социальным авторитетом и действенностью оно отличается, тем в большей степени заставляет собой считаться.

Во-вторых, в каждом конкретном случае общественное мнение уходит своими корнями в те или иные потребности и интересы людей, заявляя самим фактом своего существования о важности их учета и удовлетворения.

В-третьих, общественное мнение как социально-психологический феномен является активным стимулятором социальных действий и поступков масс, способным придавать им широкий размах и стабильность в течение различного, нередко довольно продолжительного времени.

Общественное мнение - специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках (как в устной, так и в письменной форме) и характеризующее явное (или скрытое) отношение больших социальных групп (в первую очередь большинства народа) к актуальным проблемам действительности, представляющим общественный интерес.

Еще одна очень важная сторона анализируемого вопроса- сущность, содержание общественного мнения. По этому поводу можно высказать следующие предположения:

во-первых, рассматриваемый феномен есть конкретный вывод определенной общности людей по тем или иным объектам, своего рода итог мыслительной деятельности людей;

во-вторых, критериями отбора при формировании общественного мнения служат общественные интересы и потребности. Только те явления или факты общественной жизни становятся его объектами, которые приковывают к себе внимание, вызывают потребность в выработке по ним общего суждения;

в-третьих, массовые суждения людей обладают различной степенью объективности (истинности). Это объясняется тем. что мнения могут формироваться на основе как научных знаний, так и ложных взглядов и ошибочных представлений. В случае недостатка объективной информации люди компенсируют ее слухами, интуицией и т. д. Общественное мнение, не имеющее в своей основе твердого научного фундамента, может быть ошибочным. Суждение научной критики нередко заменяется предрассудками, выдаваемыми за общественно мнение;

в-четвертых, этот феномен выступает в качестве специфической побудительной силы, регулирующей поведение людей, их практическую деятельность. Выступая в качестве «материальной» регулирующей силы, он относится к активной, т. е. овладевшей массами, части общественного сознания Общественное мнение в этом случае не только отражает определенный уровень знаний людей по тому или иному вопросу, но и фиксирует их активное отношение к объекту мнения, образуя подобие сплава рационального, эмоционального и волевого компонентов. Этот феномен существует в сознании людей; и выражается публично, выступая, в свою очередь, как мощнее средство общественного воздействия;

в-пятых, общественное мнение представляет собой специфический продукт взаимодействия людей, своего рода соединение мнений, нивелированных, измененных, образовавших новое качество, не сводимое к простой сумме индивидуальных мнений.

Пять основных свойств общественного мнения

1. Общественное мнение нацелено на противоречивую проблему, по поводу которой существуют различные мнения.

2. Общественное мнение присуще людям, знакомым с данной проблемой.

3. Общественное мнение может выражаться в разной форме, не только словесной.

4. Общественное мнение может формироваться спонтанно в какой-то момент времени и продержаться долго и наоборот.

5. Комплекс предпочтений, выражаемых общественным мнением - это все высказывания, мнения по какой-либо проблеме.

Существует точка зрения, что общественное мнение всегда правильное, но есть основания сомневаться в этом, поскольку общественным мнением можно манипулировать.

Законы, управляющие общественным мнением

1. Мнение людей всегда чувствительно к важным событиям.

2. Побочные события могут колебать общественное мнение от одной стороны к другой.

3. На общественное мнение сильнее действуют события, чем слова, если сами слова не представляют интереса как события.

4. Описывающие утверждения значимы только тогда, когда общественное мнение еще не сформировано.

5. В большинстве случаев общественное мнение не участвует в появлении событий, но реагирует на них.

6. Если личный интерес присутствует, общественное мнение можно изменить.

7. В кризисное время люди чувствительны к своему лидеру.

8. Общественное мнение проще сформировать чем изменить.

Первым необходимым действием при исследовании общественного мнения является выделение общих групп (один и тот же человек может относиться к разным общим группам). В сфере PR общие группы называются для обозначения такой группы людей, чьи действия могут иметь определенные последствия для организации.

В PR выделяют такие категории общих групп:

· внутренние (сотрудники, администрация);

· внешние (существуют за пределами организации, не входят в ее структуру, но имеют с ней отношения - потребители, партнеры, властные группы).

Любая общая группа может стать темой для изучения. Тогда группа получает название приоритетной. Существует несколько методик выбора приоритетной группы.

Значение общей группы для организации высчитывается как сумма потенциала организации с точки зрения воздействия общей группы и уязвимость организации по отношению к действию со стороны данной группы. Показатели могут меняться в зависимости от ситуации. Внутренние исследования часто носят неформальный характер. Перед тем, как проводить исследование, его нужно спланировать. Оно может быть проведено одним человеком или группой людей. Перед началом работы нужно выделить основные этапы исследования:

1. Постановка проблемы.

2. Выбор объекта и предмета исследования.

3. Интерпретация понятий.

4. Анализ литературы и проблем.

5. Выдвижение гипотезы.

6. Проведение выборки.

7. Сбор данных, анализ.

8. Формулирование выводов.

Показатели измерений:

· зависимые переменные (не изменяются - например, потребительское поведение);

· независимые переменные (средства воздействия на зависимые - брошюры, пресс-релизы - контролируются PR-менеджером);

· неконтролируемые переменные (находятся в частичной связи с зависимыми и независимыми переменными).

PR-специалисты используют социологические и общенаучные методы исследования. Основные из них - количественные и качественные.

Средства Массовой Информации (СМИ)

Средства массовой информации (СМИ) представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи информации с помощью специального технического инструментария различных сведений любым лицам- это относительно самостоятельная система, характеризующаяся множественностью составляющих элементов: содержанием, свойствами, формами, методами и определенными уровнями организации. Отличительные черты СМИ - это публичность, т.е. неограниченный круг пользователей; наличие специальных технических приборов, аппаратуры; непостоянный объем аудитории, меняющейся в зависимости от проявленного интереса к той или иной передаче, сообщению или статье.

Благодаря использованию развитых технических средств коммуникации возникли четыре системы СМИ: печать, радио, телевидение и интернет, кждая из которых состоит из огромного числа каналов-отдельных газет, журналов, книжной продукции, программ радио и телевидения, блогов и т.д. способных распространяться как по всему миру, так и в небольших регионах. Каждая подсистема выполняет свою долю функций СМИ на основе своих специфических особенностей. Печать приобрела особое место в системе СМИ. Но сегодня основную и, на мой взгляд, главную информационную функцию СМИ несет интернет, являясь обозревателем событий, он увеличивает поток информации и скорость запроса данных о той или иной проблеме.

Это обстоятельство способствует проявлению ряда важных свойств взаимоотношений прессы и аудитории. Во-первых, имеется возможность быстрого, обзорного ознакомления со всем «репертуаром» сообщений. Во-вторых интернет позволяет «всегда быть в курсе» всех событий происходящий не только в твоем городе, но и в мире. Телевидение, пресса и радио, на сегодняшний день, проигрывают интернету, потому что источником информации может оказаться с заранее не проверенная сплетня, выдуманная представителем желтой прессы. В интернете благодаря разновидности блогов и социальных сетей, а также более серьезных новостных порталах, в том числе и зарубежных, можно найти опровержение столь не корректной информации.

СМИ и общественное мнение

СМИ - это глаза общества(можно сказать, глаза и уши). Через СМИ люди формируют подавляющую часть своего представления об окружающем мире, и главное, о том, что происходит в обществе: куда оно идет, как действуют механизмы власти и пр. В связи с этим СМИ могут играть как во благо общества, так и во вред. Если общество дезинформируется, то его поведение может в дальнейшем привести к его самоуничтожению, т.к. были неправильно выбраны цели, задачи, способы решения стоящих перед обществом проблем, с которыми общество неизбежно сталкивается вследствие возникновения внешних или внутренних противоречий. Однако наиболее губительны в этом плане являются ошибочные действия общества в процессе определения этих проблем. Говоря более конкретно, общество может израсходовать массу сил и энергии на борьбу с несуществующим врагом или проблемой; но еще более опасно, когда общество не замечает для себя какую-то действительно важную, стратегическую проблему. В этом случае игнорирование такой проблемы может привести к ее углублению и, соответственно, усилению ее негативного воздействия на общество.

Вопрос о том, что считать действительно важным, а что второстепенным, решает само общество, несмотря на недостатки электоральной системы демократии. Однако формирование этих приоритетов в общественном сознании - это прямое следствие того информационного потока, которое доносят до общества СМИ. Поэтому, если общество хочет действовать себе во благо, оно должно установить обязанности СМИ перед обществом, формализовать как можно больше процесс донесения информации до общества. И основным результатом, который необходимо получить, должна стать объективность получаемого обществом представления об окружающем мире, с правильной оценкой возможных угроз и методов их преодоления. В частности, должен быть принят в качестве необходимого принцип плюрализма, когда-то тихо забытый властью. Только при предоставлении обществу аргументированных и разных точек зрения возможно формирование объективной картины в общественном сознании.

Вторая проблема - это контроль над манипулятивными методами, главным образом на телевидении. Неконтролируемые сознанием зрителя методы информационного зомбирования представляют большую опасность, чем выборочность информации. Фактически, - это параллельный канал формирования мировоззренческих установок общества, который при использовании современных методов может использоваться во вред обществу. Обществу может быть внушена установка, не имеющая объективных причин для своего существования, но тем не менее принимаемая обществом именно в качестве таковой. Отсюда - ошибки в поведении и реакциях на происходящее. Пока для такого рода манипуляций не поставлен юридический заслон, они будут использоваться в интересах реальных хозяев СМИ, а не в интересах людей и общества в целом.

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Роль СМИ в современной России http://humanitar.ru/entry/13

Современный порядок в мире часто называют информационной эпохой, поскольку человеку открыты колоссальные возможности по обмену знаниями. Информация - это, прежде всего, обладанием знания о реальном факте. И как раз здесь и проявляется основная роль СМИ.

СМИ представляют человечеству опции, которые раньше не были известны. Поэтому сегодня мы можем спокойно знать, что происходит в Китае, живя в Москве, хотя еще восемьсот лет назад Марко Поло для путешествия в Поднебесную Империю потратил практически половину лет своей жизни.

Но обмен информацией - это вчерашний день. Актуальные СМИ-технологии развиваются через Интернет. А значит, что как только в одной точке мира происходит какое-то событие, мы можем не только узнать мнение официальных властей или газет, но также прочитать комментарии очевидцев, написать им свое мнение - и все это в реальном времени.

Развитие российских СМИ

Революция в российских СМИ началась в конце восьмидесятых, когда на смену привычным лозунгам «партия, воля народа, мнение пролетариата», пришли слоганы: «гласность, свобода слова».

Впрочем, спорный вопрос, что было первым - стремление людей высказаться о наболевшем, либо же желание беспорядочно выражать мысли. Поэтому, изначально российские СМИ развивались на идее правды. Но что такое правда?

Правда в СМИ?

Любой мало разборчивый человек понимает, что общество строится по системе обмена знаниями. То есть наверху общества стоят люди, которые располагают реальной информацией. Низ - это толпа, чьей основной ролью является целенаправленный отказ от фактов. Впрочем, нужны ли толпе факты? Спорный вопрос. Толпе нужен гамбургер, телевизор и доступная скидка в магазин одежды H&M.

Советский потребитель никогда не был избалован переизбытком информации. Общество коммунизма было пассивным и мечтательным, наблюдающим за восхождением новой звезды. В этом смысле, западное общество было всегда совершенно отличным. И роль СМИ здесь была в том, чтобы периодически подливать в котел еще воды. Вода начинала испаряться, появлялся пар, а следовательно люди никогда не могли расслабиться окончательно, памятуя о своей истинной цели существования - американская мечта и безудержный рост капитала. В СССР произошло все наоборот. Люди привыкли к телевизору, как к некому инструменту мазохистской игры, который выливал на них еще большее количество разного рода «случайностей», а люди в эти случайности начинали верить.

Дело в том, что журналистика - это профессия, которая подразумевает под собой этико-тактическую базу. Журналист - это не сколько личность, обладающая правом выражения мысли в широком формате и на публику, а сколько человек - общественный эталон, которому позволено говорить о многом. Когда была разрушена партийная школа, журналисты стали ориентироваться на западный лад: говорить то, чего они хотят. А это было далеко неправильно.

Поэтому главной дилеммой в России на сегодняшний день является не только вопрос «свободы слова», но и культуры журналиста, работника СМИ, как человека. Общество должно указывать журналисту путь для мысли, но не ограничивать его, а направлять, исходя из справедливого интереса.

Развитие новых технологий

Неудивительно, что мы так много говорим про СМИ, ведь СМИ - это не только источник информации, но и колоссальный источник пропаганды. Человек в XXI веке мало отличается от человека в XII. Да, мы можем поехать в Египет и убедиться, что жители других частей земного шара - это не существа с двумя головами или с собачьими лапами, как были представления у древних греков, но общую часть информации мы все равно получаем через широкие источники. Это - газеты, телевидение и Интернет.

Аспектом современных СМИ является широта их проникновения в общественную жизнь. Здесь можно привести простой пример из политической борьбы начала XX века. Газеты оказывали колоссальное влияние на электорат, однако основные вехи закладывались все-таки на собраниях. Любая партия или общественное объединение, мысль и т.д., держалась на сильном ораторе.

Современные СМИ имеют гораздо больший инструментарий, чем обычные полосы в газетах. Речь идет, прежде всего, о потенциале развлекательных шоу, хотя, в общем-то, это тоже вчерашний день. Но разве вы не замечаете, как «Дом-2» способен закладывать в голову ценности? И хотя он не закладывает, ибо его создатели замотивированы несколько другим - коммерческим процессом и созданием увлекательного инструмента для развлечений, такие подходы тоже возможны. Ведь в шоу зритель не просто читает статью, не живой материал. Он видит реального человека в реальных условиях жизни, сочувствует ему.

Еще больший потенциал имеют развивающиеся сегодня социальные сети, Интернет. Неудивительно, что почти все западные разработки в этой области постоянно экспериментируют не с количеством, а с форматом. Пример тому - война между несколькими площадками блогов, Twitter, Facebook.com (западный аналог Vkontakte.ru), Livejournal. Если сервис Livejournal исповедует формат длинных, публичных заповедей, Twitter пошел в сторону коротких микросообщений - статусов. И хотя социальные сети -это не СМИ, точнее - это их не первичная функция, но сама ситуация очень познавательна с точки зрения примера.

Это противоречит изначальной мысли журналистики и философии информации о том, что человек интересуется, прежде всего, фактом. Безусловно, факт важен, ибо на нем строится сообщение. Но сегодня главный вопрос - это подача информации. Упрощение позволяет сделать еще более доступным, что может быть использовано в общественно-политических или пропагандистских целях.

Российские СМИ и общество

В современной России в сфере информации есть ряд проблем, которые можно выделить. Впрочем, они скорее больше связаны с проблемами самого общества - отсутствие явного вектора развития.

Однако российские СМИ имеют большой мобилизационный потенциал. Это проявляется в том, что в России львиная доля крупнейших площадок сконцентрирована в руках государства. Недостаток в том, что эта журналистика, в большинстве своем, работает по старым технологиям.

Коммунистическое прошлое накладывает определенный отпечаток на развитие СМИ. Примером тому может являться отношение людей к «Первому Каналу»: общество четко делится на тех, кто смотрит его, и тех, кто однозначно ему не верит. Очень мала прослойка тех, кого телевидение захватывает действительно. Этого можно было бы добиться при помощи разработки новых форматов общения с аудиторией и большего заимствования Интернет ресурсов, ибо важно развивать доверие людей к СМИ. Доверие важно, поскольку именно оно позволяет незаметно и гладко проводить основные посылы: борьбу с коррупцией, патриотизм, нацеленность масс на успех и другие стимулирующие факторы.

На Западе довольно популярен формат, когда известные публичные личности целенаправленно «снисходят» до толпы, дабы получить максимальный эффект от представления себя в необычном, развлекательном ключе. Принц Гарри едет в Ирак с визитом в британский гарнизон, как частное лицо, американские политики приходят на комичные и унизительные шоу. Это говорит о том, что западные технологии медиа пока еще превосходят российские. Ибо там понимают важность доступных форматов. Однако чрезвычайное увлечение таким форматом может идти, скорее, во вред, чем на пользу. Поэтому важно освоить золотую середину, которую в России пока не освоили, но, надеемся, скоро изучат и примут к практической работе.

Анализ статьи

Основываясь на данной статье можно сделать вывод о том, что в обществе все всегда взаимосвязано, и оно не может существовать без потока информации, который организует СМИ. Также стало понятно, что с течением времени и с появлением более усовершенствованных технологий общественное мнение будет не только оказываться огромному давлению со стороны СМИ, но и непосредственно будет оказывать на СМИ еще более сильное давление. В принципе мы сейчас это и наблюдаем. Общество формирует такое общественное мнение, которое не сломать обычным газетам, радио и телевидению, потому что информация в них для людей уже стала устаревшей. В среднем для того, что бы информация оказалась «не годной к применению» требуется уже не больше суток, а значит пока общественное мнение, благодаря газетам и телевидению только начинает анализировать ситуацию, информация уже становится не актуальной.

Но можно ли доверять интернету?

Я считаю, что можно. Интернет предоставляет более точную информацию, благодаря разным источникам информации, проанализировав которые можно уже сделать вывод. Ведь, никто не отрицает, что в газетах появилось много заказных статей, где разобраться становиться все сложней, где на самом деле в словах журналиста правда. А телевидение старается умалчивать о более глобальных вопросах. Во многих познавательных передачах, стали обсуждать не проблему экологии и глобальных катаклизмов, например, а Филиппа Киркорого, который поднял руку на журналистку.

И это происходит потому, что слишком большой поток «лишней» информации, который предоставляет обществу СМИ, просто не успевает перерабатываться в сознании людей и отсюда шоумены стали придумывать передачи «для разгрузки эмоционального напряжения общества» как они заявляют: «главное, что бы people «хавал», а people «хавает» потому, что ему ничего другого не остается…

Мое мнение на этот счет простое, государству не выгодно держать в стране умных, образованных людей, пусть будет лучше «стадо» с одним мнением, зато «общественным», которым можно будет не только манипулировать, но и подчинять.

Возвращаясь к теме курсовой, хочется дополнить столь жесткий вывод более позитивными нотами.

Как и круговорот воды в природе, так и взаимоотношения между СМИ и общественным мнением никогда не смогут прерваться, потому, что они полностью зависят друг, от друга взаимно дополняя недостающие элементы.

Сегодня общественное мнение играет главную роль в формировании и преподнесении информации СМИ для общества. Потому что сегодня в моду вошла демократия, только мы ее не видим и не чувствуем, но, ведь, моду не всегда можно распознать с первого взгляда.

Заключение

Анализируя цели, поставленные мной в начале работы, мне кажется, что я смогла раскрыть главные идеи и ответить на заданные задачи.

Я подтвердила для себя актуальность выбранной мной темы и считаю, что она будет актуальна всегда, вследствие возрастающих информационных технологий и увеличения потока информации.

Очень хочется, что бы общество в будущем научилось контролировать свои потребности в информации и что бы СМИ все-таки относилось серьезнее не к личной жизни звезд, а к проблемам международного масштаба.

Что бы появившиеся не так давно социальные сети, были не только основным «убийством» времени у подрастающей молодежи, но и действительно познавательные программы, оставляющие неизгладимое впечатление на обществе имели место быть у будущего поколения взрослых людей.

Список используемой литературы

1.Алешина И. В.: Паблик Рилейшнз для менеджеров.-М., 2003- 473 с.

2. Катлип, Скотт: Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. : Пер. с англ.: Уч. пос. - М. ", 2003. -624 с.

3.Левченко А. Е. Формы воздействия СМИ на общественное сознание.- М.: ИНФА-М, 2000.-376с.

4.Назаров М. М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию исследования.- М., 2003.-253с

5.Фролов С. С. Социология. М., 1999. 246 с.

6.Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 1997.-145с.

7. http://www.man-com.biz/dlya-pr-menedzhera/rol-smi.html

8. http://science.ncstu.ru/conf/past/2008/12region/2_ped/329.pdf/file_download

9. http://www.rc-analitik.ru/file/{34b071fa-7576-415b-954e-451ea9146c38}

10. http://prstudent.ru/archives/942

11.http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Polit/Terin/index.php

12.http://www.propaganda.ru/ru/community/materials_our_experts/pr_expert_files/63_192.html

13.http://www.propaganda.ru/ru/community/materials_our_experts/pr_expert_files/63_160.html

14. http://pr-club.com/PR_Lib/internetPR.doc

15. http://pr-club.com/PR_Lib/tulina_SMI.shtml

16. http://www.infousa.ru/media/media3_rus.htm

17http://www.librero.ru/article/writeup/vozdeictvie_cmi_na_obqectvo_v_covremennyh_gocudarc.htm

18. http://polbu.ru/kastels_informepoch/ch06_i.html

19. http://www.politvektor.ru/publikatsii/mneniya/4687/

20. http://www.reporter-smi.ru/politburo/4128.html

21. http://humanitar.ru/entry/13

Размещено на Allbest.ru