Основные направления развития PR
Анализ организованной системы и основных целей PR-деятельности. Изучение средств и методов, направленных на установление взаимопонимания между организацией и общественностью. Нормы профессионального поведения специалиста в сфере рublic relations.
Рубрика | Журналистика, издательское дело и СМИ |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.11.2013 |
Размер файла | 15,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Основные направления развития PR
PR (связи с общественностью, общественные отношения) - это управленческая наука и искусство, содействующая установлению взаимопонимания и сотрудничества между социальной организацией и её общественностью, отвечающих обоюдным интересам и достигаемым с помощью положительных информационно-разъяснительных материалов, активных акций и оценок ответной общественной реакции.
Организованная система PR-деятельности преследует следующие основные цели:
1. Осуществление аналитико-прогностической деятельности с целью получения точной информации о реальном положении дел, прогностического видения тенденций и внимания к проблемам организации;
2. Создание известности (паблисити), атмосферы доверия и доброжелательности со стороны общественности к деятельности организации на основе единой информационной политики, обеспечивающей интеграцию информационных потоков с управленческими решениями;
3. Приобщение руководства и персонала организации к интересам, ожиданиям и запросам общественности, изучение общественного мнения и ответных реакций на действия, инициативы и новации в жизнедеятельности организации;
4. Формирование (поддержание, изменение) корпоративного имиджа, фирменного стиля и проведение защитных мероприятий;
5. Формирование корпоративной культуры организации;
6. Подготовка к кризисным ситуациям и антикризисное управление. Реализация данных и других целей PR составляет содержание деятельности. Она предусматривает налаживание коммуникационных каналов и разработку соответствующих убеждающих технологий и техники общения, способов и методов проведения информационной политики организации, осуществления обратной связи.
Достижение целей предусматривает использование адекватных средств и методов осуществления связей с общественностью. В искусстве общения и убеждения людей, информационного обмена используются любые положительные действия и мероприятия, которые направлены на улучшение контактов между людьми или организациями.
Средства и методы, направленные на установление взаимопонимания между организацией и её общественностью, обладают своими «правилами игры», которые являются очень похожими, в какой бы сфере общественных отношений они ни применялись. Однако конкретная реализация общих процедур и алгоритмов методического аппарата PR будет зависеть от учёта специфики организации, целей применения, места и времени и т. д.
За каждым средством стоит сложная, подчас изощрённая методика и техника, «хитрости и трюки» для привлечения внимания. Но при этом обязательным условием является соблюдение гуманных установок, этических норм и кодекса профессионального поведения PR-специалистов. Однако надо помнить, что повторяемость приёма убивает сам приём и поэтому творчеству здесь нет предела.
Обязательным условием деятельности PR-специалиста является соблюдение этических норм и кодекса профессионального поведения:
- помнить об ответственности за диффамацию (клевету);
- хранить в тайне конфиденциальную информацию;
- не использовать в своей работе методы («чёрный PR»), не отвечающие критерию PR;
- предоставлять правдивую и проверенную информацию об организации;
- не представлять интересы одной из конфликтующих сторон без согласия на то всех заинтересованных сторон;
- соблюдать честные отношения с клиентом: ни при каких обстоятельствах и никому не распространять информацию о тех людях, с которыми работаешь;
- не принимать никакие вознаграждения за услуги своему клиенту от третьей стороны, кроме как по согласованию с ним или нанимателем;
- не участвовать в мероприятии, которое является неэтичным или бесчестным;
Вопросы этики оказываются порой весьма трудными, но их надо решать в соответствии с личными убеждениями, поскольку формальных и готовых рецептов здесь быть не может. Поэтому все, кто занят PR, должны неизменно сохранять чувство ответственности, так как их деятельность воздействует на сознание людей и влияет на жизнь общества. Право каждого - убеждать окружающих, при условии, что средства честны и законны.
Успешная работа в области PR достигается тогда, когда специалист действует в рамках кодекса профессионального поведения и этики, который принят Международной Ассоциацией PR (ИПРА). Он регламентирует поведение и правила, нарушение которых воспринимается как бесчестие.
Требования к личностным качествам специалистов по паблик рилейшнз.
Поскольку паблик рилейшнз являются комплексной дисциплиной, широко использующей и интегрирующей данные многих социальных и гуманитарных наук, от специалистов, занимающихся связями с общественностью, требуется немало умений и навыков. Чтобы эффективно выполнять свою работу, профессионалу по пиару нужно быть способным исследователем, инициативным лидером, мудрым советником, осуществлять перспективное планирование, обучать других и общаться с различными аудиториями. Он должен нестандартно подходить к разрешению сложных проблем, приспосабливаться к необычным ситуациям и выдерживать огромное напряжение.
Решение сложных проблем, ориентация в критических ситуациях зачастую требуют коллективного труда, умения работать одной командой, терпеливого отношения к различным точкам зрения. Пиар-специалисту, прислушиваясь к разнообразным мнениям, окончательное решение должен принимать самостоятельно. Для него очень важно умение заставить людей поверить в возможность разрешения сложной проблемы. В критических и быстротекущих ситуациях члены организации обращаются за советами и рекомендациями в первую очередь к пиар-профессионалу. Не только по должности, но и благодаря личным качествам он должен пользоваться уважением и абсолютным доверием, заслужить которые может лишь откровенный, способный критически оценивать ситуации человек. Ему нужны смелость и решительность, чтобы избегать любых попыток утаивания фактов, даже если это не по душе руководству.
Патриарх науки и практики паблик рилейшнз в Америке Э. Бернайз, например, выделял 11 личностных качеств, необходимых специалистам по паблик рилейшнз:
1. Сильный характер, честность и прямота;
2. Здравый смысл и логичность суждений;
3. Способность творчески и нестандартно мыслить;
4. Правдивость и рассудительность;
5. Объективность;
6. Глубокая заинтересованность в разрешении проблемы;
7. Широкая культурная подготовка;
8. Интеллектуальная пытливость;
9. Способность к анализу и синтезу;
10. Интуиция; общественность рublic relations
11. Знание социальных наук и технологий связей с общественностью.
Английский ученый, один из авторитетнейших деятелей Международной ассоциации паблик рилейшнз Сэм Блек предлагает свое видение неотъемлемых личностных качеств пиар-профессионала:
- здравый смысл;
- отличные организаторские способности;
- ясность суждений, объективность и критичность восприятия;
- богатое воображение и способность понимать точку зрения другого;
- стойкость характера;
- исключительное внимание к деталям;
- живой пытливый ум;
- старательность, склонность к длительной самостоятельной и творческой работе;
- оптимизм, чувство юмора;
- гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами.
Кроме этих качеств, пиар-мену необходимо также:
- хорошо ткать, редактировать и вычитывать написанное другими;
- иметь оптимистический взгляд на жизнь;
- обладать приятным голосом и ораторскими способностями;
- иметь презентабельную внешность.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность, цели и принципы установления и поддержания связей с общественностью, определение термина "public relations". Функции общественного мнения, значимость связей с общественностью для органов власти в России при принятии управленческих решений.
реферат [513,1 K], добавлен 19.10.2012Функции специалиста по связям с общественностью в муниципальном учреждении здравоохранения. Система предупреждения чрезвычайных ситуаций как форма деятельности учреждения здравоохранения. Определение основных составляющих программы управления кризисами.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 19.12.2013Интернет-технологии и Public Relations: тенденции и перспективы развития. Оценка эффективности баннерной рекламы. Общая характеристика деятельности издательства "Деком" и выпускаемой продукции. Анализ средств и методов продвижения продукции издательств.
курсовая работа [86,7 K], добавлен 15.05.2014Специфика и функции связи с общественностью для бизнеса и системы власти. Обзор и анализ текстов политических партий и кандидатов в депутаты Государственной Думы Федерального Собрания. Роль специалиста по связям с общественностью в современном обществе.
курсовая работа [84,3 K], добавлен 22.02.2017Связи милиции с общественностью в борьбе с организованной преступностью. Развитие, структура и основные направления работы пресс-службы УВД в Красноярском крае. Особенности и проблемы взаимодействия со средствами массовой информации и журналистами.
дипломная работа [86,7 K], добавлен 04.03.2009История формирования системы публичных коммуникаций. Профессиональные цели, задачи и виды деятельности PR-специалиста. Признаки и критерии социально-коммуникативной технологий, особенности их проведения. Программа популяризации деятельности организации.
курсовая работа [189,8 K], добавлен 06.10.2015Характеристика печатных средств массовой информации города Набережные Челны. Определение значения связей с общественностью в продвижении печатных средств массовой информации. Анализ увеличения доли подписки в общем объеме распространения издания.
контрольная работа [56,6 K], добавлен 29.01.2012Понятие, место и роль средств массовой информации в обществе. Роль электронных СМИ в информационном обеспечении деятельности органов государства. Основные направления обеспечения информационной безопасности России в сфере внешней и внутренней политики.
курсовая работа [46,1 K], добавлен 24.01.2012История развития связей с общественностью. Специфика журналистской деятельности. Моральный облик журналиста, его место в обществе. Общие принципы взаимодействия СМИ в практике СО. Основная функция пресс-службы, пресс-группы. PR во властных структурах.
курсовая работа [67,0 K], добавлен 17.10.2014Журналистика как вид массово-информационной деятельности, обеспечивающий бесперебойное взаимодействие между личностью, группой людей и обществом в целом, история и основные этапы ее развития. Правовые и этические нормы работы журналиста, тематика.
учебное пособие [670,9 K], добавлен 25.11.2013