Информационная политика электронных ресурсов Алтайского края

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Алтайский государственный университет»

Факультет журналистики

Кафедра теории и практики журналистики

Дипломная работа

Информационная политика электронных ресурсов Алтайского края

(на примере ИА «Амител»)

Выполнила студентка

5 курса, группы 1531В

Дульцева Евгения Валерьевна

Научный руководитель

старший преподаватель

Рюхов Павел Сергеевич

Барнаул, 2008

Содержание

Введение

Глава 1. Информационные агентства в системе СМИ

1.1 Основные этапы становления и развития информационных агентств на рынке мировой информации

1.2 СМИ - основной потребитель информационного продукта агентств

1.3 Возникновение сетевых информационных агентств. Преимущества и недостатки

1.4 Принципы функционирования современных информационных агентств

1.5 Специфика «новостей» информационных агентств

Глава 2. Специфика электронных ресурсов Алтайского края. Информационное агентство «Амител»

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Современные информационные агентства являются составляющей системы СМИ. И, возможно, они занимают в ней центральное место, т.к. являются источником информации для других СМИ и по праву называются «самыми осведомленными». Раньше считалось, что информационный продукт информагентств доступен для понимания только профессиональным журналистам и аналитикам. Теперь, когда информационные агентства представляют собой мощные структуры по созданию, распространению и хранению больших массивов информации в электронном формате, аудитория их расширилась, и появились новые возможности. Сейчас они составляют здоровую конкуренцию традиционным СМИ. Читателю сейчас не обязательно покупать газету, ждать, когда начнется тот или иной телевизионный блок новостей, можно просто зайти в Интернет и моментально узнать необходимую информацию.

Актуальность: Работа информационных агентств увлекательна, структура -- сложна и динамична. Чтением их сообщений начинается каждый день журналистов, «бегущие строки» с их заголовками установлены на крупнейших биржах. Агентства являются самыми осведомленными из всех средств массовой информации. Остается загадкой, как им удается достигать такой степени оперативности. Информация, которая содержится на новостных лентах информационных агентств, широко используется другими СМИ, поэтому информационные агентства являются своеобразным первоисточником. Поэтому изучение его функционирования является важной и актуальной проблемой.

Информационные агентства в электронном пространстве -- это культурный и цивилизационный феномен, представляющий собой деятельность по формированию и представлению информационных образов актуальности. Носителями этих образов могут быть не только слово, но и картинка, фотография, видео, звук -- любой объект, способный выступать в роли носителя информации или текста в широком смысле этого слова. Это синтез всех известных видов носителей.

Таким образом, Интернет - ресурсы (подобные ИА "Амител"), являясь полноценным средством массовой информации на данном этапе своего развития, составляют серьезную конкуренцию традиционным СМИ, благодаря высокой оперативности и мультимедийности, что также является актуальной проблемой на данный момент.

Степень разработанности темы: На данный момент мы имеем багаж исследований по вопросу информационных агентств. Ясно определение этого явления, структура, особенности работы, особенности сообщений (или информационного продукта), история возникновения, становления. Среди известных теоретиков, которые занимались исследованием: Я.Н. Засурский (в книге «Система средств массовой информации» попытался рассмотреть структурные характеристики информационных агентств), Ю.А. Погорелый (в учебном пособии «Информационное агентство: стиль оперативных сообщений» рассматривается наименее известный широкой публике аспект деятельности информационных агентств -- процесс создания информационных сообщений), В.В. Ворошилов (в книге «Типология журналистики» изложены основные аспекты функционирования информационных агентств). Однако мы имеем лишь базовые знания, основанные на опыте мировых информационных агентств. Функционирование же местных, более мелких информационных агентств осталось неизученным и требует серьезных исследований.

Новизна: Среди серьезных исследований нет тех, которые были бы посвящены изучению функционирования регионального информационного агентства

Объект исследования: Электронные СМИ в Алтайском крае.

Предмет исследования: Материалы агентства «Амител».

Гипотеза: На данном этапе развития информационного общества, для любого органа власти и просто «заинтересованного лица» становится более эффективным продвижение собственной политики через официальные электронные ресурсы, чем через привлечение традиционных СМИ.

Цели:

Выявление ведущих принципов трансформации информационной политики.

Анализ структурно-семантического комплекса ИА «Амител». Выявление ряда тенденций и средств, при помощи которых достигаются конечные цели организаторов.

Задачи:

В историческом аспекте изучить этапы появления, развития и усовершенствования информационных агентств, процесс распространения их в сети Интернет.

Изучить «страницы истории» ИА «Амител». Проследить «эволюцию» ресурса, появление новых рубрик. Выявить факторы, благодаря которым, ИА «Амител» перетерпело некоторые трансформации.

Осуществить анализ трансформаций во взаимоотношении власти и данного представителя СМИ.

Рассмотреть жанровую и стилевую специфику, характерную материалам ИА «Амител».

Изучить содержательную сторону ИА «Амител», анализируя разнообразие рубрик.

Выявить роли данного информационного ресурса в процессах общественного развития.

Выявить элементы интерактивности (обратной связи с читателем). Сравнить их с традиционными способами.

Уточнить характер основных закономерностей взаимодействия и взаимовлияния общества и власти в коммуникационной сфере.

Изучить элементы мультимедийности.

Методы

Контент-анализ. Проанализировать содержательно - тематическую сторону данного ресурса. Т.е. проделать анализ статических закономерностей частотного распределения смысловых единиц в тексте. Для этого понадобиться изучить разнообразие рубрик и разделов. Определить степень соответствия названия рубрики ее содержанию. На протяжении конкретного периода проследить качественные изменения рубрик и соответствия сообщений им.

Метод сравнения. Сравнительная характеристика двух основных периодов существования данного информационного ресурса. Выявление качественных изменений информационной политики.

Метод глубинного (экспертного) интервью с главным редактором АИ «Амител» Светланой Шаповаловой.

Эмпирическая база: Архив материалов ИА «Амител» (с марта 2000-март 2001 года (становление) и с марта 2007-март 2008 года (развитие).

Глава 1. Информационные агентства в системе СМИ

Используя уже имеющуюся теоретическую базу, нам предстоит решить ряд задач: выяснить, чем специфична работа информационного агентства, какое место оно занимает в системе СМИ, какова внутренняя структура стандартного информационного агентства, чем специфичен его информационный продукт.

Начнем с определения: «Информационные агентства - специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры), обслуживающие СМИ. Их функция - снабжать оперативной информацией редакции газет» [27, с. 12]. Таким образом, мы видим, что информационные агентства - специализированные предприятия, поэтому информационный продукт, выпускаемый ими, тоже должен быть специфичным.

Информационные выпуски агентств отличаются тематикой (общеновостные и специальные - политическая лента, экономическая, спортивная, международная), объемом (измеряется количеством сообщений или страниц, сейчас часто в килобайтах), периодичностью (непрерывно поступающие сообщения, количество выпусков в день, неделю, месяц), способом передачи (по электронным сетям, а также по телеграфу, телефону, почтой), формой в электронном или печатном виде: бюллетени, вестники, готовые для эфира сообщения, мультимедиапродукция), ориентация на отдельные группы потребителей (на общенациональные и региональные СМИ, электронную прессу, органы власти, учреждения, коммерческие организации).

«Информационные агентства находятся в самом центре системы средств массовой информации. Их работа редко доходит до широкой публики напрямую: как правило, новости, которые готовят агентства, используют другие средства массовой информации: газеты, телевидение и радио» [24, с. 124]. Главными читателями информационных «лент» (названных так из-за рулонов бумаги, использовавшихся до последнего времени для печати сообщений агентств) являются профессиональные журналисты или аналитики -- только они способны разобраться в сотнях сообщений на все мыслимые темы, появляющихся на «лентах новостей».

Между тем «агентства более чем за 150-летнюю историю выработали собственный лаконичный и точный стиль представления событий в виде целой системы информационных заметок. Самой главной чертой этого стиля, за краткость названного «телеграфным», является ясность содержания, всегда однозначно отвечающего на вопросы, что, где и когда случилось» [24, с. 56].

Англоязычные журналисты назвали это правилом трех «W»: what, when и where (что, когда и где). По сравнению с этим основным правилом, которому обязаны подчиняться все журналисты информационных агентств, остальные отличия «телеграфного» стиля являются незначительными.

Избежать правила трех «W» невозможно, если журналист работает в средстве массовой информации, призванном быть рентабельным, что является главным условием его независимости. Современные коммерчески успешные газеты ставят журналистам жесткие требования отделять информацию от комментария. Это требование -- не прихоть владельцев газет, оно родилось в ходе долгой эволюции газет от листков мнений и памфлетов к современным предприятиям, производящим массовый товар, содержание которого должно удовлетворять интерес по возможности максимально широкой аудитории к происходящим событиям.

Кроме того, «современный человек тратит чуть более получаса на то, чтобы узнать, что происходит вокруг, и просто не готов воспринимать информацию иначе, чем небольшими, удачно приготовленными порциями» [11, с. 108].

Как отмечалось выше, «информационные агентства являются ядром национальных систем средств массовой информации. Там работают весьма профессиональные журналисты, используются самые современные технологии сбора и обработки информации. Каждое агентство имеет собственный, неповторимый стиль написания новостей. Этот стиль, по мере того, как агентство завоевывает свою репутацию в качестве основного источника информации в той или иной стране, распространяется все шире и изменяет стиль всех журналистов» [24, с. 71].

Продукты информагентств, как правило, не идут в эфир или печать в первоначальном виде. Каждое издание, радиостанция, служба телевизионных новостей, адаптирует полученную информацию для своей аудитории.

Стиль сообщений и принципы работы информационного агентства вырабатывался годами. В истории развития есть важные шаги, которые превратили «информационное агентство» в то, чем оно является сейчас.

1.1 Основные этапы становления и развития информационных агентств на рынке мировой информации

«До появления Интернета информагентства не имели возможности предоставить аудитории непосредственно свой информационный продукт. Такой продукт представлял собой сообщения, передаваемые по телетайпу, факсимильной связи, электронным сетям, почте и другим средствам связи, в виде ленты оперативной информации, специализированных вестников, тематических пакетов, экспресс-выпусков, еженедельников» [52].

Возникновение Интернета трансформировало вещание информационных агентств. Сегодня все продукты информационных агентств готовятся в электронном виде, то есть с использованием компьютерной техники. Однако так было не всегда.

«Основатель первого в мире информационного агентства Наvas («Гавас») Шарль-Луи Гавас свою карьеру начинал как поставщик амуниции для армии Наполеона. Ватерлоо разорило Гаваса, и единственным его капиталом осталось знание иностранных языков, торговли и журналистики, так как во времена своего могущества он был одним из владельцев крупнейшей во Франции газеты "La Gazette de France" ("Ля Газетт де Франс"). В 1830 году Гавас начал переводить выдержки из зарубежных газет, которые он выписывал в Париже, и продавать их французским газетам. К 1832 году Гавас, приобретя дело нескольких своих конкурентов, начал издавать бюллетень под лозунгом «Быстро и хорошо», а через несколько лет создал свое агентство.

Бюллетени Гаваса передавались в то время по традиционному каналу -- городской почте Парижа. Первая проблема телекоммуникаций возникла у Гаваса уже через несколько лет: для того, чтобы ускорить передачу газетных выдержек, Гавас перестал выписывать европейские газеты в Париж, а вместо этого нанял нескольких сотрудников в основных европейских столицах, откуда они передавали сообщения через несколько часов после того, как газеты вышли. Для передачи уже переведенных на французский язык сообщений агенты Гаваса пользовались почтовыми голубями, курьерами и почтовыми судами» [18, с. 159].

Новой ступенью в развитии стало изобретение телеграфа. Изобретение в 1834 году Карлом Гаусом и Вильгельмом Вебером телеграфа изменило представления о скорости передачи данных. Первым, кто воспользовался новой технологией, был Гавас.

«Однако вскоре к нему присоединилось возникшее в 1848 году немецкое агентство новостей Бернарда Вольфа, бывшего сотрудника Гаваса. Вольф, поработав корреспондентом Гаваса на парижской фондовой бирже, уехал в Берлин и создал агентство финансовых и экономических новостей Wollf's Nachric-tenbureau. Пользуясь хорошим состоянием немецких телеграфных сетей, Вольф быстро распространил свои бюллетени на всю Пруссию и за ее пределы. В 1855 году он добавил в свою службу политические и другие неэкономические новости и стал главным поставщиком новостей для прусской прессы.

В то же время другой бывший сотрудник Гаваса, Поль Юлиус Рейтер, создает в голландском Аахене, на стыке тогдашних телеграфных систем, «телеграфный институт». Когда телеграфная линия из Парижа достигла Брюсселя, Рейтер создал между двумя конечными станциями телеграфа -- Аахеном и Брюсселем -- систему пересылки сообщений голубями, которая позже стала легендарной. Однако через несколько лет технический прогресс сделал почтовых голубей ненужными: европейские телеграфные линии были объединены в одну сеть. Когда Рейтер пожаловался Вернеру Сименсу, немецкому телеграфному магнату, на то, что телеграф разрушил его дело, Сименс посоветовал ему отправиться в Лондон и открыть там телеграфное агентство.

В 1858 году был проложен телеграфный кабель под Атлантикой, который объединил сети американского и европейского телеграфа. Первым информационным агентством, которое стало получать от этого доход, было американское Associated Press. Кроме того, АР активно развивало внутриамериканскую сеть телеграфной передачи данных и в 1875 году стало первым агентством в мире, арендующим отдельную телеграфную линию. Длиной 226 миль, она соединяла Нью-Йорк, Филадельфию, Балтимор и Вашингтон.

В 1916 году АР переходит на телетайпную передачу некоторых сообщений со скоростью 60 слов в минуту. Полностью главная лента агентства была переведена на телетайп в 1933 году. Такой долгий срок перехода с одной технологии на другую неудивителен: помимо передающей аппаратуры в самом агентстве, необходимо заменить принимающую у всех его клиентов» [18, с. 162].

До второй мировой войны многие телеграфные сети были заменены на беспроводные, однако еще значительная часть их была связана с кабелем.

Если средства передачи данных развивались постепенно, постоянно увеличивая возможности передачи все больших объемов данных и сокращая издержки на это, то изменение системы обработки информации внутри самих агентств произошло революционно, в корне изменив всю технологию работы агентств. Как это произошло, рассмотрим на примере агентства DPA. Изменения в его работе являются типичными для всех информационных агентств, кроме того, в нашем распоряжении имеются достаточно подробные технические данные.

«В главной редакции DPA в Гамбурге во второй половине 1950-х годов царило разнообразие средств доставки информации. Служба приема радиосообщений записывала на магнитофонную пленку информацию, передаваемую телетайпом из-за рубежа и региональных корпунктов, а также сообщения корреспондентов по телефону. Сообщения от корреспондентов доставлялись курьером, по почте или по пневмопочте на редакторский стол. Общим было одно: все новости писались на листках бумаги» [21, с. 129].

Более или менее упорядочить организацию передачи сообщений внутри DPA удалось лишь в 1965 году, когда было перестроено здание главной редакции и организована внутренняя система пневмопочты. Но пневмопочте и бумаге осталось недолго царствовать в главной редакции.

«В 1968 году в агентстве начались испытания компьютерной технологии. Уже при создании системы специалисты агентства рассчитывали использовать компьютер не только для передачи информации, но и для ее хранения и редактирования. В 1970 году такая система была создана. Ее назвали ERNA, сокращение от немецкого «электронное компьютерное устройство передачи новостей».

ERNA была новшеством мирового масштаба. Ее особенность состояла в том, что впервые удалось создать интегрированную систему сбора, редактирования, отбора и передачи новостей. Весь процесс создания и распространения новостей зависел теперь только от творческой необходимости и был мало ограничен техническими возможностями.

К 1975 году DPA вместе с американскими производителями компьютеров создало целую «семью» терминалов, способную работать во всех корпунктах DPA, включая местные и зарубежные.

Еще одной целью введения новой редакционной сети для DPA была необходимость интегрировать систему передачи новостей с редакционными системами клиентов. В 1979 году ERNA была модернизирована и названа ERNA-II. В новой системе текст сообщений агентства передавался с помощью восьмизначной кодировки, благодаря которой компьютер смог различать заглавные и строчные буквы, все знаки препинания и умляуты (специальные знаки, обозначающие в немецком языке долготу гласных). Для введения новой кодировки необходимо было создать новый международный стандарт передачи сообщений, который был утвержден в 1980 году Международным журналистским советом по передаче информации (IPTC)» [21, с. 130].

В начале 1980-х годов перед техническими службами DPA встала новая проблема: «отбор новостей по содержанию». К тому времени ленты новостей агентства содержали от 70 до 90 тыс. слов, что составляло сотни сообщений, касающихся всего, что происходит в мире. В этот момент DPA стояло перед угрозой потерять клиентов, которые уже были не в состоянии находить в ленте новости по собственным интересам.

«Однако, при всем своем совершенстве, системы ERNA не были рассчитаны на анализ сообщений по содержанию, они выполняли формальные технические задания, привязанные к определенным функциональным клавишам или к кодам новостей. Поэтому, чтобы создать архив новостей, а также службу отбора новостей для клиентов, пришлось перестраивать всю редакционную систему. После трех лет экспериментов, в 1984 году, была создана служба отбора новостей, а в 1986 году клиенты DPA получили доступ к архиву агентства.

В 90-е годы компьютеры внутри агентств объединяются в так называемую «корпоративную сеть» (corporate network), объединяющую управление и передачу текста, «картинки» и звука» [21, с. 132].

В конце 1990-х начала прослеживаться новая линия в развитии систем доставки сообщений информагентств, которая связана с возникновением доступных для многих пользователей глобальных компьютерных сетей, а также всеобщим переходом на цифровые технологии, что позволило унифицировать передачу любых данных: графических, звуковых и текстовых.

«В 1996 году АР вместе с ВВС создают новую систему работы с информацией, которая объединяет в себе функции приема и обработки текстов, видео и аудиосюжетов, которая была названа «электронной системой производства новостей». Тогда же все новости, фотографии, аудио и видеосюжеты АР можно было получать через сеть Интернет. Эта система была названа «The Wire» («Вайер», от англ. «провод»)» [24, с. 89].

Таким образом, информационные агентства до сих пор применяют многочисленные системы доставки своих продуктов.

Однако главное различие между продуктами агентств заключается в том, как они создаются. В 1970--1980-е годы информационные агентства пошли разными путями, создавая систему своих продуктов. Сегодня в одних информационных агентствах продукты создаются автоматически, на основании различаемых компьютером кодов содержания новостей. В других агентствах продукты создаются редакторами, которые определяют, в какой конкретно продукт попадет новость. Это очень важное отличие, так как в первом случае новость, покинув редакторский монитор, отправляется в «свободное плавание» -- если она подходит по теме, то может оказаться в любом продукте, который может заказать клиент, а во втором -- она оказывается именно там, куда ее направит редактор, и может быть предварительно модифицирована.

Продукты информационных агентств различаются не только по способу создания и доставки, но и по аудиториям.

«Взглянув на список продуктов двух крупнейших мировых агентств -- Reuters и Associated Press, мы увидим, что они делятся на две категории по аудиториям: продукты для прессы и продукты для коммерческих организаций» [43, с. 19].

За 150-летний период общения информационных агентств с коммерческими организациями их отношения порой радикально менялись. Одно из четырех первых информационных агентств в мире, Reuters, создавалось как поставщик рыночной информации для коммерческих компаний. Основатель агентства Поль Юлиус Рейтер заработал первый капитал именно на снабжении клиентов в Лондоне котировками с Парижской биржи. Известное советское агентство ТАСС, которое ведет свою историю с 1904 года, было создано, как подразделение Министерства финансов и занималось в основном распространением экономической информации.

Позже оба агентства отошли от своей первичной аудитории и стали обслуживать средства массовой информации. Все продукты агентств были разработаны с учетом требований газет.

«Однако в 1960-е годы крупнейшие информационные агентства мира, за исключением находившихся на содержании у правительств французского Agence France Presse («Ажанс Франс Пресс») и советского ТАССа, столкнулись с неспособностью средств массовой информации покупать достаточно дорогие продукты и оплачивать все растущие расходы на освещение событий во всем мире.

Тогда менеджеры уже знакомого нам Reuters сделали изобретение, которое так же изменило мир информационных агентств, как и изобретение американских газетчиков, перенесших основные расходы на издание с читателей на рекламодателей.

В 1963 году они открыли очень рентабельную службу экономической информации в Брюсселе, которая была названа International Financial Teleprinter («Интернейшнл файненшнл телепринтер»).

Успех Teleprinter в Европе, а потом и в других регионах оказался решающим. Агентство пересмотрело свой взгляд на экономическую, а заодно и на политическую информацию» [23, с. 15].

Reuters удалось привлечь значительные финансовые средства для развитии системы передачи новостей, так как брызгающие чернилами телетайпные машины, которые совершенно не смущали газетчиков, были пугалом для частных клиентов. В начале 1970-х годов агентство совершило техническую революцию: клиенты смогли выбирать сообщения, которые они хотят читать, вместо того, чтобы получать всю ленту. Эта технология была названа «Stockmaster» («Стокмастер»).

Позже Reuters создало на основе этой интерактивной системы настоящие торговые терминалы, которые объединяли в себе новости и электронное торговое место.

«Сегодня Reuters предоставляет корпоративным клиентам десятки информационных продуктов, доставляемые на терминалы. Для каждого отдельного рынка создан отдельный терминал, который позволяет не только читать новости, но и видеть обновляемые в режиме реального времени котировки мировых бирж, вести переговоры с участниками этих рынков, а также, что самое важное, заключать сделки.

Содержание новостей в этих терминалах зависит от того, создан он для торговли валютами, товарами или акциями» [24, с. 95].

Пользователь может самостоятельно выбрать, какие именно новости он будет читать и в какой форме -- только ли заголовки или весь текст новости. Он также может решить, будет ли читать только основные новости или же будет видеть все сообщения, уже подготовленные агентством.

1.2 СМИ - основной потребитель информационного продукта агентств

Традиционным потребителям информации -- средствам массовой информации -- агентства также предоставляют весьма разнообразную палитру продуктов.

Для того чтобы оценить ее по достоинству, обратимся к продуктам агентства Associated Press, которое, быть может, и не преуспело в области экономической информации, но зато среди агентств, специализирующихся на работе со СМИ, ему нет равных.

Итак, «основным продуктом агентства является служба новостей, называемая в последнее время «DataStream». Ежедневно подписчики этой ленты получают почти полторы тысячи заметок на политические, экономические, общественные и спортивные темы. Помимо обычных информационных сообщений Associated Press поставляет подписчикам репортажи и очерки, которые могут использоваться как готовые газетные материалы» [18, с. 172].

Журналисты могут найти на ленте АР все необходимое для полного освещения интересующих их событий. Помимо того, что корреспонденты агентства готовят несколько заметок о самом событии, они также снабжаются комментариями и справочной информацией. Кроме того, на ленте можно найти информацию обо всем, что может быть связано с этим событием: комментарии, аналитические материалы, биографии участников, статистическую и историческую информацию.

«Основными подписчиками «DataStream» являются крупнейшие в мире газеты и телестанции. Только они могут себе позволить этот достаточно дорогой продукт. Да и кому, кроме них, нужно перерабатывать такие огромные объемы информации?

Для газет среднего размера существует так называемый «ограниченный» «DataStream», содержащий около половины политических и экономических новостей и около четверти спортивных.

Небольшие газеты могут подписаться на «короткую» версию главной ленты, где они найдут главные зарубежные и основные местные новости» [18, с. 174].

Кроме того, клиентам агентства в США предлагаются специальные региональные ленты новостей, куда включены основные местные новости и наиболее интересные темы. Эти региональные новости поставляются как дополнение к основным лентам новостей.

Итак, как мы выяснили, информационные агентства готовят сотни продуктов, поставляемые весьма различным по составу и требованиям аудиториям. Если бы для того, чтобы готовить каждый из продуктов, агентство было бы вынуждено полностью менять стиль новости, то штат агентств составлял несколько тысяч редакторов, а сами агентства никогда бы не стали рентабельными. На самом деле, «в Reuters работают около двух тысяч журналистов, в АР -- около трех с половиной тысяч. В российских агентствах (исключая ИТАР-ТАСС, так как это агентство существует вне рыночных рамок) ситуация еще более характерная: «Интерфакс» выпускает около сотни специализированных информационных продуктов, в то время как во всем агентстве работают около 300 журналистов и среди них -- не более 20 редакторов.

ИТАР-ТАСС является полностью государственным агентством и существует за счет налогоплательщиков. Рентабельность не является целью этого агентства. Оно призвано осуществлять государственную политику» [18, с. 178].

Вследствие этого новости должны быть написаны таким образом, чтобы претерпевать минимальные изменения, а лучше -- никаких, но при этом удовлетворять требованиям как можно большего числа клиентов агентства.

При этом журналист должен создавать готовую новость, даже если он находится «в поле» -- то есть на задании. Каждый день в крупных городах проходят десятки пресс-конференций, политики путешествуют по всему миру, катастрофы случаются на всей территории земного шара. «Полевые» корреспонденты, создающие большую часть оперативных новостей, давно не пишут новости -- они их диктуют. Редакторы очень редко переписывают новости полностью -- на это у них просто нет времени.

«Крупнейшие агентства мира соревнуются друг с другом в скорости оповещения всех о происходящем. Сегодня, в условиях доступности мгновенной связи, счет идет уже на секунды. Особенно давление конкурентов чувствуют журналисты, пишущие об экономике» [24, с. 143].

Итак, «информационное агентство», как сложное явление прошло долгую историю развития. Главным итогом стало: создание единой сети новостей и развитие современной системы передачи информации. Основным толчком к развитию системы передачи стал переход их в электронный формат.

1.3 Возникновение сетевых информационных агентств. Преимущества и недостатки

«Возникновение сетевых информационных агентств, как и появление любого нового вида средств массовой информации, связано с двумя группами факторов - технологическими и социальными. К технологическим относится собственно возможность создания и распространения информации в глобальной сети, относительная простота и малозатратность создания такого информационного продукта для авторов, возможность доступа, неограниченного временными и территориальными рамками для аудитории» [9, с. 185].

С точки зрения технологических возможностей и социального взаимодействия перестали существовать преграды в получении и распространении информации. Технологические возможности создали благоприятную среду для формирования аудитории, заинтересованной в оперативной информации. Она концентрировалась вокруг таких сфер, как политика, экономика, идеология, культура и другие. Эти факторы в свою очередь оказали воздействие на социальные предпосылки возникновения и последующего развития сетевых информационных агентств.

Но какие преимущества получили информационные агентства с переходом в электронный формат [53]:

1. Объем памяти и возможности архивирования.

Интернет предлагает неограниченный объем памяти. Обновления следуют одно за другим, но более старую информацию можно архивировать, превращать в базу данных с возможностью легкого открытия необходимых документов. И хотя реципиент имеет доступ к невероятному количеству информации, она предоставляется ему в отсортированном и упорядоченном виде. Архив становится частью общего продукта редакций, всегда доступной реципиенту. При этом весь обширный архив оснащен поисковой машиной, позволяющей находить редакционные материалы, упорядоченные по датам, темам и отделам. Читатель может легко составить общее впечатление и сделать обзор какой-либо темы по дням, за недели, месяцы, годы.

2. Мультимедийность

Обычно мультимедиа определяют, как сплав всех существующих текстовых, иллюстративных, аудио - и видеотехнологий. То есть, мультимедиа является посредником в передаче информации через внедрение всех существующих технических средств, и характеризуется стиранием границ между массовым и индивидуальным общением. Электронные СМИ - симбиоз традиционных средств передачи информации: аудиоданных радио, видеоданных и анимации телевидения, фотографии, а также текстов печатных изданий.

В распоряжении журналистики имеются следующие средства передачи информации:

Текст: единовременно передает не так много информации, но использует силу других элементов (фото, звуки и др.)

Фото: представляет детали событий посредством их запечатления, наглядно фиксирует актуальные события

Звук: воздействует эмоционально и усиливает влияние текстов, фото или видеосюжетов

Видеосюжеты: темы, освещаемые в фоторяде, могут быть представлены в видеороликах

Анимация: при загрузке требует большей мощности, является эрзацем видео.

«Визуальный потенциал новых СМИ еще далеко не исчерпан, фотоизображения сегодня меняются не чаще, чем того требует ритм событий отдельных дней или недель. В любом случае даже по истечении большого периода времени они могут быть найдены в архиве» [53]. Тексты создаются и оформляются быстрее, чем картинки. Тексты, графические элементы и картинки конкурируют за место на сильно ограниченной площади экрана монитора.

3. Наличие гиперссылок в тексте.

Гипертекст относится не только к нелинейной связь в пределах одного типа информации, но и охватывает нелинейное объединение в сети различных типов информации. Реализация такого гипертекстового пространства возможна только на базе технологии. Сам текст здесь несет в себе не только форму написания букв в словах и слов в предложениях, но и является некоей субстанцией, объединяющей разные единицы информации, как, например, речь, динамические изображения, звук и т.д.

«Гипертекст -- это представление информации как связанной (linked) сети гнезд (nodes), в которых читатели свободны прокладывать путь (navigate) нелинейным образом. Он допускает возможность множественности авторов, размывание функций автора и читателя, расширенные работы с нечеткими границами и множественность путей чтения» [54].

В этом определении необходимо подчеркнуть три основные характеристики гипертекста [54]:

Дисперсность структуры. Информация представляется в виде небольших фрагментов-гнезд, и «войти» в эту структуру можно с любого звена.

Нелинейность гипертекста. Читатель отныне волен (вынужден) сам выбирать путь чтения, создавая при этом свой текст. Такая ситуация делает невозможной классическую литературную критику. Гипертекст «растворяет» ту жесткую фиксированность текста, что является фундаментом теории и практики нашей критики. Критик в принципе не может прочесть гипертекст целиком; это нечитаемый (readless) текст.

Разнородность и мультимедийность, т.е. применение всех средств воздействия на потребителя-читателя, какие только возможны технически в данной системе -- от чисто литературных (выбора повествовательной стратегии и стилистики) через издательские (шрифты, верстка, иллюстрации) и вплоть до самых сложных компьютерных (звук, анимация, отсылка к другим нехудожественным материалам).

Важнейшим структурным элементом гипертекста является гиперссылка или прыжок.

4. Интерактивность.

При употреблении понятия «интерактивность» в области СМИ, в особенности чаще всего различают представления, основанные либо на технических, либо на социальных параметрах. Под техническими подразумеваются, в основном, взаимодействия между пользователем и техническими средствами (человек - компьютер), социальные - между пользователями, но посредством опять же технических средств (человек - компьютер - человек).

Пользователь электронного СМИ имеет возможность и активно отбирать информацию, и отозваться на нее посредством [27, с. 24]:

Электронной почты E-Mail

Исследованием банков данных и архивов

Участием в онлайновых опросах, голосованиях и т.д.

Чтобы дать представление об информагентствах, представленных в сети Интернет, необходимо составить краткую классификацию по некоторым характерным признакам. «В исследованиях отечественных специалистов, классификация сетевых информационных агентств до сих пор не разработана» [29, с. 42]. Пользуясь наиболее распространенными критериями, нам представляется возможность составить классификацию сетевых информационных агентств с использованием различных признаков деления. Эту классификацию предложил А.И. Акопов:

I. По форме функционирования:

1. Интернет-представительства традиционных информационных агентств

2. Собственно сетевые информационные агентства

II. По специализации деятельности:

1. Общего профиля (универсальные) - Интерфакс (www.interfax.ru), РИА «Новости» (www.rian.ru), ИТАР-ТАСС. (www.itar-tass.com, www.tass.ru), РБК (www.rbc.ru), Newsru.com (www.newsru.com), Ореанда (www.oreanda.ru).

2. Многопрофильные - Росбалт (www.rosbalt.ru), «МиК» (www.iamik.ru)

3. Специализированные (тематические).

В российском Интернете тематика информагентств представлена достаточно широко, однако наиболее распространенными являются следующие специализированные агентства:

* Агентства деловой информации - Финмаркет (www.finmarket.ru), AK&M (www.akm.ru), Прайм-ТАСС (www.prime-tass.ru)

* Агентства политических новостей - Агентство политических новостей (www.apn.ru)

* Агентства, освещающие новости спорта - Спортком (www.sportcom.ru), Стадион (www.stadium.ru)

III. По распространению и масштабу деятельности:

1. МЕЖДУНАРОДНЫЕ - Росбизнесконсалтинг (www.rbc.ru), Newsru.com (www.newsru.com),

Интерфакс (www.interfax.ru), РИА Новости (www.rian.ru), ИТАР-ТАСС (www.tass.ru).

2. НАЦИОНАЛЬНЫЕ - Regions.ru (www.regions.ru), Новый Регион (www.nr2.ru), Национальная информационная группа (www.newsinfo.ru), Корреспондент - украинская сеть новостей (www.korrespondent.net), «Хартия'97» - политические новости из Белоруссии (www.charter97.org), Новости-Грузия (www.newsgeorgia.ru)

3. РЕГИОНАЛЬНЫЕ - Приволжье (www.nta-nn.ru), СеверИнформ (www.severinform.ru), Сибирские новости (www.snews.ru), Восток-Медиа (www.vostokmedia.ru), Башинформ (www.bashinform.ru), Саратовские новости (www.saratoff.ru), «Амител» (www.amic.ru) - информационное агентство Алтайского края, которое является объектом нашего исследования.

Деление информагентств можно продолжать, используя такие признаки как характер аудитории, тип собственника, источники финансирования, язык, объем переданной информации, характер распространения информации (абонентская плата, подписка, свободный доступ), жанровое разнообразие, авторский состав и другие.

1.4 Принципы функционирования современных информационных агентств

«На современное состояние информационных агентств в Интернете влияют процессы конвергенции, то есть объединение форм подачи текстовой и аудиовизуальном информации на одном Интернет-ресурсе, диверсификации - появлении бесконечного числа разнообразных ресурсов, и сегментации, которая выражается в направленности на узкоспециализированную аудиторию» [18, c. 234].

«Современные информационные агентства - это мощные структуры по созданию, распространению и хранению больших массивов информации, предоставляющие различным объектам целый ряд информационных, справочных, рекреативных и других услуг, выполняющие функции СМИ и обладающие различными направлениями деятельности. К последним относятся» [44, с. 23]:

Подготовка новостей - это главная задача информационных агентств. Для ее решения сотрудники последовательно выполняют мониторинг, сбор информации, проверку, написание, редактирование, публикацию и распространение.

В крупных информационных агентствах журналисты имеют тематическую специализацию и работают только с новостями своей сферы. Подготовленные информационные сообщения первоначально попадают в ленту новостей - единый список новостей за определенный временной промежуток, представленный в хронологическом порядке вне зависимости от используемой рубрикации ресурса (тематики, территориальной принадлежности, жанров и др.). Некоторые ресурсы в ленту помещают лишь главные события дня. Выглядит лента как список заголовков, расположенных друг под другом.

Организация пресс-конференций, брифингов, круглых столов. Организация пресс-конференций - одна из главных функциональных обязанностей информационного агентства. Являясь органом по обслуживанию и предоставлению информации СМИ, ИА организуют встречи журналистов с ньюсмейкерами - представителями органов власти, общественных организаций, партий, компаний. Развитые информационные агентства имеют собственные пресс-центры, оснащенные специальным освещением для видео и фотосъемки, площадками для работы операторов и фотографов, аудиооборудованием.

Проведение он-лайн конференций. Помимо традиционных пресс-конференций все чаще агентства предоставляют услуги видео- и он-лайн конференций. Зачастую схема проведения последних выглядит так. На сайте агентство анонсирует предстоящее мероприятие. Вопросы от журналистов и читателей принимаются в течение нескольких дней (недели) до конференции и непосредственно в день ее проведения. Участник приходит в редакцию агентства и отвечает на вопросы в течение часа. Ответы публикуются в режиме реального времени на странице конференции в открытом доступе. На основе ответов на наиболее острые вопросы агентство формирует информационные сообщения.

Подготовка пресс-портретов. Информационная справка о личности, основанная на упоминании лица в прессе, с указанием цитат объекта. Подобный, поначалу, экспериментальный проект стал доступен благодаря службе Яндекс. Новости, предоставившей «пресс-портреты в Новостях». Это справочная информация о людях, упоминаемых в российских СМИ: даты рождения и смерти, места работы и должности, прямая речь и высказывания третьих лиц.

Составление баз данных, которые представляют собой профессионально обработанные по многим тематическим направлениям банки информации, которые могут включать материалы СМИ, информацию официальных учреждений, законодательство, документы коммерческих и государственных структур, адресно-справочных баз и др.

Мониторинг СМИ - это систематическая проверка СМИ на предмет наличия определенной информации. Мониторинг проводится, как правило, среди центральных и региональных СМИ: газет, журналов, телевидения, радио, информационных агентств и других медиаисточников. Периодичность варьируется от ежедневной до ежегодной. «Заказчиком мониторингов являются коммерческие и государственные структуры. Подобное исследование СМИ в последнее время пользуется популярностью, стало неотъемлемой частью современного бизнеса, так как позволяет отслеживать и корректировать имидж компании в СМИ, разбираться в ситуации на рынке, анализировать деятельность конкурентов» [18, c. 221].

Подготовка рейтингов. Рейтинг (англ. rating - оценка, порядок, классификация) - «термин, обозначающий субъективную оценку какого-либо явления по заданной шкале» [52]. Агентства могут выступать в качестве составителей рейтингов. Самым распространенным рейтингом, которые ИА могут предложить аудитории, является рейтинг упоминаемости (лиц, организаций) в сообщениях СМИ.

Информационное сопровождение. Предоставление информационной поддержки деятельности компании. Может включать подготовку пресс-релизов, публикацию материалов в собственных ресурсах (Интернет-лентах, информационных бюллетенях, справочниках), информподдержку мероприятий, проводимых организацией.

«Помимо основных информационных продуктов агентства осваивают дополнительные виды услуг, среди которых индивидуальные аналитические исследования, составление информационных досье, биографических справок, услуги информационно-справочных служб, издательско-полиграфических комплексов, предоставление видео, аудио и фотоматериалов. Агентства также организуют единоразовые и длительные специальные акции» [52]. Среди них организация собственных премий и конкурсов, организация учебных центров, встреч, клубов, собраний.

Функционируя в условиях информационного рынка, крупнейшие информагентства завоевывают авторитет и укрепляют собственный имидж. Используемое в последние десятилетия понятия бренда (образа марки товара или услуги в сознании потребителей, выделяющего его в ряду конкурирующих марок) теперь относят и к информагентствам.

Развитие технологических возможностей, которые реализуют российские информационные агентства вслед за зарубежными лидерами, может быть представлено следующими пунктами [18, с. 234]:

Расширение набора средств донесения информации. Теперь это уже не только Интернет-ресурсы, но и мобильные автономные устройства, а также готовность воспользоваться любыми другими каналами, которые еще могут появиться.

Настройка сайта информационного агентства под конкретного читателя (персонализация) - сервис может позволить пользователю организовать внешний вид сайта, ленты сообщений, таким образом, как это удобно. Создание личной страницы, на которую можно добавлять контент из других сайтов.

Возможность ранжирования новостей по степени популярности, которая измеряется количеством комментариев, откликов в блогах, форумах и др.

Организация ресурса согласно особенностям веб-чтения, которое характеризуется просмотром информации блоками. А также настройка ресурса под веб-просмотр и прослушивание.

Использование мультимедийности - организация на сайтах аудио и видеоподкастов.

Кроме того, неизбежно расширение дополнительных сервисов, в частности, представляется перспективным развитие сервиса он-лайн пресс-конференций, которые предоставляют возможность привлекать различных участников, в том числе и зарубежных.

1.5 Специфика «новостей» информационных агентств

Основным объектом интереса информационного агентства, как и любого СМИ, является новость. Что мы будем подразумевать под этим понятием? «Новость -- это сообщение о каком-либо событии или явлении, имеющем значение для аудитории агентства, о котором было неизвестно раньше. Новость всегда отвечает на вопрос -- что произошло или что произойдет. Новостью является не только событие, происшедшее сегодня или вчера, -- новостью может быть событие, случившееся в прошлом или могущее случиться в будущем, о котором стало известно именно в текущий момент. Новыми могут быть не только события, но и изменение мнений важных людей, обновление статистических данных, дающее новый взгляд на ситуацию, сообщение об отмене какого-либо события, которое ожидалось» [4, c. 138]. Журналист, пишущий новость, прежде всего, отвечает на вопрос «Что изменится?».

С первого взгляда на ленту информационного агентства видно, что новости там неодинаковые. В одних много букв, в других -- одни цифры. Одни большие -- другие совсем короткие. Некоторые построены в виде таблиц, некоторые -- как обычная заметка.

«Принципиально все эти сообщения делятся на две категории -- те, что посвящены только что происшедшим событиям, и те, которые сообщают о чем-то регулярно случающемся» [18, с. 113]. К примеру, новость о крупной автомобильной аварии будет относиться к первой категории, а еженедельная статистика автомобильных аварий в городе Москве -- ко второй.

Общим для большинства новостей будет их внутренняя структура. Новость об одной аварии или многих будет состоять из совершенно одинаковых частей.

Первой, но не главной составляющей новости будет так называемый слаглайн {англ. -- slugline). Согласно «Reuters Style Guide», «слаг -- это комбинация слов или цифр, появляющаяся первой строчкой любого сообщения, помещенного на ленту. Слаг является индивидуальным идентификатором новости, в течение 24-часового периода не должны появляться два сообщения с одинаковыми слаглайнами» [18, c. 117].

Слаглайны предназначены для упрощения поиска новостей на лентах или в базе данных и используются последние 50--60 лет.

«Разные агентства дают разные указания касательно первого слова в слаглайне. У Reuters это будет идентификатор типа новости (обычные новости, статистика или другое), у Associated Press -- первое слово будет обозначать, для утренних или вечерних газет предназначена новость» [24, с. 98].

Типичный слаглайн в «Интерфаксе» и DPA не содержит служебных пометок и сразу начинается с первой содержательной части -- названия страны.

Название страны будет вторым словом, помещаемым в слаглайне у Reuters или АР. После названия страны в слаглайне указываются существительные, характеризующие события, к примеру: ИРЛАНДИЯ-ПОВСТАНЦЫ-ПЕРЕСТРЕЛКА.

Слаглайн обычно содержит от трех до пяти слов, наиболее емко характеризующих ситуацию.

Следующим за слаглайном обязательным элементом новости будет так называемый дейтлаин (dateline -- англ.). «В нем кратко сообщается, где и когда происходит событие, а также добавляется имя агентства» [18, c. 121]. К примеру, «Москва, 15 января (Reuters)». Дейтлайны не только позволяют идентифицировать, когда и где произошло событие, но и в случае, если газета или канал подписан на несколько информационных агентств и получает их на одном экране, узнать, какое конкретно агентство сообщило новость.

В основном сообщения информационных агентств анонимны, однако некоторые агентства, такие как Associated Press или DPA, позволяют авторам подписывать сообщения, если они являются не новостью, а комментарием или анализом. Некоторые агентства, как, например, Reuters или Bloomberg, сообщают имя автора и его координаты под новостью, для того чтобы у него можно было что-либо уточнить.

Перед дейтлайном находится одна из самых важных частей новости -- заголовок, или хедлайн (headline -- англ.), как его называют во многих информационных агентствах. Reuters очень просто определяет, что такое заголовок: «это строка сверху новости, которая говорит, о чем идет речь» [61].

Информационные агентства очень жестко ограничивают фантазию авторов: заголовок должен быть не длиннее 50--70 знаков. Это ограничение существовало всегда, но раньше не было таким жестким. Дело в том, что, как отмечалось выше, почти все новости сегодня доставляются электронным способом и заголовок должен уместиться в одну экранную строку, так как почти во всех системах доставки новостей пользователи имеют возможность выбирать новость либо по слаглайну, либо по хедлайну. «Многие читатели, просматривая ленту новостей агентства в компьютере, выбирают, использовать новость или нет, исключительно на основании заголовка» [61].

В условиях, когда новости поставляются в торговые системы, критически важным для агентства становится умение журналиста понять, что действительно важное содержится в новости, и вынести это в короткий, емкий заголовок.

«Все заголовки являются изъявительными предложениями и начинаются с существительного. В заголовках почти не используется пассивный залог» [2, с. 37]. Русскоязычные «книги стиля» запрещают начинать заголовки с предлогов и цифр. К примеру: «Израильтяне снова обстреляли сектор Газа».

В том случае, если критически важен источник информации, он также должен быть указан в заголовке: «Госдума внесет существенные поправки в бюджет. -- Селезнев».

Журналист, пишущий заголовок, всегда находится между двух огней -- он не имеет права исказить или утерять смысл новости, но он должен написать короткий изъявительный заголовок. Иногда для этого используются метафоры: вместо «правительство Казахстана» -- «Астана», вместо «крупнейшие в России нефтяные компании» -- «нефтяные гиганты» и т.п. Однако использование метафор тоже не приветствуется, так как кому-то нефтяная компания может показаться гигантом, а кому-то -- карликом.

Самая главная часть новости занимает, как правило, не больше пяти--семи строк. Эта часть начинается с дейтлайна и содержит основное, самое главное сообщение в новости. Этот первый абзац новости называется лидом (от англ. lead).