Параметры действенности и эфективности СМИ

Содержание

Введение

Глава 1 Параметры действенности и эффективности СМИ

1.1 Пропаганда, агитация

1.2 Эффективность массовой информации

Глава 2 Освещение грузино-осетинского конфликта в различных СМИ

2.1 Грузино-осетинский конфликт

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Миллионы газетных полос ежедневно попадают в руки читателей. Волны сотен радиостанций пронизывают сегодня эфир, донося до слушателей новости из любого уголка нашей планеты. Тысячи телебашен, десятки космических спутников делают нас свидетелями событий в разных странах мира.

Значение печати, радио и телевидения в современном мире переоценить просто невозможно. Они превратились в мощный инструмент воздействия, охватывая своим влиянием беспрецедентное в истории число людей. Из выше сказанного становится ясно, что специалисту по связям с общественностью просто необходимо знать все процессы, связывающие СМИ и их аудиторию, для того, чтобы понять закономерности формирования общественного мнения.

Большинство исследований современности, прямо или косвенно относящиеся к теме средств массовой информации, посвящены проблемам повышения эффективности СМИ, увеличению роли СМИ в жизни общества, их влиянию на мировоззрение отдельного человека и целого социума. Однако почти никто не задумывается о том, что прежде чем что-либо усовершенствовать, нужно сначала изучить это в мельчайших деталях, поняв все тенденции и закономерности данного явления.

Тема эффективности средств массовой информации актуальна в наше время.

Выяснено, что за пределами непосредственного действия этой системы остается настолько незначительная доля населения, что можно утверждать: практически все население включено в аудиторию в системы средств массовой информации и пропаганды. Здесь действует общий для данной системы информации фактор - объективная потребность всех групп общества в информации, обеспечивающей возможность социальной ориентации.

Выбор того или иного средства информации в системе СМИ или отдельных источников в рамках этих средств происходит под влиянием большого числа факторов объективного и субъективного свойства.

Тема действенности и эффективности СМИ затрагивает все слои населения и влияет на каждого индивида и общество в целом. Условия действенности и эффективности СМИ в разное время проявляют себя по-разному.

Цель: Выявить условия действенности и эффективность средств массовой информации.

Задачи:

1. Рассмотреть параметры действенности и эффективности СМИ

2. Выявить способы и средства формирования общественного мнения

3. Рассмотреть условия эффективности СМИ в освещении Грузино-осетинского конфликта.

Предмет исследования: условия действенности и эффективности СМИ.

Объект исследования: американский канал SNN, российский первый канал, газета «Взгляд»

Средства массовой информации - мощная сила воздействия на сознание людей, средство оперативного донесения информации в разные уголки мира, наиболее эффективное средство влияния на эмоции человека, способное убеждать реципиента наилучшим образом. Особенно четко это проявляется в отношении электронных СМИ. По мере расширения технических возможностей их роль возрастает. А по эмоциональному воздействию на чувства и сознание людей они остаются пока непревзойденными и собирают самую большую аудиторию.

На протяжении всей своей жизни человек, особенно современный, неразрывно связан с СМИ, которые оказывают мощное влияние на формирование личности. Распространяемая ими информация воздействует на индивида, для неё характерны быстрота и регулярность воздействия, безличный, опосредованный характер. Важной особенностью воздействия СМИ является его перманентность. Случаи, когда отдельные сообщения газеты, радио- или телепередача, книга или кинофильм серьезно изменяют установки человека, чрезвычайно редки. Однако длительное, постоянное восприятие информации одного и того же характера может существенно сказаться на формировании духовного мира человека. Механизм воздействия средств массовой информации на личность заключается в распространении моделей, общественных норм, которые могут служить образцом как для материально-предметной среды семьи (квартира, одежда и т.д.), так и при формировании человеческих отношений, ценностей и интересов, определяющих образ жизни.

В начале 1990_х годов, с переходом к рыночной экономике, появилось много возможностей для откровенного обмана населения нашей страны (вспомним «финансовые пирамиды» «МММ», «Олби», «Властелина» и др.). Одной из причин такого явления была почти безграничная вера людей в газетную, радио- и телеинформацию, рекламирующую «чудо-банки», вера в печатное и звучащее слово.

Средствами массовой информации создается особый аудиовизуальный мир, воздействию которого вольно или невольно подвергается каждый из нас, что заставляет серьезно ставить вопрос об ответственности средств массовой информации перед обществом.

Глава 1 Параметры действенности и эффективности СМИ

1.1 Пропаганда, агитация

Одни из способов средств формирования общественного мнения - пропаганда и агитация.

Пропаганда обязательно имеет адресанта (актора). От имени кого и в пользу кого исходит тот или иной мессидж.

Мессидж представляет собой информационное сообщение.

Оное сообщение передается посредством источника информации.

Источник информации доносит ее до адресата (реципиент).

Успех пропагандистского мессиджа приводит к изменению ценностей, убеждений, взглядов адресата.

Результатом пропагандистского мессиджа являются нужные адресанту (актору) действия.

Таким образом, в идеале схема пропагандистского мессиджа выглядит следующим образом:

Актор - Информация - Источник информации - Реципиент - Изменение поведения Реципиента - Действие, выгодное Актору

Типология пропаганды

По эмоциям

Позитивная - выполняет информационную, разъясняющую и убеждающую роль.

Негативная - выполняет компрометирующую роль, служит механизмам манипуляции.

«Архитектурная»

Пропаганда созидания убеждает в необходимости и целесообразности строительства чего-то нового (института, общества), призывает присоединиться к строительству. Не всегда может рассматриваться как позитивная.

Пропаганда разрушения убеждает в том, что у нас есть враг, и этот враг порочен, а также злоумышляет против нас. Не является однозначно негативной.

Пропаганда разделения убеждает, что «мы не такие как они», разжигает рознь. Может рассматриваться в позитивном плане в случае военного конфликта.

Пропаганда устрашения - убеждение вероятного противника в собственной экономической мощи. Имеет влияние и на внутреннюю аудиторию.

Пропаганда отчаяния - подчеркивает безнадежное положение вероятного противника, побуждает его сдаться. Не может применяться на собственное население.

Пропаганда героизма - призывает к объединению вокруг тех или иных ценностей, демонстрирует примеры, к которым надо стремиться, делает возможным более легкое перенесение трудностей. Обычно носит позитивный характер.

Пропаганда просвещения - информирование населения о действиях руководства, партии, государства, рекламирует образ жизни. Может быть и позитивной и негативной.

Цвет пропаганды

Белая пропаганда - официальная пропаганда, ссылающаяся на официальные источники, верифицируемая, открытая, не маскирующая своих целей.

Серая - часто не ссылается на источники, использует подтасовки фактов и применяет методы комментирования для обоснования и навязывания собственных мнений, часто скрывает свои цели.

Черная - всегда скрывает свои источники информации и цели. Основана на лжи.

Предметная область термина агитация включает 2 определения:

АГИТАЦИЯ ПРЕДВЫБОРНАЯ

- деятельность граждан кандидатов, избирательных объединений. избирательных блоков, общественных объединений, имеющих целью побудить или побуждающая избирателей к участию в выборах а также к голосованию за тех или иных кандидатов (списки кандидатов) или против них.

АГИТАЦИЯ ПОЛИТИЧЕСКАЯ

- побуждение отдельного человека или больших групп людей к политическому действию с помощью призывов, лозунгов, обращений. Опирается на эмоциональные состояния людей, имеет конкретную практическую направленность.

(от лат. аgitatio - приведение в движение) - пропагандистская деятельность с целью побуждения к политической активности отдельных групп или широких масс населения. Отличается разнообразием устных, печатных м аудиовизуальных средств; является распространенным инструментом политической борьбы.

Пропаганда и агитация являются средством распространения идеологии, поддержания собственной и борьбы с враждебной идеологией.

Для обеспечения существования российского общества и российского государства необходима постоянная пропагандистская работа и контрпропагандистская деятельность.

В настоящее время пропаганда и агитация в России не проводится системно. Контрпропагандистские мероприятия являются ситуативными и зависят от остроты угрозы. Причина этого, как мы говорили на первой лекции, в наследии советской пропагандистской машины.

И так мы узнали, какие виды пропаганды и агитации бывают. С точностью можно сказать, что эти способы помогают формировать общественное мнение, так как результатом пропаганды и агитации являются нужные адресанту действия.

1.2 Эффективность массовой информации

Если в результате деятельности СМИ имеется, пусть самое малое, продвижение к намеченной цели, к положительному результату, то можно говорить об их эффективности.

Основными целями адресанта являются: возможность влияния на общественные процессы, формирование общественного мнения, соответствующих взглядов на социальную действительность, на оценку возникающих в обществе проблем и способов их решения, информирование, мобилизация аудитории на определенные действия, участие в социальном саморегулировании.

Можно выделить две основные группы критериев эффективности деятельности СМИ:

- критерии духовного плана, отражающие изменения сознания человека (знания, познавательная активность, убеждения, социально-психологическое состояние людей, направленность их ценностей, идеалов, ориентации.)

- критерии практического плана, свидетельствующие об изменении поведения, деятельности, участия, образа жизни, степени активности отдельных людей, коллективов, социальных групп.

СМИ оказывают влияние на разные компоненты сознания человека и его поведения, однако главным остается их воздействие на систему ценностей личности, превращение информации в часть этой системы. Эта проблема приобретает особое значение в современных условиях, когда в обществе идет процесс коренного пересмотра сложившихся ценностей и от деятельности СМИ в значительной степени зависит формирование нового видения социальной действительности.

Общепризнанной характеристикой эффективности СМИ считается численность аудитории, которую данное средство охватывает своим информационным воздействием. Для печатного издания эта характеристика условно оценивается через тираж, а для телевидения, радиоканалов - через число жителей, проживающих на охватываемой ими территории вещания. Оценивая те или иные СМИ, необходимо учитывать не только возможности по охвату населения, но и потенциальные возможности этого населения (например, возможности включиться в коммуникационный процесс, потребность в общении и интерес аудитории к данному печатному материалу или передаче).

СМИ обладают возможностью комплексного воздействия на личность, социальную группу, организацию. Это выражается в том что:

- распространяемые СМИ фокусируют внимание аудитории на тех темах и проблемах, которые с точки зрения социальной системы, коммуникаторов являются наиболее важными. Таким образом, формируются информационные интересы и потребности, которые могут стать реальными для реципиентов;

- СМИ могут оказывать и оказывают влияние на формирование эмоциональной сферы личности и через содержание информации влияют на систему ценностей, идеалов, мировоззрения;

- используя различные способы влияния на личность (внушение, убеждение, подражание, заражение), СМИ могут оказывать прямое воздействие на поведение людей;

- СМИ влияют на структуру и содержание свободного времени, досуга.

Мера эффективности - степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации и коммуникации с учетом возможностей, которыми располагают и СМИ, и аудитория.

Уровень эффективности СМИ и их конкретное проявление обусловлены:

- характером исходных целей, задач, идей, их реальностью;

- технической, технологической, научной и интеллектуальной возможностью процесса их распространения, формирования ценностей, идеалов, воззрений;

- степенью принятия или непринятия целей, глубиной усвоения аудиторией содержания передаваемой информации, степенью воплощения идей, задач, теоретических установок в практику, социальную реальность. Это, в конечном счете, и представляет собой результат деятельности (влияния) СМИ, выступающий в форме духовного и практического эффектов.

Результатами, которых обычно добиваются СМИ, являются эффекты - конкретные изменения в сознании и поведении аудитории. Эффекты проявляются как:

- возникновение каких-то новых «образований» (знаний, настроений, идей, стремлений и др.);

- коррекция, дополнение, развитие уже имеющихся «образований» у аудитории;

- переоценка, опровержение, вытеснение осознанного состояния как ложного, вредного для нее.

Именно система эффектов, которых желает добиться то или иное СМИ, и определяют задачи и совокупность целей коммуникатора.

К числу эффектов относятся: утилитарный, эмоциональный, эффект удовлетворения познавательного интереса, эффект усиления позиции, престижный, эстетический, эффект комфорта.

Эффективность СМИ - явление подвижное, динамичное. Под воздействием информационного потока, всего комплекса коммуникативных отношений происходят обновление и изменение общественного сознания и поведения человека, социальной группы, организации, своеобразный сдвиг его взглядов, убеждений, поступков. Следовательно, эффективность СМИ необходимо рассматривать в двух параметрах: изменение в массовом, групповом и индивидуальном сознании, а также изменение в поведении социальных групп под воздействием той или иной информации; удовлетворение потребности в социальной информации аудитории и возможность практического применения данной информации.

В связи с этим выделяются критерии эффективности на личностном уровне социальных групп, которые отражают степень пользы, приносимой данной социальной информацией конкретным отдельно взятым людям. К таким критериям следует отнести:

- приобретение информации, необходимой для жизнедеятельности;

- изменение в познавательной активности индивида (стремление расширять кругозор, приобретать знания.);

- приобретение личностью особых морально-нравственных и духовных ориентиров;

- социализация индивида, приобщение его к жизни в данной социальной среде;

- осуществление эмоционально-психологической релаксации.

Критерии эффективности СМИ на уровне социальных групп прежде всего показывают, насколько успешно достигнута цель, которую поставили перед собой коммуникаторы, и насколько успешно им удалось изменить сознание и поведение общественных групп. На уровне социальных групп важным критерием выступает изменение общественного мнения (а возможно, и всего общественного сознания) под воздействием социальной информации.

«Оптимисты» например, Белл, считают, что современное общество объединяет индивидов, прежде всего на основе «новой народной культуры», поскольку с появлением радио, телевидения, газет, других СМИ и увеличением доступа аудиторий к ним в современном обществе появляется единая система идей, образов и развлечений, предоставляемых вниманию широких народных масс. В настоящее время, согласно Беллу, к СМИ перешла воспитательная функция, теперь «хорошим манерам» большинство населения учится не в элитарных школах, а с помощью кино и телевидения. Именно СМИ способствуют формированию особых манер, вкусов, моды и развлечений у современных людей. Поэтому СМИ делают свои аудитории полноправными участниками культурных, социальных и политических процессов, приближая обывателей к выдающимся личностям современной эпохи и делая их участниками многих событий.

Прямо или косвенно СМИ изменяют не только общество как социальную систему, его многочисленные связи и отношения, но и саму человеческую личность, и не просто как социальную единицу, а во многом и как психологический и биологический организм. Подобные трансформации в наши дни еще невозможно оценить однозначно, но уже сегодня становится понятно, что проблема информационно-психологической безопасности личности в эпоху господства массовой информации в обществе актуальна не только для политиков, ученых-обществоведов, журналистов или медиков, но и для каждого современного человека.

Говоря об успешности (не успешности) воздействия информации мы явно или неявно подразумеваем определенные цели воздействия на аудиторию. Результаты влияния СМИ могут проявляться в трех сферах: информационной, мотивационной и поведенческой. Эти проявления могут быть обнаружены на уровне сознания и поведения отдельной личности, ее непосредственного окружения, более широких общностей (производственных коллективов, региона), общества в целом. Очевидно, что на любой из этих уровней результируются влияния не только СМИ, но и других систем общения и взаимодействия людей. Они могут суммироваться и взаимоослабляться. В факте сложного переплетения различных влияний - первая трудность для изучения воздействия массовой информации на аудиторию. Вторая трудность - в самой природе эффектов воздействия информации. В принципе, они могут быть относительно легко зафиксированы в поведенческой сфере, но для этого момент наблюдения должен взаимодействовать с актами поведения (это - скорее всего, может быть достигнуто в лабораторной ситуации, весьма отличающейся от реальной). Труднее изучать эффекты в сфере информированности и мотивации. Мало того, что они есть результат разных влияний, разделить которые часто принципиально невозможно ни для субъекта - наблюдаемого, ни для субъекта-наблюдателя. Здесь с особой силой действуют факторы, снижающие надежность получаемой информации; ложная реконструкция отсутствующих влияний, формирование ранее отсутствовавших элементов знания, позиции опрашиваемых в момент наблюдения, и т.п.

Измерить эффект информированности аудитории в принципе легче, чем мотивационные эффекты. Информированность рассматривается как результат, суммарного влияния всех средств информации, доступных населению города. В результате обнаружились группы, существенно различающиеся по уровню информированности. Наиболее информированными оказываются люди, активно использующие каналы информации, относящиеся к разным системам (массовые и специальные, технически опосредствованные и прямые) и т.д. Предпринимались попытки исследования поведенческих эффектов. Как правило, крайне немногочисленные исследования результативности ведутся на уровне отдельно взятой личности. Анализируется, например деятельность массовых средств информации, а результат определяется преимущественно по воздействию на отдельную личность. Здесь явно сказывается непонимание того, что общество представляет собой сложный организм, при исследовании которого можно и должно выделять различные уровни анализа». Действительно, влияние СМИ на личность, как правило, опосредуется влияниями тех контактных малых общностей, в которые постоянно включен человек. Они проявляются уже на стадии выбора источников массовой информации. Результаты воздействия массовой информации так или иначе реализуются в общении и сотрудничестве человека с другими людьми. Воздействие информации в современном обществе рассчитано на обслуживание и укрепление разных общественных подсистем - малых групп, социально-территориальных, производственных, отраслевых общностей. Являясь средством связи личности с макросредой, СМИ являются и средством социального контроля над микросредой, они обеспечивают общественное влияние на внутригрупповые процессы. В этом вообще смысл деятельности СМИ: осуществлять влияние более высоких уровней организации на более низкие (например, района - на предприятия и хозяйства, области - на районы). В этих явлениях можно выделить связи кооперативные и конфликтные. И те и другие практически не изучены.

Нуждается в изучении проблема связи характеристик ситуации восприятия массовой информации с характеристиками информации. Так, можно предположить, что если телевизионная информация, как правило, попадает к личности в ситуации семейного общения, то наиболее эффективной формой контакта данного средства информации с людьми будет обращение к семы введение в программу большого числа передач, рассказывающих) для семьи и о семье (таковы, например, циклы «Папа, мама, я - спортивная семья», «Моя семья» в которых органично сочетается информация и о внутрисемейной жизни, и о производственных делах членов семьи). Стоит проверить гипотезу о том, что «разделение труда» между средствами массовой информации наиболее успешным может оказаться не по тематическому основанию (это был бы совсем неверно), не только по типам и способам отражены (что правильно, но недостаточно), но и по преимущественно адресату. Например, для газеты это по преимуществу производственный коллектив, для телевидения - семья и дружеская кампания. Обычно в таком явлении усматривают лишь отрицательные моменты, а между тем ситуация коллективного просмотра передач с одновременным обменом мнениями имеет и свои положительные стороны.

В проблеме «СМИ и образ жизни» можно выделить три этапа: 1) отражение образа жизни общества и его подсистем в материалах печати, радио, телевидения; 2) СМИ как средство влияния на совершенствование образа жизни; 3) потребление массовой информации в структуре образа жизни.

Наиболее изученным оказался третий из названных аспектов - к нему относятся все материалы конкретно-социологических исследований, характеризующие включенность населения в систему СМИ в ее различных измерениях. Эти данные, как и отмечалось, свидетельствуют о всеобщей распространенности такого вида занятий, как потребление массовой информации.

Ряд аспектов эффективности информационного воздействия на аудиторию проявляется в рамках самой системы отношений: «орган информации - аудитория». Это рамки определенной социально-психологической общности, которую может создавать вокруг себя орган информации. В наших условиях такое явление скорее может иметь место в случае с отдельными центральными изданиями, имеющими на фоне общей социально-политической проблематики свою направленность в тематике, адресате, нежели с местными изданиями, органами радио и телевидения (хотя и здесь возможны более тесные контакты между частью аудитории и направленными передачами, точно угадавшими свой адресат, обладающими единством формы и содержания, соответствующим интересам, вкусам отдельной части аудитории. Очевидно, в таких случаях особую роль играет автор или ведущий передачи, постоянные авторы определенного издания. Особое расположение к изданию, программе делает, по всей вероятности, их наиболее действенным средством влияния на сложившуюся вокруг них аудиторию.

Естественно, что наиболее изученными аспектами влияния массовой информации на социальную активность масс оказались те, что непосредственно проявляются в деятельности самих средств информации - мы имеем в виду такую форму активного, как выражение мнения, участие в создании материалов и передач, контакты с работниками редакции. Во-первых, как известно, наиболее убедителен для аудитории тот автор, с котом она себя идентифицирует. Поэтому целесообразно обеспечить участие всех слоев общества, населения данного региона и т.д. в авторском составе. Во-вторых, - и это более широкий взгляд на данное явление - СМИ являются наиболее доступным (технически, организационно, психологически) каналом выражения мнения самых широких масс по самым разным проблемам жизни общества. И в этом качестве они обеспечивают массам участие в социальном управлении, гарантируют осуществление социального контроля, контроля общественности над всем происходящим в отдельных подсистемах общества.

Участие непрофессиональных авторов в создании массовой информации приобрело, как известно, широкий размах. Количественные параметры процесса участия масс в производстве информации могут быть оценены только положительно. Качественный анализ ставит проблемы, требующие и дальнейшего изучения, и практического решения.

Исследования показывают, что существует положительная связь между активностью в потреблении информации и активностью в ее производстве (высокая интенсивность потребления информации отдельных групп населения сочетается с высокой интенсивностью участия этих групп в создании информации). Наиболее активно ведет себя наиболее образованная часть населения, которая активнее и как читатели, слушатели, зрители.

Исходя из выше сказанного, мы выяснили, что существуют две основные группы критериев эффективности деятельности СМИ: критерии духовного плана и критерии практического плана и что все влияние СМИ на личность, группу, более широкие общности воплощается в образе жизни людей. Понятие «образ жизни» является надежной методологической основой для целостного изучения объективных и субъективных влияний СМИ.

Глава 2 Освещение грузино-осетинского конфликта в различных СМИ

2.1 Грузино-осетинский конфликт

Грузино-осетинский конфликт является хорошим примером действенности и эффективности СМИ. В этом конфликте были задействованы мнения всех стран мира. И в каждой стране СМИ выражали мнение своего государства и народа. Мы рассмотрим влияние на общественное мнение. Позиции различных СМИ и динамику развития. Война в Южной Осетии - это вооружённый конфликт между Грузией с одной стороны и Южной Осетией, Абхазией и Россией - с другой стороны, начавшийся в августе 2008 года.

Информация во всех СМИ шла только на «своего жителя», не обращая внимания на мировое сообщество.

Можно полагать, что впервые за всю постсоветскую историю авторитет России упал более чем в 90% стран мира. Российское население считает и воспринимает войну как справедливую, армия выполняет «операции по подержанию мира». Россияне поддерживают свое правительство, но армия попадает под огонь критики мирового сообщества.

В последние месяцы было совершенно очевидным, что Грузия активно готовит мировое общественное мнение к тому, что Россия - потенциальный агрессор: обсуждение падения «российской» ракеты с привлечением международных экспертов, скандал вокруг сбитого БПЛА ВС Грузии, арест российского вооружения у миротворцев, якобы запрещенного к использованию в зоне конфликта, и др.

Михаил Саакашвили в своих заявлениях во время военных действий в Южной Осетии и после них все время говорил о том, что все происходящее - дело рук России. Именно «агрессией России против мирного грузинского народа» и объяснялось все происходящее не только в самой Грузии, но и в СМИ по всему миру.

Данные исследования показывают, что телевидению как источнику информации доверяет 9,5% населения, в то время как радио - 7,1%. Пресса существенно проигрывает этим СМИ - лишь 3,6% опрошенных доверяют сведениям, содержащимся в печатных изданиях.

Мировые информагентства не упускали шанса показать разрушения в грузинском городе Гори и русские орудия. Визуальный ряд, составленный нужным образом, и грамотно написанные тексты позволяли создать в умах простых американцев нужную для Белого дома картинку. А президент Грузии, каждый раз выступая на фоне флага ЕС, обязательно говорил о том, что это - агрессия России не только против грузинского народа, но и против США, НАТО и ОБСЕ.

В этой части показано то, как Грузия готовила народов всех стран против России за ранее. Этот ход со стороны Саакашвили хорош тем, что первое мнение производит на общественность гораздо большее впечатление, с чем и связан бунт народов против России.

Западные СМИ передавали репортажи с акцентами на российскую агрессию против «маленькой беззащитной Грузии». Актуализировался образ России как гегемона и захватчика. Действия России сравнивались с вторжениями СССР в Афганистан, Венгрию и Чехословакию, а сама политика нынешней российской власти трактовалась как сталинская и гитлеровская. Одним словом, «русский медведь» в полный рост предстал перед Западом. При этом репортажи из зоны конфликта стали выходить в эфир, как только РФ ввела войска в Южную Осетию. А обстрел и разрушения Цхинвала грузинской артиллерией мировую прессу не интересовали.

СМИ на Западе допускали прямые информационные подлоги. Мировые масс-медиа крайне тенденциозно подавали материал о конфликте, не гнушаясь прямой фальсификации. Россия преподносилась как агрессор, а Грузия - как «маленькая свободолюбивая страна», под руководством своего прозападного руководителя героически сопротивляющаяся вторжению. Любые попытки рассказать о событиях с точки зрения России и Южной Осетии пресекались. Достаточно вспомнить нашумевшее интервью двух осетинок на канале Fox, где им просто не дали говорить, как только стало ясно, что они будут благодарить Россию за защиту. Мир смотрел на конфликт глазами Тбилиси.

В ходе попыток газеты ВЗГЛЯД обратить внимание западных СМИ на ролик, где грузинские солдаты с радостными криками расстреливают жилые кварталы Цхинвала, выяснилось, что западные телеканалы считают «непрофессиональным» использовать в эфире ролики с YouTube. Правда, судя по всему, это касается только случаев, когда содержание ролика не соответствует представлениям телеканала о действительности. Если же можно показать этот ролик с «правильной» трактовкой, о «профессионализме» забывают.

Стремление говорить на западном языке при описании происходящего в Южной Осетии не срабатывает так, как это работало на Западе, например, в случае с Косово. Причина проста: в распоряжении России нет того политико-информационного инструментария, которым располагают США и государства Западной Европы. США обладают достаточным политическим влиянием, чтобы превратить собственную версию событий в доминирующее общественное мнение и, главное, точку зрения международных организаций. СNN называют «информационным чудом XX века», которое по степени влияния на аудиторию не имеет себе равных в области мировых массмедиа. Компания также занимает лидирующие позиции по охвату зрительской аудитории. Это - американский и международный спутниковый канал, первым в мире начавший круглосуточную трансляцию новостей практически в режиме реального времени. Многие эксперты указывают на имевшие место факты преподнесения информации при освещении военного конфликта в Южной Осетии в «нужном ключе». СNN показывала картинку российского телеканала Russia Today с демонстрацией горящего Цхинвала после его обстрела грузинской артиллерией, установками «Град» и его бомбардировки авиацией, а диктор SNN объяснял, что это - город Гори, уничтоженный Российской армией. Потом, правда, через несколько часов объяснили, что произошла ошибка, но кадры из горящего города повторяли часами, а про ошибку сказали мимоходом и больше к этой теме не возвращались.

Организованные против России информационные операции проводились в полном соответствии с концепцией т. н. информационной войны третьего поколения, основой которой являются операции на основе эффектов. Наиболее яркое и доступное определение информационной войны третьего поколения дал российский премьер Владимир Путин, сказав, что западным специалистам удалось умело выдать черное за белое, а белое - за черное.

В сфере кибератак грузинская сторона также напала первой. 8 августа, одновременно с обстрелом Цхинвала, хакерским кибератакам подвергалась значительная часть югоосетинских сайтов. Позже были совершены нападения и на российские СМИ, в частности, вещающий на английском языке телеканал Russia Today. В пропагандистской войне с Грузией - первом, воистину глобальном user-generated конфликте - российские киберпартизаны охотно встали на службу государства. Ответные шаги не заставили себя ждать: были взломаны сайты президента Саакашвили, парламента, правительства, МИД Грузии. Сайт президента Саакашвили подвергали DDos_атакам с 500 IP_адресов одновременно. После блокировки адресов атаки возобновляются с других IP, и так продолжается с субботы. Сайты атакуют в основном из Москвы и Санкт-Петербурга. Смысл атак - полное отключение грузинских сайтов. Поскольку при DDos_атаке множество компьютеров посылают запросы к серверу, таким образом снижая его отклик, в результате чего сайт работает очень медленно или полностью отключается. Специалисты Tulip Sistems блокировали эти адреса, однако через несколько минут образовывались новые 500 атак - уже с других адресов. На устранение последствий каждой хакерской атаки уходило порядка двух часов.

Онлайновые стычки, последовавшие за информационной войной между Россией и Западом, во многом подтверждают это предположение. Обратите внимание: россияне считают, что информационная война ведется не между Россией и Грузией, а со всеми западными СМИ, которые, по мнению наиболее воинственных из россиян, подыгрывают Грузии. Профессиональные телерепортажи отошли на второй план, а ведущую роль играют блоги и комментарии (самые вопиющие примеры профессиональной телевизионной пропаганды нашли временное пристанище на YouTube). Многие российские блогеры задавались вопросом: почему Кремль ничего не делает в онлайновом пространстве, и защищать честь Родины приходится отдельным блогерам? Неужели бюрократы не понимают, что не менее важно завоевать сочувствие со стороны Запада? Возможно, Кремль действовал хитрее: зачем, в конце концов, тратить время на искусственно создаваемые лоббистов и манипуляцию традиционными СМИ, когда есть тысячи блогеров и комментаторов, готовых бесплатно и зачастую гораздо более эффективно продвигать линию Кремля?

Обе стороны (Грузия и Россия) приуменьшали потери своих войск и преувеличивали потери противника. В течение первого дня Россия могла передавать свои телесюжеты на грузинские каналы, но к середине дня Грузия прекратила вещание России. Обе стороны широко использовали информационную дезинформацию, способную посеять неверие в собственные силы. Публикации обеих стoрoн в открытых СМИ носили явно выраженное противоположное значение. Грузинская сторона широко применяла завышенные цифры потерь, пример тому - потери самолетов. К концу недели, по информации тбилисских СМИ, «сбитых самолетов России» насчитывалась более 20. Но не было передано никаких документальных видеоматериалов и документов. На митинге 14 августа Саакашвили произнес фразу про то, что в Грузию пришли 1200 российских танков: «1200 российских танков - это вам не х… собачий!». Столько их просто быть не могло. Согласно фланговым лимитам ДОВСЕ, суммарно в Ленинградском и Северокавказском военном округах может находиться не более 1300 танков. Россия и эти танки никогда не выбирала.

Эта хорошо скоординированная информационная агрессия достигла своей цели, по крайней мере, в отношении населения Грузии. Если к началу 2007 года лишь каждый 4_й грузин выступал в поддержку войны, то к началу ее развязывания (середина июля 2008 года), согласно данным опросов, уже свыше 80% граждан Грузии поддерживали действия президента Саакашвили относительно урегулирования грузино-осетинского кризиса силой. Грузинские же СМИ изо дня в день внушали своим гражданам, что их армия, «закаленная в боях с Ираком», имеет «всесторонний, богатый опыт», и что президент Саакашвили «обладает полководческим талантом». Грузинские и западные СМИ умышленно искажали данные своей разведки о «неспособности Российской армии» и «слабости полувоенных криминальных структур Южной Осетии». Сознательно недооценивались в публичных выступлениях оказавшиеся в итоге решающими факторы, что можно расценить как недостаточный профессионализм и морально-волевые качества грузинских военнослужащих. Однако следует отметить, что Грузия сумела сoхрaнить полную неoпределеннoсть информации о своих потерях в ходе войны.

Анализ материалов западных СМИ за период подготовки этой операции позволяет сделать вывод, что теле- и радиокомпании, газеты и глобальная система Интернет активно участвовали в проведении информационной кампании против России. Главная цель этой кампании на стратегическом уровне заключалась в том, чтобы побудить мировое общественное мнение как минимум не препятствовать вооруженному вторжению Грузии в Южную Осетию, как максимум - обеспечить широкую общественную поддержку грузинского руководства. Кроме того, необходимо было нейтрализовать влияние России, проводившей миротворческую операцию.

Под информационным прикрытием конфликта грузино-осетинской войны решались совершенно далекие (даже географически) вопросы. Так, был подписан договор о размещении элементов ПРО с Польшей и резко критиковалась российская инициатива по довооружению Балтийского флота ядерным оружием. При подписании договора по ПРО с Польшей вопрос защиты от возможного ракетного нападения со стороны Ирана даже не поднимался - столь удачным был внешнеполитический контекст войны на Кавказе.

Одним из промежуточных результатов осмысления августовских событий в Южной Осетии стало то, что некоторые ведущие западные политики и эксперты вдруг заговорили об истории - не как о заоблачных высотах, а как о злободневности. У всех на слуху - фраза Кондолизы Райс, прозвучавшая 18 сентября в Фонде Маршалла в Вашингтоне: «Ставшие анахронизмом демонстрации Россией своей военной мощи не смогут повернуть историю вспять». Но госсекретарь США после Цхинвала заговорила об истории не первой. К примеру, еще 21 августа The Financial Times написала: «Порой малозначительные события предвещают большие перемены. Одним из таких событий может стать грузинское фиаско. Оно возвещает конец эпохи, наставшей после холодной войны. Оно означает нечто гораздо более важное: возвращение истории». Даже приведенные выше цитаты (а высказываний на тему «поворота истории» было множество) демонстрируют, что в мире началась борьба за придание глобального смысла образу кавказских событий, причем с явным прицелом на формирование на его основе будущих концептов мировой политики.

Oфициaльнaя информационная работа России сумела достичь стaтусa дoстaтoчнo дoстoвернoй среди российского, но не западного населения.

Стороны конфликта обвиняют друг друга в провокации военных действий. По версии южноосетинской стороны, грузинская сторона начала артиллерийский обстрел Цхинвали около полуночи 8 августа, вслед за этим последовал штурм с участием бронетехники и пехоты. Грузинская сторона утверждает, что эти действия были ответом на нарушения режима прекращения огня осетинской стороной. Командующий грузинскими миротворцами Мамука Курашвили назвал военную операцию «наведением конституционного порядка в Южной Осетии». Президент России Дмитрий Медведев охарактеризовал действия российских вооружённых сил в зоне конфликта как операцию по принуждению Грузии к миру.

Неделя грузино-осетинского конфликта была отмечена существенным ростом аудитории СМИ. По данным исследования «Комкон», большинство россиян узнавали информацию о ходе военных действий из телевизионных новостей. Однако радио в силу своей мобильности и оперативности осталось важным каналом, используемым для освещения тревожных событий в стране. Кроме того, большую роль в освещении грузино-осетинского конфликта сыграли интернет-СМИ.

По данным непрерывного мониторинга аудитории радиостанции, доля слушателей «Русской службы новостей» выросла с 2,8 до 4,3%; «Радио России» - с 3,2 до 4,8%; радиостанции «Маяк» - с 2,7 до 4,0%. Подобный всплеск радиослушания наблюдался во время дефолта 1998 года, а также 11 сентября 2001 года.

Однако эксперты полагают, что полученные результаты не должны удивлять. Безусловно, в любых кризисных ситуациях меняется схема потребления информации, и новостные ресурсы вызывают повышенный интерес. Быстрее всего это отражается на таких СМИ, как ТВ, радио и Интернет. «Когда случились события в Беслане, радиостанции «Серебряный дождь» и «Эхо Москвы» вообще возглавили рейтинги». В истории отечественных новостных радиостанций бывали ситуации, когда рейтинги росли гораздо заметнее. Это абсолютно традиционная ситуация для пиковых моментов. Рейтинги нашей радиостанции заметно увеличиваются, когда в стране или за ее пределами что-то случается. Популярность радио в такие моменты объясняется его оперативностью: организуются прямые включения, которые позволяют слушателям следить за происходящими событиями в режиме реального времени.

Кроме того, во время грузино-осетинского конфликта значительно увеличилась аудитория интернет-порталов. Так, ежедневная аудитория интернет-портала www.rbc.ru в среднем возросла в 1,5 раза в течение августа, а максимальный уровень ежедневной посещаемости достиг 1,2 млн пользователей. Также наблюдалось существенное увеличение аудитории интернет-версии газеты РБК daily. В тройку лидеров среди телеканалов вошли «Первый канал», «Россия» и НТВ - каналы, значительную часть эфирного времени которых традиционно занимают новостные и информационно-аналитические передачи. Что касается остальных телеканалов, в число которых входят и развлекательные, доля просмотра самого популярного из них - ТНТ - была более чем на 10% меньше объема аудитории лидера - «Первого канала».

Ян Миклас, специальный корреспондент «Столетия» в Чехии. Какую позицию в грузино-осетинском конфликте заняла Чешская Республика и ее представители? Какие мнения этот конфликт вызвал среди чешских политиков и в СМИ?

Можно было ожидать, что большая часть чешских политиков, «независимых журналистов» и СМИ будут придерживаться схемы: «плохая империалистическая Россия» и «хорошая демократическая Грузия», включая попытки оправдания действий Саакашвили. Так и произошло. Правительство Чешской Республики, признавшее независимость Косово от Сербии (cоюзника России), в случае Грузии и Южной Осетии поддержало территориальную целостность Грузии (так как Южная Осетия - союзник России). В случае Косово чешское правительство говорило о естественных правах косовских албанцев на независимость, а те же самые права южноосетинского народа трактовало как сепаратизм, иными словами, «что плохо для интересов России и благоприятно для интересов США, то благоприятно для нас». Премьер-министр Чехии Мирек Тополанек в первый же день конфликта выступил с открытой поддержкой Грузии, назвав Россию виновником произошедшего, страной, которая постоянно провоцирует южноосетинский сепаратизм и военную агрессию Грузии против Южной Осетии. При этом реакцию Грузии он назвал пусть и ошибочной, но оправданной.

Но, с другой стороны, приятным сюрпризом стала оценка грузино-осетинского конфликта со стороны некоторых чешских политиков, а именно президента Чешской Республики Вацлава Клауса, который в этом конфликте однозначно встал на сторону России, не разделяя позицию чешского правительства. Президент заявил, что не Россия, а президент Саакашвили, грузинский парламент и правительство несут полную ответственность за нынешний конфликт. Однако важно, что глава государства отверг ложные и популистские лозунги своего собственного правительства, политиков и пропаганды СМИ, которая каждый шаг России в любом направлении преподносит как плохой и опасный.

Позиция Клауса свидетельствует о том, что в чешском общественном мнении не существует единства в вопросе поддержки современного западного политического и идеологического давления на Россию.

Этот идеологический подход заметен и в работе чешских СМИ, освещавших нынешнюю ситуацию на Кавказе. Например, типичным для них, как и для большинства западных СМИ, стало размещение эмоциональных картинок из зоны конфликта (беженцы, раненые, убитые) без действительной связи с настоящей ситуацией - рядом c комментариями о вступлении российской армии в Грузию - с целью создать впечатление, что главным агрессором и виновником жертв является Россия.

Даже слова президента Путина по поводу геноцида осетинского населения со стороны Грузии была воспринята чешскими СМИ, а также многими политиками как российская пропаганда и стремление привлечь общественное мнение за пределами России на свою сторону. Российские СМИ в период военных действий на территории Южной Осетии провозглашались необъективными, тогда как западные и чешские СМИ якобы несли на себе печать объективности.

Тот факт, что российская армия в Осетии остановила геноцид осетинского народа со стороны грузинской армии, вообще не был упомянут в чешских СМИ.

Там говорилось о необходимости евроатлaнтичeского единства в сдерживании России, а также о единстве Польши, Прибалтики и Украины в поддержке Саакашвили против России как примере правильного подхода к сдерживанию «русского империализма». При этом подход некоторых стран Евросоюза, не готовых солидаризироваться с США в деле поддержки Грузии и ее стремления в НАТО, подвергся активной критике за «саботирование» западного единства и ложный пример подхода к современному «русскому империализму».

С другой стороны, надо сказать, что не все политики и СМИ заняли антироссийскую позицию. С президентом Чехии Клаусом солидарен депутат Европарламента от компартии Чешской Республики Йиржи Машталка, однозначно занявший позицию России. Бывший чехословацкий министр иностранных дел начала 90_х годов Йиржи Динстбир также отказался от позиции современного чешского правительства в отношении грузино-осетинского конфликта. Ян Чарногурский, бывший премьер-министр Словакии и один из основателей Христианско-Демократического Движения, со своей стороны, выразил поддержку России. Стоит отметить, что и представители ведущей оппозиционной Чешской социал-демократической партии (ЧССД) не приняли грузинскую сторону.

Заключение

В этой работе мы рассмотрели агитацию и пропаганду как средство влияние на общественное мнение. На примере грузино-осетинского конфликта увидели как средства массовой информации воздействуют на аудиторию.

И что могут сделать СМИ с народом, если не правильно преподнести информацию. Но как показано на примере многие СМИ делают это специально, что бы общественное мнение стало на их сторону.

Регионализация средств массовой информации - одна из характерных черт современной российской журналистики. Процесс этот набирает силу, отражая стремление к суверенизации отдельных автономных республик, краев и областей. Он сопровождается существенным типологическим расширением местных СМИ, повышением их влияния на социально-политическую жизнь регионов.

Вместе с тем новое лицо отечественной журналистики искажено сегодня конфронтацией СМИ друг с другом, с властными структурами, с аудиторией. Нередко их публикации носят дестабилизирующий характер и вызывают напряженность в обществе, что не способствует улучшению в нем социально-психологической атмосферы и жизни народа в целом.

Журналистов сегодня можно сравнить с духовными пастырями, за, которыми следует наш доверчивый русский народ. Используя всеохватность, непрерывность воздействия СМИ, особенно телевизионного вещания, они обладают большим влиянием на умы людей, чем пастыри прошлых лет - священнослужители, учителя. Влияние последних в настоящее время невелико: церковь еще не возродилась до былой своей духовной мощи, а школа и авторитет учителей разрушаются на глазах.

На этом фоне СМИ остаются одним из немногих социальных институтов, который имеет достаточно сил продолжать сеять разумное, доброе, вечное. В нынешних кризисных условиях очень важно, чтобы журналисты чувствовали и понимали всю меру ответственности перед своей аудиторией за каждое написанное и произнесенное ими слово. Только высокие созидательные, гуманистические цели и правильно выбранные средства для их достижения могут остановить процесс распада нашего общества, стабилизировать жизнь народа. И СМИ могут сыграть в этом ведущую роль.

Список использованной литературы

1. Маркузе Г. Одномерный человек. Киев, 1994.

2. См.: Денис Э., Мэрилл Д. Беседы о масс-медиа. М., 1977.

3. Багиров Э.Г Место телевидения в системе СМИ: Учебное пособие. - М: Изд-во МГУ, 1976

4. Любивый Я.В. Современное массовое сознание: динамика и тенденции

5. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. - М: Изд-во «РИП - холдинг», 1998

6. СМИ в современном обществе: тенденции развития, подготовка кадров. - М: Изд-во Российского Ун-та дружбы народов, 1995

7. Горшков М.К. Общественное мнение. - М: Политиздат, 1988

8. Чачановский А.А. Инстанция истины: СМИ и жизнь: возможности, поиск,

ответственность. - М: Политиздат, 1989

9. Сайт риановости: ситуация в зоне грузино-югоосетинского конфликта.

10. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М., Знание. 1988.

11. Эффективность средств массовой информации. Минск. 1986.

12. Олешко В.Ф. Заложники гласности. Екатеринбург. 1992.

13. http://www.rian.ru/: ситуация в зоне грузино-югоосетинского конфликта.