Чтобы реклама оказалась эффективной и достигла группы потенциальных клиентов необходимо выбрать из множества средств рекламного воздействия те, которые без труда смогут достичь цели. Для каждой группы потребителей следует выбрать тот характер рекламного обращения и те виды рекламных материалов, которые могут быть восприняты представителями группы целевого воздействия.

К рекламе недвижимости можно отнести любой способ агитации, информации, убеждений в рамках рынка недвижимости: выставочные мероприятия; риэлтерские семинары; курсы; консультации; печатную продукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т. д.); распространение сувениров; распространение купонов со скидкой за обращение по поводу покупки, консультации; расклейка объявлений; распространение визиток; публичные выступления; неформальные выступления.

2.3. Практические аспекты управления рекламной деятельностью агентства недвижимости «Выбор» на примере жилого комплекса «Горная лаванда»

Для того, чтобы разработать наиболее эффективный комплекс рекламных мероприятий при оптимальных затратах, рекламодатель собирает как можно более полную информацию об альтернативных возможностях: сведения о тиражах, группах охвата самых различных изданий прессы с действующими тарифами на публикацию рекламных объявлений; информацию об объеме и составе аудитории различных телепередач с действующими тарифами за 1 минуту эфирного времени; действующие расценки и прейскуранты всех специализированных рекламных организаций и т.п.

В качестве практического шага формируется банк данных по этим вопросам, где будут собираться и обобщаться сведения о ценах и тарифах на рекламные материалы и услуги, а также информация о фактических затратах на ранее проведенные рекламные акции (возможно вместе с данными об их результативности).

При планировании денежных средств на рекламу группы компаний «Выбор» использует «метод целевого планирования» суть которого состоит в том, что необходимая сумма денежных средств определяется, исходя из предварительной ориентировочной оценки стоимости всего комплекса запланированных рекламных мероприятий. Документально такой план ассигнований на рекламу можно воплотить в виде простой сметы расходов на рекламные мероприятия на определенный период (чаще всего финансовый год).

После утверждения сметы в ходе организации и проведения рекламных мероприятий допускается свободное перераспределение средств в пределах общей суммы.

Рекламируемый объект «Горная лаванда» представляет собой жилой комплекс, состоящий из пяти домов свободной планировки. Начало строительства ІV квартал 2004 года. Общее количество продаваемых квартир в рекламируемом строящемся жилом комплексе «Горная лаванда» представлено в таблице №1.

Табл. №1

Агентство недвижимости является лишь посредником между застройщиком и покупателем и получает в качестве комиссионных за свои услуги в среднем 8% от суммы, на которую заключен договор.

От договора на покупку 1 комнатной квартиры - 250 $ = 7125 рублей

От договора на покупку 2 комнатной квартиры - 300 $ = 8550 рублей

От договора на покупку 3 комнатной квартиры - 350 $ = 9975 рублей

Планируемая прибыль при 100% реализации составляет 1154250 рублей + 2616300 рублей + 1436400 рублей = 5206950 рублей.

Рекламная кампания строящегося жилого комплекса «Горная лаванда» началась в VІ квартале 2004 года, на начальном этапе строительства. Были использованы следующие рекламные средства.

1. Реклама в прессе.

Цветной модуль размером 20 / 40 см. стоит 413 рублей, минимальный формат 6 модулей, то есть 2478 рублей на один выход. Реклама выходила 2 раза в неделю, в месяц 24 выхода, что в сумме составило 59472 рубля.

2. Реклама в Интернете.

Разработка баннера для размещения не на собственном сайте стоит 700 рублей, само размещение стоит 6000 рублей в месяц, в квартал стоимость размещения составляет 18000 рублей, итого 18700.

3. Реклама на телевидении.

Для успеха рекламной кампании очень выгодно привлекать телевизионную рекламу, так как она является наиболее эффективной по охвату целевой аудитории.

Постольку поскольку рекламируемый объект находится в стадии строительства, то в рекламе будет показан лишь макет будущего жилого комплекса. Исходя из этого, вполне достаточно будет 20 секундного ролика в виде статичной заставки, сопровождаемой звуковой информацией. Стоимость изготовления такой рекламы 1400 руб. Стоимость размещения зависит от времени суток и от рейтинга передач, в которых будет размещаться рекламный ролик. Планируется размещать рекламу на канале «Сети - НН» в информационно развлекательной передаче «Кстати» во время утреннего и вечернего эфира. Размещение в утреннем эфире стоит 1400 руб. в вечернем эфире 7300 руб. за один выход. Ролик выпускается 4 раза в вечернем эфире, что в сумме равняется (7300 рублей 4) + 1400 рублей = 30600 рублей. Расходы на рекламу в VІ квартале 2004 г. представлены в таблице № 2.

Таб. №2

В VІ квартале 2004 года было заключено договоров на продажу

1ком квартир - 22

2ком квартир - 29

3ком. Квартир - 10

Прибыль агентства составила 156750 рублей + 247950 рублей + 99750 рублей = 504450 рублей.

Затраты на рекламу составили 20% от прибыли.

Для того, чтобы проверить какое из средств распространения рекламы являлось наиболее эффективным в І квартале 2005 года были разработаны анкеты. Каждому риэлтору выдавалась такая анкета, где он должен был фиксировать количество обращений по тому или иному каналу распространения рекламы за определенный период времени. Анкета выглядит следующим образом.

Анкета. ФИО агента _______________

В І квартале 2005 года расходы на рекламу распределились следующим образом.

1. Реклама в прессе.

Планируется чередовать выход стандартных и цветных модулей. Стандартный модуль размером 40 20 см. стоит 236 руб. минимальный формат 3 модуля это примерно 708 руб. Цветной модуль, расположенный на первой странице издания размером 40 20 см. стоит 413 рублей, минимальный формат 6 модулей это 2478 руб. планируется 15 выходов цветных модулей и 10 выходов стандартных модулей то есть что в сумме составит 44250 рублей.

2. Рекламное агентство «Из рук в руки» раз в полгода выпускает специальное приложение к разделу «Недвижимость». Оно ориентировано на широкий круг целевой аудитории и посвящено описанию всех новостроек города Нижнего Новгорода. Приложение представляет собой цветную брошюру с качественной полиграфией. Размещаемый в приложении модуль дает всю необходимую справочную информацию. Стоимость такого модуля 2500 руб.

3. Сам офис продаж в определенной степени является рекламоносителем. Покупатель обращает внимание на целый ряд факторов, совершенно несвязанных с рекламой, среди которых внешний вид и манера общения менеджера по продажам, впечатление от офиса, договор инвестирования и т.д.

Положительным моментом является обеспеченность риэлтора качественной полиграфией (буклетами и планировками) и макетом объекта. Поэтому в самом начале рекламной кампании, которая, кстати, совпадает с началом нового года планируется выпустить настенные календари и карманные календари с изображение макета будущего жилого комплекса и логотипом агентства «Выбор». Стоимость изготовления полиграфической продукции зависит от тиража, материала и формата изготовления. Настенные плакатные календари формата А3 тиражом 1000 экземпляров стоят 53 руб. за один экземпляр, и того 53000 руб. Карманные календари из плотного картона тиражом 10000 экземпляров стоят 57 коп. за один экземпляр, и того 5700 руб. общая стоимость полиграфической рекламной продукции 58700 руб.

4. Реклама на телевидении.

В І квартале 2005 года рекламный ролик выпускали 4 раза в утреннем эфире и 5 раз в вечернем эфире, что в сумме составило 42100 рублей.

Расходы на рекламу в І квартале 2005 г. представлены в таблице № 3

Таб. № 3

В І квартале 2005 г. было продано:

1ком. квартир - 50

2ком. квартир - 41

3ком. квартир - 25

Прибыль агентства составила (50 * 7125) рублей + (41 * 8550) рублей + (25 * 9975) рублей = 956175 рублей.

Затраты на рекламу составили 15% от прибыли.

Во ІІ квартале 2005 года планируются следующие рекламные мероприятия.

1. Реклама в прессе.

Планируется 15 выходов цветных модулей, то есть 37170 рублей и 15 выходов стандартных модулей, то есть 10620 рублей. Итого 47790 рублей.

2. Реклама на телевидении.

Было запланировано три выхода рекламного ролика в утреннем эфире, то есть 4200 рублей и 9 выходов рекламного ролика в вечернем эфире, то есть 69900 рублей.

3. Большое влияние на целевую аудиторию имеет визуальная реклама. Один из важнейших рекламоносителей в рекламе новостроек. При расположении щитов в районах, прилегающих к объекту, многократно увеличивается информированность жителей округа о строительстве объекта. Однако в связи с гигантским количеством щитов расходы на более масштабную рекламную компанию в рамках всего города становится нецелесообразными. Достаточно 10 - 15 щитов.

Наружные рекламные щиты имеют стандартные размеры 3 * 6 метров. Изготовление бумажных наклеек стоит 5.5 $ за квадратный метр, 154 руб. Тираж не влияет на стоимость. То есть изготовление будет стоить 2772 руб. Размещение и установка наружных рекламных щитов согласовывается с властями города в соответствии с законом «О рекламе» и ее стоимость зависит от района. Установка 15 щитов срок эксплуатации которых 3 месяца стоит 2700$ то есть 75600 руб. И того 78372 руб.Расходы на рекламу в ІІ квартале 2005 г. представлены в таблице №4.

Таб. №4

Так как ІІІ квартал приходится на сезон отпусков, то вкладывать деньги в некоторые виды рекламы, например в телевизионную, становится нецелесообразным, поэтому, учитывая опыт прежних лет, мы будем использовать наружную щитовую рекламу и рекламу в прессе. Расходы на рекламу в ІІІ квартале 2005 г. представлены в таблице № 5.

Таб. № 5

В ІІІ квартале расходы на рекламу в прессе составили 15 выпусков цветных модулей, что в сумме составляет 37170 рублей и 18 выходов стандартных модулей - 12744 рубля.

Планируемый рекламный бюджет на ІV квартал 2005 г. представлен в таблице № 6.

Табл. 6

Расходы на рекламу в прессе распределились следующим образом. 20 выходов стандартных модулей и 14 выходов цветных модулей, что в сумме равно 48852 рубля.

На телевидении планировалось 6 выходов в утреннем эфире и 8 выходов в вечернем эфире, что равно 66800 рублей.

Итого бюджет рекламной кампании составил 716855 рублей, что составляет 13,7% от планируемой прибыли.

Судя по тому, что количество обращений возросло можно сделать вывод, что выбранные средства распространения рекламы оказались эффективными, вложенные в них средства оправдались и в целом рекламную кампанию на данный период можно считать успешной.

Четкое планирование рекламной деятельности и целенаправленное выделение средств позволяет добиться гораздо большего рекламного эффекта при меньших рекламных затратах.

Заключение

Подводя итог проделанной мною работы по изучению особенностей организации управления рекламной деятельностью на предприятии в качестве заключения необходимо сделать некоторые обобщающие выводы.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью фирм занимающихся коммерческой деятельностью и оказанием услуг в различных сферах деятельности. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка.

За несколько последних лет уровень организации рекламы в области недвижимости стал намного выше. Использование числовых характеристик качества недвижимости сделают рекламу еще более эффективной.

Реклама - естественный инструмент экономики и важный регулятор рынка. Принятый курс на интенсификацию экономики, упрочение рыночных принципов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышение качества и расширение ассортимента выпускаемой продукции поставили в области рекламной деятельности конкретные задачи, решению которых способствует организация комплекса рекламных мероприятий. Организация комплекса эффективных рекламных мероприятий - это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа агентов, менеджеров, руководства риэлтерской фирмы.

Рекламная деятельность - это особая наука, где есть свои правила и законы. Эта наука использует познания психологии, социологии и исследования рынка недвижимости для решения экономических проблем субъектов риэлтерской, юридической, строительной, консалтинговой деятельности. Извлечь максимальную выгоду из рекламы в специфических условиях рынка недвижимости можно лишь при условии глубокого изучения и грамотного осмысления этой науки.

При работе решались следующие задачи: исследование теоретических основ изучения проблемы. При этом были обобщены публикации отечественных и зарубежных авторов по данной теме.

Анализ рекламной деятельности группы компаний «Выбор», формирование основных выводов и рекомендаций. Анализ показал, что, несмотря на то, что группа компаний «Выбор» довольно успешно работает в современных условиях, необходимо уделить особое внимание проблеме организации рекламной деятельности, чтобы избежать чрезмерных финансовых расходов, добиться поставленных целей, умело воздействовать на потенциальную целевую аудиторию.

Исследования, проведенные в ходе работы были направлены на то, чтобы заставить предприятие пересмотреть свою рекламную работу и добиться большей пользы в результате привлечения рекламы.

Литература

1. Федеральный Закон «О рекламе» от 12 июня 1995 года (действующий)

2. Практический комментарий Федерального закона Российской Федерации «О рекламе»

3. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций: Учеб. / И.В. Алешина. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

4. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.; СПб.; Киев, 2000.

6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: ПИТЕР, 2000.

7. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер: Пер. с англ. / Ф. Котлер. - СПб.: Изд. Дом «Нева», 2003.

8. Лебедев-Любимов. Психология рекламы-СПб., 2002

9. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М.: ИНФРА-М, 2001.

6. Росситер Д., Перри Л. Реклама и продвижение товаров. 2-е изд., - Пб.: Питер, 2001.

10. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. - Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003 г.

11. Эванс Д., Бергман Б. Маркетинг. - М., 2000.

12. Internet. Материалы сайта www.manage.ru (в том числе: статья «Реклама в социокультурном пространстве: традиции и современность», автор Н.Г. Чаган).

13. Internet. Материалы сайта www.marketing.spb. го (в том числе: статья «Организация рекламной кампании», автор И Спиридонова).

14. Internet. Материалы сайта www.unionmedia.info (в том числе: статья «Российский рынок рекламы в СМИ - пестрая картина роста», автор А. Федоров).