Роль информационно-коммуникационных технологий в развитии международного бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Специальность 08.00.14 - Мировая экономика

РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАЗВИТИИ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

Стриженко Адель Алексеевна

Москва - 2007

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В центре диссертационного исследования находятся теоретические и практические аспекты современной мировой экономики (МЭ), на которую оказывают значительное воздействие информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), информация, знания, процессы информатизации и сетеизации международного бизнеса. Происходит модернизация старых форм бизнеса, появляются его новые формы, новые методы, инструменты и стратегии управления. Новое качественное состояние МЭ проявляется как результат «прорастания» индустриального общества в постиндустриальное, которое, в свою очередь, все более и более четко оформляется как информационное общество, приобретая новые, присущие только ему параметры и характеристики. Кардинальная трансформация МЭ является следствием широкого использования ИКТ, информационных систем (ИС), собственно сети Интернет.

В международной хозяйственной деятельности появился новый элемент производительных сил в виде ИКТ. Информация в совокупности с ИКТ и знаниями становится одним из важнейших факторов успешного функционирования любой экономической системы, оказывая революционное воздействие на развитие современных форм международного бизнеса и модернизацию старых форм бизнеса.

В связи с внедрением электронной коммерции и электронного бизнеса в практику фирм, корпораций и банков произошли изменения в характере проведения коммерческих и финансовых транзакций, взаимоотношений с партнерами и клиентами, разработки и внедрения деловых стратегий, и в собственно конкуренции. Все эти новые явления в МЭ говорят об актуальности теоретического исследования такой сложной, многоплановой и недостаточно исследованной области, как выявление роли ИКТ в развитии международного бизнеса в производственной деятельности, сферах услуг, торговли, финансов.

Под влиянием ИКТ все области международного бизнеса видоизменяются, модифицируются, адаптируются к новым явлениям и отношениям в деловой окружающей среде. ИКТ в значительной степени изменяют характер экономического взаимодействия рассредоточенных экономических единиц. Исследования подобных трансформаций весьма актуальны и своевременны, так как возникающие в бизнесе организационные схемы базируются на сетевом принципе и на сетевом взаимодействии, которое становится фундаментальным принципом, а сети -основополагающим инструментом новой организационной схемы в международном бизнесе.

Объединение сетей различных типов и масштабов и построение глобальной информационно-коммуникационной системы в виде сети Интернет привели к созданию принципиально новой среды бизнеса, к появлению чисто сетевых/виртуальных компаний, в которых осуществляется современное высокотехнологичное управление на базе электронной инфраструктуры.

Однако при всей позитивности использования ИКТ в экономической и хозяйственной деятельности современного общества возникают определенные дисбалансы и противоречия. Так, существующее социально-экономическое неравенство между развитыми и развивающимися странами является причиной так называемого «цифрового неравенства» и, следовательно, разных возможностей для ускорения экономического развития, получения качественных информационных услуг и повышения благосостояния населения. В этих условиях ИКТ в развивающихся странах не могут оказывать столь значительного влияния ни на экономические системы и экономические отношения, ни на развитие национального и международного бизнеса, как это происходит в развитых странах.

Ещё одной проблемой является то, что развитые страны доминируют в мировом экономическом и информационном пространстве, получая преимущества и выгоды от этого. В частности, менее развитые страны вытесняются с внешнего и внутреннего информационного рынка, против них ведутся информационные войны, а развитые страны интенсивно используют информационные ресурсы других стран. Поэтому для Российской Федерации, например, стоит задача обеспечения национальной безопасности в информационной сфере страны, о чем свидетельствует Концепция национальной безопасности Российской Федерации, утвержденная Указом Президента РФ №24 от 10 января 2000 г.

Учитывая, что развитые страны уже сформировали единый глобальный рынок товаров, услуг и капитала на сетевой основе и получают от этого существенные выгоды, России необходимо не просто обратить пристальное внимание на развитие ИКТ и сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах, но ещё более активно переходить от соответствующих решений, принятых на законодательном и исполнительном уровнях власти, к их практической реализации.

В российской науке ещё слабо исследованы не только экономические, но и социокультурные последствия широкого применения ИКТ во всех сферах национальной экономики, поэтому необходим научно-практический поиск оптимальных форм ускоренного развития и применения ИКТ для каждого из участников экономических отношений. Вместе с тем при различных подходах к решению этой проблемы в РФ следует учитывать передовой мировой опыт автоматизации и информатизации всех сфер хозяйственной деятельности.

Информационные системы помогают проводить анализ проблемы, делать «видимыми» комплексные объекты и создавать новые продукты. С деловой точки зрения ИС рассматриваются как организационные и управленческие решения, основанные на ИКТ, в ответ на вызов, посылаемый деловой окружающей средой. ИКТ обеспечивают внутригосударственный, международный и действительно глобальный обмен информацией.

Международные экономические отношения на современном этапе включают тесное взаимодействие электронного / виртуального и реального секторов экономики. ИС с сетевой структурой дают возможность создать виртуальную корпорацию для эффективной организации глобальной деятельности посредством использования электронной почты, сети Интернет и видеоконференций. Они объединяют компании и их филиалы, расположенные в разных географических точках мира, чтобы обеспечить своевременную доставку комплектующих, товаров и услуг, а также взаимодействие между всеми звеньями международного бизнеса.

Необходимость подобного взаимодействия была вызвана усилением давления конкуренции, повышением уровня рисков, усложнением всех процессов и цепочек в международном бизнесе, что потребовало увеличения скорости информационно-коммуникационных и деловых контактов, проявления конкурентной гибкости, создания условий для прозрачности транзакций, повышения производительности труда и изменения организационных структур и форм бизнеса. Таким образом, ИКТ и ИС в целом способствуют осуществлению и координации коммерческих операций, что позволяет эффективно использовать конкурентные преимущества, обеспечиваемые новой информационно-коммуникационной средой. Сетевые технологии стали важнейшим фактором модернизации традиционной экономики, в том числе методов управления в корпорациях и некоммерческих организациях.

Следует отметить, что российское правительство осознаёт стоящие перед страной задачи практической реализации автоматизации общих и специальных задач на предприятиях. Активно внедряются различные модули ERP-систем (Enterprise Resources Planning - планирование ресурсов управления) - интегрированных систем управления предприятием, предназначенных для планирования всех видов корпоративных ресурсов. Государственная Дума приняла ряд законов, способствующих укреплению взаимодействия деловых структур в рамках единой информационно-сетевой системы. Новое назначение С. Иванова показывает, что Правительство РФ начинает осуществлять серьезную координационную политику. И именно информатизация экономических отношений в России под патронатом государства может реально способствовать экономическому развитию России. Следует отметить, что в связи с последними законодательными инициативами российского правительства об учреждении наукоградов и развитии высоких технологий появилась надежда на прорыв России в сфере развития ИКТ и их внедрения в производство и другие сферы экономической деятельности.

В результате развития ИКТ и информационной экономики появились новые фирмы и новые виды бизнеса, новые деловые концепции и новые организационные стратегии, произошли сдвиги в модели международной торговли (интернет-магазины, интернет-аукционы, интернет-площадки) и конкуренции. Произошло расширение функций банков в связи с развитием электронной коммерции и электронных денег. Появились новые финансовые системы в Интернет: интернет-банкинг (предоставление банковских услуг через Интернет), интернет-трейдинг (услуги по оперированию на валютном и фондовом рынках через Интернет), интернет-страхование (предоставление услуг страхования через Интернет). Банковские услуги через Интернет - наиболее динамично развивающийся сегмент электронной коммерции.

Фактически электронная коммерция является инструментом реализации процесса глобализации, так как представляет собой средство ведения бизнеса в глобальном масштабе. С помощью Интернет даже мелкие и средние поставщики могут заниматься глобальным бизнесом, а заказчики получают реальную возможность выбирать поставщиков. Электронная коммерция расширяет бизнес-пространство и меняет организационные принципы функционирования не только торговли, но и производства и финансов.

Разработанность проблем, определенных темой диссертации, носит преимущественно фрагментарный или узкоспециализированный характер. Отдельные аспекты рассматривались в ряде работ, но далеко не всегда составляли специальный предмет исследования. Теоретической основой анализа роли ИКТ, их воздействия на глобализацию и на бизнес, на реализацию электронной коммерции и электронного бизнеса, структурные сдвиги в МЭ послужили работы таких российских ученых, как Авдокушин Е.Ф., Белова Л.Г., Грабауров В.А., Делягин И.Д., Иноземцев В.И., Карминский А.М., Колесов В.П., Костров А.В., Кочетов Э.Г., Кулаков М.В., Мовсесян А.Г., Осьмова М.Н., Попов В.М., Пороховский А.А., Смирнов С.Н., Стрелец И.А., Смитиенко Б.М., Успенский И., Фаминский И.П.

Ряд основополагающих проблем, связанных со становлением и различными аспектами информационной экономики и информатизации, роли ИКТ в международном бизнесе, получил отражение в работах таких зарубежных исследователей, как Белл Д., Бойсот М., Гомез-Кассерез Б., Далман К., Имери В., Йоффи Д., Калакота Р., Карбах Р., Кастельс М., Мак-Кулох В., Порат М., Робинсон М., Стиглиц Дж., Тоффлер Э., Хилл А., Шумпетер И., Эллзверс М., Уэбстер Ф.

Актуальность современных проблем воздействия ИКТ на развитие, углубление и формирование нового качества мирохозяйственных связей с необходимостью включения России в этот процесс предопределила выбор темы диссертации, ее цель и задачи, структуру и методологию подходов.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертации является разработка методологических основ информационно-сетевого подхода в исследовании МЭ, выявление особенностей ведения электронного бизнеса и создания его инфраструктуры, анализ реально происходящих изменений в МЭ под воздействием фактора информатизации, выявление роли ИКТ в появлении современных форм международного бизнеса. Достижение цели обусловило решение в ходе исследования следующих задач:

· Обобщить и систематизировать разработки зарубежных и отечественных авторов, касающиеся различных концепций современного общества и МЭ (информационное общество, постиндустриальное общество, информационная экономика, экономика знания, интеллектуальная экономика и т. д.), развития электронного бизнеса и электронной коммерции в новых экономических условиях;

· Всесторонне и комплексно изучить влияние информационного фактора на развитие современных форм международного бизнеса, на процесс экономической глобализации;

· Выявить условия для успешного функционирования сектора высоких технологий и выявить роль ИКТ в современной МЭ;

· Раскрыть влияние новых элементов производительных сил в виде ИКТ на формирование новых, технологически более совершенных форм международного бизнеса;

· Выявить изменения в модели международной конкуренции, связанные с воздействием ИКТ и информационного фактора на бизнес;

· Определить роль ИКТ в развитии глобального рынка и мировой торговли, банковской деятельности, биржевого дела и рынка ценных бумаг и охарактеризовать основные виды финансовых и торговых систем в сети Интернет;

· Показать преимущества создания компаний с завершённой информационно-технологической электронной инфраструктурой;

· Проанализировать торговые системы в сети Интернет как важнейшую составляющую электронной коммерции и электронного бизнеса и выявить основные проблемы, связанные с разработкой системы их налогообложения;

· Раскрыть особенности электронного рынка, при котором происходит улучшение интеграции технологий в предпринимательских ИС и увеличение числа успешных транзакций;

· Исследовать особенности внедрения интернет-технологий в финансовую сферу в странах ЕС, США, России; выявить основные направления в развитии современного электронного банкинга и сопоставить принципы электронной торговли на мировых и российских фондовых рынках;

· Показать возможности адаптации мирового опыта электронного бизнеса к условиям рыночной экономики России.

Объект и предмет исследования. Объект диссертационного исследования - разноплановое и многофункциональное воздействие ИКТ на все аспекты деятельности международных компаний в условиях глобализации хозяйственной деятельности.

Предметом исследования выступает комплекс теоретических и прикладных вопросов формирования и развития ИКТ, а также современных форм международного бизнеса в условиях глобализации и интеграции национальных экономик в мировую.

Методологические и теоретические основы исследования. Диссертационное исследование базируется на законах, принципах и категориях диалектической логики: единстве исторического и логического, единстве и различиях формы и содержания, развитии посредством преодоления противоречий, единстве и борьбе противоположностей, что наиболее концентрированно выражено в методе восхождения от абстрактного к конкретному. В процессе работы по теме исследования была использована методология системного анализа. Аналитический процесс включает сбор и обработку огромного массива фактологической и статистической информации.

Информационно-теоретическую базу исследования составили монографии и статьи в периодических изданиях как отечественных, так и зарубежных исследователей в области мировой, глобальной, информационной экономики и экономики знания. Более конкретно: специалистов в области глобализации, информатизации и сетеизации экономики, электронного бизнеса и электронной коммерции, глобального информационно-сетевого рынка, а также электронного банкинга. Кроме того, использовались соответствующие законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы международных организаций.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

- на основе сопоставительного анализа различных понятий и концепций, таких как информационная экономика, информационное общество, сетевая экономика, интеллектуальная экономика, экономика знания, новая экономика и постиндустриальная экономика предложена авторская трактовка их соотношения. Выявлено, что, несмотря на то, что каждое из этих понятий характеризуется своими особенностями, общим для них является информационный фактор (информация и ИКТ), оказывающий наиболее сильное воздействие на мировое хозяйство и вызывающий изменения в международном бизнесе в современных условиях;

- разработано концептуальное положение о том, что появление новых элементов производительных сил в виде ИКТ стало оказывать влияние на экономические отношения, которые начали изменяться под их воздействием, в результате чего появились новые формы бизнеса, новые отношения с покупателями и поставщиками, новые конкурентные и бизнес-стратегии, новые продукты со специфическими характеристиками (неосязаемы, не имеют геометрической формы, легко копируются, легко пересекают национальные границы);

- показано, что ключевым условием повышения эффективности международного бизнеса являются стратегии гибкости, увеличение скорости проведения транзакций, большая прозрачность, что обеспечивает приспособляемость внутренней среды компании к внешним условиям, для которых характерны постоянные изменения, непредсказуемость, периодические спады и кризисные явления. Важным показателем повышения эффективности международного бизнеса стало существенное сокращение времени, отводимого на разработку и поставку на рынок новых продуктов, в том числе высокотехнологичных;

- выявлены составляющие эффективной деятельности высокотехнологичных компаний, базирующейся на использовании таких факторов, как высокий интеллектуальный потенциал человеческого капитала, развитая электронная инфраструктура, большой объем потребляемой информации при высокой скорости ее получения и обработки, способность к принятию быстрых стратегических решений;

- раскрыта роль образования, автоматизации большинства процессов на предприятиях на основе компьютерной поддержки, формирования «нового класса», состоящего из интеллектуалов и технической интеллигенции, роль программного обеспечения (ПО) и приложений типа «управление знаниями» в формирующейся экономике знания. Установлено, что одной из важнейших форм организации хозяйственной деятельности в условиях информационной революции являются научно-промышленные кластеры, в задачу которых входит эффективное освоение и практическая реализация новых научных идей. Раскрыта значимость создания подобных кластеров для развития мирового хозяйства;

- выявлено, что в условиях глобализации экономическая деятельность существенно усложняется, что вызывает рост информационной деятельности, связывающей все звенья производства товаров и услуг. Одним из главных условий глобализации производства является глобализация информационных услуг, составляющих «новую глобальную инфраструктуру». При этом деятельность ТНК является важным фактором глобального распространения информационных услуг;

- показано, что в условиях глобализации мирохозяйственных связей возрастает значение информационных систем, связывающих воедино различные части воспроизводственного процесса. Использование этих систем повлекло за собой развитие электронной коммерции и электронного бизнеса, базирующихся на тщательно разработанном фирмой электронном проекте, под которым понимается новая форма организации системы производства и управления, приводящая к сокращению цикла продаж, ускорению темпов деятельности по сбыту продукции, увеличению объема повторных продаж, улучшению прозрачности в системе заказов для их более точного прогноза, быстрой передаче необходимой рыночной информации тем, кто принимает решения. Установлено, что необходимо создание и внедрение программ или проектов электронного бизнеса, обладающих способностью быстрого обновления, с целью развития инновационности в производстве. В связи с тем, что основное направление в электронном бизнесе - это компьютерная поддержка различных процессов в компании, она должна осуществляться посредством эффективного использования межфункциональных интегрированных приложений (аппликационных кластеров), соединяющих разнообразные функции в единую связку;

- установлено, что модель электронной коммерции изменяется по мере совершенствования ИКТ, подтверждением чего является переход от модели последовательных покупок по одному предмету за один раз к модели «покупок в тележку для отбора товаров». Выявлено, что пользователи широко применяют поисковые системы на мировом уровне, и для компаний стало важным появление их сайта в первых строчках поисковых систем. Собственный вэб-сайт всё в большей степени становится средством создания бренда продукта или услуги компании и привлечения внимания клиентов. Раскрыты причины быстрого распространения и роста электронной торговли, связанные с удобством для пользователей, низкой стоимостью транзакций и предоставлением оперативной, дешевой и достоверной информации о продуктах;

- показано, что ИКТ оказали наибольшее воздействие на функционирование и развитие финансовых институтов и на рынок дистанционных банковских услуг, в результате чего финансовые институты перешли к новой форме международного банкинга - электронному банкингу, что способствовало расширению видов и повышению качества банковских услуг, оказываемых населению. Доступ к новым рынкам, продуктам, услугам и сокращение издержек создают более привлекательные условия для клиентов, чем усиливается эффективность самих банковских учреждений. Одним из важных аспектов использования электронного банкинга является дальнейшее развитие тенденции к глобальной мобильности и ликвидности капитала для всех категорий клиентов.

Практическая значимость работы определяется возможностью использования её отдельных положений, выводов, научно обоснованных рекомендаций прикладного и теоретического характера при формировании стратегических программ информационной политики правительства РФ, при решении задач экономического роста на платформе автоматизации и информатизации всех сфер хозяйственной деятельности в России. Кроме того, данная работа может способствовать дальнейшему развитию теории МЭ, а отдельные положения могут использоваться в преподавании дисциплин «Мировая экономика», «Международные экономические отношения» и спецкурсов «Информационное общество», «Электронная коммерция», «Глобализация мирового хозяйства», «Информатизация бизнеса».

Практическая ценность работы связана также с важностью формирования понимания необходимости использования механизмов глобализации, форм и методов информатизации и сетеизации, и способов их реализации в реальной практике российских фирм, банков и биржевых площадок, использования в России основного комплекса достижений информационно-технологического прогресса в экономически развитых странах.

Апробация и внедрение основных материалов диссертации. Диссертация прошла апробацию на кафедре международных экономических отношений факультета информационных технологий и бизнеса АлтГТУ им. И.И. Ползунова. Основные теоретические, методологические и методические разработки, выполненные в ходе исследования, изложены автором в 46 научных публикациях общим объёмом 173 п.л.

Материалы диссертации используются в научной и педагогической деятельности кафедры международных экономических отношений факультета информационных технологий и бизнеса АлтГТУ им. И.И. Ползунова при чтении курсов «Мировая экономика», «Международные экономические отношения», «Электронная коммерция», «Информационное общество».

Автор диссертационного исследования выступала с докладами на 20-ти международных и российских научно-практических конференциях и симпозиумах: «Стратегия кадрового менеджмента в вузах и на предприятиях» (Барнаул, Алтайский гос. ун-т, 1998 г.); «Экономика и бизнес: XXI век» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 1998 г.); ««Менеджмент» и «Экономика» в системе высшего профессионального образования» (Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский гос. технич. ун-т, 1998 г.); «Современные технологии обучения» (Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский гос. электротехнич. ун-т, 1998 г.); «Противоречия экономики переходного периода» (Барнаул, Алтайский гос. ун-т, 1998 г.); «Страхование в условиях формирования рыночных отношений» (Екатеринбург, Уральский гос. экон. ун-т, 1998 г.); «Towards the Global University: Strategies for the Third Millenium» (University of Central Lancashire, UK; Institut Universitaire de Technologic de Tours, France; California State University, USA, 1998 г.); «Рынок: проблемы переходной экономики» (Новосибирск, Новосибирский гос. архитектурно-строительный ун-т, 1999 г.); «Глобализация в экономике и образовании» (Барнаул: Алтайский гос. технич. ун-т, 1998 г.); «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» (Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский гос. технич. ун-т, 2000 г.); «Глобальные и региональные аспекты экономики» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2000 г.); «Природные и интеллектуальные ресурсы Сибири» (Томск, МАН ВШ, 2000, 2001 гг.); «Состояние мировой и российской экономики: XXI век» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2001); «Современные образовательные технологии подготовки специалистов-экономистов в вузах России» (Москва, Финансовая академия при Правительстве РФ, 2001 г.); «Наука и практика организации производства и управления» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2001 г.); «Проблемы качества в XXI веке» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2001 г.); «Проблемы качества экономического образования в России» (Москва, Финансовая академия при Правительстве РФ, 2002 г.); «Решение глобальных и региональных проблем в экономике» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2004 г.); «Мировая и российская экономика: основные экономические проблемы и пути их решения» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2005 г.); «Современные международные отношения: экономика, бизнес, политика» (Барнаул, Алтайский гос. технич. ун-т, 2006 г.).

Структура диссертационной работы определена целью и задачами исследования.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

электронный бизнес мировой экономика

В соответствии с целью и задачами работы в диссертационном исследовании рассматриваются пять групп проблем.

Первая группа проблем связана с сопоставительным анализом основных концепций и терминов, используемых для обозначения современного этапа развития МЭ, а также с определением роли информации и ИКТ в международном бизнесе. Автор выявляет, в чем состоит различие этих концепций, базируются ли они на каком-то общем параметре и чем они отличаются друг от друга. В настоящее время при исследовании особенностей и показателей МЭ используются самые разные термины, такие, как например, информационное общество, постиндустриальная экономика, глобальная экономика, новая экономика, информационная экономика, сетевая экономика, экономика знания, интеллектуальная экономика и информациональная экономика. При таком обилии терминов возникает вопрос, как соотносятся понятия, стоящие за этими терминами? И о чем идет речь - о разных видах экономики или об экономике конца XX - начала XXI вв.?

Рассмотрев основные определения, автор делает вывод, что в каждом из терминов и в каждой из концепций, стоящих за ними, отражаются различные грани одного и того же конгломератного явления, и каждый из исследователей обращается к той грани, которая в наибольшей степени привлекает его внимание и соответствует его научным интересам. При этом погружение в ту или иную концепцию или парадигму, выделение той или иной грани способствуют более глубокому выявлению тех или иных специфических параметров, характеристик или аспектов современной МЭ. По крайней мере ясно, что в каждой из них есть то общее поле, которое в определенном смысле всех их объединяет, - это отражение возросшей роли знаний и ИКТ и их воздействия на мировое хозяйство.

По мнению автора, наличие такого разнообразия концепций может быть объяснено тем, что распространение информационной революции способствовало повышению роли факторов, которые дали новый импульс развитию экономики, но которые в силу их новизны еще не получили однозначной оценки, и что для каждой из парадигм показательны свои основные экономические силы или императивы. К ним относят следующие: 1) быстрая смена технологий; 2) структурные изменения в региональном разделении труда; 3) распространение образования и совершенствование коммуникационной и транспортной инфраструктур; 4) возрастание роли теоретического знания; 5) возникновение новых форм организации бизнеса с горизонтальными связями; 6) создание виртуальных фирм; 7) аутсорсинг; 8) рост производительности труда на базе использования ИКТ и т.д.

Как отмечается в диссертации, в любом из подходов к определению парадигм современной МЭ учитывается информационный фактор, который является ведущим в каждой из концепций современного общества и современной МЭ. При этом в каждой из парадигм анализируются приблизительно одни и те же категории, но подходы и методы их исследования отличаются, поэтому выводы могут быть разными. Однако общим является признание роли ИКТ, информационного фактора и информационного способа развития в условиях глобализации мирового хозяйства. И это сближает все упомянутые выше парадигмы.

Наиболее общим термином, по мнению автора, является термин информационное общество, представляющее собой такое общество, основой развития которого все в большей мере становится не материальное производство, а производство знаний и информации на базе ИКТ. Информационное общество - термин, который обозначает наиболее высокую по сравнению с предыдущими ступень развития общества, отличительным признаком и определяющей ценностью которого является нематериальное благо - информация и знания.

Автор присоединяется к точке зрения некоторых учёных, что человечество в настоящее время переживает переход к «информационной эпохе», главной чертой которой становятся сети, связывающие между собой людей, институты и государства, в связи с чем усиливается интеграция как людей, так и различных процессов, где все зависит от быстроты ответа на запросы глобального рынка и адаптивности. Фактически наблюдается «превращение корпораций в сети» Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М.: ЦЕУ, 2000. - С.115..

В работе показано, что масштаб процесса информатизации постоянно нарастает, так как производительность и конкурентоспособность компаний находятся в прямой зависимости от их способности генерировать, обрабатывать и эффективно использовать информацию, основанную на знаниях. Существует точка зрения, что в современном мире становится не просто больше информации, она начинает перерастать в другое качество, представляя собой другой тип информации - знание (Д. Белл). Основные виды экономической деятельности, с точки зрения исследователей информационной экономики, такие как производство, обмен и потребление, а также их элементы (капитал, труд, сырье, управление, информация, технология, рынки) организуются в глобальном масштабе с использованием разветвленной сети для связи субъектов межличностной и деловой активности.

Таким образом, поступательное развитие ИКТ, сети Интернет привело к значительным изменениям в деловой среде и, в частности, в способах и технологиях ведения бизнеса и торговли, к появлению и функционированию современных форм бизнеса, финансово-экономических и банковских ИС, автоматизированных систем фондового рынка и т.д. В результате появился новый тип экономики - информационная экономика, в которой промышленность по показателям занятости и доли в национальном продукте уступает место сфере услуг, представляющей собой преимущественно производство и обработку информации, которая используется в качестве дополнительного экономического ресурса. Автор считает, что фактор информатизации становится движущей силой развития и углубления процесса глобализации. Информатизация мирового хозяйства привела не только к изменению форм ведения бизнеса, но и к преобразованию самих деловых отношений.

В работе показано, что средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в значительной мере определяют структуру инвестиционных потоков мирового хозяйства, которые к 2000 г. превзошли объем рынка природных ресурсов. Индустрия информатизации включает в себя несколько отраслей: производство как собственно информации, так и средств обработки информации, т.е. программное обеспечение (ПО), и оборудование для ПО, т.е. компьютеры, периферийное и телекоммуникационное оборудование, а также комплектующие для них. Развитие всех возможностей ИКТ и ИС и их использование сделали возможной транснационализацию многих других сфер хозяйственной деятельности: грузовых и пассажирских перевозок, систем межбанковских расчетов, систем телевидения и связи, промышленного производства. Это является причиной того, что и ИС, создаваемые и используемые в международном бизнесе, с неизбежностью становятся глобальными.

Предоставляемая ИКТ информация позволяет осуществить концентрацию необходимых ресурсов тогда, когда это нужно, для решения главных, приоритетных задач предприятия. С помощью ИКТ осуществляются оптимизация и автоматизация всей производственной и дистрибьюторской деятельности, а также всей сбытовой цепочки. В мировом хозяйстве формируется общая электронная инфраструктура, что усиливает тенденцию как к глобализации информации, так и к глобализации рынка, производства, финансов и коммуникаций. В США на производство знаний и информационную деятельность приходится 75% валового национального продукта и почти 77% рабочей силы. ИКТ при этом составляют больше 70% инвестированного капитала в сферу финансов, страхование и недвижимое имущество.

Автор отмечает, что информационная индустрия способствовала также появлению множества новых фирм и компаний, занятых производством компьютеров, периферии и комплектующих, факсимильного оборудования, мобильных телефонов, информационных услуг, базы данных и знаний, ПО. Появление информационной индустрии привело к значительным сдвигам в моделях международной торговли и конкуренции. Многие из вышеупомянутых факторов с необходимостью привели компании к реорганизации бизнеса и к созданию в них информационной и электронной инфраструктуры.

Таким образом, использование ИКТ в бизнесе повышает эффективность внутренних и внешних операций компаний, обеспечивая более оперативное взаимодействие поставщиков и клиентов, а также оптимизирует синтез спроса и предложения. Большинство развитых стран приняло концепцию информационного общества, в них развивается информационная экономика и имеют место соответствующие изменения как в экономике, так и в технологиях, культуре, социально-экономических отношениях.

Анализ всех тех изменений, которые были вызваны выдвижением информационного фактора в целом на центральное место в современном обществе, позволил автору сформулировать следующее положение: создание новых элементов производительных сил в виде ИКТ привело к появлению новых, ранее не существовавших форм международного бизнеса. Основой для такого вывода служит фундаментальное положение о взаимодействии уровня развития производительных сил с характером производственных отношений. Появились новые элементы производительных сил в виде ИКТ, которые стали оказывать влияние на экономические отношения, изменяющиеся под их воздействием. Результатом чего явились более современные формы бизнеса, новые продукты, новые отношения продавца с покупателем, новые конкурентные и бизнес-стратегии. Информационная революция привела к тому, что в качестве прямой производительной силы используется способность человека обрабатывать и понимать символы, генерируя новые знания. Главным фактором эффективности почти всех процессов в информационной экономике является гибкость, обеспечиваемая ИКТ, информационными потоками, знаниями, которые становятся движущей силой инноваций. Вторым фактором увеличения эффективности экономических процессов является скорость, также обеспечиваемая использованием ИКТ.

В работе показано, что гибкость является ключевым условием общего роста эффективности - повышения прибыльности и усиления конкурентоспособности. Гибкость представляет собой характеристику технологической, организационной и социокультурной приспособляемости внутренней среды корпорации к внешним условиям, для которых характерны постоянные изменения и непредсказуемость. Гибкость есть проявление новой стратегии экономической политики, проявляющейся в способности экономической системы к реакции на внешние воздействия.

Вместе с тем, как считает автор, воздействие ИКТ на общество и экономику, его последствия еще не полностью осмыслены. Создание и распространение информации привносят новые отношения между участниками сетевой коммуникации, которая по своей природе снимает коммуникационные барьеры, облегчает и демократизирует коммуникацию. Новые условия требуют переосмысления роли и характеристик информации в современном обществе. Новое в отношении определения роли информации заключается в ее динамической «спаянности» с ИКТ, которые способны собирать, обрабатывать, классифицировать и отправлять специфицированные потоки информации пользователям.

Как отмечается в диссертации, в связи с выявлением роли ИКТ в экономике и в развитии международного бизнеса возникает несколько моментов: первый связан с тем, что происходит размывание границ между собственниками и работниками знания, которые наравне с менеджерами получают часть оплаты своего труда в акциях компаний; второй - с деструкцией основ частной собственности на информацию и знания, которые изначально связаны с теми, кто их производит, и в таком случае отделение капитала от труда становится невозможным. Третий связан с формированием нового типа экономической власти. В условиях, когда лимитирующим фактором технологического, технического и экономического развития становится наличие или отсутствие знания, отношение к средствам производства перестает быть решающим фактором власти и влияния в обществе. Вместе с тем усиливается значение образования, знания, интеллектуализации труда.

В работе отмечается, что важной задачей для любого государства является создание национальных информационных ресурсов и их сохранение и удержание. Информация является таким же ресурсом, как труд и капитал. Более того, она является стратегическим ресурсом, так как компании при принятии решений в конкурентной борьбе нуждаются в информации о покупателях и их предпочтениях. Покупатели при этом хотят иметь информацию о продуктах компании. Поэтому информационные процессы тесно увязаны с бизнес-процессами.

В работе рассматриваются самые различные характеристики и свойства информации, в том числе экономической. Безусловно, для информации, относящейся к экономической, особенно важны такие характеристики, как корректность, точность и достоверность. Информация является корректной, если она обладает такими характеристиками, как форма и содержание, которые обеспечивают ее однозначное восприятие всеми потребителями. Некоторые характеристики информации находятся в бьльшей корреляционной зависимости, т.е. степени зависимости, чем другие, например, точность и корректность, достоверность и корректность, корректность и ценность.

Наибольшей значимостью обладает аналитическая информация, которая содержит текущие сведения, а также подразумевает оценку перспектив и рекомендации о возможных вариантах вложения капитала. Автор показывает, что информационные потоки наряду с финансовыми пронизывают многообразную деятельность компаний, которая на современном уровне характеризуется как очень сложная по нескольким причинам: из-за постоянно возрастающей конкуренции, из-за филиальности компаний и глобализации экономики, из-за компьютеризации и электронизации экономики. Рыночные структуры, институты и связи между ними преимущественно определяются конфигурацией информационных потоков, которая имеет форму сетей в условиях глобализации, поэтому рынки формируют сетевые структуры.

Автор отмечает, что результаты деятельности организаций, корпораций, компаний и банков, а также финансовых и денежных фондов всё в большей степени определяются уровнем и качеством их информированности и способностью эффективно использовать имеющуюся у них информацию. В связи с тем, что растут объемы информации, а возможности по ее восприятию, отбору и переработке ограничены, потребовалось создать социально-экономические и научно-технические условия для информатизации, т.е. оптимальные условия для удовлетворения информационных потребностей общества, что возможно только на основе формирования информационных ресурсов и использования информационных технологий и сети Интернет.

Таким образом, как подчёркивает автор, информация в постиндустриальном обществе превратилась в значимый для развития общества ресурс. И если энергетические ресурсы истощаются, то информационные напротив увеличиваются, содействуя более эффективному использованию всех остальных ресурсов. Значение экономической информации в потоке информационного ресурса велико в связи с тем, что она служит основанием для принятия управленческих решений в сфере хозяйственной деятельности общества и государства, что способствует обеспечению и поддержанию жизнедеятельности. Информатизация позволяет сделать информацию компаний, предоставляемую на корпоративных сайтах, доступной и, следовательно, полезной как для пользователя, так и для самой компании.

Вторая группа проблем связана с выявлением роли, которую играют ИКТ в экономике знания. Автор отмечает, что общество знания - это новый инновационный этап развития человечества, основой которого является экономика знания. Экономике знания предшествовал этап индустриальной экономики. Между этими двумя фазами или этапами - значительная концептуальная разница, которая проявляется в том, что в обществе знания рост благосостояния и накопления богатства связан с нематериальными активами, получаемыми за счет информации, теоретического знания, опыта, образования, ноу-хау, в то время как экономика индустриального общества была связана с материальными активами.

Роль, которую играют ИКТ в экономике знаний, трудно переоценить. Информационное общество - это, прежде всего, общество, основанное на знаниях и, следовательно, на человеческом и интеллектуальном капитале. С этой точки зрения сеть Интернет служит глобальным источником получения информации и средством её воспроизводства. Сеть Интернет - это глобальный «сетевой университет» и одновременно глобальный бизнес-центр. Сеть Интернет как средство хранения и распространения знаний, расширяя сферу использования достижений науки и техники, стала одной из основных движущих сил мирового технологического и экономического развития. С точки зрения социальных отношений главным итогом функционирования Интернета следует считать формирование глобального научного и профессионального сетевого (виртуального) сообщества как совокупности отношений профессиональных сетевых субъектов и сетевой (виртуальной) среды как информационного пространства их обитания.

В работе показано, что понятие экономики знания или экономики, основанной на знаниях, получившее в последние годы широкое распространение в мировой экономической литературе, отражает признание того факта, что научные знания и специализированные уникальные навыки их носителей становятся ключевым фактором развития и обеспечения устойчивого экономического роста и формирования нового социального устройства, несводимого к простой трансформации предшествующего.

Феномен «нового социального устройства» грядущей информационной цивилизации активно изучается западными учеными в рамках концепций постиндустриального и информационного общества. Обобщенный анализ работ западных исследователей позволяет автору диссертации выделить ряд тесно связанных между собой признаков «нового социального устройства», к которым можно отнести следующие:

1. Фокусирование на информации и знаниях и их превращении в основной фактор развития в обществе.

2. Замещение труда знаниями (при доминирующей роли теоретических знаний и аккумулировании интеллектуального капитала в корпорациях и организациях).

3. Использование в корпорациях системы «управления знаниями» и превращение корпораций в самообучающуюся систему.

4. Движение к новой модели развития и использования человеческих ресурсов (инновационный процесс преобразования в технологиях и организации производства и перестройка системы подготовки и переподготовки рабочей силы).

5. Интеллектуализация труда, связанная с производством информационного продукта и информационных услуг.

6. Появление «нового класса», состоящего из интеллектуалов и технической интеллигенции.

7. Преодоление ограничений, накладываемых временем и пространством через использование сети Интернет для прохождения информационных потоков.

8. Приоритет теоретического знания как основы инноваций в науке и технологиях, его связь с человеческим капиталом.

9. Разработка типологий общественного устройства (постиндустриальное, информационное общество), зависимость от доминирующего типа наёмного труда.

10. Рост производительности труда, базирующегося на ИКТ и ИС, и формирование новых приоритетов личности и социума (переход от максимизации материального потребления к качеству жизни: гуманистическим, экологическим, т.е. немонетарным критериям бытия).

11. ИКТ как средство усиления гибкости всех процессов в обществе и конкурентоспособности корпораций.

12. Формирование нового типа экономической власти, когда наличие информации и знания означает обладание властью и влиянием.

Все эти признаки нового социального устройства, нового типа общества являются результатом перехода количественных изменений в качественные, что ведет к необходимости формирования новой парадигмы общественного развития, ориентированной на императив интеллектуального труда, невещного богатства (информация, знания, интеллект).

Автор отмечает, что информация является фундаментальным фактором на современном этапе развития общества. Человечество переходит в новую систему, в постиндустриальное или информационное общество, для которого наиболее показательным признаком является возрастание количества и значения информации. Констатируется, что информации становится не просто больше, и дело даже не в её доступности, а в том, что происходит качественный сдвиг, связанный с возрастанием роли теоретического знания, поэтому знание и представляет собой другой тип информации.

В работе проведён анализ различных подходов к определению экономики знания и описанию её характеристик, движущей силой которой являются люди, чьи способности и профессиональные обязанности состоят в создании и использовании информации. В экономике знания преобладают эксперты, информационные работники, работники знания или символические работники. В сфере «организованного знания» работает «новый класс», состоящий из интеллектуалов и технической интеллигенции, что позволяет некоторым исследователям говорить о главенстве информационных профессий, о продвижении к главенству элитных техноструктур.

Автор показывает, что в рамках научной парадигмы экономики знания рассматриваются следующие вопросы: соотношение информации и знания, полученного через непосредственный опыт, и теоретического знания; какие категории равнозначны, какие приоритетны; что первично и что вторично; в каком направлении развивается общество и наука с точки зрения знания. Затрагиваются вопросы образования, университетского знания, способов количественного измерения теоретического знания, возрастания количества информации, роста занятости в сфере услуг, выделения производительных услуг в особую группу (такая информационная деятельность, как банковское дело, работа по исследованию и развитию, рекламное дело, предоставление данных в режиме on-line, компьютерное ПО, консалтинг разного рода). Производительные услуги подобного рода являются ключевыми показателями экономической активности.

Автор подчёркивает, что глобальные изменения в МЭ привели к осознанию того факта, что в центре социально-экономических, правовых и институциональных исследований в экономических системах рыночного типа на данном этапе находятся изменения в самом человеке как работнике, субъекте труда, как основном носителе новых потребностей и инноваций. Человек выступает и как цель экономического развития, и как главный фактор трансформации социально-экономических систем.

В экономике знания в последние десятилетия XX в. стало широко использоваться понятие «кластеры», которые представляют собой новейшую форму функционирования инновационной экономики. Под кластерами понимаются деловые и научные контакты между учеными, инженерами и бизнес-сообществом. Развитие и использование «кластерных» форм сотрудничества ученых, инженеров и бизнесменов стало объективно необходимым вследствие их высокой эффективности в экономическом освоении новых научных идей. Можно выделить пять условий успешной работы кластера: дух предпринимательства, наличие университетов мирового класса, стимулирующая инновационность политика правительства, привлечение венчурного капитала и готовность крупных компаний инвестировать в небольшие, но перспективные и быстро растущие проекты.

Что касается развития экономики знания в России, как считает автор, в стране значительно ослаблено участие государства в финансировании научных разработок в промышленности и сфере ИКТ, что противоречит мировым тенденциям. Мировой объем наукоемкой продукции составляет сегодня 2 трлн. 300 млрд. дол. Из этой суммы 40% приходится на США, 30% - на Японию, 16% - на Германию. Российская доля составляет ничтожно мало - 0, 3%. США ежегодно получают от экспорта наукоемкой продукции порядка 700 млрд. дол., Япония - 400 млрд. дол., в то время как объём экспорта в России в 2003 г. был равен, по данным Госкомстата, 107 млн. дол. Существует точка зрения, что России достаточно 7 или 8 макротехнологий, по которым страна может выступить с конкурентоспособной высокотехнологичной продукцией на мировом рынке, что могло бы привести к изменению топливно-сырьевого профиля международной специализации России в пользу наукоемких изделий и услуг.

В рамках индустриальной экономики главным достижением социальной политики государства была реализация права на образование и приобщение человека к личному знанию, в рамках экономики знания усилия общества должны сосредотачиваться на формировании высокой интеллектуальной активности: стремлении к непрерывному приобретению знаний и повышению квалификации, умении извлекать необходимую информацию и использовать её, восприимчивости к социально-экономическим, научно-техническим нововведениям. По этим причинам на смену формальному приходит гибкое образование.