Гостиничная цепь Marriott International

Размещено на http://www.allbest.ru/

21

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

НАУЧНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет среднего профессионального образования

Машиностроительный колледж

Реферат

по дисциплине

Менеджмент гостеприимства

на тему «Гостиничная цепь Marriott International»

Выполнила

студентка группы мГС - 11 - 1

Ярмонова А.А.

Проверила

Самойлова Е.В.

Иркутск

2012



Оглавление

Введение

1. История

2. Состояние Marriott на период 2000 - х годов

3. Отели компании

3.1 Courtyard by Marriott St.Petersburg Pushkin Hotel

3.2 Moscow Marriott Tverskaya Hotel

3.3 St. Petersburg Marriott Clearwater

4. Открытие Отеля в Иркутске

5. Отель Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр

6. Планы на ближайшее будущее. Marriott International откроет отель в Красноярске

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Бренд Marriott Hotels & Resorts является самым распространенным брендом компании в мире, насчитывающем 500 отелей в 60 странах мира. Он предназначен для тех, кто стремится к успеху и пользуется для этого любой возможностью - будь это деловая поездка или отдых, предлагая теплый и профессиональный сервис, функциональные и отлично оснащенные номера. Пространство лобби позволяет гостям с одинаковым успехом работать и общаться. Рестораны и бары предлагают гостям блюда интернациональной кухни, приготовленные из самых свежих ингредиентов. Помещения для конференций и мероприятий, сервис являются стандартами в индустрии, также как и круглосуточные фитнес центры.

Marriott International, Inc.

http://www.MarriottDevelopment.com

Marriott Drive

USA - Washington, DC 20058

Phone: 301-380-3000

Fax: 301-380-3969

Контактная информация:

Телефон: +44 20 7012 7359

Факс: +44 20 7012 7359

E-mail: elizabeth.caminiti@marriott.com

WWW: http://www.marriott.com

Адрес: USA - Washington, DC 20058



1. История

В 1927 году американец Джон Уиллард Марриотт и его супруга Элис основали семейный бизнес, открыв в Вашингтоне маленький бар по продаже безалкогольных травяных газированных напитков. Чуть позже, когда к холодным закускам добавилась ещё и горячая еда, заведение получило название The Hot Shoppe, ставшее впоследствии именем фирмы, под маркой которой возникла ресторанная сеть. Через десять лет Джон Марриотт подписал контракт с Eastern American, Unated и Capital Airlines, и его фирма стала первым поставщиком готовых обедов на рейсы этих авиакомпаний.

В 1957 году компания открыла свой первый отель -- Twin Bridges Marriott Motor Hotel в округе Арлингтон (штат Виргиния) (в настоящее время в здании этого отеля находится музей корпорации Marriott). В 1964 году сын основателя компании стал её президентом и начал её реструктуризацию, компания приобрела права на обслуживание авиаперевозок, купила сети ресторанов, гостиницы. В 1969 году компания Марриотт заявила о себе на международном рынке, открыв отель Paraiso в Акапулько.

В последующие годы компания бурно развивалась: открывались новые отели, основывались новые бренды и приобретались работающие небольшие цепочки в сфере торговли и услуг. Компания стремилась занять несколько ниш на гостиничном рынке. Например, первая гостиница бренда Courtyard -- с умеренными ценами -- была открыта в 1983 году недалеко от города Атланта. В следующем году Marriott приобрёл American Resorts Group, сеть курортных гостиниц.

После смерти отца в 1985 году во главе компании встал сын основателя Джон Уиллард Марриотт младший.

В декабре 1987 года отель сети Marriott в Рейкьявике стал пресс-штабом, в котором размещаются 6000 журналистов, приехавших со всего мира для освещения встречи Михаила Горбачёва и Рональда Рейгана.

В 1989 году Marriott объявляет о новой реструктуризации. Компания сфокусировала свои усилия на создании мегамаркета в гостиничном бизнесе, а также на различных сервисных контрактах.

В начале 90-х Marriott Corp. имела всего несколько десятков отелей за пределами США. Исходя из принципов диверсификации, которых придерживается большинство крупных компаний в мире (иными словами: «не храни все яйца в одной корзине»), в 1993 году корпорация разделилась на две компании Marriott International (управление отелями и недвижимостью) и Host Marriott (операции с недвижимостью и поставка продуктов). С этого момента начинается активное продвижение Marriott International на международный рынок как управляющей компании.



2. Состояние Marriott на период 2000-х годов

Сейчас в управлении и на франшизе компании находится 2000 объектов в 50 штатах США и 57 зарубежных странах и территориях с общим объемом номерного фонда в 356 000 гостиничных номеров и 4200 вилл для проживания по таймшеру. В компании работает свыше 145 000 сотрудников. В этом году Marriott International откроет отели в 11 станах Европы и Азии (Румыния, ОАЭ, Китай, Германия, Индия, Индонезия, Иордания, Саудовская Аравия, Бразилия, Италия, Армения).

Отели Marriott International имеют загрузку на 10% выше средних показателей в мировом гостиничном бизнесе. При этом гостиничные номера реализуются по более высоком тарифам, чем у прямых конкурентов.

Преимущество в процентах занятости и ценах реализации достигается за счет предоставления индивидуальным и групповым клиентам большого сервиса, чем они могут получить где-либо еще. Резервирование номеров в отелях компании осуществляется через собственную всемирную систему бронирования(GDS) или через Интернет. При этом применяется технология «узнавания гостей» отелей всех торговых марок компании, поощрительные программы для повторных клиентов. В 1999 году компания расширила использование так называемых «групп гарантии качества» (quality assurance teams), оказывающих содействие предприятиям сети по внедрению передовых методов руководства и сокращению расходов.

Таблица 1.Основные экономические показатели работы Marriott International и ее дочерних предприятий за 1998-1999 годы

Суммы в млн. долларов, кроме сумм, относящихся к акциям	1998 г	1999 г	%
Совокупная продажа всех предприятий сети	$ 16 024	$ 17 684	+10
Прибыль от производственной деятельности	$ 736	$ 840	+13
Чистый доход	$ 390	$ 400	+ 3
Доход за 1 акцию	$ 1,46	$ 1,51	+ 3
Доход до вычета процентов, налогов, амортизации	$ 802	$ 860	+ 7



Таблица 2. Динамика роста количества предприятий и номерного фонда

Марка	Количество предприятий дек 1999 г. сравн 1998 г	Количество номеров дек 1999 г. сравн 1998 г
Marriott Hotels and Suites	36	+ 17	140 700	+6 100
Ritz Carlton	36	+1	11 900	+100
Renaissance Hotels and Resorts	96	+13	37 300	+4500
Residents Inn	324	+30	38 800	+3 800
Courtyard	471	+56	67 000	+9 100
Fairfield Inn	414	+38	39 000	+3 300
TownePlase Suites	61	+44	6 100	+4 400
SpringHill Suites	34	+17	3 400	+1 700
Marriott Vacation Club Int.	43	+6	4 600	+700
Другие марки	33	-28	7 100	-6 100
Общий показатель	1880	+194	355 900	+27 600

Таблица 3. Сравнительные показатели загрузки, средней стоимости в день и дохода на один эксплуатационный номер

Марка	Количество предприятий	Количество номеров
	Дек 1999	Сравн 1998	Дек 1999	Сравн 1998
Marriott Hotels, Resorts and Suites
Загрузка	77.5%	- 0.1%	73.8%	-2.1%
Средний Дневной тариф	$ 140.86	+3.9%	$132.51	+2.3%
Сравн. доходы с номера	$109.22	+3.9%	$97.79	-0.5%
Ritz Carlton
Загрузка	77.8%	+3.4%	75.4%	-2.9%
Средний Дневной тариф	$219.37	+5.5%	$201.51	+4.1%
Сравн. доходы с номера	$170.67	+10.3%	$151.94	+8.3%
Renaissance Hotels and Resorts
Загрузка	70.8%	+0.5%	68.7%	+0.8%
Средний Дневной тариф	$132.09	+2.1%	$130.59	+7.1%
Сравн. доходы с номера	$93.54	+2.9%	$89.72	+8.3%
Residents Inn
Загрузка	83%	-0.1%	79%	-1.6%
Средний Дневной тариф	$99.03	+0.9%	$98.44	+4.2%
Сравн. доходы с номера	$82.23	+0.8%	$77.77	+2.2%
Courtyard
Загрузка	79.3%	-0.1%	73.2%	-4.4%
Средний Дневной тариф	$91.48	+2.8%	$89.65	+2.7%
Сравн. доходы с номера	$72.53	+2.7%	$65.62	-3.2%
Fairfield Inn
Загрузка	71%	-2.2%	68.7%	-3.7%
Средний Дневной тариф	$58.87	+3.3%	$59.15	+3.0%
Сравн. доходы с номера	$41.80	+0.1%	$40.64	-2.3%

Международные гостиничные операции показали улучшение результатов в 1999 году, проявившееся в росте доходности предприятий, находящихся в континентальной Европе, на Ближнем Востоке, в Латинской Америке и станах Карибского региона.

Сегодня головной офис Marriott Int. в Вашингтоне управляет группами отелей и гостиничными объединениями разного уровня, среди которых известные всему миру марки отелей «люкс» и так популярные в соединенных Штатах гостиницы средней руки.

Marriott Hotels, Resorts and Suites

Этот бренд - основная торговая марка корпорации - ведет отсчет от первой гостиницы, купленной в 1957 году.

Отели входящие в это объединение(346 отелей: 250 в США, 96 - в сорока двух других странах), предлагают комплексное гостиничное обслуживание: сервис высокого качества, разнообразие услуг, включая несколько ресторанов, хорошо оборудованные оздоровительные центры, бассейны, бизнес-центры и конференц-залы.

The Ritz-Carlton Hotel Company

Название этих отелей и курортов уже само по себе синоним роскоши и совершенства, всемирный символ самого лучшего, элитного сервиса. все 36 отелей(20 в США и 16 в Австралии, Корее, Мексике, Испании, Сингапуре, Гонконге, на острове Бали) предлагают клиентам обслуживание 24 часа в сутки(номера убирают два раза в день).

Renaissance

Отели этой группы обслуживают деловых людей, представителей корпоративного бизнеса и туристов. В основном они располагаются вблизи аэропортов и деловых центров городов(34 предприятия в США и 54 других странах).

New world

Целевая группа клиентов гостиницы этой марки - представители бизнеса, имеющие коммерческий интерес в странах Азиатско-Тихоокеансого региона. Персональное обслуживание и все, что нужно, для успешного ведения бизнеса.

Marriott Executive Apartments

Новое направление в предоставлении гостиничных услуг. Эксклюзивные апартаменты для гостей, прибывших в чужой город на срок до месяца и предпочитающих жить в условиях, приближенных к домашней обсановке, с полным гостиничным обслуживанием. На сегодня открыты два предприятия: в Венгрии и Гонконге.

Courtyard by Marriott

Сеть гостиниц, предоставляющих ограниченный набор услуг. Эта сеть лидирует на гостиничном рынке подобных услуг в США (406 отелей в США, 7 - в Канаде и Мексике).

TownePlase suites by Marriott

Гостиницы среднего класса для длительного проживания(130 предприятий в 2000 году).

Ramada international

качественный сервис для бизнесменов и туристов со средним уровнем цен. Рестораны, бассейны, бизнес-центры и конференц-залы. Номера оборудованы рабочей зоной с письменным столом(26 отелей. все расположены за пределами США).

Fairfield Inn by Marriott

Сеть мотелей. Добротный американский сервис для экономных людей(392 национальных предприятия).

SpringHill Suites by Marriott

Сервис выше среднего. Отели этой марки очень популярны у женщин и семейных пар. Комнаты на 25% больше, чем в обычных гостиницах. Бронирование от одной до пяти ночей. Континентальный завтрак, прачечная, химчистка, бассейн, комнаты для занятий с детьми(32 отеля в США, в течение пяти лет планируется открыть еще 125).

Marriott Vacation Club International

Самая большая в мире сеть недвижимости для отдыха (38 курортов системы таймшер)

Marriot Conference Centers

Включает 17 объектов для проведения различного рода мероприятий.



3. Отели компании

3.1 Courtyard by Marriott St.Petersburg Pushkin Hotel

Местоположение

Гостиница Марриотт Кортъярд Пушкин Отель - это отель для деловых людей в исторической зоне в городе Санкт-Петербург, неподалеку - Собор Св. Николая Чудотворца, Мариинский и Исакиевский собор. Среди прочих интересных объектов: Государственный музей «Эрмитаж» и Зимний сад и Казанский собор.

Особенности отеля.

В отеле Гостиница Марриотт Кортъярд Пушкин Отель есть 2 ресторана(ов). На территории отеля работает бар/гостиная. За дополнительную плату отель предлагает завтрак (шведский стол). В отеле имеются места отдыха и развлечений: фитнес-центр. В этом 4.0-звездном отеле имеется круглосуточный бизнес-центр и предлагается следующее: конференц-залы (для небольших групп) и аудио- и видеотехника. Бесплатный беспроводной доступ в Интернет в зонах общественного пользования. В этом отеле в городе Санкт-Петербург имеется 850 кв. м площади для проведения встреч и конференций; предлагается следующее: помощь в организации банкетов, конференц-залы и банкетный зал. В отеле предлагаются следующие услуги: услуги по проведению бракосочетаний и помощь туристам/услуги по бронированию билетов. Дополнительные услуги отеля включают следующее: многоязычный персонал и услуги прачечной.

Номера.

В кондиционируемых номерах (273) отеля Гостиница Марриотт Кортъярд Пушкин Отель предоставляются следующие удобства: сейфы (вмещают портативный компьютер) и кофеварка/чайник. Из номеров открывается вид на город или внутренний двор. Постельные принадлежности включают перьевое одеяло. В номерах имеется стол и эргономичное кресло. В ванных комнатах есть совмещенные душ и ванна, купальный халат, тапочки, а также фен. За дополнительную плату предоставляется высокоскоростной проводной доступ в Интернет. В номерах предоставляется телефон с прямым набором номера с поддержкой голосовой почты. В каждом номере есть ЖК-телевизор. Предлагается следующее: кабельные каналы и платные фильмы. В номерах имеется бесплатная бутилированная вода и открывающиеся окна. По запросу предоставляется: услуга пробуждения по телефону; обслуживание номеров выполняется ежедневно.

Уведомления и платежи.

· Чтобы остановиться в комнате для гостей, необходимо зарегистрироваться в отеле.

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

· Плата за высокоскоростной проводной доступ в Интернет в бизнес-центре: 150 RUB (за 30 мин., тарифы могут различаться)

· Плата за высокоскоростной проводной доступ в Интернет в номере: 750 RUB за день (тарифы могут различаться)

· Плата за завтрак (Buffet): 850 RUB с человека (приблизительная сумма)

Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

В отеле 273 номера. 5 номеров категории люкс, из которых один свадебный... с шикарной кроватью... для молодоженов.

Остальные номера категории Делюкс.



3.2 Moscow Marriott Tverskaya Hotel

Местоположение.

Гостиница Марриотт Тверская - это отель для деловых людей в районе Пушкинская - Тверская города Москва; неподалеку - Концертный зал им. П.И.Чайковского; Кремль и Красная площадь. Среди прочих интересных объектов: Большой театр и Государственный исторический музей.

Особенности отеля.

В ресторане отеля Гостиница Марриотт Тверская предлагается завтрак; второй завтрак и обед. На территории отеля работает бар/гостиная. Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. За дополнительную плату отель предлагает завтрак (шведский стол). В отеле имеются места отдыха и развлечений: сауна и фитнес-центр. В спа-центре предлагаются следующие услуги: услуги салона красоты и парикмахерский салон. В этом 4.0-звездном отеле имеется бизнес-центр и предлагается следующее: конференц-залы (для небольших групп); конференц-зал и услуги секретаря. Беспроводной доступ в Интернет (за дополнительную плату) в зонах общественного пользования. В отеле предлагаются следующие услуги: прокат лимузинов; услуги переводчика и помощь туристам. Дополнительные услуги отеля включают следующее: стойка консьержа; многоязычный персонал и магазины сувениров/газетные киоски.

Номера.

В кондиционируемых номерах (162) отеля Гостиница Марриотт Тверская предоставляются следующие удобства: минибар и бесплатная бутилированная вода. Постельные принадлежности включают постельные принадлежности премиум-класса. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности; а также фен. За дополнительную плату предоставляется высокоскоростной проводной; а также беспроводной доступ в Интернет. В номерах предоставляются стол и факс-аппарат; а также телефон с прямым набором номера с поддержкой голосовой почты. В каждом номере есть телевизор. Предлагается следующее: спутниковые каналы премиум-класса и платные фильмы. В номерах имеется сейфы и бесплатные газеты. По запросу предоставляется: дополнительные полотенца и постельные принадлежности и услуга пробуждения по телефону. Уборка номера перед сном выполняется ежедневно; обслуживание номеров проводится ежедневно.

Уведомления и платежи.

· Плата за высокоскоростной проводной доступ в Интернет в бизнес-центре: 350 RUB per hour (тарифы могут различаться)

· Плата за высокоскоростной доступ в Интернет в бизнес-центре: 350 RUB per hour (тарифы могут различаться)

· Плата за беспроводной доступ в Интернет в зонах общего пользования: 350 RUB за per hour (тарифы могут различаться)

· Плата за завтрак (Buffet): 1050 RUB с человека (приблизительная сумма)

3.3 St. Petersburg Marriott Clearwater

Местоположение

Отель St. Petersburg Marriott Clearwater рядом с аэропортом располагается в городе Сент-Питерсберг, неподалеку - Площадка для гольфа Airco. Среди прочих интересных местных объектов: Заповедник Weedon Island.

Особенности отеля.

В ресторане отеля St. Petersburg Marriott Clearwater предлагается завтрак, второй завтрак и обед. На территории отеля работает бар/гостиная. Обслуживание номеров по расписанию. В отеле имеются места отдыха и развлечений: открытый бассейн и фитнес-центр. В этом 3.5-звездном отеле имеется круглосуточный бизнес-центр и предлагается следующее: конференц-залы (для небольших групп) и аудио- и видеотехника. Бесплатный высокоскоростной (проводной) доступ в Интернет в зонах общественного пользования. В этом отеле в городе Сент-Питерсберг имеется пространство для проведения встреч и конференций; предлагается следующее: помощь в организации банкетов, конференц-залы и банкетный зал. Предусмотрена бесплатная парковка для гостей. Дополнительные услуги отеля включают следующее: многоязычный персонал, магазины сувениров/газетные киоски и услуги прачечной. Это отель для некурящих. Срок окончания полного ремонта отеля: январь 2009 г.

Номера.

В кондиционируемых номерах (197) отеля St. Petersburg Marriott Clearwater предоставляются следующие удобства: сейфы (вмещают портативный компьютер) и кофеварка/чайник. В номерах имеется стол и эргономичное кресло. В ванных комнатах есть совмещенные душ и ванна, бесплатные туалетные принадлежности, а также фен. За дополнительную плату предоставляется высокоскоростной проводной, а также беспроводной доступ в Интернет. В номерах предоставляются бесплатные газеты и телефон с прямым набором номера с поддержкой голосовой почты. В каждом номере есть 37-дюйм. проекционная ТВ-панель с возможностью просмотра кабельных каналов премиум-класса. Также предоставляются следующие удобства: затемненные шторы и электронный контроль. По запросу предоставляется: услуга пробуждения по телефону; обслуживание номеров выполняется ежедневно. Все номера отеля - это номера для некурящих.

Уведомления и платежи.

· В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт. Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

· Для регистрации в этом отеле во время весенних каникул необходимо достичь 25-летнего возраста.

· Плата за проживание детей не старше 17 -летнего возраста не взимается при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

· Раскладная кровать: 15 USD за день

Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.



4. Открытие Отеля в Иркутске

Компания Marriott International откроет в Иркутске четырехзвездочный отель

Регион в СМИ - Обзоры СМИАвтор: Экспертное управление Губернатора и Правительства Иркутской области 14.02.2011 09:38

Компания Marriott International откроет летом 2011 года в Иркутске четырехзвездочную гостиницу.

На недавней встрече с представителями компании мэр города Виктор Кондрашов подтвердил заинтересованность в подобных отелях, особенно накануне 350-летия Иркутска, ведь на праздник приедет множество высокопоставленных гостей.

Гостиница появится на улице Чкалова в Правобережном районе Иркутска. В ней расположатся 204 номера, конференц-зал и комнаты для переговоров. Первоначально отель Marriott будет обслуживать международная команда, затем -- специально обученные иркутские специалисты.

Marriott International -- один из мировых лидеров гостиничного бизнеса. Международная сеть компании включает 3800 отелей в 70 странах мира.

Тайга инфо (www.tayga.info), Компания Marriott International откроет в Иркутске четырехзвездочный отель, автор не указан, 07.02.2011.



5. Отель Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр

Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр является первым отелем международной сети Marriott International в городе. Гостиница удобно расположена в самом центре города в непосредственной близости от Администрации г. Иркутска, в шаговой доступности от Сквера Кирова и Драматического Театра; и всего лишь в 70 км от всемирного наследия ЮНЕСКО озера Байкал - глубочайшего озера в мире.

В нашем отеле 208 просторных номеров категории «Deluxe», включая 7 номеров категории «Suite», современные возможности которых будут удобны как для деловых людей, так и для путешественников.

Площадь номера категории Deluxe - от 25 кв.м.

Площадь номера категории Suite - 45 кв.м.

Для проведения конференций, свадеб, крупных банкетных мероприятий и презентаций отель предлагает 5 конференц-залов, оснащённых современным оборудованием, два из которых могут быть объединены в бальный зал площадью 306 кв.м.

Зал гостиницы Марриотт «Гранд Кортъярд» прекрасно подойдет для проведения банкета или международной конференции - самый стильный и элегантный зал, среди гостиниц города Иркутска. Все залы отеля оснащены современным оборудованием, системой кондиционирования и дневным светом.

Ресторан отеля «Место Встречи» предложит гостям специально разработанное меню блюд европейской кухни с сибирским колоритом. Также в ресторане есть частная обеденная зона «Малахит» для особых случаев. Бар «Кедровый», выполненный в традиционном духе «барного дела», предложит богатую карту напитков. Ресторан «Место Встречи», частная обеденная зона и бар "Кедровый" -- идеальное место для деловых и семейных встреч.

Также в гостинице имеется собственный бизнес-центр, круглосуточный фитнес зал и магазин (“минимаркет”) открытый 24 часа.

Уровень сервиса в нашем отеле соответствует международным стандартам, что делает его лучшим, среди гостиниц Иркутска.

Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр наряду с 3500 отелями международной сети Марриотт предлагает для гостей и участников конференций программы лояльности Marriott Rewards, Marriott Rewarding Events " Preference Plus, позволяющие более чем 30 миллионам участников зарабатывать бонусы за каждый доллар, потраченный во время посещения отеля и/ или проведения конференции, мероприятия.

Отель Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр всегда рад видеть Вас!

Об отеле:

Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр

664025, Россия

Иркутск

Улица Чкалова, 15

Тел.: +7 3952 481 000

Факс.: +7 3952 481 600

reservation.irkutsk@marriott.com

Особенности бизнес-отеля в Иркутске

· Удобное расположение отеля в самом центре города и всего в 30 километрах от Байкала

· Бесплатный Wi-Fi в лобби, ресторане и баре

Элегантный и стильный бальный зал «Гранд Кортъярд» 306 кв.м, с возможностью разделения на 2 секции

Информация об отеле

Время заезда 15:00

Время выезда 12:00

Максимальное количество человек для проживания в номере - 3

Проживание с животными запрещено (исключение: собаки-поводыри)

Детали:

· 8 этажей, общая площадь отеля - 9 172 кв.м

· 201 номер делюкс, из них 91 номер с двумя раздельными кроватями

· 7 двухкомнатных номеров люкс

· 5 конференц-залов, общей площадью 395 кв.м

· ресторан и бар

Услуги для гостей в бизнес - отеле

· банкомат

· бизнес-центр

· свежая пресса в лобби отеля, карты города

· круглосуточный минимаркет

· ежедневная уборка в номере

· услуги по ремонту, стирке, химчистке и глажению одежды

· дополнительный сейф на стойке регистрации

· фитнес-зал

Доступ в Интернет

· Гостевые зоны: бесплатный беспроводной интернет

· Гостевые номера: высокоскоростной проводной и беспроводной интернет (за дополнительную плату)

· Конференц-залы: высокоскоростной проводной и беспроводной интернет (за дополнительную плату)

Услуги для людей с ограниченными физическими возможностями

Для людей с ограниченными физическими возможностями в бизнес отеле Кортъярд Иркутск имеется 2 специально оборудованных номера

Для людей с ограниченными физическими возможностями разрешено проживание со служебными животными

Фитнес

В отеле имеется собственный спортивный зал, доступный для гостей о



6. Планы на ближайшее будущее. Marriott International откроет отель в Красноярске

отель номерной услуга россия

16.03.2012, 09:16:18 Компания Marriott International (NYSE: MAR) объявила о новом отеле, который войдет в портфолио бренда Marriott Hotels & Resorts. Это отель Krasnoyarsk Marriott Hotel на 216 номеров в российском городе Красноярск. Отель, который будет управляться по соглашению с ОАО «Крепость-Отель», планируется открыть в конце 2014 года.

20-этажный отель Krasnoyarsk Marriott Hotel расположится всего в трех километрах от исторического центра города, оттуда открывается великолепная панорама на Енисей, который делит город на две части. Красноярск с населением около одного миллиона человек является административным центром обширного Красноярского края, который занимает 13% территории страны. Город является важным стратегическим узлом Транссибирской железнодорожной магистрали. Новый отель будет вторым отелем Марриотт в Сибири после недавно открывшегося отеля Courtyard by Marriott Irkutsk.

“Мы рады объявить о новом отеле в своем портфолио, количество отелей нашего флагманского бренда Marriott Hotels & Resorts в Европе неуклонно растет,»- сказала Эми Макферсон, президент и управляющий директор компании Marriott International в Европе.

«В настоящее время у нас 14 отелей в России, и мы здесь видим огромный потенциал для развития.»

Новый отель в Красноярске поможет удовлетворить растущую потребность в первоклассных конференц-залах в городе, он будет располагать большим бальным залом и пятью залами для встреч.

Отель предложит гостям четыре ресторана и кафе, в числе которых ресторан национальной кухни, спортивный бар и ресторан, а также «sky bar», откуда открываются панорамные виды на город. В отеле расположится современный фитнес клуб и крытый бассейн.

Отельный холл спроектирован в соответствии с новым обликом отелей бренда. Он является центром каждого отеля, где многофункциональное пространство позволяет гостям встречаться с друзьями и коллегами, предоставляет возможность как работать, так и перекусить, в одиночку или небольшой группой в любое время суток.

Один из крупнейших мировых гостиничных операторов, компания «Marriott», планирует до 2015 года увеличить количество номерного фонда своих европейских отелей до восьмидесяти тысяч номеров.

По словам Эми Макферсон, президента и управляющего директора «Marriott» в европейских странах, часть новых отелей компании появится также и на территории России. К 2015 году порядка девятнадцати новых гостиничных предприятий брендов «Марриотт» откроется в России и ближайших к ней странах, таких, как Армения, Казахстан, Украина и Азербайджан. Эми Макферсон отметила, что в самом ближайшем будущем на территории казахстанского города Алматы будет открыта гостиница бренда Ritz Carlton.

Новым гостиничным объектом под управлением компании «Марриотт» также сможет похвастаться Краснодарский край. В азербайджанском городе Баку откроется гостиница «Amburan Beach Resort». Гостиница принадлежащего компании «Марриотт» бренда Renaissance должна открыться на территории украинской столицы. В Сочи гостиничная корпорация намерена открыть сразу три своих представительства. Гостиницы принадлежащего компании бренда Марриотт откроются в Москве, Красноярске и Воронеже.



Заключение

Эми Макферсон отметила, что за пятнадцать лет присутствия на рынке России корпорация «Марриотт» существенно укрепила свои позиции в России и странах СНГ. Представитель корпорации отметила, что гостиничный и туристический рынок России сегодня обладает огромным потенциалом. По объемам туризма в Европе Российская Федерация сейчас занимает четвертое место. Средний класс, который в России растет стремительными темпами, способствуют развитию рынка путешествий. Эми Макферсон отметила, что спрос туристов на отдых в России будет увеличиваться со стороны деловых туристов и обычных путешественников. На данный момент портфель гостиничного оператора «Марриотт» насчитывает более 3,7 тысяч гостиничных объектов. Компании принадлежит порядка восемнадцати гостиничных брендов. Под различными торговыми марками корпорации на данный момент функционируют отели, расположенные в 73-х странах мира. Что касается гостиничного рынка России и стран СНГ, то здесь компания «Марриотт» управляет девятнадцатью отелями.

Стоит сказать, что сейчас далеко не все крупные инвесторы стремятся вкладывать средства в развитие гостиничного бизнеса Западной Европы. Инвесторов останавливает кризис евро и сложная экономическая ситуация, происходящая на рынке ряда европейских стран. Ко всему прочему, крупные гостиничные инвесторы сегодня отдают предпочтения гостиничному рынку развивающихся азиатских и латиноамериканских стран и островных экзотических государств.

В настоящее время в России можно выделить следующие гостиницы Marriott: "Courtyard by Marriott Irkutsk City Center Hotel" , "Courtyard Kazan Kremlin", "The Ritz-Carlton Moscow", "Renaissance Moscow Olympic Hotel", "Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel", "Moscow Marriott Grand Hotel", "Marriott Moscow Royal Aurora", "Moscow Marriott Tverskaya Hotel", "Courtyard by Marriott Moscow City Center", "Courtyard by Marriott Moscow Paveletskaya Hotel", "Renaissance Samara Hotel", "Renaissance St. Petersburg Baltic Hotel", "Courtyard by Marriott St.Petersburg Pushkin Hotel", "Courtyard St. Petersburg Vasilievsky". Так же можно выделить гостиницы "Марриотт" ближнего зарубежья: "JW Marriott Hotel Absheron Baku", "Tbilisi Marriott Hotel", "Courtyard by Marriott", "Renaissance Aktau Hotel".



Список использованной литературы

1. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=479741

2. http://ru.wikipedia.org/wiki/Marriott_International

3. http://prohotel.ru/news-193248/0/

4. http://www.tourprom.ru/news/16302/

5. http://www.prohotel.ru/hotel-170042/0/

6. http://www.prohotel.ru/hotel-167801/0/

7. http://www.prohotel.ru/hotel-173644/0/

8. http://www.tayga.info/

9. http://courtyardirkutsk.ru/hotels/travel/iktcy-courtyard-irkutsk-city-center/about-this-hotel.asp

Размещено на Allbest.ru