Маркетинг в международном бизнесе
Международный бизнес как предпринимательская деятельность, преимущественной сферой действия которой являются международные экономические отношения в мировой экономике. Понятие и закономерности международного маркетинга, методы стимулирования сбыта.
| Рубрика | Международные отношения и мировая экономика |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.11.2010 |
| Размер файла | 22,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
7
Введение
Быстрый рост и динамичные изменения, произошедшие в последние годы на международной арене, сделали международный маркетинг очень важным фактором политики компаний всех размеров. Большие, средние и малые компании специально увеличили свои мощности по выходу на зарубежные рынки.
К примеру, благодаря Интернету генерируется система необходимой для определенных игроков нашего рынка информации о нуждах потребителей, которые находятся за рубежом.
Даже предприниматель, являющийся физическим лицом и имеющий в наличии продукцию не очень высокого качества, в состоянии найти себе клиентов за границей. К сожалению, многим компаниям все же не хватает практических средств, которые позволили бы им не упускать существующие сегодня потенциально выгодные возможности.
Международный маркетинг - комплекс мероприятий за пределами страны в области исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс и продвижения и от производителя к потребителю.
Международный маркетинг - это логика предпринимательского мышления, рассматривающая весь мировой рынок как сферы производственно-сбытовой деятельности и источник получения прибыли на систематизированной плановой основе.
Сущность международного маркетинга - рассмотрение всего мира как своего потенциального рынка, его анализ и удовлетворение его потребностей.
1. Понятие международного бизнеса
Под международным бизнесом понимается такая предпринимательская деятельность, преимущественной сферой действия которой являются международные экономические отношения в мировой экономике. Международный бизнес можно условно разделить на несколько основных сегментов: глобальный бизнес, интернациональный (многосторонний) бизнес, иностранный бизнес в принимающей стране и бизнес за рубежом.
В международном бизнесе широко и целенаправленно используются различные преимущества многих деловых сделок и внешнеэкономических операций, в которых участвуют юридические лица (фирмы) и физические лица (предприниматели) разных стран.
Объектами воздействия в международном бизнесе, ограниченном контурами собственной страны (иностранный бизнес в своей стране), двух и более стран (совместный или интернациональный бизнес), двух и более регионов мира (глобальный бизнес) становятся самые разнообразные виды активов - материальные и интеллектуальные, валютные и фондовые, финансовые и кредитные и др.
На контрактных условиях осуществляются коммерческие и деловые сделки одноразового или краткосрочного (до 1 года), среднесрочного (до 5-10 лет) и долгосрочного (более 10 лет) исполнения.
В современной глобальной экономике международный бизнес представляет главную и наиболее значимую область реализации международных экономических отношений. Рельефно проявляются новые направления и инструменты развития международного бизнеса Мировая экономика и международный бизнес / под ред. В.В.Полякова, Р.К. Щенина. - М.: КНОРУС, 2008, с.47.
Международный бизнес - предпринимательская деятельность, в которой совместно участвуют фирмы разных стран, и используется международный капитал. Международный бизнес включает любые хозяйственные операции, которые проводятся двумя или более странами.
Такие деловые взаимоотношения могут возникать на уровне, как частных, так и государственных организаций. В случае участия частных получения компаний в международном бизнесе хозяйственные операции проводятся с целью прибыли. Деятельность фирм, субсидируемых правительственными органами, не всегда ориентирована на прибыль.
Существуют три аспекта мотивации, побуждающие фирмы осуществлять международный бизнес: расширение сбыта, приобретение ресурсов, диверсификация источников снабжения и сбыта Мировая экономика: учебное пособие для вузов / под ред. Николаевой И.П. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008, с.96.
В международный бизнес вовлечены индивиды, фирмы, организации, государства. Этот бизнес включает в себя все элементы деловой активности внутри страны, с которыми сталкивается менеджер, - социальные, правовые, культурные и экономические факторы Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент. Концепции и комментарии. - М.: АЛЬПИНА БИЗНС БУКС, 2007, с.128.
Однако в национальной экономике многие из этих факторов относительно стабильны (единый язык, относительно гомогенная культура и соответствующая инфраструктура). В то же время в международном бизнесе существует много факторов, которые сильно различаются между странами.
Все подобные различия можно объединить в четыре группы:
1. Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Культура в значительной мере определяет поведение людей, в том числе - на работе, их отношение к событиям и явлениям окружающей действительности и, в частности, к бизнесу.
2. Экономика. Фирмы, работающие в международной среде должны анализировать экономические условия и наблюдать за экономикой тех стран, в которых они ведут бизнес. Кроме того, важно отслеживать общемировые экономические тенденции, так как способны в существенной мере сказаться на делах компании.
3. Регулирующие положения - законы, государственное и общественное регулирование. Организации, занимающиеся бизнесом на международных рынках, вынуждены считаться с множеством локальных нормативов, относящимся к вопросам налогообложения, ценообразования, экспортно-импортных операций, отчетности перед государственными органами, рекламы и продвижения товара и т.д.
4. Политическая обстановка. Международный рынок находится под влиянием внутренней и внешней политики государств-участников.
Политическая и социальная напряженность в отношениях могут осложнять процессы закупки, производства, доставки, дистрибуции, продвижения и сбыта, или вообще делать их невозможными. Нередко экономические санкции применяются в качестве политических рычагов давления на те или иные государства. Стабильность политической ситуации отчасти гарантирует экономическую и финансовую стабильность Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент. Концепции и комментарии. - М.: АЛЬПИНА БИЗНС БУКС, 2007, с.128.
Международные деловые операции отличаются исключительным разнообразием. Различия между операциями связаны, в первую очередь, с тем, что именно пересекает государственную границу (товар, услуга, информация, фактор производства).
2. Определение международного маркетинга
Международный маркетинг является выражением деловой активности компаний, действующих на рынках с целью получения прибыли более чем в одной стране. Существенное различие в определениях внутреннего и международного маркетинга заключается в том, что маркетинговая деятельность в случае международного маркетинга происходит более чем в одной стране. Это, на первый взгляд, незначительное различие объясняет сложности и многообразия в международных маркетинговых операциях.
Маркетинговые понятия, процессы и принципы универсальные, и задача маркетолога точно такая же независимо от того, где он занимается бизнесом - в Техасе, Танзании или России. Целью маркетинга является получение прибыли посредством продвижения, формирования цен и распространения продуктов, для которых существуют рынки. Если сказанное является доводом, тогда в чем же разница между внутренним и международным маркетингом?
Ответ заключается не в различных концепциях маркетинга, а в среде, в пределах которой должны быть выполнены планы маркетинга.
Особенность иностранного маркетинга определяется областью незнакомых проблем, для решения которых необходим целый ряд стратегий, методов и приемов, необходимых для того, чтобы справиться с различными уровнями неопределенности, с которыми встречаются на иностранных рынках.
Следует осознать, что конкуренция, юридические ограничения, государственное управление, погода, непостоянные потребители и другие неконтролируемые факторы часто влияют на прибыльный результат, апробируют планы маркетинга и вносят в них коррективы.
Из общей концептуальной идеологии рынка следует, что невозможно повлиять на эти неуправляемые факторы, но маркетологи должны в условиях свободного рынка уметь адаптировать к ним свою деятельность для достижения положительного результата.
Фактически, маркетинг представляет собой науку, способную формировать управляемые элементы маркетинговых решений (качество продукта, цена, продвижение и распределение) в рамках неуправляемых факторов рынка (конкуренция, политика, законы, поведение потребителей, уровень технологий и т.д.) для достижения заданных маркетинговых целей.
Даже при условии принятия принципов и концепций маркетинга во всем мире среда, в пределах которой маркетолог должен осуществлять маркетинговые планы, может существенно меняться и, как правило, существенно меняется от страны к стране. Разрешение трудностей, создаваемых различными средами, является первостепенной заботой маркетологов, занимающихся задачами международного маркетинга.
Комплекс международного маркетинга состоит из 2-х групп:
1. Внешняя (неконтролируемые, экзогенные элементы):
1) окружение;
2) институциональные факторы;
3) конкуренция:
4) правовая система;
2. Внутренняя (контролируемые, эндогенные элементы): 1) товар; 2) цена; 3) продвижение товара Маркетинг. Общий курс / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: ОМЕГА-Л, 2006, с.158.
Методы выхода на международный рынок:
1. Экспорт - рынок путем отправки продукции и продажи её с помощью посредников международного рынка (косвенный экспорт) или с помощью собственного подразделения, филиала и торговых представителей или агентов компании (прямой экспорт).
2. Совместная предпринимательская деятельность - путем объединения с иностранными компаниями с целью производства или сбыта товаров или услуг.
3. Лицензирование - компания вступает в соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предоставляя ему право на использование технологии производства, торговой марки, или чего-либо другого за соответствующее вознаграждение или лицензионную плату.
4. Подрядное производство - совместное предприятие, в котором компания заключают контракт на выпуск продукции с предприятиями на зарубежном рынке.
5. Управление по контракту - совместное предприятие, в котором местная компания предоставляет зарубежной ноу-хау по менеджменту, зарубежная компания, в свою очередь, предоставляет капитал. таким образом, местная компания экспортирует не продукцию, а услуги менеджмента.
6. Совместное владение - совместное предприятие, в котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия. Компания является совладельцем этого предприятия и принимает участие в управлении им.
7. Прямое инвестирование - путем создания сборочных или производственных предприятий за рубежом Маркетинг. Общий курс / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: ОМЕГА-Л, 2006, с.158.
3. Стимулирование сбыта на международном рынке товаров и услуг
международный бизнес маркетинг предпринимательский
Эффективную работу на современном, насыщенном товарами, международном рынке, для которого характерен высокий уровень конкуренции, невозможно вести без систематических и комплексных мер по формированию спроса и стимулированию сбыта. В странах с развитой рыночной экономикой отводится большая роль стимулированию сбыта.
Стимулирование сбыта - деятельность предприятия, компаний, направленная на расширение продажи товара, уже обращающегося на рынке.
Стимулирование сбыта - это также деятельность, известная как сейлз промоушн. Она имеет следующие направления:
1) способствование реализации изделий или услуг, предлагаемых рекламодателем, путем активизации работы товаропроводящей сети (коммерческих агентов, оптовых покупателей, розничных торговцев и других лиц, от которых зависит коммерческий успех);
2) работа с потребителями. Ежегодные расходы на стимулирование сбыта на мировом рынке в среднем составляют около 85 млрд. долл. Уровень этой деятельности может быть продемонстрирован при помощи следующих примеров.
В США количество посещений торговых международных выставок и салонов превышает 35 млн. чел. в год и насчитывается более 8000 выставок с числом экспонатов более 10. Средний посетитель проводит на выставке 7,5 часов и осматривает 19 экспонатов. Каждый год только в 150 крупнейших торговых выставках участвуют более 100 тыс. компаний, привлекая 3 млн. человек Стимулирование сбыта продукции // http://www.leasingworld.ru/ .
Если мероприятия по формированию спроса относятся к вводимым на рынок товарам, то система стимулирования сбыта - к товарам, о которых у покупателей уже имеется некоторое представление, благодаря «вводящей» рекламе и собственному опыту. Основная задача в этом случае побудить к приобретению возможно большего количества данного товара: совершать регулярные покупки, заказывать сразу большие партии изделий. Обе категории мероприятий на международных рынках планируются и реализуются в рамках коммуникационной политики предприятия.
Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему:
1) увеличить число покупателей;
2) увеличить число товаров, купленных одним и тем же покупателем.
Продавец не должен быть обойден вниманием производителя, так как от его способностей и умения продать товар зависит успех предприятия.
Выбор цели симулирование продаж зависит от объекта предстоящего воздействия. Объектами могут быть:
1) потребитель, покупатель. Образцы, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, сведения о продаже по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации и т.п.;
2) продавец. Стимулирование собственного торгового персонала фирмы (присвоение званий, премии, конкурсы, конференции продавцов и т.п.);
3) торговый посредник. Стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий, проведение торговых конкурсов посредников).
Фирма должна осуществлять стимулирование сбыта на внешнем рынке товаров и услуг в следующей последовательности:
1) постановка задач стимулирования сбыта;
2) выбор средств стимулирования сбыта;
3) разработка программы стимулирования сбыта;
4) предварительное опробование программы стимулирования сбыта;
5) претворение в жизнь программы стимулирования сбыта;
6) оценка результатов программы стимулирования сбыта Маркетинг. Общий курс / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: ОМЕГА-Л, 2006.-476с..
Цель программ PR в сфере зарубежной деятельности сводится к защите и повышению репутации экспортных товаров и услуг, как всей страны, так и определенной компании или отрасли. Степень использования различных средств PR в рекламной кампании будет во многом зависеть от конкретной страны и номенклатуры экспортных товаров и услуг,
Успех многих международных проектов зависит от правильно построенной политики PR, так как она помогает обеспечить поддержку и сотрудничество со стороны людей различных культурных, политических и религиозных убеждений. Основными средствами и носителями PR, применяемыми в международной сфере, являются печатное издание, пресса и фильмы, проведение конференций, организаторская работа группы и др.
Теория в области мероприятий PR в различных странах фактически одна и та же, а практическое их применение далеко неодинаково, поскольку они в большей степени зависят от экономических факторов, деловой тенденции, языка, культуры и религии. Международные средства распространения рекламы - самые разнообразные. Сам процесс рекламирования - это передача информации.
Важны как ее содержание, так и используемые средства. Поэтому нельзя рассматривать вопрос о средствах распространения информации изолированно от других вопросов. Анализ различных видов средств распространения рекламы начинается с самого распространенного и наиболее дорогостоящего вида - телевидения. Реклама на телевидении - это всегда успешное начало, если позволяет бюджет.
Есть товары, которые не требуют рекламы по телевидению, однако для большинства товаров она очень эффективна, поскольку позволяет потребителю самому увидеть преимущества товара и возможности его использования.
Высококачественная коммерческая реклама - наиболее дорогой вид рекламных средств: 30 секунд рекламы американского телевидения стоят в среднем 100 тыс. долл. Наибольшее распространение реклама по телевидению получила в США, а также в Великобритании и Японии. В среднем в большинстве развитых стран расходы на рекламу по телевидению составляют 10% общей суммы рекламных расходов, и она занимает третье место среди прочих средств рекламы.
Реклама на радио применяется не во всех странах. В ряде стран, где радиовещание находится в руках государства, коммерческая реклама на радио запрещается. Это скандинавские страны: Швеция, Норвегия, Финляндия, а также Франция, Бельгия, Дания, Швейцария.
В Великобритании и Германии коммерческая реклама на радио практически незначительна, так как ограничивается правительствами этих стран. Не применяется реклама также в Индии и Индонезии, где радиовещательные компании принадлежат государству. Наибольшее распространение радиореклама получила в США, Японии, Италии, России.
Довольно значительно распространена радиореклама в латинских странах, а также в Греции. Особенно высока роль радиорекламы в странах, где велик процент неграмотных, причем она используется не местными, а иностранными компаниями Стимулирование сбыта продукции // http://www.leasingworld.ru/ .
Большое значение в последнее время приобретает интеграция различных элементов коммуникационной политики в единое целое.
Инструментом и выражением такой интеграции, принимающей форму целевой пропаганды, является разработка системы фирменного стиля предприятия. Система фирменного стиля направлена на создание визуального и смыслового единства предлагаемых предприятием товаров и услуг, всей исходящей от предприятия информации, его внутреннего и внешнего оформления. По сути, фирменный стиль предприятия - это визитная карточка, характерный язык общения с партнерами.
К основным стилеобразующим элементам комплекса фирменного стиля предприятия относятся:
1) товарный знак;
2) логотип, то есть фирменное начертание наименования или товарной группы;
3) слоган, то есть главный рекламный лозунг;
4) фирменная цветография: постоянные сочетания цветов, форматов изданий, система расположения изображений и текстов на рекламных плакатах, буклетах, телевизионных роликах.
Разработка коммуникационной политики начинается с выявления целевой аудитории, на которую предприятие хочет оказать воздействие и желаемой ответной реакции этой аудитории.
Заключение
Под международным бизнесом понимается такая предпринимательская деятельность, преимущественной сферой действия которой являются международные экономические отношения в мировой экономике. В международном бизнесе широко и целенаправленно используются различные преимущества многих деловых сделок и внешнеэкономических операций, в которых участвуют юридические лица (фирмы) и физические лица (предприниматели) разных стран.
Международный бизнес - предпринимательская деятельность, в которой совместно участвуют фирмы разных стран, и используется международный капитал. Международный бизнес включает любые хозяйственные операции, которые проводятся двумя или более странами.
Международный маркетинг является выражением деловой активности компаний, действующих на рынках с целью получения прибыли более чем в одной стране. Существенное различие в определениях внутреннего и международного маркетинга заключается в том, что маркетинговая деятельность в случае международного маркетинга происходит более чем в одной стране.
Эффективную работу на современном, насыщенном товарами, международном рынке, для которого характерен высокий уровень конкуренции, невозможно вести без систематических и комплексных мер по формированию спроса и стимулированию сбыта.
Международные средства распространения рекламы - самые разнообразные. Сам процесс рекламирования - это передача информации.
Важны как ее содержание, так и используемые средства. Поэтому нельзя рассматривать вопрос о средствах распространения информации изолированно от других вопросов. Большое значение в последнее время приобретает интеграция различных элементов коммуникационной политики в единое целое.
Список использованной литературы
1. Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент. Концепции и комментарии. - М.: АЛЬПИНА БИЗНС БУКС, 2007.-400 с.
2. Маркетинг. Общий курс / под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: ОМЕГА-Л, 2006.-476 с.
3. Мировая экономика и международный бизнес / под ред. В.В. Полякова, Р.К. Щенина. - М.: КНОРУС, 2008.-688 с.
4. Мировая экономика: учебное пособие для вузов / под ред. Николаевой И.П. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-288 с.
5. Стимулирование сбыта продукции // http://www.leasingworld.ru/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Международный бизнес: формирование и современные формы функционирования. Роль и значение международного бизнеса в глобальной экономике. Оценка роли интеграционного фактора в функционировании международного бизнеса. Участие России в международном бизнесе.
магистерская работа [1,3 M], добавлен 29.06.2017Стратегия международного маркетинга, внедрение ее в маркетинговую деятельность предприятия, ориентированного на внешний рынок. Матрица стратегических возможностей рынка и продукта. Проникновение и развитие продукта. Стратегия концентрации, диверсификации.
реферат [14,8 K], добавлен 11.02.2009Изменение спроса и предложения доллара США, его влияние на экономическую деятельность Краснодарского Края в 2003 г. Международные экономические отношения, этапы их развития. Международные экономические организации как важнейший субъект мировой экономики.
контрольная работа [557,4 K], добавлен 04.05.2009Понятие бизнеса в современной мировой экономике, подходы к формированию его институтов. Факторы, влияющие на развитие международного бизнеса, конкурентные преимущества. Роль транснациональных корпораций в международном бизнесе, его совершенствование.
дипломная работа [88,9 K], добавлен 24.08.2017Международные экономические отношения, их содержание и значение. Меркантилизм и идея "свободы торговли" Смита, Риккардо. Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности в Украине. Ограничения на экспортно-импортные и транзитные операции.
курс лекций [54,6 K], добавлен 19.10.2009Понятие международной торговли. Платежный и торговый баланс. Валютная политика государства. Мировой рынок объектов интеллектуальной собственности. Режимы валютного курса. Тарифные и нетарифные методы регулирования. Эволюция мировой валютной системы.
шпаргалка [29,9 K], добавлен 04.02.2009Мировое хозяйство, мировой рынок. Международное разделение труда. Группы стран в мировой экономике. Международная экономическая интеграция. Международные экономические отношения. Межгосударственное регулирование МЭО. Экспорт капитала.
учебное пособие [111,7 K], добавлен 16.03.2007Экономика стран Африки. Ориентация на экспорт полезных ископаемых. Отсутствие квалифицированных и грамотных трудовых ресурсов. Клановость и значительная коррумпированность экономики. Мировой рынок зерна. Лидером по переработке зерна являются США.
контрольная работа [12,2 K], добавлен 12.02.2007Сфера и виды международного бизнеса, методы и специфика национального регулирования. Многонациональные институты международного сотрудничества. Уровни действия инструментов межгосударственного регулирования. Внешняя торговля Республики Беларусь.
контрольная работа [44,0 K], добавлен 13.09.2012Развитие международных экономических отношений между государствами в современном аспекте. Изменения, происходящие в мировой экономике. Интенсификации и глобализации миграции капитала. Международное разделение труда. Рынки сбыта в международном масштабе.
контрольная работа [38,1 K], добавлен 28.02.2011
