Этические кодексы

Разработка на предприятии кодексов общения и поведения работников. Функции этических и корпоративных кодексов. Изучение философии организации. Принципы и правила делового поведения в фирме, ответственность администрации по отношению к работникам.

Рубрика Этика и эстетика
Вид доклад
Язык русский
Дата добавления 21.10.2013
Размер файла 6,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Этические кодексы

На предприятиях, в организациях разрабатываются кодексы общения и поведения работников. В науке чаще употребляется понятие «этические кодексы». Ученые выделяют такие типы этических кодексов:

1 кодексы, регулирующие документ с подробно разработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случаях нарушения кодекса (например, контракты);

2 кодексы, регулирующие обязательства перед клиентами, вкладчиками, акционерами, сотрудниками и т.д. Это социальные кодексы;

3 кодексы, включающие положения о ценности организации, ее философию и цели (преподают основы корпоративной культуры). Это кодексы корпоративные;

4 кодексы, определяющие межличностные отношения в организации и согласовывают интересы работников и организации (например, соглашения, заключаемые между администрацией и профсоюзом). Это кодексы профессиональные.

Рассмотрим корпоративные кодексы, регулирующие деятельность организаций, как на внутреннем, так и на международном рынке. Считают, что родоначальниками корпоративных кодексов были японские компании, которые довели регламентирование поведения работников до абсолюта. Затем кодексы стали широко внедряться в США, особенно после скандала, который привел к отставке президента Р. Никсона. Тогда многие американские компании, чтобы заверить общественность в своих добродетелях, опубликовали свои этические кодексы. В них помимо общих положений об этике рынка и бизнеса были включены этические нормы, касающиеся поведения ее работников. Этими нормами запрещались взятки, мошенничество, подарки, выплаты незаконно полученных денег, разжигание конфликтов. кодекс этический корпоративный философия

Этический кодекс может иметь любая организация -- как крупная корпорация, так и немногочисленная структура. Каждая компания разрабатывает свой кодекс и дает ему свое название, например:

1 «Кодекс деловой этики»

2 «Проктор энд Гэмбл» (Procter and Gambl)

3 «Кодекс принципов деловой этики»

4 «Юнилевер» (Unilever)

5 «Свод общих деловых принципов компании»

6 «Ройял-Датч-Шелл» (Royal Dutch Shell)

7 «Кодекс делового поведения» «Кока-кола» (Coca Cola)

По оценке журнала Fortune в США 450 из 500 лучших американских компаний и почти 50% всех остальных имеют этические кодексы.

Корпоративные кодексы в организациях выполняют функции:

* управленческую -- регламентирующую поведение персонала, приоритеты во взаимодействии с клиентами, акционерами, партнерами, конкурентами, внешней средой; определяют порядок принятия решения и неприемлемые формы поведения;

* репутационную -- формируют доверие к организации со стороны внешней среды, повышают ее инвестиционную привлекательность.

Как правило, корпоративные кодексы имеют две части: идеологическую и нормативную. В идеологической части закладывается философия организации. Она включает этические принципы, положенные в основу мышления и деятельности руководства. Формирование этих ключевых принципов имеет главной целью создать определенный образ организации, изложить то, что будет способствовать ее репутации. Нормативная часть (здесь излагаются стандарты поведения различных групп работников, регламентируются нормы их общения и взаимодействия) включает в себя положения, отражающие принципы и правила делового поведения в конкретной организации, ответственность администрации по отношению к работникам, регламентирующих взаимоотношения с окружающей средой -- клиентами, акционерами, партнерами, конкурентами.

Если организация закрепила свою философию в виде кодекса, то для преобразования задекларированных принципов в жизни нужно, чтобы:

* руководство организации, ее менеджеры ежедневно выполняли, показывая личный пример;

* внедрение принципов тесно связывалось с мотивацией сотрудников, системой материального и морального поощрения;

* выбранная философия сначала стала реальностью в организации, а затем переносилась во внешнюю среду.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Деятельность системы Кодексов этики профессиональных бухгалтеров и аудиторов. Нормы поведения бухгалтерских работников. Бухгалтерская профессия и профессиональная этика. Соблюдение этических норм профессионального поведения. Объективность аудитора.

    курсовая работа [58,2 K], добавлен 10.04.2009

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Соблюдение этических норм в деловом общении: анализ основных противоречий. Нарушение закона как крайний случай неэтического поведения бизнесменов.

    контрольная работа [36,0 K], добавлен 18.02.2012

  • Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы делового общения.

    курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.12.2006

  • Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. Основная задача этического кодекса. Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Особенность формирования корпоративной культуры в гостеприимстве. Правила разработки этического кодекса.

    курсовая работа [35,2 K], добавлен 14.10.2014

  • Этические проблемы в профессиональной деятельности. Способы разрешения конфликтной ситуации и правила поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения разногласий. Комплименты в деловом общении. Особенности национальных стилей делового общения.

    контрольная работа [33,2 K], добавлен 21.01.2011

  • Этика социальной работы как наука, изучающая этические принципы поведения при исполнении своих профессиональных обязанностей. Анализ проблем формирования этических основ социальной работы. Рассмотрение особенностей формирования этического сознания.

    курсовая работа [76,5 K], добавлен 18.05.2014

  • Внешний облик, тактика общения. Деловой этикет и протокол. Этика делового общения. Понятие модели поведения. Процесс развития визитных карточек как элементов делового общения. Выбор правильной модели поведения. Создание хорошего делового имиджа.

    контрольная работа [27,8 K], добавлен 01.03.2016

  • Этикет - важная сторона профессионального поведения. Основные правила и принципы современного делового этикета. Костюм как наиболее подходящая форма деловой одежды для мужчин и женщин. Правила общения по телефону. Нравственное содержание техники общения.

    контрольная работа [28,1 K], добавлен 23.01.2011

  • Общие принципы международного этикета, правила делового поведения и общения, которые будут справедливы в любой стране пребывания. Деловое общение в Китае, Японии и Республике Корея. Этика бизнеса в арабских странах, установление доверия между партнерами.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 26.03.2013

  • Этика как одна из древнейших отраслей философии. Мораль — система этических ценностей, которые признаются человеком. Важнейшие категории этики: добро, зло, ответственность, справедливость, долг. Этика делового общения и этикет как манера поведения.

    контрольная работа [21,5 K], добавлен 19.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.