Развитие этики и этикета в странах Азии

Размещено на http://www.allbest.ru/

План

Вступление

1. Нравственно-этические учения Индии

1.1 Деловой этикет Индии

1.2 Выводы

2. Этика Китая

2.1 Конфуцианство

2.2 Даосизм

2.3 Деловой этикет Китая

2.4 Выводы

3. Этические нормы в Японии

3.1 Деловой этикет Японии

3.2 Выводы

Заключение

Вступление

Сейчас в эру, когда страны активно взаимодействуют друг с другом необходимо хорошо представлять этику, культуру и этикет стран с которыми возможно придется иметь дело, это особенно актуально для стран Азии, в которых традиции имеют особую роль, и нарушение традиции, или этикета, пусть даже по незнанию, вполне может повлечь за собой неудачу как в бизнесе, так и в остальных проявлениях взаимодействия.

Так же изучение культур других стран обогащает наше собственное мировоззрение и мораль.

Этику в странах Азии изучали такие ученые как Ботвина, Н.В. Возный, Т.С. Гусейнов и прочие. На данный момент почти невозможно сказать об этике Азии ничего нового.

Цель моей работы - систематизировать, обобщить и представить в доступной форме изученный мной материал по данному региону.

Нравственно-этические учения Индии

Истоки этики этой страны кроются в его религиозно-мифологической направленности. Предметом философско-этических размышлений древнеиндийских мудрецов стал мистический аспект человеческого бытия, иррациональная, практика отношений между отдельным человеком и "истинной" потусторонней реальностью, т.е. божеством, абсолютом.

Как следствие этого, направления в Древней Индии в VI в. до н.э. на основе религиозного учения сформировалось нравственно-этическое учение брахманизма, суть которого заключалась в следующем: "Смысл существования человека состоит в том, чтобы на основе праведной жизни получить возможность объединить индивидуальную душу - "атман" - с Мировой душой - "Брахмой".

По учению брахманизма, слияние человеческого начала с божественным невозможно в течение одной жизни. Должна пройти длительная череда перевоплощений - Сансара. Сансара - круговорот перерождений, повторных рождений и смертей, которые осуществляет каждое существо. Этот круговорот подчиняется общему закону - "карме". В широком смысле слова, карма - это общая сумма совершаемых каждым живым существом поступков и их последствий, которые определяют характер его нового рождения, т.е. дальнейшего существования. В узком смысле, карма - это влияние совершенного действия на характер настоящего и последующего существования.

В нравственно-этическом учении делается акцент на дхарме каждого отдельного человека и сословия (касты), к которому он принадлежит. Дхарма понимается как долг - совокупность религиозных и общественных обязанностей каждого человека и каждого сословия. Соблюдение дхармы, следование долгу означает выполнение человеком своего предназначения в этом мире. Тот, кто всегда ревностно и усердно исполняет истинную дхарму и прошел всю лестницу превращений, достигает освобождения из потока сансар и сливается с Брахмой. Это состояние считается высшим уровнем просвещения и абсолютного блаженства

Как и всякая религиозно-нравственная концепция, этика брахманизма на первое место выставляет религиозные ценности: уважение и почитание богов и их служителей, брахманов, содержание брахманов, принесение богам жертвоприношений, культивирование добродетелей смирения, ненасилия и покорности. Чувственные радости жизни признаются чем-то ненастоящим, от чего необходимо воздерживаться и отказываться во имя будущей жизни.

Наряду с религиозными добродетелями брахманизм культивировал и целый ряд общечеловеческих нравственных норм: почитание предков и сохранение обычаев, уважение к родителям и вообще старшим, гостеприимство, доброжелательное отношение ко всему живому, правдивость, благочестие, щедрость, воздержание от гнева и стремлений к удовольствиям.

Наоборот, в качестве адхармы, т. е. нарушения истинной дхармы, влекущей к порочному образу жизни и поведению, брахманизм видит непочитание истинного учения, несоблюдение кастовых установлений, алчность к чужому, воровство, ложь и клевету, гнев, оскорбление и насилие.

Современная религия в Индии - индуизм - эта религия делится на два основных направления - бхакти и брахманизм, отличия между ними в том, что в бхакти считается, что атман находится в постоянной зависимости от Бога, а выйти из сансары возможно только через любовь к Богу и по милости Бога. Когда Бог рассматривается как Верховная Личность (а не как бесконечный безличный принцип). Так же отличие состоит в том, что в бхакти рассматривают Брахман как безличный аспект личностного Бога, которому они поклоняются в форме Вишну, Кришны, Шивы или Шакти и прочих богов. Размещено на Allbest.ru

Многие обычаи и правила этикета в индийской культуре основываются на двух понятиях - смирении и чистоте. Так, индийцы при встрече не обмениваются рукопожатиями, как на Западе, а в знак смирения пожимают свои собственные руки, кивая головой или кланяясь человеку, которого приветствуют. Согласно религии Хинду, они говорят при этом: "Na mastay", что означает "Я кланяюсь тебе как божественному созданию", снова подчеркивая смиренное отношение и уважение к своему знакомому.

При посещении индийского дома можно захватить с собой подарок. Хоть это и необязательно, но его примут. Для пожилых людей считается хорошим тоном принести фрукты, а для детей - цветы. Хозяева оценят также и сувенир из другой страны. Заходя в дом, принято снимать обувь. Представители некоторых индийских культур, особенно индуизма, считают, что постороннего человека, пришедшего без приглашения, следует принять с наивысшим гостеприимством: они верят, что их Бог может войти к ним в любом обличье и в любое время.

1.1 Деловой этикет Индии

Деловая встреча обычно начинается с короткого и легкого рукопожатия (не надо соревноваться в силе и сжимать руку слишком крепко, там это не принято). Желательно начать беседу с небольшой беседы на отвлеченные темы, и только потом переходить к делам. В ходе встречи целесообразно обращаться к вашим собеседникам словами, которые обозначают их статус: "Профессор", "Мистер", "Мисс". Далее следует фамилия.

Визитными карточками обмениваются в самом начале встречи. Если визитных карточек не хватает на всех тех, с кем производится общение - это считается дурным тоном. Визитные карточки принято вручать и принимать правой рукой, текст должен быть на английском и, желательно, на хинди - таким образом, проявляется почтение к Индии.

Руководители высшего звена, как правило, носят костюмы. В то же время, из-за климатических условий допускается одеваться менее формально. Но женщинам все же рекомендуется одеваться консервативно.

Если необходимо вручить подарок, то нужно обязательно его запаковать. Черный и белый цвета приносят несчастье согласно индийским верованиям. А вот красный, зеленый и желтый, напротив, символизируют удачу. В Индии не принято открывать подарок в присутствии других дарителей. Подарок принято открывать только после того, как дарители вышли из комнаты.

Индийский этикет допускает следующие подарки делового характера - это цветы, шоколад, духи, мелкие электротовары. Рекомендуется воздержаться от подарков, которые содержат изображение собаки (считается, что это нечистое животное). Так же важно знать, что многие индийцы не пьют алкоголь и не едят мясо.

В ходе встречи стоять, держа руки на бедрах - считается признаком проявления агрессии. Размещено на Allbest.ru

Не стоит назначать деловые встречи во время национальных праздников.

Индийцы несколько не пунктуальны. Так что если у вас встреча назначена на фиксированное время, то следует рассматривать это с точки зрения вашего индийского коллеги.

1.2 Выводы

В нравственно-этическом учении Индии делается акцент на дхарме каждого отдельного человека и сословия (касты), к которому он принадлежит. Этика вероисповедания Индии на первое место выставляет религиозные ценности: уважение и почитание богов и их служителей, культивирование добродетелей смирения, ненасилия и покорности. Наряду с религиозными добродетелями имеется целый ряд общечеловеческих нравственных норм: почитание предков и сохранение обычаев, уважение к родителям и вообще старшим, гостеприимство, доброжелательное отношение ко всему живому, правдивость, благочестие, щедрость, воздержание от гнева и стремлений к удовольствиям

Чувственные радости жизни признаются чем-то ненастоящим, от чего необходимо воздерживаться и отказываться во имя будущей жизни.

Правила этикета в индийской культуре чаще всего основаны на смирении и чистоте.

2. Этика Китая

Базовый текст древнекитайской культуры - "Книга перемен" ("И-цзин"), согласно которой мироздание зиждется на двух равноправных первоначалах (ян и инь), которые сочетаются различными способами, образуя 64 комбинации состояний мира.

Китайская этика тяготела не к определению минимума этических принципов, а к созданию многообразных конкретных рекомендаций на все случаи жизни.

Рано сформировавшееся в Древнем Китае государство представляло собой бюрократическую пирамиду из чиновников, сама принадлежность к которой придавала индивиду моральный статус. Приобретение и повышение социального (и морального) статуса человека было возможно благодаря сдаче государственных экзаменов. Размещено на Allbest.ru

Впоследствии в этику Китая вошла четкая структуризация определяющая объем благ, подобающих тому или иному социальному статусу. Точно устанавливались допустимое количество жен, скота, рабов, высота дома, форма колесницы и лодки, покрой и цвет одежды, характер пищи и прочее.

К особенностям этики тех времен относится:

· почитание традиции и почтение к старшим, как главные нравственные заповеди;

· этика представляет собой не систему теоретических принципов, а набор конкретных рецептов поведения, оформленных в ритуале;

· социально-политический характер этики, основной проблемой которой были отношения человека и общества.

2.1 Конфуцианство

Конфуцианство - первое законченное этическое учение в Китае. Конфуций и его последователи обобщили духовное наследие более ранних эпох, придали ему законченный вид и сделали основой системы образования, необходимой для занятия любой государственной должности.

Основной источник этики конфуцианства - книга "Беседы и суждения" (Лунь-юй), в которой в форме философских притч и афоризмов высказываются суждения о должном поведении людей, основанном на трех понятиях - "человеколюбие", "золотой середине" и "взаимности".

Жень ("человеколюбие") - центральное понятие конфуцианства. Жень предполагает шу - "взаимность". Взаимная гуманность воплощена в "золотом правиле нравственности": чего себе не хочешь, того другим не делай - и реализуется в ли ("ритуале")

Очень характерна для конфуцианского Китая добродетель "сяо" - сыновняя почтительность. Патриархальная модель нравственных отношений выражается в ней самым непосредственным образом: "Недостоин имени сына тот, кто любит другого человека больше, чем отца". Быть почтительным - значит следовать линии поведения своего отца и при его жизни, и после смерти.

Образованный человек в Китае того времени должен был владеть шестью искусствами: ритуалом, музыкой, стрельбой из лука, управлением колесницей, чтением и счетом. Нравственная культура связывалась преимущественно с первым, отчасти со вторым искусством.

Идеалом возвышения является "Цзюнь-цзы" (благородный муж), который заботится о соблюдении социальных правил и ритуалов; он противопоставляется "низкому человеку", думающему лишь о личной выгоде. "Цзюнь-цзы" избегает трех утех: в юности, когда организм еще не окреп, - любовных наслаждений; в зрелости, когда появляются силы, - драк; в старости, когда организм слабеет, - жадности. Важнейшим путем воспитания такой личности считалась книжная культура - изучение канонических текстов. Размещено на Allbest.ru

2.2 Даосизм

В 4 веке до нашей эры появилась новое этническое учение - даосизм. Даосизм нравственным идеалом считает мудреца-отшельника, полностью устранившегося от социальной активности, занятого внутренним духовным совершенствованием. Центральное понятие даосизма - "дао" ("путь") - безличный мировой закон, по которому движутся все вещи и должен двигаться человек. Цель человеческого бытия состоит в постижении великого пути - "дао", которому в своем развитии следует все сущее.

Жить по "дао" означает "следовать естественности", не искажать своими действиями порядок вещей в мире, следовать принципу недеяния ("у-вэй"). Недеяние подразумевает не ничегонеделание, а особые гармоничные действия, абсолютно адекватные многообразным проявлениям "дао" в конкретной ситуации.

Не следует активно "творить добро", а тем более делать зло, так как и то, и другое искажает естественный порядок вещей. Следующий "дао" не "делает добро", но "излучает добро, подобно тому, как солнце излучает свет, не ставя это себе целью".

В наше время Даосизм и Конфуцианство являются одними з самых популярных этнических школ в Китае.

2.3 Деловой этикет Китая

Необходимо избегать ситуации, в которой возможно поставить китайца в неловкое положение в присутствии его соотечественников. Когда критика неизбежна, выскажите ее с глазу на глаз. Можно также воспользоваться услугами посредника, особенно если речь идет о человеке с высоким социальным статусом.

Нельзя подрывать авторитет старшего по положению китайца, обращаясь в его присутствии с вопросом к его же подчиненному.

Считается корректным как можно быстрее отвечать на все запросы, предложения, переписку и приглашения. По меньшей мере, немедленно высылать сообщения о том, что вы ответите в ближайшее время. Одна из самых распространенных жалоб китайских партнеров - это медлительность, с которой западные компании отвечают на их просьбы и заявки.

Не рекомендуется пропускать ритуалы и протокольные мероприятия. Совместные банкеты, приемы и прочее создают более тесные отношения, столь важные для китайской деловой практики. Рекомендуется на любое подобное мероприятие приходить с подарком (неплохим подарком для большинства ситуаций может быть корзина с фруктами или бутылка вина). Запакованные подарки не принято распаковывать до ухода гостей, что прямо противоположно принятому у нас обычаю. На свадьбу, день рождения или похороны принято дарить небольшую денежную сумму в конверте (в красном - для живущих, в белом - по случаю кончины).

Обязательный атрибут деловых отношений в китайском обществе - обмен визитными карточками. Рекомендуется иметь визитные карточки, отпечатанные как на английском, так и на китайском языке.

Китайцы при обращении ставят фамилию на первое место. В западной практике, напротив, фамилию часто ставят на второе место, что может создать путаницу. Если вы только что познакомились с китайцем, зовите его (ее) по фамилии. Некоторые китайцы, постоянно имеющие дело с Западом, берут себе второе имя на западный манер, например Брюс Ли, Джекки Чан.

Одежда и внешность в китайском обществе значат значительно больше, чем на Западе, особенно на деловых встречах и протокольных мероприятиях. Традиционная деловая одежда - консервативный серый или темно синий костюм, строгий галстук, белая рубашка и черные или синие ботинки. Размещено на Allbest.ru

На банкетах и приемах к столу подается рисовое вино (шаосинь), которое полагается пить после тоста. При этом бокал держат в правой руке, поддерживая ее левой. Согласно китайскому этикету, почетный гость первым пробует новое блюдо и встает из-за стола.

2.4 Выводы

Рано сформировавшееся в Древнем Китае государство представляло собой бюрократическую пирамиду из чиновников, сама принадлежность к которой придавала индивиду моральный статус. Впоследствии в этику Китая вошла четкая структуризация, определяющая объем благ, подобающих тому или иному социальному статусу. Точно устанавливались допустимое количество жен, скота, рабов, высота дома, форма колесницы и лодки, покрой и цвет одежды, характер пищи и прочее.

Очень характерна для конфуцианского Китая добродетель - "сяо". Быть почтительным - значит следовать линии поведения своего отца и при его жизни, и после смерти. Идеалом возвышения являлся "Цзюнь-цзы" (благородный муж), который заботится о соблюдении социальных правил и ритуалов. Важнейшим путем воспитания такой личности считалась книжная культура - изучение канонических текстов.

Этикет основан на почтении к вышестоящим, как на работе, так и в семье. Обращение к подчиненному в присутствии его начальства является оскорблением для последнего

3. Этические нормы в Японии

Японская этика представляет собою синтез древнейших воззрений, идеалов, конфуцианства и буддизма. Этот синтез отражается в японском общественном сознании в виде специфической доктрины "до" (Пути), в некотором смысле идентичном "дао". По японским понятиям, истинный Путь выражается в любви к родителям, уважении к старшим, соблюдении цепи ритуалов.

Этические нормы в Японии держатся на пяти "постоянствах": человечность, долг, благонравие, мудрость, верность. Сущность их раскрыта в "Беседах и суждениях" Конфуция.

Человечность - "дзин" - в широком смысле слова - это милосердие ко всему живому. Оно означает, что все должны щадить живые существа, думать о них, мягко обращаться с ними. Человечность - это конфуцианское "айсуру" (любить) и буддийское дзихи (проявлять милосердие). Первейшим элементом человеколюбия считается послушание родителям. Отсюда "ги" - чувство долга, т. е. поведение согласно норме должного. Именно с долгом связано постоянство "рэй" - благонравие, означающее уважение и почитание высших и снисходительность к низшим. Согласно рэй никто не должен гордиться, превозноситься, выставлять свои заслуги, каждый должен быть деликатен. Одно из пяти постоянств - "ти" - мудрость, которая предполагает также добро и справедливость. Верность - "син" - это путь искренности, открытый и прямой.

Названные "пять постоянств" пронизывают пять отношений, т. е. пять видов человеческих связей: между родителями и детьми, между господином и слугой, между супругами, между братьями, между друзьями.

· Родители и дети должны жить в глубокой дружбе. Отец, строго воспитывая ребенка, улучшает его характер, учит его разным искусствам, заботится о нем. Мать нежно печется о детях, следит, чтобы они не сердились на отца за строгость и дурно о нем не думали. Дети почитают и уважают родителей, не противятся их воле, не огорчают их. Хотя бы родители были и неправы, дети не могут сердиться на них, они все равно должны им угождать. Приемные дети воспитываются на точно таких же основах.

· Закон господина и слуги нормирует отношения по вертикали. Слуга (вассал), исполняя службу, не ставит это себе в особую заслугу. С признательностью получает он от господина средства к жизни, с признательностью он должен быть готов жертвовать для господина даже своей жизнью. Господин заботится о слугах, слуги относятся к господину с величайшим почтением. Слуга радеет о пользе господина не с виду только, он беззаветно служит ему, заботится со всей искренностью. Таков закон отношений между господином и слугой. На добродетелях этого закона взросла мораль самураев.

· Закон супругов упорядочивает отношения между мужем и женой: муж печется о делах вне дома, жена же дома заботится о детях и хлопочет по хозяйству.

· Старшие братья главенствуют во всех делах, руководят младшими и заботятся о них. Младшие братья, повинуясь и не прекословя, должны относиться к старшим в высшей степени почтительно, во всех делах оставаясь под их началом.

· Закон отношений с друзьями предусматривает полную искренность, доверие. Во всех случаях друзья должны избегать лжи и лицемерия. Они друг друга не стесняются, знают друг о друге все. Все сказанное относится и к коллегам по службе. В этом проявляется закон друзей. Размещено на Allbest.ru

Конфуцианский закон "пяти постоянств" и правила пяти отношений, настойчиво внедрявшиеся в систему поведения японцев, оставили в психологии народа глубокий след, отложившись в виде специфических установок межличностных отношений. Среди них особое место занимает чувство взаимной обязанности, любви и благодарности, по-японски - "он".

"Он" - это чувство к родителям, которые вырастили и выкормили детей, к учителю, который научил читать и писать, и т. п. О человеке, лишенном "он", говорят: "Он-о ада-дэ каэсу" ("Отплатил злом за добро"). Содержанием "он" является взаимопомощь, сотрудничество, оказание любезности, материальная выручка и взаимовнимание. Именно "он" предохраняет закон "пяти постоянств" от излишнего деспотизма в отношениях.

3.1 Деловой этикет Японии

Традиционной формой приветствия является поклон, причем, чем он ниже, тем большее уважение выказывается. Однако при контакте с иностранными коллегами всё большее распространение получает общепринятое рукопожатие.

В Японии, если ваш собеседник отвечает кивком головы на ваши слова или говорит "хай", что в переводе значит "да", это вовсе не обязательно значит, что он согласен с вами, это чаще всего значит "я вас понимаю, продолжайте".

Японские бизнесмены предпочитают непосредственный контакт с потенциальным партнером. Почти обязательным способом для заключения диалогового знакомства является личная встреча с представителем компании в сочетании с направлением официального предложения о сотрудничестве.

Для налаживания деловых отношений с интересующей японской фирмой уместно использовать практику знакомства через посредников. Лицо, выполняющее функции посредника, в общих чертах изложит японской стороне суть предложений, расскажет о том, чем занимается предприятие, и о занимаемой должности. Посредник должен быть хорошо известен как вам самим, так и соответствующей японской компании. В роли посредника могут выступать знакомые японские бизнесмены, либо аккредитованные в Японии представители организаций вашей страны. Такая практика способствует тому, что японский партнер не будет рассматривать вас как совершенно незнакомое ему лицо и с большим вниманием выслушает ваши предложения.

Любое деловое знакомство с представителями японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитками, поэтому их всегда необходимо иметь при себе в достаточном количестве, т.к. если в ответ на предложенную японцем карточку вы не дадите свою, то это может озадачить и даже оскорбить японского бизнесмена. К тому же японцы очень выборочно подходят к тому, кому, как и когда передавать свою визитку. К слову о передаче - принимать визитку (и передавать её) следует двумя руками, как бы немного наклоняясь вперёд.

При проведении переговоров по заключению крупных сделок целесообразно избегать форсирования событий, сразу приступая к обсуждению основных проблем, так как японцы предпочитают создать соответствующую атмосферу переговоров, установить "отношения сотрудничества" для облегчения процесса принятия главного решения.

Японцы предпочитают предельную скрупулезность в изучении ситуации и стремятся ознакомить со всей необходимой информацией как можно больше сотрудников соответствующих подразделений. По той же причине большое раздражение вызывает длительное отсутствие хотя бы промежуточного ответа на письменные запросы. Это связано с традиционной системой принятия решений "ринги". Смысл ее состоит в передаче проблемы на рассмотрение широкого круга заинтересованных лиц и согласовании способов ее разрешения не только с руководством фирмы, но и с рядовыми сотрудниками.

Японцы стараются избежать прямых отказов на просьбы или предложения и предпочитают иносказательные выражения. Это связано с тем что согласно японской психологии категоричный отказ может унизить одну из сторон, привести все к "потере лица". Размещено на Allbest.ru

В Японии подарку придаётся очень большое значение. Для деловых подарков разработан целый этикет, нарушение которого для иностранца в принципе допустимо, но нежелательно, т.к. японец воспримет это как невежливость и свидетельство того, что культура данного иностранца находится на очень низком уровне. Подарок следует принимать обеими руками. Разворачивать подарок необходимо аккуратно, не порвав упаковки - ей придаётся, иногда, больше значения, чем самому подарку. Любой подарок необходимо принимать с выражением глубокой признательности, будь то безделушка или дорогая вещь. От иностранца не ожидают денежных даров. Лучше купить что-нибудь съедобное хорошего качества в дорогом магазине. Не стоит дарить цветы. Их дарят, как правило, больным или семье умершего. Неприлично дарить что-то партнёру сразу при знакомстве - лучше передать подарок при следующей встрече или при расставании. К тому же подарок не должен быть рекламой вашей фирмы. Наиболее приемлемы подарки в виде бутылки вина, дорогой авторучки, национальных продуктов вашей страны. Они должны быть упакованы таким образом, чтобы упаковка давала понять, что лежит внутри, но не отвлекала от ведения переговоров. Подарками следует наделять всех членов переговоров, а лицам с высоким положением следует преподнести нечто более ценное, чем всем остальным. Ответные подарки должны быть примерно той же ценовой категории и быть "фирменными".

3.2 Выводы

Японская этика основана на:

- "до" (Пути).

- "Пяти постоянствах" - "дзин" - милосердие ко всему живому; "ги" - чувство долга, поведение согласно норме должного; "рэй" - благонравие, означающее уважение и почитание высших и снисходительность к низшим; "ти" - мудрость, которая предполагает также добро и справедливость; верность - "син" - это путь искренности, открытый и прямой.

- "Пяти отношениях"- между родителями и детьми, между господином и слугой, между супругами, между братьями, между друзьями.

- "Он"- чувство взаимной обязанности, любви и благодарности, которое уравновешивает "Пять отношений"

Их этикет основан на почтении к другим и национальной гордости.

Заключение

Как мы видим из вышеуказанного, страны Азии, несмотря на большую разницу в историческом и культурном развитии, имеют много общего в своих этнических учениях. Все вышерассмотренные этнические учения пропагандируют почтение к старшим, добропорядочное отношение к ближним и многие другие общечеловеческие ценности.

Причину этого я вижу во влиянии этих стран на этику друг друга. Так в китайской этике даосизма можно увидеть элементы брахманизма, или в этическом учении Японии - влияние китайского конфуцианства.

Деловой этикет данных стран тоже имеет сходные качества - в них особенно ценятся отношения, заведенные через третье лицо. Использование визитных карточек во всех рассмотренных странах играет тоже далеко не последнюю роль в создании первоначального имиджа как человека, так и компании. Размещено на Allbest.ru