Этикет в Китае

Размещено на http://www.allbest.ru/

10

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Общие правила поведения и обычаи

Деловой этикет в Китае

Список использованной литературы

Введение

В Китае живет больше людей, чем в любой другой стране мира. В этой большой стране живут люди различных национальностей, включая тибетцев, уйгуров, монголов и мяо. Девять из десяти китайцев принадлежит к этнической группе хань. Китай - одно из самых древних цивилизаций, тысячи лет она управлялась сильными династиями. В Китае выращивают чай, рис, кукурузу, пшеницу. Здесь добывают нефть, производят сталь, приборы, электронику и бытовую технику.

В Китае этикет имеет долгую историю, ведущую свое начало от священных ритуалов глубокой древности. Повседневная жизнь древних народов определялась сложной системой запретов, табу и необходимых действий, имевших магическое значение. Постепенно с усложнением общественной структуры и образованием государства многочисленные магические ритуалы были унифицированы и постепенно преобразованы в определенную систему. В Китае основателем учения о «ли» («ритуале» или «этикете») считается Конфуций (551-479 годы до н. э.); однако сам мудрец не создавал новых ритуалов. Он видел свою задачу лишь в том, чтобы «изучать и любить древность». Бережное отношение к традиции, аккуратность, соблюдение положенных правил и ритуалов и стало основой его этического учения. Конфуцианство очень четко и жестко определяло место человека в обществе. Конфуций говорил: «Правитель должен быть правителем, подданный -- подданным, отец -- отцом, сын -- сыном». Нижестоящий на социальной лестнице, как и младший член семьи, должен был добросовестно выполнять свои обязанности, с почтением относиться и служить вышестоящему, а вышестоящий, в свою очередь, должен быть справедлив к тому, кто зависит от него, и заботиться о его благе подобно отцу.

В этом и заключались обязанности «благородного мужа». «Благородный муж» должен был вести себя достойно, то есть не нарушая принятых правил и древних ритуалов. Небрежность в одежде, головном уборе, пище, общении с людьми была недопустима. Различия в одежде, поведении и даже во внешнем виде жилища обуславливались положением человека в сословной и чиновничьей иерархии и были строго регламентированы. За «непочтительное» поведение нередко карали смертью.

В течение долгой истории Китая менялись интерьеры жилищ, стили одежды, прически, однако сохранялась незыблемость конфуцианской морали и принципов взаимоотношений в обществе, освященных традицией и поддерживаемых официальной властью.

Ныне этикет современных китайцев очень сильно отличается от той сложной системы, которая существовала в традиционном обществе. Конфуцианская мораль и жесткая вертикальная структура отношений между людьми отошли в прошлое. Вместе с ними перестал соблюдаться и конфуцианский ритуал. Общение, нормы поведения, одежда стали более непосредственными и перестали зависеть от общественной иерархии. Женщины получили полное равноправие с мужчинами. Вместе с тем сохранилось уважение к старшим, знание и любовь к национальной культуре, истории, литературе.

В Китае этикету и соблюдению обычаев придается огромное значение, поэтому перед поездкой будет не лишним ознакомиться с некоторыми основными правилами поведения в обществе.

Общие правила поведения и обычаи

· С поздравлениями или приветствием первым выступает самый старший из присутствующих на собрании, дне рождения или другом мероприятии.

· Рукопожатие является наиболее распространенной формой приветствия с иностранцами.

· Многие не встают во время приветствия - это нормальная практика.

· Китайцы имеют прекрасное чувство юмора. Самокритика и умение посмеяться над самим собой - отличительная черта практически всех коренных жителей Китая.

Как правильно дарить подарки

· В стране принято дарить подарки на китайский Новый год, свадьбы, при рождении детей, а в последнее время также и на ежегодные дни рождения.

· Не следует в качестве подарка преподносить ножницы, ножи и другие режущие предметы, поскольку в Китае они символизируют разрыв отношений.

· Не дарите носовые платки или соломенные сандалии. Эти предметы связаны с организацией похорон и символизируют смерть.

· Не стоит дарить и цветы, так как многие китайцы также ассоциируют их с похоронами.

· Не заворачивайте подарки в белую, голубую или черную бумагу.

· Четыре является несчастливым числом, поэтому не стоит дарить подарки в этом количестве. Восемь - счастливое число, следовательно все, что связано с ним, приносит удачу получателю подарка.

· Всегда дарите подарки, держа их обеими руками.

· Подарки не принято открывать в момент получения.

· Не пугайтесь и не волнуйтесь в том случае, если ваш подарок отказались принять. Это совершенно не значит, что он не понравился, просто традиционно в Китае, прежде чем взять презент, отказываются от него три раза.

Единственный подарок, которого надо избегать дарить китайцам - это часы. На кантонском диалекте часы звучат также как "идти на похороны" и этот подарок может рассматриваться как пожелание смерти человеку. Также избегайте дарить острые предметы, так как это рассматривается как угроза дружбе. Цветы традиционно дарятся людям, лежащим в больнице (или выписывающимся), а также на похороны. Однако эти традиции меняются со временем, но до сих пор остается обычай дарить людям цветы в четном количестве. Иностранцы должны избегать дарить китайцам спиртные напитки, даже очень дорогие и элитные.

Если вы будете долго и громко восхищаться какой-нибудь безделушкой в магазине на глазах у ваших партнеров - весьма вероятно, что именно эту или её подобную вещь они могут вам подарить при расставании.

Изучающим русский язык китайцам весьма кстати будет в подарок толковый словарь русского языка или книга знаменитого русского писателя.

Сигареты не могут считаться подарком.

Правила поведения за столом

· Китайцы предпочитают принимать гостей в общественных местах, а не домах, особенно если в качестве гостя выступает иностранец.

· Если вы приглашены в дом, вам оказана большая честь.

· В гости нужно приходить вовремя. Опоздание считается признаком дурного тона.

· Перед тем, как войти в дом, необходимо разуться.

· С собой в гости можно принести маленький подарок для хозяйки.

Правила общения за столом

· Учитесь пользоваться традиционными китайскими столовыми приборами. Иногда это нелегко, но вилками здесь есть не принято.

· Подождите, пока все присутствующие не усядутся за стол. Самым почетным является место недалеко от двери.

· Хозяева должны начать есть первыми.

· Вы должны попробовать все, что вам предлагают.

· Никогда не ешьте последний кусочек блюда, оставшегося на столе.

· Первый тост всегда говорит хозяин.

· Не стоит складывать кости от рыбы или мясных блюд на тарелку. Их можно положить на стол или в специально предназначенную для этого посуду.

· Во время еды тарелки нужно держать около рта.

Чаевые

Чаевые становится все более обыденным делом в Китае, особенно если вас обслуживает молодой официант, таксист или портье. Хотя пожилые люди и считают чаевые оскорблением до сих пор, оставив несколько монет, вы вряд ли кого-либо обидите.

Деловой этикет в Китае

Если поездка в Китай является не только развлекательным путешествием, но и носит деловой характер, нелишним будет ознакомиться с некоторыми правилами бизнес этикета страны, ведь от того, какое впечатление о себе вы оставите, может зависеть судьба коммерческого проекта или переговоров. В первую очередь следует помнить о том, что китайские бизнесмены предпочитают строить деловые отношения не напрямую, а через посредников с тем, чтобы удостовериться в надежности вашей компании.

Посредник в этом случае выступает в качестве гаранта сделки и вашего поручителя. Китайцы нередко пользуется услугами посредников, через которых задают уточняющие вопросы или согласовывают детали сделки, предпочитая не делать это напрямую.

· Перед прибытием в Китай стоит отправить материалы, написанные на китайском языке, которые будут содержать описание Вашей компании, ее историю, и литературу о ваших продуктах и услугах (буклеты, рекламные проспекты или брошюры).

· Деловые отношения строятся здесь преимущественно формально и не предполагают более близкого контакта - походов в ресторан, сауну или другие заведения.

· Будьте терпеливы. Много времени и сил при согласовании различных вопросов отнимает огромный бюрократический аппарат Китая.

· Китайцы видят в иностранцах, прежде всего, представителей своих компаний, а не личности. Поэтому основной упор стоит делать не наличное общение и попытки понравиться собеседнику, а на четкое изложение сути дела.

· Ваше положение или ранг имеет чрезвычайно важное значение для ведения бизнеса в Китае. Поэтому в случае ответственных переговоров на довольно высоком уровне предпочтительно ехать главе компании, а не заместителю или помощнику.

· Китайские бизнесмены предпочитают личные встречи, а не переписку или телефонные переговоры.

· Рестораны, кафе, театры и ночные клубы не признаются здесь в качестве места для деловых встреч. В Китае бизнес и личное общение четко разграничиваются, поэтому постарайтесь быть осторожным, чтобы не перепутать одно с другим.

· О важной деловой встрече необходимо договариваться заранее - за два-три месяца, желательно в письменной форме.

· Если у вас еще не налажены тесные партнерские контакты с китайской компанией, желательно воспользоваться услугами посредника, который бы организовал официальное представление вашей фирмы.

· После того, как договоренность о встрече достигнута, в соответствии с китайским деловым этикетом, вы должны предоставить потенциальному партнеру полную информацию о своей компании и изложить желаемый результат встречи.

· Вы должны прибыть на встречу вовремя или немного раньше. В Китае пунктуальность - это символ добродетели. Опоздав, вы можете оскорбить деловых партнеров, следовательно исход переговоров будет не в вашу пользу.

· Предварительно стоит согласовать с принимающей стороной повестку дня встречи для того, чтобы у ваших китайских коллег была возможность обсудить технические моменты на внутреннем совещании.

При первой встрече достаточно обменяться визитками. Лучше, если визитки будут на английском и на китайском. Рукопожатие приветствуется, дамам это делать не обязательно, можно сделать кивок головой и слегка улыбнуться только в знак приветствия. У китайцев обмен визитными карточками - особенный ритуал. Для них немаловажно взять её обеими руками, что означает надежду на дальнейшее содружество. Это касается также денежных купюр и чеков. В ответ на приветствие лучше всего проделать точно такую же операцию, чтобы показать им, как Вы уважаете своего партнёра, но в принципе, лучше оставаться естественными. Китайцы никогда не забудут, что Вы связаны с другой культурой. В Китае обращаются по фамилии, причём на визитных карточках фамилия стоит на первом месте, хотя на Западе её ставят на второе место, что немного пугает при обмене визитками.

Во время переговоров у китайцев принято говорить по старшинству: нижестоящие сотрудники даже не имеют права вмешиваться, перебивать. Переговоры с китайцами - процедура очень длительная и может проходить не один день. Весь менталитет китайца состоит в том, чтобы вести переговоры не спеша.

Самое подходящее время для деловых встреч - утренние часы, но подойдет и другое время, главное заранее договориться о встрече. Оптимальное место для переговоров, конечно же, офисное помещение, однако может случиться и так, что Вас пригласят на производство.

Нормальными являются частые телефонные звонки, конечно если они не несут житейский характер.

Деловой стиль одежды в Китае довольно неприхотлив - мужчины обычно носят консервативные деловые костюмы темных тонов, а женщины, кроме костюмов могут одеть строгие платья. Женская обувь не должна быть на высоком каблуке, также стоит избегать ярких цветов в одежде.

Список использованной литературы

этикет китай поведение деловой

1. О.И. Богданович, Ю.А. Дрозд. Страны мира: Энциклопедический справочник.- Смоленск: Русич,2001.- 624 с.

2.Н.П. Романова, В.В. Багин. Деловой этикет на Востоке. - Москва: АСТ,2006.-255 с.

3.www.world-tours.ru Энциклопедия страны Мира.

Размещено на Allbest