Автоматизация бизнес-процессов малых предприятий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автоматизация бизнес-процессов малых предприятий

Вахидова В.П., Дернова А.С.

Аннотация

Данная работа посвящена выявлению существенных проблем, связанных с торможением развития не только малого бизнеса, но и его автоматизации бизнес-процессов в целом; на различных социальных примерах рассматривается актуальность автоматизации бизнес-процессов, что, безусловно, доказывает актуальность развития и поиск путей управленческих решений в области экономики малых предприятий.

Ключевые слова: автоматизация, бизнес-процессы, малые предприятия.

Abstract

This work is devoted to identifying significant problems associated with the slowdown in the development of not only small businesses, but also their automation of business processes in general; using various social examples, the relevance of automation of business processes is considered, which certainly proves the relevance of development and the search for management solutions in the field of economics of small enterprises.

Keywords: Automation, business processes, small enterprises.

Автоматизация бизнес-процессов - это повышение эффективности работоспособности информационных технологий с целью дисквалификации ручного труда [1]. Малые предприятия (малый бизнес) - это предпринимательская деятельность в относительно небольших масштабах, направленная на развитие предприятия с целью внедрения инноваций в деятельность того или иного бизнеса [2].

Таким образом, автоматизация бизнес-процессов малых предприятий представляет собой совершенство коммуникативных навыков и знаний, информационных технологий и оборудования с целью укрепления на рынке, а также дальнейшего развития предприятий, позиционирующих себя как малый бизнес. Взаимосвязь между вышеперечисленными понятиями ясна. Малые предприятия, в особенности, нуждаются в автоматизированных бизнес- процессах с целью улучшения качества услуг и продуктов, предоставляемых малым бизнесом потребителям.

О современном состоянии изучаемой проблемы сказать сложно. Так как в текущей экономической ситуации развитие малых предприятий затруднено. Оно сопряжено с рядом рисков и обладает своими особенностями. Но есть, конечно, и положительная сторона малых предприятий в отличие от средних - это предсказуемая адаптация к изменениям внешней среды. Поэтому одна из главных задач заключается в решении ряда задач, направленных на поддержку принятия управленческих решений при планировании краткосрочной стратегии развития малого предприятия. Если обратиться к статистике в области показателей малого бизнеса, то можно увидеть, что малые предприятия по своему количеству преобладают над средними. В первой половине 2018 года сформировалась некая тенденция в России: количество средних предприятий остаётся на том же уровне, а количество предприятий малого бизнеса возрастает по сравнению с предыдущими годами [3]. Далее рассмотрим перспективы развития данной области (автоматизации бизнес- процессов малых предприятий). К примеру, возьмём тенденции развития малых предприятий в России. Но для начала обратимся к истории возникновения малого предприятия. Понятие «малого бизнеса» зародилось к концу 1980-х годов, это было связано с появлением кооперативов [4]. Реформы, проводимые в России положили начало в становлении основ рыночных отношений. Следует отметить, что существенным недостатком развития малых форм в России является высокая концентрация предпринимательства. На 10 субъектов Федерации приходится 52% малых предприятий. Также если говорить о развитии тенденций малых форм, то можно отметить возрастание малого бизнеса (а также развитие автоматизации) в различных регионах [4]. Но вместе с тем структура малого бизнеса характеризуется низким уровнем диверсификации: основную долю занимают торговля и услуги, доля обрабатывающих производств сократилась. Если говорить о негативных чертах тенденций развития (замедления автоматизации бизнес-процессов на предприятиях), то можно отметить низкую заработную плату работников, которая порой не превышает суммы прожиточного минимума по стране в целом; потенциал института малого бизнеса не используется в полной мере для развития территорий. Сильное влияние на бизнес-процессы малого предпринимательства оказывают макроэкономические факторы, это приводит к понижению показателей эффективности бизнеса. Многие предприниматели отмечают, что бизнес - планирование значительно осложняется с учётом невозможности прогнозирования изменения мер государственной фискальной политики даже на краткосрочную перспективу. Такая ситуация приводит к увеличению занятости в неформальном секторе экономики. Одной из проблем развития перспектив малого бизнеса, а также его бизнес-процессов остаётся недоступность источников финансирования. В стране существует приличное количество программ финансовой поддержки для малого бизнеса, но ситуация остаётся по-прежнему сложной в этом отношении. Не все предприниматели имеют финансовые средства для развития бизнес-процессов на предприятии, которым они владеют, поэтому недостаток собственных денежных средств затрудняет развитие перспективы в области малого бизнеса. Таким образом, наиболее действенными мерами по устранению административных барьеров и улучшению ситуации, по мнению предпринимателей, являются: снижение предъявляемых требований; разработка чётких и упорядоченных алгоритмов взаимодействия бизнеса с административными и контролирующими структурами [4]. К основным факторам, ограничивающим предпринимательскую деятельность относятся: проблемы нахождения рынка сбыта продуктов, обусловленные невозможностью конкуренции с крупными предприятиями; в настоящее время экономика переживает сильные кризисы и потери (в связи с эпидемиологической обстановкой) поэтому неопределённость экономической ситуации весьма предсказуема и понятна; существенные проблемы с кадровым обеспечением (не у всех работников уровень квалификации совпадает с требованиями, предъявляемыми к сотрудниками той или иной организации); проблема недвижимости (дефицит земельных участков, а также территорий, способствующих развитию малого предпринимательства. Исходя из вышеперечисленных проблем можно сформировать и выделить перспективы развития малого бизнеса, опираясь на те недостатки, препятствующие процветанию малых форм. В первую очередь, это введение механизмов, гарантирующих стабильные условия сектора развития экономических отраслей; прогнозирование развития тех или иных бизнес-процессов малых форм; введение дополнительного ряда мер по финансовой поддержке малых предприятий; развитие механизмов микрофинансирования, факторинга (комплекса финансовых услуг для производителей и потребителей); необходимость предоставления малому бизнесу инструментов, способствующих дальнейшему развитию автоматизации бизнес-планов, разработанных предприятием; расширение мер поддержки экспорта; информирование населения о преимуществах ведения малого бизнеса с целью увеличения числа занятых именно в сфере предпринимательства. Реализация данного комплекса действий малого бизнеса позволит достичь перспективного развития автоматизации бизнес- процессов малых предприятий, а также ускорить процветание страны в целом и приблизить её показатели в экономической отрасли к показателям экономики в других, более успешным с точки зрения экономики странам. В автоматизации наиболее часто нуждаются сферы: продажа товаров, а также предоставление услуг в различных салонах; разработка сайтов в ресторанах, кафе (при бронировании стола или уточнения информации о данном заведении); сферы отдела кадров, управляющие персоналом. Например, автоматизации продажи товаров заключается в ведении чёткого бухгалтерского учёта, в распределении обязанностей между персоналом (задача управляющего компанией), повышение ежегодной квалификации у сотрудников малых предприятий; контроль выполняемых задач на том или ином предприятии, ежемесячный анализ эффективности работы сотрудников. Из этого всего можно сделать вывод. Что автоматизация бизнес-процессов на малых предприятиях имеет строгую, но ясную структуру, выполняемую последовательно (по чётко установленному алгоритму действий) группой участников, задействованных в различных организациях. Вышеописанные действия способствуют улучшению качества и обработки сайтов, а также повышению эффективности работы сотрудников на малых предприятиях и в условиях эпидемиологического кризиса [5].

бизнес автоматизация управленческий

Список литературы

1. Булавин В.Ф., Булавина Т.Г., Кошутин Д.В., Яхричев В.В., Степанов А.С. Цифровая трансформация технологического сопровождения производства в малых предприятиях // Известия вузов. Машиностроение. №9 (738).

2. Лобанова Анна Николаевна, Кесова Елизавета Николаевна, Арифулин Никита Андреевич, Суромкин Алексей Сергеевич. Проблемы внедрения автоматизации в основные процессы производства производственных предприятий малого и среднего бизнеса // StudNet. 2022. №1.

3. Осинкин Михаил Сергеевич Экономикс-математический инструментарий принятия управленческих решений рационализации привлечения инвестиционных ресурсов для малых предприятий // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. 2019. №1.

4. Печурина Е. К. Эффективность автоматизации на малих предприятиях // Colloquium-journal. 2019. №3-1 (27).

5. Прокина Е.Ю. Автоматизация бизнес-процессов // Контентус. №6 (119).

Размещено на Allbest.ru