Використання соціальних мереж у діяльності вітчизняного бізнесу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Використання соціальних мереж у діяльності вітчизняного бізнесу

Цимарно А. В.,

здобувачка II1 курсу першого (бакалаврського) рівня вищої освіти

спеціальності 073 «Менеджмент» ДВНЗ «Донбаський державний педагогічний університет»

Пилипенко О. С. кандидат економічних наук, доцент доцент кафедри управління та адміністрування ДВНЗ «Донбаський державний педагогічний університет»

Події останніх років внесли великі зміни та корективи у діяльність вітчизняного бізнесу.

Сучасний світ дуже стрімко набирає оберти у своєму розвитку, і соціальні мережі стали невід'ємною частиною життя мільйонів людей. Їх вплив ми відчуваємо на всіх сферах нашого життя, включаючи й бізнес. Тому тема використання соціальних мереж у діяльності вітчизняного бізнесу є надзвичайно актуальною. Проблемам використання соціальних мереж у діяльності вітчизняного бізнесу присвячено роботи багатьох науковців, зокрема Белянської О. О., Огерчук Ю. В., Похилько С. В.,

Єременко А. Ю., Ярмолюк О. Я., Фісун Ю. В., Шаповалова А. А. та інших[1, 3, 5]. соціальна мережа бізнес

Які ж платформи обрали і активно використовують українські компанії? Розглянемо деякі більш популярні соціальні мережі:

- Facebook: цю платформу визначають лідером з охоплення аудиторії в Україні. Її підприємства використовують для публікації акцій, оголошень, новин, отримання відгуків;

- Instagram: використовують для візуального контенту, публікації фотографій, відео, сторіз, а також для запуску рекламних компаній;

- YouTube:платформа відеоконтенту використовується

підприємствами для публікації рекламних роликів, навчальних відео, оглядів продукції та ін.;

- Telegram:платформа месенджерів використовується

підприємствами для створення каналів та чатів, де вони можуть спілкуватися з клієнтами, надавати їм підтримку та публікувати новини;

- TikTok: платформа коротких відео стає все більш популярною серед українських підприємств. Її використовують для створення коротких, динамічних відео, які можуть допомогти зацікавити нову аудиторію;

- LinkedIn: платформа професійних мереж, де підприємства ведуть пошук нових клієнтів та партнерів, а також просувають себе як експертів у своїй галузі;

- Pinterest:використовується підприємствами як платформа

візуальних закладок для публікації фотографій та відео, які можуть допомогти зацікавити нову аудиторію та збільшити трафік на веб-сайт;

- Viber: месенджер використовується підприємствами для створення чатів, де вони можуть спілкуватися з клієнтами, надавати їм підтримку, підтверджувати купівлю товару та публікувати новини;

- Twitter: платформа мікроблогів використовується підприємствами для публікації коротких новин, оголошень та акцій, а також для спілкування з клієнтами та отримання відгуків [5].

Завдяки соціальним мережам просування бізнесу має низку переваг, такі як : збільшення аудиторії, зниження витрат на рекламу, підвищення впізнаваності бренду та його запам'ятовуваність, пряма комунікація з клієнтами та отримання відгуків, збільшення обсягів продажів [4].

Бізнеси які активно використовують соціальні мережі: ресторани та кафе; магазини одягу, аксесуарів, іграшок, побутової техніки та ін..; технологічні компанії; автомобільні бренди; технологічні стартапи; креативні індустрії; освітні заклади та тренінгові компанії; туристичні компанії та готелі; телевізійні канали та радіостанції; музиканти та музичні лейбли; фітнес-клуби та тренери; косметологічні клініки та салони краси; громадські організації та благодійні фонди; електронна комерція та інтернет-магазини; банки та страхові компанії.

Бізнес в Україні знайшов унікальний інструмент для свого розвитку. Це має значний вплив на економіку нашої держави. Ключовими аспектами впливу є: розширення ринку та зростання підприємства - вихід на міжнародні ринки без значних витрат сприяє розвитку малого та середнього бізнесу; створення робочих місць - сприяє розвитку нових професій, допомагає знизити рівень безробіття; збільшення інвестицій; розвиток інфлюенс - маркетингу та цифрової економіки - призвело до появи нових галузей економіки, які ґрунтуються на створенні контенту, залучені аудиторії та співпраця з брендами; підтримка інновацій та креативних індустрій стимулює розвиток креативної економіки в Україні; посилення конкуренції та покращення якості послуг [1; 2].

Отже, соціальні мережі відіграють важливу роль у розвитку українського бізнесу. Завдяки їм підприємства просувають свої продукти та послуги, збільшують охоплення, ефективно рекламують свої товари, залучають інвестиції - створюючи цим нові можливості для економічного зростання країни. Зростає малий та середній бізнес, створюються нові робочі місця, активне підвищення креативних індустрій, збільшення впізнаваності брендів, зниження витрат на рекламу, підвищення продажів. Все це приносить значну користь економіці України.

Список використаних джерел:

1. Белянська О. О., Огерчук Ю. В. Соціальні мережі та бізнес: значимість, переваги та проблеми. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 32. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/ioumal/article/view/839/806.

2. Використання соціальних мереж: посібник з питань використання соціальних мереж, розроблений Департаментом преси і публічної інформації Консультативної місії ЄС в Україні. Київ. 2020. 47 с.

3. Похилько С. В., Єременко А. Ю. Соціальні мережі як майданчик для створення та розвитку бізнес-проектів. Вісник Сумського державного університету. Серія Економіка. 2020. № 3. С. 130-139.

4. Як визначити цільову аудиторію: основні види: веб-сайт. URL: ttps://ideadigital.agency/blog/yak-viznachiti-tsilov u-auditoriyu/

5. Ярмолюк О. Я., Фісун Ю. В., Шаповалова А. А. Соціальні мережі як сучасний інструмент просування. Підприємництво та інновації. 2020. Вип. 11-2, С. 62-65. URL: http://ei-iournal.in.ua/index.php/iournal/ article/ view/287/281/

Размещено на Allbest.ru