Сучасні інструменти digital- торгівлі в Україні

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сучасні інструменти digital- торгівлі в Україні

Воробйова Софія Ігорівна

аспірантка кафедри бізнес-адміністрування і менеджменту зовнішньоекономічної діяльності

Запорізький національний університет, Україна

Ажажа Марина Андріївна

доктор наук з державного управління, професор,

професор кафедри менеджменту організації та управління проектами Запорізький національний університет, Україна

В умовах цифрової трансформації сучасного бізнес-середовища все частіше стає актуальним питання організації digital-торгівлі у розвитку національного бізнесу. У більшості випадків, digital-торгівля не потребує обов'язкової наявності у підприємців наступних пунктів: 1) складське приміщення; 2) офіс; 3) товар (дропшипінг); 4) сайт; 5) інформаційна система управління бізнесом та клієнтських даних. Однак навіть з урахуванням наступних переваг, постає проблема у подальшому розвитку напрямку digital- торгівлі.

Тому перед нами постає завдання дослідити особливості, проаналізувати сучасні інструменти та розробити уніфіковану модель руху потоків даних в digital-торгівлі.

Можна виділити наступні інструменти digital-торгівлі, за допомогою яких проводитися взаємодія між підприємцями та споживачами: 1) соціальні мережі; 2) майданчики інтернет-торгівлі; 3) чат-боти та месенджери; 4) корпоративний сайт або інтернет-магазин (бізнес-сторінка компанії); 5) мобільний додаток компанії; 6) SEO, PPC, таргетна, контекстна реклама [1,2,3].

На рис. 1 представлена схема руху потоків даних у сучасній системі digital- торгівлі. Не можна остаточно стверджувати який саме інструмент є найефективніший або обирати за принциром «де дорожче і де дешевше». Головний критерій відбору - ціль. Будь-які з них будуть по-своєму ефективні у межах своєї мети, якщо правильно побудована стратегія. Однак, слід зауважити, що у digital-торгівлі найкраще працює комплексна стратегія із застосуванням кількох інструментів.

Рис. 1 Рух потоків даних у сучасній системі digital-торгівлі ^розроблено автором на основі власних досліджень

Висновки

Визначено сучасні інструменти digital-торгівлі в Україні, використання яких буде доцільним для підприємців, які знаходяться на базовому рівні ведення бізнесу. Власникам бізнесу доцільно обирати запропоновані інструменти з урахуванням своїх цілей та специфіки ніші. За можливості, слід використовувати одночасно декілька інструментів, проводити експерименти та а/б тестування, щоб порівняти віддачу та визначати найрезультативніші. Перспективним напрямком подальшого дослідження є визначення особливостей, переваг та недоліків кожного із розглянутих інструментів digital-торгівлі. digital торгівля бізнес

Список використаних джерел:

[1] Синявська O. О. Електронна торгівля в Україні: тенденції та перспективи розвитку.

Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм. 2019. № 9. С. 126-132. DOI:

https://doi.org/10.26565/2310-9513-2019-9-16

[2] Гайдукова О. О. Теоретичні аспекти поняття «електронна торгівля». Ефективна економіка. 2019. № 8. С. 1-5. DOI: https://doi.Org/10.32702/2307-2105-2019.8.152

[3] Паламарчук Д. М, Тимошенко А. С. Електронна комерція як інструмент забезпечення сталого розвитку: досвід ЄС. Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки. 2018. № 49. С 7683. DOI: https://doi.org/10.24025/2306-4420.0.49.2018.135520

Размещено на Allbest.ru