Характеристика позитивної ринкової репутації підприємства в сучасних умовах розвитку

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний університет «Львівська політехніка»

Характеристика позитивної ринкової репутації підприємства в сучасних умовах розвитку

Гончар М.Ф.

Доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва,

Гілета О.І. аспірант кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва

Анотація

Метою дослідження є дослідження сутнісних аспектів позитивної ринкової репутації підприємства в сучасних умовах розвитку. Доведено, що В умовах глобалізації, формування постіндустріального інформаційного суспільства з вельми насиченим та висококонкурентним ринком, особливого значення набувають інструменти управління відносинами підприємства із зовнішнім середовищем. До таких інструментів відносяться способи управління ринковою репутацією підприємства, яка, разом з усіма нематеріальними активами, все більше впливає на результати діяльності підприємства. З'ясовано, що важливість ринкової репутації підприємства виявляється на кількох рівнях. Споживачі, оцінюючи продукти чи послуги, все частіше обирають ті, що пов'язані з визнаною та надійною компанією. Інвестори вкладають свої кошти у підприємства, які відзначаються стабільністю та бездоганною ринковою репутацією. Запропоновано основні етапи формування позитивної ринкової репутації для підприємств України в сучасних умовах розвитку. Визначено сучасні загрози формування позитивної ринкової репутації підприємства. Доведено, що позитивна ринкова репутація є важливим активом для будь-якого підприємства і може суттєво впливати на його успіх та конкурентоспроможність. Існує кілька ключових принципів, які лежать в основі формування та утримання позитивної репутації підприємства на ринку. Виокремлено основні принципи позитивної ринкової репутації підприємства. Охарактеризовано, що процес управління ринковою репутацією підприємства передбачає вирішення низки завдань у наступній послідовності: визначення рівня довіри та вже наявної ринкової репутації; відстеження змін, пов'язаних із ринковою репутацією підприємства у динаміці; збереження напрацьованих позицій ринкової репутації; розробка заходів та їх реалізація у напрямку зміцнення та покращення ринкової репутації підприємства на перспективу.

Ключові слова: підприємство, ринкова репутація, репутація підприємства, сучасні умови розвитку.

Annotation

The purpose of the study is to study the essential aspects of the positive market reputation of an enterprise in modern development conditions. It has been proven that in the context of globalization and the formation of a post-industrial information society with a very saturated and highly competitive market, tools for managing the relations of an enterprise with the external environment are of particular importance. Such tools include ways to manage the market reputation of an enterprise, which, together with all intangible assets, increasingly influences the results of the enterprise. It has been established that the importance of an enterprise's market reputation manifests itself at several levels. Consumers, when evaluating products or services, are increasingly choosing those associated with a recognized and reliable company. Investors invest their funds in enterprises that are stable and have an impeccable market reputation. The main stages of formation of a positive market reputation for Ukrainian enterprises in modern development conditions are proposed. The modern dangers of forming a positive market reputation of a company are identified. It has been proven that a positive market reputation is an important asset for any enterprise and can have a significant impact on its success and competitiveness. There are several key principles that underlie the formation and maintenance of a positive reputation of an enterprise in the market. The basic principles of a positive market reputation of an enterprise are highlighted. It is characterized that the process of managing the market reputation of an enterprise involves solving a number of problems in the following sequence: determining the level of trust and market reputation; tracking changes related to the market reputation of the enterprise over time; maintaining the established positions of market reputation; development of measures and their implementation to strengthen and improve the market reputation of the enterprise for the future.

Keywords: enterprise, market reputation, enterprise reputation, modern development conditions.

Вступ

Конкуренція одна із вирішальних чинників розвитку як окремих соціально-економічних систем, і національних економік загалом. Інтенсивність науково-технічного прогресу у сфері вдосконалення коштів та методів виробництва призводять до посилення конкуренції між підприємствами. У умовах забезпечення їх життєздатності та успішного функціонування безпосередньо пов'язані з необхідністю вирішення завдань підвищення конкурентоспроможності. В умовах глобалізації, формування постіндустріального інформаційного суспільства з вельми насиченим та висококонкурентним ринком, особливого значення набувають інструменти управління відносинами підприємства із зовнішнім середовищем. До таких інструментів відносяться способи управління ринковою репутацією підприємства, яка, разом з усіма нематеріальними активами, все більше впливає на результати діяльності підприємства .

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Важливі аспекти розвитку ринкової репутації підприємства розкривалися в роботах таких вчених як В Г. Аніловська, О.Родіонова та Ю. Погорєлова, П. Бортнікова, К. Анохіна, А. Бурбело, Х. Передало, Г. Козар, О. Силкін, М. Криштанович, В. Франчук, А. Штангрет та інші. Однак ряд теорії і концепцій в умовах сучасного агресивного зовнішнього середовища, досі залишаються не розкритими в повній мірі, що і зумовило вибір даної тематики і її сучасну актуальність . ринковий репутація інформаційний

Метою дослідження є дослідження сутнісних аспектів позитивної ринкової репутації підприємства в сучасних умовах розвитку .

Результати

У сучасному світі, де конкуренція на ринку ведеться за кожним клієнтом, позитивна ринкова репутація підприємства стає ключовим чинником його успіху. Це не просто візитівка компанії, а справжній капітал, який формується довготривалими зусиллями та взаємодією з різними зацікавленими сторонами. Ринкова репутація не тільки відображає внутрішню етику та цінності організації, але і визначає, наскільки довіряють їй споживачі , партнери, інвестори та інші учасники ринку.

Важливість ринкової репутації підприємства виявляється на кількох рівнях . Споживачі, оцінюючи продукти чи послуги, все частіше обирають ті , що пов'язані з визнаною та надійною компанією. Інвестори вкладають свої кошти у підприємства, які відзначаються стабільністю та бездоганною ринковою репутацією. Партнери шукають співпрацю з тими, хто вважається надійним і стратегічно успішним гравцем.

Актуальним є розкриття, чому в умовах постійних змін і високої конкуренції ринкова репутація стає не лише фактором конкурентоспроможності, але й важливою стратегічною перевагою для будь- якого підприємства.

Підприємства України функціонують в умовах війни й простійних змін зовнішнього середовища. Такі умови вимагають перегляд власної стратегії управління ринковою репутацією. Умови війни можуть призвести до загострення економічної та соціальної нестабільності . Підприємства в Україні з високою репутацією вважаються стабільними та надійними учасниками на ринку. Споживачі та партнери віддають перевагу компаніям, які вже довели свою здатність до ефективного управління ускладненими умовами. Виділимо декілька етапів формування позитивної ринкової репутації для підприємств України в сучасних умовах розвитку (рис.1).

Рис.1. Основні етапи формування позитивної ринкової репутації для підприємств України в сучасних умовах розвитку

Війна яку розпочала російська федерація проти України, уможливила нові різноманітні кризові ситуації для бізнесу, такі як перешкоди в постачанні, фінансові труднощі , чи зміни в правовому середовищі. Підприємства України та інші соціально-економічні системи з сильною ринковою репутацією мають більше шансів ефективно впоратися з цими викликами і втримати свою позицію на внутрішньому ринку.

Можна виділити декілька сучасних загроз формування позитивної ринкової репутації підприємства (рис.2).

Позитивна ринкова репутація є важливим активом для будь-якого підприємства і може суттєво впливати на його успіх та конкурентоспроможність. Існує кілька ключових принципів, які лежать в основі формування та утримання позитивної репутації підприємства на ринку . Узагальнюючи проведений аналіз наукової літератури, виділимо ключові принципи позитивної ринкової репутації підприємства (табл.1).

Рис.2. Сучасні загрози формування позитивної ринкової репутації підприємства

Таблиця 1 Основні принципи позитивної ринкової репутації підприємства

Військові конфлікти створюють виклики для бізнес-середовища, і підприємствам важливо розуміти, як їхня репутація може впливати на їхню стійкість і успішність в таких умовах. У військових конфліктах споживачі та бізнес-партнери можуть бути особливо обережними в своїх виборах. Підприємства з високою репутацією мають перевагу в отриманні довіри клієнтів і партнерів, що сприяє збереженню та підтримці лояльності в умовах невизначеності.

Висновки

Підсумовуючи, зазначимо, що оскільки ринкова репутація є цінним активом, її необхідно не просто формувати, а керувати нею, тому що якщо підприємство вчасно не подбає про створення доброї ринкової репутації, споживачі можуть обійтися власною уявою та схилитися до свого варіанта бачення компанії, що, звичайно ж, не завжди буде виграшним для підприємства. Слід також пам'ятати, що аудиторію, що створює репутацію входять як споживачі, а й велике коло зацікавлених осіб, серед яких інвестори, постачальники, кредитори, конкуренти, персонал компанії тощо. Управління репутацією є різновидом соціального управління, сутність якого - управління процесами та явищами соціальної сфери. Це порівняно новий вид управлінської діяльності, що включає новітні досягнення в галузі управлінських технологій . Процес управління ринковою репутацією підприємства передбачає вирішення низки завдань у наступній послідовності: визначення рівня довіри та вже наявної ринкової репутації; відстеження змін, пов'язаних із ринковою репутацією підприємства у динаміці; збереження напрацьованих позицій ринкової репутації; розробка заходів та їх реалізація у напрямку зміцнення та покращення ринкової репутації підприємства на перспективу .

Список використаних джерел

1. Pushak, Y., Lagodiienko, V., Basiurkina, N., Nemchenko, V., & Lagodiienko, N. Formation the system for assessing the economic security of enterprise in the agricultural sector. Business: Theory and Practice, 22(1), 2021, 80-90.

2. Shynkar, S., Gontar, Z., Dubyna, M., Nasypaiko, D., & Fleychuk, M. Assessment of economic security of enterprises: theoretical and methodological aspects. Business: Theory and Practice, 21(1), 2020, 261-271.

3. Evdokimov, F. I., Mizina, E. V., & Borodina, A. A. Generalizing assessment of the financial level of the economic security of an enterprise. Economic Journal DNTU, 47, 2002, 6-12. Donetsk: Publishing house of DonNTU.

1. 4 Melnyk, S., Shuprudko, N., Kolosovska, I., Berest, I., Pasichnyk, M. (2020). Anti-crisis personnel management in the process of ensuring the economic security of the enterprise. Business: Theory and Practice, 21(1), 2020: 272-281.

4. Iskajyan, S.O., Kiseleva, I.A., Tramova, A.M., Timofeev, A.G., Mambetova, F.A., Mustaev, M.M. Importance of the information environment factor in assessing a country's economic security in the digital economy. International Journal of Safety and Security Engineering, 12(6), 2022: 691-697.

5. Entringer, T., Nascimento, D., Ferreira, A., Siqueira, P., Boechat, A., Cerchiaro, I., Mendonca, S., & Ramos, R. Comparative analysis main methods business process modeling: literature review, applications and examples. IJAERS, 6(5), 2019, 100-116.

6. Zhai, H., Huang, Y., Chen, L., Li, Q. The strategy of enterprise investment activities under the network economy environment. !PPTA: Quarterly Journal of Indian Pulp and Paper Technical Association, 2018, 30(8): 846-851.

7. Pinto, D., Fernandes, A., da Silva, M.M., Pereira, R. Maturity models for business continuity- A systematic literature review. International Journal of Safety and Security Engineering, Vol. 12, No. 1, 2022, pp. 123-136.

8. Entringer, T., Nascimento, D., Ferreira, A., Siqueira, P., Boechat, A., Cerchiaro, I., Mendonca, S., & Ramos, R. Comparative analysis main methods business process modeling: literature review, applications and examples. IJAERS, 6(5), 2019, 100-116.

9. Regulation, G. Number 5 of 2021 concerning Implementation of Risk-Based Business Licensing, See the Job Creation Law article 7 paragraphs (1) and (7).ent Regulation Number 5 of 2021 concerning Implementation of Risk-Based Business LicensingThe Implementation of Risk-Bas.

Размещено на Allbest.ru