Интеллектуальный капитал как актуальная составляющая компании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Эссе

По дисциплине «Управление знаниями»

Тема: «Интеллектуальный капитал как актуальная составляющая компании»

Москва, 2021 г.

В современной бизнес-среде интеллектуальный капитал является одним из важнейших факторов, способствующих развитию и конкурентоспособности организаций. Интеллектуальный капитал имеет тенденцию быть нематериальным по своей природе, и, как правило, возникают проблемы, когда дело доходит до определения его стоимости. Широко используемые способы определения и описания интеллектуального капитала включают в себя создание ценности и повышение конкурентного преимущества и успеха организации.

Основная часть. Интеллектуальный капитал помогает в создании богатства и в производстве других дорогостоящих активов. Интеллектуальный капитал в бизнесе включает в себя богатство идей и способность к инновациям, которые в значительной степени определяют будущее фирмы [2].

В прошлом люди считали, что организационная эффективность зависит от финансовых статей и статей расходов. Однако этот подход больше не позволяет исследователям прийти к предположению, что успех организаций в значительной степени зависит от статей интеллектуального капитала, которые способствуют эффективности организации.

Интеллектуальный капитал относится к ценности коллективных знаний и ресурсов компании, которые могут обеспечить ей некоторую форму экономической выгоды. Он также используется для идентификации фирмы нематериальные активы и разделить их на значимые категории.

Рассматриваемое нами понятие интеллектуального капитала шире, чем более привычные понятия интеллектуальной собственности (ИС) и нематериальных активов (НМА). Вместе с тем оно близко по смыслу к понятию «неосязаемый капитал», используемому в работах по экономической теории и эконометрике с начала 70-х годов XX века.

Приведем простой пример: разрыв между балансовой стоимостью фирмы Microsoft и ее рыночной капитализацией в 1999 году доходил до двух порядков (100 раз). Основу этого разрыва составляют интеллектуальные активы. Основная часть этих активов непосредственно связана с персоналом компании. Согласитесь, что весьма неоднозначной представляется ситуация, в которой компания не предпринимает никаких действия для управления таким объемом активов.

В современном понимании интеллектуальный капитал - это ясные, недвусмысленные, передаваемые знания, которыми обладает организация; знание, которое может быть конвертировано в стоимость. Определение интеллектуального капитала может формулироваться по-разному, в зависимости от того, какой его аспект рассматривается.

Так, экономисты определяют интеллектуальный капитал как форму капитализации интеллектуального потенциала, в деловой прессе интеллектуальным капиталом часто называют патенты, управленческие навыки, процессы, технологии, опыт, связи с потребителями и поставщиками и знания о них [4].

В практике бизнеса интеллектуальным капиталом часто считают совокупность нематериальных активов организации, которые доступны к оцениванию и управлению, хотя и не зафиксированы формально в документации.

Таким образом, интеллектуальный капитал - это знание человеческого ресурса организации, которое может быть использовано для зарабатывания денег или других полезных целей, или любая другая информация или знания, которые обеспечивают организации конкурентное преимущество.

Другими словами, это актив компании, так как это информационные ресурсы, которые компания может использовать в своем распоряжении для получения прибыли, привлечения клиентов, создания нового продукта, улучшения существующего продукта или улучшения бизнеса.

Интеллектуальный капитал в целом сводится к трем различным типам капитала: интеллектуальный капитал конкурентоспособность реляционный

Человеческий капитал

Человеческий капитал -- это общий термин для навыков, образования, опыта и ценности рабочей силы организации. Это ноу-хау и опыт отдельных лиц в компании, которые могут принести ценность компании. Человеческий капитал организации также показывает, насколько эффективно руководство использует ресурсы, чтобы помочь сотрудникам реализовать свой потенциал.

Пример - лидерские и управленческие навыки, ключевые сотрудники и их знания, профессиональные компетенции, трудовая этика и культура труда, обучение сотрудников и т.д.

Реляционный капитал

Реляционный капитал состоит из всех ценных отношений, которые организация поддерживает с клиентами, поставщиками, партнерами, клиентами и другими внешними субъектами. Он также охватывает торговые марки, репутация, а также товарные знаки, которыми владеет компания.

Пример - удовлетворенность клиентов, отношения с сотрудниками, клиентами и заинтересованными сторонами, контракты с поставщиками услуг, репутация в сообществе, рейтинг отзывов инвесторов и т. д.

Структурный капитал

Структурный капитал -- это организационный, процессный и инновационный капитал, который поддерживает человеческий и реляционный капитал организации. Она включает в себя культуру, процессы, базы данных, интеллектуальную собственность (ИС), нефизическую инфраструктуру, иерархию и многое другое. Это относится к знаниям и ценностям, которые принадлежат структуре и процессам организации.

Пример - видение, миссия, структуры, цели организации, ее культура работы, ее подход к обучению сотрудников и предоставлению знаний, ее инструменты, программы способов работы и лучшие практики [1].

Интеллектуальный капитал может быть измерен различными способами. Тем не менее, не существует последовательного метода измерения, который был бы широко принят, и в результате может быть трудно точно определить точный способ его количественной оценки.

Интеллектуальный капитал считается «активом», но не учитывается на балансе компании, хотя часть его стоимости отражается в нематериальные активы как гудвилл и интеллектуальная собственность. Поэтому финансовая отчетность компании может не отражать стоимость ее человеческого, реляционного или структурного капитала.

Вот несколько методов, разработанных для измерения интеллектуального капитала:

1) Отношение рыночной стоимости к балансовой стоимости (MV/BV).

Отношение рыночной стоимости к балансовой стоимости (MV/BV) показывает, насколько компания оценивается за пределами ее финансовой устойчивости. Однако, учитывая, что несколько внешних факторов могут влиять на рыночную стоимость компании, соотношение не всегда может быть точным показателем интеллектуальной собственности.

2) Метод сбалансированной системы показателей.

Метод сбалансированной системы показателей -- это метрика, которая рассматривает эффективность организации с точки зрения финансов, клиентов, внутренних процессов и роста, чтобы показать, сколько ценности создается на каждом этапе.

3) Навигатор Скандия

Skandia Navigator представляет собой набор методов измерения нематериальных активов, которые охватывают пять широких компонентов: финансовый, клиентский, процессный, обновление и развитие и человеческий.

Далее рассмотрим практические примеры:

1) Человеческий капитал.

Человеческий капитал Apple состоит из всех знаний, опыта и навыков, принадлежащих ее отдельным сотрудникам. Поэтому, если Apple нанимает инженера-программиста, который является экспертом в области искусственного интеллекта (ИИ), она эффективно укрепляет свой человеческий капитал, добавляя этот дополнительный объем знаний.

2) Реляционный капитал.

Предположим, что компания X поддерживает долгосрочные, взаимовыгодные отношения со своим поставщиком. Такие отношения повышают ценность реляционного капитала компании через положительную репутацию и позитивные отношения с внешним субъектом. Точно так же лояльные к бренду клиенты, товарные знаки и партнерские отношения увеличивают реляционный капитал компании.

3) Структурный капитал.

Если компания запатентовала инновационную технологию (т.е. интеллектуальную собственность) или максимизировала эффективность в принятии решений и процессах через свою организационную структуру, она эффективно увеличила стоимость своего структурного капитала.

Для такой компании, как Infosys, ее сотрудники, работающие с ними, культура работы, отношения с клиентами, отношения с инвесторами, ключевые сотрудники, процесс обучения, ее репутация в отрасли, ее культура работы, видение, миссия и ценности, базы данных, опыт сотрудников и руководства и т. д. являются интеллектуальным капиталом [3].

Точно так же SONY известна своей качественной продукцией, поэтому главным интеллектуальным активом для Sony являются ее качественные услуги и репутация на рынке.

Управление интеллектуальным капиталом (ICM) - это термин, используемый для описания развития и управления знаниями бизнеса. ICM имеет целью использование объединенных знаний, доступных компании, чтобы максимизировать производительность, прибыль и ценность предприятия. То, как это делается, значительно варьируется в зависимости от типа и характера бизнеса. Независимо от характера компании или ее структурной организации, ICM обычно включает в себя:

1) Оценка и каталогизация различных типов и источников знаний внутри компании;

2) Анализ этих знаний, чтобы определить, как они могут быть обновлены, распространены внутри компании и использованы для максимизации их полезности;

3) Защита интеллектуальной собственности посредством регистрации товарных знаков и авторских прав, а также с помощью практики и процедур для сохранения конфиденциальности другой конфиденциальной и конфиденциальной информации, являющейся собственностью;

4) Оптимизация аспекта человеческого капитала с помощью стратегий и процессов, связанных с приобретением, управлением и удержанием качественных сотрудников;

5) Разработка политик компании для создания и поддержания хорошей коммуникации и отношений с клиентами, поставщиками, регулирующими органами и инвесторами [5].

Все это требует хорошей коммуникации между владельцами, менеджерами и сотрудниками.

Тот факт, что интеллектуальный капитал имеет ценность, очевиден. Однако, в отличие от склада или оборудования, интеллектуальный капитал неосязаем, поэтому трудно, если не невозможно, поместить в него долларовую стоимость. Если стоимость акций корпорации превышает стоимость ее материальных физических активов, излишек считается представляющим собой стоимость общих нематериальных активов. Однако разбивать его на различные компоненты было бы очень ненадежно.

Компании иногда создают отчет об интеллектуальном капитале, в котором на высоком уровне излагаются различные аспекты интеллектуального капитала, но без каких-либо долларовых ценностей. Такой отчет может быть использован только в связи с внутренним планированием или он может быть передан акционерам, потенциальным инвесторам или другим лицам в сочетании с обычными финансовыми отчетами компании.

Управление интеллектуальным капиталом может быть ключевой частью успеха бизнеса. Этот процесс может быть использован для максимизации прибыли, защиты ценных нематериальных активов или даже расширения бизнеса или привлечения новых инвесторов.

Выводы

На основании вышеизложенного можно сделать следующие выводы. Интеллектуальный капитал -- это капитал, который добавляет к богатству организации. Он включает в себя реляционный капитал, человеческий капитал и структурный капитал. Все вещи или процедуры, которые добавляют к конкурентному преимуществу и могут быть использованы для создания денег, могут быть добавлены к интеллектуальному капиталу компании. Это настоящее богатство организации с точки зрения имени, славы, ценностей и т. д.

Список использованных источников

1. Intellectual Capital. Intellectual Capital - Overview, Branches, How To Measure

2. Intellectual Capital.. - Режим доступа: Intellectual Capital (Meaning, Examples) | Top 3 Components (wallstreetmojo.com)

3. Managing Your Company's Intellectual Capital.. - Managing Your Company's Intellectual Capital

4. Measuring intellectual capital with financial data. Measuring intellectual capital with financial data. (Дата обращения 10.02.2022г.)

5. The Impact of Intellectual Capital on Business Organization. The Impact of Intellectual Capital on Business Organization

Размещено на Allbest.ru