Современные тенденции повышения эффективности потребительской кооперации торговых организаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Современные тенденции повышения эффективности потребительской кооперации торговых организаций

Матвеева Елена Евгеньевна - доктор экономических наук, доцент, заведующий кафедрой экономики Смоленского государственного университета (г. Смоленск, Смоленская обл., Российская Федерация);

Гнездова Юлия Владимировна - доктор экономических наук, профессор кафедры экономики Смоленского государственного университета (г. Смоленск, Смоленская обл., Российская Федерация);

Аннотация

За последние нескольких десятилетий произошли существенные изменения в развитии системы мировой розничной торговли. Основной тенденцией в развитии международного рынка розничной торговли стало расширение сферы влияния международных торговых операторов на всю систему мировой торговли, а также их экспансия на рынки стран третьего мира. Продовольственный рынок Смоленской области в потребкооперации имеет относительно устойчивое положение, в котором потребкооперация имеет постоянных целевых клиентов, в основном, за счет допустимой ценовой политики и реализации продукции посредством собственных сетей продукции. Развитие данной системы ценообразования в торговых организациях может применяться благодаря стратегическому планированию и разработке цифровых стратегий ценообразования.

Ключевые слова: розничная торговля, потребительская кооперация, продовольственный рынок, розничные компании, кооперативное движение, розничная сеть, торгово-сбытовая деятельность.

Matveeva E.E. - DoctorofEconomicSciences, AssociateProfessor, HeadoftheDepartmentofEconomy, SmolenskStateUniversity (Smolensk, SmolenskRegion, RussianFederation).

GnezdovoJu.V. - DoctorofEconomicSciences, Professor, ProfessoroftheDepartmentofEconomy, SmolenskStateUniversity (Smolensk, SmolenskRegion, RussianFederation).

CURRENT TRENDS OF INCREASE IN EFFICIENCY OF CONSUMER COOPERATION OF TRADE ORGANIZATIONS

Abstract. Forthelastseveraldecadesthereweresignificantchangesindevelopmentof a systemofworldretailtrade. Expansionof a sphereofinfluenceoftheinternationaltradeoperatorsonallsystemofworldtradeandalsotheirexpansiononthemarketsofThirdWorldcountriesbecame a toptrendindevelopmentoftheinternationalmarketofretailtrade. InthefoodmarketoftheSmolenskregionSmoloblpotrebsoyuzholdsrathersteadypositionwhereconsumercooperationalwayshadtargetaudience, firstofall, duetosociallyacceptablepricepolicyandthequalityproductssoldthroughtheshops. Improvementofthemechanismofpricingintradeenterprisecanbecarriedoutthroughstrategicplanningandintroductionofmodernstrategyandmethodsofpricingandalsothroughimplementationoftheeffectivepricepolicy

Keywords: retailtrade, consumercooperation, foodmarket, retailcompanies, cooperativemovement, retailnetwork, tradeandmarketingactivity.

Кооперативное движение - действенный механизм социально-экономического развития страны. Оно позволяет вовлекать в оборот денежные ресурсы, снижать социальную напряженность через создание рабочих мест и обеспечение людей продукцией и услугами. В России внимание уделяется развитию кооперативов в сельском хозяйстве.

На площадке Петербургского международного экономического форума состоялась торжественная церемония подписания трех-

стороннего соглашения между администрацией региона, Центральным союзом потребительских обществ РФ Смоленским областным союзом потребительских обществ. Организации потребительской кооперации играют важную роль в вопросах обеспечения жителей качественными продуктами, в том числе, производимыми на территории Смоленской области.

Соглашение предусматривает сотрудничество сторон в формировании единой политики для осуществления совместной деятельности, развитии и использовании потенциала потребительской кооперации региона в целях улучшения обслуживания, повышения уровня жизни сельского населения, совершенствования системы заготовки и переработки сельскохозяйственной продукции [3]. ценообразование цифровая стратегия розничная торговля

Современные реалии времени ставят на повестку дня применение системного подхода для характеристики эффективности потребительской кооперации, классификации видов эффективности и установлении методических приемов оценки эффективности [1].

Эффективность потребительской кооперации является многоуровневой, управление строится по иерархическому принципу, рассматривается как комплексная категория, что дает возможность считать ее системной.

Обобщенная классификация видов эффективности потребительской кооперации можно представить на рисунке 1 [2].

Для повышения эффективности деятельности немаловажное значение имеет ценовая политика всей системы, представляющая собой совокупность мероприятий и стратегий, которые использует организация при установлении цен на реализуемую продукцию (табл. 1).

Анализируя данные таблицы необходимо указать тот факт, что выбранные товарные группы задают зону мониторинга цен конкурентов. Исходя из представленных выше данных, можно выявить общую тенденцию магазинов Премиум класса к уравниванию цен в диапазоне оптимальной средней стоимости реализуемой продукции.

Продовольственный рынок Смоленской области в потребкооперации имеет относительно устойчивое положение, в котором потребкооперация имеет постоянных целевых клиентов, в основном, за счет допустимой ценовой политики и реализации продукции посредством собственных сетей продукции. Несмотря на это, появление на рынке регионов увеличивающихся объемов конкурентной продукции из иных регионов позволяет Смолоблпотребсоюз определять необходимый учет постоянно меняющихся обстоя-тельств для целей гарантийного обеспечения для сбыта продукции в запланированных объемах [3].

Рис. 1. Классификация видов эффективности потребительской кооперации

Таблица 1

Конкурентный анализ ценовой политики организаций Смолоблпотребсоюза

Существенной для инвестиционного развития и стратегии Смолоблпотребсоюза считается деятельность рынка гипермаркетов «Магнит», «Линия», универсама «Микей», а также «Дикси» и «Fixprice»; последний из которых является оптимальным по ассортиментному решению торговым объектом, ориентированным на «hurryupcustomers» (спешащих покупателей) [5].

Развитие данной системы ценообразования в торговых организациях может применяться благодаря стратегическому планированию и разработке цифровых стратегий ценообразования.

Стратегия ценообразования постоянно изменяется посредством фактических достигнутых результатов. В Смолоблпотребсо- юзе данная политика соизмеряется с маркетинговой стратегией, которой придерживается торговая организация [2].

С учетом сохранения основных и привлечения новых покупателей нужно обеспечивать дополнительное стимулирование спроса. В качестве данного дополнительного стимула предлагается внедрить бонусные программы лояльности в торгово-сбытовой деятельности Смо-лоблпотребсоюза, позволяющие предоставление постоянным покупателям скидок на все товары Смолоблпотребсоюза при предъявлении ими дисконтной карты [6].

В последнее время наиболее эффективной системой является разработать KPI на уровне каждого районного потребительского общества..

KPI - это ключевые показатели эффективности (KeyPerformanceIndicators) и результативности.

В розничной торговле существуют ключевые моменты, влияя на которые предприниматель может повысить рентабельность торгового предприятия, увеличить долю чистой прибыли. Сформулируем противопоказания к введению системы KPI [4].

Во-первых, возраст фирмы, т.е. пользоваться KPI в новой организации, без сложившейся управленческой структуры, не несет большой смысловой нагрузки. Можно опираться в оценке результатов работы, потенциала развития на некоторые значения, но создавать полноценную структуру - не стоит; Не стоит внедрять систему показателей эффективности в работу подразделений, способных парализовать работоспособность всего магазина. Например, IT-специалист, бухгалтер должны оперативно решать проблемы, быть вспомогательными звеньями для продавцов, снабжения и т.д. Если вводить KPI, то увеличится время реакции на проблему, резко возрастет объем бюрократических издержек.

Универсальные параметры, которые можно использовать в оценке работы любой розничной точки: объем продаж; пути минимизации ущерба; ассортимент, наличие товаров; фонд заработной платы; качество работы с покупателями; обучение персонала; дополнительные затраты. Один из способов сократить дополнительные затраты - вывести из штата персонал, который может работать на аутсорсинге, например, кадровики, бухгалтеры. В этом случае сокращаются затраты на оборудование рабочего места, обязательные отчисления, оплату отпускных, больничных [7].

Для нормальной работы KPI не должно быть много, полноценно оценить, выработать меры коррекции можно только используя 3-5 критериев. Например, для продавца это будут: уровень ежемесячных продаж, средний чек, количество жалоб, число повторных обращений. Показатели помогают оценить качество работы всего магазина, отдельных сотрудников, выявить сильные, слабые стороны, разработать систему личной ответственности, материальной стимуляции, установить четкую иерархию, разделить должностные обязанности. Для эффективной работы с KPI нужна удобная система для автоматизации работы магазина. CRM-система Бизнес.ру может отслеживать показатели каждого сотрудника за любой промежуток времени. Всю информацию можно выгрузить в виде отчета в режиме онлайн на смартфон или планшет.

Анализ объема продаж розничной сети позволяет не только прогнозировать будущую прибыль, но и выделить основные направления, которые помогут эту прибыль увеличить. Необходимо собрать данные, определить для себя нужные показатели, оценить их, выявить взаимосвязи. Используют несколько инструментов: Сравнение объема продаж нескольких временных отрезков позволяет оценить равномерность работы.

Здесь важно учитывать не только объем выручки, но и процент прибыли, так как выручка может расти при падении прибыли; Анализ объемов по отдельным товарам, как сезонным, так и продающимся круглый год. Помогает найти неликвидные, пользующиеся низким спросом, определить группы товаров, приносящие большую прибыль. Собранные данные могут иметь денежное значение или цифровое (штуки, упаковки и т.д.). Для того, чтобы полностью сосредоточиться на повышении эффективности бизнеса, можно передать часть рутинных функций на аутсорсинг, например ведение бухгалтерии и сдачу отчетности. В этом поможет сервис Главбух Ассистент, эксперты которого полностью избавят от бумажной работы.

Реальные пути повышения экономической эффективности деятельности предприятия на сегодняшний день - это рост объема товарного оборота, ускорение товарооборачиваемо-сти путем грамотного составления ценовой политики в условиях повышения конкурентной борьбы за предпочтение потребителей.

Список используемых источников:

1. Балалова Е.И., Ткач А.В., Жукова О.И. Ретроспективный анализ развития кооперации в аграрном секторе // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2018. - № 4. - С. 21-30.

2. Максимов С.В. Развитие внутреннего рынка потребительской кооперации: Монография / С.В. Максимов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 363 с.

3. Нечитайлов А.С., Ткач А.В. Потребительская кооперация в инфраструктуре продовольственного рынка. Экономика сельского хозяйства России. - 2016. - № 2. - С. 76-81.

4. Ткач А.А. Комплексный анализ и оценка эффективности деятельности кредитных кооперативов [Электронный ресурс]: Монография / А.А. Ткач. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 199 с. - ISBN 978-5-394-02416-0 - Режим доступа: http://znanium.

5. Ткач А.В. Потребительская кооперация в продовольственном обеспечении // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. Научно-теоретический журнал. - 2018. - № 1. - С. 3-18.

6. Чудакова С.А. Современные проблемы организации торговли в системе потребительской кооперации смоленской области. Специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» / Автореферат. - Москва, 2011.

7. Казакова Н.А. Современные парадигмы и методы анализа и контроля бюджетной эффективности: Монография / Н.А. Казакова, Е.А. Федченко, Л.Б. Трофимова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014.

References:

1. Balalova E.I., Tkach АМ, ZHukova O.I.Retrospektivnyjanalizrazvitiyakooperatsii v agrarnomsektore // Fundamental'nye i prikladnyeissledovaniyakooperativnogosektoraehkonomiki. - 2018. - № 4. - S. 21-30.

2. Maksimov S.V.Razvitievnutrennegorynkapotrebitel'skojkoope-ratsii: Monografiya / S.V. Maksimov. - M.: NITS INFRА-M, 2013. - 363 s.

3. Nechitajlov А.5., Tkach АМPotrebitel'skayakooperatsiya v infra-struktureprodovol'stvennogorynka. EHkonomikasel'skogokhozyajstvaRossii. - 2016. - № 2. - S. 76-81.

4. Tkach АА.Kompleksnyjanaliz i otsenkaehffektivnostideyatel'no-stikreditnykhkooperativov [EHlektronnyjresurs]: Monografiya / А.А. Tkach. - M.: Izdatel'sko-torgovayakorporatsiya «Dashkov i K°», 2013. - 199 s. - ISBN 978-5-394-02416-0 - Rezhimdostupa: http://znanium.

5. Tkach АМPotrebitel'skayakooperatsiya v prodovol'stvennomobespechenii // Fundamental'nye i prikladnyeissledovaniyakooperativnogosektoraehkonomiki. Nauchno- teoreticheskijzhurnal. - 2018. - № 1. - S. 3-18.

6. CHudakova 5А.Sovremennyeproblemyorganizatsiitorgovli v sistemepotrebitel'skojkooperatsiismolenskojoblasti. Spetsial'nost' 08.00.05 «EHkonomika i upravlenienarodnymkhozyajstvom» / Аvtoreferat. - Moskva, 2011.

7. Kazakova N-А.Sovremennyeparadigmy i metodyanaliza i kontrolyabyudzhetnojehffektivnosti: Monografiya / NA. Kazakova, Е.А. Fedchenko, L.B. Trofimova. - M.: NITS INFRА-M, 2014.

Размещено на Allbest.ru